Beschaffung aktuell 09.2022

BUSINESS TRAVEL «
In den letzten vier
Jahren hat sich die Art
der Reiserisiken
deutlich verändert.
Bild: Lina/stock.adobe.com
Im Blickpunkt: ISO 31030:2021
Unternehmen, die nach Möglichkeiten zur Bewältigung von
Reiserisiken suchen, können sich an der neuen Norm ISO
31030 orientieren. Sie bietet einen strukturierten Ansatz für
die Entwicklung, Umsetzung, Bewertung und Überprüfung
von Reiserichtlinien, der Weiterentwicklung von Firmenreiseprogrammen,
Identifizierung von Bedrohungen, Chancen
und Stärken, Risikobewertung sowie Strategien zur Prävention
und Abmilderung. Das Global Crisis Management Team
von BCD hilft Unternehmen bei der Durchführung eines sogenannten
Traveler Security Risk Assessment.
6. Gesundheitliche Risiken: Die Gefährdung durch
Krankheiten wie Masern, Mumps und Röteln hat
sich aufgrund von Impfskepsis sowie des vermehrten
Einsatzes medizinischer Ressourcen zur
Bewältigung der Pandemie erhöht. Darüber hinaus
besteht die Sorge vor weiteren Covid-
19-Mutationen oder anderen Zoonosen.
7. Neue Welt, neue Reiserisiken: Der Übergang zur
Telearbeit verändert die Art und Weise, wie wir
arbeiten und reisen. Um sicherzustellen, dass alle
Mitarbeiter geschützt sind, sollten Unternehmen
von Travel Risk Management auf People Risk Management
umstellen. Ferner sind der urbane Flugverkehr
und die kommerzielle Raumfahrt keine
reinen Gedankenspiele mehr.
„Geschäftsreisende sind einer größeren Bandbreite
von Risiken ausgesetzt“, erklärt Jorge Mesa, Director
of Global Crisis Management bei BCD Travel. „Unternehmen
sollten sich mit diesen Risiken vertraut machen
und dafür sorgen, dass ihre Reisenden sicher
unterwegs sind. Das vor allem in den letzten zwei
Jahren angeeignete Fachwissen von Travel Managern,
Einkäufern und Security Managern war noch
nie so wertvoll wie jetzt.“
Strukturelle Veränderungen von
Reiserisiken
Während alltägliche Risiken wie Reiseunterbrechungen,
Diebstahl oder verlorenes Gepäck bestehen bleiben,
berichtet das GCM-Team, dass sich die Art der
Reiserisiken in den letzten vier Jahren deutlich verändert
hat.
• Naturereignisse erweisen sich als störender, wobei
extreme Wetterbedingungen, Erdbeben und Waldbrände
24 Prozent aller Vorfälle im Jahr 2021 ausgemacht
haben (gegenüber 18 % im Jahr 2018).
• Unruhen und Gewalttaten machten im vergangenen
Jahr 20 Prozent aller risikobezogenen Ereignisse
aus (15 % im Jahr 2018). Das zeigt, dass Risiken
sich nicht allein auf die An- und Abreise beschränken.
Reisende sind am Zielort ebenso gefährdet und
benötigen daher während der gesamten Reise Unterstützung
durch die zuständigen Teams.
• Zwischenfälle im Zusammenhang mit Flugreisen
gingen von einem Anteil von 29 Prozent im Jahr
2018 auf 20 Prozent im Jahr 2021 zurück. Das bedeutet
jedoch nicht unbedingt weniger Flugunterbrechungen.
In Anbetracht des Anstiegs der Zwischenfälle
im Bahnverkehr (von 15 % im Jahr
2018 auf 20 % im Jahr 2021) könnte es sein, dass
Reisende verstärkt alternative Verkehrsmittel genutzt
haben oder schlicht weniger Reisen getätigt
haben, die einen Flug erfordern.
„Nicht alle Unternehmen sind auf Geschäftsreisen in
Länder angewiesen, in denen Entführungen oder
geopolitische Unruhen ein erhöhtes Risiko darstellen“,
so Mike Janssen, Global Chief Operating Officer
und Chief Commercial Officer bei BCD. „Jedoch
wächst weltweit die Anzahl unterschiedlicher Gefahren,
die Firmen und ihre Belegschaft bedrohen. Die
Recherchen unseres GCM Teams zeigen, dass es notwendig
ist, jetzt zu handeln, und Risikomanagement-
Strategien auf Reisemuster und Unternehmensziele
anzupassen und anzuwenden.“ (ys)
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