Meine Firma 3/2022

3 | 2022 

MeineFIRMA 

Das KMU-Magazin der AXA 

Cybersicherheit: 

Die grössten Risiken 

für KMU 

Seite 22 

Gesundheitsmanagement: 

Lieber vorsorgen 

statt nachsehen 

Seite 30 

Social Media: 

Fluch oder Segen? 

Tony Mola, Gründer und Inhaber der Black Frame 

Studios, ist überzeugt davon, dass soziale Medien auch für 

KMU vielfältige Anwendungsmöglichkeiten bieten. 

Seite 8

Mein Stolz 

Schon als Kind war ich sehr neugierig – und bin es 

bis heute geblieben. Gehe ich an einer Pflanze vorbei, 

die ich noch nicht kenne, überlege ich mir, welche Bestandteile 

davon wir für unsere Kosmetikprodukte verwenden 

könnten. Meine Mitarbeitenden und ich sind 

Biochemikerinnen und Biotechnologen – wir wissen 

alle genau, wie unsere Haut funktioniert. Seit zwölf 

Jahren entwickeln wir in unseren Labors Naturkosmetik 

und dermatologische Hautpflegeprodukte im Auftrag 

unserer Kundinnen und Kunden. In der Kosmetikbranche 

bin ich seit 25 Jahren tätig. Mein stetiger 

Wissensdurst hat mich während dieser Zeit auch ein 

Mit Haut und Haar 

Studium in Marketing und BWL abschliessen lassen. 

Als studentische Freelancerin habe ich Kosmetikprodukte 

in Asien eingeführt – eine spannende Zeit: Nachts 

um drei herrschte in den Büros in Korea Hochbetrieb, 

die Drähte des Faxgeräts liefen heiss. Frühmorgens telefonierte 

ich bereits mit Japan und abends mit dem 

Marketing in den USA. Meine Neugier war geweckt, 

von der Entwicklung bis zur Vermarktung für ein Produkt 

verantwortlich zu sein. Ich bin stolz darauf, viele 

neue, innovative Kosmetikmarken von der Idee bis zur 

erfolgreichen Einführung begleiten zu dürfen. 

jw-partner.ch 

Judite Weyermann, 

Gründerin und CEO von 

Cosmetic Consulting, 

JW & Partner GmbH 

Meine FIRMA 

2 03/2022

Mein Stolz 

Gianfranco Albertella, 

Inhaber und Geschäftsführer 

Monogramme 

Eleganz, Komfort und Qualität vereint 

Lange habe ich meine Kleidung nach Mass anfertigen lassen. 

Vollständig zufrieden war ich aber nur, wenn ich dafür nach 

Italien reiste. Warum also diesen geschätzten Service nicht 

gleich selbst hier in Biel anbieten? So entstand Anfang 2010 

Monogramme. Wir bieten Produkte an, die sich grundlegend 

vom Angebot in anderen Boutiquen oder in Onlineshops unterscheiden. 

Immer mehr Menschen entscheiden sich heute 

dafür, weniger, dafür aber Produkte in besserer Qualität zu 

kaufen. Sie sind bereit, etwas mehr für einen Anzug auszugeben, 

der ihnen umso länger Freude bereiten wird. Zum Konzept 

von Monogramme gehört denn auch das Vergnügen: 

nämlich das Vergnügen, Stoffe, Schnitte und Farben zu entdecken 

und sich beraten zu lassen zu seinem einzigartigen 

Kleidungsstück. Seit einigen Jahren bieten wir auch Hochzeitsanzüge 

an. Beratung und Anprobe sind dabei schon 

Teil dieses unvergesslichen Ereignisses. Unser Showroom 

befindet sich in einem alten Herrenhaus, das die Kunden zurückhaltend, 

aber freundlich empfängt. Neben dem Beziehungsaufbau, 

der in meinen Augen sehr wichtig ist, bin ich 

stolz auf die Tatsache, dass ich in einem schwierigen Umfeld 

bei null angefangen und es geschafft habe, die Anerkennung 

meiner Kunden zu gewinnen. Kunden, die manchmal von 

weit her kommen auf der Suche nach dem unvergleichlichen 

Komfort und dem Vergnügen, das ein massgeschneidertes 

Kleidungsstück bietet, das extra für sie angefertigt wurde. 

monogramme.ch 

03/2022 3 

Meine FIRMA

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INHALTSVERZEICHNIS | EDITORIAL 

IMPRESSUM 

Herausgeber: 

AXA, Newsroom 

Adresse der Redaktion: 

AXA «Meine Firma» 

Römerstrasse 17 

8400 Winterthur 

www.meine-firma.ch 

E-Mail: meine.firma@axa.ch 

Redaktion: 

Melanie Ade (Leitung) 

Mitarbeit an dieser 

Ausgabe: 

Seraina Acker, Simona 

Altwegg, Anna Ehrensperger, 

Marion Fehr, Marcel Rubin 

Online: Urs Wildi 

Übersetzung: 

Language Services, AXA 

Gestaltung und Produktion: 

Der Layouter, 

Marco Vara, AXA Newsroom 

Druck und Versand: 

Swissprinters AG 

Brühlstrasse 5 

CH-4800 Zofingen 

Erscheinungsweise: 

dreimal jährlich in Deutsch, 

Französisch und Italienisch 

Gesamtauflage: 

84’000 

Anzeigenverkauf: 

Galledia Fachmedien AG 

Burgauerstrasse 50 

9230 Flawil 

Tel. 058 344 97 69 

ornella.assalve@galledia.ch 

www.galledia.ch 

Adressänderungen und 

Abbestellungen: 

Bitte per Mail an 

meine.firma@axa.ch 

Drucksache 

myclimate.org/01-22-961575 

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Mein Stolz: Judite Weyermann, 

Cosmetic Consulting JW & Partner GmbH 

Mein Stolz: Gianfranco Albertella, Monogramme 

Sicherheit 

Social Media Marketing: Wie Schweizer KMU die 

sozialen Kanäle für ihre Vermarktung nutzen können 

und was sie dafür beachten müssen. 

Rechtsschutz: Wie ein gut gemeinter Überbrückungskredit 

zum Rechtsfall eskalierte. 

Erfolg 

Klassische Flottenlösung oder Auto-Abo? 

Beide Konzepte haben ihre individuellen Vorteile, 

wie zwei KMU aufzeigen. 

Von Risiken 

und Nebenwirkungen 

Cyberattacken auf KMU haben in den 

letzten Jahren massiv zugenommen: 

Mittlerweile stelle sich nicht mehr die 

Frage, ob man getroffen werde, sondern 

wann, sind sich Experten einig. 

Trotzdem ist das Risikobewusstsein 

bei vielen KMU in Sachen Cyberkriminalität 

nach wie vor sehr gering. 

Wir stellen Ihnen die grössten 

Risiken vor und erklären gleichzeitig, 

wie Sie sich davor schützen können. 

Schützen sollten Firmen auch ihre 

wichtigste Ressource: die eigene 

Belegschaft. Studien belegen, dass 

motivierte und gesunde Mitarbeitende 

leistungsfähiger sind und eine stärkere 

Bindung zum Unternehmen haben. 

Wenn professionelles Gesundheitsmanagement 

also nicht mehr nur als 

nettes «Nice-to-have» betrachtet wird, 

kann sich das durchaus positiv auf 

den Unternehmenserfolg auswirken. 

Der wöchentliche Früchtekorb wird 

es zwar nicht richten, aber es gibt 

durchaus wirkungsvolle Massnahmen 

und Tools, die nicht einmal teuer sein 

müssen. 

Diesen und viele weitere Beiträge rund 

um das Unternehmertum finden Sie in 

der aktuellen Ausgabe unseres KMU- 

Magazins. 

Viel Spass bei der Lektüre! 

22 

Cyberkriminalität: Cyber-Security-Experte 

Tobias Ellenberger zeigt die grössten Risiken und 

erklärt, wie sich KMU davor schützen können. 

24 

Grafik: The Power of Social Media 

Fotos: Dan Cermak; Keystone/Gaëtan Bally 

Wir sind auch auf 

LinkedIn. 

Besuchen Sie uns unter 

www.linkedin.com/ 

company/meine-firma 

für spannende Inhalte 

auch online. 

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35 

Verantwortung 

Chief Investment Officer Daniel Gussmann erklärt 

im grossen Interview, weshalb er trotz düsterer 

Wirtschaftslage optimistisch in die Zukunft blickt. 

Dank präventivem Gesundheitsmanagement 

für gesunde und motivierte Mitarbeitende sorgen 

und Ausfälle vermeiden. 

Mein Stolz: Robert H. Wohlfahrt, Cancan Watch 

Mein Stolz: Walter Illi, Antik-Spielzeug 

Ihre Melanie Ade, 

Chefredaktorin «Meine Firma» 



Du? 

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deine Stärken! 

jobs.opacc.ch 

IT-Jobs

Sicherheit 

Leserfrage 

Versicherungssumme 

gekürzt 

Kürzlich hat es bei meinem Kollegen in 

seinem Verkaufsladen erheblich gebrannt. 

Er beklagte sich, dass er von seiner Feuerversicherung 

nicht ausreichend entschädigt 

wurde. Was könnten die Gründe dafür 

sein? 

T. D., Sulgen 

Wahrscheinlich wurde bei Ihrem Kollegen die 

Entschädigung aufgrund einer Unterversicherung 

gekürzt. Das heisst, der Ersatzwert seiner 

Waren und Einrichtungen war am Schadentag 

erheblich höher als in seiner Sachversicherung 

abgeschlossen und entsprach damit 

nicht der vereinbarten Versicherungssumme. 

Aus diesem Grund wurde die Entschädigung 

im Verhältnis zur Unterversicherung gekürzt. 

Überprüfen Sie regelmässig den Vollwert Ihrer 

Fahrhabe – also aller beweglichen Sachen und 

Wertgegenstände, die sich in Ihren Räumlichkeiten 

befinden. Einrichtungen müssen 

zum Neuwert, nicht zum Zeitwert und auch 

nicht zum Buchwert (inkl. stiller Reserven), 

gemäss Ihrer Bilanz bewertet werden. 

Eingekaufte Waren werden zum Einstandspreis, 

selbsthergestellte Waren zum Verkaufspreis 

erfasst. Es sind die Jahreshöchstwerte zu 

berücksichtigen. Ihr Versicherungsberater 

unterstützt Sie gerne bei der Ermittlung und 

regelmässigen Aktualisierung der wertrichtigen 

Versicherungssumme. 

Fulvio Elia 

Produktmanagement 

Unternehmenskunden 

AXA Schweiz 

Fotos: Marco Vara; zVg 

Junge setzen 

auf Wertschriften 

Über die Hälfte der unter 30-Jährigen besitzen keine dritte Säule. Zu 

diesem Ergebnis kommt die Vorsorgestudie der AXA Schweiz, die 

dieses Jahr zum dritten Mal in Folge durchgeführt wurde. Die Vermutung, 

dass die mangelnde Vorsorgefreudigkeit der Jungen nur deren 

finanziellen Möglichkeiten geschuldet sei, widerlegt die Studie. Vielmehr 

finden es 66 Prozent der Jungen verfrüht, privat vorzusorgen. 

57 Prozent der unter 30-Jährigen setzen auf eine Wertschriftenlösung, 

wohingegen es bei den Älteren nur 38 Prozent sind. Diese sparen deutlich 

häufiger in einer klassischen Säule 3a (62%). Insgesamt ist das 

Thema Wertschriftensparen bei Jungen deutlich populärer als bei 

über 30-Jährigen. So haben sich auch die Ersteren, die noch keine 

Wertschriftenlösung besitzen, zumindest schon einmal damit auseinandergesetzt 

(40%). 

Im Thema Wertschriftensparen zeigt sich für die unter 30-Jährigen 

allgemein, dass ihnen die nachhaltige Investition ihres Vorsorgevermögens 

wichtig ist (58%). Das ausschlaggebende Kriterium für nachhaltige 

Wertschriftenlösungen ist, wie in den Vorjahren auch, dass 

Junge Investitionen vermeiden möchten, die der Umwelt und dem 

Klima schaden (83%). Nachhaltiges Investieren gehört zudem für 

viele unter 30-Jährige zu einer modernen Anlagestrategie (83%). Tut 

nachhaltiges Investieren allerdings dem Portemonnaie zu sehr weh, 

verlieren auch die Jungen das Interesse: Über die Hälfte dieser Altersgruppe, 

die eigentlich nachhaltig investieren will, würde davon 

abweichen, wenn die Rendite nicht stimmt. 

03/2022 

7 Meine FIRMA

Social Media: 

Notwendiges Übel oder 

Mass aller Dinge? 

Unser Leben spielt sich je länger, je mehr im Netz ab. Ohne soziale Medien geht 

insbesondere bei jüngeren Kundinnen und Kunden heute gar nichts mehr. Doch muss 

wirklich jedes KMU auf diesen Zug aufspringen? Drei Unternehmen berichten. 

Text Melanie Ade Fotos Dan Cermak 

Social Media? Damit habe ich absolut 

gar nichts am Hut.» Diesen Satz hört 

Fathima Ifthikar oft. Die 35-Jährige 

unterrichtet neben ihrer Tätigkeit als 

Head of Social Media bei der AXA zusätzlich 

an der Universität Luzern und an der 

Migros Klubschule Zürich und unterstützt Unternehmen 

bei der Entfaltung ihres Potenzials 

in den sozialen Medien. «Die Bewirtschaftung 

der Social-Media-Kanäle kommt bei vielen KMU 

oft zu kurz, weil sie im Gegensatz zu grossen 

Konzernen nicht über die nötigen Ressourcen 

verfügen, um das Thema umfassend abzudecken. 

Bei vielen Unternehmen ist deshalb nach 

Erstellung einer Firmenhomepage Schluss», 

erklärt Ifthikar. 

Das zeigen auch die Zahlen der Fachhochschule 

Graubünden: Gemäss einem im Oktober 

2020 erschienenen Forschungsbericht ist nur 

Die Expertin 

Fathima Ifthikar hat ihren Bachelor of Science 

in Communications an der University of Applied 

Sciences in Business Administration in Zürich 

absolviert. Neben ihrer Arbeit als Head of Social 

Media bei der AXA unterrichtet sie an der Migros 

Klubschule Zürich, der Universität Luzern und der 

HWZ mit dem Fokus: Bedeutung von Social Media 

als Kommunikationskanal, seine historische Entwicklung, 

Social-Media-Strategie, Vertiefung der 

wichtigsten Kanäle sowie Definition und Messung 

von KPIs. 

Meine Firma 

Black Frame wurde 2015 

vom gelernten Grafikdesigner 

und Art Director 

Tony Mola gegründet. Unter 

dem Motto «Mir chönnd 

alles, ussert zaubere» produziert 

die Content-Agentur 

Inhalte wie Videos, Fotografie 

und Storytelling für grosse 

Unternehmen, KMU oder 

Veranstaltungen wie Festivals 

oder Corporate Events – 

online und offline. Die Firma 

mit Sitz in Zürich beschäftigt 

heute sechs Mitarbeitende 

und hat unter anderem 

schon Kampagnen für Coop, 

Swiss Ski, Lamborghini oder 

die Street Parade kreiert. 

blackframe.ch 

instagram.com/blackframestudios 

facebook.com/blackframestudios 

linkedin.com/company/ 

blackframestudios 

knapp ein Drittel der Schweizer KMU auf sozialen 

Netzwerken vertreten, wobei Facebook mit 

29,3 Prozent, Instagram mit 16,1 Prozent und 

LinkedIn mit 12,4 Prozent die dominierenden 

Plattformen sind. Aber: Die Nutzung von Social 

Media wird auch für KMU immer relevanter, 

denn der Anteil der Schweizer Bevölkerung, 

der auf Plattformen wie Facebook, Twitter 

und Instagram aktiv ist, nimmt laufend zu. 

«Als Firma muss man dort sein, wo die eigene 

Kundschaft ist. Und da heutzutage 90 Prozent 

aller Menschen fast alles über ihr Handy erledigen, 

müssen auch KMU im Netz vertreten sein, 

wenn sie dort gefunden werden wollen», sagt 

die SOM-Expertin. 

Kennt dich niemand, kauft dich niemand 

Das kann auch Tony Mola, Gründer und Inhaber 

der Black Frame Studios in Zürich, bestätigen. 

Der gelernte Grafikdesigner und Art 

Director hat seine Content-Creation-Agentur 

vor acht Jahren gegründet und entwickelt 

mit seinen sechs Mitarbeitenden digitale Inhalte 

wie Fotografie, Videoproduktionen und 

Storytelling-Kampagnen für Unternehmen 

und Events. Das Bespielen sozialer Netzwerke 

gehört zum Kerngeschäft der Agentur, und davon 

profitieren nicht nur Grossunternehmen 

– mittlerweile zählen auch viele KMU zu seinem 

Kundenstamm. Der 34-Jährige weiss: Die 

sozialen Medien bieten auch kleinen und mittelgrossen 

Unternehmen vielfältige Anwendungsmöglichkeiten 

und Mehrwertpotenziale. 

«Social-Media-Kanäle sind ein gutes Mittel, 

die Bekanntheit eines Unternehmens zu steigern. 

Denn: Kennt dich niemand, kauft dich 

niemand. Das gilt für die Luxusuhrenmarke 

genauso wie für den Poolreiniger und die Pizzeria.» 

Dabei stehe nicht das Verkaufen an sich 

▶ 



SOCIAL MEDIA MARKETING 

Tony Mola, Gründer und 

Inhaber der Black Frame 

Studios, setzt nicht nur bei 

seinen Aufträgen, sondern 

auch beim eigenen 

Marketing auf digitale 

Kanäle. 


9 


SOCIAL MARKETING 

MEDIA MARKETING 

Severin Candrian und 

das Team der feey AG 

beweisen nicht nur bei 

Pflanzen, sondern 

auch bei der Bewirtschaftung 

der sozialen 

Medien ein gutes 

Händchen. 


10 

03/2022


im Vordergrund, sondern der Aufbau einer Beziehung 

zu bestehenden und vor allem auch 

neuen Kunden. «Wie heisst es so schön: The 

users of today are the buyers of tomorrow», so 

der gebürtige Italiener. Mit einem Firmenaccount 

auf TikTok werde Lamborghini heute 

zwar kein Auto an die überwiegend minderjährige 

Zielgruppe verkaufen. Aber das Unternehmen 

könne Fans gewinnen, die sich heute 

mit der Marke identifizieren – und vielleicht 

in zwanzig Jahren einen Lamborghini kaufen. 

Das sieht SOM-Expertin Fathima Ifthikar genauso: 

«Durch einen Auftritt in den sozialen 

Netzwerken erhöht man nicht nur die eigene 

Auffindbarkeit im Netz, sondern verleiht seinem 

Unternehmen ein Gesicht und lässt das 

Publikum hinter die Kulissen blicken. Das 

macht eine Firma sympathisch und nahbar – 

und stärkt damit die Marke.» 

Austausch mit der Community im Fokus 

Black Frame produziert aber nicht nur Content 

für ihre Kundinnen und Kunden, sondern ist 

auch selbst sehr aktiv auf Social Media: «Wir 

bespielen sämtliche gängigen Kanäle, unser Fokus 

liegt aber klar auf Instagram. Hier pflegen 

wir den Austausch mit unserer Community, 

sprechen potenzielle Kunden und Talente an 

und präsentieren unsere Projekte. Instagram ist 

für uns mittlerweile sogar wichtiger als unsere 

Website, weil die Plattform schneller, übersichtlicher 

und intuitiver ist.» Facebook hingegen bewirtschaftet 

Black Frame nicht mehr aktiv, hier 

lohne sich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. 

LinkedIn hingegen habe stark an Bedeutung zugenommen, 

sagt Mola: «Auf LinkedIn tummeln 

sich die Entscheidungsträger. Wir nutzen diesen 

Kanal, um unsere Firma und unsere Arbeit 

bestmöglich zu positionieren.» Generell könne 

man einen Post nicht einfach für alle Plattformen 

verwenden, sondern müsse Inhalte auf jeden 

Kanal adaptieren, da Zielgruppe und Sprache 

der Plattform auf Instagram, TikTok oder 

LinkedIn komplett anders seien, so Mola. «Das 

bedeutet im Umkehrschluss, dass man die verschiedenen 

Social-Media-Kanäle zuerst analysieren 

und verstehen muss, bevor man sie aktiv 

bewirtschaftet», sagt der Unternehmer. 

Es braucht eine Strategie 

Das rät auch Fathima Ifthikar ihren Kursteilnehmenden: 

«In einem ersten Schritt sollte 

man sich immer überlegen: Welches ist meine 

Zielgruppe, und auf welchen Kanälen ist sie 

präsent?» Auf TikTok und Snapchat sind vor 

«Pflanzen? Finde ich cool, 

aber bei mir sterben immer 

alle»: Dass diese Aussage 

der Vergangenheit angehört, 

dafür sorgen Sven Jakelj, Severin 

Candrian, Gabi Troxler 

und Janko Jakelj mit ihrem 

Onlineshop für Zimmerpflanzen. 

Und das Konzept 

überzeugt: 2021 ergatterte 

das Start-up in der Schweizer 

Version von «Höhle der 

Löwen» einen Millionendeal, 

einige Monate später 

folgte die Auszeichnung zum 

Digital Champion 2022. 

Das 2019 gegründete Unternehmen 

beschäftigt heute 

18 Mitarbeitende und hat 

seine Homebase in Flawil SG. 

feey.ch 

instagram.com/feey.pflanzen 

tiktok.com/@feey.pflanzen 

facebook.com/feey.pflanzen 

youtube.com/channel/ 

UCbr8AATMKXW5HDteFtK-tog 

allem junge Leute unterwegs; die Hauptzielgruppe 

von Instagram beginnt ab 21 Jahren, 

und auf Facebook bewegen sich insbesondere 

Leute über 35 bis hin zu den Golden Agers über 

65. «Überlegen Sie sich deshalb im Vorfeld, was 

Sie mit Social Media erreichen möchten, lernen 

Sie die einzelnen Plattformen kennen, analysieren 

Sie Ihre Mitbewerbenden.» Es brauche 

kein zehnseitiges Strategiepapier, um eine Social-Media-Strategie 

aufzubauen, aber es mache 

Sinn, sich einige Gedanken zu machen, 

bevor man starte: «Social Media braucht Zeit, 

Ressourcen und Budget, das darf man nicht unterschätzen. 

Deshalb lieber zu Beginn ein bis 

zwei Kanäle sorgfältig bewirtschaften als viele 

nur halbbatzig.» 

Die Aufwand-Ertrags-Rechnung 

Über die Anfänge im Social Media Marketing ist 

Severin Candrian mit seiner feey AG längst hinaus. 

Der gebürtige Engadiner gründete seinen 

Onlineshop für Zimmerpflanzen gemeinsam 

mit Sven und Janko Jakelj sowie Gabi Troxler 

2019 mit dem Ziel, eine grüne Oase im eigenen 

Zuhause für alle Interessierten oder, wie feey es 

nennt: für alle Daumenfarben erlebbar zu machen. 

Aus diesem Grund wird bei feey viel Wert 

aufs Detail gelegt: «Wir sind kein Grosshandel, 

der seine Ware einfach bestellt und verschickt, 

wir topfen die Pflanzen in unsere eigene Spezialerde 

um, behandeln sie gegen Schädlinge 

und pflegen sie sorgfältig, bevor sie mit einer 

umfassenden Gebrauchsanweisung und einer 

persönlichen Botschaft an die Empfänger verschickt 

werden.» Alles handgemacht, alles in 

liebevoller Kleinarbeit. Die feey AG setzt beim 

Kundenerlebnis auf die persönliche Note, beim 

Marketing setzt das Start-up, hingegen vollumfänglich 

auf digitale Kanäle. «Gerade für 

ein junges Start-up ist es einfacher, mit Social 

Media Marketing zu starten. Der Aufwand für 

die Schaltung eines Beitrags ist gering, und du 

merkst sofort, was funktioniert und was nicht. 

Plakatwerbung hingegen ist aufwändig und 

teuer, und man kann die Wirkung nicht messen», 

erklärt Candrian die Vorteile. 

Wissen vermitteln, Austausch fördern 

Auch feey arbeitet nach dem Top-down-Prinzip. 

«Wir recherchieren zuerst, was in Sachen 

Zimmerpflanzen auf Google gesucht wird, und 

erstellen dazu ein grösseres Video, das sich für 

YouTube oder einen Blogbeitrag eignet. Teile 

davon, sogenannte Snippets, verwenden wir 

für TikTok und Instagram», erklärt der Design 

▶ 




Lead von feey. Gepostet wird täglich, auf Instagram 

und TikTok sogar mehrmals. «Ausser 

samstags, Samstag ist Ruhetag», lacht der sympathische 

Bündner. Die Inhalte für Instagram 

erstellt er selbst, für die Bespielung von TikTok 

hat das Start-up eigens eine Content Managerin 

angestellt. «Wir glauben daran, dass TikTok die 

nächste grosse Plattform ist, deshalb ist es uns 

wichtig, dort sehr präsent zu sein.» 

Der Pflanzenshop setzt stark auf organischen 

Content, also nicht bezahlte Inhalte: «Wir 

wollen via Social Media nicht in erster Linie 

Produkte verkaufen, sondern uns als Experten 

für Pflanzen positionieren.» Candrian rät 

anderen KMU, dem Thema Social Media offen 

gegenüberzutreten und es einfach einmal 

auszuprobieren: «Social-Media-Kanäle ermöglichen 

es einem Unternehmen, sich direkt mit 

seiner Community auszutauschen, in einen 

Dialog zu treten und ihre Meinung abzuholen. 

Darüber hinaus kann man mit authentischen 

und persönlichen Beiträgen die Menschen und 

Geschichten hinter den Kulissen zeigen und 

damit den eigenen Brand stärken – wer dir auf 

Instagram folgt, wird dich auch im echten Leben 

gegenüber der Konkurrenz bevorzugen.» 

Von den Jungen lernen 

Ein Punkt, der gemäss Fathima Ifthikar nicht 

unterschätzt werden darf: «Es ist doch so: Wenn 

ich ein Hotel oder eine Dienstleistung suche, 

recherchiere ich zuerst im Netz dazu. Und 

wähle meistens den Anbieter bzw. die Anbieterin 

oder das Hotel, dessen Auftritt im Internet 

und in den sozialen Medien mir besser gefällt 

und professioneller gestaltet ist.» Es lohnt sich 

deshalb auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht, 

entsprechende Ressourcen zu investieren. Dazu 

müsse man nicht zwingend eine externe Agentur 

anstellen, sondern könne zum Beispiel jüngere 

oder digitalaffine Mitarbeitende ins Boot 

holen, die sich auch im Privatleben auf den 

sozialen Netzwerken bewegen. «Nutzen Sie das 

Know-how aus den eigenen Reihen, zapfen Sie 

das Wissen Ihrer Mitarbeitenden an.» 

Das Problem mit der Kapazität 

Auf digitalaffine Mitarbeitende setzt auch 

Simon Ragaz. Der gelernte Koch, der seit 2009 

mit seiner Firma Ragaz Catering unterwegs ist, 

betreibt zwei Business-Accounts – den einen 

mit Ragaz Catering, den zweiten mit dem hauseigenen 

Eventlokal «Stufenbau». Ragaz ist überzeugt, 

dass Social Media als Kommunikationskanal 

gerade in seiner Branche immer wichtiger 

Von der kleinen privaten Feier 

bis zum Firmenevent mit 

3000 Gästen – das achtköpfige 

Team von Ragaz Catering 

mit seinen Küchen- und 

Eventexperten geht gerne 

auf individuelle Wünsche 

ein und bietet vom Lieferservice 

bis zum Rundumsorglos-Paket 

die gesamte 

Eventorganisation. Das 2009 

gegründete Unternehmen 

ist spezialisiert auf Events 

in Off-Locations, bietet aber 

auch Anlässe im eigenen 

Eventlokal «Stufenbau» an 

und besitzt darüber hinaus 

den mit 100 Metern längsten 

Holzkohlegrill der Schweiz. 

ragazcatering.ch 

instagram.com/ragazcatering 

instagram.com/ 

stufenbau_eventlocation 

facebook.com/ragazcatering 

facebook.com/stufenbau 

youtube.com/ 

watch?v=y__aCoQ4ZjI 

wird: «Als Cateringfirma und Organisatorin von 

privaten Events oder geschäftlichen Anlässen 

ist das unser einziger Weg, mit der Öffentlichkeit 

zu kommunizieren und wahrgenommen 

zu werden.» Deshalb postet Ragaz bereits seit 

Jahren regelmässig Beiträge auf Facebook oder 

Instagram. Gewählt hat er diese beiden Kanäle, 

da sich seine Zielgruppen dort befinden – und 

weil er selbst dort aktiv ist, erklärt er lachend. 

Doch auch bei ihm poppte schnell das Thema 

Kapazitätsengpass auf: «Da ich mich weitgehend 

selbst um die Bewirtschaftung der Kanäle 

kümmerte, fehlten mir dauernd die Ressourcen, 

um das Thema wirklich konsequent 

zu verfolgen. Zwar hatte ich einen hübschen 

Redaktionsplan erstellt, der ging aber schnell 

in einer Schublade vergessen. Zudem: Immer 

dann, wenn ich Zeit hatte, um mir relevante 

Beiträge zu überlegen, sass ich am Bürotisch 

und hatte keine entsprechenden Inhalte dazu. 

Und hätte ich vor Ort Bilder von aktuellen 

Events posten können, kam mir das hektische 

Tagesgeschäft dazwischen. So konnte es nicht 

weitergehen.» Der Unternehmer hat reagiert 

und stellt eine Freelancerin auf Stundenbasis 

ein, zunächst einmal versuchsweise. «Sie wird 

uns dabei unterstützen, unseren SOM-Auftritt 

zu professionalisieren, und dabei hoffentlich 

einen frischen, jungen Wind und eine Aussenperspektive 

hineinbringen.» Der neue Auftritt 

soll denn auch vorausschauend geplant und 

insbesondere gründlich analysiert werden, um 

festzustellen, was funktioniert und was nicht. 

Wenn möglich, will Ragaz künftig auch ein 

kleines Marketingbudget dafür reservieren. 

Denn: «Bisher habe ich kaum Beiträge gesponsert 

oder im Nachgang ausgewertet. Das soll 

sich künftig ändern, um das Budget noch gezielter 

einsetzen zu können und weniger Streuverlust 

zu generieren», erklärt Simon Ragaz. 

Nicht zu hohe Ziele stecken 

Angehenden Social-Media-Nutzern rät der Unternehmer, 

klein anzufangen: «Wer sich von 

Beginn an zu grosse Ziele steckt, wird nur 

frus triert, wenn er sie nicht erreichen kann.» 

Simon Ragaz ist überzeugt, dass die sozialen 

Medien vielen KMU einen Mehrwert bringen 

können. Trotzdem müsse nicht jeder Zahnarzt 

Bilder von seiner Arbeit hochladen: «Es gibt 

durchaus Unternehmen, die auch ohne Social 

Media erfolgreich sind. Und wer nicht erfolgreich 

ist, der wird es auch nicht plötzlich werden, 

nur weil er einen Facebook-Account hat.» 

Wo er Recht hat, hat er Recht. 

● 



SOCIAL MEDIA MARKETING 

Bei Simon Ragaz und seiner 

Firma Ragaz Catering wird 

nicht nur gekocht, sondern 

es werden auch fleissig 

Beiträge in den sozialen 

Medien gepostet. 



RECHTSSCHUTZ 

MARKETING 

Ist froh, dass sie sich mittlerweile 

wieder um ihr Kerngeschäft 

kümmern kann: 

Alexandra Kissling, Geschäftsführerin 

der HK Reinigungen 

AG aus Worb. 

Meine 

Meine FIRMA FIRMA 


RECHTSSCHUTZ 

Kurzfristiges 

Darlehen – 

jahrelange 

Belastungsprobe 

Obwohl Finanzdienstleistungen eigentlich nicht zum Angebotskatalog 

der HK Reinigungen AG gehören, gewährte sie einem befreundeten 

Unternehmer Ende 2018 einen Überbrückungskredit. Was als kurzfristige 

Unterstützung gedacht war, eskalierte zum Rechtsfall und hallt sowohl 

finanziell als auch emotional bis heute nach. 

Text Marcel Rubin Fotos Marco Vara 

Es ist Alexandra Kissling anzuhören, 

dass es ihr nicht leichtfällt, über das 

zu sprechen, was ihrem Familienunternehmen 

passiert ist. Und es wird 

auch schnell klar, dass es dabei um 

mehr geht als nur um Geld. Begonnen hat die 

prägende Erfahrung 2018: Seit rund sieben Jahren 

vertrat sie ihren Vater damals bereits als 

Geschäftsführerin. Letzterer ist unternehmerisch 

gut vernetzt, was ihnen eine starke Verankerung 

der Firma in der Region sowie viele 

vertraute Geschäftsbeziehungen einbrachte. 

Überaus gutmütig und allseits beliebt sei der 

Vater zudem, sagt Kissling. Dass diese positiven 

Eigenschaften später schamlos ausgenutzt 

wurden, macht sie bis heute fassungslos. 

Darlehen unter Freunden 

Der verhängnisvolle Anruf kam gegen Ende des 

Jahres. Ein – heute ehemaliger – Geschäftskollege 

von Hans Kissling wollte ein Grundstück 

kaufen und brauchte Geld, um bis dahin finanziell 

überbrücken zu können. Hilfsbereit, aber 

nicht etwa blauäugig gab sich Kissling einverstanden 

damit, dem Bekannten unter die Arme 

zu greifen. Nachdem sowohl die privaten als 

auch institutionellen Betreibungsregister des 

Anfragestellers überprüft und keine Einträge 

festgestellt wurden, setzte Kissling mit dem 

«Während 

wir unsere 

Erwartungen 

klar formulierten, 

antwortete 

der Schuldner 

entweder gar 

nicht oder nur 

mit frechen 

Kommentaren. 

Wir wurden 

weiterhin vertröstet 

und 

hingehalten.» 

Alexandra Kissling, 

HK Reinigungen AG 

zukünftigen Schuldner einen Darlehensvertrag 

auf. Das zinsfreie Darlehen sollte bereits 

nach wenigen Monaten zurückbezahlt werden; 

als Kriterium dafür wurde die Rückzahlung 

aber auch an einen Hausverkauf des Schuldners 

gekoppelt. 

Die rechtliche Ausgangslage zeichnete aber 

ein weniger klares Bild als angenommen, wie 

Leo Loosli heute rückblickend festhält. Loosli 

arbeitet beim Rechtsdienst der AXA-ARAG und 

betreute den Fall der Familie Kissling. «Leider 

war der Darlehensvertrag stellenweise widersprüchlich 

formuliert, was die Durchsetzung 

der Ansprüche erschwerte. Mit einem Gang 

zum Notar hätten die nötigen Vorkehrungen 

getroffen werden können, um dies zu vermeiden 

und die Sicherheiten formell zu regeln», 

erklärt er. Dass die an Bedingungen geknüpften 

und nicht in ganz unelastischen Rückzahlungsfristen 

vom Schuldner ungeniert ausgenutzt 

wurden, erfuhr Alexandra Kissling im 

Februar 2019. 

Weder Geld noch Einsicht 

Das Geld kam nicht – trotz Vereinbarung. Alexandra 

Kissling, die ihren Vater in seiner Ferienabwesenheit 

vertrat, war baff. Sie rief den 

Schuldner an, in der Hoffnung, eine plausible 

Erklärung für die versäumte Zahlung zu erhal- 

▶ 



RECHTSSCHUTZ 

MARKETING 

eines Unternehmens bedrohen», erklärt Leo 

Loosli von der AXA-ARAG. Es war bereits 2021, 

als er hinzugezogen wurde, und die belastende 

Situation zog sich schon drei Jahre lang hin. 

Trotz eines ausreichenden finanziellen Polsters 

war die emotionale Last für die Familie 

Kissling riesig. «Der Schuldner kontaktierte 

uns plötzlich ununterbrochen und versuchte, 

uns stets mit unglaubhaften Argumenten von 

weiteren Rechtsschritten abzuhalten. Diese Situation 

war kaum aushaltbar, und ich verzichtete 

fortan auf den persönlichen Kontakt mit 

ihm», schildert Alexandra Kissling ihre Erfahrung. 

Für Loosli ist dieses Verhalten nachvollziehbar: 

«Grundsätzlich können selbst simple 

Rechtsfälle für die Betroffenen sehr belastend 

sein, weshalb es wichtig ist, frühzeitig professionelle 

rechtliche Unterstützung beizuziehen.» 

«Gerade in solchen Angelegenheiten lohnt es sich, die Initialkosten auf sich zu 

nehmen und die Verträge von Experten aufsetzen oder prüfen zu lassen», rät Leo Loosli, 

Rechtsexperte der AXA-ARAG. 

ten. Vom anderen Ende der Leitung erreichten 

sie zu ihrem Entsetzen jedoch keine Entschuldigungen, 

sondern lediglich aufmüpfige Kommentare 

und die lapidare Aufforderung, sie 

solle sich keine Sorgen machen. Mit dem Hausverkauf 

habe etwas nicht geklappt, das Geld 

komme darum etwas später, versicherte ihr 

der Schuldner. An diesem Verhalten änderte er 

auch nichts, als er später erneut mehrfach und 

auch schriftlich kontaktiert wurde. Im Gegenteil. 

«Während wir unsere Erwartungen klar 

formulierten, antwortete der Schuldner entweder 

gar nicht oder nur mit frechen Kommentaren. 

Wir wurden weiterhin vertröstet und 

hingehalten», erinnert sich Alexandra Kissling. 

Rechtliche und emotionale Abhilfe 

Nach langem Hin und Her schien der Bekannte 

dann doch einzulenken – was sich allerdings 

rasch als Trugschluss herausstellte. Zwar überwies 

er hie und da einen kleineren Geldbetrag 

an die HK Reinigungen, um etwas Zeit zu schinden. 

Die Absicht, die Gesamtschuld zu tilgen, 

zeigte der Schuldner jedoch nicht. Als er später 

dann tatsächlich eingestand, nicht zahlungsfähig 

zu sein, bekam es die Familie mit der Angst 

zu tun. Hans Kissling kontaktierte den Rechtsschutz. 

«Glücklicherweise war die HK Reinigungen AG 

finanziell ausreichend flexibel. Solche Fälle 

können nämlich oft sehr schnell die Existenz 

AXA-ARAG 

Die führende Rechtsschutzversicherung 

AXA-ARAG ist 

ein rechtlich unabhängiges 

Tochterunternehmen der 

AXA. Nebst Privatpersonen 

versichert sie Unternehmen 

– egal ob KMU, Start-ups oder 

auch Grossunternehmen. Sie 

berät Firmen in juristischen 

Fragen und steht ihnen bei 

Rechtsstreitigkeiten als 

starke Partnerin zur Seite. 

axa-arag.ch 


Gegründet hat Hans Kissling 

seine Reinigungsfirma 1998 

in Worb – und putzte damals 

auch noch selbst mit. Heute 

übernehmen das seine 

rund 40 Mitarbeitenden, 

wobei sich das Unternehmen 

auf Baureinigungen, 

Liegenschaftsbetreuungen 

und Unterhaltsreinigungen 

kon zentriert. Seit 2011 

ist Hans Kisslings Tochter 

Alexandra stellvertretende 

Geschäftsführerin. 

hkag.ch 

Geld zurück – Last bleibt 

Simpel war er aber nicht, Kisslings Fall. Auch 

nachdem Loosli die rechtlichen Schritte eingeleitet 

hatte, blieb es für die Familie ein emotionales 

Auf und Ab und der Tatbestand heikel, 

erklärt der Rechtsexperte. Trotzdem fiel der 

Gläubigerfamilie eine immense Last von den 

Schultern, wie Alexandra Kissling betont: «Wir 

haben Leo Loosli alle Unterlagen zugestellt, 

und er hat uns super begleitet. Wir waren sehr 

froh um den Experten – wir wussten nicht 

mehr, was wir machen sollten. Der Rechtsschutz 

hat uns einen grossen Teil der psychischen 

Belastung abgenommen.» Der Rechtsfall 

selbst wurde mittlerweile erfolgreich verarbeitet, 

gestaltete sich jedoch als schwierig. Nur 

mit Glück konnte ein langwieriges und kostenintensives 

Gerichtsverfahren noch verhindert 

und gleichzeitig eine annehmbare Lösung für 

die Kisslings gefunden werden. 

Heute erhält die HK Reinigungen monatlich 

einen Teil ihres Geldes zurücküberwiesen. Bis 

die Schulden getilgt sind, werden sechs Jahre 

seit der Vergabe des gutgemeinten Darlehens 

vergangen sein – geplant waren zwei bis drei 

Monate. Unter keinen Umständen würde Alexandra 

Kissling wieder jemandem ein solches 

Darlehen gewähren. Nachvollziehbar, auch für 

den Rechtsexperten Loosli, der rät: «Gerade in 

solchen Angelegenheiten lohnt es sich, die Initialkosten 

auf sich zu nehmen und die Verträge 

von Experten aufsetzen oder prüfen zu lassen.» 

Alexandra Kissling ist heute einfach nur froh, 

dass die Geschichte nun (fast) abgeschlossen 

ist. Einzig den Rechtsdienst würde sie im Nachhinein 

schon früher einbeziehen. 

● 



Erfolg 

Leserfrage 

Hilfe für ukrainische 

Geflüchtete 

Ich betreibe ein Kosmetikstudio und 

möchte gerne eine aus der Ukraine 

geflüchtete Frau bei mir einstellen, um 

einen Beitrag gegen dieses Elend zu leisten. 

Was muss ich dabei berücksichtigen? 

Z. S., Zug 

Als Erstes müssen Sie eine Arbeitsbewilligung 

für Ihre neue Arbeitskollegin organisieren. 

Personen mit Schutzstatus S dürfen zwar neu 

ohne Wartefrist einer Erwerbstätigkeit 

nachgehen, eine Arbeitsbewilligung brauchen 

sie aber dennoch. Die Bewilligung zur 

vorübergehenden unselbständigen Erwerbstätigkeit 

kann ab dem Zeitpunkt der Gewährung 

des Schutzstatus S erteilt werden. Die 

Bewilligungserteilung erfolgt durch die 

Kantone und ist von der Arbeitgeberin oder 

dem Arbeitgeber einzureichen; melden Sie 

sich dazu bei der kantonalen Arbeitsmarktbehörde 

am Arbeitsort. Dem Gesuch beilegen 

müssen Sie eine Passkopie der geflüchteten 

Person, eine Kopie des Ausländerausweises 

(Schutzstatus S) sowie einen beidseitig 

unterzeichneten Arbeitsvertrag, der den 

orts- und branchenüblichen Lohn- und 

Arbeitsbedingungen entspricht. Insbesondere 

darf Ihre künftige Angestellte nicht zu den in 

der Ukraine üblichen Löhnen beschäftigt 

werden. Ansonsten gelten die gewöhnlichen 

Bestimmungen des Schweizer Rechts, 

namentlich das Obligationenrecht, das 

Arbeitsgesetz sowie allfällige anwendbare 

Gesamtarbeitsverträge. 

Céline Degen 

Juristin AXA-ARAG 

Fotos: iStock; zVg 

Zwei Millionen Quadratmeter 

Biodiversität 

Expertinnen und Experten sind sich einig: Die Aufwertung und Ausdehnung 

der Biodiversitätsfläche ist ein wichtiges Mittel, um dem fortschreitenden 

Klimawandel entgegenzuwirken. Eine funktionierende 

Biodiversität sichert unsere Lebensgrundlagen langfristig und hat eine 

positive Wirkung auf unser Klima. Deshalb handelt die AXA: Sie ermöglicht, 

anlässlich ihres 150-Jahr-Jubiläums 2025, in der Schweiz in 

den kommenden Jahren rund zwei Millionen Quadratmeter mit Biodiversität 

aufzuwerten: einen Quadratmeter für jede und jeden ihrer 

Kundinnen und Kunden. Die Initiative ist Teil der neuen Klimastrategie 

des Unternehmens und trägt den Namen «Flora Futura». 

Mit «Flora Futura» will die AXA Schweiz in Zeiten des Klimawandels 

zusätzliche Biodiversitätsflächen in der Schweiz schaffen und damit 

einen Beitrag zur Lebensqualität der Menschen leisten. Dafür arbeitet 

die AXA mit Expertinnen und Experten im Thema Biodiversität 

zusammen: So geht sie eine Partnerschaft mit «Mission B» ein, der 

von SRF gegründeten Plattform zur Förderung von Biodiversität, und 

arbeitet mit der Umweltagentur «oekoskop» zusammen. Die von der 

AXA im Rahmen der Initiative «Flora Futura» unterstützten Projekte 

erstrecken sich von der Pflanzung von Hochstammbäumen und der 

Pflege von Kastanienhainen über die Flächenentbuschung durch 

Wanderziegen bis hin zur Renaturierung von Amphibienteichen und 

zur Aufwertung von an Strassen grenzenden Grünflächen, um nur einige 

Beispiele zu nennen. Dabei werden Projekte in allen Landesteilen 

der Schweiz berücksichtigt. 

axa.ch/verantwortung 



FLOTTENMANAGEMENT 

Bei der Notterkran AG 

schätzt man, dass 

die Autos der Firmenflotte 

gebrauchsfertig 

und auf ihre individuellen 

Bedürfnisse 

zugeschnitten 

geliefert werden: 

Leiter Finanzen 

Patrick Schläpfer. 

Flotte Lösungen für 

Firmenwagen 

Eine Firmenflotte muss nicht zwingend klassisch betrieben werden. 

Neben herkömmlichen Lösungen stehen Betrieben neu auch flexible 

Abo-Modelle zur Verfügung. Beide Konzepte haben ihre Vorteile. 

Text Marion Fehr Fotos Marco Vara 

Die Pickups der Weisse Arena Bergbahnen 

AG in Laax werden vorwiegend 

im Sommer benötigt, um 

die Bahnen in den schneefreien 

Hängen auf Vordermann zu 

bringen oder Wanderwege, Bikestrecken und 

Beschneiungsanlagen zu unterhalten. Winter 

für Winter besetzten ungenutzte Geländefahrzeuge 

deshalb Parkplätze, die eigentlich für die 

Besucher des 224 Pistenkilometer grossen Skigebiets 

vorgesehen wären. «Alternativen zur 

Ganzjahres-Firmenflotte waren lange spärlich 

gesät, doch mit dem Aufkommen von Auto- 

Abos änderte sich das», sagt Corsin Clopath, 

Leiter Pistenrettungsdienst bei der Weisse 

Arena Bergbahnen AG. Seit drei Jahren löst das 

Unternehmen deshalb für die Sommermonate 

ein befristetes Auto-Abo für acht Firmenfahrzeuge. 

Sechs davon werden für den Bahnunterhalt 

benötigt, zwei für den Gastrobetrieb. 

«Im Winter analysieren wir, welchen Bedarf 

wir für die kommende Saison haben, und sprechen 

uns mit UPTO, dem Anbieter unserer 

Abonnemente, ab», so Corsin Clopath. Der Bedarf 

ist abhängig von den Arbeiten, die es zu 

tun gibt: «Wenn grosse Bauprojekte anstehen, 

stellen wir zum einen mehr Arbeitskräfte an, 

die ein Fahrzeug benötigen. Zum anderen gibt 


Die Weisse Arena Bergbahnen 

AG, als Tochterfirma 

der Weisse Arena Gruppe in 

Laax, sorgt mit rund 

250 Mitarbeitenden für einen 

unvergesslichen Tag am 

Berg. Durch sie werden 

28 Bahnanlagen betrieben, 

die an Spitzentagen über 

20’000 Gäste befördern. 

Die Pistenpräparation sorgt 

für beste Verhältnisse auf 

224 Kilometern, in fünf 

Snowparks und zwei Halfpipes. 

Des Weiteren gehören 

die Bereiche Beschneiung, 

Pistenrettung, Liftticketverkauf 

sowie Infrastruktur 

zur Weisse Arena Bergbahnen 

AG. 

weissearena.com 

es mehr Material, das den Berg hoch transportiert 

werden muss, was wiederum den Bedarf 

an Fahrzeugen erhöht.» Mit der Abo-Lösung 

sind die Bergbahnen um einiges flexibler, weil 

sie genau jene Modelle und so viele Fahrzeuge 

abonnieren können, wie sie tatsächlich benötigen. 

«Zudem ist gewährleistet, dass sich die 

Autos stets in einem neuwertigen Zustand befinden. 

Das kommt uns um einiges günstiger, 

als wenn wir die ganze Flotte ständig in Schuss 

halten müssten», ergänzt Corsin Clopath. 

Zeit für Kernaufgaben 

Die Firma Notterkran AG hingegen benötigt 

ihre Firmenwagen das ganze Jahr über. 47 Fahrzeuge 

umfasst die Flotte derzeit, darunter befinden 

sich Sprinter für den Betrieb und Personenwagen 

für die Aussendienstmitarbeitenden. 

In naher Zukunft soll die Flotte auf 55 

Fahrzeuge anwachsen. «Früher haben wir den 

gesamten Fuhrpark inhouse gemanagt», erklärt 

Patrick Schläpfer, Leiter Finanzen. «Eine Person 

in der Verwaltung trug die Gesamtverantwortung, 

wobei sich die Standorte oder gar einzelne 

Mitarbeitende je nach Situation selbst um die 

Flotte gekümmert haben.» Um Ordnung und 

Struktur in den Betrieb zu bringen, haben sich 

die Verantwortlichen entschieden, das gesamte ▶ 




«Es kommt 

uns um einiges 

günstiger, 

als wenn wir 

die ganze 

Flotte ständig 

in Schuss 

halten 

müssten.» 

Corsin Clopath 

Seit drei Jahren setzt die 

Weisse Arena Bergbahnen AG in 

Laax im Sommer auf ein 

befristetes Auto-Abo, um die 

Anlagen auf Vordermann zu 

bringen: Leiter Pistenrettungsdienst 

Corsin Clopath. 





Flottenmanagement auszulagern. Seit diesem 

Jahr übernimmt UPTO deshalb das Flottenmanagement 

der Kranfirma mit Sitz in Boswil. Beschaffung, 

Betrieb und Verkauf der Fahrzeuge 

werden vom Mobilitätsprofi übernommen. Das 

rechne sich für das Unternehmen, insbesondere 

aus Ressourcensicht, erklärt Patrick Schläpfer: 

«Durch die Auslagerung des Flottenmanagements 

können sich unsere Mitarbeitenden wieder 

auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.» 

Fahrzeuge nach individuellem Bedarf 

Beide Betriebe schätzen es, dass ihre individuellen 

Wünsche betreffend Marken, Modellen 

und Ausstattung bei der Beschaffung berücksichtigt 

werden. Für die Weisse Arena Gruppe 

geht der Service somit über das klassische 

Auto-Abo hinaus: Firmenkundinnen und -kunden 

haben die Möglichkeit, Autos im Abo nach 

Spezialwünschen konfigurieren zu lassen, wie 

dies auch beim Flottenmanagement der Fall ist. 

«Wir benötigen zum Beispiel spezielle Aluminiumbrücken 

für die Pickups, damit wir Bahnteile 

transportieren können», so der Bündner. 

Sowohl in Laax als auch in Boswil arbeiten in 

den Betrieben erfahrene Mechanikerinnen und 

Mechaniker. Sie entscheiden, über wie viel Leistung, 

Ladefläche oder Hubraum die Fahrzeuge 

verfügen sollen. «Die Bedürfnisse werden mir 

von den Lenkerinnen und Lenkern gemeldet. 

Die Mechaniker wiederum prüfen, welche Fahrzeuge 

die Bedürfnisse am besten abdecken, und 

ich schaue mit dem Flottenbetreiber, dass wir 

die entsprechenden Fahrzeuge erhalten», sagt 

Patrick Schläpfer. 

Ein Anruf genügt 

Egal ob umfassendes Flottenmanagement oder 

Auto-Abo: Der tägliche Betrieb der Fahrzeuge 

unterscheidet sich kaum. Sowohl Reifenwechsel, 

Service als auch Schadenabwicklung werden 

vom Flottenmanager übernommen, eine 

Meldung an diesen genügt. «Wenn ein Service 

ansteht, wird automatisch ein Termin mit der 

Garage vereinbart und die Abholung der Fahrzeuge 

bei uns organisiert. Gleiches gilt auch für 

den Reifenwechsel. Einzig das Schadenformular 

müssen unsere Mitarbeitenden in einem Schadenfall 

selbst ausfüllen», erklärt Patrick Schläpfer. 

Die grösste Erleichterung bestehe beim 

Umschreiben von Autos, ergänzt er: «Wir sind 

sehr froh, dass wir den aufwendigen Prozess 

eines Nummernwechsels auslagern konnten. 

Dadurch haben wir enorm viel Zeit gewonnen.» 

Zudem schätzt man beim Kranunternehmen, 

dass die Autos gebrauchsfertig geliefert werden 

– sowohl was den Innen- als auch Aussenbereich 

anbelangt. Die Fahrzeugbeschriftung wie auch 

Die Notterkran AG ist führende 

Anbieterin von Lösungen 

mit Aufbaukranen und Hakengeräten 

in der Schweiz. 

Ihr Schwerpunkt liegt in 

der umfassenden Kundenbetreuung 

von der Beratung, 

Projektierung über den Aufbau 

bis zum Service. In der 

Notterkran Group arbeiten 

weltweit über 120 Personen 

an fünf Standorten. 

notterkran.ch 

«Durch die 

Auslagerung 

des Flottenmanagements 

können sich 

unsere Mitarbeitenden 

wieder auf 

ihre Kernaufgaben 

konzentrieren.» 

Patrick Schläpfer, 

Leiter Finanzen, Notterkran AG 

der Aus- und Wiedereinbau der Inneneinrichtung 

eines Servicebusses mussten früher separat 

organisiert werden. «Für uns bedeutete dies, 

dass wir das frisch gelieferte Auto sogleich wieder 

weggeben mussten, was ineffizient und mit 

einem grossen Mehraufwand verbunden war», 

erklärt er weiter. 

Dass mit dem Griff zum Telefon oftmals der Löwenanteil 

der Arbeit erledigt ist, schätzt auch 

Corsin Clopath: «Dadurch, dass wir Jahr für Jahr 

neue Fahrzeuge erhalten, fällt ein Grossteil des 

Unterhaltsaufwands weg. Auch beim regulären 

Service oder beim Reifenwechsel gibt es für unsere 

Leute kaum etwas zu tun. Das erleichtert 

unsere tägliche Arbeit sehr.» Ein weiterer Vorteil 

beider Konzepte ist der monatliche Fixpreis: 

Die Betriebe wissen so schon im Vorfeld, mit 

welchen Kosten sie zu rechnen haben. Einzig die 

Treibstoffkosten werden bei der Weisse Arena 

Gruppe separat abgerechnet. «Die meisten unserer 

Fahrzeuge werden mit Diesel betrieben, beispielsweise 

auch die Pistenfahrzeuge. Deshalb 

kaufen wir den Treibstoff in grossen Mengen ein 

und können dadurch von einem Rabatt profitieren. 

Unsere Fahrzeuge betanken wir dann an 

den firmeneigenen Tankstellen», erklärt Corsin 

Clopath. Bei der Notterkran AG hingegen sind 

selbst die Treibstoffkosten im monatlichen 

Fixpreis inbegriffen. Der Pauschalbetrag wird 

aufgrund der vermutlich benötigten Kilometer 

prognostiziert und verrechnet. Nach einem halben 

Jahr erhält die Firma je nach tatsächlich gebrauchter 

Kraftstoffmenge und allfälligen Schadenfällen 

Geld zurück oder muss nachzahlen. 

Nächster Schritt Elektrifizierung 

Beide Unternehmen planen, demnächst Elektroautos 

in ihre Flotte aufzunehmen. «Wir wollen 

bis 2030 klimaneutral sein. Eine grüne Flotte zu 

haben, ist deshalb zentral für uns. Allerdings 

braucht es dazu die entsprechenden Fahrzeuge 

auf dem Markt», erklärt Corsin Clopath. Gerade 

bei den Geländefahrzeugen sei das Angebot derzeit 

noch rar. Sobald sich dies ändere, werde 

man mit dem Flottenmanager zusammensitzen. 

Auch Patrick Schläpfer wird sich bald mit 

dem Flottenmanager über die Elektrifizierung 

der Flotte unterhalten. Die Anschaffung von 

Elektrofahrzeugen sei gemeinsam mit dessen 

Expertise sicher einfacher. Ob eine Abo-Lösung 

künftig auch für die Kranfirma eine Option ist, 

bleibt offen. «Sicher nicht für die ganze Flotte, 

möglicherweise aber für die Autos von neuen 

Aussendienstmitarbeitenden während der Probezeit 

– bis sicher ist, dass diese im Unternehmen 

bleiben. Damit könnte man einer unnötigen 

Vergrösserung der Flotte entgegenwirken», 

sagt er. 

● 




3 Fragen an … 

… Mensur Jasari, 

CEO UPTO 

Für welche Betriebe lohnt sich 

ein Auto-Abo? 

Auto-Abos werden oftmals als 

Ergänzung zu einer bestehenden 

Flotte gewählt, zum Beispiel für 

ein zeitlich beschränktes Projekt, 

bei dem mehr Fahrzeuge benötigt 

werden, oder für temporäre Mitarbeitende. 

Die Abo-Lösung eignet 

sich zudem für Start-ups, die 

noch nicht wissen, wie sich das 

Geschäft entwickelt, und deshalb 

noch nicht absehen können, wie 

viele Fahrzeuge sie künftig benötigen. 

Geht die Nutzungsdauer über 

zwölf Monate hinaus, raten wir in 

der Regel zu einem klassischen 

Flottenmanagement. Der Vorteil 

beim Auto-Abo ist, dass die Mitarbeitenden 

sofort mobil sind und 

die Betriebe die Fahrzeuge auch 

nur für wenige Monate mieten 

können. 

Welchen Unternehmen 

raten Sie zu einem externen 

Flottenmanagement? 

Grundsätzlich gilt: Je mehr Fahrzeuge 

die Firmenflotte umfasst 

und je mehr Kilometer die Fahrzeuge 

fahren, desto eher lohnt 

es sich, das Flottenmanagement 

auszulagern. Ab zehn Fahrzeugen 

ist der Aufwand für den Inhouse- 

Betrieb meist zu gross. Firmen, die 

von Beginn weg wissen, dass sie 

die Fahrzeuge langfristig nutzen 

werden, raten wir ebenfalls zu 

einer Auslagerung des Flottenbetriebs. 

Damit die Firmen dennoch 

flexibel bleiben und selbst 

entscheiden können, kann das 

von uns angebotene Flottenmanagement 

monatlich gekündigt 

werden, wenn man vom Nutzen 

nicht überzeugt ist. 

«Eine Teilelektrifizierung, 

die Anschaffung 

von Hybridfahrzeugen 

oder die 

Erhöhung der 

Sharing-Quote 

sind ein grosser 

Schritt, um den 

CO 2 -Ausstoss 

zu reduzieren.» 

Neu bietet UPTO auch eine 

kostenlose Chancen-Risiken- 

Analyse zur Elektrifizierung von 

Flotten an. Was versprechen Sie 

sich davon? 

Wir haben festgestellt, dass viele 

Betriebe die Elektrifizierung zwar 

vorantreiben möchten, dabei 

aber mit Unsicherheiten konfrontiert 

sind, was beispielsweise die 

Produktivität einer E-Flotte oder 

die nötige Infrastruktur anbelangt. 

Mit Hilfe unserer kostenlosen 

Analyse können wir diese 

offenen Punkte gemeinsam klären 

und unseren Kundinnen und 

Kunden eine individuelle, auf sie 

zugeschnittene Lösung anbieten. 

Unser Ziel ist dabei nicht die komplette 

Elektrifizierung einer Flotte 

von heute auf morgen. Auch eine 

Teilelektrifizierung, die Anschaffung 

von Hybridfahrzeugen oder 

die Erhöhung der Sharing-Quote 

sind ein grosser Schritt, um den 

CO 2-Ausstoss zu reduzieren. 

upto.ch/e-flotte

CYBERSICHERHEIT 

Cyberangriffe 

gegen KMU – 

das sind 

die Risiken 

Viele Firmen halten sich für zu unbedeutend, um für Hacker interessant 

zu sein. Doch auch für KMU sind Cyberangriffe eine reale Gefahr geworden. 

Welche Risiken im Netz lauern und was man dagegen tun kann. 

Text Melanie Ade 

Die Digitalisierung optimiert Prozesse 

und macht sie schneller und 

günstiger – erhöht aber gleichzeitig 

auch das Risiko, Opfer von Cyberkriminalität 

zu werden. Über 

30’000 Straftaten wurden in der Schweiz im Jahr 

2021 im Bereich der digitalen Kriminalität gemeldet 

– das sind 24 Prozent mehr als 2020. Vor 

allem KMU rücken vermehrt ins Visier von Internetkriminellen, 

da sie weniger Ressourcen in 

die eigene IT-Sicherheit investieren können als 

grosse Konzerne. Der Cyber-Security-Experte und 

CEO der Firma Oneconsult, Tobias Ellenberger, 

erklärt die grössten Cyberrisiken für KMU – und 

wie Sie sich davor schützen können. 

Phishing/Smishing 

Unter dem Begriff Phishing versteht man Versuche, 

sich über E-Mails oder Kurznachrichten 

als vertrauenswürdiger Absender in einer elektronischen 

Kommunikation auszugeben. Ziel 

des Betrugs ist es, dass die Nutzer Finanzinformationen, 

Zugangsdaten oder andere sensible 

Daten preisgeben oder ein Dokument öffnen. 

AXA 

Cyberversicherung 

Die AXA Cyberversicherung 

schützt Ihre Firma vor 

finanziellen, rechtlichen und 

reputationstechnischen 

Schäden, die im Falle eines 

Cyberangriffs drohen. Mit 

dem kostenlosen Security 

Check «Cyber Check & 

Schutz für KMU» erfahren Sie 

zudem, wie es um die 

Sicherheit Ihrer Informatik 

und Ihres Unternehmens 

steht und wie Sie sich vor 

künftigen Angriffen schützen 

können. 

axa.ch/cyber 

In der Folge werden dann beispielsweise Kontoplünderung 

oder Identitätsdiebstahl begangen 

oder eine Schadsoftware installiert. 

Das können Sie tun 

Schaffen Sie Awareness für das Thema und 

sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden dafür. 

Zeigen Sie Ihrer Belegschaft, wie eine typische 

Phishing-Mail aussieht. Wenn Ihnen eine Mail 

verdächtig vorkommt, überlegen Sie sich: Was 

plausibilisiert diese Person, mir zu schreiben, 

erwarte ich eine Mail von diesem Absender? 

Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl und rufen Sie 

im Zweifelsfall den Absender kurz an, bevor 

Sie einen Link anwählen oder eine angehängte 

Datei öffnen. 

Nicht aktualisierte Systeme 

Veraltete Systeme weisen schnell Sicherheitslücken 

und Schwachstellen auf, die von Cyberkriminellen 

schamlos ausgenutzt werden. Die 

Angreifer haben mittlerweile ausgeklügelte 

Systeme eingerichtet, um angreifbare Systeme 

und Rechner zu erkennen und blitzschnell 



CYBERSICHERHEIT 


zuzuschlagen. Systeme, die nicht regelmässig 

aktualisiert werden, sind daher besonders anfällig 

für Cyberangriffe. 


Halten Sie Ihre Software immer up to date. Je 

neuer Ihre Software, desto sicherer ist sie. Die 

meisten Softwares bieten automatische Updates 

– aktivieren Sie diese und aktualisieren 

Sie Betriebssystem und Software als tägliche 

Routine! Schützen Sie Ihr Unternehmensnetzwerk 

mit einer Firewall vor den Gefahren, die 

im Internet lauern. Und nutzen Sie ein gutes 

Antivirenprogramm. Stellen Sie sicher, dass 

der Schutz aktiv und die Software auf dem 

neusten Stand ist. Wenn Sie jetzt noch täglich 

einen Scan durchführen, sind Sie gut gegen 

Angriffe gewappnet und können frühzeitig 

reagieren. 

CEO Fraud 

Der CEO Fraud ist eine Betrugsmasche, bei 

der Firmen unter Verwendung falscher Identitäten 

zur Überweisung von Geld manipuliert 

werden. Typischerweise handelt es sich um gut 

gefälschte E-Mails, die scheinbar von einem 

Mitglied der Unternehmensführung stammen. 

Darin wird unter vermeintlich berechtigten 

Gründen die Überweisung hoher Geldbeträge 

auf eine ausländische Bankverbindung angewiesen. 

Erkennbar sind die guten Fälschungen 

oft nicht, da die Straftäter im Vorfeld Firmeninterna 

recherchieren. Oft werden die ausführenden 

Mitarbeitenden unter Zeitdruck gesetzt 

und auf die Geheimhaltung der Überweisung 

hingewiesen. 


Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden – beim 

Thema Cybersicherheit ist der Mensch der 

Schlüsselfaktor. Regelmässige Schulungen und 

interne Kommunikationskampagnen können 

einen grossen Beitrag leisten. Sollten Sie unternehmensintern 

nicht über das entsprechende 

Know-how verfügen, ziehen Sie einen externen 

Experten hinzu, der entsprechende Schulungen 

durchführt. Achten Sie im Verdachtsfall 

auf Auffälligkeiten in den Mails wie untypische 

Anreden oder Grussformeln und sichern Sie 

sich im persönlichen Gespräch ab, dass die Mail 

oder der Auftrag tatsächlich echt sind. Nutzen 

Sie dazu einen anderen Kanal als die Nachricht 

(zum Beispiel Täuschung erfolgt über E-Mail, 

rufen Sie Ihren Partner an oder treffen Sie ihn 

zum Kaffee). 

Die Oneconsult AG ist Teil der 

2003 gegründeten Oneconsult-Unternehmensgruppe 

mit Büros in Zürich, Bern 

und München. Ihre Cyber- 

Security-Expertinnen und 

-Experten beraten Kundinnen 

und Kunden zu internen 

und externen Bedrohungen 

aus dem Informationssicherheitsbereich 

und begleiten 

regelmässig Unternehmen 

bei der Bewältigung von 

Ransomware und vergleichbaren 

Angriffen. 

oneconsult.com 

«Ein hundertprozentiger 

Schutz vor 

Cyberattacken 

ist nahezu 

unmöglich. Mit 

den richtigen 

Präventionsmassnahmen 

können Sie 

jedoch die 

Wahrscheinlichkeit, 

dass 

Sie Opfer eines 

Cyberangriffs 

werden, 

minimieren.» 

Tobias Ellenberger, 

CEO Oneconsult AG 

(Romance) Scam 

Bei dieser Betrugsart werden gefälschte Profile 

auf Social Media und Internet-Partnerbörsen 

erstellt, um anderen Personen eine Liebesbeziehung 

vorzuspielen und um schliesslich finanzielle 

Zuwendung des «Partners» zu erhalten. 

Es handelt sich um eine digitale Form des 

Heiratsschwindels. Populär sind auch Betrugsarten 

wie Anlage- oder Kleinanzeigenbetrug. 


Als KMU sind Sie zwar kein direktes Ziel der 

(Liebes-)Betrüger, aber jede Firma besteht aus 

Menschen, die so in eine unangenehme Notlage 

geraten können, was ihr Handeln auch 

am Arbeitsplatz beeinflusst. Auch hier sind 

Awareness und eine gewisse Grundskepsis 

das A und O. Romance Scam ist verbreiteter, 

als man denkt – allein in der Schweiz wurden 

im ersten Halbjahr 2022 mit dieser Masche 

vier Millionen Franken erbeutet. Deshalb gilt 

immer: Senden Sie weder Geld noch Güter an 

Ihnen unbekannte Personen, die Sie noch nie 

getroffen haben! 

Ransomware 

Unter Ransomware (englisch: ransom «Lösegeld» 

und Software) versteht man eine spezielle 

Art schädlicher Software, die den Zugriff 

auf Geräte sperrt oder darauf enthaltene Daten 

verschlüsselt. Anschliessend wird vom Opfer 

ein Lösegeld für die Wiederherstellung verlangt. 


Sichern Sie Ihre Daten regelmässig mithilfe 

eines Offline-Backups, so haben Sie zumindest 

die Sicherheit, dass diese nach einem Angriff 

nicht komplett verloren sind. Definieren Sie 

einen für Sie passenden Prozess der Datensicherung 

und halten Sie diesen konsequent 

ein. Schulen Sie die Mitarbeitenden im Umgang 

mit E-Mails und spielen Sie das Worst- 

Case-Szenario einmal durch: Wären Sie noch 

handlungsfähig nach einer solchen Attacke? 

Ziehen Sie präventiv einen Experten zu Rate, 

der Ihnen weiterführende Massnahmen empfehlen 

kann. 

● 

Hinweis 

Viele hilfreiche und weiterführende Informationen 

zu allen Themen und Risiken finden Sie auf der 

Homepage des Nationalen Zentrums für Cybersicherheit 

NCSC: 

ncsc.admin.ch 



DIE GRAFIK: KOMMUNIKATION 

 

Social Media regiert 

Seit Erfindung des Buchdrucks vor bald 600 Jahren hat kein 

Kommunikationsmittel die Welt derart verändert wie Social Media – 

die wichtigsten Zahlen im Überblick. 

Weltbevölkerung 

7,93 Milliarden 

(+1% ggü. VJ) 

Globaler Megatrend 

Mobiltelefonbenutzer Internetnutzer 



(+1,7% ggü. VJ) 

(+4,1% ggü. VJ) 

Bereits an die 60 Prozent der Weltbevölkerung 

nutzen soziale Medien – 

und es werden Jahr für Jahr über 

300 Millionen Menschen mehr. 

Stand April 2022, Quelle: 

Digital 2022 Report, We are social/Hootsuite. 

Social-Media-Nutzer 


(+7,5% ggü. VJ) 

 

 

 

Jahrmarkt der Eitelkeiten 

Instagram-Follower 

1. Instagram (Social-Media-Plattform) 499 Mio. 

2. Cristiano Ronaldo 

(Fussballer) 

435 Mio. 

3. Kylie Jenner 

(Reality-TV-Star) 

333 Mio. 

4. Lionel Messi 

(Fussballer) 

323 Mio. 

Nochmals 7 Minuten mehr 

Täglich weltweite Mediennutzung 

pro Person 

Internet generell 

6 Std. 53 Min. (–3 Min., –0,7%) 

TV und Video 

3 Std. 14 Min. (–2 Min., –1%) 

Social Media 

2 Std. 29 Min. (+7 Min., +4,9%) 

Zeitungen und Newsportale 

1 Std. 57 Min. (+2 Min., +1,7%) 

Musikstreamingdienste 

1 Std. 31 Min. (+2 Min., +2,2%) 

Radio 

0 Std. 58 Min. (–) 

Podcasts 

0 Std. 54 Min. (+2 Min., +3,8%) 

Videogames 

1 Std. 10 Min. (–) 

Während die Internetnutzung im Allgemeinen 

tendenziell eher etwas zurückgeht, legt Social 

Media weiter zu. Die gute alte Glotze hat aber 

immer noch die Nase vorne. 

Stand April 2022, 

Quelle: Digital 2022 Report, We are social/Hootsuite. 

5. 316 Mio. Selena Gomez (Schauspielerin) 

6. 312 Mio. Dwayne Johnson (Ex-Wrestler, Schauspieler) 

7. 307 Mio. Ariana Grande (Sängerin) 

8. 305 Mio. Kim Kardashian (Reality-TV-Star) 

9. 253 Mio. Beyoncé (Sängerin) 

10. 233 Mio. Justin Bieber (Sänger) 

Social Media prägt zunehmend die Wahrnehmung der Welt. 

Die wichtigsten sogenannten «Influencer» sind aber 

nicht Dichter und Denker, sondern Stars und Sternchen. 

Quelle: WiWo/Instagram. 

Meistgenutzt 

Monatlich aktive Nutzer* 

1. 2910 Mio. Facebook 

2. 2562 Mio. YouTube 

3. 2000 Mio. WhatsApp 

4. 1478 Mio. Instagram 

5. 1263 Mio. WeChat 

6. 1000 Mio. TikTok 

7. 988 Mio. Facebook Messenger 

8. 600 Mio. Douyin 

… 

13. 557 Mio. Snapchat 

14. 550 Mio. Telegram 

15. 444 Mio. Pinterest 

16. 436 Mio. Twitter 

Mit den drei Plattformen Facebook, 

WhatsApp und Instagram dominiert 

Mark Zuckerbergs Meta-Konzern die 

Social-Media-Welt nach wie vor – neue 

Anbieter wie TikTok graben ihm aber 

mehr und mehr das Wasser ab. 

* Weltweit. Quelle: Statista. 

Am längsten genutzt 

Durchschnittliche tägliche 

Verweildauer 

TikTok 

95 Min. 

YouTube 

74 Min. 

Instagram 

51 Min. 

Facebook 

49 Min. 

Twitter 

29 Min. 

Snapchat 

21 Minuten 

Geschlagene 95 Minuten verbringt 

ein TikTok-User durchschnittlich 

pro Tag auf der chinesischen 

Plattform. Bei Facebook und 

Instagram ist es nur gerade etwas 

mehr als die Hälfte der Zeit, 

weshalb es nun TikTok-ähnliche 

neue Funktionen richten sollen. 

Quelle: Sensor Tower. 



Verantwortung 

Leserfrage 

Zirkularbeschlüsse 

der Familien-AG 

An der letzten Generalversammlung unserer 

Familienaktiengesellschaft konnte ich 

wegen Verspätung meines Rückflugs von 

einer Geschäftsreise nicht teilnehmen. 

Leider war es zu kurzfristig, um noch einen 

Vertreter zu bestimmen. Kann ich das in 

Zukunft im Voraus regeln? 

M. E., Gotzenwil 

Die Teilnahme an der Generalversammlung ist 

grundsätzlich notwendig, um die Aktionärsrechte 

ausüben zu können. Eine Vertretung ist 

nur in speziellen Fällen vorgesehen und kann 

grundsätzlich nicht pauschal im Voraus bestellt 

werden. Das per 1. Januar 2023 in Anwendung 

tretende Aktienrecht sieht jedoch ausdrücklich 

vor, dass sowohl die Generalversammlung wie 

auch die Verwaltungsratssitzungen in Zukunft 

elektronisch oder virtuell durchgeführt werden. 

Aktionären, die nicht am physischen Ort der 

Generalversammlung anwesend sind, wird 

somit erlaubt, ihre Rechte auf dem elektronischen 

Weg auszuüben. Gleiches gilt schliesslich 

auch für den Verwaltungsrat. Unter dem neuen 

Aktienrecht wird zudem ausdrücklich die Erfordernis 

der Unterschrift für elektronische 

Zirkularbeschlüsse dahinfallen. Diese Lösung 

wird zukünftig erlauben, dass Beschlüsse 

per E-Mail keine gescannten Unterschriften 

benötigen und eine Beschlussfassung sogar per 

Chat möglich ist. Die Grundlagen des Austausches 

müssen in geeigneter Form dokumentiert 

bzw. aufbewahrt werden. 

Hedwig Zingg Sanchez 

lic. iur., Rechtsanwältin, 

Vermögensschadenhaftpflicht, 

AXA 

Fotos: Saul Granda; zVg 

Kohleabbau, Kinderarbeit 

und Waffen ein No-Go 

In welche Bereiche sollen Vorsorgegelder investiert werden und 

in welche auf keinen Fall? Diese Fragen stellte die AXA rund 1000 

Schweizerinnen und Schweizern. Die Studie zeigt: 55 Prozent der 

Frauen und 53 Prozent der Männer in der Schweiz äussern ein Interesse 

daran, dass ihre Vorsorgegelder nachhaltig angelegt werden. Wie 

schon im Vorjahr ist das Interesse bei der jüngsten Altersgruppe von 

18 bis 29 Jahren sowie bei Personen mit einem hohen Bildungsstand 

besonders hoch. 

Jenen Befragten, denen nachhaltiges Anlegen wichtig ist, liegen vor 

allem ein sparsamer Umgang mit natürlichen Ressourcen, erneuerbare 

Energien, Biodiversitäts- und Naturschutz, nachhaltige Landwirtschaft 

sowie Klimaschutz am Herzen. 

Besonders kritisch sehen die Befragten wie schon im Vorjahr Investitionen, 

die im Zusammenhang mit Kinderarbeit und geächteten 

Waffen stehen: Mehr als 80 Prozent lehnen solche Investitionen klar 

ab, gefolgt von Investitionen in Unternehmen oder Länder mit Menschenrechtsverletzungen 

sowie in Wirtschaftszweige wie Pornografie, 

Palmöl und Kohleabbau. Investitionen in Tabakunternehmen und 

Alkoholproduzenten werden im Vergleich zu 2021 etwas kritischer 

beurteilt, während die Akzeptanz für Investitionen in Kernenergie 

sowie Öl und Gas leicht gestiegen ist. 

Was bei der Studie auffiel: Über alle Themen hinweg äussern Frauen 

stärkere Meinungen als Männer, sei es, indem sie kritische Investitionsbereiche 

deutlicher ablehnen als Männer oder positiv besetzte 

Nachhaltigkeitsthemen stärker befürworten. 


25 


INTERVIEW DANIEL GUSSMANN, MARKETING CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO) 

«Ich glaube an 

den Fortschritt 

und das Potenzial 

der Menschen» 

Mit zehn Jahren kaufte er seine erste Bundesobligation, mit 34 wurde er 

Anlagechef der AXA Schweiz. Im Interview erklärt Daniel Gussmann, wieso er 

trotz düsterer Wirtschaftslage optimistisch in die Zukunft schaut. 

Interview Anna Ehrensperger Fotos Marco Vara 

Daniel Gussmann, Sie sind vor fünf 

Jahren, im Alter von nur 34 Jahren, 

Chief Investment Officer der grössten 

Schweizer Versicherung geworden. 

Wie kommt man in so jungem Alter zu 

einer solchen Position? Haben 

Sie schon als Kind gerne mit Zahlen 

jongliert und das erste Taschengeld 

am Kapitalmarkt investiert? 

Das hat bei mir tatsächlich sehr früh angefangen. 

Schon im Kindergarten habe ich gerne 

mit grossen Zahlen gerechnet und mich schon 

früh für wirtschaftliche Zusammenhänge interessiert. 

Mit zehn Jahren habe ich auf Anraten 

meiner Eltern mein erstes Geld in Bundesobligationen 

investiert und mit zunehmendem 

Alter auch mit Aktien einiges ausprobiert. Das 

Gute daran ist, dass ich schon sehr früh gelernt 

habe, dass man sich auch mal die Finger verbrennen 

kann. In dem Alter waren das noch 

keine grossen Beträge, vielleicht habe ich da 

und dort einige hundert Franken verloren. Ich 

bin froh, diese Erfahrungen schon so früh im 

Leben gemacht zu haben. So lernt man, Risiken 

sorgsam abzuwägen, und auch eine gesunde 

Demut und Bescheidenheit. 

Wie legen Sie heute Ihr Geld an? Eher 

sicherheits- oder renditeorientiert? 

Im Prinzip beides. Im Grunde bin ich ein 

risikoaverser Mensch, nutze aber die Möglichkeiten 

des Marktes. Ich investiere daher 

auch heute noch gerne in Aktien, jedoch sehr 

bewusst und mit längerfristigem Fokus. Ich 

«Die grösste 

Herausforderung 

sehe ich 

darin, dass 

wir derzeit 

sehr viele 

verschiedene 

Brandherde 

haben.» 

Zur Person 

Daniel Gussmann hat einen 

Master in Business Administration 

der Universität Mannheim 

und ist qualifizierter Chartered 

Financial Analyst (CFA). Der 

39-Jährige ist seit 2009 für die 

AXA tätig, zunächst bei der 

AXA Deutschland im Asset 

Management und in der 

Konzernstrategie. 2012 stiess 

er ins Schweizer Investment- 

Management-Team und 

übernahm 2014 die Leitung 

der Anlagestrategie. 2017 

wurde er Chief Investment 

Officer (CIO) und Leiter Asset 

Management der AXA Schweiz. 

tätige Investitionen, die ich dann zehn bis 

zwanzig Jahre laufen lasse, auch wenn es hier 

und da mal holpert an der Börse. Für mich als 

Familienvater ist mein wichtigstes Investment 

aber ohnehin das eigene Zuhause. 

Wenn die Börsen auf Talfahrt sind, 

macht Sie das also nicht nervös? 

Schwankungen an den Kapitalmärkten 

kommen immer wieder vor. Ich bin dankbar, 

dass ich dem mit einer gewissen Gelassenheit 

begegnen kann. Die Erfahrung zeigt, dass es 

sich gerade in turbulenten Zeiten bewährt, 

Ruhe zu bewahren. 

Die aktuelle Wirtschaftslage präsentiert 

sich ziemlich düster. Krieg in 

Europa, drohender Energienotstand, 

Lieferengpässe aus China. Wie gehen 

Sie damit um? Immerhin verantworten 

Sie Gelder in Höhe von über 

100 Milliarden Schweizer Franken. 

Ich habe grosses Vertrauen in unsere Teams 

und unsere Prozesse. Wichtig ist, dass man 

seine Hausaufgaben macht, bevor der Sturm 

aufzieht, und das haben wir. Wobei ich derzeit 

gar nicht von Sturm sprechen würde, sondern 

eher von Gewitter. In solchen Zeiten gilt es, 

Kurs zu halten, sich bietende Opportunitäten 

gezielt zu nutzen, ohne den langfristigen 

Fokus zu verlieren. 

Sie würden von Gewitter sprechen und 

nicht von Sturm? 

▶ 


26 

03/2022

INTERVIEW DANIEL GUSSMANN, CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO) 

Hat schon als Kind gerne mit 

Zahlen jongliert: Chief Investment 

Officer Daniel Gussmann. 



INTERVIEW INTERVIEW DANIEL GUSSMANN, PROF. MARKETING 

DR. CHIEF JOHANNA INVESTMENT GOLLNHOFER OFFICER (CIO) 

Als ich 2008 in der Finanzbranche angefangen 

habe, war gerade Lehman Brothers pleitegegangen. 

Damals haben die Aktienmärkte innerhalb 

eines Jahres 40 bis 50 Prozent verloren, 

vom höchsten zum tiefsten Punkt gar 80 bis 

90 Prozent. Aus Finanzoptik war das somit eine 

ganz andere Dimension als das, was wir jetzt 

erlebt haben. 

Denken Sie, die Märkte werden sich 

bald erholen? 

Die grösste Herausforderung sehe ich darin, 

dass wir derzeit sehr viele verschiedene Brandherde 

haben, von denen jeder für sich allein 

schon ein grosses Risiko darstellt, die sich aber 

zusätzlich gegenseitig befeuern. Wir haben 

den Krieg in der Ukraine, Öl- und Gasknappheit, 

die Zero-Covid-Strategie in China, zudem 

die Inflation, von der wir nicht wissen, wie 

lange sie dauern wird. Ich habe den Eindruck, 

dass uns die Inflation noch länger begleiten 

wird. Die Frage ist, ob die Zentralbanken die 

richtige Balance finden, um die Inflation abzuschwächen 

und gleichzeitig die Wirtschaft 

nicht abzuwürgen. 

Manche Experten befürchten, wir 

könnten in eine jahrelange Rezession 

abrutschen, andere warnen vor dem 

Klimakollaps und Hungersnöten. 

«Gerade 

schwierige 

Zeiten können 

auch Impulse 

für neue Ideen 

liefern. Wenn 

nur einige der 

acht Milliarden 

Menschen 

gute Geistesblitze 

haben, 

kann das 

viel bewirken.» 

Sehen Sie die Zukunft ähnlich düster? 

Nein, so pessimistisch sehe ich das nicht. 

Momentan befinden wir uns zwar tatsächlich 

in einer fragilen und von vielen Unsicherheiten 

geprägten Zeit. Ich glaube aber, trotz allfälliger 

Rückschläge, an den Fortschritt und dass sich 

die Welt langfristig zum Besseren entwickelt. 

Man sollte das Potenzial und die Kreativität 

der Menschen nicht unterschätzen. Gerade 

schwierige Zeiten können auch Impulse für 

neue Ideen liefern. Wenn nur einige der acht 

Milliarden Menschen gute Geistesblitze haben, 

kann das viel bewirken. Ich blicke deshalb zuversichtlich 

nach vorn und glaube an die Innovationskraft 

und das Potenzial der Menschen. 

Sie verwalten die Vorsorgegelder 

von über 40’000 Unternehmen. 

Nach welchen Grundsätzen legen 

Sie diese an? 

Viele dieser Firmen sind einer BVG-Sammelstiftung 

angeschlossen. Da entscheidet 

der jeweilige Stiftungsrat über die Anlagestrategie, 

wir setzen diese dann innerhalb der 

Leitplanken um. Wir verfolgen dabei einen 

risikobewussten Anlageansatz nach strengen 

Nachhaltigkeitskriterien und konsequentem 

Best-in-Class-Prinzip. Das heisst, wir suchen 

systematisch den besten Anlagestil für die jeweilige 

Anlageklasse sowie die besten Asset 



INTERVIEW DANIEL GUSSMANN, CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO) 

Manager. Genauso machen wir es auch bei der 

Pensionskasse unserer eigenen Mitarbeitenden. 

Seit 2019 bietet die AXA in der 2. Säule 

anstelle der früheren Vollversicherung 

nur noch teilautonome Lösungen an. 

Welche Bilanz ziehen Sie heute? 

Ich bin nach wie vor überzeugt von diesem 

Schritt. Teilautonome Lösungen sind deutlich 

freier in der Anlagestrategie, da sie nicht an 

das enge regulatorische Korsett der Vollversicherung 

gebunden sind. Das eröffnete uns 

ganz neue Möglichkeiten, langfristige Ertragschancen 

für die Versicherten wahrzunehmen. 

So konnten wir zum Beispiel den Aktienanteil 

deutlich erhöhen – also jene Anlageklasse, 

die langfristig gesehen am meisten Rendite 

verspricht. Seit dem Wechsel vor drei Jahren 

konnten die Sammelstiftungen den Versicherten 

insgesamt bereits 1,8 Milliarden Franken 

mehr Zins auszahlen, als mit der früheren Vollversicherung 

möglich gewesen wäre. 

Wie steht es denn um die Sicherheit 

der Kundengelder, angesichts der 

volatilen Börsenkurse? 

Unsere Sammelstiftungen sind finanziell 

wie auch strukturell sehr gut aufgestellt. Im 

Vergleich zu anderen Pensionskassen haben 

sie zum Beispiel sehr wenige Rentenverpflichtungen; 

unter anderem deshalb sind sie auch 

sehr risikofähig, sodass sie selbst schlechte 

Börsenjahre gut verkraften können. Die Portfolios 

sind zudem breit diversifiziert, was zur 

Stabilität beiträgt. 

Gesetzt den Fall, dass die Börsen 

längere Zeit auf Talfahrt wären. 

Was würde im Falle einer Unterdeckung 

passieren? 

Die Rechnung muss langfristig aufgehen. 

In der beruflichen Vorsorge spart man über 

Jahrzehnte, und darauf sind auch die Anlagestrategien 

ausgerichtet. Aktien sind zwar 

die volatilste, langfristig gesehen aber die bei 

Weitem ertragsstärkste Anlageklasse. Im Vorsorgemodell 

von teilautonomen Lösungen ist 

zudem eine gewisse temporäre Unterdeckung 

möglich, ohne gleich Sanierungsmassnahmen 

ergreifen zu müssen. Erst bei andauernder, 

relevanter Unterdeckung müssten Sanierungsmassnahmen 

in Betracht gezogen werden. 

Diese wären vermutlich ähnlich, wie es in der 

Vollversicherung heute schon Realität ist, indem 

die Versicherten eine tiefere Verzinsung, 

eine Reduktion der Umwandlungssätze oder 

höhere Versicherungsbeiträge in Kauf nehmen 

«Die Rechnung 

muss langfristig 

aufgehen. 

In der 

beruflichen 

Vorsorge spart 

man über 

Jahrzehnte, 

und darauf 

sind auch 

die Anlagestrategien 

ausgerichtet.» 

Kurz und 

knapp 

Tägliches Ritual 

Zeitung lesen. 

Leibspeise 

Selbstgemachte Crêpes. 

Lieblingsfach in 

der Schule 

Mathe. 

Ohne gehe ich nicht 

aus dem Haus 

Schlüssel. 

Auf diesen sozialen 

Kanälen bin ich 

LinkedIn. 

Dabei schalte ich ab 

Beim Velofahren. 

Das kann ich nicht gut 

Geduld ist nicht meine grösste 

Stärke. 

So viel Schlaf 

brauche ich 

Ich schlafe meistens genug. 

Dahin würde ich 

auswandern 

Neuseeland. 

Diesen Wunsch erfülle 

ich mir noch 

Eine längere Reise mit der 

ganzen Familie. 

müssen. Eine Vollversicherung wird quasi 

laufend saniert, zulasten der KMU und ihrer 

Mitarbeitenden. Das wollten wir für unsere 

Kunden nicht mehr, sondern ihnen langfristig 

rentable und für alle Generationen faire Lösungen 

anbieten. 

Neben der angespannten Wirtschaftslage 

macht der Welt auch der Klimawandel 

zu schaffen. Wie wichtig sind 

Nachhaltigkeitsthemen für Sie? 

Als der damalige Gruppen-CEO Henri de 

Castries im Jahr 2015 als erste grosse Versicherung 

den Ausstieg aus der Kohleindustrie bekannt 

gab, war ich sehr überrascht. Heute habe 

ich den grössten Respekt dafür, wie stark er das 

Thema damals schon vorangetrieben hat. Mittlerweile 

zählt der Klimaschutz zu einem der 

wichtigsten Themen bei der AXA und ist Teil 

der Unternehmensstrategie. Als Vater zweier 

Kinder beschäftigt mich das Thema auch 

persönlich. Wir möchten unseren Kindern 

schliesslich eine Welt übergeben, die besser 

oder zumindest nicht schlechter ist als heute. 

Was bedeutet das für Ihre Investitionsentscheide? 

Wir beziehen Nachhaltigkeitskriterien bei 

sämtlichen Anlageentscheiden mit ein. Neben 

dem Erhalt und dem Schutz der Natur fallen 

auch Aspekte der sozialen Gerechtigkeit 

und der verantwortungsbewussten Unternehmensführung 

darunter. Wenn eine Firma unseren 

Richtlinien nicht entspricht und keine 

Verbesserungen erkennbar sind, steigen wir 

aus. Gewisse Firmen und Sektoren haben wir 

komplett ausgeschlossen. Dazu gehören Unternehmen 

der Tabakindustrie, Produzenten von 

Palmöl, die in Zusammenhang mit der Rodung 

von Regelwald stehen, sowie Firmen aus der 

Kohleindustrie, um nur einige zu nennen. 

Haben nicht alle grösseren Firmen 

solche Ausschlusslisten? 

Die AXA geht in vielen Punkten sehr viel 

weiter als andere Firmen. Manche Vermögensverwalter 

haben nur wenige Dutzend Unternehmen 

auf der Ausschlussliste, bei uns sind 

es Hunderte. Dass die AXA eine Vorreiterrolle 

übernommen hat, zeigt sich auch in unabhängigen 

Ratings, wie etwa dem «MSCI ESG 

Research»-Ranking, bei dem die AXA mit 10/10 

Punkten im Bereich «Nachhaltiges Investieren» 

ein AAA-Rating erreicht hat. Einiges haben wir 

schon erreicht, vieles bleibt noch zu tun, doch 

ich glaube auch hier an den Fortschritt und 

dass wir als Gesellschaft dies zusammen meistern 

können. 

● 



BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT 

«Unsere rund 

50 Mitarbeitenden 

sind alle gut 

ausgelastet. 

Einen Ausfall 

spüren die 

Teamkolleginnen 

und -kollegen 

deutlich. Auch 

deshalb liegt 

es uns am 

Herzen, 

präventiv zu 

handeln.» 

Roland Hegnauer, Farb AG 




Treiber fürs Kernbusiness 

«Das Bewusstsein, wie wichtig gesunde und motivierte 

Mitarbeitende sind, ist heute deutlich 

grösser als vor zehn Jahren», sagt Martin Rüthemann, 

Fachleiter Betriebliches Gesundheitsmanagement 

bei der AXA. Es sei ein Umdenken im 

Gange, betriebliches Gesundheitsmanagement 

(BGM) nicht als freiwilliges Nice-to-have, son- 

Gesundheitsförderung: 

Vorsorge statt 

Nachsorge 

Gesunde und motivierte Mitarbeitende sind das A und O 

einer funktionierenden Firma. Deshalb empfiehlt es sich, 

deren Bedürfnisse abzuholen und auf sie einzugehen – 

besonders in KMU, die sich Ausfälle noch weniger leisten 

können als Grossunternehmen. 

Text Simona Altwegg Fotos Marco Vara 

Wir haben das betriebliche 

Gesundheitsmanagement 

bisher eher stiefmütterlich 

behandelt», gesteht 

Roland Hegnauer von der 

Fachstelle für Arbeitsintegration Region Bern. 

Der Geschäftsführer der Farb AG ist jedoch 

überzeugt, dass man sich dies als KMU heute 

nicht mehr leisten könne. Dies belegen auch 

die Zahlen einer aktuellen, repräsentativen 

Umfrage der AXA bei 300 KMU: Rund 75 Prozent 

der Befragten gaben an, dass in Bezug auf 

die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden besondere 

Herausforderungen für die eigene Firma 

bestehen – bei den grossen KMU mit 50 bis 250 

Mitarbeitenden sind es gar 97 Prozent. 


Die Farb AG, die Fachstelle 

Arbeitsintegration Region 

Bern, unterstützt Sozialhilfe-Empfängerinnen 

und 

-Empfänger bei der sozialen 

und beruflichen Integration. 

Als eine der grössten Anbieterinnen 

in diesem Bereich 

im Kanton Bern beschäftigt 

die Farb AG rund 50 Mitarbeitende. 

Der Institution sind 

mehr als 50 Gemeinden mit 

15 regionalen Sozialdiensten 

angeschlossen. 

farb-bern.ch 

dern als essenziellen Treiber fürs Kernbusiness 

zu sehen. «Wenn wir die Motivation und Gesundheit 

von Mitarbeitenden steigern, erhöhen wir 

unter anderem deren Leistungsfähigkeit. Dies 

wirkt sich direkt auf den Unternehmenserfolg 

aus», so der Experte. «Wenn hingegen Mitarbeitende 

krankheits- oder unfallbedingt ausfallen, 

haben andere Mitarbeitende mehr Druck, und 

es entstehen Wartezeiten für Kundinnen und 

Kunden. Auch dies beeinflusst direkt die Wirtschaftlichkeit.» 

Die Farb AG hatte bisher nur vereinzelt längere 

Ausfälle, trotzdem will sie das Thema künftig 

ganzheitlich angehen – im Sinn e des Unternehmens, 

so Roland Hegnauer. Aus ökonomischer 

Sicht geht die Rechnung ebenfalls auf, denn 

Vorsorge ist deutlich günstiger als Nachsorge. 

Abwesenheiten und Präsentismus – das Arbeiten 

trotz Krankheit – kosten Unternehmen 600 

bis 1000 Franken pro Tag. 

Ein Früchtekorb ist noch kein BGM 

Laut Martin Rüthemann geht es bei einem 

umfassenden Gesundheitsmanagement deshalb 

auch um substanzielle Themen wie die 

Reduktion von Arbeitsunterbrechungen oder 

von Überbelastungen: «Massnahmen wie der 

bekannte Früchtekorb oder kostenloses Wasser 

haben nichts mit BGM zu tun.» Wer das BGM 

professionell angeht, startet mit einer Analysephase, 

um herauszufinden, wo der Schuh 

drückt: Wie geht es allen? Können alle ihre 

Leistungen erbringen? 

Genau so hat es auch die Farb AG gemacht und 

mithilfe des durch DearEmployee entwickelten 

Arbeitsklimakompasses eine Mitarbeiterumfrage 

durchgeführt, die Einblick in die Gesundheit, 

Motivation und Unternehmensbindung 

der Belegschaft gibt. Das Tool ist für Firmen 

mit einer Personenversicherung bei der AXA 

kostenlos und formuliert, basierend auf den 

individuell erhobenen Daten, konkrete und 

▶ 




auf den Betrieb abgestimmte Handlungsempfehlungen, 

um das Arbeitsklima zu verbessern 

und die Gesundheitsrisiken zu reduzieren. «Für 

uns war es wichtig, eine Mitarbeiterumfrage 

durchzuführen, von der sich direkt Massnahmen 

ableiten lassen. Der Arbeitsklimakompass 

mit seinem umfangreichen Fragekatalog, den 

Ergebnis-Dashboards und Handlungsempfehlungen 

war deshalb ein praktisches und benutzerfreundliches 

Tool, das vieles abdeckt», sagt 

Roland Hegnauer. 

Gemäss Martin Rüthemann besteht das BGM im 

Normalfall aus Analyse, Umsetzung und Evaluation, 

damit es zielführend ist. «Allerdings müssen 

diese Phasen nicht immer gross angelegt 

sein», so der Experte. Interessen und Bedürf- 

Martin Rüthemann, Fachleiter 

Betriebliches Gesundheitsmanagement 

bei der AXA: 

«Das Bewusstsein, wie wichtig 

gesunde und motivierte 

Mitarbeitende sind, ist heute 

deutlich grösser als vor zehn 

Jahren.» 

nisse der Mitarbeitenden könnten auch anders 

als durch eine umfassende Umfrage abgeholt 

und wunde Punkte erkannt werden. Dann liessen 

sich punktuell zu einzelnen Themen Massnahmen 

umsetzen, die es dann zu bewerten 

gilt. «Wenn eine Geschäftsleitung merkt, dass 

der Umgang mit Konflikten die Mitarbeitenden 

umtreibt, kann sie beispielsweise einen Workshop 

zu diesem Thema durchführen und im 

Anschluss Feedback einholen.» 

Mehr Innovation, weniger Unterbrechungen 

Bei der Analyse der Umfrageergebnisse der 

Farb AG haben sich drei Handlungsfelder herausgestellt: 

Vision und Unternehmensstrategie 

verdeutlichen, Innovationskompetenz erhöhen 

Tipps und Tricks für einen gesünderen Arbeitsplatz 

Wachsam sein 

Viele Vorgesetzte und Mitarbeitende 

spüren es, wenn Kolleginnen 

und Kollegen angeschlagen 

sind. Änderungen im Verhalten 

und Auftreten können Anzeichen 

einer Belastung sein. Zum 

Beispiel, wenn eine Mitarbeiterin 

oder ein Mitarbeiter über mehrere 

Wochen langsamer arbeitet 

als früher, vermehrt Fehler 

macht, unkonzentriert ist, gereizt 

reagiert, traurig, antriebslos 

oder verändert wirkt, häufig zu 

spät kommt, ausfällt oder viele 

Überstunden macht, ohne mehr 

Arbeitslast zu haben. Ist dies der 

Fall, sollte man sofort reagieren. 

Denn: Je früher man Massnahmen 

zur Entlastung einleitet, desto 

grösser ist die Chance, einen 

Krankheitsfall zu vermeiden. 

Stress vorbeugen 

Stress- und Burnout-bedingte 

Ausfälle verursachen für Schweizer 

Unternehmen jährlich 

immense Kosten. Um Stress zu 

reduzieren, sind organisatorische 

Massnahmen die beste Wahl. Zum 

Beispiel, indem man Aufgaben 

umverteilt, zu hohe Ziele vermeidet, 

Performance-Kennzahlen 

kritisch hinterfragt oder Standardprozesse 

digitalisiert und damit 

Mitarbeitende entlastet. Manchmal 

sind betriebliche Stressoren 

jedoch nicht veränderbar, weil sie 

ein Teil der Arbeitsaufgabe sind. 

Dann sind Massnahmen zum Umgang 

mit Stress und zur Stärkung 

von Resilienz und Achtsamkeit 

unabdingbar. 

Ergonomie 

am Arbeitsplatz 

Ob in der Firma oder im Home- 

Office: Wenn das Mobiliar schlecht 

eingestellt oder schlichtweg 

ungeeignet ist, führt dies zu einer 

unnatürlichen Körperhaltung. 

Dies ist besonders ungesund, 

wenn Beschäftigte viel sitzen oder 

stehen müssen. Mobiliar sollte 

grundsätzlich den ergonomischen 

Ansprüchen genügen und richtig 

eingestellt sein. Schulungen 

zur gesunden Nutzung können 

teilweise kompensieren, wo optimales 

Mobiliar nicht unmittelbar 

verfügbar ist. 

Bewegung, Entspannung 

und Ernährung 

Bewegung, Entspannung und eine 

gesunde Ernährung tragen massgebend 

zur Leistungsfähigkeit der 

Mitarbeitenden bei. Ob mit einem 

unternehmensinternen Fitnessraum, 

gemeinsamen sportlichen 

Aktivitäten oder einer Walk-and- 

Talk-Sitzungskultur – zusätzliche 

Bewegung begünstigt die Konzentration 

und die Kreativität. Dabei 

soll aber auch die Entspannung 

nicht zu kurz kommen. Entspannende 

Hintergrundmusik, Arbeitsräume 

ohne Ablenkung oder 

Betten für Powernaps können 

Abhilfe schaffen. Die gesunde Ernährung 

kann durch ein wöchentliches 

Team-Mittagessen oder 

eine Wassertrinken-Erinnerung im 

Kalender unterstützt werden. 

Den persönlichen 

Austausch fördern 

Gemeinsame Aktivitäten sorgen 

für Abwechslung und fördern den 

Zusammenhalt im Team. Zudem 

sind sie eine wichtige Ressource 

gegen Stress. Nicht nur, weil es 

entspannt, im Pausenraum kurz 

über das Wochenende zu sprechen, 

sondern auch, weil es die 

Hilfsbereitschaft, den Informationsfluss 

und das Gemeinschaftsgefühl 

stärkt. Optionen zur Förderung 

des persönlichen Austauschs 

gibt es viele: physisch oder 

virtuell, spontan oder geplant, als 

kurze Kaffeepause, längere Mittagspause 

oder Teamausflug. 

AXA Studie 

Gemäss Befragung der AXA 

haben heute drei Viertel der 

KMU gezielt Massnahmen 

ergriffen, um die Gesundheit 

ihrer Mitarbeitenden zu 

verbessern: Knapp die Hälfte 

der Befragten sind bestrebt, ein 

gutes Arbeitsklima zu schaffen. 

39 Prozent achten auf die 

Arbeitsplatzgestaltung. Etwas 

weniger häufig fördern sie eine 

gesunde Work-Life-Balance 

(26 Prozent), Sport und 

Bewegung (19 Prozent) oder die 

Ernährung (16 Prozent). Eher 

selten haben sie Massnahmen 

ergriffen, die eine Reduktion 

des Leistungsdrucks erzielen. 

Und weniger als jedes zehnte 

KMU coacht seine Mitarbeitenden 

darin, gesünder zu leben. 




WeCare 

und Arbeitsunterbrechungen einschränken. 

«Der erste Punkt überrascht uns nicht, da sich 

unsere Firma gerade in einem Wandel befindet. 

Wir können davon aber ableiten, dass es wichtig 

ist, transparent darüber zu informieren», 

folgert Roland Hegnauer. Beim zweiten und 

dritten Punkt seien mögliche Massnahmen die 

Überarbeitung des Vorschlagwesens, die Einführung 

von «Bitte nicht stören»-Schildern am Pult 

oder Workshops zum Thema Arbeitsorganisation 

und Umgang mit Stress. Das Kader werde 

die tatsächlichen Massnahmen ihrer Analyse im 

Rahmen eines Workshops ausarbeiten. Bis dahin 

betreibe es Erwartungsmanagement, denn 

durch die Umfrage entständen vonseiten der 

Mitarbeitenden Erwartungen, dass sich nun sofort 

etwas ändere. Es sei deshalb ihre Aufgabe, 

einerseits zu erklären, dass es bei langfristig 

angelegten Massnahmen länger dauern könne, 

bis sie sichtbar würden, und andererseits auch 

Massnahmen zu implementieren, die schneller 

sichtbar seien, so Roland Hegnauer. «Dies ist unser 

erster Schritt in Richtung BGM. Wir haben 

noch einiges vor uns und werden nochmals gefordert 

sein. Doch ich bin zuversichtlich, denn 

jeder Schritt bringt uns näher ans Ziel.» ● 

Geschäftsführer Roland Hegnauer will das Thema 

Gesundheitsmanagement bei der Farb AG künftig 

ganzheitlich angehen. 

Mit dem Service WeCare 

stehen allen Firmen mit 

einer Unfall-, einer Krankentaggeldversicherung 

oder 

einer beruflichen Vorsorgelösung 

bei der AXA kostenlose 

oder vergünstigte 

Angebote zur Verbesserung 

der Mitarbeitergesundheit 

zur Verfügung. Kommt es 

trotz Prävention zu einem 

Leistungsfall, begleiten die 

Care- und Case-Manager der 

AXA die betroffenen Mitarbeitenden 

professionell in 

ihrer Wiedereingliederung. 

Firmen mit mehr als 

50 Mitarbeitenden erhalten 

zudem eine Ansprechperson, 

die sie bei allen BGM-Anliegen 

persönlich betreut. 

axa.ch/wecare 

Weniger Unfälle, 

weniger Ausfälle 

Freizeitunfälle zu verhüten lohnt sich für Unternehmen. 

Die BFU bietet dazu alles aus einer Hand – forschungsbasiert 

und unabhängig: 

• Beratungen und Schulungen für Sicherheitsfachleute 

und Vorgesetzte 

• Sensibilisierungsangebote und Einsatzmittel für 

Mitarbeitende 

Beratungsstelle für 

Unfallverhütung 

bfu.ch/unternehmen

Mein Stolz 

Robert H. Wohlfahrt, 

Innovator von 

Cancan Swiss Watch 

Die Uhr tickt… 

Als Hotelier habe ich schon viel von der Welt gesehen 

– Südamerika, Kanada, Australien, Afrika… 

aber auch die Abfallberge, die sich an vielen Orten 

türmen. Recycling war mir schon früh ein Anliegen. 

200 Milliarden Dosen werden pro Jahr auf der 

ganzen Welt benutzt, manchmal rezykliert und 

oft einfach weggeworfen. Da kam ich auf die Idee, 

Dosen als Uhrgehäuse zu verwenden. Zwei Jahre 

lang haben ein Spezialist und ich getüftelt und 

unser heutiges Produkt entwickelt. Der Herstellungsprozess 

ist energiesparend: Die Dosen werden 

gepresst, nicht eingeschmolzen. Damit ist jede unserer 

Uhren ein Unikat und ein kleiner Reminder, 

der täglich an das Thema Nachhaltigkeit erinnert. 

Wir sammeln die Dosen in speziellen Containern, 

waschen sie und liefern sie anschliessend unserem 

Spezialisten mit Spezialwerkzeugen zum Pressen. 

Die so hergestellten Uhrgehäuse schicken wir an 

unseren Uhrenhersteller in Biel, der die Uhr dann 

als tragbares Unikat fertigstellt. Den Namen «Can- 

Can» – ein Wortspiel aus dem gleichnamigen französischen 

Tanzstil und dem englischen Wort für 

«Dose» – hat meine Tochter erfunden. 

cancan.watch 



Mein Stolz 

Walter Illi, 

Geschäftsführer von 

Antik-Spielzeug 

Wenn Spielsachen reden könnten 

Mit 17 wollten meine damalige Freundin und ich die 

Welt bereisen. Aber woher das Geld nehmen? Wir klapperten 

Dachstöcke und Keller von Verwandten ab und 

verdienten damit auf dem Flohmarkt einen Ferienbatzen. 

So entstanden auch mein Interesse und meine Leidenschaft 

für antike Holz- und Blechspielsachen. Ich 

begann zu sammeln, und über die Jahre füllten sich 

Schachteln und Regale mit kleinen und grossen Schätzen. 

Eines der ältesten Stücke: ein Tretauto von 1915. 

Könnte mein Spielzeug reden – was würde es wohl erzählen? 

Vielleicht, dass viele seiner Holzgefährten im 

Zweiten Weltkrieg zu Feuerholz werden mussten. Oder 

dass die meisten der Blechschiffe verrostet sind – weil 

zu oft vergessen wurde, das Wasser aus ihrem Rumpf 

auszuleeren. Sie können aber auch an viele glückliche 

Abende erinnern, wie zum Beispiel eines meiner 

schönsten Stücke: eine Märklin-Echt-Dampflok von 

1923. Abende, an denen der Vater für die Kinder den 

kleinen Dampfkessel einheizte und die Lok durch die 

Wohnung stampfte und zischte. Im Jahr 2020 habe ich 

mir nach meiner Pensionierung meinen langjährigen 

Traum erfüllt und in Zürich an der Universitätstrasse 

meinen eigenen Laden für antike Spielsachen eröffnet. 

antik-spielzeug.ch 



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