SMZ Liebenau Info 01_2018

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PRAXIS UND BERATUNG Aus der Praxis: Fragen an die Ordinations-Assistentinnen GESAMMELT VON LISA STROZER UND KARIN SITTINGER 36 SMZ INFO FRÜHJAHR 2018 Die Medikamente bekomme ich immer von meinem Hausarzt/ meiner Hausärztin! Die müssen doch auf meiner e-card stehen? Oder im System gespeichert sein? Diese Fragen höre ich vor allem, wenn neue Patient*innen oder Vertretungspatient*innen ohne Unterlagen in die Ordination kommen. Die Antwort lautet leider: Nein. Niedergelassene Ärzt*innen sind ihre eigenen Chefs und ihre Computerprogramme sind nicht miteinander verbunden. Auf der e-Card sind nur folgende Daten gespeichert: • Vor- und Nachname, inklusive Titel (z. B.: Ing., Dr., MA, …) • Ihre Versicherungsnummer Nicht ersichtlich sind alle anderen Daten wie: Adresse, behandelnde/r Hausarzt/Hausärztin, Medikamente, Diagnosen, Impfungen, Allergien, Befunde aus dem Krankenhaus, Laborergebnisse, Telefonnummer und so weiter. Momentan werden Ihre Daten also nur lokal, das heißt am Computer in der Ordination, gespeichert. Was bedeutet das in der Praxis? Ein Beispiel: Frau Meier ist seit Jahren bei Ärztin „A“ und bekommt von ihr seit mehreren Monaten Blutdrucksenker verschrieben. Eines Tages bemerkt Frau Meier, dass ihre Tabletten bald leer sind und ihre Hausärztin aber Urlaub hat. Deshalb macht sie sich auf den Weg zu der Vertretung, die ihre Ärztin „A“ angegeben hat. Bei Arzt „B“ angekommen, bei dem Frau Meier noch nie zuvor gewesen ist, möchte sie, so wie sie es gewohnt ist, das benötigte Rezept abholen. Aber alles ist anders als bei Ärztin „A“. Zuerst muss sie lange in der Schlange stehen und dann, als sie an der Reihe ist, der Sprechstundenhilfe einen Ausweis vorzeigen und viele Fragen beantworten. Wie heißt Ihre Hausärztin? Wo wohnen Sie? Wer ist Ihr Arbeitgeber? Frau Meier versteht nicht ganz, warum. Sie will doch nur ihre Tabletten. „Welche Tabletten brauchen Sie denn, Frau Meier?“, fragt die Sprechstundenhilfe. „Die, die ich immer habe. So kleine weiße sind‘s!“. Es ist ihr einfach entfallen, wie die Tabletten heißen. Die Dame an der Anmeldung wird ein wenig ungeduldig. „Haben Sie einen Befund oder ein Verordnungsblatt mit?“ Nein, so etwas hat Frau Meier auch nicht dabei. „Ich glaube Sie fangen mit einem ‚C‘ an, auf jeden Fall sind 30 Stück in der Packung und ich habe nur noch zwei zu Hause“, versucht es Frau Meier weiter. Die Sprechstundenhilfe sagt: „Frau Meier, ich kann Ihnen so nicht helfen. Ich muss wissen wie die Tabletten heißen und welche Stärke sie brauchen.“ Die Situation ist ausweglos und Frau Meier bleibt nichts anderes übrig, als nach Hause zu gehen, die Tablettenschachtel zu suchen und erneut die Ordination von Arzt „B“ aufzusuchen. Wieso muss ich einen Ausweis vorzeigen, bevor ich behandelt werde? Reicht es nicht, wenn ich die e-card mithabe? Nein, Ihre e-card könnte theoretisch auch illegalerweise von einer anderen Person benutzt werden, da sie (noch) kein Foto enthält. Damit eine „missbräuchliche Verwendung“ verhindert wird, müssen zusätzlich zur e-card amtliche Lichtbildausweise in Ordinationen (zumindest beim ersten Besuch) und Krankenhäusern vorgezeigt werden. So schreibt es der Gesetzgeber vor. Sollten Sie also in nächster Zeit das Krankenhaus oder eine fremde Ordination aufsuchen, nehmen Sie unbedingt Ihre e-card UND einen Reisepass, Führerschein oder anderen Ausweis mit Foto mit. Übrigens: Im Nationalrat und Bundesrat wurde die gesetzliche Grundlage geschaffen, dass ab 2019 auf neuen e-cards ein Foto der Karteninhaberin bzw. des Karteninhabers aufgebracht wird. Wie lange sind Zuweisungen bzw. Überweisungen zu Fachärzt*innen gültig? Die Überweisung gilt ab Ausstellung 4 Wochen. Manchmal kommt es vor, dass Patient*innen auf einen Termin bei der Fachärztin oder dem Facharzt (z. B.: Innere Medizin; Haut- und Geschlechtskrankheiten; HNO) mehrere Wochen oder sogar Monate warten müssen. Das ist meist abhängig von der Dringlichkeit einer Untersuchung. Wenn Sie einen Termin bekommen haben, Ihre Überweisung an dem Datum aber nicht mehr gültig ist, können Sie Ihren Hausarzt oder Ihre Hausärztin einfach um eine Neuausstellung bitten.
JACKY-COOL-CHECK AUS DER PRAXIS Wann macht man einen Allergietest? Worauf muss ich achten? Da auch andere Krankheiten ähnliche Symptome wie Allergien auslösen können, sollten „allergieverdächtige“ Symptome wie z. B. Juckreiz, Ausschlag, Heuschnupfen, Bindehautentzündung etc. sorgfältig vom Arzt/Ärztin abgeklärt werden. Treten solche Symptome immer wieder auf, sollte ein Allergietest gemacht werden. Im Groben gibt es zwei Arten von Allergietests: Zum einen das „In-Vitro-Testverfahren“, bei dem Blutproben im Labor getestet werden. Einen solchen Test macht man z. B. bei Verdacht auf Medikamentenunverträglichkeit, Insektengiftallergie oder Histamin Intoleranz. Zum anderen gibt es Provokationstests, bei denen die Reaktion von Patient*innen auf bestimmte Allergene getestet wird. Zu diesen gehört vor allem der Pricktest, bei dem Allergenextrakte auf die Haut getropft und anschließend diese Stellen mit einer Lancette angestochen werden. Dadurch können die Allergene in die Oberhaut eindringen und lösen bei Allergiker*innen nach etwa 20 Minuten Rötungen und Quaddelbildung aus. Pricktests werden zum Austesten von Pollen- und Nahrungsmittelallergien eingesetzt. Beim Epicutantest werden Allergenextrakte auf die Haut aufgeklebt, das Testergebnis kann nach 2 Tagen abgelesen werden. Dieser Test wird zur Abklärung von Kontaktallergien wie z. B.: Nickel, Inhaltsstoffe von Wasch- und Putzmitteln sowie Kosmetikartikeln angewendet. Darüber hinaus gibt es Inhalationstests zur Abklärung von Allergien im Bereich der Atemwege. Allen Allergien gemeinsam ist, dass der Körper zur Abwehr gegen körperfremde Stoffe und zur Unterstützung des Immunsystems den Naturstoff HISTAMIN bildet. Histamin kommt in erhöhter Konzentration in den Mastzellen der Haut, sowie in Schleimhäuten der Bronchien und des Magen- Darm-Trakts vor. Deshalb zeigen sich allergische Reaktionen besonders als Hautausschläge, Heuschnupfen bis hin zum allergischen Asthma. Um diese Abwehrreaktionen des Körpers einzudämmen, werden ANTIHISTAMINIKA in Form von Tabletten, Nasenspray, Augentropfen und Hautcremes eingesetzt. Diese Medikamente heben die Histaminwirkung auf und lindern so Symptome wie Juckreiz, Rötung, rinnende Nase, Husten und tränende Augen. Bei einem Allergietest ist eine Reaktion der Patienten*innen auf Allergenextrakte jedoch „erwünscht“, damit man feststellen kann, worauf man nun genau allergisch reagiert. Wenn also zuvor Antihistaminika eingenommen wurden, kann der Allergietest kein Ergebnis zeigen, deshalb dürfen mindestens 3 Tage vor einem solchen Test keine Antihistaminika eingenommen werden! Sie haben auch Fragen rund um Ihre Gesundheit? Gesundheitssprechstunde mit Karin Sittinger: anonyme und kostenlose Beratung bei Fragen rund um die Gesundheit durch medizinisch geschultes Personal, verständliche Informationen und Erklärungen zu gesundheitlichen Problemen, Diagnosen und medizinischen Fachausdrücken, Informationen über Möglichkeiten zur Pflege und andere medizinische Dienste, Unterstützung dabei, die passende medizinische Hilfe oder Spezialist*innen zu finden sowie Beratung zu einem gesunden Lebensstil. Voranmeldung notwendig! Tel: 0664 3438381 SMZ INFO FRÜHJAHR 2018 37
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