E-Paper recall 7+8-22

34 Prophylaxe
bestehend aus Blutungs- und Plaqueindex, mit der Formulierung, dass
„wir uns“ die Mundhöhle gemeinsam ganz genau anzuschauen. In
der Prävention „sind wir ein Team“ - hierbei spielen unsere Patienten
eine tragende Rolle! Auch das Anfärben der Zähne, welches von Seiten
unserer Patienten häufig als unangenehm und lästig empfunden wird,
lässt sich durch eine treffende Kommunikation gut verpacken. Ich möchte
Ihre Zähne gerne anfärben, damit ich später alle Zahnflächen perfekt
reinigen kann - durch das Anfärben sehe ich einfach alles viel genauer!
Sind Sie damit einverstanden?
Auch hierbei sind im Team einheitliche Arbeitsschritte zur Anwendung,
Abfolge, Auswertung und Reproduzierbarkeit der Indizes wichtig. Ratsam
ist es, sich diesbezüglich regelmäßig, im Abstand von 3 bis 6 Monaten,
als Prophylaxeteam intern zu kalibrieren.
Die Auswertung der Indizes erfolgt gemeinsam mit unseren Patienten.
Eine intraorale Kamera kann hier ebenso hilfreich sein wie ein Kosmetikspiegel
mit 2,5 bis 3,5-facher Vergrößerung und Ringbeleuchtung.
Genauso wichtig ist es, vorhandene Lesehilfen miteinzubeziehen. Generell
sollte bei der Auswertung der erhobenen Parameter immer mit einer
positiven Message gestartet werden. Benennt ihr zu Beginn eine gut
gepflegte Stelle in der Mundhöhle, wird sich der Gegenüber eher öffnen,
als wenn ihr mit „den schlecht gepflegten Zähnen beginnt“! Ich minimiere
in meinem Wortgebrauch „schlecht und eigentlich“, fokussiere mich
auf das Angebot von Hilfe sowie professioneller Unterstützung und auf
Teamwork. Unsere Patienten sind Teil unseres Teams, somit haben ihre
Zufriedenheit und eine bestmögliche Versorgung oberste Priorität.
Praxis-Impressionen:
Grundregeln der Kommunikation:
· nicht wortlos agieren
· Hauptanliegen und Wünsche filtern
· Vorteile, Sinn und Nutzen erläutern
· Reinigungsmechanismen und Abfolgen erläutern
· Patienten mit einbeziehen und mitbestimmen lassen (zum
Beispiel Geschmack der Prophylaxepaste auswählen lassen)
· Rückfragen stellen …„Möchten Sie lieber Apfel- oder Minz-
Geschmack“ ?
· Patienten zum Fan machen, durch aufmerksames Zuhören
und Verstehen
· Input dokumentieren, um diesen wieder aufgreifen zu können
Im Anschluss an die gemeinsame Auswertung und Dokumentation des
Mundhygienestatus, welchen wir im späteren Verlauf, bei Bedarf durch die
Erhebung eines PSI (Parodontaler-Screening-Index) und das Aufnehmen
weitere parodontale Parameter (Sondierungstiefen, CAL, Furkationen, LG,
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