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NEWS-04-2022

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QUESTER INSIDE<br />

QUESTER FORDERUNGSMANAGEMENT<br />

Wenn wir was vermissen<br />

Quester ist stets bemüht, alle<br />

vereinbarten Leistungen pünktlich<br />

und zur vollen Zufriedenheit<br />

unserer Kundinnen und Kunden zu<br />

erbringen, ist die Ware geliefert,<br />

wird auch die Rechnung gestellt.<br />

Leider vermissen wir dann des<br />

Öfteren etwas - den Zahlungseingang!<br />

Immer wieder gibt es Kunden,<br />

die nicht innerhalb der vereinbarten<br />

Fristen ihre Rechnungen<br />

begleichen. Dann wird unser<br />

Forderungsmanagement aktiv und<br />

beginnt mit dem Eintreiben von<br />

offenen Rechnungen. Auf unserer<br />

Seite ein notwendiger und nicht<br />

immer angenehmer Prozess, auf<br />

Seite der Kundinnen und Kunden<br />

auch unerfreulich. Wer kriegt<br />

schon gerne Erinnerungsschreiben<br />

und Mahnbriefe?<br />

Offene Rechnungen können zunächst<br />

verschiedenste Gründe<br />

haben: vielleicht haben Sie die<br />

Rechnung einfach vergessen<br />

oder sie ging im Buchhaltungsprozess<br />

unter. In diesem Fall ist<br />

meist eine kurze Erinnerung ausreichend<br />

und die Forderung wird in<br />

der Regel schnell beglichen.<br />

Sollte jedoch Mutwilligkeit oder<br />

(vorübergehende) Zahlungsschwierigkeiten<br />

hinter dem<br />

Ausbleiben der Zahlung stecken,<br />

ist es damit meist nicht getan und<br />

es kommen die, an die Zahlungserinnerung<br />

anschließenden Abläufe<br />

zum Tragen. Sie bekommen Post<br />

von unseren Anwälten oder einem<br />

Inkassobüro, bis es letztendlich zu<br />

einer Klage kommt. Die Unannehmlichkeiten<br />

verstärken sich, auf<br />

Kundenseite wie bei Quester.<br />

Probleme treten im Geschäftsleben<br />

immer wieder einmal auf. Bitte<br />

kommen Sie im Falle von überfälligen<br />

Rechnungen rechtzeitig und<br />

zeitnah auf uns zu und kommunizieren<br />

Sie offen die Hintergründe<br />

der ausbleibenden Zahlung:<br />

Sprechen Sie mit uns!<br />

(Ihrem Kundenberater /<br />

Ihrem Quester Standort /<br />

Kundenbuchhaltung)<br />

Wir haben dafür Verständnis und<br />

gemeinsam findet sich bestimmt<br />

eine partnerschaftliche Lösung.<br />

BAUSTELLEN WINTERFIT MACHEN<br />

Der Winter steht vor der Tür und<br />

wir haben einige hilfreiche Tipps<br />

gesammelt, die auch für den Profi<br />

hilfreich sein können. Beginnt die<br />

kalte Jahreszeit mit viel Schnee,<br />

dann ist besonders auf die Sicherheit<br />

auf der Baustelle zu achten.<br />

• Allgemeine Tipps:<br />

– Separate Absicherung für<br />

Baumaschinen<br />

– Maschinen mit Akku nicht<br />

bei minus Temperaturen in<br />

die Container legen<br />

– Bauholz, Sackware und andere<br />

Bauutensilien sollten trocken<br />

auf einer Palette abgedeckt<br />

sein (wichtig, Trennlage<br />

zwischen Palette und<br />

Material um aufsteigende<br />

Feuchtigkeit zu verhindern)<br />

– Alle Konstruktionen wie<br />

Plakate, Bauzäune usw.<br />

gehören sturmsicher<br />

ausgeführt<br />

– Verwendung von Frostschutz<br />

bei Mörtel, Beton und Estrich<br />

– Bauchemie frostfrei lagern<br />

– Sicherstellung, dass Strom<br />

und Gas abgedreht sind<br />

– Kran laut Vorgaben des<br />

Herstellers verlassen<br />

– Werkzeuge Container<br />

versperren<br />

Folgendes kann man für die verschiedenen<br />

Teile einer Baustelle<br />

beachten:<br />

• Streifenfundament: Bauzäune,<br />

Warnschilder, Baugruben richtig<br />

absichern<br />

• Streifenfundament (betoniert<br />

mit Steckeisen): Eisen mit<br />

Aufspiesschutz oder Flaschen<br />

(werden auch genehmigt)<br />

• Fundamentplatte (schon<br />

stehend): Abdecken mit Folie –<br />

empfohlen, um Frostschäden zu<br />

verhindern<br />

• Keller: Kellerabgang zudecken,<br />

allgemein alle Öffnungen zudecken,<br />

damit kein Wasser<br />

eindringen kann, Pumpschächte<br />

vorher auspumpen<br />

• Rohbau ohne Dach: oberste<br />

Schar mit Plane und mechanisch<br />

befestigen, eventuell mit Schaltafel<br />

abdecken<br />

• Rohbau mit Dach: Fenster und<br />

Türen mit einer Folie zumachen<br />

um weiterarbeiten zu können<br />

damit keine Zuluft eindringt (für<br />

Elektriker und Installateure)<br />

• Dach: Dach mit einer Folie<br />

schützen, eventuell mit Gitterfolie<br />

• Heizungen (schon verbaut):<br />

Nachfragen ob Wasser in den<br />

Heizkörpern und Rohren schon<br />

vorhanden ist. Das Wasser<br />

könnte die gesamte Heizanlage<br />

zerstören, da sich das Wasser<br />

ausbreiten kann wenn es gefriert<br />

• Fallrohre: Diese sollen das<br />

Wasser vom Haus wegleiten<br />

und Regen und Schmelzwasser<br />

nicht zu nah an die Außenwände<br />

ankommen lassen.<br />

Für die richtigen Materialien, zum<br />

winterfesten Absichern, fragen Sie<br />

Ihren Quester Fachberater!<br />

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