PT-Magazin - Ausgabe 6 2022

70 Wirtschaft
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Kleine
Familien-
unternehmen
im EU-Vergleich
Nur in Deutschland haben kleine Familienunternehmen Probleme bei
der Suche nach qualifiziertem Personal
Sich selbstständig zu machen, ein eigenes
Geschäft zu gründen und zu führen,
ist für viele ein großer Traum. In Deutschland
setzen viele kleine Unternehmen
dabei auf die Familie und gründen oder
führen den Geschäftsbetrieb zusammen
mit einem Familienmitglied. Doch welchen
Herausforderungen müssen sich
deutsche familienbetriebene Kleinunternehmen
im Geschäftsalltag stellen?
Und wie unterscheiden sich diese von
denen anderer europäischer Länder?
Der Finanztechnologie-Anbieter SumUp
hat die Situation familienbetriebener
Kleinunternehmer in Deutschland, Frankreich,
Italien, Großbritannien und der
Schweiz in einer Umfrage genauer unter
die Lupe genommen.
Die größten Herausforderungen deutscher
familiengeführter Klein- und Kleinstunternehmen:
1. Fachkräftemangel
2. Kunden kaufen aufgrund der Pandemie
weniger
3. Zukunftsangst
4. Zu wenig Kunden
5. Lieferprobleme / Mangel an notwendigen
Produkten
6. Probleme bei der Digitalisierung
7. Finanzielle Probleme
8. Arbeitnehmer zu halten
Fachkräftemangel ist vor allem deutsches
Problem
Qualifiziertes Personal zu finden und zu
halten ist für in Deutschland angesiedelte
familiengeführte Klein- und Kleinstunternehmen
das größte Problem.
Jeder dritte Befragte (34 Prozent) hat
große Probleme, qualifiziertes Personal
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PT-MAGAZIN 6 2022
PT-MAGAZIN 6 2022
zu finden. Acht Prozent ergänzten zudem,
dass es auch schwierig ist, attraktive Bedingungen
zu schaffen, um Arbeitskräfte
zu halten. Lediglich die in der Schweiz
angesiedelten Unternehmen haben ähnliche
Probleme: 20 Prozent der befragten
familiengeführten Kleinunternehmer
aus der Schweiz finden Fachpersonal nur
schwer. 15 Prozent der Schweizer sind zudem
ebenfalls mit der Herausforderung
konfrontiert, die Angestellten im Betrieb
zu halten. Ganz anders sieht es da in anderen
europäischen Ländern aus: Frankreich,
Großbritannien und auch Italien
kennen diese Probleme kaum und stufen
sie somit nicht so hoch ein wie die deutschen
Befragten. Nur 12 Prozent der Franzosen
sehen den Fachkräftemangel als
Herausforderung für den Geschäftsbetrieb
an. Bei Gewerbetreibenden in Großbritannien
sind es nur 8 Prozent und in
Italien sogar nur 3 Prozent der befragten
familienbetriebenen Kleinunternehmer.
Qualifiziertes Personal zu halten, ist für
italienische Familienbetriebe sogar überhaupt
kein Problem.
Lieferprobleme gefährden den Geschäftsbetrieb
Immer häufiger stehen deutsche Gewerbetreibende
vor dem Problem, dass für
den reibungslosen Ablauf Waren und
Produkte fehlen oder aber diese sehr
lange Lieferzeiten haben: 17 Prozent der
deutschen Befragten nannten dies als
ein Problem, mit dem sie im Alltag immer
häufiger konfrontiert sind. Diese
Schwierigkeiten kennen jedoch wieder
nur die deutschen Familienbetriebe - bei
den Kleinunternehmern der anderen
befragten europäischen Länder sieht es
ganz anders aus: In Italien waren es gerade
einmal drei Prozent, in Frankreich fünf
Prozent und in Großbritannien sechs
Prozent der Befragten.
Dafür haben die Deutschen weniger
finanzielle Sorgen als die restlichen europäischen
Unternehmer. Während in
Deutschland nur jeder Zehnte und in der
Schweiz sogar nur fünf Prozent der teilnehmenden
kleinen Gewerbetreibenden
mit finanziellen Sorgen kämpfen, sind es
in Großbritannien wie auch in Frankreich
jeweils 28 Prozent, in Italien 26 Prozent.
Neben den finanziellen Sorgen plagen
65 Prozent der italienischen und 53 Prozent
der britischen familiengeführten
Kleinunternehmen zusätzlich auch Zukunftsprobleme.
Im Vergleich dazu haben
in Deutschland nur 38 Prozent der
familiengeführten Kleinunternehmen
diese Sorge.
Wie kaum ein anderes Land kämpfen
vor allem Kleingewerbetreibende aus
Großbritannien mit Kundenmangel. 40
Prozent der befragten Unternehmen in
UK, aber nur 17 Prozent der deutschen familiengeführten
Betriebe kennen dieses
Problem. Über zu wenig Kauflust klagen
aber fast alle befragten Händler, wobei
allein in Deutschland (32 Prozent) und
in der Schweiz (35 Prozent) diese Sorge
wirklich groß ist.
Unterstützung wird bei Berufsverbänden
und Kollegen gesucht
Wenn Hilfe benötigt wird, wendet sich
mehr als jeder zweite deutsche Gewerbetreibende
(52 Prozent), der sein Unternehmen
selbst als Familienunternehmen
bezeichnen würde, vorrangig an Berufsverbände
oder an andere Händler. Auch
Social Media bzw. das Internet allgemein
ist eine immer häufiger genutzte Möglichkeit,
bei Schwierigkeiten Rat einzuholen.
Während in Deutschland nur 40 Prozent
diese Gelegenheit nutzen, ist dies in
anderen europäischen Ländern weitaus
üblicher: Die Mehrheit der Befragten setzt
in Italien (63 Prozent) und in Großbritannien
(56 Prozent) wie auch in der Schweiz
(55 Prozent) auf digitale Plattformen. Nur
in Frankreich vertraut gerade einmal jedes
dritte Familienunternehmen darauf,
in den sozialen Medien Kontakt und Unterstützung
durch andere Händler zu bekommen.
Bei der Digitalisierung im Mittelfeld
Der EU-Vergleich zeigt, dass deutsche
familienbetriebene Kleinunternehmen
bei der Digitalisierung gut aufgestellt
sind. So liegen sie bei der Nutzung von
digitalen Zahlungstools im Mittelfeld.
Neben den klassischen Bezahlmöglichkeiten
wie Kredit- oder EC-Karte ist
Deutschland auch beim mobilen Bezahlen
mit dem Smartphone (z. B. Google
oder Apple Pay) mit 32 Prozent gut aufgestellt.
Deutlich präsenter ist das Angebot
hingegen mit 40 Prozent in Großbritannien.
Einzig der Zahlungslink toppt
dies noch - 44 Prozent der befragten
Händler in UK bieten ihren Kunden diese
Zahlungsmöglichkeit an. In der Schweiz
setzt jeder zweite befragte Händler (50
Prozent) auf QR-Codes. •
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