01.12.2022 Aufrufe

syndicom magazin Nr. 32

Das syndicom-Magazin bietet Informationen aus Gewerkschaft und Politik: Die Zeitschrift beleuchtet Hintergründe, ordnet ein und hat auch Platz für Kultur und Unterhaltendes. Das Magazin pflegt den Dialog über Social Media und informiert über die wichtigsten Dienstleistungen, Veranstaltungen und Bildungsangebote der Gewerkschaft und nahestehender Organisationen.

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«Es scheint an der Zeit für eine<br />

Verwarnung an PostNetz.» David Roth<br />

17<br />

Surreale Verkaufs-Ziele münden<br />

in Führungsversagen<br />

Verkaufsziele müssen messbar und änderbar sein. Angstmache und die blosse Weitergabe von Druck<br />

nach unten sind kontraproduktiv. (© Keystone-SDA)<br />

Egal, wen man fragte bei PostNetz:<br />

Alle berichteten, dass die Verkaufsziele<br />

bei weitem verfehlt wurden. <strong>syndicom</strong><br />

hatte früh gewarnt, dass die Ziele<br />

unrealistisch seien, und wurde ignoriert.<br />

Bereits im März 2022 war allen<br />

klar, dass sie nicht erreicht werden<br />

können. Und trotzdem gab es keine<br />

Korrekturen, der Druck auf Teamleader<br />

und Kundenberatende wurde konsequent<br />

hochgehalten.<br />

«Rennlisten» und öffentliche<br />

Blossstellung<br />

Einige Teamleader liessen sich von<br />

dem Zielwahnsinn nicht beeindrucken<br />

und haben einfach solide Arbeit<br />

abgeliefert. Unerfahrene Gebiets- und<br />

Teamleader waren verständlicherweise<br />

heillos überfordert und gaben<br />

dem Druck nach. Dies mündete zuerst<br />

in absurden Messmethoden, wahren<br />

Rennlisten, teilweise mit Blossstellung<br />

vermeintlich weniger erfolgreicher<br />

Kolleg:innen. <strong>syndicom</strong> hat über<br />

hundert Beispiele von problematischen<br />

bis schlicht schockierenden<br />

Führungsmethoden gesammelt und<br />

bei der nationalen Leitung protestiert.<br />

Der Austausch hierzu hat im Mai begonnen,<br />

aber die Wirkung ist nach wie<br />

vor zu zaghaft.<br />

Der Verkauf in den Poststellen ist<br />

eine Teamleistung<br />

Nach wie vor gibt es Teams, in denen<br />

individuelle Ziele gesetzt, Rennlisten<br />

präsentiert oder gar mit Akten notizen<br />

und Verwarnungen operiert wird,<br />

wenn Ziele nicht erreicht werden. Das<br />

steht im kompletten Widerspruch<br />

zum Führungs-1x1, wie es auch kleine<br />

Manager lernen. Und dagegen müssen<br />

wir uns wehren. Ziele müssen beeinflussbar<br />

und messbar sein. Der<br />

Verkauf auf Poststellen ist allerdings<br />

eine Teamleistung. Und Verkäufe<br />

können nur so gut wie die Produkte<br />

sein. Die <strong>syndicom</strong>-Regionalsekretär:innen<br />

arbeiten mit jenen Teams,<br />

die weiterhin Beispiele melden. Aber<br />

das Problem besteht nicht nur vor Ort,<br />

sondern zieht sich über alle Ebenen.<br />

Mehr Realismus, bessere Führung<br />

Es scheint an der Zeit für eine Verwarnung<br />

an PostNetz. 2023 braucht es realistische<br />

Ziele und bessere Führung<br />

auf fast allen Ebenen. Und Produkte,<br />

die sich besser verkaufen.<br />

David Roth<br />

Bewegter Herbst<br />

für private Paketboten<br />

Urs Zbinden, Zentralsekretär Logistik<br />

Es tut sich etwas in der Schweizer Gewerkschaftswelt<br />

diesen Herbst: In<br />

Genf streiken das Fahrpersonal der<br />

Verkehrsbetriebe TPG und die Staatsangestellten<br />

erfolgreich für mehr<br />

Lohn, die Bauarbeiter:innen protestieren<br />

lautstark gegen Verschlechterungen<br />

des GAV, und am Zürcher<br />

Flughafen werden Streiks der Arbeiter:innen<br />

von Swissport und der Pilot:-<br />

innen von Swiss durch bessere GAV<br />

knapp abgewendet. Diese Schlaglichter<br />

der Entwicklung in der Schweiz reihen<br />

sich ein in eine internationale<br />

Tendenz zu mehr Arbeitskämpfen.<br />

Auch in den privaten Logistikbetrieben<br />

der Schweiz macht sich diese<br />

Tendenz bemerkbar. In den letzten<br />

Monaten haben sich Arbeiter:innen<br />

von Planzer KEP und Quickpac bei<br />

<strong>syndicom</strong> gemeldet. Bei Planzer KEP<br />

geht es um die Einhaltung der gesetzlichen<br />

Vorschriften, um lange Arbeitstage,<br />

kurzfristige Arbeitsplanung und<br />

Arbeitssicherheit (überladene Fahrzeuge).<br />

Hinter den im Depot Zürich<br />

Altstetten aufgestellten Forderungen<br />

stehen 75 Prozent der Belegschaft.<br />

Auch beim Konkurrenten Quickpac<br />

steht eine übergrosse Mehrheit der<br />

Depots Winterthur und Dietikon hinter<br />

den Forderungen nach einem<br />

13. Monatslohn, gegen Wartetage bei<br />

Krankheit und gegen pauschale Abzüge<br />

bei Schäden am Fahrzeug.<br />

Mit den Verhandlungen zum GAV<br />

Logistik wird in der Branche der privaten<br />

Postdienstleister eine wichtige<br />

Grundlage für eine Regulierung gelegt.<br />

Die zunehmenden kollektiven<br />

Bewegungen in den Betrieben zeigen<br />

aber, dass dieser GAV kein Endziel,<br />

sondern ein Startpunkt für weitere<br />

Verbesserungen sein muss.

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