Holsteiner KlöönSNACK - Ausgabe Rendsburg / Mittelholstein - April 2023
Das Magazin für Rendsburg und Region Mittelholstein - Aktuelle, lokale Berichterstattung von Menschen aus der Region für die Region
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Bauen<br />
& Wohnen<br />
Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein rät zur Vorsicht - Glasfaserausbau im Norden:<br />
Glasfaser ist nicht gleich Glasfaser<br />
Fernsehen, Telefonieren, Streaming<br />
von Serien und Musik –<br />
Der Bedarf an Internetanschlüssen<br />
mit höheren Datenmengen<br />
wächst. Glasfaser gilt als zukunftssichere<br />
Alternative zu<br />
Foto: Leung Cho via Canva.com<br />
VDSL und Kabel. Die Verbraucherzentrale<br />
Schleswig-Holstein<br />
(VZSH) mahnt jedoch zur Vorsicht:<br />
Bei dem Vertrieb von Vorverträgen,<br />
werden immer wieder,<br />
teils mit unlauteren Mitteln,<br />
herkömmliche Kabelanschlüsse<br />
als „Glasfaser“ verkauft. Worauf<br />
Verbraucherinnen und Verbraucher<br />
achten sollten.<br />
Der richtige Glasfaseranschluss<br />
„Hier ist Vorsicht geboten: Vertriebsmitarbeiter<br />
für Kabelnetzunternehmen<br />
versuchen immer<br />
wieder, mit teilweise unlauteren<br />
Mitteln, herkömmliche Kabelanschlüsse<br />
als ‚Glasfaser‘ zu verkaufen“,<br />
warnt Kerstin Heidt, Rechtsreferentin<br />
der VZSH. Hierbei verwenden<br />
sie häufig Marketingbegriffe<br />
wie „Kabel-Glasfaser“, „Koax-Glasfaser-Technologie“<br />
und<br />
„Gigabit-Anschluss“. „Wir raten<br />
Verbrauchern daher direkt nachzufragen,<br />
ob es sich um einen<br />
echten Glasfaseranschluss bis in<br />
die Wohnung handelt. Der Fachbegriff<br />
hierfür lautet Fiber to the<br />
Home (FTTH)“, so Heidt.<br />
Welcher Tarif ist für mich sinnvoll?<br />
„Anbieter werben meist mit hohen<br />
Bandbreiten im Download<br />
und Upload. Je nach den persönlichen<br />
Nutzungsgewohnheiten<br />
kann der individuelle Bedarf<br />
stark variieren. Wer sich nicht sicher<br />
ist, welche Leistung benötigt<br />
wird, sollte beim Vertragsschluss<br />
im Zweifelsfall eher auf eine etwas<br />
niedrigere Bandbreite zurückgreifen“,<br />
rät Heidt. Wenn<br />
diese letztlich nicht ausreicht,<br />
lässt sich bei fast allen Anbietern<br />
eine Höherstufung (Upgrade) vornehmen<br />
– auch während der Vertragslaufzeit.<br />
Wohingegen ein<br />
„Downgrade“ auf niedrigere<br />
Bandbreiten meist erst zum Ende<br />
der Mindestvertragslaufzeit<br />
durchgeführt wird. Vorsicht ist<br />
bei vermeintlichen Einheitspreisen<br />
für alle Bandbreiten geboten:<br />
Erst im Kleingedruckten wird<br />
klar, dass sich der Preis nach<br />
drei, sechs, neun oder zwölf Monaten<br />
deutlich erhöht.<br />
Kann ich meinen Glasfaservertrag<br />
widerrufen oder kündigen?<br />
Wurde der Vertrag an der Haustür,<br />
am Telefon oder im<br />
Internet geschlossen, haben Verbraucher<br />
grundsätzlich ein Widerrufsrecht<br />
von 14 Tagen.<br />
Wurde der Vertrag hingegen<br />
im Ladengeschäft des Anbieters<br />
geschlossen, ist ein Widerruf<br />
nicht möglich.<br />
Was, wenn kein Ausbau zustande<br />
kommt?<br />
Vor Vertragsschluss sollten Interessierte<br />
prüfen, wann die Mindestvertragslaufzeit<br />
beginnt, was<br />
passiert, wenn nicht ausgebaut<br />
wird oder der Beginn sich verzögert.<br />
Wird der Vertrag automatisch<br />
storniert? Oder nur für einen<br />
eventuell späteren Ausbau<br />
„auf Eis gelegt“? In diesem Fall<br />
sollte geprüft werden, ob man<br />
vom Vertrag zurücktreten kann.<br />
(VZSH)<br />
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