Familienwegweiser Marzahn-Hellersdorf

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Notdienst des Jugendamtes
Der zentrale Notdienst des Jugendamtes
Marzahn-Hellersdorf ist Mo bis Fr
von 8-18 Uhr in Krisensituationen unter
Telefon: 90293-5555 für Sie erreichbar.
Außerhalb der Bürozeiten übernehmen
der Kindernotdienst oder der Jugendnotdienst
in akuten Krisensituationen die
Aufgaben der Jugendämter.
Unter folgenden Telefonnummern
erhalten Sie sofort Hilfe:
☐ Kindernotdienst (0-14 Jahre)
Tel. 61 00 61
Er bietet zu jeder Tages- und Nachtzeit
Soforthilfe für Kinder in Not und Familien
bei Krisen. Es werden Beratungsgespräche
mit Kindern, Eltern oder anderen
Bezugspersonen geführt. Auch Hausbesuche
werden bei Bedarf gemacht.
☐ Jugendnotdienst (14-18 Jahre)
Tel. 61 00 62
Er ist eine Anlaufstelle für Jungen und
Mädchen zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Das Angebot erstreckt sich über
telefonische Beratung (auch anonym),
persönliche Gespräche bis zur vorübergehenden
Aufnahme, wenn dies zum
Schutze nötig ist.
☐ Mädchennotdienst (14-21 Jahre)
Tel. 61 00 63
Dieser bietet ebenfalls eine Beratung
oder auch eine vorübergehende Aufnahme
in Not- und Krisensituationen an.
☐ Berliner Kinderschutz Hotline
Tel. 61 00 66
Die Hotline „Kinderschutz“ ist eine Kontaktstelle
für Berliner*innen, wo Anzeichen
von Vernachlässigung und Kindesmisshandlung
wie z.B. Gewalt gegen
Kinder, aber auch sexuelle Übergriffe,
gemeldet werden können.
Die Hotline Kinderschutz berät auch auf
→ Arabisch: Mo von 14 bis 20 Uhr
→ Türkisch: Mi von 14 bis 20 Uhr
→ Russisch: Fr von 14 bis 20 Uhr
Die Notdienste und die Kinderschutz
Hotline sind rund um die Uhr telefonisch
zu erreichen. Bei akuter Gefahr ist die
Polizei über den Notruf 110 oder die
Feuerwehr über die 112 zu verständigen.
Hilfe für Frauen in Not
Häusliche Gewalt an Frauen durch den
Partner oder Ex-Partner ist nach wie vor
eine sehr häufige Form der Gewalt an
Frauen. Jede 4. Frau in Deutschland hat
bereits einmal in ihrem Leben häusliche
Gewalt erfahren. Betroffene Frauen, Angehörige
oder Ratsuchende können sich
jederzeit an die Polizei, das HILFETELE-
FON, BIG e. V. oder an die 8 Frauenhäuser
und über 40 Zufluchtswohnungen
wenden.
☐ HILFETELEFON
Das Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr
erreichbar, berät in Beratung in 18 Sprachen,
Leichter u. Gebärdensprache
Tel. 116 016 www.hilfetelefon.de
☐ BIG-Hotline
Telefonisches Info-, Beratungs-, Unterstützungsangebot
für Frauen und ihre
Kinder in Berlin, die von häuslicher Gewalt
betroffen sind. Vermittlung von
Schutzunterkünften, Informationen über
rechtliche und polizeiliche Möglichkeiten
u. psychosoziale Krisenintervention.
Tel. 611 03 00
täglich zwischen 8:00 – 23:00 Uhr
www.big-hotline.de
☐ Frauenkrisentelefon
Telefonische Krisenberatung für
Frauen und Migrant*innen
Tel. (030) 615 42 43
www.frauenkrisentelefon.de
☐ LARA – Krisen und Beratungszentrum
für vergewaltigte und sexuell
belästigte Frauen
LARA bietet unbürokratische Hilfen für
Frauen nach dem 14. Lebensjahr, die
eine Vergewaltigung, sexuelle An- und
Übergriffe und sexuelle Belästigung erfahren
haben. Beratung, telefonische
Hotline, Terminvergabe: Mo-Fr 9-18 Uhr
Tel. 21 68 88
www.lara-berlin.de
☐ Zufluchtswohnungen für Frauen und
ihre Kinder in Marzahn-Hellersdorf:
Matilde e. V.
Stollberger Str. 55, 12627 Berlin
Tel. 56 40 02 29
www.matilde-ev.de
Matilde bietet zwei Zufluchtswohnungen
für Frauen jeder Nationalität, mit und
ohne Kinder bei Krisen an, die psychische
und /oder physische Gewalt erfahren
haben und diese Situation beenden
wollen. Während des Aufenthaltes in der
Zufluchtswohnung werden sie von Sozialarbeiterinnen
beraten und betreut.
☐ offensiv ´91 e. V.
Hasselwerderstr. 38-40, 12439 Berlin
Tel. 63 22 38 45
www.offensiv91.de
Hilfe in Notsituationen
für Männer
☐ Hilfetelefon Gewalt an Männern
Tel. Beratung und Chatberatung für
Männer, die Gewalt erlebt haben.
Tel. 0800 1239900 Mo-Do 8-20 Uhr,
Fr 8-15 Uhr; Chatberatung: Mo-Do 12-
15 Uhr und 17-19 Uhr
www.maennerhilfetelefon.de
☐ Beratung für Männer gegen Gewalt
an ihrer (Ex)Partnerin
Tel. Kontaktaufnahme zur Information
und Terminabsprache, persönliches
Erstgespräch mit einer Beraterin und/
oder einem Berater, Klärung der Lage
und der nächsten Schritte.
Tieckstr. 41, 10115 Berlin
Tel. 785 98 25 und 0170 380 18 14
www.volkssolidaritaet.de/
berlin/beratung-hilfe/maennergegen-gewalt
☐ Väterzentrum Berlin – Information
und Beratung für Männer e. V.
Marienburger Str. 28, 10405 Berlin
Tel. 28 38 98 61
www.vaeterzentrum-berlin.de