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Angebote_1-18 _SpZ-gFAB_Vertiefungsmodule_2022-2023

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Institut für Personal- und Organisationsentwicklung<br />

Block F 11.-12.01.<strong>2023</strong><br />

16 - Wie wir Konflikte am Arbeitsplatz lösen<br />

Blick auf Situationen und Lösungsmöglichkeiten von Konflikten<br />

Dieses Angebot ermöglicht den Teilnehmenden ein umfassendes Verständnis für die Entstehung, die<br />

Analyse und Bearbeitung von Konflikten zu erarbeiten. Dabei werden sowohl relevante Theorien und<br />

Konzepte berücksichtigt sowie ein konkreter Bezug zum Praxisalltag hergestellt.<br />

Der erste Schulungstag vertieft und übt die wichtigsten kommunikativen Techniken in der Anwendung in<br />

Konfliktsituationen. Es werden typische Verläufe von Konflikten erarbeitet und die Teilnehmenden<br />

erkennen, welcher Konflikttyp sie selber und andere sind. Die wichtigsten Konfliktlösungsmöglichkeiten<br />

können am Ende des Tages unterschieden werden.<br />

Am zweiten Schulungstag wird die konkrete Konfliktlösungsmöglichkeit der kollegialen Beratung vertieft.<br />

Dabei lernen die Teilnehmenden konkrete Schritte zur konstruktiven Konfliktlösung und können mit ihrem<br />

„Methodenkoffer“ der Bearbeitung von Konflikten in ihrem Arbeitsalltag begegnen.<br />

17 - Berufliche Einstiege im Rahmen der Teilhabe mit einem<br />

Kursangebot gestalten<br />

Von ZERA bis KuKuK<br />

Sie werden an den beiden Tagen zwei unterschiedliche Kursangebote kennenlernen und sich ausprobieren<br />

können.<br />

ZERA steht für Zusammenhang zwischen Erkrankung, Rehabilitation und Arbeit konzipiert für Menschen<br />

mit einer psychischen Erkrankung.<br />

KuKuK steht für Kommunikation, Konfliktbewältigung und Kooperation und ist mehr für Menschen mit<br />

einer Lerneinschränkung aufgebaut.<br />

Beide Kursangebote geben betroffenen Menschen die Möglichkeit zu einem angemessenen Start in die<br />

Teilhabe am Arbeitsleben, bzw. stärken den Übergang Richtung allgemeinen Arbeitsmarkt.<br />

<strong>18</strong> - Goldene Regeln für die Teamarbeit<br />

Das „Wir-Gefühl“ in der Gruppe<br />

Dieses Angebot beinhaltet Grundlagen der Teamarbeit, Prozesse der Teamentwicklung, Methoden in der<br />

Teamentwicklung und ihre Anwendungsfelder. Die Teilnehmenden lernen ein Wir-Gefühl am Arbeitsplatz<br />

zu ermöglichen und durch Kommunikation und Moderation als Schlüssel Teamgeist, Teamwork und<br />

Motivation in ihrer Gruppe zu fördern. Mit Hilfe unterschiedlicher Modelle lernen die Teilnehmenden<br />

Team-Persönlichkeiten zu ermitteln und diese Erkenntnisse in die Berufs- und Arbeitsförderung einfließen<br />

zu lassen. An diesen zwei Schulungstagen werden wichtige Techniken, Methoden und Tools zur<br />

Steigerung der Zufriedenheit und Produktivität der Gruppe in ihrer Anwendung geübt.<br />

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www.alsterdialog.de

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