Softwarekatalog_2023_DE_FR DEF
Software 2023 Für die Praxisadministration Pour la gestion informatique du cabinet médical
- Seite 2 und 3: Am Puls der Zeit Die Ärztekasse di
- Seite 4 und 5: 4 Vorwort Sehr geehrte Ärztinnen u
- Seite 6 und 7: 6 FMH SERVICES SOFTWARE 2023 Bewert
- Seite 8 und 9: 8 FMH SERVICES SOFTWARE 2023 L'éva
- Seite 10 und 11: 10 Das ärztliche Rezept: To be or
- Seite 12 und 13: L'ordonnance médicale: 12 To be or
- Seite 14 und 15: Cyberattacke im 14 FMH SERVICES SOF
- Seite 16 und 17: 16 FMH SERVICES SOFTWARE 2023 Savoi
- Seite 18 und 19: Cyberkriminalität, sensible 18 FMH
- Seite 20 und 21: 20 IT-Seminare für Ärztinnen/Ärz
- Seite 22 und 23: amétiq siMed It's about time. 22 F
- Seite 24 und 25: Axenita/Achilles 24 FMH SERVICES SO
- Seite 26 und 27: 26 Mediwin CB, rockethealth et vari
- Seite 28 und 29: 28 ePaad ( elektronische Patienten-
- Seite 30 und 31: Chirurgie Lindenpark, Kloten Suchen
- Seite 32 und 33: 32 FMH SERVICES SOFTWARE 2023 Stati
- Seite 34 und 35: 34 FMH SERVICES SOFTWARE 2023 outil
- Seite 37 und 38: delemed pex II 37 Erstinstallation
- Seite 40 und 41: emed 40 FMH SERVICES SOFTWARE 2023
- Seite 42 und 43: Handy Patients Enterprise 42 FMH SE
- Seite 44: MEDICO 44 FMH SERVICES SOFTWARE 202
- Seite 47 und 48: KHEOPS TECHNOLOGIES 47 Première in
- Seite 49 und 50: Nereida / MedicalDesktop 49 Erstins
- Seite 51 und 52: praxistar, praxikage, praxitime 51
Software <strong>2023</strong><br />
Für die Praxisadministration<br />
Pour la gestion informatique du cabinet médical
Am Puls der Zeit<br />
Die Ärztekasse differenziert sich im Gesundheitsmarkt durch<br />
persönlichen Einsatz und vorausschauendes Handeln.<br />
Über 19 000 Gesundheitsfachleute in der Schweiz vertrauen<br />
der Ärztekasse.<br />
Entdecken auch Sie die zeitgemässen Software-Produkte<br />
sowie Dienstleistungen und gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre<br />
Patientinnen und Patienten.<br />
Au cœur de l’innovation<br />
La Caisse des Médecins se différencie sur le marché de la santé<br />
par son engagement personnel et sa capacité à anticiper. Plus de<br />
19 000 professionnel·les de santé en Suisse lui font confiance.<br />
Découvrez, vous aussi, les produits logiciels actuels et les<br />
services de la Caisse des Médecins, et gagnez du temps pour<br />
vos patient·es.<br />
Beratung + Service + Software +<br />
Schulung = Ärztekasse<br />
Conseil + service + logiciel +<br />
formation = Caisse des Médecins<br />
Weitere Infos und Angebote:<br />
aerztekasse.ch<br />
Informations et offres supplémentaires :<br />
caisse-des-medecins.ch<br />
publix.ch
Inhaltsverzeichnis /<br />
Table des matières<br />
Software <strong>2023</strong> / Logiciel <strong>2023</strong><br />
Beilage zur Schweizerischen<br />
Ärztezeitung<br />
Nr. 9 vom 1. März <strong>2023</strong><br />
Erscheint 1 x jährlich<br />
Herausgeberin / Édition<br />
FMH Consulting Services AG<br />
Burghöhe 1<br />
6208 Oberkirch<br />
Telefon 041 244 60 60<br />
mail@fmhconsulting.ch<br />
Redaktion / Rédaction<br />
FMH Consulting Services AG,<br />
Oberkirch<br />
Übersetzung / Traduction<br />
Translation Management,<br />
Gümligen<br />
Druck / Impression<br />
EMH Schweizer Ärzteverlag AG,<br />
Muttenz<br />
Hinweis<br />
Die FMH Consulting Services AG bietet<br />
mit dem Katalog « Software <strong>2023</strong> » eine<br />
Plattform für Softwarehersteller an, welche<br />
die von der FMH Consulting Services AG<br />
vorgeschriebenen Präsentationsvorgaben<br />
zu erfüllen haben. Die Angaben im Katalog<br />
wurden seitens FMH Consulting Services<br />
AG nicht auf inhaltliche Richtigkeit und<br />
Vollständigkeit geprüft.<br />
Remarque<br />
Le catalogue des logiciels <strong>2023</strong> de<br />
FMH Consulting Services AG offre une<br />
plateforme aux fournisseurs de logiciels<br />
dont les critères répondent aux exigences<br />
de présentation de FMH Consulting<br />
Services AG. L’exhaustivité et l’exactitude<br />
des informations fournies n’ont pas été<br />
vérifiées par FMH Consulting Services AG.<br />
4 / 5 Vorwort / Préface<br />
6 / 8 Bewertung der Benutzerfreundlichkeit von Praxisinformationssystemen<br />
L'évaluation de la convivialité d'un système d'information<br />
de cabinet médical<br />
10 / 12 Das ärztliche Rezept: To be or not to be digital<br />
L'ordonnance médicale: To be or not to be digital<br />
14 / 16 Cyberattacke im Gesundheitswesen: So handeln Sie richtig<br />
Savoir réagir en cas de cyberattaque dans le système<br />
de santé<br />
18 Cyberkriminalität, sensible Patientendaten und<br />
das neue Datenschutzgesetz<br />
20 / 21 IT-Seminare für Ärztinnen/Ärzte und Praxisteams<br />
Séminaires informatiques pour les médecins<br />
22 amétiq ag Bahnhofstrasse 1, 8808 Pfäffikon SZ<br />
23 Ärztekasse Genossenschaft In der Luberzen 1, 8902 Urdorf<br />
24 Axon Lab AG Täfernstrasse 15, 5405 Baden-Dättwil<br />
25 Axon Lab AG En Budron A5, 1052 Le Mont-sur-Lausanne<br />
26 Caisse des Médecins Société coopérative Chemin du Curé-Desclouds 1, 1226 Thônex<br />
28 Compass Information Technology AG Hirschgässlein 11, 4051 Basel<br />
31/33 Praxissoftware und EDV-Anforderungen /<br />
Logiciel de cabinet médical et profil informatique<br />
37 Delemed AG Medical Software Talstrasse 4, 3122 Kehrsatz<br />
38 E-Medicus AG Dufourstrasse 25, 4052 Basel<br />
40 emedSwiss SA Route de la Fonderie 2, 1700 Fribourg<br />
42 Handylife Schanzenstrasse 4a, 3008 Bern<br />
43 Handylife Chemin de Mornex 3, 1003 Lausanne<br />
44 InfoCall Produkte AG Sumpfstrasse 15, 6312 Steinhausen<br />
47 Kheops Technologies Chemin du Pré-Fleuri 3, 1228 Plan-les-Ouates<br />
48 Kern Concept AG Hölzlistrasse 10, 9100 Herisau<br />
49 MedicalDesktop AG Leberngasse 19, 4600 Olten<br />
50 Medical IT Solutions AG Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg<br />
Download / Bestellungen<br />
Download unter :<br />
www.fmhservices.ch<br />
Bestellung bei :<br />
FMH Consulting Services AG,<br />
Oberkirch<br />
51 Praxinova AG Medizinal Informatik Hauptstrasse 2, 8259 Kaltenbach / Stein am Rhein<br />
52 praxo SA Chemin du Croset 9, 1024 Ecublens<br />
54 Swisscom ( Schweiz ) AG / Health Neugasse 18, 8005 Zürich<br />
56 Swisscom ( Suisse ) SA / Health Neugasse 18, 8005 Zurich<br />
58 tomedo Praxissoftware AG Picassoplatz 4, 4052 Basel<br />
59 TMR AG - Triangle Micro Research Ribigasse 3, 4434 Hölstein<br />
© FMH Services, Februar <strong>2023</strong><br />
60 VarioSoft AG Wankdorffeldstrasse 102, 3014 Bern<br />
61 Vitabyte AG Seestrasse 155A, 8802 Kilchberg ZH<br />
62 Vitodata AG Deisrütistrasse 10, 8472 Seuzach
4<br />
Vorwort<br />
Sehr geehrte Ärztinnen und Ärzte<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Der <strong>Softwarekatalog</strong> <strong>2023</strong> bietet interessierten<br />
Ärztinnen und Ärzten eine<br />
umfassende und strukturierte Marktübersicht<br />
zum Angebot führender<br />
Anbieter von Praxissoftware. In den<br />
einleitenden Artikeln gewinnen Sie<br />
zudem spannende Einblicke zu aktuellen<br />
Themen aus dem Bereich der<br />
Praxisinformatik.<br />
Ein geeignetes Praxisinformationssystem<br />
(PIS) unterstützt Sie bei der<br />
Führung von elektronischen Krankengeschichten<br />
und sorgt für eine effiziente<br />
Abwicklung der Prozesse im ärztlichen<br />
Alltag. Aus diesem Grund lohnt es<br />
sich, der Evaluation eines geeigneten<br />
PIS grosse Bedeutung beizumessen.<br />
Im ersten Artikel auf Seite 6/7 von<br />
Jakob Tiebel, Project & Marketing<br />
Manager der healthinal GmbH, finden<br />
Sie Wissenswertes zur «Bewertung der<br />
Benutzerfreundlichkeit von Praxisinformationssystemen».<br />
Der Artikel<br />
erklärt, was bei der Evaluation der<br />
Benutzerfreundlichkeit zu beachten ist.<br />
Reinhold Sojer, Leiter Abteilung Digitalisierung/eHealth<br />
der FMH, erläutert<br />
in seinem Beitrag auf Seite 10/11,<br />
«Das ärztliche Rezept: To be or not to<br />
be digital», wo wir heute beim Thema<br />
elektronisches Rezept (E-Rezept) stehen,<br />
welche Motivation dahintersteckt<br />
und welche Anforderungen ein E-Rezept<br />
zu erfüllen hat. Er erklärt, wie das<br />
E-Rezept von FMH und pharma-Suisse<br />
funktioniert.<br />
Das Gesundheitswesen ist für Cyberkriminelle<br />
ein besonders attraktives<br />
Ziel, und Cyberattacken nehmen immer<br />
mehr zu. Dass sie jede/jeden treffen<br />
können – auch Arztpraxen, Spitäler<br />
oder andere Institutionen des Gesundheitswesens<br />
–, ist leider eine unweigerliche<br />
Tatsache. Wie also kann man<br />
sich im Netz davor schützen?<br />
Uwe Gempp, CSO & IT-Architekt der<br />
Health Info Net AG, erklärt Ihnen in<br />
seinem Beitrag auf Seite 14/15, wie Sie<br />
Ihre Praxis oder Institution vor Cyberattacken<br />
schützen und wie Sie sich<br />
im Ernstfall richtig verhalten.<br />
Im Herbst <strong>2023</strong> tritt das revidierte<br />
Datenschutzgesetz in Kraft, das sich<br />
auf den besseren Datenschutz natürlicher<br />
Personen beschränkt. Im Artikel<br />
auf Seite 18 von Marielle Johnston,<br />
Head of Business Development der<br />
MOD1 AG, erfahren Sie mehr darüber<br />
ebenso wie dazu, was medizinische<br />
Einrichtungen nun tun sollten.<br />
Sie brauchen bei der Auswahl des<br />
Praxisinformationssystems Unterstützung?<br />
Wir helfen Ihnen gerne!<br />
Besuchen Sie unseren Praxissoftware<br />
Workshop (alle Daten online auf<br />
www.fmhservices.ch), bei welchem Sie<br />
direkt mit den Anbietern in Kontakt<br />
treten und verschiedene Programme<br />
testen können, oder vereinbaren Sie<br />
mit uns einen unverbindlichen Termin.<br />
Wir freuen uns auf Sie!<br />
FMH Services Genossenschaft<br />
Markus Lehmann<br />
Geschäftsführer / Directeur
Préface<br />
5<br />
Chers médecins,<br />
Le catalogue de logiciels <strong>2023</strong> propose<br />
aux médecins intéressés un<br />
aperçu du marché des fournisseurs<br />
de logiciels de cabinet. De plus, les<br />
articles introductifs vous permettent<br />
de découvrir des thèmes d’actualité<br />
touchant au domaine de l’informatique<br />
du cabinet.<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Un système d’information de cabinet<br />
médical (SIC) adapté vous aide à gérer<br />
les dossiers médicaux électroniques<br />
et assure le bon déroulement des<br />
processus au quotidien. Il vaut donc la<br />
peine d’accorder l’importance nécessaire<br />
à l’évaluation d’un SIC adapté.<br />
Dans le premier article de Jakob<br />
Tiebel, responsable de projet et marketing<br />
de healthinal GmbH, à la page<br />
8/9, vous trouverez des informations<br />
utiles sur «l’évaluation de la convivialité<br />
d’un système d’information de cabinet<br />
médical». L’article présente les points<br />
importants à retenir lors de l’évaluation<br />
de la convivialité.<br />
Reinhold Sojer, chef de la division Numérisation/eHealth<br />
de la FMH, expose<br />
dans son article à la page 12/13, «L’ordonnance<br />
médicale: To be or not to be<br />
digital», où nous en sommes actuellement<br />
en ce qui concerne l’ordonnance<br />
électronique, quels avantages elle<br />
apportera et quelles exigences une ordonnance<br />
électronique doit remplir.<br />
Il explique comment fonctionne l’ordonnance<br />
électronique de la FMH et<br />
de pharmaSuisse.<br />
Le système de santé est une cible très<br />
attrayante pour les cybercriminels, et<br />
les cyberattaques augmentent. Le fait<br />
qu’elles puissent toucher tout le monde<br />
– y compris les cabinets médicaux,<br />
les hôpitaux ou d’autres institutions du<br />
secteur de la santé –, est malheureusement<br />
une réalité. Comment peuton<br />
s’en prémunir sur internet? Uwe<br />
Gempp, CSO & architecte informatique<br />
chez Health Info Net AG, vous explique<br />
dans son article à la page 16/17<br />
comment vous pouvez protéger votre<br />
cabinet ou institution contre les cyberattaques<br />
et quel comportement vous<br />
devez adopter dans une telle situation.<br />
La loi sur la protection des données<br />
révisée entrera en vigueur en automne<br />
<strong>2023</strong>. Elle permettra notamment<br />
d’assurer une meilleure protection des<br />
données personnelles. Dans l’article<br />
à la page 18, Marielle Johnston, responsable<br />
Business Development chez<br />
MOD1 AG, vous présente les détails et<br />
les points dont les établissements<br />
médicaux doivent tenir compte.<br />
Vous avez besoin d’aide pour choisir<br />
votre système d’information de cabinet<br />
médical? Nous vous épaulons volontiers!<br />
Visitez notre atelier consacré à<br />
l’informatique du cabinet médical<br />
(toutes les dates sont disponibles sur<br />
www.fmhservices.ch) dans le cadre<br />
duquel vous pouvez discuter avec les<br />
fournisseurs et tester les différents<br />
logiciels ou convenez d’un rendez-vous<br />
sans engagement avec nous.<br />
Nous nous réjouissons de faire votre<br />
connaissance!<br />
FMH Consulting Services AG<br />
René Häller<br />
Geschäftsführer / Directeur
6<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit<br />
von Praxisinformationssystemen<br />
Die Auswahl eines Praxisinformationssystems<br />
(PIS) ist eine komplexe Entscheidung.<br />
Zentrale Bedeutung kommt dabei der<br />
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit zu.<br />
Sie bestimmt, in welchem Masse die Ziele<br />
einer Praxis unter Einsatz der Software<br />
effektiv, effizient und zur Zufriedenheit<br />
erreicht werden. Der Artikel erklärt, was<br />
hierbei zu beachten ist.<br />
In der vergangenen Ausgabe des <strong>Softwarekatalog</strong>s haben<br />
wir das «Vorgehen zur Auswahl eines PIS» anhand unseres<br />
5-Schritte-Modells – von der Evaluation bis zur Einführung –<br />
erklärt. In diesem Jahr gehen wir auf die Benutzerfreundlichkeit<br />
ein. Sie erleichtert nicht nur die Einführung eines neuen<br />
PIS, sondern entscheidet langfristig über die Leistungsfähigkeit<br />
im Betrieb.<br />
Praxisziele effektiv, effizient und mit<br />
hoher Zufriedenheit erreichen<br />
Die ISO-9241-11 Norm definiert Benutzerfreundlichkeit über<br />
«das Ausmass, in dem eine Software von Benutzern verwendet<br />
werden kann, um Ziele mit Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit<br />
zu erreichen» (Herczeg 2018, s. Abb. 1). Ein PIS (Produkt)<br />
weist hohe Benutzerfreundlichkeit auf (Ziele = Ergebnis der<br />
Interaktion), wenn die Benutzer (z. B. Ärztin/Arzt, MPA) die<br />
Ziele (Dokumentation, Kommunikation, Interaktion) vollständig<br />
(Effektivität), mit geringem Aufwand (Effizienz) und mit gutem<br />
Ergebnis (Zufriedenheit) erreichen. Benutzerfreundlichkeit ist<br />
zudem kontextabhängig. Sie wird beeinflusst vom Setting, in<br />
dem die Benutzer arbeiten (Einzelpraxis, Gruppen- oder<br />
Gemeinschaftspraxis). Sie wird durch die Art der verwendeten<br />
Endgeräte (Desktop-, Mobile-Devices), die Umgebung (Behandlungszimmer,<br />
Anmeldung), die Aufgabe (z. B. Dokumentation,<br />
Labor, Terminierung, Abrechnung) und die Eigenschaften<br />
der Benutzer (Motivation, IT-Erfahrung) beeinflusst.<br />
Fehlende Nutzerzentrierung hemmt die<br />
Freude am Einsatz der Software<br />
Harzt es an der Mensch-Maschine-Schnittstelle, kann Informationstechnologie<br />
(IT) schnell zu Frustration führen. Das belegt<br />
eine Beobachtungsstudie an 15'505 Beschäftigten im Gesundheitswesen.<br />
Ein Drittel aller Gesundheitsfachpersonen erlebt an<br />
drei bis fünf Tagen pro Woche Frustration im Umgang mit IT, was<br />
langfristig zu emotionaler Erschöpfung führen kann (Tawfik et al.<br />
2021). Der Evaluation der Benutzerfreundlichkeit kommt damit<br />
besondere Bedeutung zu. Doch welche Aspekte gilt es hierbei<br />
zu berücksichtigen?<br />
Benutzerfreundlichkeit als grundlegendes<br />
Qualitätsmerkmal<br />
Benutzerfreundlichkeit (Usability) bedeutet, dass Software<br />
«menschenfreundlich», d.h. einfach und intuitiv, zu bedienen ist<br />
und alltägliche Aufgaben mit Leichtigkeit erledigt werden können.<br />
Ein wesentliches Qualitätsmerkmal also. Je besser ein PIS<br />
auf die Anforderungen des Alltags zugeschnitten ist und je mehr<br />
es sich an den Bedürfnissen der Benutzer orientiert, desto<br />
grösser ist auch der damit assoziierte Nutzen.<br />
Beteiligung aller relevanten Benutzergruppen<br />
an der Evaluation<br />
Die Einflüsse der Kontextfaktoren auf die Benutzerfreundlichkeit<br />
von Software weisen darauf hin, dass das Benutzererlebnis<br />
stark von einer Übereinstimmung zwischen den<br />
Merkmalen der Schnittstelle (User Interface Design) und den<br />
jeweiligen Merkmalen der Benutzer im Anwendungskontext<br />
(Mensch-Maschine-Interaktion) abhängt. Je nach den Kontextfaktoren<br />
kann das Nutzererlebnis bei ein und demselben PIS<br />
sehr unterschiedlich ausfallen. Die Ärztin / der Arzt kann in<br />
der Behandlungssituation grösste Zufriedenheit erlangen,<br />
während die Praxisangestellten Misserfolge beim Erreichen<br />
administrativer Ziele erleben. Achten Sie deshalb darauf, dass<br />
am Evaluationsprozess möglichst alle Benutzergruppen<br />
beteiligt sind.<br />
Konkrete Umsetzungsvorschläge zur<br />
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit<br />
Bei der Evaluation müssen die Testpersonen potenzielle PIS<br />
anhand von Entscheidungskriterien bewerten. Typische<br />
Bewertungskriterien zur Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit<br />
sind die von Nielsen (2003). Sie sind generisch und<br />
berücksichtigen die wichtigsten Usability-Aspekte. Erweitert<br />
werden können diese durch weitere Akzeptanzkriterien, die<br />
speziell für den Praxisbetrieb wichtig sind.
7<br />
Sie können einfach mithilfe des vorgestellten Usability-<br />
Frameworks (vgl. Abb. 1) ermittelt werden. Gehen Sie hierzu<br />
spezifische Anforderungen des Alltags durch und lassen Sie<br />
sich diese im PIS demonstrieren.<br />
– Sichtbarkeit des Systemstatus: PIS gibt Benutzer den<br />
Systemstatus an.<br />
– Übereinstimmung zwischen System und realer Welt:<br />
PIS «spricht Sprache der Benutzer», nicht mit systemorientierten<br />
Begriffen.<br />
– Benutzerkontrolle und Freiheit: Vorgänge lassen sich<br />
einfach rückgängig machen. Ausgangszustand kann<br />
wiederhergestellt werden.<br />
– Konsistenz und Standards: PIS entspricht fachlichen<br />
Standards und bildet diese eindeutig ab.<br />
– Wiedererkennen statt abrufen: Routinemässige<br />
Aktionen sind effizient ausführbar und können durch<br />
Workflows unterstützt werden.<br />
– Flexibilität und Effizienz der Nutzung: «Abkürzungen»,<br />
z. B. Tastenkombinationen, beschleunigen die Interaktion.<br />
Nutzeransichten vereinfachen die Arbeit.<br />
– Ästhetisches und minimalistisches Design: Ansichten<br />
und Dialoge sind übersichtlich und enthalten keine<br />
irrelevanten Informationen.<br />
– Fehler erkennen, diagnostizieren und beheben: PIS<br />
gibt Warn-/Fehlermeldungen in einfacher Sprache aus<br />
und impliziert einen Lösungsvorschlag für ein Problem.<br />
– Fehlervermeidung: Ein intuitives UI verhindert, dass<br />
Fehler überhaupt auftreten.<br />
– Hilfe und Dokumentation: Strukturierte Hilfe und<br />
Dokumentation sind verfügbar.<br />
Hinter den Vorhang schauen und testen<br />
Die Bewertung kann im Rahmen der Herstellerpräsentation<br />
erfolgen. Lenken Sie den Fokus der Präsentation dabei auf<br />
Ihre Bedürfnisse und lassen Sie sich Abläufe in der Software<br />
zeigen. Setzen Sie zudem Prioritäten bei der Bewertung: von<br />
«must have» zu «nice to have».<br />
Jakob Tiebel<br />
Project & Marketing Manager<br />
healthinal GmbH<br />
Tel. 055 534 68 11<br />
jakob.tiebel@healthinal.com<br />
www.healthinal.com<br />
Stellen Sie sich bei der Evaluation die tägliche Arbeit mit der<br />
Software vor. Bewerten Sie Kriterien z. B. auf einer Skala von<br />
0 bis 10. Fordern Sie Ihre Mitarbeitenden auf, Fragen zu<br />
stellen und für Sie relevante Kriterien zu überprüfen. Fragen<br />
Sie auch nach einer Demo. Praktisch jede kommerzielle Software<br />
hat heute ein Demonstrations- oder Evaluationspaket.<br />
Fragen Sie kritisch nach, wenn dies bei einem PIS-Anbieter<br />
nicht möglich sein sollte.<br />
Unterstützung durch healthinal<br />
Falls Sie sich bei der PIS-Evaluation unterstützen lassen<br />
wollen, stehen wir Ihnen mit unserem bewährten PIS-<br />
Evaluationsprozess, einem entsprechenden Methodenkoffer<br />
und weitreichender Erfahrung zur Verfügung.<br />
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.<br />
Quellenverzeichnis<br />
1. Herczeg M. (2018). Software-Ergonomie: Theorien, Modelle und Kriterien<br />
für gebrauchstaugliche interaktive Computersysteme. 4. Auflage,<br />
de Gruyter<br />
2. Nielsen J. (2003). Usability 101: introduction to usability. 2003<br />
3. Tawfik DS, et al. (2021). Frustration With Technology and its Relation to<br />
Emotional Exhaustion Among Health Care Workers: Cross-sectional<br />
Observational Study. J Med Internet Res. 2021 Jul 6;23(7):e26817<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Rahmenmodell für Benutzerfreundlichkeit<br />
Benutzer<br />
Aufgabe<br />
Angestrebtes<br />
Ergebnis<br />
Ziele<br />
Benutzerfreundlichkeit: Ausmass, in dem die Zielerreichung<br />
Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit erzeugt<br />
Endgeräte<br />
Umfeld<br />
Benutzungskontext<br />
Produkt<br />
Ergebnis der<br />
Interaktion<br />
Effektivität<br />
Effizienz<br />
Zufriedenheit<br />
Benutzerfreundlichkeit<br />
Abbildung 1
8<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
L'évaluation de la convivialité<br />
d'un système d'information<br />
de cabinet médical<br />
Le choix d’un système d’information de<br />
cabinet médical (SIC) est complexe. Dans ce<br />
contexte, l’évaluation de la convivialité joue<br />
un rôle essentiel. Elle détermine la mesure<br />
dans laquelle le logiciel permet au cabinet<br />
d’atteindre ses objectifs de manière efficace<br />
et satisfaisante. Cet article vous présente les<br />
points à observer.<br />
Dans l’édition précédente du catalogue de logiciels, nous<br />
avons expliqué «comment choisir un système d’information de<br />
cabinet médical» en cinq étapes, de l’évaluation à l’introduction.<br />
Cette année, nous abordons la question de la convivialité, qui<br />
facilite non seulement l’introduction d’un nouveau SIC, mais<br />
détermine à long terme ses performances au quotidien.<br />
Une convivialité insuffisante entrave le<br />
plaisir d’utilisation du logiciel<br />
Si l’interface homme-machine ne fonctionne pas bien, l’informatique<br />
peut rapidement occasionner des frustrations. Une<br />
étude d’observation réalisée auprès de 15’505 employés du<br />
secteur de la santé en témoigne. Un tiers de tous les professionnels<br />
de la santé ressent trois à cinq jours par semaine des<br />
frustrations lors de l’utilisation de l’informatique, ce qui peut,<br />
à long terme, conduire à l’épuisement psychique (Tawfik et al.<br />
2021). L’évaluation de la convivialité revêt donc une importance<br />
particulière dans ce contexte. Mais de quels aspects faut-il<br />
tenir compte?<br />
La convivialité, un indicateur de qualité<br />
fondamental<br />
La convivialité (en anglais: usability) signifie que le logiciel est<br />
intuitif et simple à utiliser et que les tâches quotidiennes<br />
peuvent être accomplies avec facilité. Il s’agit là d’un indicateur<br />
de qualité essentiel. Plus un SIC est adapté aux exigences du<br />
quotidien et plus il s’oriente selon les besoins des utilisateurs,<br />
plus le bénéfice sera grand.<br />
Atteindre les objectifs du cabinet de<br />
manière efficace et satisfaisante<br />
La norme ISO-9241-11 définit la convivialité comme «la mesure<br />
dans laquelle un logiciel peut être utilisé pour atteindre des<br />
objectifs avec efficacité, efficience et satisfaction» (Herczeg<br />
2018, cf. fig. 1). Un SIC (produit) présente une convivialité<br />
élevée (objectifs = résultat de l’interaction) si l’utilisateur<br />
(p. ex. le médecin, l’AM) peut pleinement (efficacité) atteindre<br />
les objectifs (documentation, communication, interaction)<br />
avec peu d’efforts (efficience) et avec un bon résultat (satisfaction).<br />
De plus, la convivialité dépend du contexte. Elle est<br />
influencée par les conditions dans lesquelles les utilisateurs<br />
travaillent (cabinet individuel, cabinet de groupe). Elle est<br />
influencée par le type des terminaux utilisés (ordinateurs,<br />
appareils mobiles), l’environnement (salle de consultation,<br />
réception), la tâche (p. ex. documentation, laboratoire, prise<br />
de rendez-vous, facturation) et les caractéristiques des<br />
utilisateurs (motivation, expérience informatique).<br />
Évaluation par tous les groupes d’utilisateurs<br />
L’influence des facteurs liés au contexte sur la convivialité des<br />
logiciels indique que l’expérience de l’utilisateur dépend fortement<br />
de l’adéquation entre les caractéristiques de l’interface<br />
(conception de l’interface utilisateur) et les caractéristiques<br />
respectives des utilisateurs dans le contexte de l’application<br />
(interaction homme-machine). L’expérience de l’utilisateur<br />
peut être différente pour un même SIC suivant les facteurs<br />
liés au contexte. Par exemple, le médecin sera très satisfait<br />
dans la situation de traitement, alors que les employés du<br />
cabinet seront confrontés à des difficultés dans la réalisation<br />
des objectifs administratifs. Il est donc essentiel que vous<br />
impliquiez tous les groupes d’utilisateurs dans le processus<br />
d’évaluation.<br />
Propositions concrètes pour mettre en<br />
œuvre l’évaluation de la convivialité<br />
Lors de l’évaluation, les personnes impliquées doivent juger<br />
les SIC sur la base de critères d’évaluation. Les critères typiques<br />
de la convivialité sont ceux de Nielsen (2003). Ils sont<br />
génériques et tiennent compte des principaux aspects de<br />
la convivialité. On peut les compléter avec d’autres critères<br />
d’acceptation qui sont particulièrement importants pour<br />
l’exploitation du cabinet.
9<br />
Ils peuvent facilement être déterminés au moyen du modèle<br />
cadre pour la convivialité (Usability-Framework, fig. 1). Pour<br />
ce faire, vous devez passer en revue les exigences spécifiques<br />
du travail quotidien. Demandez une démonstration dans<br />
le SIC.<br />
– Visibilité de l’état du système: le SIC indique à l’utilisateur<br />
l’état du système.<br />
– Concordance entre système et monde réel: le SIC<br />
«parle dans la langue des utilisateurs» et n’utilise pas<br />
de termes techniques.<br />
– Contrôle de l’utilisateur et liberté: les opérations<br />
peuvent facilement être annulées. L’état initial peut<br />
être rétabli.<br />
– Consistance et normes: le SIC correspond aux normes<br />
professionnelles et les reproduit clairement.<br />
– Reconnaître plutôt que récupérer: les actions routinières<br />
peuvent être exécutées efficacement et peuvent être<br />
soutenues par des flux de travail.<br />
– Utilisation flexible et efficace: les «raccourcis», p. ex.<br />
combinaisons de touches, accélèrent l’interaction. Les<br />
vues utilisateur simplifient le travail.<br />
– Conception esthétique et minimaliste: les vues et<br />
dialogues sont clairs et ne contiennent pas d’informations<br />
superflues.<br />
– Reconnaître, diagnostiquer et corriger les erreurs: le<br />
SIC émet des messages d’avertissement/d’erreur formulés<br />
dans un langage simple et incluant une proposition pour<br />
résoudre le problème.<br />
– Éviter les erreurs: une interface utilisateur intuitive<br />
empêche que des erreurs se produisent.<br />
– Aide et documentation: une aide et documentation<br />
structurée sont disponible.<br />
Jakob Tiebel<br />
Responsable de projet et marketing<br />
healthinal GmbH<br />
Tél. 055 534 68 11<br />
jakob.tiebel@healthinal.com<br />
www.healthinal.com<br />
Fixez des priorités pour l’évaluation: de «must have» à «nice<br />
to have». Imaginez comment vous travaillez au quotidien avec<br />
le logiciel. Évaluez les critères sur une échelle de 0 à 10.<br />
Demandez à vos collaborateurs de poser des questions et<br />
de vérifier les critères pertinents pour leur travail. Demandez<br />
aussi une démonstration. Presque tous les logiciels commerciaux<br />
intègrent aujourd’hui un paquet de démonstration ou<br />
d’évaluation. Posez des questions critiques si un fournisseur<br />
de SIC ne vous le propose pas.<br />
Soutien de healthinal<br />
Si vous souhaitez bénéficier d’un soutien dans le cadre de<br />
l’évaluation du SIC, nous sommes à votre disposition avec<br />
notre processus d’évaluation SIC éprouvé, un kit méthodologique<br />
correspondant et notre vaste expérience.<br />
Contactez-nous par téléphone ou courriel.<br />
Sources<br />
1. Herczeg M. (2018). Software-Ergonomie: Theorien, Modelle und Kriterien<br />
für gebrauchstaugliche interaktive Computersysteme. 4. Auflage,<br />
de Gruyter<br />
2. Nielsen J. (2003). Usability 101: introduction to usability. 2003<br />
3. Tawfik DS, et al. (2021). Frustration With Technology and its Relation to<br />
Emotional Exhaustion Among Health Care Workers: Cross-sectional Observational<br />
Study. J Med Internet Res. 2021 Jul 6;23(7):e26817<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Analyser et tester<br />
L’évaluation peut s’effectuer dans le cadre de la présentation<br />
par le fabricant. Mettez l’accent sur vos besoins et demandez<br />
que l’on vous présente les déroulements dans le logiciel.<br />
Modèle cadre pour la convivialité<br />
Utilisateur<br />
Tâche<br />
Résultat<br />
visé<br />
Objectifs<br />
Convivialité: mesure dans laquelle l'atteinte des objectifs<br />
génère de l'efficacité, de l'efficience et de la satisfaction<br />
Terminaux<br />
Environment<br />
Contexte d'utilisation<br />
Produit<br />
Figure 1<br />
Résultat de<br />
l'interaction<br />
Efficacité<br />
Efficience<br />
Satisfaction<br />
Convivialité
10<br />
Das ärztliche Rezept:<br />
To be or not to be digital<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Seit September 2022 müssen Apotheken in<br />
Deutschland ein elektronisches Rezept<br />
(E-Rezept) einlösen können. Was in Deutschland<br />
noch nicht ganz reibungslos funktioniert,<br />
ist in anderen europäischen Ländern schon<br />
seit mehreren Jahren etabliert 1,2 . Auch in der<br />
Schweiz ist insbesondere im Bereich der<br />
telemedizinischen Betreuung von Patientinnen<br />
und Patienten das Bedürfnis gewachsen,<br />
Rezepte elektronisch an eine Apotheke zu<br />
übermitteln. Immerhin geben im Swiss eHealth<br />
Barometer 35 % der befragten Arztpraxen<br />
an, Rezepte den Apotheken auf elektronischem<br />
Wege zukommen zu lassen 3 .<br />
Der Bund hat mit der Revision des Heilmittelgesetzes die<br />
Minimalanforderungen an ein elektronisches Rezept festgelegt.<br />
Damit sollen auch im EPD Rezepte standardisiert abgelegt<br />
und abgerufen werden können [1]. Dies hat jedoch einen<br />
Haken: Gemäss Arzneimittelverordnung müssen Rezepte in<br />
Papierform eigenhändig unterschrieben sein. Die elektronische<br />
Form bedingt eine qualifizierte Signatur oder eine Übermittlung,<br />
welche die Anforderungen an eine qualifizierte elektronische<br />
Signatur erfüllt. Weiterhin kann mit der derzeitigen<br />
technischen Infrastruktur des EPD keine Logik für die Validierung<br />
von Rezepten umgesetzt werden. Somit sind Lösungen<br />
zu suchen, mit denen ein Rezept mit einer rechtskonformen<br />
Unterschrift versehen und im EPD abgelegt werden kann.<br />
Mit dem E-Rezept versprechen sich Ärztinnen und Ärzte sowie<br />
Apothekerinnen und Apotheker Vorteile gegenüber einer<br />
Papierlösung. So ist ein häufig erwähntes Argument für das<br />
E-Rezepte die verbesserte Lesbarkeit von Rezepten 4 . Ein<br />
weiteres Argument ist die Vermeidung von Rezeptmissbrauch.<br />
Schliesslich soll mit dem E-Rezept die Adhärenz oder Therapietreue<br />
der Patientinnen und Patienten verbessert werden können<br />
5 . Um es gleich vorwegzunehmen: Für viele der genannten<br />
Vorteile gibt es heute gut funktionierende Prozesse und Schutzmechanismen.<br />
Beispielsweise werden zunehmend Rezepte<br />
mit dem Praxissoftwaresystem ausgestellt und ausgedruckt<br />
oder mittels sicherer E-Mails versendet und somit die Lesbarkeit<br />
erhöht. Auch werden in Schweizer Apotheken effektive<br />
Massnahmen wie Bezugssperren für Betrüger eingesetzt,<br />
um dem Missbrauch vorzubeugen.<br />
[1] Siehe Faktenblatt eMedikation von eHealth Suisse (https://www.e-health-<br />
suisse.ch/fileadmin/user_upload/Dokumente/D/factsheet-emedikation.pdf)<br />
Was sind nun die Vorteile eines E-Rezepts<br />
für Patientinnen und Patienten wie auch<br />
für die abgabeberechtigten Gesundheitsfachpersonen?<br />
Steht ausschliesslich die Digitalisierung des Rezepts in<br />
Papierform im Vordergrund, kann ein E-Rezept nicht punkten.<br />
Der Mehrwert eines E-Rezepts liegt vielmehr in der Weiterund<br />
Wiederverwendung von strukturierten Medikationsdaten,<br />
welche die Grundlage für die Unterstützung eines gesamtheitlichen<br />
Medikationsprozesses bilden. Die Mehrwerte für<br />
Ärztinnen und Ärzte sowie Apothekerinnen und Apotheker<br />
sind unter anderem:<br />
– Kontrolle über das Rezept einschliesslich der Rückmeldung<br />
bei einer Einlösung<br />
– Wiederverwendung der einmal erfassten Daten für den<br />
Medikationsplan<br />
– automatische Kontrollen<br />
– Vorbezug und/oder Übermittlung des verspäteten<br />
Rezepts<br />
– Vereinfachung von Teilbezügen<br />
– Unterstützung von Abrechnungsprozessen<br />
Diese können jedoch nur dann effizient umgesetzt werden,<br />
wenn die Eingabe und Weiterverwendung einschliesslich der<br />
Mehrwert-Dienste in die Primärsysteme «nahtlos» integriert<br />
sind. Sobald Medikationsdaten händisch zwischen den Primärsystemen<br />
und den Mehrwert-Diensten übertragen werden<br />
müssen oder gar Medienbrüche entstehen, ist die Bearbeitung<br />
nicht nur zeitaufwändig, sondern auch anfällig für Übertragungsfehler.<br />
Warum machen sich die Verbände FMH<br />
und pharmaSuisse für das E-Rezept<br />
stark?<br />
Der Medikationsprozess ist ein wichtiger Anwendungsfall für<br />
die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Sowohl innerhalb<br />
der Ärzteschaft als auch in der Bevölkerung stossen digitale<br />
Anwendungen zur Verbesserung und Unterstützung der<br />
korrekten Medikamenteneinnahme auf grosses Interesse 6 .<br />
FMH und pharmaSuisse engagieren sich dafür, eine einheitliche<br />
und rechtskonforme Lösung in der Schweiz einzusetzen.<br />
Diese Lösung muss so ausgestaltet sein, dass sie die Anforderung<br />
der Arzneimittelverordnungen hinsichtlich der elektronischen<br />
Signatur erfüllt, aber auch im EPD genutzt werden<br />
kann. Nur ein einheitliches E-Rezept wird nach Auffassung<br />
der Verbände von der Bevölkerung wie auch von den abgabeberechtigten<br />
Gesundheitsfachpersonen akzeptiert.
Reinhold Sojer<br />
11<br />
Mit dem E-Rezept möchten die Verbände die Digitalisierung<br />
im Gesundheitswesen in einem wesentlichen Bereich, der<br />
Medikation, fördern.<br />
Wie funktioniert das E-Rezept von FMH<br />
und pharmaSuisse?<br />
Das E-Rezept von FMH und pharmaSuisse setzt auf den<br />
Standard HL7-FIHR und ein Austauschformat, welches mit<br />
dem EPD kompatibel ist. Ausgestellt wird das E-Rezept in<br />
der Praxissoftware oder einer Web-Applikation und wird mit<br />
der persönlichen HIN-Identität des Ausstellers signiert. Das<br />
Ergebnis ist ein QR-Code, der alle Rezeptdaten sowie die Signatur<br />
des Ausstellers enthält. Der QR-Code kann dem Patienten<br />
auf Papier ausgedruckt mitgegeben, per Secure-Mail an<br />
den Patienten oder die (Versand-)Apotheke gesendet oder<br />
im EPD bereitgestellt werden. Eingelöst wird das E-Rezept<br />
in der Apotheke, indem der QR-Code des E-Rezepts mit dem<br />
bestehenden Barcode-Scanner eingescannt wird. Dabei wird<br />
das E-Rezept ausgelesen, und die Angaben können in die<br />
Apothekensoftware übernommen werden. Anhand der Signatur<br />
kann die Apotheke die Gültigkeit des Rezepts jederzeit<br />
überprüfen, es validieren, die Verschreibung ausführen und<br />
das Rezept vollständig oder zum Teil entwerten. Hierzu erhält<br />
jedes ausgestellte E-Rezept eine nicht auf den Patienten rückführbare<br />
eindeutige Identifikationsnummer, die zusammen<br />
mit Transaktionsdaten zentral gespeichert wird. In keinem Fall<br />
werden personenbezogene Daten zentral gespeichert.<br />
Wann ist das E-Rezept in der Schweiz<br />
verfügbar?<br />
Das E-Rezept der Verbände ist bereits heute technisch einsetzbar.<br />
Damit es schweizweit genutzt werden kann, muss es<br />
in allen Apotheken in der Schweiz eingelöst werden können.<br />
Nur so ist die Wahlfreiheit für Patientinnen und Patienten<br />
gegeben, die im Heilmittelgesetz verankert ist. Aktuell finden<br />
in verschiedenen Regionen Pilotprojekte statt, in denen die<br />
Verbandslösung erprobt und stetig weiterentwickelt sowie<br />
verbessert wird. Die Pilot-Verbandslösung nutzt die Signaturenlösung<br />
HIN Sign und die Medikationssoftware Documedis und<br />
setzt auf den Standard CHMED16A, der durch den Verein IG<br />
eMediplan gepflegt wird 7 . Die Verfügbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit<br />
sind Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche und<br />
flächendeckende Einführung des E-Rezepts. Designprobleme<br />
können nicht nur neue Arten von Fehlern erzeugen, sondern<br />
auch zum Abbruch der Nutzung des E-Rezepts führen 8 .<br />
Parallel dazu müssen die Anliegen und Bedürfnisse aller am<br />
Medikationsprozess direkt oder indirekt beteiligten Organisationen<br />
und Verbände abgeholt werden. Dies benötigt Zeit.<br />
Leiter Abteilung Digitalisierung/eHealth<br />
der FMH<br />
Verbindung der Schweizer<br />
Ärztinnen und Ärzte FMH<br />
Tel. 031 359 11 11<br />
www.fmh.ch<br />
Quellenverzeichnis<br />
1. L. Patrao, R. Deveza, and H. Martins, “PEM-A New Patient Centred<br />
Electronic Prescription Platform,” Procedia Technol., vol. 9, pp. 1313–<br />
1319, 2013, doi: https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.147<br />
2. M. Sääskilahti, A. Ojanen, R. Ahonen, and J. Timonen, “Benefits, Problems,<br />
and Potential Improvements in a Nationwide Patient Portal: Crosssectional<br />
Survey of Pharmacy Customers’ Experiences.,” J. Med. Internet<br />
Res., vol. 23, no. 11, p. e31483, Nov. 2021, doi: 10.2196/31483<br />
3. L. Golder, “Swiss eHealth Barometer 2021,” 2021. [Online]. Available:<br />
https://www.gfsbern.ch/wp-content/uploads/2021/06/213111_ehealth_<br />
schlussbericht_gesundheitsfachpersonen-und-akteure-des-gesundheitswesens.pdf<br />
4. T. A. Meyer, “Improving the quality of the order-writing process for inpatient<br />
orders and outpatient prescriptions.,” Am. J. Heal. Pharm. AJHP<br />
Off. J. Am. Soc. Heal. Pharm., vol. 57 Suppl 4, pp. S18-22, Dec. 2000,<br />
doi: 10.1093/ajhp/57.suppl_4.S18<br />
5. D. Aluga, L. A. Nnyanzi, N. King, E. A. Okolie, and P. Raby, “Effect of<br />
Electronic Prescribing Compared to Paper-Based (Handwritten) Prescribing<br />
on Primary Medication Adherence in an Outpatient Setting: A<br />
Systematic Review.,” Appl. Clin. Inform., vol. 12, no. 4, pp. 845–855, Aug.<br />
2021, doi: 10.1055/s-0041-1735182<br />
6. V. Pfeiffer and R. Sojer, “«There is an App for That»: Zukunft oder<br />
ärztlicher Alltag?,” Schweizer Ärztezeitung, vol. 103, no. 31–32, pp.<br />
962–965, 2022<br />
7. eHealth Suisse, “eMedication in the context of the Electronic Patient<br />
Record,” 2020. Accessed: Oct. 12, 2022. [Online]. Available: https://<br />
www.e-health-suisse.ch/fileadmin/user_upload/Dokumente/E/reportemedication-architecture-epr.pdf<br />
8. A. Porterfield, K. Engelbert, and A. Coustasse, “Electronic prescribing:<br />
improving the efficiency and accuracy of prescribing in the ambulatory<br />
care setting.,” Perspect. Heal. Inf. Manag., vol. 11, no. Spring, p. 1g, 2014<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong>
L'ordonnance médicale:<br />
12<br />
To be or not to be digital<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Depuis septembre 2022, les pharmacies<br />
allemandes sont tenues d’accepter l’ordonnance<br />
électronique. Ce qui ne fonctionne<br />
pas encore parfaitement en Allemagne est<br />
établi depuis de longues années dans d’autres<br />
pays européens 1,2 . En Suisse aussi, la<br />
possibilité de transmettre des ordonnances<br />
par voie électronique à une pharmacie correspond<br />
à un besoin croissant, en particulier<br />
dans le domaine de la prise en charge télémédicale<br />
des patients. Dans le Baromètre de<br />
la cybersanté, 35 % des cabinets interrogés<br />
indiquent envoyer les ordonnances par voie<br />
électronique à la pharmacie 3 .<br />
Dans le cadre de la révision de la loi sur les produits thérapeutiques,<br />
la Confédération a défini les exigences minimales<br />
pour l’ordonnance électronique qui permettront également<br />
d’enregistrer et consulter les ordonnances dans le <strong>DE</strong>P [1].<br />
Un problème se pose cependant: d’après l’ordonnance sur les<br />
médicaments, les ordonnances sur papier doivent porter la<br />
signature manuscrite de la personne qui la rédige. La forme<br />
électronique exige donc une signature qualifiée ou une transmission<br />
qui répond aux exigences d’une signature électronique<br />
qualifiée. Par ailleurs, l’infrastructure technique actuelle<br />
du <strong>DE</strong>P ne permet pas de mettre en œuvre une logique pour<br />
valider les ordonnances. Il s’agit donc de trouver des solutions<br />
avec lesquelles une ordonnance peut être munie d’une signature<br />
légalement valable et enregistrée dans le <strong>DE</strong>P.<br />
Les médecins et les pharmaciens espèrent que l’ordonnance<br />
électronique apportera des avantages par rapport à la solution<br />
sur papier. Un argument souvent avancé en faveur de l’ordonnance<br />
électronique est sa meilleure lisibilité 4 . Un autre<br />
argument est qu’elle permet d’éviter les abus et finalement<br />
d’améliorer l’adhésion des patients au traitement 5 . Disons-le<br />
d’emblée: pour les nombreux avantages cités, il existe déjà<br />
aujourd’hui des processus et mécanismes de protection<br />
efficaces. Ainsi, les ordonnances sont de plus en plus souvent<br />
établies dans le système informatique du cabinet ou envoyées<br />
par courriel sécurisé, ce qui améliore leur lisibilité. À cela<br />
s’ajoute la mise en place par les pharmacies suisses de<br />
mesures efficaces contre les abus telles que des blocages<br />
d’achats pour les fraudeurs.<br />
[1] Cf. Fiche d'information Cybermédication publiée par eHealth Suisse<br />
(https://www.e-health-suisse.ch/fileadmin/user_upload/Dokumente/F/fiche-<br />
dinformation-cybermedication.pdf)<br />
Quels sont les avantages de l’ordonnance<br />
électronique pour les patients et les professionnels<br />
de la santé autorisés à remettre<br />
des médicaments?<br />
S’il s’agit uniquement de numériser l’ordonnance sur papier,<br />
l’ordonnance électronique ne parviendra pas à s’imposer. La<br />
valeur ajoutée de l’ordonnance électronique réside plutôt<br />
dans l’utilisation de données structurées de médication qui<br />
constituent la base pour soutenir un processus global de<br />
médication. Parmi les avantages pour les médecins et les<br />
pharmaciens, on citera:<br />
– le contrôle de l’ordonnance, y compris le retour en cas<br />
de retrait<br />
– la réutilisation des données saisies pour le plan de<br />
médication<br />
– les contrôles automatiques<br />
– le retrait anticipé et/ou la transmission de l’ordonnance<br />
retardée<br />
– la simplification des retraits partiels<br />
– le soutien des processus de facturation<br />
Ces éléments ne peuvent être mis en œuvre que si l’enregistrement<br />
et la réutilisation, y compris les services à valeur<br />
ajoutée dans les systèmes primaires, sont pleinement intégrés.<br />
À partir du moment où les données de médication doivent<br />
être transférées manuellement entre les systèmes primaires<br />
et les services à valeur ajoutée ou qu’il y a une rupture dans<br />
la transmission des données, il en résultera non seulement un<br />
surcroît de travail, mais aussi un risque d’erreurs de transcription.<br />
Pourquoi la FMH et pharmaSuisse<br />
s’engagent-elles pour l’ordonnance<br />
électronique?<br />
Le processus de médication est un cas d’application important<br />
pour la numérisation du système de santé. Les applications<br />
numériques pour améliorer et soutenir la prise correcte<br />
des médicaments suscitent un grand intérêt, tant parmi les<br />
médecins que dans la population 6 . La FMH et pharma-Suisse<br />
s’engagent pour une solution uniforme et conforme au droit<br />
applicable dans toute la Suisse. Cette solution doit être conçue<br />
de manière à ce qu’elle réponde aux exigences de l’ordonnance<br />
sur les médicaments concernant la signature électronique<br />
et puisse être utilisée dans le <strong>DE</strong>P. Les associations sont<br />
d’avis que seule une ordonnance électronique uniforme sera<br />
acceptée par la population et les professionnels de la santé<br />
autorisés à remettre des médicaments.
Reinhold Sojer<br />
13<br />
En même temps, elles souhaitent encourager la numérisation<br />
dans un domaine essentiel du système de santé, celui de la<br />
médication.<br />
Chef de la division Numérisation/eHealth<br />
de FMH<br />
Fédération des<br />
médecins suisses FMH<br />
Tél. 031 359 11 11<br />
www.fmh.ch<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Comment fonctionne l’ordonnance électronique<br />
de la FMH et de pharmaSuisse?<br />
L’ordonnance électronique de la FMH et pharmaSuisse s’appuie<br />
sur la norme HL7-FIHR et un format d’échange compatible<br />
avec le <strong>DE</strong>P. Elle est établie dans le logiciel du cabinet<br />
ou dans une application internet et signée avec l’identité HIN<br />
de la personne qui établit l’ordonnance. Le code QR qui en<br />
résulte comprend toutes les données de l’ordonnance ainsi<br />
que la signature. Il peut être remis au patient sur papier ou<br />
transmis par courriel sécurisé au patient ou à une pharmacie<br />
ou à une pharmacie de vente par correspondance ou être<br />
mis à disposition dans le <strong>DE</strong>P. L’ordonnance électronique est<br />
ensuite présentée à la pharmacie sous forme de code QR qui<br />
peut être scanné avec le lecteur de code-barres habituel, ce<br />
qui permet de lire l’ordonnance et de reprendre les données<br />
dans le logiciel de la pharmacie. Cette dernière peut vérifier<br />
la validité de l’ordonnance à l’aide de la signature, la valider,<br />
remettre ce qui est prescrit et, enfin, clore totalement ou<br />
partiellement l’ordonnance. Pour cela, chaque ordonnance<br />
électronique est munie d’un numéro d’identification unique<br />
qui ne permet pas d’établir de lien avec le patient et qui est<br />
sauvegardé de manière centralisée avec les données de la<br />
transaction. Les données personnelles ne sont en principe<br />
pas stockées de manière centralisée.<br />
À partir de quand l’ordonnance électronique<br />
sera-t-elle disponible en Suisse?<br />
L’ordonnance électronique des associations est déjà opérationnelle.<br />
Avant d’être exploitée dans toute la Suisse, elle doit<br />
pouvoir être utilisée dans toutes les pharmacies de Suisse.<br />
C’est la seule façon d’assurer pour les patients la liberté de<br />
choix inscrite dans la loi sur les produits thérapeutiques. Des<br />
projets pilotes dans le cadre desquels la solution est testée<br />
et perfectionnée sont en cours dans plusieurs régions. La<br />
solution proposée utilise HIN Sign et le logiciel de médication<br />
Documedis. Elle mise sur le standard CHMED16A qui est<br />
exploité par l’association IG eMediplan 7 . La disponibilité et<br />
convivialité sont les facteurs clés pour introduire avec succès<br />
l’ordonnance électronique dans toute la Suisse.<br />
Les problèmes de conception peuvent non seulement occasionner<br />
des complications, mais aussi mettre en péril l’utilisation<br />
de l’ordonnance électronique 8 . En parallèle, les préoccupations<br />
et besoins de toutes les organisations et associations<br />
impliquées dans le processus de médication doivent être pris<br />
en compte, ce qui demande du temps.<br />
Sources<br />
1. L. Patrao, R. Deveza, and H. Martins, “PEM-A New Patient Centred<br />
Electronic Prescription Platform,” Procedia Technol., vol. 9, pp. 1313–<br />
1319, 2013, doi: https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.147<br />
2. M. Sääskilahti, A. Ojanen, R. Ahonen, and J. Timonen, “Benefits, Problems,<br />
and Potential Improvements in a Nationwide Patient Portal: Crosssectional<br />
Survey of Pharmacy Customers’ Experiences.,” J. Med. Internet<br />
Res., vol. 23, no. 11, p. e31483, Nov. 2021, doi: 10.2196/31483<br />
3. L. Golder, “Swiss eHealth Barometer 2021,” 2021. [Online]. Available:<br />
https://www.gfsbern.ch/wp-content/uploads/2021/06/213111_ehealth_<br />
schlussbericht_gesundheitsfachpersonen-und-akteure-des-gesundheitswesens.pdf<br />
4. T. A. Meyer, “Improving the quality of the order-writing process for inpatient<br />
orders and outpatient prescriptions.,” Am. J. Heal. Pharm. AJHP<br />
Off. J. Am. Soc. Heal. Pharm., vol. 57 Suppl 4, pp. S18-22, Dec. 2000,<br />
doi: 10.1093/ajhp/57.suppl_4.S18<br />
5. D. Aluga, L. A. Nnyanzi, N. King, E. A. Okolie, and P. Raby, “Effect of<br />
Electronic Prescribing Compared to Paper-Based (Handwritten) Prescribing<br />
on Primary Medication Adherence in an Outpatient Setting: A<br />
Systematic Review.,” Appl. Clin. Inform., vol. 12, no. 4, pp. 845–855, Aug.<br />
2021, doi: 10.1055/s-0041-1735182<br />
6. V. Pfeiffer and R. Sojer, “«There is an App for That»: Zukunft oder<br />
ärztlicher Alltag?,” Schweizer Ärztezeitung, vol. 103, no. 31–32, pp.<br />
962–965, 2022<br />
7. eHealth Suisse, “eMedication in the context of the Electronic Patient<br />
Record,” 2020. Accessed: Oct. 12, 2022. [Online]. Available: https://<br />
www.e-health-suisse.ch/fileadmin/user_upload/Dokumente/E/reportemedication-architecture-epr.pdf<br />
8. A. Porterfield, K. Engelbert, and A. Coustasse, “Electronic prescribing:<br />
improving the efficiency and accuracy of prescribing in the ambulatory<br />
care setting.,” Perspect. Heal. Inf. Manag., vol. 11, no. Spring, p. 1g, 2014
Cyberattacke im<br />
14<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Gesundheitswesen:<br />
So handeln Sie richtig<br />
Digitale Hilfsmittel erleichtern Gesundheitsfachpersonen<br />
die Praxisadministration und<br />
verhelfen Prozessen im Arbeitsalltag zu mehr<br />
Effizienz. Doch leider bringt die Digitalisierung<br />
auch neue Risiken und Bedrohungen mit sich.<br />
Denn auch das Gesundheitswesen gerät<br />
vermehrt ins Visier von Cyberkriminellen.<br />
Im Rahmen der Digitalisierung nehmen Cyberattacken immer<br />
mehr zu. Dass sie jede und jeden treffen können – auch Arztpraxen,<br />
Spitäler oder andere Institutionen des Gesundheitswesens<br />
–, ist leider eine Tatsache. Denn einerseits ist das<br />
Gesundheitswesen mit seinen sensiblen Daten ein attraktives<br />
Ziel für Cyberkriminelle, andererseits werden die Opfer dieser<br />
Angriffe oft eher zufällig als systematisch ausgewählt. In diesem<br />
Beitrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Praxis oder Institution vor<br />
Cyberattacken schützen und wie Sie sich im Ernstfall richtig<br />
verhalten.<br />
Verteidigung beginnt vor dem Angriff<br />
Personen und Institutionen, die mit sensiblen Daten zu tun<br />
haben, tragen eine Mitverantwortung für die Sicherheit ihrer<br />
Systeme und Daten. Deshalb ist es essenziell, präventive<br />
Vorkehrungen zu treffen, um das Sicherheitsniveau der<br />
IT-Systeme und somit der Daten möglichst hoch zu halten.<br />
Zudem gilt: Je schwieriger es für Cyberkriminelle ist, eine<br />
Institution anzugreifen, desto weniger attraktiv wird diese<br />
als Ziel einer Cyberattacke.<br />
Die wichtigsten Schutzmassnahmen lassen sich in drei<br />
Kategorien einteilen:<br />
Technische Vorkehrungen<br />
Zu den technischen Vorkehrungen gehört unter anderem der<br />
Schutz von Arbeitsgeräten mit einer Firewall und einem Virenscanner.<br />
Ausserdem ist es wichtig, Updates von Betriebssystemen,<br />
Webbrowsern und Virenschutzprogrammen immer<br />
umgehend zu installieren, um mögliche Sicherheitslücken<br />
sofort zu schliessen.<br />
Die FMH hat dazu ein Dokument [1] herausgegeben, das<br />
Praxisärztinnen und -ärzten einen guten Anhaltspunkt für<br />
ihre Praxisinformatik gibt. Es beinhaltet Anforderungen, die<br />
ein Mindestniveau an Sicherheit für Daten, Informationen<br />
und die IT-Infrastruktur sicherstellen.<br />
Organisatorische Vorkehrungen<br />
Unter organisatorischen Vorkehrungen versteht man die<br />
Implementierung von Prozessen und Weisungen durch den/<br />
die Praxisinhaber/in. Beispiele sind das Durchführen regelmässiger<br />
Backups oder Weisungen an die Mitarbeitenden<br />
bezüglich der Handhabung von Daten und Systemen.<br />
Verhaltensbezogene Massnahmen<br />
Selbst eine sichere IT-Infrastruktur kann keinen 100-prozentigen<br />
Schutz vor Cyberattacken garantieren. Und schafft es ein<br />
Phishing-Mail, die Antivirus-Software zu umgehen und im<br />
Postfach der Arztpraxis zu landen, ist es die Person vor dem<br />
Computer, die den Unterschied ausmacht: Öffnet sie den<br />
virenverseuchten Anhang der Nachricht nicht und kontaktiert<br />
stattdessen den IT-Verantwortlichen, kann sie grossen Schaden<br />
verhindern. Aus diesem Grund sind regelmässige Schulungen<br />
und die Sensibilisierung der Mitarbeitenden für das<br />
Thema IT-Sicherheit unerlässlich.<br />
Richtiges Verhalten bei einer<br />
Cyberattacke<br />
Eine sichere IT-Infrastruktur und gut geschulte Mitarbeitende<br />
machen Cyberkriminellen das Leben schwer und verringern<br />
die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Cyberattacke auf<br />
die entsprechende Institution. Dennoch sollten alle Mitarbeitenden<br />
auch wissen, wie sie sich im Falle eines Angriffs verhalten<br />
sollen. Denn in einer solchen Situation gilt es effizient<br />
und zeitnah zu handeln. Unsere Empfehlung: Stellen Sie Ihren<br />
Mitarbeitenden ein Merkblatt mit den wichtigsten Sofortmassnahmen<br />
bereit. Dieses sollte auch den Kontakt enthalten, an<br />
den sie sich im Ernstfall wenden können.<br />
[1] «Minimalanforderungen IT-Grundschutz der FMH für Praxisärztinnen und<br />
Praxisärzte», zu finden unter www.fmh.ch/dienstleistungen/e-health/it-<br />
grundschutz.cfm
Zu Ihrer Unterstützung hat HIN eine Checkliste mit Sofortmassnahmen<br />
erarbeitet. Einige wichtige Punkte daraus:<br />
– Schnell handeln: Warten Sie beim Verdacht auf einen<br />
Angriff nicht ab, sondern handeln Sie sofort.<br />
– Infizierte Geräte vom Netzwerk trennen: Schalten Sie<br />
WLAN-Adapter aus und stecken Sie bei Geräten, die mit<br />
einem Netzwerkkabel verbunden sind, dieses Kabel aus.<br />
Lassen sich die infizierten Geräte nicht eindeutig identifizieren,<br />
trennen Sie das gesamte Netzwerk vom Internet.<br />
– Nachricht löschen: Löschen Sie die Nachricht mit dem<br />
schädlichen Anhang aus allen E-Mail-Konten, auch aus<br />
dem Papierkorb.<br />
– Informieren: Informieren Sie alle an den Arbeitsstationen<br />
tätigen Personen. So stellen Sie sicher, dass die Nachricht<br />
mit dem schädlichen Anhang auf keinem weiteren<br />
Gerät geöffnet wird.<br />
– IT-Partner zu Rate ziehen: Involvieren Sie Ihren IT-Partner<br />
oder -Support. Dieser kann das Ausmass des Schadens<br />
abwägen und Sie beim weiteren Vorgehen unterstützen.<br />
– Vorfall melden: Wir empfehlen, den Cyberangriff dem<br />
Nationalen Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) zu<br />
melden.<br />
Uwe Gempp<br />
CSO & IT-Architekt<br />
Health Info Net AG<br />
Tel. 0848 830 740<br />
uwe.gempp@hin.ch<br />
www.hin.ch<br />
Auch in Bezug auf Ransomware gilt: Vorsorge ist die beste<br />
Verteidigung. Investieren Sie in eine vollständige Backup-<br />
Lösung für Ihre Praxis oder Institution, um im Ernstfall nicht<br />
um Ihre Daten fürchten zu müssen. Optimalerweise besprechen<br />
Sie das Backup mit Ihrem IT-Partner oder -Support.<br />
Interessante Artikel<br />
1. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infosunternehmen/aktuelle-themen/cyberangriffe-gegen-firmen.html<br />
2. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infosunternehmen/aktuelle-themen/schuetzen-sie-ihr-kmu.html<br />
3. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infosunternehmen/vorfall-was-nun/ransomware.html<br />
i<br />
Was tun bei einer Cyberattacke?<br />
Unsere Checkliste finden Sie unter<br />
www.hin.ch/cyberattacke<br />
15<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Die gesamte Checkliste finden Sie hier:<br />
www.hin.ch/cyberattacke<br />
Lösegeldzahlung: Ja oder nein?<br />
Eine häufige Angriffsmethode ist der Verschlüsslungstrojaner,<br />
auch «Ransomware» genannt. Sind Sie von einem Angriff<br />
durch Ransomware betroffen, werden die Daten auf Ihrem<br />
Arbeitsgerät verschlüsselt und Sie können nicht mehr darauf<br />
zugreifen. In diesem Fall werden Sie in der Regel aufgefordert,<br />
ein Lösegeld zu bezahlen, damit man Ihnen den Zugang auf<br />
die Daten wieder ermöglicht. Dies ist jedoch wenig empfehlenswert,<br />
da die Zahlung keine Garantie für den Wiedererhalt<br />
Ihrer Daten ist. Ausserdem trägt Ihr Geld dazu bei, dass die<br />
Täter ihre Angriffsmethoden weiterentwickeln können und zu<br />
weiteren Angriffen animiert werden.
16<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Savoir réagir en cas de<br />
cyberattaque dans le<br />
système de santé<br />
Les outils numériques facilitent l’administration<br />
des cabinets médicaux pour les<br />
professionnels de la santé et permettent<br />
d’améliorer l’efficacité des processus dans<br />
le travail quotidien. Mais malheureusement,<br />
la numérisation s’accompagne aussi de nouveaux<br />
risques et de nouvelles menaces, car<br />
le système de santé est lui aussi de plus en<br />
plus souvent pris pour cible par les cybercriminels.<br />
Avec la numérisation, les cyberattaques sont de plus en plus<br />
fréquentes. Le fait qu’elles puissent toucher tout un chacun –<br />
y compris les cabinets médicaux, les hôpitaux ou d’autres<br />
institutions du système de santé –, est malheureusement une<br />
réalité: d’une part, le système de santé est une cible attrayante<br />
pour les cybercriminels en raison de ses données sensibles<br />
et, d’autre part, les victimes de ces attaques sont souvent<br />
choisies au hasard plutôt que spécifiquement. Dans cet article,<br />
vous apprendrez comment protéger votre cabinet ou votre<br />
institution des cyberattaques et comment vous comporter<br />
correctement en cas d’urgence.<br />
La défense doit précéder l’attaque<br />
Les personnes et les institutions qui manipulent des données<br />
sensibles portent la coresponsabilité de la sécurité de leurs<br />
systèmes et de leurs données. C’est pourquoi il est essentiel<br />
de prendre des mesures préventives pour maintenir le plus<br />
haut niveau de sécurité des systèmes informatiques et par<br />
conséquent des données. N’oubliez pas: plus il est difficile<br />
pour les cybercriminels de s’attaquer à une institution, moins<br />
celle-ci devient une cible attrayante pour une cyberattaque.<br />
Les principales mesures de protection peuvent être classées<br />
en trois catégories:<br />
Mesures techniques<br />
Parmi les mesures techniques, on compte entre autres la protection<br />
des équipements à l’aide d’un pare-feu et d’un logiciel<br />
antivirus. Par ailleurs, il est important de toujours installer<br />
immédiatement les mises à jour des systèmes d’exploitation,<br />
des navigateurs Web et des programmes antivirus afin de<br />
combler immédiatement les possibles lacunes de sécurité.<br />
La FMH a publié un document [1] à ce sujet, qui donne aux<br />
médecins de cabinet un bon point de repère pour l’informatique<br />
de leur cabinet. Il comprend des exigences qui garantissent<br />
un niveau minimum de sécurité pour les données, les<br />
informations et l’infrastructure informatique.<br />
Mesures organisationnelles<br />
Par dispositions organisationnelles, on entend la mise en<br />
place de processus et de directives par le propriétaire du<br />
cabinet. Il peut s’agir par exemple de l’exécution de sauvegardes<br />
régulières ou de directives aux collaborateurs<br />
concernant la manipulation des données et des systèmes.<br />
Mesures comportementales<br />
Même une infrastructure informatique sécurisée ne peut pas<br />
garantir une protection à 100% contre les cyberattaques.<br />
Et si un e-mail de phishing parvient à contourner le logiciel<br />
antivirus et atterrit dans la boîte de réception du cabinet<br />
médical, c’est alors la personne devant l’ordinateur qui fait la<br />
différence: en s’abstenant d’ouvrir la pièce jointe du message<br />
infectée par le virus et en contactant à la place le responsable<br />
informatique, elle peut éviter de gros dégâts. C’est pourquoi<br />
il est indispensable d’organiser régulièrement des formations<br />
et de sensibiliser les collaborateurs au thème de la sécurité<br />
informatique.<br />
Comportement correct en cas de<br />
cyberattaque<br />
Une infrastructure informatique sécurisée et des collaborateurs<br />
bien formés compliquent la tâche des cybercriminels<br />
et réduisent la probabilité d’une cyberattaque réussie contre<br />
l’institution en question. Néanmoins, il est essentiel que tous<br />
les collaborateurs sachent également comment se comporter<br />
en cas d’attaque, car dans une telle situation, il est essentiel<br />
d’agir de manière rapide et efficace.<br />
[1] «Exigences minimales de la FMH pour la sécurité informatique des cabinets<br />
médicaux», disponible sur https://www.fmh.ch/fr/prestations/ehealth/securiteinformatique.cfm
Nous vous recommandons de mettre à la disposition de vos<br />
collaborateurs une fiche d’information contenant les principales<br />
mesures d’urgence. Celle-ci devrait également contenir les<br />
coordonnées de la personne ou du service à contacter en cas<br />
d’urgence.<br />
Pour vous aider, HIN a élaboré une liste de contrôle des<br />
mesures immédiates. Voici quelques points importants de<br />
cette dernière:<br />
– Agir rapidement: en cas de suspicion d’attaque,<br />
n’attendez pas et agissez immédiatement.<br />
– Déconnecter les appareils infectés du réseau: éteignez<br />
les adaptateurs WLAN et, pour les appareils reliés par<br />
un câble réseau, débranchez ce câble. Si les appareils<br />
infectés ne peuvent pas être clairement identifiés,<br />
déconnectez l’ensemble du réseau d’Internet.<br />
– Supprimer le message: supprimez le message avec la<br />
pièce jointe malveillante de tous les comptes de messagerie,<br />
y compris de la corbeille.<br />
– Informer: informez toutes les personnes travaillant sur<br />
les postes de travail. Vous éviterez ainsi que le message<br />
contenant la pièce jointe malveillante ne soit ouvert sur<br />
un autre appareil.<br />
– Consulter le partenaire informatique: impliquez votre<br />
partenaire ou support informatique. Celui-ci peut évaluer<br />
l’ampleur des dégâts et vous aider dans la suite de la<br />
procédure.<br />
– Signaler l’incident: nous vous recommandons de<br />
signaler la cyberattaque au Centre national pour la<br />
cybersécurité (NCSC).<br />
Uwe Gempp<br />
Architecte CSO & IT<br />
Health Info Net AG<br />
Tél. 0848 830 740<br />
uwe.gempp@hin.ch<br />
www.hin.ch<br />
nouveau aux données. Ceci est toutefois peu recommandé,<br />
car le paiement ne garantit pas la récupération de vos<br />
données. En outre, votre argent aide les auteurs à développer<br />
leurs méthodes d’attaque et les incite à en commettre d’autres.<br />
Dans le cas des ransomwares également: la prévention est la<br />
meilleure défense. Investissez dans une solution de sauvegarde<br />
complète pour votre cabinet ou votre institution afin de ne<br />
pas avoir à craindre pour vos données en cas d’urgence. Le<br />
mieux est de discuter du processus de sauvegarde avec votre<br />
partenaire ou support informatique.<br />
Articles intéressants<br />
1. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/infos-fuer/infosunternehmen/aktuelle-themen/cyberangriffe-gegen-firmen.html<br />
2. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/infos-fuer/infosunternehmen/aktuelle-themen/schuetzen-sie-ihr-kmu.html<br />
3. https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/infos-fuer/infosunternehmen/vorfall-was-nun/ransomware.html<br />
i<br />
Que faire en cas de cyberattaque?<br />
Vous trouverez notre liste de contrôle ici:<br />
www.hin.ch/cyberattaque<br />
17<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Vous trouverez la liste de contrôle complète ici:<br />
www.hin.ch/cyberattaque<br />
Faut-il payer la rançon en cas d’attaque?<br />
Une méthode d’attaque fréquente est le rançongiciel, également<br />
appelé «ransomware». Lors d’une attaque par ransomware,<br />
les données de votre outil de travail sont cryptées et<br />
vous ne pouvez plus y accéder. Dans ce cas, on vous demande<br />
généralement de payer une rançon pour pouvoir accéder à
Cyberkriminalität, sensible<br />
18<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Patientendaten und das<br />
neue Datenschutzgesetz<br />
Die Zahl der Cyberangriffe steigt signifikant,<br />
gerade im Gesundheitsbereich mit seinen<br />
sensiblen Patientendaten. Hacker haben seit<br />
COVID-19 eine grössere Angriffsfläche als je<br />
zuvor. Cybersicherheit wird immer wichtiger.<br />
<strong>2023</strong> stehen deshalb weitreichende gesetzliche<br />
Änderungen an, etwa das revidierte<br />
Datenschutzgesetz. Wir bei MOD1 haben uns<br />
auf Informationssicherheit im digitalen<br />
Gesundheitssektor spezialisiert.<br />
technische und organisatorische Massnahmen maximal sichern<br />
und ihre Richtlinien und Datenschutzerklärungen bis zum<br />
Inkrafttreten des neuen DSG am 1. September <strong>2023</strong> angepasst<br />
haben. Übergangsbestimmungen sieht das Gesetz nur<br />
vereinzelt vor. Kommt es zu Persönlichkeitsrechtsverletzungen,<br />
stehen Betroffenen gemäss neuem Gesetz zur Durchsetzung<br />
ihrer Ansprüche Rechtsbehelfe zur Verfügung. Als besonders<br />
schützenswert gelten alle Gesundheitsdaten. Sie sind streng<br />
vertraulich und für Kriminelle oft interessanter als Finanzdaten.<br />
Denn Name, Geburtsdatum und AHV-Nummer verlieren ihre<br />
Gültigkeit nicht und können auf Jahre hinaus ausgebeutet<br />
werden, etwa durch Identitätsdiebstahl 2 .<br />
Die Digitalisierung bestimmt längst auch das Gesundheitswesen.<br />
Arztpraxen und Kliniken sind digital vernetzt und<br />
Patientenakten in IT-Systemen gespeichert. Das bringt viele<br />
Vorteile – weckt aber auch das Interesse von Kriminellen.<br />
Kliniken und Praxen: eine wahre Datenfundgrube<br />
für Hacker<br />
Ein Krypto-Trojaner kann sekundenschnell Dateien verschlüsseln:<br />
Patientendaten, Diagnosen, Labor- und Operationsberichte.<br />
Kriminelle drohen oft mit deren Veröffentlichung,<br />
falls ihre Forderung nicht bezahlt wird. Zudem kann ein<br />
Ransomware-Angriff zu einem operationellen Unterbruch des<br />
Betriebs mit erheblichen Kosten und Reputationsverlust führen.<br />
Die revidierte Gesetzgebung stärkt<br />
den Datenschutz<br />
Grundversorgung und Betreuung der Patientinnen und<br />
Patienten stehen im Fokus einer medizinischen Einrichtung.<br />
Darauf konzentriert sich die Ärzteschaft. Administration und<br />
IT werden oft von Mitarbeitenden und externen Firmen übernommen.<br />
Während die Praxis- bzw. Klinikabläufe fast gleich<br />
geblieben sind, schreitet die Digitalisierung rasant voran. Eine<br />
Überarbeitung des Datenschutzgesetzes wurde also notwendig.<br />
Ab Herbst <strong>2023</strong> ändern sich wichtige Bestimmungen zur<br />
Bearbeitung von Personendaten. Das revidierte DSG 1<br />
beschränkt sich wie die EU-Datenschutzgrundverordnung<br />
(DSGVO) auf den Datenschutz natürlicher Personen. Auch<br />
genetische und biometrische Daten gelten neu als besonders<br />
schützenswert. Alle Firmen müssen ihren Betrieb durch<br />
Was sollten medizinische Einrichtungen<br />
nun tun?<br />
Wir beraten Gesundheitseinrichtungen und relevante<br />
Infrastrukturen zur nachhaltigen und umfassenden Cybersicherheit.<br />
Wir empfehlen, eine aktuelle Übersicht über die<br />
Organisationsstruktur zu erstellen. Wir helfen, dieses Audit<br />
durchzuführen, um Sicherheitslücken zu eruieren und auf<br />
Wunsch hin auch zu schliessen. Im Gespräch mit IT-Partnern<br />
der medizinischen Einrichtung wird geprüft, ob alle IT-Richtlinien<br />
der FMH erfüllt sind. Als Teil dieser Hilfeleistung hat<br />
für uns zudem die Sensibilisierung der Mitarbeitenden hohe<br />
Bedeutung. Denn nicht selten führen menschliche Fehler zu<br />
einer Cyberattacke.<br />
Quellenverzeichnis<br />
1. Neues Datenschutzgesetz (revDSG) https://www.kmu.admin.ch/kmu/<br />
de/home/fakten-trends/digitalisierung/datenschutz/neuesdatenschutzgesetz-rev-dsg.html<br />
2. Was ist Identitätsdiebstahl? https://www.stadt-zuerich.ch/pd/de/<br />
index/stadtpolizei_zuerich/praevention/digitale-medien/Gefahren/<br />
falsche-identitaeten.html<br />
Marielle Johnston<br />
Head of Business Development<br />
MOD1 AG<br />
Tel. 078 927 25 08<br />
marielle.johnston@<br />
mod1consulting.com<br />
www.mod1consulting.com
Absicherung Praxisbetrieb<br />
Einfach<br />
die Praxis<br />
absichern<br />
Absichern<br />
und<br />
weiterführen<br />
Absicherung des Praxisbetriebs<br />
bei Ausfällen und Tod.<br />
– Risiken absichern bei Tod/Unzurechnungsfähigkeit Arzt/Ärztin<br />
– Zeitnahe Besetzung der Praxis durch Stellvertreter/in<br />
– Begleitung der Angestellten und der Familie in rechtlichen und<br />
wirtschaftlichen Themen<br />
– Reduzierung der finanziellen Risiken<br />
FMH Consulting Services AG<br />
Burghöhe 1<br />
6208 Oberkirch<br />
Tel. 041 244 60 60<br />
mail@fmhconsulting.ch<br />
www.fmhconsulting.ch
20<br />
IT-Seminare für<br />
Ärztinnen/Ärzte und Praxisteams<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Praxissoftware Workshop<br />
Teilnehmende<br />
Ärztinnen und Ärzte, die vor einer Praxiseröffnung oder<br />
Praxisübernahme stehen oder bereits praxistätig sind.<br />
Themen<br />
– Anforderungen an ein Praxisinformationssystem<br />
( Einführung )<br />
– Evaluationsprozess ( projektorientiertes Vorgehen in der<br />
Evaluation eines Praxisinformationssystems )<br />
– Präsentation von sieben führenden Praxisinformationssystemen<br />
( Leistungserfassung, elektronisches Abrechnen<br />
unter Einbezug der TrustCenter, Agendaführung, Statistiken,<br />
Laborgeräteeinbindung, elektro nische Krankengeschichte,<br />
Finanzbuchhaltungslösungen usw. )<br />
Zürich<br />
Ort : Technopark<br />
Datum / Uhrzeit : 30. März <strong>2023</strong> / 13.15–17.45 Uhr<br />
Softwareanbieter : amétiq ag – Axon Lab AG – E-Medicus<br />
AG – Handylife – Kern Concept AG – Swisscom ( Schweiz ) AG /<br />
Health – Vitodata AG<br />
Bern<br />
Ort : Stadion Wankdorf<br />
Datum / Uhrzeit : 29. Juni <strong>2023</strong> / 13.15–17.45 Uhr<br />
Softwareanbieter : Ärztekasse Genossenschaft – Delemed<br />
AG Medical Software – Handylife – tomedo Praxissoftware<br />
AG – TMR AG - Triangle Micro Research – Vitabyte AG –<br />
Vitodata AG<br />
Olten<br />
Ort : Stadttheater<br />
Datum / Uhrzeit : 16. Nov. <strong>2023</strong> / 13.15–17.45 Uhr<br />
Softwareanbieter : Ärztekasse Genossenschaft – Axon Lab<br />
AG – Compass Information Technology AG – E-Medicus AG<br />
– Kern Concept AG – TMR AG - Triangle Micro Research –<br />
Vitabyte AG<br />
Kosten<br />
Für FMH Services Mitglieder kostenlos.<br />
IT Security Awareness<br />
Teilnehmende<br />
Ärztinnen und Ärzte, medizinisches und administratives<br />
Praxispersonal.<br />
Themen<br />
Im Modul «Cyberkriminalität im Gesundheitswesen»<br />
– zeigen wir auf, dass Cyberattacken jede und jeden treffen<br />
können.<br />
– sensibilisieren wir die Teilnehmenden für die Notwendigkeit<br />
der IT-Sicherheit und für die Gefahren durch Cyberkriminalität<br />
im beruflichen Alltag.<br />
– schaffen wir ein Bewusstsein - Awareness - für die Gefahren<br />
durch Cyberkriminalität.<br />
– erläutern wir die persönliche Relevanz des Themas für<br />
Gesundheitsfach- und Hilfspersonen und zeigen die<br />
konkreten Gefahren durch Cyberkriminalität auf.<br />
– befähigen wir die Teilnehmenden anhand konkreter<br />
Empfehlungen für den sicheren Umgang mit IT-Mitteln.<br />
– nutzen wir Praxisbeispiele, Analogien und psychologische<br />
Ansätze, um praxistauglich zu sensibilisieren.<br />
Webinardaten siehe www.fmhservices.ch<br />
Kosten<br />
CHF 95.– ( inkl. Unterlagen )<br />
Datenschutz<br />
Teilnehmende<br />
Ärztinnen und Ärzte, medizinisches und administratives<br />
Praxispersonal.<br />
Themen<br />
Im Modul «Datenschutz im Gesundheitswesen»<br />
– gewinnen wir die Teilnehmenden für das Thema Datenschutz,<br />
indem wir die Patienten/-innen Beziehung in den<br />
Vordergrund rücken und zeigen, welchen Einfluss der<br />
Datenschutz auf diese hat.<br />
– sensibilisieren wir für die Relevanz des Datenschutzes und<br />
für mögliche Folgen von Datenschutzverletzungen im<br />
beruflichen Alltag.<br />
– zeigen wir auf, um was es bei den Gesetzen und Vorgaben<br />
eigentlich geht – nämlich um den Schutz der Person hinter<br />
den Daten.<br />
– rüsten wir die Teilnehmenden für die Einhaltung des Datenschutzes<br />
und des Berufsgeheimnisses im Arbeitsalltag.<br />
– arbeiten wir mit Praxisbeispielen und Analogien, um das<br />
Thema praxistauglich zu vermitteln, und stellen Best-<br />
Practice-Guidelines zur Verfügung.<br />
Webinardaten siehe www.fmhservices.ch<br />
Kosten<br />
CHF 95.– ( inkl. Unterlagen )
Séminaires informatiques<br />
pour les médecins 21<br />
Atelier consacré au logiciel de<br />
gestion du cabinet médical<br />
Participants<br />
Médecins sur le point d’ouvrir un cabinet médical et<br />
médecins déjà établis qui veulent changer leur logiciel.<br />
Contenu<br />
– Évaluation d’un système de gestion de cabinet<br />
– Présentation en live de logiciels pour la gestion du cabinet<br />
( gestion des données des patients, gestion de la facturation<br />
et de l’encaissement, statistiques, gestion de l’agenda,<br />
connexion des appareils médicaux au dossier patient, etc. )<br />
Lausanne<br />
Endroit : Hôtel Alpha Palmiers<br />
Date / heure : 28 juin <strong>2023</strong> / 13.30–18.00 heures<br />
Fournisseurs de logiciels: Axon Lab AG – Caisse des<br />
Médecins Société coopérative – Handylife – Swisscom<br />
( Suisse ) SA / Health – Kheops Technologies – praxo SA<br />
Protection des données<br />
Participants<br />
Médecins, assistants médicaux et assistantes médicales.<br />
Contenu<br />
– Défis de la numérisation<br />
– Dangers de la cybercriminalité et de l'ingénierie sociale<br />
– Défis de la communication électronique et du transfer de<br />
données<br />
– Utilisation sûre d'Internet<br />
– Traitement prudent des données des cleints/patients<br />
– Mots de passe sécurisés<br />
– Mesures de sécurité technqiues et organisationnelles<br />
– Outils sécurisés de communication et de collaboration<br />
Les dates des webinaires voir www.fmhservices.ch<br />
Coût<br />
CHF 95.– ( y compris documentation )<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Coûts<br />
Gratuit pour les membres de FMH Services.<br />
Sensibilisation à la sécurité informatique<br />
Participants<br />
Médecins, assistants médicaux et assistantes médicales.<br />
Contenu<br />
– Protection des données et sécurité de l'information<br />
– Défis et risques<br />
– Données et systèmes requérant une protection dans le<br />
système de santé<br />
– Mesures de sécurité et outils<br />
– Traitement des données relatives aux clients/patients<br />
– Menaces actuelles pour les données et les systèmes<br />
Anmeldung / Inscription<br />
www.fmhservices.ch<br />
Auskunft / Information<br />
FMH Consulting Services AG<br />
Burghöhe 1, 6208 Oberkirch<br />
Les dates des webinaires voir www.fmhservices.ch<br />
Coût<br />
CHF 95.– ( y compris documentation )
amétiq siMed<br />
It's about time.<br />
22<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1994<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch und über<br />
Vertriebspartner für die französische und italienische<br />
Schweiz<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 230<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 260<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 100<br />
Elektronische KG<br />
90 % installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 85 %<br />
davon bei Spezialisten : > 95 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Standardpaket<br />
amétiq siMed bietet Ihnen einen ausgereiften Funktionsumfang<br />
für Ihr Fachgebiet, ist erweiterbar durch vollintegrierte<br />
Zusatzmodule und ermöglicht die individuelle<br />
Optimierung Ihrer Praxisprozesse. Flexible Anpassung<br />
der Krankengeschichte und der Vorlagen an eigene<br />
Bedürfnisse. Zusätzlicher mobiler Zugriff auf Patientendossiers<br />
und Agenda über die Mobile App. Gewinnen Sie Zeit<br />
– durch die höchstintegrierte Gesamtlösung mit nahtlosem<br />
Benutzererlebnis. Die Daten gehören immer Ihnen – Sie sind<br />
unabhängig und können Ihre Daten jederzeit kostenlos und<br />
strukturiert herunterladen.<br />
Aktiver und professioneller Service : Wir aktualisieren<br />
und überwachen Ihre Systeme – mit unseren Partnern.<br />
Persönliche Projektleitung und individuelle Beratung.<br />
Sichere Schweizer Private Cloud : Höchste Sicherheitsstandards,<br />
jederzeit verschlüsselte Datenübermittlung.<br />
Zusätzliche Module<br />
Vollintegrierte Module wie digitaler Berichtsempfang<br />
und -versand mit HIN-Mail, elektronische Patienten-<br />
Rechnungskopie, eCheck-in für Patientenanmeldung<br />
und individuelle Fragebogen, PACS, Anbindung medizinischer<br />
Geräte, Videokonsultationen. Grosse Auswahl an<br />
zertifizierten Ökosystem-Partnern.<br />
Online-Agenda : Medicosearch, Mia, OneDoc<br />
Medikation: Lagerverwaltung, Bestellwesen, Documedis<br />
eMediplan und eRezept, Documedis CDS Check (Interaktionen,<br />
Doppelmedikationen, Fahrtüchtigkeit),<br />
BlueMedication (Übernahme Medikation aus Spitalbericht),<br />
Medikations-Roboter ROWA<br />
Krankengeschichte : Viele nahtlos integrierte Laborportale,<br />
Spracherkennung, BlueEvidence für Managed Care<br />
Prozesse, Anbindung medizinischer Geräte<br />
eHealth : Zuweisungsmanagement für Spitäler via docbox<br />
und AD Swiss, BAG/Covid-Meldungen. Vorbereitete<br />
Anbindung ans EPD<br />
Debitorenmanagement über Ärztekasse, Curabill,<br />
H-Clearing, Mediserv<br />
Rechnungsversand über TrustCenter und MediData<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer<br />
und Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Werktags 07.00–17.00 Uhr ;<br />
Notfälle, Wochenenden, Feiertage auf Anfrage<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Software as<br />
a Service<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac<br />
Die Infrastruktur wird durch unsere professionellen<br />
IT-Partner bereitgestellt.<br />
amétiq ag<br />
Bahnhofstrasse 1<br />
8808 Pfäffikon SZ<br />
Tel. 055 420 46 00<br />
kontakt@ametiq.ch<br />
www.ametiq.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1993<br />
( Umfirmierung 2003 )<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
60 total, davon<br />
31 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Unser Herz schlägt für Sie. Innovativ und unabhängig.<br />
Wir sind ein innovatives Schweizer KMU und fühlen seit 2003 den Puls des Geschehens.<br />
Ein partnerschaftlicher Umgang mit Kunden und unsere Unabhängigkeit sind uns besonders<br />
wichtig. Unsere 60 engagierten Mitarbeitenden bewegen etwas und bringen grosse<br />
Erfahrung aus der Medizinalbranche, der modernen Softwareentwicklung, dem sicherem<br />
Datacenter-Betrieb und dem professionellen Projektmanagement mit.<br />
Als einziger etablierter Schweizer Anbieter von Praxissoftware entwickeln und integrieren<br />
wir unsere Software selbst, vom Engineering bis zum Betrieb der sicheren Cloud-<br />
Infrastruktur.<br />
Mit amétiq siMed haben Sie wieder Zeit für die Dinge, die Sie lieben. Dank der cloudbasierten<br />
Praxissoftware gestalten Sie Ihre Prozesse effizienter: zukunftsorientiert, intuitiv<br />
und mit höchster Sicherheit. Über 5'000 Benutzer arbeiten täglich mit amétiq siMed und<br />
gewinnen so Zeit für das Wesentliche.
MediWin CB, Rockethealth<br />
und webbasierte Variante I<br />
23<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1988<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
Installationen ( Stand Sept. 2022 ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 9'826<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 429<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 116<br />
Elektronische KG<br />
2'518 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 995<br />
davon bei Spezialisten : 1'523<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Import ( 1PatientComm<br />
) : zeitlich und fachlich selektiver Import,<br />
Duplikats-Prüfung bei Stammdaten. Inhalte können<br />
direkt aus Software in EPD exportiert werden. Inhalte<br />
können aus EPD direkt der KG hinzugefügt werden.<br />
Schnittstellen : Impfstatus und eMedikation ( z. B.<br />
eMediplan ). Die Ärztekasse gewährleistet die EPDGkonforme<br />
Datenübertragung und Anbindung, z. B. über<br />
AD-Swiss, für alle ihre Mitglieder. Zugang zu externen<br />
Formularen, externen Labors, eZuweisung, eBericht<br />
und Triage-Informationen direkt aus der Patienten-<br />
App sind sichergestellt. Für den Import bzw. Export<br />
der Daten ist ein Tool verfügbar, welches über das<br />
SMEEX-Protokoll hinausgeht.<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Keine Lizenz- und<br />
Wartungskosten ( ausser Rockethealth ), Such- und<br />
Statistikfunktionen, Import und Export von<br />
administrativen Patientendaten, Versichertenkartenmodul<br />
inkl. Kartenleser, Bonitätsprüfung<br />
Praxis-Agenda : SMS-Alarm, Ärzte- und Raumplanung,<br />
Ferien- und Feiertagefunktion, Terminkarten,<br />
elektronische Krankengeschichte, Doku-Verwaltung,<br />
Artikelverwaltung, Medikation<br />
Praxis-Apotheke : Medikationsplan, Compactus,<br />
Medikamentenbestellung, Rezepte etc.<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Integrierte<br />
Formulare und Verordnungen, Berichte<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Tarife,<br />
Erfassungshilfen, Validation, Fakturierungsmodul<br />
Weiteres/Spezialfunktionen/Alleinstellungsmerkmale :<br />
Das ganze Debitorenmanagement, Leistungsabrechnung,<br />
Annullationen, Rückweisungsbearbeitung, bis<br />
zum Inkasso, kann online verwaltet werden.<br />
Zusätzliche Module<br />
Mobile Krankengeschichte auf dem Tablet und als<br />
Webclient. Laborschnittstellen, elektronische<br />
Krankengeschichte, individuelle Tarifanpassungen pro<br />
Arzt, Medikamenten- und Tarifupdates, medizinische<br />
Fachmodule, Fragebögen, Geräteschnittstelle für<br />
EKG, Spiro und bildgebende Verfahren, Formulare und<br />
Verordnungen. TARMED-Validation, Statistiken und<br />
Auswertungen, Versionsupdates, Managementplattform<br />
MediOnline, Online-Terminbuchung<br />
(Variante I)<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Hotline-Tarife kostenlos / Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 07.00–12.00/13.00–18.00 Uhr<br />
( Fr bis 16.30 Uhr ) und Sa 08.00–11.30 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenende, Feiertage : E-Mail, verschiedene<br />
Service-Levels verfügbar<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Vollausgestattete<br />
und umfangreiche Software inkl. elektronischer<br />
KG, Agenda, Dokumentenverwaltung und Laborschnittstellen.<br />
Generelle Wartung und Weiterentwicklung<br />
der Software sowie Upgrades. Update<br />
( für Tarife, Konventionen, Medikamente etc. ), Service-<br />
Desk ohne Extragebühren, kostenlose Features ( z. B.<br />
Kartenleser, Medikamentenübersicht pro Patienten,<br />
digitale Verordnungen, Zeugnisse, Rezepte usw.)<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac, Linux<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich.<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Die Ärztekasse entwickelt und investiert dort, wo es für die Ärzte, Therapeuten und<br />
anderen Leistungserbringenden sinnvolle, einfache und bezahlbare Lösungen gibt. Sie<br />
prüft laufend Anbindungen an neue sinnvolle Services, z. B. Patienten-App, Schulärztlicher<br />
Dienst, Patientenbuchungsplattformen etc., um der Kundschaft eine umfassende<br />
und zeitgemässe Software anbieten zu können. Agenda, Krankengeschichte, Labor,<br />
Interaktionsprüfung, Bonitätschecks, Online-Patientenbuchung sind notwendige Module,<br />
die den Arbeitsalltag erleichtern. Softwarevorteile : Keine hohen Investitionskosten, alle<br />
Module sind integriert und ohne wiederkehrende Kosten erhältlich. Als Genossenschaft<br />
stellt die Ärztekasse alle notwendigen Programmupdates und Tarifanpassungen, Medikamentenupdates<br />
sowie neue Funktionalitäten ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.<br />
Ärztekasse<br />
Genossenschaft<br />
In der Luberzen 1<br />
8902 Urdorf<br />
Tel. 044 436 17 74<br />
Fax 044 436 17 60<br />
marketing@aerztekasse.ch<br />
www.aerztekasse.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1964<br />
GESELLSCHAFTSFORM :<br />
Genossenschaft<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 341 total<br />
FILIALEN:<br />
Basel, Bern, Zürich, Chur,<br />
St. Gallen, Kriens ( LU ),<br />
Bioggio ( TI ), Genf,<br />
Ecublens ( VD ), Marin ( NE )
Axenita/Achilles<br />
24<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2002<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
1'400 Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> )<br />
Elektronische KG<br />
> 3'600 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 60 %<br />
davon bei Spezialisten : 40 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Schnittstellen : eMedikation ( z. B. eMediplan ),<br />
Apothekenroboter, BlueEvidence, DocBox<br />
Standardpaket<br />
Bestehend aus dem Basispaket (Abrechnung,<br />
Dokumentenablage und Adressverwaltung) und den<br />
Zusatzmodulen (Aufgaben, Agenda, KG /Medikation,<br />
Labor u. Messwerte). Optional erhältlich ist die Lagerverwaltung/Bestellwesen.<br />
Axenita (Software as a Service «SaaS»), dezentrale<br />
Architektur, modernste Technologie, ermöglicht einen<br />
flexiblen Zugriff via Internet von überall. Unsere cloudbasierte<br />
Lösung bietet hohe Flexibilität sowie einen<br />
deutlich niedrigeren Anschaffungs- und Betreuungsaufwand.<br />
Ergänzt das bestehende Portfolio der bewährten,<br />
lokalen Software Achilles. 100 % Schweizer<br />
Praxissoftware.<br />
Sicherheit: Ihre Daten werden in einem professionellen<br />
und zertifizierten Schweizer Rechenzentrum verarbeitet<br />
und gespeichert (ISO 27001, FINMA-Compliant, Tier-<br />
III-Level). Georedundante Backups, höchste Sicherheitslevel<br />
und modernster Zugriffsschutz bedeuten<br />
maximale Sicherheit und exzellente Verfügbarkeit.<br />
Effizienz: Das Axenita-Cockpit zeigt Ihnen alle wichtigen<br />
Informationen auf einen Blick. Alle Details sind<br />
direkt erreichbar, es bestehen umfassende Konfigurationsmöglichkeiten<br />
für personalisiertes Arbeiten.<br />
Administrative Tätigkeiten können effizienter umgesetzt<br />
werden.<br />
Krankengeschichte und Medikation : Personalisierbare<br />
Ansichten, Textbausteine, Zeichnungsfeld für Bilder<br />
und Fotos. Exportfunktion, biometrische Daten,<br />
skalierbare Perzentilen, Schwangerschaftsrechner,<br />
historisierte und übersichtliche Medikation inkl. Interaktionscheck<br />
( Documedis CDS-Check ), Fachinformation<br />
und Wirkstoffsuche<br />
Agenda : Sprechstunden-Organisation, Serientermine,<br />
Filtermöglichkeiten, Agenda-Synchronisation ( iOS,<br />
Android ), Online-Terminbuchungen (OneDoc), Terminerinnerung<br />
per E-Mail oder SMS, Recall-Funktion<br />
Labor : Anbindung externer Laboratorien und Praxislabor<br />
inkl. Qualitätskontrolle. Strukturierte und sortierbare<br />
Laborblätter, berechnete Analysen<br />
Artikelverwaltung und Praxis-Apotheke : Artikelverwaltung,<br />
Inventur, direkte Bestellung, Medikamentenscanner,<br />
Anbindung Apothekenroboter<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Dokumentenmanagement.<br />
Import. Drag & Drop , direkter E-Mail-<br />
Versand, Vorlagen, Aufgabenmanager<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Debitorenmanagement,<br />
Statistiken und Auswertungen, Tageskontrollen,<br />
Leistungsblöcke und Favoriten, Rechnungsversand<br />
über Abrechnungspartner<br />
Zusätzliche Module<br />
Untersuchung (Geräteanbindungen über GDT, DICOM),<br />
Überweisung (inkl. BlueEvidence, DocBox)<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Mehrstandortfähigkeit<br />
mit KG-Austausch, standortübergreifende Auswertungen<br />
und Konfigurationen<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
inklusive ( unlimitiert ) / Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : 07.30–17.00 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenende, Feiertage : Wochenend-Helpline<br />
und Pikettdienst<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Kostenlose<br />
Helpline, Pflege und Weiterentwicklung der Software-<br />
Module, Updates ( inkl. Tarifverzeichnisse und<br />
Nachschlagewerke )<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac, betriebssystemunabhängige<br />
Browserversion<br />
Axon Lab AG<br />
Täfernstrasse 15<br />
5405 Baden-Dättwil<br />
Tel. 056 484 80 80<br />
Fax 056 484 80 99<br />
info@axonlab.ch<br />
www.axonlab.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1990<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 200 total, davon<br />
> 150 im Ärztebereich<br />
( Schweiz )<br />
FILIALEN :<br />
Baden ( CH ), Le Montsur-Lausanne<br />
( CH ),<br />
Deutschland, Österreich,<br />
Tschechien, Slowenien,<br />
Kroatien, Belgien, Niederlande<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Wir verbinden Labordiagnostik, IT und partnerschaftliches Denken zu personalisierten<br />
Lösungen für Ihre Praxis. Wir sind nicht nur bei der Praxissoftware führend, wir rüsten seit<br />
30 Jahren auch Ihr komplettes Praxislabor aus. Die Praxissoftware wird in enger Zusammenarbeit<br />
mit Kunden konsequent und innovativ weiterentwickelt, um den kommenden<br />
Ansprüchen an ein digitales Gesundheitswesen gerecht zu werden. Viele langjährige Kunden<br />
bestätigen: Software, Labordiagnostik und Support aus einer Hand vereinfachen den Praxisalltag<br />
nachhaltig.<br />
Profitieren Sie von attraktiven Paketangeboten mit unseren Laborgeräten.
Axenita/Achilles<br />
25<br />
Première installation ( pour médecins ) 2002<br />
Application disponible en : français, allemand, italien<br />
> 1'400 Installations ( en jan. <strong>2023</strong> )<br />
Dossier médical électronique<br />
> 3'600 dossiers médicaux installés<br />
chez des médecins de 1 er recours 60 %<br />
chez des spécialistes 40 %<br />
Le contenu du dossier peut être exporté.<br />
Interfaces : eMedication ( p. ex. eMediplan ).<br />
La formule de base contient<br />
Axenita : logiciel médical en ligne innovant. Grande<br />
flexibilité grâce à une structure modulaire, design et<br />
couleurs modernes et ergonomiques, personnalisation<br />
facilitée. Intuitif et simple. Sécurisation des données<br />
élevée. Logiciel médical 100 % Suisse. Dossier médical<br />
modulable : gestion des traitements ( ordonnances )<br />
incluant les interactions et compendium, données<br />
biométriques, lecture des cartes d'assurés, affichage<br />
personnalisé, fonction d'exportation, diverses classifications<br />
( ICD-10, ICPC-2 ).<br />
Agenda : prise de rendez-vous en ligne, gestion<br />
d'agendas multiples, synchronisation sur smartphones<br />
et tablettes, système de rappel, gestion des tâches et<br />
envoi de rendez-vous par SMS.<br />
Laboratoire : connexion des appareils de diagnostic,<br />
gestion des contrôles de qualité automatisée,<br />
connexion aux laboratoires externes.<br />
Gestion de stock : gestion des emballages partiels,<br />
inventaire, commandes simplifiées, gestion par<br />
codes-barres.<br />
Correspondance et rapports : gestion des documents<br />
y compris importation d'images. Ajout de documents<br />
par Drag & Drop. Envoi direct depuis le logiciel par<br />
mail. Modèles de lettres standards ou personnalisés y<br />
compris avec logo du cabinet.<br />
Saisie des prestations et facturation : gestion des<br />
débiteurs, statistiques et analyses, validateur Tarmed,<br />
y compris blocs de prestations et favoris.<br />
Modules complémentaires<br />
Agenda : prise de rendez-vous en ligne automatisée.<br />
Rappel de rendez-vous automatique par mail ou SMS.<br />
Synchronisation de l'agenda ( iOS, Android, Windows<br />
Phone )<br />
Hotline: avec numéro spécifique à la hotline /<br />
inclus dans le contrat de maintenance / support à<br />
distance<br />
Accessibilité : 08.00–12.00 h, 13.00–17.00 h ; en cas<br />
d’urgence, week-end, jours fériés : Service de piquet<br />
disponible<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut : selon le<br />
type de contrat : Entretien, mises à jour du logiciel et<br />
des différentes bases ( Tarmed, Lima, Analyses,<br />
Médicaments, … )<br />
Systèmes d’exploitation : Windows, Mac, Linux,<br />
installations basées sur Open Source, version web<br />
Hardware : acquisition possible auprès du fournisseur<br />
de logiciel.<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
Un service complet : une vraie plus-value. Axonlab fournit des logiciels et un système de<br />
diagnostic de laboratoire tout-en-un. Nous sommes développeur de logiciels de gestion<br />
de cabinets médicaux et fournisseur de matériel informatique. Depuis 30 ans, nous<br />
accompagnons nos clients en tant que société de distribution, de service et de fabrication<br />
dans le domaine du diagnostic médical de laboratoire. Nos logiciels Achilles et Axenita sont<br />
en constant développement en étroite collaboration avec les utilisateurs. Avec Axonlab, vous<br />
disposez d’un seul et unique interlocuteur pour vos questions relatives aux logiciels, matériel<br />
informatique, diagnostic de laboratoire et support, ce qui simplifie durablement la gestion<br />
quotidienne de votre cabinet médical.<br />
Axon Lab AG<br />
En Budron A5<br />
1052 Le Mont-sur-<br />
Lausanne<br />
Tél. 021 651 71 50<br />
Fax 021 651 71 59<br />
info_f@axonlab.ch<br />
www.axonlab.ch<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 1990<br />
FORME JURIDIQUE : SA<br />
COLLABORATEURS :<br />
> 200 total, dont<br />
> 150 dans le domaine<br />
médical<br />
SUCCURSALES :<br />
Baden ( CH ), Le Mont-sur-<br />
Lausanne ( CH ), Allemagne,<br />
Autriche, République<br />
tchèque, Slovénie, Croatie,<br />
Belgique, Pays-Bas
26<br />
Mediwin CB, rockethealth et<br />
variante I basée sur le web<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Première installation en cabinet médical : 1988<br />
Application disponible en : français, allemand, italien<br />
Installations ( en sept. 2022 ) avec<br />
< 4 places de travail : 9'826<br />
4–10 places de travail : 429<br />
> 10 places de travail : 116<br />
Dossier médical électronique<br />
> 2'518 dossiers médicaux installés<br />
dont 995 chez des médecins de 1 er recours<br />
dont 1'523 chez des spécialistes<br />
Le contenu du dossier peut être exporté. Importation<br />
SMEEX ( 1PatientComm ) : importation selon les dates<br />
sélectionnées et des sujets sélectionnés, vérification<br />
des saisies à double pour les données de base.<br />
Contenu peut être exporté directement du logiciel au<br />
<strong>DE</strong>P et peut être exporté du <strong>DE</strong>P et joint directement<br />
au dossier médical du ou de la patient·e.<br />
Interfaces : état de vaccination, eMedication ( p. ex.<br />
eMediplan ). La Caisse des Médecins garantit à tous<br />
ses membres une transmission des données conforme<br />
à la législation pour le <strong>DE</strong>P, par ex. via AD-Swiss.<br />
L'accès aux formulaires externes, aux laboratoires<br />
externes, aux informations d’affectation, aux rapports<br />
directement à partir de l'application du ou de la patient·e<br />
est assuré. Pour l'importation ou l'exportation des<br />
données, un outil est disponsible, qui va au-delà du<br />
protocole SMEEX.<br />
La formule de base contient<br />
Gestion des données de base : pas de frais de licence<br />
et de maintenance ( sauf pour Rockethealth ), fonctions<br />
de recherche et de statistiques, importation et exportation<br />
des données administratives des patient·es,<br />
module de carte d'assurance avec lecteur de carte,<br />
vérification de la solvabilité.<br />
Agenda du cabinet : rappel par SMS, planification des<br />
médecins et des salles, fonction vacances et congés,<br />
cartes de rendez-vous, historique médical électronique,<br />
gestion des documents, gestion des articles, médication.<br />
Médicaments et pharmacie de cabinet : plan de<br />
médicaments, Compactus, commande de médicaments,<br />
ordonnances, etc.<br />
Correspondance et rapports : formulaires et<br />
prescriptions intégrés, rapports<br />
Saisie et facturation des services : tarifs, aides à la<br />
saisie, validation, module de facturation<br />
Autres/fonctions spécifiques/caractéristiques<br />
uniques : l’ensemble de la gestion des comptes débiteurs,<br />
la facturation des prestations, les annulations, le<br />
traitement des rejets et le recouvrement peuvent être<br />
gérés en ligne.<br />
Modules complémentaires<br />
DMI mobile sur tablette et sur internet. Interfaces de<br />
laboratoire, dossier médical électronique, mise à jour<br />
individuelle des tarifs par médecin, mise à jour des<br />
tarifs et des médicaments, modules pour les médecins<br />
spécialistes, questionnaires, interface pour les<br />
appareils d'ECG, les procédures de spirométrie et<br />
d'imagerie, formulaires et prescriptions. Validation<br />
TARMED, statistiques et évaluations, mise à jour des<br />
versions, plate-forme de gestion MediOnline, système<br />
de réservation des rendez-vous en ligne.<br />
Hotline: avec numéro d'assistance spécifique /<br />
tarif normal / support à distance<br />
Accessibilité : lundi–vendredi 08.00–12.00 h /<br />
13.00–17.00 h<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut : logiciel<br />
complet et entièrement équipé, y compris DMI,<br />
agenda, gestion des documents et interfaces de laboratoire.<br />
Maintenance générale et développement du<br />
programme ainsi que des mises à jour ( tarifs, conventions,<br />
médicaments, etc. ), ligne d'assistance téléphonique<br />
sans frais supplémentaires, fonctions gratuites<br />
( ex : lecteur de carte, aperçu des médicaments par<br />
patient·e, ordonnances numériques, certificats,<br />
prescriptions, etc. )<br />
Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, Mac<br />
Hardware : acquisition possible auprès du fournisseur<br />
de logiciel.<br />
Caisse des Médecins<br />
Société coopérative<br />
Chemin du<br />
Curé-Desclouds 1<br />
1226 Thônex<br />
Tél. 022 869 46 30<br />
Fax 022 869 45 07<br />
romandie@caisse-desmedecins.ch<br />
www.caisse-des-<br />
medecins.ch<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 1964<br />
FORME JURIDIQUE :<br />
Coopérative<br />
COLLABORATEURS :<br />
> 341 au total<br />
SUCCURSALES :<br />
Bâle, Berne, Coire ( GR ),<br />
Ecublens ( VD ), Kriens ( LU ),<br />
Bioggio ( TI ), Marin (NE),<br />
St-Gall, Genève, Zurich<br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
La Caisse des Médecins développe et investit dans des solutions raisonnables et<br />
avantageuses pour les professionnel·les de santé. Elle vérifie en continu les connexions<br />
à de nouveaux services pertinents, tels que l'application patient·es, le service médical scolaire,<br />
les plateformes de réservation pour patient·es etc. afin de pouvoir proposer des logiciels<br />
complets et modernes. L’agenda, le dossier médical, le laboratoire, le contrôle des interactions<br />
médicamenteuses, le contrôle de solvabilité, la réservation en ligne des patient·es<br />
sont des modules nécessaires qui facilitent le travail quotidien. Avantages des logiciels : pas<br />
d'investissement élevé, tous les modules sont intégrés et disponibles sans frais récurrents.<br />
La coopérative fournit toutes les mises à jour de programmes et de médicaments, les ajustements<br />
de tarifs nécessaires et les nouvelles fonctionnalités sans frais supplémentaires.
Gesundheitsdaten schützen will gelernt sein!<br />
Im Rahmen der Digitalisierung nehmen Cyberattacken stetig zu und für Gesundheitsfachpersonen ist es<br />
zunehmend herausfordernd, dem Datenschutz jederzeit Rechnung zu tragen. In den HIN Awareness<br />
Schulungen sensibilisieren wir für die Gefahren durch Cyberkriminalität und die Herausforderungen in Bezug<br />
auf den Datenschutz im Arbeitsalltag.<br />
∞ Zwei Module: «Cyberkriminalität im Gesundheitswesen»<br />
und «Datenschutz im Gesundheitswesen».<br />
∞ Individuelle Schulungen für Unternehmen sind ebenso möglich wie die Teilnahme<br />
an unserer öffentlichen Online-Schulungsreihe.<br />
∞ Dauer: 90 Minuten<br />
« In der HIN Academy steht der Mensch<br />
im Fokus. Wir sensibilisieren nachhaltig,<br />
verständlich und praxisbezogen.»<br />
Jona Karg, Leiter Schulungswesen<br />
Erfahren Sie mehr: www.hin.ch/hinacademy<br />
HEALTH INFO NET AG – Seidenstrasse 4 – 8304 Wallisellen – www.hin.ch – HIN Call Desk 0848 830 740
28<br />
ePaad ( elektronische<br />
Patienten-Administration )<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis : 2013<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Installationen ( Stand Okt. 2022 ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 58<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 36<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 15<br />
Elektronische KG<br />
> 100 installierte KGs, davon :<br />
bei Grundversorgern : 49 %<br />
bei Spezialisten : 51 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Schnittstellen : Labor ( int./ext. ),<br />
Bestellwesen, Abrechnung, Files etc.<br />
Standardpaket<br />
Übersichtliche Patientenverwaltung mit vollständiger<br />
e-KG, einfache Terminverwaltung, Handling am<br />
Empfang, Erfassung der Behandlung, Abrechnung,<br />
Verwaltung der Stammdaten, integriertes Bestellwesen<br />
( Medikamente/Material ) und Statistiken<br />
Zusätzliche Module<br />
Software as a Service ( SaaS ) in der Praxis/Cloud<br />
möglich, mTAN, Replikation auf Backup-Server, Zugriff<br />
über mehrere Standorte, Tablet-Version, Update<br />
Leistungserbringer und Medis, Datenimport/-export,<br />
Patientenabgleich über Versichertenkarte oder telsearch,<br />
Doku- Ablage beim Patienten, Druck Etiketten/<br />
Terminkarten, Versand aller Dokumente via Mail,<br />
Verlaufsdokumentation, Generierung Berichte ( Übernahme<br />
Blöcke aus SOAP ), Pendenzenliste, Laborschnittstelle<br />
intern/extern mit automatischem Import,<br />
Laborauftrag, digitale Röntgenbilder beim Patienten<br />
oder über PACS, med. Geräte-Einbindung über GDT,<br />
Bildverwaltung Dicom, elektr. Rechnungsversand<br />
( Trust Center, MediData, Ärztekasse usw. ), autom.<br />
Bestellung Medikamente/Material, Integration Medi-<br />
Roboter, Recall-Funktion mit Erinnerung zu Tel., SMS<br />
oder Mail, Termin-Wizard, Onlinetermine, Ressourcen-<br />
Verwaltung, Leistungsblöcke, Favoriten, Debitorenkontrolle/Mahnwesen,<br />
Tarmed-Validierung<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : 08.00–17.30 Uhr ; Notfälle, Wochenenden,<br />
Feiertage : ja<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Wartung,<br />
Programm Updates, Tarmed-Katalog, Leistungserbringer-<br />
und Medikamentenstamm-Updates ( täglich<br />
), Datenreplikation und Betrieb Backup-Server<br />
( Standort Basel ), Fernwartung<br />
Betriebssystem e: Windows, Linux, Mac,<br />
Installationen auf Opensourcebasis ( Linux ) möglich,<br />
Webbrowser<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
Compass Information<br />
Technology AG<br />
Hirschgässlein 11<br />
4051 Basel<br />
Tel. 061 228 90 90<br />
epaad@compass-it.ch<br />
www.compass-it.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1990<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
10 total, davon<br />
7 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
ePaad ist von der Compass IT AG aus Basel entwickelt worden. Wir entwickeln seit mehr als<br />
30 Jahren komplexe Software auf der Basis von Datenbanken.<br />
ePaad steht für « elektronische Patienten-Administration » und ist eine plattformunabhängige,<br />
raffinierte elektronische Patienten-Administration der neuesten Generation, sei es am<br />
Bildschirm oder mobil auf einem Tablet.<br />
Die Erfahrungen zeigen, dass selbst wenig computeraffine Ärzte oder MPA die Software<br />
innert kurzer Zeit verstehen.
Factoring & Inkasso<br />
Einfach<br />
abrechnen und<br />
Honorar sofort<br />
erhalten<br />
50%<br />
Rabatt für<br />
6 Monate<br />
Professionell und effizient<br />
Wir kümmern uns um Ihre<br />
Abrechnungen und Ihr Inkasso<br />
– Liquiditätssicherung mittels Sofortauszahlung<br />
– Komplettes Forderungsmanagement inklusive<br />
Mahn- und Inkassoverfahren<br />
– Mit Verlustschutz<br />
mediserv AG<br />
Neuengasse 5<br />
2502 Biel/Bienne<br />
Tel. 032 560 39 00<br />
www.fmhfactoring.ch<br />
www.fmhinkasso.ch<br />
Von der FMH Services Genossenschaft empfohlenes, rechtlich und<br />
wirtschaftlich selbstständiges Unternehmen.
Chirurgie Lindenpark, Kloten<br />
Suchen Sie eine kompetente<br />
Partnerin für die<br />
Finanzierung Ihrer Praxis<br />
oder Ihres Eigenheims?<br />
Wir sind Ihre Spezialistin für Finanzierungen<br />
mit über 30 Jahren Erfahrung im Ärztesegment<br />
in der gesamten Deutschschweiz.<br />
Anita Truttmann, Team Ärzte, Zahnärzte & Veterinäre,<br />
freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.<br />
E-Mail anita.truttmann@nkb.ch<br />
Telefon 041 619 22 39<br />
www.nkb.ch/aerzte
Praxissoftware und EDV-Anforderungen<br />
Praxis von Dr.<br />
31<br />
Strasse<br />
PLZ/Ort<br />
Telefon/Mobile<br />
E-Mail<br />
Korrespondenzadresse<br />
1. Koordinaten<br />
Neugründung per<br />
Dokumentenscanner<br />
Versicherungskartenleser<br />
Barcodeleser<br />
Standorte, Art, Anzahl<br />
Standorte, Anzahl<br />
Standorte, Anzahl<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Übernahme per<br />
Praxistyp<br />
Weitere Praxisstandorte<br />
2. Projektmanagement<br />
Ziele & Erwartungen<br />
Einzel-/Gruppenpraxis<br />
ggf. Zusatzaufgaben<br />
Digitales Diktieren,<br />
Spracherkennung<br />
Spezifische Software<br />
Dokumentenserver<br />
Spracherkennung: Hard-/<br />
Software, Standorte, Anzahl<br />
HIN Client, MS Office,<br />
Virenschutz, BlueConnect/<br />
BlueEvidence, DICOM-Leser,<br />
OCR, Bildbearbeitung, PDF,<br />
Schriften<br />
intern, externer Zugriff<br />
Termine & Meilensteine<br />
Interne Projektleitung<br />
Bauliche Massnahmen<br />
Masterplan mit Terminen<br />
und Zuständigkeiten<br />
Verantwortlichkeiten<br />
Verkabelung inkl. Serverraum,<br />
Apotheke, Labor,<br />
Bildgebung, Mobiliar<br />
5. Schnittstellen<br />
Labor und Laborimport muss kann nein<br />
intern extern<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
Ressourcenplanung<br />
Mittelbedarfsplanung<br />
Netzwerkdokumentation<br />
Kommunikation<br />
Personal, Schulungen<br />
Praxispläne inkl. Strom,<br />
Netzwerk, Internet,<br />
Telefonie<br />
Elektriker, Netzwerktechniker,<br />
ICT-Installation<br />
intern, extern<br />
Bildgebung<br />
(z. B. Röntgen/Sono/<br />
Endoskopie)<br />
Elektrophysiologisch<br />
(z. B. EKG)<br />
muss kann nein<br />
intern extern<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
muss kann nein<br />
intern extern<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
3. Infrastruktur (Räumlichkeiten & Netzwerk)<br />
Praxisplan<br />
Räume<br />
WLAN<br />
Externer Zugriff<br />
Notfallplan<br />
Grundriss<br />
mit EDV, Anzahl Arbeitsplätze<br />
wo, Zugriff für Patienten<br />
Geräte Homeoffice, Zugriff<br />
auf Server, Datenbank,<br />
Dateien<br />
Funktionale Untersuchungen<br />
Fachspezifische Untersuchungen,<br />
weitere<br />
Geräte<br />
muss kann nein<br />
intern extern<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
muss kann nein<br />
intern extern<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
Abrechnung muss kann nein<br />
Intermediäre: Trustcenter,<br />
Medidata, Ärztekasse,<br />
H-Clearing, Curabill,<br />
Rechnungsdruck, TP/TG<br />
4. ICT-Bedarf<br />
Arbeitsplätze<br />
Server & Backup<br />
Unterbruchsfreie<br />
Stromversorgung (USV)<br />
Router/Modem &<br />
Firewall<br />
Drucker<br />
Etikettendrucker<br />
Standorte, Art, Anzahl;<br />
Schnittstellen und Software<br />
Standort: lokal/Cloud, Art,<br />
Backup, Intervall<br />
allgemein: A3/A4, sw/Farbe,<br />
Zusatzschacht<br />
Standorte, Art, Anzahl<br />
eRezept & eBestellung muss kann nein<br />
Bestellung Hilfsmittel muss kann nein<br />
eMediplan muss kann nein<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
eImpfplan/<br />
MeineImpfungen.ch<br />
Elektronisches Patientendossier<br />
EPD<br />
muss kann nein<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
muss kann nein<br />
unidirektional<br />
bidirektional
32<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Statistik-/Diagnosetools muss kann nein<br />
Online Terminvergabe/-anfrage<br />
muss kann nein<br />
Externes KIS/PACS muss kann nein<br />
unidirektional<br />
bidirektional<br />
Kommunikation mit<br />
Patienten<br />
6. Personal & Disposition (Agenda)<br />
Anzahl Mandanten &<br />
Leistungserbringer<br />
Anzahl MPA<br />
Weiteres Fachpersonal<br />
Ressourcen<br />
Konsultationsgründe<br />
Status<br />
Arbeitszeiten, Ferien<br />
Export/Synchronisation<br />
7. Dienstleistungsangebot<br />
Medizin<br />
Weitere Dienstleistungen<br />
Selbstdispensation<br />
Diagnostik und Therapie<br />
8. Abrechnung<br />
Angaben zu Mandanten<br />
und Leistungserbringern<br />
Tarife<br />
Leistungsblöcke und<br />
Leistungsblätter<br />
Fristen, Mahnstufen,<br />
Texte<br />
Intermediäre<br />
Bank<br />
Mahnwesen, Inkasso<br />
Buchhaltung<br />
9. Administration und Prozesse<br />
Adressen von Dritten<br />
muss kann nein<br />
Rollen, Benutzer, Zugriffsrechte<br />
Namen, Rollen, Zugriffsrechte<br />
Namen, Rollen, Zugriffsrechte<br />
Leistungserbringer, Räume,<br />
Geräte<br />
prov./def., abgesagt,<br />
verschoben<br />
u.a. Online-Terminvergabe<br />
Fachrichtungen und<br />
Schwerpunkte<br />
ja/nein, Lieferanten<br />
Angebote<br />
(vgl. Schnittstellen)<br />
ZSR, GLN, SUVA, IV<br />
Tarmed, Taxpunktwerte,<br />
andere Tarife<br />
vgl. Schnittstellen<br />
BESR; Online-Banking<br />
Export/Schnittstelle<br />
Lieferanten, Ärzte, Netzwerke,<br />
Spitäler, Institute,<br />
Krankenkasse/Versicherungen<br />
Disposition<br />
Dispensation<br />
Produkte & Hilfsmittel<br />
Benutzer<br />
Auftragswesen<br />
Pendenzenverwaltung<br />
Kommunikationskanäle<br />
Regeln und Verantwortlichkeiten<br />
Backup und Restore<br />
SMS<br />
Medikamente, Artikelstamm<br />
Lieferant/en, Artikelstamm,<br />
Bewirtschaftung, Preisgestaltung<br />
inkl. Passwörter und Rollen<br />
intern/extern, Rollen<br />
wer, wie, was, wann<br />
Notfallplan<br />
10. Elektronische Krankengeschichte<br />
Ansichten/Übersichten/<br />
Cockpits<br />
KG-Aufbau und Struktur<br />
Ablage von Dokumenten<br />
und Bildern<br />
Clinical Decision Support<br />
Suche, Filter, Statistiken/<br />
Auswertungen, Qualitätssicherung<br />
Diagnosen<br />
Operationen<br />
Freitext<br />
Vorlagen<br />
Corporate Identity<br />
Textelemente<br />
Elemente: SOAP, Anamnese<br />
, Probleme/Diagnosen,<br />
Medikation, Strukturierung,<br />
Freitext, Checklisten,<br />
Dokumentenablage<br />
Ordnerstruktur<br />
z. B. Interaktionsprüfung<br />
Tessiner Code (Abrechnung),<br />
ICD-10, ICPC-2<br />
CHOP<br />
Listen/Vorgaben<br />
Briefe, Berichte, Formulare,<br />
Überweisungen, Zeugnisse,<br />
Dispensen, Rezept<br />
Schrift, Logo, Farbe<br />
Mustertexte für KG und<br />
Briefe/Berichte, Pendenzen,<br />
Mails, SMS<br />
11. Datenmigration und Digitalisierung<br />
Datenmigration<br />
Scannen von KG<br />
12. Bestehende EDV und Partner<br />
Bestehende EDV<br />
Externe Berater, Treuhänder,<br />
Architekten,<br />
Lieferanten<br />
was, in welcher Form, Preis,<br />
Zeit<br />
Papierdossiers: selber,<br />
archivsuisse<br />
PVS/PIS Hersteller/Produkt,<br />
Hard-/Software (Anzahl<br />
Hersteller)
Logiciel de cabinet médical et profil informatique<br />
Cabinet du Dr<br />
33<br />
Rue<br />
NPA/Lieu<br />
Téléphone/mobile<br />
Courriel<br />
Adresse de correspondance<br />
1. Généralités<br />
créé le<br />
repris le<br />
type de cabinet<br />
autres sites<br />
2. Gestion de projet<br />
objectifs & attentes<br />
échéances & étapes<br />
direction interne du projet<br />
mesures de construction<br />
planification des<br />
ressources<br />
planification des besoins<br />
techniques<br />
documentation réseau<br />
communication<br />
particulier/de groupe<br />
tâches supplémentaires<br />
masterplan avec échéances<br />
et responsabilités<br />
responsabilités<br />
pose de câbles y c. salle<br />
serveur, pharmacie, laboratoire,<br />
imagerie, mobilier<br />
personnel, formations<br />
plans du cabinet y c.<br />
électricité, réseau, internet,<br />
téléphonie<br />
électricien, technicien<br />
réseau, installation ICT<br />
interne, externe<br />
numériseur<br />
lecteur de cartes<br />
d’assurance<br />
lecteur de code-barres<br />
dictaphone numérique,<br />
connaissance vocale<br />
logiciels spécifiques<br />
serveur de documents<br />
5. Interfaces<br />
lieu, type, nombre<br />
lieu, nombre<br />
lieu, nombre<br />
reconnaissance vocale: matériel/logiciel,<br />
lieu, nombre<br />
HIN Client, MS Office, antivirus,<br />
BlueConnect/Blue<br />
Evidence, lecteur DICOM,<br />
OCR, traitement d’image,<br />
PDF, polices<br />
interne, accès externe<br />
laboratoire et import oui évt non<br />
interne externe<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
imagerie<br />
(p. ex. radio/endoscopie/<br />
ultrasons)<br />
électrophysiologie<br />
(p. ex. ECG)<br />
oui évt non<br />
interne externe<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
oui évt non<br />
interne externe<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
3. Infrastructure (locaux & réseau)<br />
plan du cabinet<br />
pièces<br />
Wifi<br />
accès externe<br />
plan d’urgence<br />
plan de sol<br />
avec informatique, nombre<br />
de postes de travail<br />
où, accès pour les patients<br />
appareils home office, accès<br />
au serveur, banque de données,<br />
fichiers<br />
examens fonctionnels oui évt non<br />
interne externe<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
examens spécifiques à<br />
la discipline, autres<br />
appareils<br />
oui évt non<br />
interne externe<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
facturation oui évt non<br />
intermédiaire: centre de<br />
confiance, Medidata, Caisse<br />
des médecins, H-Clearing,<br />
Curabill, imprimé, TP/TG<br />
4. Profil ICT<br />
postes de travail<br />
serveur & sauvegarde<br />
alimentation sans<br />
interruption (ASI)<br />
routeur/modem &<br />
pare-feu<br />
imprimante<br />
imprimante à étiquettes<br />
lieu, type, nombre;<br />
interfaces et logiciels<br />
Localisation: local/cloud,<br />
type, sauvegarde, intervalle<br />
général: A3/A4, nb/couleur,<br />
bac supplémentaire<br />
lieu, type, nombre<br />
ordonnances & commandes<br />
électroniques<br />
commande de moyens<br />
auxiliaires<br />
oui évt non<br />
oui évt non<br />
eMediplan oui évt non<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
plan de vaccination électronique/mesvaccins.ch<br />
dossier électronique du<br />
patient (<strong>DE</strong>P)<br />
oui évt non<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
oui évt non<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel
34<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
outils statistiques/<br />
diagnostiques<br />
gestion en ligne des<br />
rendez-vous<br />
oui évt non<br />
oui évt non<br />
CIS/PACS externe oui évt non<br />
unidirectionnel<br />
bidirectionnel<br />
communication avec le<br />
patient<br />
oui évt non<br />
6. Personnel & disposition (agenda)<br />
nombre de mandants &<br />
de fournisseurs de<br />
prestations<br />
nombre d’assistantes<br />
médicales<br />
personnel spécialisé<br />
suppl.<br />
ressources<br />
motif de consultation<br />
statut<br />
temps de travail,<br />
vacances<br />
export/synchronisation<br />
7. Services proposés<br />
médecine<br />
autres services<br />
propharmacie<br />
diagnostic et traitement<br />
8. Facturation<br />
informations mandants<br />
et fournisseurs de<br />
prestations<br />
tarifs<br />
blocs et fiches de<br />
prestations<br />
délais, niveaux de rappel,<br />
texte<br />
intermédiaire<br />
banque<br />
rappels, encaissement<br />
comptabilité<br />
9. administration et processus<br />
adresses de tiers<br />
rôle, utilisateur, droits<br />
d’accès<br />
nom, rôle, droits d’accès<br />
nom, rôle, droits d’accès<br />
fournisseur de prestations,<br />
pièces, appareils<br />
prov./déf, annulé, repoussé<br />
gestion en ligne des<br />
rendezvous<br />
spécialisations et<br />
formations approfondies<br />
oui/non, fournisseurs<br />
offres (cf. interfaces)<br />
RCC, GLN, SUVA, AI<br />
Tarmed, valeurs du point,<br />
autres tarifs<br />
cf. interfaces<br />
BESR ; e-banking<br />
export/interfaces<br />
fournisseurs, médecins,<br />
réseaux de médecins,<br />
hôpitaux, instituts, caissesmaladie/assurances<br />
disposition<br />
propharmacie<br />
produits & moyens<br />
auxiliaires<br />
utilisateurs<br />
gestion des mandats<br />
gestion des affaires en<br />
suspens<br />
canaux de communication<br />
règles et responsabilités<br />
sauvegarde et<br />
restauration<br />
10. Dossier informatisé<br />
affichage/vue d’ensemble/cockpits<br />
structure du dossier<br />
médical<br />
archivage de documents<br />
et images<br />
Clinical Decision Support<br />
recherche, filtre, statistiques/évaluations,<br />
assurance qualité<br />
diagnostics<br />
opérations<br />
texte libre<br />
modèles, documents<br />
types<br />
corporate identity<br />
éléments de texte<br />
SMS<br />
médicaments, fichier des<br />
articles<br />
fournisseur/s, fichier des<br />
articles, gestion, prix<br />
y c. mots de passe et rôles<br />
interne/externe, rôles<br />
qui, quoi, quand, comment<br />
plan d’urgence<br />
éléments: SOAP, anamnèse,<br />
problèmes/diagnostics,<br />
médication, structuration,<br />
texte libre, check-lists, archivage<br />
des documents<br />
structure des dossiers<br />
p. ex. vérification des interactions<br />
code tessinois (facturation),<br />
CIM-10, CISP-2<br />
CHOP<br />
listes/instructions<br />
lettres, rapports, formulaires,<br />
transferts de patients,<br />
certificats, dispenses,<br />
ordonnance<br />
police, logo, couleurs<br />
modèles de texte pour<br />
dossiers médicaux et<br />
lettres/rapports, affaires en<br />
suspens, courriels, SMS<br />
11. Migration des données et numérisation<br />
migration des données<br />
scannage des dossiers<br />
médicaux<br />
quoi, sous quelle forme,<br />
prix, temps<br />
dossiers papier: à l’interne,<br />
archivsuisse<br />
12. Profil informatique et partenaires<br />
informatique en place<br />
conseiller externe,<br />
fiduciaire, architectes,<br />
fournisseurs<br />
PVS/fabricant/produits<br />
PIS, matériel informatique/<br />
logiciel (nombre de<br />
fabricants)
PRAXISPLANUNG IST<br />
KOMPLEX UND JE<strong>DE</strong>S<br />
MAL AN<strong>DE</strong>RS.<br />
EINE PRAXIS MUSS<br />
FUNKTIONAL SEIN, UND<br />
<strong>DE</strong>R PATIENT MUSS SICH<br />
AUFGEHOBEN FÜHLEN.<br />
WAS WIR TUN<br />
Wir übernehmen in Zürich und der Schweiz<br />
sämtliche Aufgaben, die sich rund um Planung,<br />
Bau, Umbau und Renovation von Praxen aller<br />
medizinischen Fachrichtungen, OP-Zentren,<br />
Tageskliniken oder Tierarztpraxen stellen.<br />
Dank unserer Erfahrung kennen wir sämtliche<br />
gesetzlichen Anforderungen an eine Arztpraxis<br />
und wissen, welche Normen bei der Praxisplanung<br />
einzuhalten sind. Auch mit den komplexen<br />
Arbeitsabläufen in Arztpraxen sind wir bestens<br />
vertraut. Überlegungen zu Ergonomie, Hygiene<br />
sowie Raum- und Lichtgestaltung beziehen wir<br />
von Anfang an in die Praxisplanung ein.<br />
ADRESSE<br />
MEIERZOSSO PLANUNGS AG<br />
Eschenstrasse 10<br />
CH-8603, Schwerzenbach<br />
Tel. +41 (0)44 806 40 80<br />
E-Mail planung@meierzosso.ch<br />
Internet www.meierzosso.ch
delemed pex II<br />
37<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1992<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 360<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 250<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 33<br />
Elektronische KG<br />
300 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 200<br />
davon bei Spezialisten : 100<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. Schnittstelle<br />
eMedikation und FIRE, CDS Checks<br />
In Planung : Inhalte können direkt aus Software in EPD<br />
exportiert werden. Inhalte können aus EPD direkt der<br />
KG hinzugefügt werden. Schnittstelle Impfstatus<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Patientenstamm, Leistungs-,<br />
Material- und Diagnosenstamm, Leistungs erfassung,<br />
Fakturierung, Debitorenbuchhaltung, Jahresabschluss,<br />
MWST-Abrechnung, Zahlungskontrolle inkl. Camt054,<br />
QR-Code Rechnungen, Mahnwesen, Umsatzstatistik,<br />
Recall, Praxis-Chat, Pendenzenverwaltung für Praxis<br />
und Patienten<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Importieren von<br />
E-Mails, Einscannen, Visieren, Datenaustausch, z. B.<br />
BlueConnect, Medforms, MedNet, Zeugnisse, Arbeitsunfähigkeiten,<br />
Briefe usw.<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Elektronische Rechnungsübermittlung,<br />
Schnittstellen zu digitalem Röntgen,<br />
Medikamentenausgabeautomat ( ROWA ), Spezial-<br />
KGs für diverse Fachgebiete<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Normaltarif / Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Bürozeiten ; Notfälle, Wochenenden,<br />
Feiertage nach Absprache<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Softwaremodernisierungs-<br />
und Supportvertrag ( SMSV ),<br />
Hotline, gesetzliche Änderungen, Meetings, Wünsche,<br />
garantierte Weiterentwicklung des Programms<br />
Betriebssysteme : Windows, virtuelles Windows<br />
auf Mac oder Linux<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter nicht möglich<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Zusätzliche Module<br />
Stammdatenerfassung : mit CoverCard ( HIN )<br />
Laborverwaltung : Anbindung internes und externes<br />
Labor, LabCube, V-Box<br />
Bildverwaltung : Dicombilder und Dicomstudien,<br />
Filme<br />
Praxis-Agenda : Tagesprotokollmodus, Terminkarten,<br />
SMS-Erinnerungsfunktion, Wartezimmerfunktion<br />
Medikation und Praxis-Apotheke : Medikamentenverwaltung,<br />
Interaktions- und Medicheck<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Delemed AG entwickelt bereits seit über 30 Jahren erfolgreich Medizinsoftware für Praxen.<br />
Die Software besticht durch ihren sympathischen, effizienten, einfachen und modularen<br />
Aufbau und die schöne Benutzeroberfläche. Unsere neueste Softwaregeneration wurde zu<br />
100 % in der Schweiz entwickelt und mit den modernsten Entwicklungstools realisiert.<br />
Spannende Projekte, wie z. B. die Einbindung des Medikamentenautomaten ROWA,<br />
individuelle KG-Blätter usw., motivieren unsere Entwicklung zu Höchstleistungen.<br />
Dank unserer Vielseitigkeit im medizinischen Umfeld sind wir Ihr optimaler Partner<br />
für die Zukunft.<br />
Delemed AG<br />
Medical Software<br />
Talstrasse 4<br />
3122 Kehrsatz<br />
Tel. 031 950 27 27<br />
info@delemed.ch<br />
www.delemed.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1992<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 10 total, davon<br />
> 10 im Ärztebereich
E-Medicus<br />
38<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
E-General für Allgemeinmediziner/-innen, E-Meds für Internisten/-innen,<br />
E-Peds für Kinder- und Jugendärzte/-innen, E-Special für Spezial ärzte/-innen,<br />
E-Derma für Dermatologen/-innen, E-Gyn für Gynäkologen/-innen,<br />
E-Psy für Psychologen/-innen und Psychiater/-innen, E-Rheuma für Rheumatologen/-innen,<br />
MedBill webbasiertes Abrechnungssystem, integriert oder<br />
standalone, E-Ortho für Orthopäden und Chirurgen<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2007<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Elektronische KG<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. Duplikats-Prüfung bei<br />
Stammdaten ( Verhinderung doppelter Datensätze,<br />
z. B. bei Patienten ). Schnittstellen zu unterschiedlichen<br />
Anwendungsgebieten.<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung, KG mit schnellem Überblick<br />
der Patienteninformationen dank Split-Screen-Funktion,<br />
neue Praxis-Agenda PRO mit Erinnerungsfunktion,<br />
Online-Agenda, Artikelverwaltung, Medikation und<br />
Praxis-Apotheke inkl. Interaktionscheck, schnelles<br />
Erstellen von Berichten anhand von Standardvorlagen<br />
sowie einfache Generierung von eigenen Berichtsvorlagen,<br />
Leistungserfassung, Versenden über Medidata,<br />
Mediserv, Swisscom inkl. elektronischer Rückmeldung,<br />
Tarmed plus Tarmed-Validator mit zusätzliche Funktionen<br />
zur automatischen Rechnungskontrolle, einfacher<br />
Arbeitsworkflow für Arzt/Ärztin, MPA, effiziente interne<br />
Kommunikation. Laboranbindungen für elektronische<br />
Auftragserfassung und Resultatsübermittlung des<br />
externen Labors. Resultatsübermittlung des internen<br />
Labors. Liste aller Ärzte, Versicherungen, Medikamente<br />
( HCI-Solutions ), Berechtigungssystem für verschiedene<br />
Nutzer. Individuelle Praxiseinstellungen können von der<br />
Praxis eigenständig vorgenommen werden.<br />
Zusätzliche Module<br />
docdok digitaler Arzt-/Patient-Kommunikationskanal<br />
( inkl. Video und Chatfunktion ), OneDoc Online-Terminbuchung,<br />
Dragon Medical Spracherkennungslösung,<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen mit BlueConnect<br />
oder Medical Connector. Gynäkologie : Digisono, Viewpoint,<br />
Astraia. Radiologie Pacs Anbindung, PostDicom.<br />
Online-Dokumentenbearbeitungstool ( Weboffice ).<br />
VeKa mit Ofac. Anbindung an mehrere Praxisgeräte<br />
wie EKG, EEG, EMG. ROWA-Medikamenten-Roboter<br />
Hotline: Inkl. Fernwartung, E-Mail-Support<br />
Erreichbarkeit : Bürozeiten 08.00–17.00 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenenden, Feiertage : ja<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Updates und<br />
Backups, E-Mail-Support, Pflege der Weiterentwicklung<br />
der Software<br />
Betriebssysteme : Windows, Linux, Mac, webbasiert<br />
FIREFOX ® , Google chrome ® , Microsoft edge ® ,<br />
sicheres Login mit 2FA. 100%ige Cloud-Lösung,<br />
Internetzugang und ein PC genügen. Mobiles Arbeiten<br />
mit Zugriff auf die Daten via PC, Laptop, Smartphone<br />
und Tablet jederzeit möglich.<br />
E-Medicus AG<br />
Dufourstrasse 25<br />
4052 Basel<br />
Tel. 061 508 28 86<br />
info@e-medicus.ch<br />
www.e-medicus.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR: 2007<br />
GESELLSCHAFTSFORM: AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
5 total, davon<br />
5 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
E-Medicus ist Anbieter einer reinen Cloud-Software und seit über 10 Jahren erfolgreich am<br />
Markt. Die Lösung bietet den optimalen Workflow für Einzelpraxen, Gruppenpraxen, Belegärzte<br />
sowie Ärztenetzwerke und ist IHE-kompatibel gemäss eHealth Strategie des Bundes.<br />
Mit der docdok-Anbindung liefert E-Medicus als einzige Praxissoftware in der Schweiz einen<br />
digitalen Arzt-/Patient-Kommunikationskanal ( inkl. Video und Chatfunktion ).<br />
E-Medicus wurde von Ärzten für Ärzte entwickelt. Regelmässig findet mit Ärzten ein<br />
Expertenaustausch statt. Die wesentlichen Vorteile dieser cloudbasierten Lösung sind :<br />
tiefere IT-Gesamtinfrastrukturkosten, deutliche Einsparungen bei den Initialkosten,<br />
einfacher, mobiler und sicherer Zugriff auf die Daten, automatische Backups und Updates<br />
sowie die Vernetzung mit der eHealth-Welt nach IHE. Die e-KG ist auf die besonderen<br />
Bedürfnisse des jeweiligen Fachgebiets zugeschnitten und wurde von Schweizer Fachärzten<br />
mitentwickelt. Sie erhalten eine übersichtliche und klar strukturierte Arztpraxislösung.<br />
Überzeugen Sie sich von der intuitiven Bedienung und den innovativen Besonderheiten<br />
durch einen kostenlosen Testzugang oder eine professionelle Beratung vor Ort.
emed<br />
40<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Première installation ( pour médecins ) 2020<br />
Application disponible en : Français, allemand, italien<br />
et anglais<br />
> 50 Installations (en nov. 2022)<br />
Dossier médical électronique<br />
> 150 dossiers médicaux installés<br />
chez des médecins de 1 er recours 40 %<br />
chez des spécialistes 60 %<br />
Le contenu du dossier peut être exporté.<br />
En developpement: importation SMEEX (1Patient-<br />
Comm), le contenu peut être exporté directement du<br />
logiciel au <strong>DE</strong>P et exporté du <strong>DE</strong>P et joint directement<br />
au dossier médical du patient.<br />
Interfaces: état de vaccination, eMedication<br />
(p. ex. eMediplan)<br />
La formule de base contient<br />
Outil médical de cabinet modulable et en évolution<br />
continue. La formule de base inclut un dossier<br />
médical ou/et la facturation, ainsi que les alertes,<br />
les outils de gestion des patients et du cabinet et<br />
le support. Gestion des données administratives, des<br />
cartes d’assurance des patients, des dispensateurs de<br />
soins, lecture de cartes d’assurés, vérification et<br />
synchronisation des données. Dossier médical: Un<br />
dossier médical avancé permettant une structuration<br />
quasi complète des données, ou basique pour un<br />
dossier plus traditionnel (SOAP). Technologie innovante<br />
de partage sélectif du dossier médical entre professionnels<br />
(médecins, spécialistes, infirmierères) en temps<br />
réel.<br />
Saisie des prestations et facturation:<br />
gestion des prestations, des factures et des débiteurs,<br />
avec possibilité d‘envoi par Medidata<br />
Autres fonctions: archivage 20 ans possible<br />
Hotline: avec numéro spécifique à la hotline /<br />
tarif gratuit / support à distance<br />
Accessibilité: 08.00–18.00 h; en cas d'urgence,<br />
week-end, jours fériés<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: disponibilité<br />
du logiciel 24/7, support, backups journaliers,<br />
centres de données en Suisse, entretien du logiciel,<br />
évolution continue du logiciel et de tous ses composants.<br />
Systèmes d'exploitation: Windows, Mac, Linux,<br />
installations basées sur Open Source<br />
Hardware : acquisition possible auprès du fournisseur<br />
de logiciel<br />
Modules complémentaires<br />
Agenda: gestion et partage flexible des rendez-vous<br />
au sein du cabinet.<br />
Correspondance et rapports : rapports automatiques<br />
basés sur les éléments du dossier, avec possibilité<br />
d‘utiliser des modèles Word. Réception et gestion<br />
fluide des documents électroniques.<br />
emedSwiss SA<br />
Route de la Fonderie 2<br />
1700 Fribourg<br />
Tel. 022 512 12 12<br />
info@emedswiss.ch<br />
www.emedswiss.ch<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION: 2013<br />
FORME JURIDIQUE: SA<br />
COLLABORATEURS:<br />
9 total, dont<br />
2 dans le domaine médical<br />
Description succincte (entreprise & logiciel)<br />
emedSwiss SA est une jeune entreprise suisse fondée, détenue et gérée par des médecins,<br />
des praticiens et des chercheurs. Nous avons développé le nouveau logiciel emed©<br />
avec la volonté de mettre les nouvelles technologies au service des professionnels de la<br />
santé pour fluidifier leur travail et leur collaboration. emed© est une solution médicale<br />
professionnelle dont le coeur est constitué de deux innovations majeures, le Dossier<br />
Médical Avancé et le Réseau de Collaboration Médicale. emed comprend également une<br />
suite évolutive de modules et de services, dont les alertes, l’agenda, la facturation, la<br />
gestion des documents, la création de formulaires et le reporting. emed dispose d’éditions<br />
spécialisées pour les médecins et leurs cabinets, et pour les infirmiers et infirmières.
Dr. Carole Winiger-Candolfi,<br />
Kinderarztpraxis Luzern Süd<br />
«Das MediData-Netz hat ein besseres<br />
Preis-/Leistungsverhältnis als andere Anbieter –<br />
und die besseren Dienstleistungen!»<br />
Möchten auch Sie Ihren Praxisalltag auf ein neues Level stellen, Ihre Abläufe<br />
optimieren und damit wertvolle Zeit einsparen? Dann lernen Sie das<br />
MediData-Netz als führende Datenaustauschplattform im Schweizer<br />
Gesundheitswesen kennen.<br />
Jetzt das<br />
MediData-Netz<br />
kennenlernen!<br />
www.medidata.ch
Handy Patients Enterprise<br />
42<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2009<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 185<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 120<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 33<br />
Elektronische KG<br />
1'335 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 610<br />
davon bei Spezialisten : 725<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Import<br />
( 1PatientComm )<br />
Standardpaket<br />
Alle nötigen Funktionalitäten für die komplette<br />
Verwaltung Ihrer Praxis wie zum Beispiel : Agenda,<br />
Konsultation, Fakturierung, Rezepte, Labors, Lohnverwaltung<br />
oder Statistiken. Um einen optimalen Start<br />
zu garantieren, sind zwei Schulungen und kostenloser<br />
Support inbegriffen.<br />
Zusätzliche Module<br />
Online-Terminvereinbarung www.iGoDoc.ch : Von<br />
Handylife entwickelt, Instant Messenger zwischen<br />
Nutzern, neues Design, Empfang und automatische<br />
Integration von E-Mails, Terminerinnerungen per SMS<br />
und E-Mail, Multiressourcen-Agenda ( Nutzen/Räumlichkeiten/Material<br />
oder Gruppen ), neue biomedizinische/statistische<br />
grafische Objekte<br />
Patientendossier : Mit grosser Freiheit für die<br />
Editierung und Personalisierung, Eingabehilfe,<br />
strukturierte und direkt editierbare chronologische<br />
und diagnostische Zusammenfassung mit Bildern,<br />
Tabellen, Untersuchungen, Rezept in einem Klick,<br />
Medikamentenliste ( LS ), Kompendium mit Arzneimittelinteraktionen,<br />
bidirektionale Agenda fürs<br />
Smartphone, Aufnahme kompatibel mit Versichertenkartenlesegerät,<br />
HIN, Adressbuch, sehr schnelle Patientensuche,<br />
Erstellung von persönlichen Dokumenten<br />
Externe Laboratorien : Automatischer Empfang und<br />
Verschreibung von Analysen<br />
Fakturierung : Drucken der Rechnungen in der Praxis<br />
oder über einen externen Anbieter ( Ärztekasse, Curabill,<br />
MediData, Mediserv AG, Opale Solutions ), Mahnwesen.<br />
Weitere Module : Versand von personalisierten<br />
E-Mails, Verwaltung von Impfungen, Aufgaben, Warenverwaltung<br />
mit einer Schnittstelle für die Bestellung<br />
von Medikamenten und Strichcodelesegerät, Lohnverwaltung<br />
und Buchhaltung, DICOM-Server, Optimierung<br />
für alle medizinischen Fachrichtungen und<br />
100 % integrierter Editor<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Kostenloser Support für die Praxissoftware während<br />
der ersten Monate. Dann CHF 180.–/Stunde. Wir<br />
bieten auch diverse Support-Pakete für die Praxis-<br />
Software und -Hardware zu vorteilhaften Preisen /<br />
Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.00–12.00 / 14.00–17.00 Uhr ;<br />
Notfälle, Wochenenden, Feiertage :<br />
Service-Paket 7 × 24 ( Preise und Konditionen auf<br />
Anfrage)<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Regelmässige<br />
Updates der Software, des Tarmed- und Laborkatalogs<br />
sowie der Medikamentenliste. Personalisierungen für<br />
Ärzte und MPA. Unsere Experten beraten Sie ausserdem<br />
zu Zusatzleistungen wie lokaler und externer<br />
Datenspeicherung, Spiegelungsfunktion oder Wartung<br />
der Datenbank.<br />
Betriebssystem e: Windows, Mac ( Windows-<br />
Virtualisierung )<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich.<br />
Unser erfahrenes Team steht Ihnen für ein optimales<br />
und schlüsselfertiges Angebot zur Verfügung.<br />
Handylife<br />
Schanzenstrasse 4a<br />
3008 Bern<br />
Tel. 031 300 40 70<br />
Fax 031 300 40 71<br />
sales@handylife.com<br />
www.handylife.com<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 2009<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
16 total, davon<br />
5 im Ärztebereich<br />
FILIALEN :<br />
Hauptsitz: Chemin de<br />
Mornex 3,<br />
1003 Lausanne<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Handy Patients Enterprise ist eine Schweizer Praxissoftware der neuesten Generation, die<br />
vollständig personalisierbar ist, sich an alle medizinischen Fachrichtungen anpassen lässt<br />
und für Praxen, Kliniken sowie Alters- und Pflegeheime gleichermassen geeignet ist. Dank<br />
des integrierten Editors passt sich die Software an die Bedürfnisse jedes Anwenders an. Die<br />
verschiedenen Module garantieren Ihnen eine effiziente, schnelle und präzise Verwaltung<br />
Ihrer Praxis und damit Zeit- und Geldersparnis. Die Praxissoftware wird in Zusammenarbeit<br />
mit Ärztinnen und Ärzten und unter Berücksichtigung künftiger Anforderungen kontinuierlich<br />
weiterentwickelt. Verschiedene Beratungsmodule zeigen Arzneimittelinteraktionen und<br />
Allergien an und helfen bei der Fakturierung. Ein weiteres Modul ermöglicht die standortübergreifende<br />
und leistungsstarke Synchronisation ( einmalig in der Schweiz ) sowie den<br />
Remote-Zugang, VPN und Cloud. Unsere Hybrid-Installation ist die Zukunft der Weblösungen.<br />
Handylife ist spezialisiert auf die Installation von IT-Material, und bei Ausfällen<br />
können wir sofort eingreifen und Hardware zur Verfügung stellen. Die Datenmigration und<br />
die Verknüpfung zu bestehenden medizinischen Geräten gehören ebenfalls zu unseren<br />
Spezialgebieten. Wir arbeiten mit allen Labors und medizinischen Dienstleistern zusammen.<br />
Wir stehen für Modernität, Einfachheit und Anpassbarkeit.
Handy Patients Enterprise<br />
43<br />
Première installation ( pour médecins ) 2009<br />
Application disponible en : Français, allemand, italien<br />
Installations ( en jan. <strong>2023</strong> ) avec<br />
< 4 places de travail : 185<br />
4–10 places de travail : 120<br />
> 10 places de travail : 33<br />
Dossier médical électronique<br />
1'335 dossiers médicaux installés<br />
chez des médecins de 1 er recours 610<br />
chez des spécialistes 725<br />
Le contenu du dossier peut être exporté. Importation<br />
SMEEX ( 1PatientComm )<br />
La formule de base contient<br />
Toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion<br />
complète du cabinet comme : agenda, consultation,<br />
facturation, ordonnances, laboratoire, gestion des<br />
salaires ou statistiques. Pour bien démarrer, deux<br />
formations incluses et support gratuit.<br />
Modules complémentaires<br />
Prise de RDV en ligne www.iGoDoc.ch : développé<br />
par Handylife, messagerie instantanée entre utilisateurs,<br />
nouveau design, réception et intégration<br />
automatique des e-mails, rappel de RDV par SMS et<br />
e-mail, agenda multi ressources ( utilisateurs/locaux/<br />
matériel ou groupes ), nouveaux objets graphiques<br />
biomédicaux/statistiques<br />
Dossier patient : avec grande liberté d’édition, aide<br />
à la saisie, résumé chronologique et par diagnostics<br />
structuré avec images, tables, examens et directement<br />
éditable, ordonnance en 1 clic, table des<br />
médicaments ( LS ), Compendium avec interactions<br />
médicamenteuses, agenda bidirectionnel sur smartphone,<br />
admission avec compatibilité lecteur de carte<br />
d’assurance, HIN, carnet d’adresses, module de<br />
recherche des patients ultra rapide, création de<br />
documents personnalisés<br />
Laboratoire externe : réception automatique et<br />
prescription des analyses<br />
Facturation : impression des factures au cabinet ou<br />
via des prestataires externes ( Caisse des médecins,<br />
Curabill, MediData, Mediserv SA, Opale solution ),<br />
gestion des rappels.<br />
Autres modules : envoi d’e-mails personnalisés, suivi<br />
vaccins, tâches à faire, gestion de stock avec interface<br />
pour la commande de médicaments et lecteur<br />
de code-barres, gestion des salaires et comptabilité,<br />
serveur DICOM, optimisation pour chaque spécialité<br />
médicale et éditeur 100 % intégré<br />
Hotline: avec numéro spécifique à la hotline / Le<br />
support lié à notre logiciel est offert les premiers mois.<br />
Ensuite il est facturé CHF 180.–/h. Nous proposons<br />
également des packs de support avec des prix avantageux<br />
pour le logiciel ou le matériel informatique /<br />
Support à distance.<br />
Accessibilité : lundi–vendredi 08.00–12.00 h /<br />
14.00–17.00 h ; en cas d’urgence, week-end, jours<br />
fériés : Pack service 24h/24 ( prix et conditions sur<br />
demande )<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut : mises<br />
à jour Tarmed, labo, médicaments. Mises à jour régulières<br />
du logiciel. Personnalisations pour médecins et<br />
assistantes médicales. Nos experts vous conseilleront<br />
pour les services optionnels de sauvegardes internes/<br />
externes, stockage en miroir et maintenance de la<br />
base de données.<br />
Systèmes d’exploitation : Windows, Mac<br />
( virtualisation Windows )<br />
Hardware : acquisition possible auprès du fournisseur.<br />
de logiciel.<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
Handy Patients Enterprise est un dossier patient informatisé suisse d’une nouvelle génération<br />
moderne et totalement personnalisable pour toutes les spécialités médicales, cabinets,<br />
cliniques et EMS. Grâce à l’éditeur intégré, il s’adapte aux besoins spécifiques de chaque<br />
utilisateur. Les différents modules du logiciel vous garantissent une gestion efficace, rapide<br />
et précise de votre établissement et par conséquent un gain de temps et d’argent. Le dossier<br />
patient ne cesse d’évoluer de manière collaborative avec les médecins utilisateurs et en<br />
anticipant les besoins futurs. Les modules d’assistance au médecin veillent aux interactions<br />
médicamenteuses et allergies et guident le médecin pour la facturation. Il y a un puissant<br />
module de synchronisation multi site ( unique en Suisse ), de connexion à distance, VPN ou<br />
Cloud. Handylife est spécialisé pour la fourniture et l’installation de matériel informatique<br />
( serveurs, backup, firewall, routeur, NAS, sécurité, … ). Nous pouvons intervenir immédiatement<br />
avec un stock de matériel en cas de panne. Nous sommes également spécialisés<br />
dans la conversion des données d’anciens logiciels et la connexion des appareils médicaux<br />
( machines laboratoire, US, radio, appareils ophtalmologiques, … ). Nous travaillons avec tous<br />
les laboratoires et fournisseurs de services médicaux. Modernité, simplicité et adaptabilité<br />
sont à votre service.<br />
Handylife<br />
Chemin de Mornex 3<br />
1003 Lausanne<br />
Tél. 021 312 66 41<br />
Fax 021 312 66 42<br />
sales@handylife.com<br />
www.handylife.com<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 2009<br />
FORME JURIDIQUE : SA<br />
COLLABORATEURS :<br />
16 total, dont<br />
5 dans le domaine médical<br />
SUCCURSALES :<br />
Schanzenstrasse 4a,<br />
3008 Berne
MEDICO<br />
44<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
MEDICOwin ® für Arztpraxen, MEDICOwinRZ ® für Ärztehäuser und Rechencenter,<br />
MEDICOwinTCM ® für Traditionelle Chinesische Medizin, MEDICOcv ® ermöglicht<br />
Datenkonvertierung ohne SMEEX Schnittstelle, MEDICOexc ® für PsychiaterInnen<br />
und PsychotherapeutInnen, die im Anordnungs-Modell arbeiten.<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2001<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : > 300<br />
4–10 Arbeitsplätzen : < 200<br />
> 10 Arbeitsplätzen : < 100<br />
Elektronische KG<br />
> 100 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 50<br />
davon bei Spezialisten : > 100<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. Inhalte können direkt aus<br />
der Software in EPD exportiert werden und können<br />
aus EPD direkt der KG hinzugefügt werden.<br />
Schnittstellen : Impfstatus ( in Bearbeitung ),<br />
eMedikation ( z. B. eMediplan ) ( in Bearbeitung )<br />
Standardpaket<br />
TarmedValidator, Stammdatenverwaltung, Leistungsabrechnung,<br />
Behandlungsplan ( Medikamentenplan ),<br />
medizinisches Datenblatt ( Vitaldaten, BMI u.s.w. ),<br />
Statistik, Dokumentation, mit TP-Variante automatisierte<br />
Selbstbehalt-Verrechnung an die Patienten.<br />
Zusätzliche Module<br />
Online-Scannen ( vom Scanner direkt zum Patienten ),<br />
Perzentilen-Berechnung/Grafik für die Pädiatrie,<br />
spracherkennungsbasierte, frei parametrierbare,<br />
elektronische KG, Laborgeräteschnittstelle, Schnittstelle<br />
zum externen Labor, elektronische, digitale<br />
Dokumenten-Archivierung, Einbindung bildgebender<br />
medizinischer Geräte und von deren Bilderverwaltung,<br />
elektronisches Abrechnen mit MediData usw., automatisierte<br />
elektronische Medikamentenbestellung ( an<br />
Grossist en), elektronische Rezepte, patientenbezogener<br />
Interaktions- & Allergiecheck auf Wirkstoff- und<br />
Medikamentenebene, Administrationsmanagement<br />
mit Reminderfunktion ( Korrespondenz/Agenda/<br />
Recall/Etiketten/to-do )<br />
Kommunikations-Modul : SMS, E-Mail- und Fax-<br />
Verwaltung, diagnosebasierter Therapievorschlag,<br />
Modul für die Traditionelle Chinesische Medizin ( TCM )<br />
Beziehungsverwaltung : Wer gehört zu wem ( Vater<br />
von, Sohn von, Tochter von, Schwager von usw. ),<br />
papierlose Finanzbuchhaltung mit MIS ( Management-<br />
Informations-System ) und betriebswirtschaftlichen<br />
Auswertungen, Lohn- und Gehaltsabrechnung<br />
Hotline: Mit Hotline-Nummer / abgestufte<br />
Wartungsmodelle ( Basic, Light, Professional ) /<br />
Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Büro-Öffnungszeiten ; Notfälle,<br />
Wochenenden, Feiertage : Pikettdienst ( je nach<br />
Wartungsmodell )<br />
Der Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Softwarewartungsvertrag<br />
je nach Modell unterschiedlich,<br />
jedoch mindestens : Hotline, Updates der gesetzlich<br />
vorgeschriebenen Stammdaten wie Tarmed, Analyseliste,<br />
MWST und Taxpunktwerte<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac, Installationen<br />
auf Opensourcebasis ( Linux ) möglich<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich/<br />
empfohlen. Ein Server ist nicht notwendig. Der Betrieb<br />
der Infrastruktur erfolgt aus der Cloud.<br />
InfoCall<br />
Produkte AG<br />
Sumpfstrasse 15<br />
6312 Steinhausen<br />
Tel. 041 560 63 00<br />
Fax 041 560 63 10<br />
info@infocall.ch<br />
www.infocall.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1992<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
12 total, davon<br />
12 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Kompetenz, Qualität und Kontinuität sind die Grundlagen unserer Firma. Wir beraten seit<br />
Jahren anspruchsvolle Kunden in allen Belangen der Informationstechnologie. Unsere<br />
Kunden wählen entweder Rechen center-Dienstleistungen ( Cloud ) oder installieren ihre<br />
eigene IT-Infrastruktur inklusive Server. Auf Wunsch alles aus einer Hand mit einem<br />
Ansprechpartner. Unsere betriebssichere und bedienerfreundliche Gesamtlösung, die<br />
ausschliesslich in der Schweiz entwickelt wird, garantiert eine optimale Wertschöpfung.<br />
Mit dem Migrationsprogramm MEDICOcv ® können Ärztinnen und Ärzte, die heute andere<br />
Softwareprodukte einsetzen, praktisch ohne Datenverlust auf MEDICOwin ® umstellen.<br />
Unser neuestes Produkt MEDICOexc wird von Personen genutzt, die mit dem kleinstmöglichen<br />
Aufwand ihre Dienstleistungen « kassenkonform » ( wie z. B. TA 590, TARMED )<br />
abrechnen wollen.
Der führende Anbieter<br />
für digitales Röntgen in<br />
der Schweiz!<br />
Für effizientes Röntgen<br />
Direkt Digitales Röntgen<br />
einfach und komplett<br />
Betrachtungs-, Bearbeitungsund<br />
Archivierungsoftware<br />
vielseitig und flexibel<br />
Direkt-Radiografie WiFi<br />
(kabellos)<br />
perfekte Grösse, leicht im Handling,<br />
komfortable Nutzung und Mobilität<br />
digitalXray AG, Schwarzenburgstrasse 854, 3145 Niederscherli<br />
digitalXray AG, Täschenstrasse 3, 8600 Dübendorf<br />
Tel. +41 31 974 08 74, Fax +41 31 974 08 70<br />
www.digitalxray.ch<br />
info@digitalxray.ch
KHEOPS TECHNOLOGIES<br />
47<br />
Première installation ( pour médecins ) 2002<br />
Application disponible en : Français, allemand, italien<br />
Dossier médical électronique<br />
100 dossiers médicaux installés<br />
chez des médecins de 1 er recours 80 %<br />
chez des spécialistes 20 %<br />
Le contenu du dossier peut être exporté. Le contenu<br />
peut être exporté directement du logiciel au <strong>DE</strong>P, le<br />
contenu peut être exporté du <strong>DE</strong>P et joint directement<br />
au dossier médical du patient.<br />
Autres : medidata et Caisse des Médecins<br />
La formule de base contient<br />
PLUUS, 100 % Web, est conçu spécifiquement pour<br />
les cabinets médicaux suisses. Avec son design<br />
moderne et son ergonomie intuitive, la prise en main<br />
est rapide. Orienté métier, il propose toutes les fonctionnalités<br />
à la gestion complète d’un cabinet.<br />
Agenda du cabinet médical : prise de rendez-vous<br />
rapide ( recherche de plage horaire disponible ),<br />
gestion d’agenda multiple, système d’alertes et<br />
d’évènements, gestion des tâches et rappel de<br />
rendez-vous par sms et mail.<br />
Gestion de stock, médication et Pharmacie du<br />
cabinet : protocoles de prescription, check des interactions<br />
et des allergies médicamenteuses<br />
Correspondance et rapports : 1 volet complet pour la<br />
gestion des documents médicaux triés par catégorie.<br />
Génération des courriers et envoi par mail ( modèles<br />
de document personnalisables avec logo du cabinet<br />
et signature électronique intégrés ). Intégration<br />
d’images, annotation sur des zones de dessin.<br />
Création de formulaires personnalisés pouvant<br />
alimenter des rapports.<br />
Saisie des prestations et facturation : swiss QR Code,<br />
chaînages TARMED et facturation de prestations.<br />
Rappels, acquittement par fichier bancaire, envoi<br />
direct aux assurances, notes de crédit, rapports<br />
comptables<br />
Autres/fonctions spécifiques : tableau de bord regroupant<br />
les informations administratives et médicales<br />
en un seul coup d’œil ! Module dédié aux statistiques<br />
pour optimiser la gestion de votre cabinet.<br />
Modules complémentaires<br />
Modules : agenda, Consultation, Laboratoire,<br />
Prescriptions médicales, Gestion de documents &<br />
d’images, Facturation et Statistiques<br />
Nous proposons les interfaces avec : onedoc, Cover-<br />
Card, laboratoires internes et externes ( prescription<br />
connectée et résultats d’analyses ), etc. Solution<br />
100 % web hébergée en Suisse disponible aussi sur<br />
tablette et smartphone. Aucune installation nécessaire<br />
au cabinet et sur les postes utilisateurs. Versions<br />
mensuelles avec nouvelles fonctionnalités et optimisation<br />
logicielle. Possibilité de prise de RDV en ligne<br />
et communication ( courrier, formulaire, antécédents )<br />
avec l’application patient JustLink ( carnet de santé<br />
numérique )<br />
Hotline: avec numéro spécifique à la hotline /<br />
tarifs de la hotline inclus / support à distance<br />
Accessibilité : lundi–vendredi 08.00–18.00 h ; en cas<br />
d’urgence, week-end, jours fériés : Possible selon<br />
contrat<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut : mises<br />
à jour corrective & évolutive pour profiter de nouvelles<br />
fonctionnalités, optimisation de performance, amélioration<br />
ergonomie, hébergement sécurisé des données<br />
en Suisse, composant tiers<br />
Systèmes d’exploitation : Windows, Mac, Linux,<br />
Installations basées sur Open Source<br />
Hardware : acquisition possible auprès du fournisseur<br />
de logiciel.<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
Depuis plus de 20 ans Kheops Technologies est une société suisse d’édition de logiciels<br />
destinés au secteur médical. Nous proposons différents logiciels spécialisés selon les<br />
besoins. ClevEHR, notre dossier patient informatisé suisse est destiné aux cliniques et aux<br />
hôpitaux. PLUUS qui est né récemment du module Consultation de ClevEHR, s’adresse aux<br />
cabinets et centres médicaux.<br />
Adapté à la médecine interne générale et de spécialité, PLUUS est un logiciel de gestion de<br />
cabinet médical qui permet d'informatiser l'entièreté du parcours patient. Nous travaillons<br />
régulièrement en collaboration avec les médecins pour s’adapter à leurs besoins. Notre<br />
philosophie est basée sur la satisfaction utilisateur afin que le patient soit placé au centre<br />
de la consultation.<br />
KHEOPS<br />
TECHNOLOGIES<br />
Chemin du Pré-Fleuri 3<br />
1228 Plan-les-Ouates<br />
Tél. 022 771 47 30<br />
commercial@kheops.ch<br />
www.kheops.ch<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 2002<br />
FORME JURIDIQUE : SA
AESKULAP<br />
48<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1992<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 826<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 795<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 215<br />
Elektronische KG<br />
861 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 30 %<br />
davon bei Spezialisten : 70 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Schnittstellen : Impfstatus, eMedikation<br />
( z. B. eMediplan )<br />
Weitere : Labor/Fremdlabor<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Für Patienten,<br />
Behandlungen, Tarife<br />
Medikamenten-Artikelverwaltung : Medikation,<br />
Lagerverwaltung und Praxis-Apotheke<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Word-<br />
Schnittstelle mit Formular-Bibliothek<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Mit<br />
integriertem TARMED-Optimizer und -Validator<br />
Zusätzliche Module<br />
Laborgeräteschnittstelle, Schnittstelle externes<br />
Labor, weitere Geräteeinbindung, digitale Dokumenten-/Archivierung,<br />
elektronische Bild-Archivierung,<br />
Einbindung bild gebender Medizin, Geräte mit Verbindung<br />
zum Patienten, elektronisches Abrechnen<br />
unter Einbezug der gängigen TrustCenter ( TrustX )<br />
und unter Einbezug der MediDoc sowie MediData AG,<br />
elektronische Medi-Bestellung ( an Grossisten ), Multi-<br />
Medikamenten-Lager, Therapieplan auch mit Interaktions-<br />
& Allergiecheck, digitales Administrationstool mit<br />
Reminderfunktion mit patientenbasierten Aufträgen,<br />
E-Mail-Modul, SMS-Modul, Smart-Text-Modul,<br />
KG-Makros-Modul, BlueEvidence-Schnittstelle, Blue-<br />
Medication, DocBox-Kommunikation, Texterkennung<br />
OCR, Zugriffsberechtigungs-Modul, Historisierungs-<br />
Modul, Visierungs-Modul, Praxis-Agenda, Online-<br />
Termine, Pädiatrie-Modul, Ophthalmologie-Modul,<br />
Schnittstelle für ROWA-Medikamentenroboter<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.00–12.00 Uhr /<br />
13.15–17.30 Uhr ; Notfälle, Wochenenden, Feiertage : ja,<br />
nach Vereinbarung<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Software und<br />
Programm-Updates, Tarmed-Stammdatenpflege<br />
Betriebssystem : Windows<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
Kern Concept AG<br />
Hölzlistrasse 10<br />
9100 Herisau<br />
Tel. 071 388 80 30<br />
Fax 071 388 80 31<br />
info@kernconcept.ch<br />
www.kernconcept.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1995<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
52 total, davon<br />
33 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
AESKULAP ist ein effizientes Administrationsprogramm, das höchste Arbeitsgeschwindigkeit,<br />
immensen Leistungsumfang und eine beeindruckende Bedienungsfreundlichkeit<br />
gewährleistet.<br />
AESKULAP bietet optimale und intelligente Lösungen : vom kompletten Abrechnungssystem<br />
mit sämtlichen Leistungserfassungsmöglichkeiten bis hin zur führenden, vollstrukturierten<br />
fachspezifischen Krankengeschichte, die keine Wünsche offen lässt.<br />
AESKULAP ist ein modular aufgebautes und anpassbares System mit einer umfassenden<br />
Auswahl an Modulen. Die preisgünstige Basisversion kann bei Bedarf einfach erweitert<br />
werden. Einzigartig bei AESKULAP : Kostenlose Schulungs-/Lernvideos stehen jederzeit<br />
zur Verfügung.<br />
AESKULAP – die intelligente Ärztesoftware für höchste Ansprüche und jedes Budget !
Nereida / MedicalDesktop<br />
49<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2004<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 40<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 15<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 5<br />
Elektronische KG<br />
installierte KGs<br />
bei Spezialisten : 50<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export ( 1Patient-<br />
Comm ) : zeitlich und fachlich selektiver Export. SMEEX<br />
Import ( 1PatientComm ) : zeitlich und fachlich selektiver<br />
Import, Dublikats-Prüfung bei Stammdaten ( Verhinderung<br />
von doppelten Datensätzen, z. B. bei Patienten )<br />
und medizinischen Daten<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Sämtliche Stammdaten<br />
können durch die Benutzer selbst, abhängig von<br />
den jeweiligen Berechtigungen, verwaltet und<br />
gepflegt werden.<br />
Praxis-Agenda : In der Agenda können Personal und<br />
Ressourcen geplant werden. Flexible Termintypen<br />
ermöglichen die exakte Anpassung an spezifische<br />
Bedürfnisse. Mit der Tagesansicht hat man jederzeit<br />
den Überblick über den gesamten Tag. In der Krankengeschichte<br />
können beliebig Medikationen verwaltet<br />
werden. Daraus lassen sich Rezepte und Einnahme-<br />
Etiketten erstellen. Führen der Praxis-Apotheke<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Eigene Berichtund<br />
Dokumentvorlagen können zentral verwaltet und<br />
systemweit verwendet werden. Automatisches Befüllen<br />
der Vorlagen mit beliebigen Inhalten des Systems mittels<br />
Variablen.<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Unterstützung<br />
für alle Tarife und Tarifarten, auch eigene Tarife.<br />
Individuelle Blockleistungen vereinfachen das Erfassen<br />
der Leistungen. Verwaltung und Erstellung von Kostengutsprachen<br />
und Kostenvoranschlägen.<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Die Krankengeschichte<br />
ist strukturiert und flexibel anpassbar. Durch das<br />
feingranulare Berechtigungsmodell kann der Zugriff<br />
individuell gesteuert werden. Automatische Verteilung<br />
und Aktualisierung der Software innerhalb der Praxis.<br />
Zusätzliche Module<br />
Stammdatenverwaltung : Viele zusätzliche Stammdaten<br />
wie Versorgungen, Verträge, Mitarbeiter, Rechnungssteller,<br />
Computer, Geräteschnittstellen, individuelle<br />
Adresslisten ( Ärzte, Versicherungen, Lieferanten,<br />
etc. ) u. v. m. können zentral verwaltet werden.<br />
Praxis-Agenda : Versand automatischer SMS- und<br />
E-Mail-Erinnerungen an die Patienten. Mit der mobilen<br />
App kann auch ausserhalb der Praxis sicher auf die<br />
Agendainhalte zugegriffen werden.<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
Das vollintegrierte Kassensystem vereinfacht die<br />
Abrechnung der Praxis-Apotheke.<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Die Tarif-<br />
Assistenten und -Validatoren unterstützen das Erfassen<br />
der Leistungen und helfen, Fehler zu vermeiden. In der<br />
Debitorenverwaltung lassen sich Kontenpläne hinterlegen,<br />
Periodenabschlüsse erstellen und die Daten in<br />
gängige FIBU-Systeme exportieren.<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Für die Fachbereiche<br />
Ophthalmologie und Orthopädie stehen Pakete mit<br />
vielen Zusatzfunktionen zur Verfügung. In naher<br />
Zukunft werden zudem weitere Fachbereiche zur<br />
Verfügung stehen. Die Revisionssicherheit und das<br />
feingranulare Berechtigungsmodell führen zu mehr<br />
Rechtssicherheit für die Kunden.<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Normaltarif / Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.00–12.00 Uhr /<br />
13.00–17.30 Uhr ; Notfälle, Wochenenden, Feiertage :<br />
erweiterte Service-Zeiten nach Vereinbarung<br />
Softwarewartungsvertrag für die Cloudlösung nicht<br />
nötig<br />
Betriebssystem : Cloudlösung<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich.<br />
Mit optionalem IT-Service-Vertrag<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Seit der Firmengründung 2003 sind viele Jahre praktische Erfahrung und Fachwissen in<br />
das Klinik- und Praxisinformationssystem MedicalDesktop eingeflossen. Dieses grosse<br />
Fachwissen über Arbeitsabläufe und Bedürfnisse unserer Kunden, gepaart mit technischer<br />
Kompetenz und Leidenschaft, hat MedicalDesktop zu dem gemacht, was es heute ist :<br />
ein zuverlässiger digitaler Assistent. 2021 beschloss MedicalDesktop, ein neues, auf<br />
modernster Cloud-Technologie basierendes Klinik- und Praxisinformationssystem zu<br />
entwickeln. Unsere Kunden benötigen in Zukunft keine eigene Serverumgebung mehr.<br />
In den monatlichen Kosten sind die Nutzung der Software sowie Wartung und Support<br />
inbegriffen. Die neue Lösung hört auf den Namen Nereida.swiss.<br />
MedicalDesktop AG<br />
Leberngasse 19<br />
4600 Olten<br />
Tel. 032 625 60 40<br />
info@medicaldesktop.ch<br />
www.nereida.swiss<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 2003<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
13 total, davon<br />
13 im Ärztebereich
50<br />
inSuite / Praxis<br />
as a Service ( PaaS )<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2020<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
Installationen ( Stand Dez. 2022 ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 0<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 14<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 11<br />
Umstellungsverträge (Stand Dez. 2022) : 11<br />
Elektronische KG<br />
> 160'000 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : >150'000<br />
davon bei Spezialisten: >10'000<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Schnittstellen : eMedikation ( z. B. eMediplan )<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Einfache Stammdatenverwaltung<br />
via Krankenkassenkarte, Adressdaten von KK<br />
abrufbar, Kontaktverwaltung inkl. Kommunikationsmanagement<br />
Praxis-Agenda : Farblich abgestufte Agenda für<br />
Sprechstunde, vollständiges Raum-Management,<br />
Vorlagen-Termine/Terminarten, Terminbuchungen via<br />
integriertes Gesundheitsportal, SMS-/E-Mail-Erinnerungsfunktion<br />
vor Termin, rollen-/benutzerbasiertes<br />
Aufgabenmanagement<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
Lagerverwaltung/Inventur, Abbuchung Lagerbestand<br />
durch Abgabe von Medikamenten in Akte, Integration<br />
Documedis inkl. Interaktionscheck und Rezeptierung,<br />
Integration Online-Bestellung gegenüber Lieferanten<br />
sowie Wareneingang und autom. Bestandserhöhung<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Autom. Import<br />
via Gesundheitsportal oder Ordner, Ablage von Berichten<br />
sowie Bildmaterial, integrierter PACS Viewer,<br />
Drag & Drop Import, Mailing aus Akte inkl. Anhängen,<br />
Arztbriefe/Formulare werden aufgrund der Akteneinträge<br />
erzeugt – kein Kopieren oder Doppelerfassung.<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Einfache Erfassung<br />
via 1-click-Dokus sowie Favoriten, integrierter<br />
TARMED-Validator, Prüfung der Leistungsdaten<br />
gegen Sumex, Tagesendkontrolle für Arzt und MPA,<br />
Abrechnung via MediData, Integration Rückweisungen,<br />
Debitorenmanagement und Mahnwesen<br />
Weiteres/Spezialfunktionen/Alleinstellungsmerkmale<br />
: Intuitive und einfache Bedienung, konfigurierbare<br />
Formulare/Statistiken und Berichte, individuelle<br />
Ansichten pro Benutzer, ICD10-Codierung und Wandlung<br />
in Tessiner Code, hohe Sicherheitsstandards,<br />
2-Faktoren-Authentifizierung, autom. Updates<br />
Zusätzliche Module<br />
inSight : Reports/Kennzahlen zur Auswertung<br />
erstellen und konfigurieren<br />
inPacs : Vollwertiges DICOM-fähiges PACS mit<br />
Unterstützung aller Modalitäten inkl. WebViewer<br />
inDMP : Diabetes I + II, Asthma, Herzinsuffizienz,<br />
koronare Herzkrankheit, COPD<br />
inGyn: Gravidogramme nutzen, Medizin- und<br />
Schwangerschaftsdaten erfassen<br />
inPedia: Perzentile nutzen, Recall-Aufgaben, Früherkennungsuntersuchungen<br />
dokumentieren und<br />
vieles mehr<br />
inOculus: Das Zusatzmodul für Augenärzte mit<br />
Detailfokus u.v.m.<br />
Hotline: Mit Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : 07.00–18.00 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenenden, Feier tage : ja<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Support-<br />
Hotline mit SLA, Cloud-Backup, automatische<br />
Updates auf neue Version<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac, Linux, Installationen<br />
auf Opensourcebasis ( Linux ) möglich, browserfähiges<br />
Endgerät<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich.<br />
Wir bieten unseren Kunden die Praxis als Service an,<br />
d.h. der Arzt erhält Software, Hardware, Laborgeräte,<br />
technische Geräte im Gesamtpaket ( oder Teile davon )<br />
zur monatlichen Miete ohne Investitionskosten.<br />
Medical IT<br />
Solutions AG<br />
Rothusstrasse 23<br />
6331 Hünenberg<br />
Tel. 041 531 10 30<br />
info@medical-itsolutions.ch<br />
www.medical-itsolutions.ch/<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 2021<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 4 total, davon<br />
0 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Die Medical IT Solutions AG mit Sitz in Hünenberg/Zug ist ein Schweizer Unternehmen<br />
im Gesundheitswesen und erbringt Leistungen in den Bereichen Praxis as a Service,<br />
Support & Monitoring, Data Mining und Entwicklung. Die Medical IT Solutions AG ist<br />
Solution Partner der Doc Cirrus GmbH aus Berlin und zuständig für den Schweizer<br />
Markt. Aus diesem Grund setzen wir auf das Praxisinformationssystem « inSuite » – die<br />
Praxissoftware der dritten Generation. Die inSuite bietet eine intuitive Bedienung, flexibel<br />
anpassbare Dialoge pro Benutzer, eine einfache und übersichtliche Darstellung der<br />
Patientenakte sowie viele automatisierte Unterstützungen. Mit dem Angebot « Praxis as a<br />
Service » wird unseren Kunden eine Praxis im monatlichen Mietmodell bereitgestellt. Die<br />
Komponenten umfassen das Praxisinformationssystem, Hardware, Peripherie, Laborgeräte<br />
und Funktionsgeräte. Innerhalb von zwei Tagen wird die Praxis mit allen Geräten<br />
aufgebaut sowie eine allfällige Datenübernahme durchgeführt.
praxistar, praxikage,<br />
praxitime<br />
51<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1981<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
308 Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> )<br />
Elektronische KG<br />
> 157 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 60 %<br />
davon bei Spezialisten : 40 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und<br />
Import ( 1PatientComm ) : zeitlich selektiver Export<br />
( auf einen Zeitraum beschränkte Informationen ),<br />
Duplikats-Prüfung bei Stammdaten ( Verhinderung<br />
von doppelten Datensätzen, z. B. bei Patienten ),<br />
Inhalte können direkt aus der Software in EPD<br />
exportiert werden und können aus EPD direkt der<br />
KG hinzugefügt werden.<br />
Schittstellen : Impfstatus, eMedikation<br />
( z. B. eMediplan ), GDT-Export, xml, PDF-Import,<br />
BlueConnect<br />
Standardpaket<br />
Leistungserfassung Praxistar : Patientenpersonalien,<br />
Leistungserfassung inkl. Praxinova-Tarmed-Assistent<br />
und Validator für Leistungsblattoptimierung,<br />
Rechnungsdruck, alle Tarife, Patienten-, Arzt- und<br />
Versicherungsadressen per Versichertenkartenleser<br />
Covercard und Refdata, statistische Auswertung<br />
Praxis-Agenda Praxitime : Freie Definition von Objekten,<br />
Farben, Status und Aufgaben, Terminkartendruck,<br />
Tagesplan<br />
Berichtswesen Praxikage : Nach SOBP, voll integriertes<br />
Berichtswesen inkl. Briefvorlagen und Scan-<br />
Schnittstelle, Import von E-Mails ( und Anhänge n) per<br />
Drag & Drop, medForms, Artikelverwaltung,<br />
Medikation und Praxis-Apotheke, Medikamentenstamm,<br />
Therapieplan, Historie, Rezept, Medikamentenetikettendruck,<br />
Medikamentenkarte<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Fachrichtungsbezogene<br />
und bereits voll ausgestattete elektronische Krankengeschichte<br />
Zusätzliche Module<br />
Stammdatenverwaltung : Diverse Import- und<br />
Exportfunktionen-schnittstellen, Covercard<br />
Praxis-Agenda : SMS-Erinnerung, DocBox Ärztebesucherplanung,<br />
Schnittstelle zu Online-Agenda<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
e-Rezept, Interaktionscheck, Medikamentenbestellung<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Auto-Import-<br />
Funktion aus Online-Archiven<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Elektronisches<br />
Leistungsblatt, MediData-Netz, EastCare eDA TP<br />
TrustX und andere<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Spracherkennung per<br />
Dragon Medical, medForms, Geräteschnittstellen,<br />
Online-Agenda medicosearch<br />
Hotline/Tarife: Fall-/vertragsabhängig /<br />
Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.00–12.00 Uhr /<br />
13.30–17.00 Uhr ; Notfälle, Wochenenden, Feier tage :<br />
nach Vereinbarung<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Programm-<br />
Updates, Tarmed-Stammdatenpflege, Tarif- Update-<br />
Analysenliste, Physio, Chiropraktik, MIGEL etc.,<br />
sofortige Unterstützung, Reduktion der übrigen<br />
Dienstleistungssätze<br />
Betriebssystem : Windows<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Die elektronische Krankengeschichte praxikage besticht durch ihre Übersichtlichkeit.<br />
Felder, Register und Masken sind individuell konfigurierbar und sind perfekt an die<br />
jeweilige Fachrichtung angepasst. Brieferstellung, Archiv, Scanner-Schnittstelle, Bildverwaltung,<br />
Erfassungsmasken sowie Rezept- und Medikamentenverordnung sind ohne<br />
Aufpreis bereits enthalten. Die innovative und sehr übersichtliche Verwaltungssofware<br />
praxistar ( Basispaket ) vereint Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit in einem modernen<br />
Programmpaket. Dank dem modularen Aufbau können die verschiedenen<br />
Programmeinheiten zu einem individuellen Software-Paket mit einem vorteilhaften Preis-<br />
Leistungs-Gefüge zusammengestellt werden. Der Erfolg der Praxinova AG ist das<br />
Ergebnis echter Partnerschaft mit unseren Kundinnen und Kunden. Testen Sie unsere<br />
Software online oder durch einen Berater bei Ihnen vor Ort.<br />
Praxinova AG<br />
Medizinal Informatik<br />
Hauptstrasse 2<br />
8259 Kaltenbach /<br />
Stein am Rhein<br />
Tel. 052 742 09 45<br />
Fax 052 742 09 49<br />
info@praxinova.ch<br />
www.praxinova.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1981<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
8 total, davon<br />
8 im Ärztebereich
Pulse Medica<br />
52<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Première installation ( pour médecins ) 2016<br />
Application disponible en : français<br />
Installations ( en jan. <strong>2023</strong> ) avec<br />
< 4 places de travail 334<br />
4–10 places de travail 41<br />
> 10 places de travail 35<br />
Dossier médical électronique<br />
213 dossiers médicaux installés<br />
chez des médecins de 1 er recours 101<br />
chez des spécialistes 112<br />
Le contenu du dossier peut être exporté. Exportation et<br />
importation SMEEX ( 1PatientComm ), exportation et<br />
importation selon les dates et des sujets sélectionnées,<br />
vérification des saisies à double pour les données de<br />
base ( empêcher les doubles saisies, p. ex. patients ). Le<br />
contenu peut être exporté directement du logiciel au <strong>DE</strong>P<br />
et exporté du <strong>DE</strong>P et joint directement au dossier médical<br />
du patient. Interconnexion Caisse des Médecins, FMH<br />
Services, Inkassomed, ORR, CJS, laboratoires, Winbiz,<br />
MonEcho, Winlogie, etc.<br />
La formule de base contient<br />
Notre offre est modulaire, chaque client choisit les<br />
modules qu’il désire en fonction de ses besoins.<br />
Gestion des données de base : gestion administrative<br />
des patients et autres contacts, lecture des cartes<br />
d’assuré, liste des assurances et mandataires, tableau<br />
de bord de suivi d’activité.<br />
Agenda du cabinet médical : infinité d’agendas et de<br />
catégories de rendez-vous, rappels par SMS et par<br />
email, planification avancée avec semaines types, prise<br />
de rendez-vous en ligne, salle d’attente virtuelle, suivi<br />
des tâches, Intelligenda : trouvez les prochains<br />
rendez-vous disponibles selon plusieurs critères.<br />
Correspondance et rapports : génération de documents<br />
basés sur des modèles et depuis la librairie<br />
MedForms, ajout de documents externes, classement<br />
dans une arborescence personnalisée, recherche texte<br />
libre dans le contenu, réception et envoi d'emails directement<br />
dans et depuis l'application, OCR avec classement<br />
par règle des documents entrants.<br />
Saisie des prestations et facturation : saisie de<br />
prestations avec catalogues officiels et libre, gestion<br />
des débiteurs, notes de crédit, rappels, acquittement<br />
par fichier bancaire, envoi aux assurances avec pièces<br />
jointes, centres de confiance et instituts de recouvrement,<br />
rapports comptables et calcul de rémunération.<br />
Gestion médicale : système de saisie des informations<br />
médicales dynamique s'adaptant à chaque spécialité,<br />
visio-conférence directement dans l'application, plan<br />
de traitement et ordonnances, prescriptions et<br />
résultats de laboratoire<br />
Evaluations: envoi de formulaires de suivi au patient,<br />
traitement et suivi des réponses, comparaisons de<br />
l'évolution des réponses dans le temps, statistiques<br />
Guichet patient: site internet B2C dédié au patient<br />
pour la prise de rendez-vous en ligne, le suivi de son<br />
dossier médical et la communication sécurisée avec<br />
le cabinet/clinique.<br />
Centre d’impression : impression, mise sous pli, et<br />
suivi de l’acheminement des documents par nos soins.<br />
<strong>DE</strong>P : interconnexion avec les communautés <strong>DE</strong>P<br />
CARA ( en cours de développement )<br />
Congés et feuilles de temps : gestion des congés et<br />
des feuilles de pointage horaire des employés du<br />
cabinet.<br />
Prévu : gestion de stock, comptabilié, RH & salaires<br />
Hotline: avec numéro spécifique / gratuite et<br />
illimitée par email et téléphone / support à distance<br />
Accessibilité : lundi au Jeudi de 9.00–12.00h et de<br />
13.30–16.30h, Vendredi de 9.00–12.00h ; en cas<br />
d’urgence, week-end, jours fériés : contact par email.<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut :<br />
hébergement en Suisse ; sauvegardes ; support illimité ;<br />
corrections et mises à jour régulières, récupération<br />
gratuite des données en cas de résiliation.<br />
Système d’exploitation : application disponible<br />
en ligne ; compatible avec tous les systèmes d’exploitation<br />
; une connexion internet et un ordinateur suffisent<br />
Hardware : lecteur de carte d'assuré<br />
Autre matériel : acquisition possible auprès de<br />
partenaires du fournisseur de logiciel<br />
praxo SA<br />
Chemin du Croset 9<br />
1024 Ecublens<br />
Tél. 0840 33 66 99<br />
Fax 021 552 05 81<br />
contact@praxo.ch<br />
www.pulsemedica.ch<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 2013<br />
FORME JURIDIQUE : SA<br />
COLLABORATEURS :<br />
14 total, dont<br />
14 dans le domaine médical<br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
Praxo est une société de développement informatique active depuis 2013 dans le<br />
domaine médical. Pulse Medica est notre application en ligne de gestion de l'activité<br />
médicale et paramédicale. Adaptée à de nombreuses professions, à toute taille de<br />
structure et de conception modulaire, elle s'adapte à vos besoins. Notre tarif en location<br />
annuelle est tout compris : support illimité, mises à jour, hébergement et sauvegardes des<br />
données en Suisse. Notre expertise nous permet de proposer de nombreux services<br />
innovants et d'envisager sereinement l'intégration avec le Dossier Electronique du<br />
Patient ( <strong>DE</strong>P ).<br />
Notre service d’assistance et notre positionnement en tant que partenaire – et non<br />
simple prestataire – sont des points forts plébiscités par nos utilisateurs.
Cyber<br />
Einfach<br />
geschützt vor<br />
Cyberattacken<br />
Sonderkonditionen<br />
für<br />
Mitglieder von<br />
FMH Services<br />
Schützen Sie sich und Ihre Praxis<br />
Umfassende Cyberversicherung für<br />
Ärztinnen und Ärzte<br />
– Soforthilfe nach Cyberattacken<br />
– Versicherung bei Datenschutzverletzung<br />
– Prämien sparen dank exklusiven Rahmenvertragskonditionen<br />
Roth Gygax & Partner AG<br />
Moosstrasse 2<br />
3073 Gümligen<br />
Tel. 031 959 50 00<br />
mail@fmhinsurance.ch<br />
www.fmhinsurance.ch<br />
Von der FMH Services Genossenschaft empfohlenes, rechtlich und<br />
wirtschaftlich selbstständiges Unternehmen.
curaMED<br />
54<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2013<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
730 Standorte ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 55 %<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 35 %<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 10 %<br />
Elektronische KG<br />
75 % der curaMED Kunden nutzen die elektronische KG<br />
davon bei Grundversorgern : 23 %<br />
davon bei Spezialisten : 52 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Import ( 1Patient-<br />
Comm ) : Duplikats-Prüfung bei Stammdaten. Inhalte<br />
können direkt aus der Software in EPD exportiert werden.<br />
Schnittstellen : Impfstatus, eMedikation ( z. B. eMediplan )<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Patientenverwaltung, Pendenzenmanagement.<br />
SASIS-Versichertenkartenabfrage.<br />
Zentral gepflegte Kataloge für Tarife, Medikamente,<br />
Garanten sowie praxisspezifische Kataloge. Arbeitsmittel<br />
inklusive Vorlagen, Textbausteinen und Auswertungen<br />
Patientenmanagement : Elektronische Patientenregistrierung<br />
auf Tablet, sichere Arzt-Patienten-Kommunikation,<br />
Online-Fragebögen und Online-Registrierung<br />
Praxis-Agenda : Planung von Personen, Räumen und<br />
Geräten, Möglichkeit für Agenda-Gruppen, Terminverschiebung<br />
mit Drag & Drop, Terminserien für Patiententermine<br />
und wiederkehrende Aufgaben. Terminvergabe<br />
mit automatischer Abrechnung<br />
Krankengeschichte : Übersicht zu medizinisch relevanten<br />
Informationen über Patienten, Anamnese, Familienanamnese<br />
in tabellarischer und grafischer Darstellung,<br />
Allergien und Implantate, Verlaufseinträge anhand<br />
SOAP-Schema, Episodenkonzept nach Behandlungsfall,<br />
Diagnosen und Probleme mit oder ohne Codierung nach<br />
ICPC-2 oder ICD 10, Problemliste, Vitalwerte, Erfassung<br />
persönlicher Bemerkungen. Individuell gestaltbare<br />
Fragenkataloge und Checklisten, grafische Erfassung<br />
von Befunden<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Automatische<br />
Erstellung von Dokumenten, Rezepten, Überweisungen,<br />
Zeugnissen und weiteren Berichten. Vorlagen sind<br />
individuell anpassbar. Archivierung und Verwaltung<br />
aller Patientendokumente<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Leistungserfassung<br />
(auch automatisch), Fakturierung auf Papier oder<br />
elektronisch, Zahlungskontrolle, Mahnwesen, Schnittstellen<br />
zu allen Trust Centers, Schnittstelle zu curaBILL für<br />
ein komplettes Outsourcing des Abrechnungsprozesses<br />
Integrierte Telefonie : mit Erkennung von eingehenden<br />
Anrufen, Anzeige der Kontaktdaten und Steuerung der<br />
weiteren Schritte<br />
Zusätzliche Module<br />
Medikationstool : Bietet 13 CDS.CE-Checks in Echtzeit,<br />
automatische Abrechnung Selbstdispensation, Anbindung<br />
an ROWA-Rüstautomaten und Zusammenführen<br />
von verschiedenen Medikationsplänen<br />
Labormodul : Erfassen und Anzeige Laborresultate<br />
inklusive Schnittstellen zu Laborgeräten, Laborauftrag<br />
extern und Laborresultate extern<br />
Apothekenmodul : Artikelverwaltung Praxis-Apotheke,<br />
Lagerbewirtschaftung mit Bestandsführung und<br />
elektronischem Bestellwesen<br />
Multichannel für Korrespondenz- und Berichtswesen :<br />
Einfacher und sicherer Versand von medizinischen<br />
Dokumenten via Multichannel mittels Briefpost, Fax<br />
oder HIN-Mail<br />
curaMED MFP App : Direktes Einscannen von Berichten<br />
und anderen Dokumenten über das Bedienungspanel<br />
von Multifunktionsgeräten in die Krankengeschichte<br />
Zusätzliche Schnittstellen : GDT-Schnittstelle:<br />
Einbindung der Medizintechnik wie Röntgen, EKG,<br />
Lufu, Ultraschall<br />
Online-Kalender : Schnittstellen zu Terminbuchungsplattformen<br />
wie Medicosearch, Doctena<br />
Managed Care : Schnittstelle zu BlueEvidence mit<br />
Abgleich Managed Care Patienten<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
kostenlose Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : 07.00–18.00 Uhr ; Notfälle, Wochenenden<br />
und Feiertage : nicht in den Standard-SLA<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Betrieb der Software,<br />
sichere Datenspeicherung in einem Schweizer<br />
Rechenzentrum, automatisierte Backups und Updates,<br />
Speicherplatz ( Fair Use Policy )<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac<br />
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
Swisscom ( Schweiz )<br />
AG / Health<br />
Neugasse 18<br />
8005 Zürich<br />
Tel. 058 822 22 00<br />
Fax 058 822 22 01<br />
health@swisscom.com<br />
www.swisscom.ch/health<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1998<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
130 total, davon<br />
70 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Ob Hausarzt, Facharzt oder Therapeut: Die webbasierte Software curaMED ermöglicht<br />
zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten und bietet neben den notwendigen Tools, die eine<br />
Arztpraxis braucht, weitere praktische Features. Zudem zeichnet sich curaMED durch<br />
höchste Sicherheitsstandards und ein innovatives Medikationstool aus. Swisscom Health<br />
vernetzt medizinische Leistungserbringer, Krankenversicherungen und Privatpersonen<br />
digital. Sie bietet innovative Produkte und Lösungen, die von der webbasierten Praxissoftware<br />
über ein komfortables Forderungsmanagement bis zu komplexen Lösungen<br />
für den Austausch medizinischer Daten reichen. Heute vertrauen über 5'000 Ärzte und<br />
160 Spitäler, 70 Institute sowie 750 Therapeuten und Versicherungen den Lösungen von<br />
Swisscom Health.
Weniger Administration.<br />
Weniger Aufwand.<br />
Mehr Zeit für<br />
Ihre Patienten<br />
Das Forderungsmanagement curaBILL<br />
ermöglicht Ihnen eine schlanke<br />
Praxisiadministration zu fairen Preisen.<br />
Anhand Ihrer Anzahl Rechnungen pro Monat und des<br />
Anteils TP-Rechnungen berechnen wir Ihnen einen<br />
Flatrate Preis.<br />
Ihre Vorteile:<br />
• Transparente und planbare Kosten dank Flatrate*<br />
• Elektronischer Versand der Rechnung inklusive<br />
• Elektronischer Versand der Rechnungskopien inklusive<br />
• Adresssuche und weitere Dienstleistungen inklusive<br />
• Liquidität dank der Option Vorfinanzierung<br />
QR-Code scannen und mehr über curaBILL erfahren<br />
*Pro Rechnung CHF 1.10 – Druck und Porto inklusive, keine Verrechnung nach Rechnungsbetrag
curaMED<br />
56<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Première installation ( pour médecins ) 2013<br />
Application disponible en : français, allemand, italien<br />
730 Installations ( en jan. <strong>2023</strong> ) avec<br />
< 4 places de travail 55 %<br />
4–10 places de travail 35 %<br />
> 10 places de travail 10 %<br />
Dossier médical électronique<br />
75% des clients curaMED utilisent le dossier médical<br />
chez des médecins de 1 er recours 23 %<br />
chez des spécialistes 52 %<br />
Le contenu du dossier peut être exporté . Importation<br />
SMEEX ( 1PatientComm ) : Vérification des saisies à double<br />
pour les données de base. Le contenu peut être exporté<br />
directement du logiciel au <strong>DE</strong>P.<br />
Interface : statut de vaccination, e-médication<br />
(eMediplan)<br />
La formule de base contient<br />
Gestion des données de base : gestion des patients et<br />
des tâches en cours. Consultation de la carte d’assuré<br />
SASIS. Catalogues centralisés pour les tarifs, médicaments<br />
et garants et catalogues propres au cabinet. Outils de<br />
travail avec modèles, modules de texte et évaluations<br />
Gestion des patients : enregistrement électronique des patients<br />
sur tablette, communication sécurisée entre le médecin<br />
et le patient, questionnaires et enregistrement en ligne<br />
Agenda du cabinet médical : planification des personnes,<br />
des locaux et des appareils, possibilité d’agendas de<br />
groupe, report de rendez-vous par drag and drop, rendezvous<br />
fréquents avec les patients et tâches fréquentes.<br />
Prise des rendez-vous avec facturation automatique<br />
Dossier médical : aperçu des informations médicalement<br />
pertinentes sur les patients, anamnèse, antécédents<br />
familiaux sous forme de tableaux et de graphiques, allergies,<br />
historique des consultations en fonction du schéma<br />
SOAP, concept d’épisode par cas, diagnostics et problèmes<br />
avec ou sans codification ICPC-2 ou ICD-10, liste<br />
de problèmes, signes vitaux, saisie des remarques personnelles.<br />
Questionnaires et check-lists personnalisables,<br />
saisie des résultats sous forme de graphiques<br />
Rapports et correspondance : création automatique de<br />
documents, ordonnances, transferts, certificats et autres<br />
rapports. Les modèles peuvent être adaptés individuellement.<br />
Archivage et gestion de tous les documents du<br />
patient<br />
Saisie des prestations et facturation : saisie des prestations<br />
(aussi automatiquement), facturation papier ou<br />
électronique, contrôle des paiements, relances, interfaces<br />
vers tous les trust centers, interface vers curaBILL pour<br />
une externalisation complète du processus de facturation<br />
Téléphone intégrée : avec reconnaissance des appels<br />
entrants, affichage des données de contact et gestion<br />
des étapes suivantes<br />
Modules complémentaires<br />
Outil de médication : 13 checks CDS.CE en temps réel,<br />
décompte automatique de la propharmacie, connexion à<br />
un robot ROWA et regroupement de plans de médication<br />
Module laboratoire : saisie et aperçu des résultats de<br />
laboratoire, y compris des interfaces vers les appareils<br />
de laboratoire, les demandes d’analyse externes et leurs<br />
résultats<br />
Module pharmacie : gestion des articles de pharmacie du<br />
cabinet et des stocks via l’inventaire et les commandes<br />
électroniques<br />
Multichannel pour les rapports et et les échanges:<br />
envoi simple et sécurisé de documents médicaux via<br />
Multichannel par courrier, fax ou email HIN<br />
curaMED MFP App : scan direct des rapports et autres<br />
documents via le panneau de commande des appareils<br />
multifonctions dans le dossier médical<br />
Autres interfaces: interface GDT: Intégration de la<br />
technique médicale, dont les radiographies, les ECG,<br />
les fonctions pulmonaires, les échographies<br />
Calendrier en ligne : interfaces vers les plateformes de<br />
rendez-vous comme Medicosearch, Doctena<br />
Managed Care : interface vers BlueEvidence avec<br />
reconnaissance des patients Managed Care<br />
Hotline: avec numéro Hotline séparé/télémaintenance<br />
gratuite.<br />
Accessibilité : 07.00–18.00 h, en cas d’urgence,<br />
weekend-jours, fériés: oui<br />
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: exploitation<br />
des logiciels, sauvegarde sécurisée des données dans un<br />
centre de calcul suisse, backups et updates automatisés,<br />
espace mémoire (fair use policy)<br />
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac<br />
Hardware: acquisition possible auprès du fournisseur<br />
de logiciel<br />
Swisscom ( Suisse )<br />
SA / Health<br />
Neugasse 18<br />
8005 Zurich<br />
Tél. 058 822 22 00<br />
Fax 058 822 22 01<br />
health@swisscom.com<br />
www.swisscom.ch/health<br />
ANNÉE <strong>DE</strong> FONDATION : 1998<br />
FORME JURIDIQUE : SA<br />
COLLABORATEURS :<br />
130 total, dont<br />
70 dans le domaine médical<br />
Description succincte ( entreprise & logiciel )<br />
Que vous soyez médecin généraliste, agréé ou thérapeute: curaMED facilite votre travail.<br />
Le logiciel en ligne curaMED permet de travailler quels que soient l’heure et le lieu et<br />
propose, outre les outils nécessaires à tout cabinet médical, encore plus de fonctionnalités<br />
pratiques. curaMED se distingue par ses normes de sécurité plus strictes et son outil<br />
de médication innovant. Swisscom Health met en réseau les prestataires de santé, les<br />
assurances maladie et les particuliers de manière numérique. Elle propose des solutions<br />
et produits novateurs: du logiciel de cabinet médical disponible en ligne aux solutions<br />
complexes pour l’échange de données médicales en passant par une gestion pratique des<br />
créances. Aujourd'hui, plus de 5000 médecins, 160 hôpitaux, 70 instituts, 750 thérapeutes<br />
et des assureurs font confiance aux solutions de Swisscom Health.
Moins de tâches administratives.<br />
Moins de travail.<br />
Plus de temps pour<br />
vos patients<br />
La gestion des créances curaBILL<br />
simplifie la gestion administrative de<br />
votre cabinet à des prix justes.<br />
Sur la base de votre nombre de factures émises par mois<br />
et du nombre de factures TP, nous calculons pour vous<br />
un tarif forfaitaire.<br />
Vos avantages:<br />
• Coûts transparents et prévisibles grâce au tarif forfaitaire*<br />
• Envoi électronique de la facture inclus<br />
• Envoi électronique des copies des factures inclus<br />
• Recherche d’adresse et autres prestations de services incluses<br />
• Liquidité grâce à l’option de préfinancement<br />
Scannez le code QR pour en savoir plus sur curaBILL<br />
*CHF 1.10 par facture – impression et frais de port inclus, pas de facturation selon le montant de la facture
tomedo ®<br />
58<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2019<br />
( bezogen auf CH ; in D erste Installation 2013 )<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch<br />
68 Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 21<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 26<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 21<br />
Elektronische KG<br />
68 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 29<br />
davon bei Spezialisten : 39<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. GDT, DICOM<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Innovative Verwaltung von<br />
Stammdaten auf Mac, smartes Patientendossier mit<br />
Aktionsketten, konfigurierbaren « Markern », Custom-<br />
Einträgen; individuell über Filter konfigurierbar<br />
Praxis-Agenda : Kalender mit automatischer Suche<br />
nach freien Terminen, Raum- und Personalverwaltung,<br />
Terminserien. Prozesssteuerung per To-do-Konzept.<br />
SMS- und E-Mail-Terminerinnerungen, Zeiterfassung<br />
und Dienstplanung für Mitarbeiter u. v. m.<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
Komplette Warenwirtschaft, automatische Bestellung<br />
über div. Online-Händler, aktuelle Medikamentendatenbank,<br />
Kommissionierung per Roboter möglich<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Automatische<br />
Berichterstellung und E-Mail-Verwaltung direkt aus<br />
tomedo®, Formulare, Vorlagen und Textbausteine. Digitale<br />
Formulare ( z. B. Anamnesen ) per iPad. Sichere Kommunikation<br />
per HIN und BlueCare. Docbox-Anbindung<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Vollständige<br />
Integration des TARMED inkl. automatischer Tarifaktualisierung,<br />
Unterstützung von CHOP-Codes. Anbindung<br />
verschiedener Abrechnungsdienstleister ( wie Ärztekasse,<br />
MediData oder H-clearing ), autom. Buchungsimport,<br />
umfangreiche Statistiken<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Eigene Apps für iPad und<br />
iPhone für mobile Zugriffe und direkte Fotodokumentation<br />
in die Akte, komplette Zeiterfassung ( auch per Gesichtserkennungs-Login<br />
) und Dienstplanung, Facharzt-<br />
Funktionen für alle Fachrichtungen<br />
Zusätzliche Module<br />
Stammdatenverwaltung : Drag & Drop sämtlicher Dateiformate<br />
direkt in das Patientendossier<br />
Praxis-Agenda : Online-Terminkalender zur Einbindung<br />
auf der Praxis-Webseite, Automatisierungsmöglichkeiten<br />
über Aktionsketten, performante und frei konfigurierbare<br />
Abfragen ( Statistiken ), Briefschreibung mit<br />
weitreichender Automatisierung,<br />
Impfmanagement und -dokumentation und noch sehr<br />
viel mehr<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
Umfangreiche Schnittstellen und Händleranbindungen,<br />
Roboteranbindung<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Integrierter<br />
Messenger und Aufgaben-Modul, Terminerinnerungs-<br />
SMS und -E-Mails, weitgehend automatisierbare<br />
Briefschreibung, Fax-Modul<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Kassenbuch<br />
und intelligente Rechnungsverwaltung<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Patienten-Selbstanmeldung<br />
(« Terminal »), Patienten-Aufruf- und<br />
-Leitsystem, Videosprechstunde, Offline-Modus mit<br />
Auto-Synchr., med. Spracherkennung, kostengünstige<br />
Anbindung diagnostischer Geräte im Zuge der<br />
tomedo®-Installation, Laboranbindung. Mutterpass.<br />
Lokale Datenhaltung, Backup-Manager, Multiserver-<br />
Lösung für mehrere Standorte<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : 07.00–20.00 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenenden, Feiertage : jederzeit 24/7/365<br />
Der Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Sämtliche<br />
Updates sind in der Monatsmiete enthalten. Es gibt<br />
keine initialen Lizenzgebühren.<br />
Betriebssystem : Mac<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter nicht möglich.<br />
Hardware kann über feste Kooperationspartner<br />
bezogen werden.<br />
tomedo Praxissoftware<br />
AG<br />
Picassoplatz 4<br />
4052 Basel<br />
Tel. 077 448 75 17<br />
sebastian.ulmer@<br />
tomedo.ch<br />
www.tomedo.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 2011<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 300 total, davon<br />
> 300 im Ärztebereich<br />
FILIALEN :<br />
Basel-Stadt &<br />
Partner-Netzwerk<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
tomedo® ist eine unglaublich intelligente und topmoderne Praxissoftware, welche von<br />
Ärzten für Ärzte entwickelt wurde und einen enormen Funktionsumfang für Ihre Praxis<br />
bietet. Die Software ist speziell für Apple-Hardware programmiert und funktioniert nicht<br />
nur auf Mac-Geräten, sondern auch auf iPads und iPhones absolut sicher und stabil.<br />
Erfahren Sie mit tomedo® endlich, wie es sich anfühlt, wenn sich die Software explizit an<br />
Ihre Praxis anpasst – und warum bereits über 5'000 Ärztinnen und Ärzte in Deutschland<br />
und der Schweiz ihr tomedo® nie wieder hergeben würden.<br />
Nachdem wir mit tomedo® seit 2013 den deutschen Markt unter zollsoft GmbH erobern,<br />
nehmen wir auch in der Schweiz so richtig Fahrt auf. Nach mehrjähriger Entwicklungsarbeit<br />
haben wir nun auch einen Firmensitz und ein Team vor Ort.
WinMed ®<br />
59<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1995<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
885 Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 284<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 516<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 85<br />
Elektronische KG<br />
745 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 60 %<br />
davon bei Spezialisten : 40 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und Import<br />
( 1PatientComm ), Duplikats-Prüfung bei Stammdaten<br />
( Verhinderung doppelter Datensätze, z. B. bei<br />
Patienten ) und bei medizinischen Daten. Inhalte können<br />
direkt aus der Software in EPD exportiert werden und<br />
können aus EPD direkt der KG hinzugefügt werden.<br />
Schnittstellen : Impfstatus, eMedikation<br />
( z. B. eMediplan )<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Patienten-, Adress- und<br />
Dokumentenverwaltung<br />
Praxis-Agenda : unbegrenzte Anzahl Benutzer,<br />
Raum- und Geräteverwaltung ; Artikelverwaltung<br />
Medikation und Praxis- Apotheke : Medikamentenverwaltung<br />
und -bestellung<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Word-Vorlagen<br />
sowie MedForms<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Tarmed-<br />
Validation, Rechnungs- und Mahnwesen,<br />
1 Abrechungsprovider-Modul ( z. B. MediData )<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : 3 Arbeitsplatzlizenzen<br />
und 1 Laborgerätemodul inkl. u. v. m.<br />
Zusätzliche Module<br />
Stammdatenverwaltung : Versichertenkartenleserdienst<br />
« Covercard », Schnittstelle zu BlueEvidence und<br />
MedHow , Praxis-Agenda: Autom. Recall-, E-Mail- und<br />
SMS-Funktionalitäten, Schnittstelle zu Online-Agenda,<br />
Pendenzensystem, Artikelverwaltung<br />
Medikation und Praxis-Apotheke : Preisupdates und<br />
Medikamenteninteraktionen, Schnittstellen zu Medikamentenrüstroboter,<br />
Allergiecheck, Rezeptsystem<br />
inkl. eRezept<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Autom. Importieren<br />
und Archivieren von Dokumenten, Bildern usw.,<br />
Anbindung an BlueConnect<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Blockleistungen,<br />
autom. TrustCenter Anlieferung, Schnittstelle zu<br />
diversen Abrechnungsprovidern<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Über 40 Laborgeräteschnittstellen,<br />
Schnittstellen zu externen Grosslabors<br />
und div. medizin. Geräten, fachspezifische KGs ( Pädiatrie,<br />
Gynäkologie, Ophthalmologie ), FIBU-Schnittstellen,<br />
Workflow- und Kommunikationssystem, Statistikwesen,<br />
Cloudoption, WinMed® Mobile ( Offline-Version<br />
für unterwegs ), Remotezugriff, Installation/Konfiguration<br />
und Schulung inkl. Miet- und Kaufoption u. v. m.<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer /<br />
CHF 0.00 in Wartungsabonnement inbegriffen /<br />
Fernwartung<br />
Erreichbarkeit : Bürozeiten ; Mo–Fr 08.00–12.00 Uhr /<br />
13.00–17.00 Uhr ; Notfälle, Wochenenden, Feiertage :<br />
Support E-Mail-Adresse<br />
Der Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Wartungsvertrag<br />
für das erste Jahr nach Kauf ist im Verkaufspreis<br />
inbegriffen! Updates von WinMed®-Modulen,<br />
Sumex-Modulen und Tarifen via NetUpdate® ( Internet ),<br />
Telefon- und Fernwartungssupport via Hotline während<br />
den Geschäfts zeiten, vergünstigte Stundenansätze<br />
resp. Pauschalen<br />
Betriebssysteme : Windows, Mac via RDP und/<br />
oder Cloud möglich<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
( über Hardwarepartner des Softwareanbieters )<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Egal, ob Einzelpraxis oder Ambulatorium, WinMed unterstützt die Praxis abläufe optimal<br />
und kann bereits auf eine über 20-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Dieses<br />
Know-how ermöglicht es uns, WinMed stetig gemäss den aktuellen Bedürfnissen der<br />
Ärzte weiterzuentwickeln. Besonderen Wert legen wir auf ein partnerschaftliches<br />
Verhältnis und guten Support.<br />
Die TMR AG wurde von Ärzten, Wissenschaftlern, Unternehmern und Dozenten der Uni<br />
Basel 1993 als « Spin-Off »-Firma gegründet. Neben der Entwicklung von WinMed sind<br />
wir auch massgeblich an der Entwicklung von verschiedenen anderen Anwendungen und<br />
Standards ( Sumex1, Medforms etc. ) im Bereich der Schweizer Medizininformatik beteiligt.<br />
TMR AG – Triangle<br />
Micro Research<br />
Ribigasse 3<br />
4434 Hölstein<br />
Tel. 061 956 99 00<br />
Fax 061 956 99 10<br />
info@tmr.ch &<br />
info@winmed.ch<br />
www.tmr.ch &<br />
www.winmed.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1993<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 15 total, davon<br />
> 15 im Ärztebereich<br />
VERTRIEBSPARTNER :<br />
GFP mediconsul<br />
6932 Breganzona ( TI )<br />
Tel. 091 960 23 33
mFmed EVOLUTION<br />
60<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1987<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch<br />
Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong> ) mit<br />
< 4 Arbeitsplätzen : 286<br />
4–10 Arbeitsplätzen : 37<br />
> 10 Arbeitsplätzen : 4<br />
Elektronische KG<br />
78 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 45<br />
davon bei Spezialisten : 33<br />
KG-Inhalte sind exportierbar in separate Tabellen<br />
( Excel ) und konvertierbar in Opensource-Datenbanken.<br />
Standardpaket<br />
Stammdaten : Patientenerfassung manuell oder mit<br />
Versichertenkarte, Leistungskataloge ( Tarmed, MiGeL,<br />
Analysenliste ), Medikamente, Diagnosen, Kassendaten,<br />
Kollegen etc.<br />
Leistungserfassung und Rechnungswesen : Effiziente<br />
Leistungserfassung, stark anpassungsfähig und individualisierbar,<br />
mit Realtime-Validierung. Fakturierung<br />
inkl. Datenübermittlung ans regionale TrustCenter<br />
( TrustX ), elektronisches Abrechnen im Tiers payant<br />
( MediData ), Möglichkeit zur externen Abrechnung<br />
( Ärztekasse, curaBILL, mediserv ), Mahnwesen, automatisches<br />
Abbuchen von Zahlungseingängen, umfassende<br />
statistische Auswertungen etc.<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Agenda, Recall<br />
( Erinnerung via E-Mail, Brief, Telefon ), unstrukturierte<br />
elektronische KG, Einbindung von Office-Produkten<br />
( Briefe, Berichte, Formulare … ), Dokumentenverwaltung<br />
( Dokumenten- und Bild-Archivierung beim Patienten<br />
), Scan-Funktion, elektronische Medikamentenbestellung,<br />
Rezepte, gdt-Schnittstelle zu diversen<br />
Geräten ( Röntgen, US, EKG ), automatische Updates<br />
für mFmed EVOLUTION und Tarmed-Module u. v. m.<br />
Zusätzliche Module<br />
Labor : Elektronisches Laborblatt mit Schnittstellen zu<br />
Laborgeräten und/oder externen Labors<br />
Patientenkopie: Elektronischer Versand von Rechnungskopien<br />
an Patienten über HIN-Mail der Praxis<br />
Hotline: Mit Fernwartung / Normaltarif<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.30–12.00 Uhr /<br />
13.30–17.30 Uhr<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Hotline,<br />
Fernwartung, Update sämtlicher Sumex-Module,<br />
Update von mFmed EVOLUTION<br />
Betriebssystem : Windows<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
VarioSoft AG<br />
Wankdorffeldstrasse 102<br />
3014 Bern<br />
Tel. 031 305 15 15<br />
Fax 031 305 15 20<br />
info@variosoft.ch<br />
www.variosoft.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1987<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
5 total, davon<br />
5 im Ärztebereich<br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
Die VarioSoft AG konzentriert sich seit Jahrzehnten ausschliesslich auf den Ärztebereich.<br />
Wir bieten individuelle Beratung, Software- und Hardware-Support sowie Schulung aus<br />
einer Hand. Effizienz, Ergonomie und Flexibilität sind nur einige der Stärken unserer<br />
Applikation mFmed EVOLUTION. Um den täglich anfallenden administrativen Aufwand in<br />
der Praxis auf ein Minimum zu beschränken, hat die Benutzerfreundlichkeit der Software<br />
absolute Priorität. Aufdatierungen der TARMED-Module und Medikamente erfolgen<br />
automatisch.
E-PAT<br />
61<br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2012<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Englisch<br />
210 Installationen ( Stand Jan. <strong>2023</strong>)<br />
Elektronische KG<br />
210 installierte KGs<br />
davon bei Grundversorgern : 60 %<br />
davon bei Spezialisten : 40 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar.<br />
Schittstellen : Impfstatus, eMedikation ( z. B. eMediplan )<br />
Standardpaket<br />
Stammdatenverwaltung : Patienten, Garanten, Tarife, Zuweiser,<br />
Kontakte ( inkl. schnellem Import dank Telsearch )<br />
Praxis-Agenda : Realtime, Mehrfach- und Kompaktdarstellung,<br />
Terminpresets, Verknüpfung der Termine mit<br />
Labor-, lnfusions- und Physioverordnungen, Terminserien,<br />
Tagesjournal und -protokoll ( Leistungskontrolle ), SMS-<br />
Erinnerung, Terminstatus, Tastatur-Shortcuts, Warnungen<br />
( z. B. überfällige Rechnungen ), Animationen / akustische<br />
Signale beim Eintreffen des Patienten, ersichtliche<br />
Wartezeiten<br />
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke :<br />
lnventarmanagement ( mehrere Lagerorte ) mit dem gesamten<br />
schweizerischen Medikamentenstamm mit tagesaktuellen<br />
Preisen, Bestellwesen und Auftragsmanagement,<br />
automatisierter Bestellvorschlag, el. Bestellung via<br />
Schnittstelle zum ausgewählten Pharmagrossisten<br />
Korrespondenz- und Berichtswesen : Chronologisch<br />
strukturierte Krankengeschichte inkl. Diagnosenliste nach<br />
ICD10 und Tessiner Code, Erstellung von Berichten, Rezepten,<br />
Überweisungen etc. mithilfe von Textbausteinen/<br />
Verlaufseinträgen ohne externe Hilfsmittel ( wie z. B. Word )<br />
und Versenden dieser per Knopfdruck per E-Mail, Erstellen<br />
von Berichten in Word inkl. Bildintegration von angebundenen<br />
Praxisgeräten, Visierungsmöglichkeiten, Filtern der<br />
Verlaufseinträge nach Kategorien, Verfassen der Konsultationseinträge<br />
inkl. gleichzeitigem Rezeptieren und Verrechnen<br />
der Medikamente, übersichtliche Einnahmepläne<br />
mit Dosierungen, Ablage der Patientendokumente<br />
Leistungserfassung und Verrechnung : Leistungserfassung<br />
mit Leistungsblöcken, Rechnungsdruck mit individuellem<br />
Layout, div. Schnittstellen für die elektronische<br />
Rechnungsübermittlung / Outsourcing des Debitorenmanagements,<br />
automatisches Verbuchen der Zahlungen<br />
dank Einlesen des Zahlungsjournals ( BESR ), Kreditorenmanagement,<br />
digitales Kassabuch, Transaktionen mit Bar-,<br />
EC-, Kreditkartenzahlungen, Erstellen und Exportieren von<br />
gewünschten Leistungs- und Debitorenlisten/Statistiken<br />
inkl. grafischer Darstellung, Mahnwesen, Schnittstellen zu<br />
ausgewählten Buchhaltungssoftware-Anbietern, Darstellung<br />
Durchschnitte zur Kontrolle der Wirtschaftlichkeit<br />
Zusätzliche Module<br />
Labor-Direktanbindung inkl. el. Auftragsübermittlung,<br />
Anbindung der Praxisgeräte, Foto-App ( Foto-Upload vom<br />
Smartphone direkt in die KG inkl. Vorher-Nachher-Bilder ),<br />
eigene Online-Terminbuchung, integrierter Nachrichtendienst/Chatsystem<br />
für die interne Kommunikation, verschlüsselter<br />
E-Mail-Versand ( mit HIN kompatibel ) dank<br />
integriertem Webmailer inkl. Erkennung des Patienten<br />
und automatischem Übertrag der E-Mail-lnhalte in die<br />
KG, Synchronisation der Agenda mit anderen Kalendern,<br />
E-Forms / digitale Anmeldeformulare/Aufklärungsbögen,<br />
digitale lnfusions- und Laborverordnungen mit Presets,<br />
Personalplanung inkl. Zeiterfassung, Taskmanagement /<br />
Monitoring der Pendenzen, Serienbrief und Newsletter-<br />
Versand, Recallmanagement, Sales/CRM-Tool für effiziente<br />
Kundenakquise, Einmal-Link für den sicheren Versand<br />
der grösseren/vertraulichen Dateien, integrierbare Weblinks,<br />
Community für den Austausch, Berechtigungsverteilung<br />
für die Benutzer, Sicherheitscockpit zur Verwaltung<br />
der Zugriffe, 2-Faktor-Authentifizierung, Kamera-<br />
Anbindung, kalkulierbares Ärztehonorarsystem, zentrale<br />
Ablage der praxisrelevanten Dokumente, Abfrage der<br />
Versicherungskarteninformationen über Kartenlesegerät<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer / Software<br />
erfordert nur wenig Support / Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 08.00–17.00 Uhr / Notfälle,<br />
Wochenenden, Feiertage : ja<br />
Wartung : Softwarebetrieb im Datencenter, Weiterentwicklung<br />
mit automatischen Updates, Backups, Support<br />
Betriebssysteme: Windows, Linux, Mac, Installationen<br />
auf Opensourcebasis ( Linux ) möglich, Android, iOS<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Kurzbeschreibung ( Firma & Produkt )<br />
VITABYTE AG ist ein Schweizer Unternehmen mit der webbasierten « All-in-One » Praxis-<br />
Software « E-PAT », erfolgreich eingesetzt in grossen Praxisketten, einzigartig durch Innovation,<br />
Flexibilität und ein dynamisches Entwicklerteam. Innovatives App-System entwickelt von<br />
den Ärzten, hohe Datensicherheit ohne lokale Installationen, grosses Testing-Team, intuitives<br />
Bedienen, individuell anpassbare Benutzeroberfläche, universelle Kompatibilität unabhängig<br />
vom Betriebssystem/Gerät, weltweiter Zugriff, rasant schnell dank neuester Webtechnologien<br />
und effizient in der Anwendung, Neuentwicklungen mit Einbezug Ihrer Ideen, immer auf<br />
Praxisbedürfnisse zugeschnitten – das zeichnet uns aus. Die Zufriedenheit unserer Kunden<br />
bestätigt, dass die Umsetzung unserer Vision der nachhaltigen Vereinfachung des Praxisalltags,<br />
der Zeitersparnis und eines wesentlichen Beitrags zu einem preiswerten und effizienten<br />
Gesundheitssystem in Zeiten der Digitalisierung im Schweizer Gesundheitswesen<br />
gelungen ist.<br />
VITABYTE AG<br />
Seestrasse 155A<br />
8802 Kilchberg ZH<br />
Tel. 044 716 48 24<br />
info@vitabyte.ch<br />
www.vitabyte.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 2014<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
> 10 total, davon<br />
> 5 im Ärztebereich
vitomed<br />
62<br />
FMH SERVICES SOFTWARE <strong>2023</strong><br />
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1980<br />
Applikationen verfügbar in : Deutsch, Französisch,<br />
Italienisch.<br />
Elektronische KG<br />
4'350 ZSR-Inhaber/Mandanten<br />
11'300 Arbeitsstationen<br />
davon bei Grundversorgern : 40 %<br />
davon bei Spezialisten : 60 %<br />
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und<br />
Import : zeitlich und fachlich selektiver Export, zeitlich<br />
und fachlich selektiver Import, Duplikats-Prüfung bei<br />
Stammdaten. Inhalte können direkt aus der Software<br />
in EPD exportiert werden und können aus EPD direkt<br />
der KG hinzugefügt werden.<br />
Schnittstellen : Impfstatus, Schnittstelle eMedikation<br />
( z. B. eMediplan ), insgesamt über 600 Schnitt stellen<br />
zu verschiedensten Systemen und Geräten<br />
Standardpaket<br />
vitomed – die praxisnahe IT-Lösung für Hausärzte,<br />
Fachärzte oder Belegärzte – bringt neue Impulse in<br />
Ihre Praxis.<br />
Praxis-Agenda : Übersichtliche Termin- und Ressourcenplanung,<br />
Kategorien mit Icons, intuitive Terminerfassung<br />
und Such- sowie Erinnerungsfunktionen.<br />
Jederzeit und ortsunabhängig synchron mit Ihrem<br />
Smartphone, mittels vitomed-App<br />
Praxis-Labor : Einbindung von medizinischen Geräten<br />
sowie direkter Befundimport von externen Laboren,<br />
geführter und nachvollziehbarer Prozess mittels<br />
Messwerte-Validierung ( 4-Augen-Prinzip ), integrierter<br />
Analyse-Katalog sowie Referenzwert-Indikatoren<br />
Krankengeschichte : Das Cockpit, bei dem Sie frei<br />
Ihre wichtigen Indikatoren, ähnlich einem Ampelsystem,<br />
wählen und auf Ihre Praxisprozesse abstimmen<br />
können. Schnelle Datenerfassung mit Statusblatt und<br />
editierbaren Textbausteinen, Befunde visuell darstellen<br />
und bearbeiten, sowie spezifische Tools für Fachbereiche,<br />
z. B. für die Pädiatrie, mit direkter Übertragung<br />
von Messwerten in Wachstumskurven<br />
Medikation, Praxis-Apotheke und Lagerverwaltung :<br />
Medikationsprozess mit integriertem Unverträglichkeits-/Interaktions-Check,<br />
automatische Bewirtschaftung<br />
von Medikamenten bis zur Anbindung von<br />
Kommissionier-Robotern, transparent und nachvollziehbar<br />
mit eigener Medikations-Anamnese<br />
Leistungserfassung und Fakturierung : Debitorenverwaltung,<br />
einfache und schnelle Fakturierung,<br />
Tarmed-Validierung, diverse Statistiken und Reportmöglichkeiten<br />
Praxis-Management: Workflows mit wählbaren<br />
«Prioritäten», z. B. für MPA, bestimmen. Self Check-in<br />
von Patienten für Vereinfachung des Praxis-Tagesbetriebs<br />
Korrespondenz und Berichtswesen : Übersichtliche<br />
Dokumenten- und Bildverwaltung mit Vorschau,<br />
sicherer und direkter Versand/Import von Dossiers,<br />
DICOM Import sowie Volltextsuche. Zudem automatische<br />
Ablage eingehender Dokumente. Für Berichte<br />
aller Art frei wählbarer Export von KG-Inhalten, Einbindung<br />
von elektronischen Unterschriften, Logos<br />
Weiteres/Spezialfunktionen : Integriertes medizinisches<br />
Monitoring für COPD, Schmerz und Diabetes<br />
( CCM ). Letzteres inkl. Verordnung von Insulin-Therapien<br />
und deren Beratung.<br />
eRezept: Die sichere elektronische Rezept Lösung:<br />
elektronisch signiert vom Leistungserbringer, ausgestellt<br />
für Patienten und entwertet von der Apotheke.<br />
eMediplan in der Arztpraxis elektronisch einlesen,<br />
abgleichen, erstellen und an Patienten weitergeben<br />
Hotline: Mit separater Hotline-Nummer / Kosten<br />
in Wartungsvertrag inbegriffen / Fernwartung.<br />
Erreichbarkeit : Mo–Fr 07.30–17.30 Uhr ; Notfälle,<br />
Wochenenden, Feiertage : Pikettdienst<br />
Softwarewartungsvertrag beinhaltet : Fernwartung,<br />
Support-Leistungen vor Ort, Updates und Upgrades.<br />
Zusätzlich können verschiedene Infrastruktur- und<br />
Leistungspakete bezüglich Datensicherung, Firewall<br />
und Serversicherheit bezogen werden.<br />
Betriebssystem : Windows<br />
Hardware : Bezug über Softwareanbieter möglich<br />
Vitodata AG<br />
Deisrütistrasse 10<br />
8472 Seuzach<br />
Tel. 052 320 55 55<br />
Fax 052 320 55 66<br />
empfang@vitodata.ch<br />
www.vitodata.ch<br />
GRÜNDUNGSJAHR : 1980<br />
GESELLSCHAFTSFORM : AG<br />
MITARBEITEN<strong>DE</strong> :<br />
130 total, davon<br />
130 im Ärztebereich<br />
FILIALEN :<br />
Hohlenweg 2<br />
2552 Orpund<br />
Artherstrasse 60<br />
6405 Immensee<br />
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)<br />
Die Vitodata AG ist seit 1980 eigenständig am Markt. Seit der Lancierung wird die<br />
Praxissoftware vitomed zu 100 % in der Schweiz von Vitodata entwickelt. Mit vitomed<br />
unterstützen wir Sie dabei, Ihre individuellen Abläufe effizient zu gestalten. Die Mission<br />
von Vitodata ist es, dass Sie bedarfsgerecht und sicher mit IT-Mitteln in Praxen wirken.<br />
Beispielsweise dank frei konfigurierbaren Arbeitsbereichen in der browserbasierten<br />
Krankengeschichte, welche sich komfortabel an Ihre Prozesse anpassen lässt. Bereits<br />
vorkonzipierte Fachbereiche ( z. B. Gynäkologie oder Pädiatrie ) unterstützen die<br />
Behandlung zudem bedarfsgerecht. Dank dem modularen Portfolio besteht freie Wahl an<br />
Service-Produkten. Nebst Praxissoftware, ICT-Infrastruktur sowie integrierten Service-<br />
Paketen für Datensicherheit und Datenschutz runden Cloud Services in firmeneigenen<br />
Rechenzentren das Angebot ab.
Jetzt 30 Tage<br />
kostenlos<br />
testen.<br />
It’s about<br />
time.<br />
Mit amétiq siMed haben Sie wieder<br />
Zeit für die Dinge, die Sie lieben.<br />
Dank der cloudbasierten Praxissoftware<br />
gestalten Sie Ihre Prozesse<br />
effizienter: zukunftsorientiert, intuitiv<br />
und mit höchster Sicherheit. Planen<br />
Sie Ihren Tag wieder sorglos nach<br />
dem Wetterbericht.<br />
amétiq – It’s about time.<br />
ametiq.ch
My Viollier – Die Patienten App<br />
Kennen Sie Ihre Werte<br />
Ist Ihnen Ihre Gesundheit wichtig? Wie behalten Sie diese im Blick?<br />
Mit der My Viollier App haben Sie als Patient – nach einmaliger Freigabe durch Ihren Arzt – Zugang zu all Ihren<br />
Laborresultaten von Viollier und aus dem Praxislabor. Sie kennen damit Ihre Werte und können deren Verlauf<br />
über die Zeit verfolgen, sowohl tabellarisch als auch grafisch.<br />
Nutzen Sie die My Viollier App als Motivation zum Erhalt und zur Verbesserung Ihrer Gesundheit.<br />
11:00<br />
Analyse<br />
Ferritin<br />
μg/L<br />
Grafik<br />
Tabelle<br />
1M | 3M | 12M | Max<br />
300 300<br />
111<br />
01.03.<strong>2023</strong><br />
30 30<br />
07.2020 11.2021 03.<strong>2023</strong>