Beschaffung aktuell 09.2022

» MANAGEMENT
Die smarte Fabrik richtig absichern
„Hallo, Herr Kaiser“
im digitalen Zeitalter
Die Industrie wird immer digitaler und vernetzter,
doch die Versicherungspolicen stammen zum Teil
noch aus dem letzten Jahrhundert. Ein zeitgemäßer
Versicherungs schutz setzt verstärkt auf Beratung und
Prävention und nutzt dabei modernste Technik.
Kunden damit ganz neue Services anbieten.“
Konkret können etwa Brandschutzsysteme,
Einbruchmeldetechnik, Stromversorgungsdetektoren
und Temperaturmesser
digital in ein umfassendes Schutzkonzept
eingebunden werden. „Kombiniert
mit automatisierten Meldeketten
sowie mit datenbasierten Analysen wird
das Risikomanagement damit optimiert“,
so Brenner. Versicherer und Industrie
könnten aus den angefallenen Daten
wichtige Erkenntnisse ziehen, müssten
dazu aber die Daten teilen und dazu neue
Formen der Zusammenarbeit finden.
Einst sorgte der freundliche Herr
Kaiser für das gute Gefühl, richtig
versichert zu sein. Der vertrauenserweckende
Versicherungsfachmann, mit dem
die Hamburg-Mannheimer seit 1972
jahrzehntelang im Fernsehen warb, war
überall präsent, allzeit ansprechbar und
der Garant für ein sorgenfreies Leben.
50 Jahre später könnte sich die Rolle des
Versicherers wieder Herrn Kaiser annähern:
hin zum Partner der Versicherten,
zum Präventionsberater und zum Risikomanager.
Denn die Schäden, die in der
vernetzten 4.0-Welt drohen, können so
massiv sein, dass man sie besser vermeidet
als reguliert. Wenn die smarte Fabrik
oder das intelligente Logistikzentrum
stillsteht – etwa durch einen Cyber-Angriff
–, können durch digitale Kettenreaktionen
Großschäden entstehen, weil alles
vernetzt ist und sich die Schäden entlang
der Liefer- und Wertschöpfungsketten
weiterfressen.
Anja Falkenstein,
Rechtsanwältin,
Karlsruhe
„Der störungsfreie Betriebsablauf ist von
größter Bedeutung zur Sicherstellung effizienter
Prozesse“, sagt Dr. Verena Brenner,
Geschäftsführerin der HDI TH!NX
GmbH, einer Tochtergesellschaft der
HDI-Versicherungsgruppe. „Viel stärker
steht dadurch die Schadensprävention
im Vordergrund.“ In der smarten Fabrik
kommunizieren die Maschinen und Geräte
miteinander und steuern sich selbst.
Produktion, Lagerhaltung und Materialfluss
sind hoch automatisiert. Zwar sorgt
ein immer besseres Qualitäts- und Risikomanagement
im Industrie-4.0-Zeitalter
für weniger Bedienungsfehler und
Bagatellschäden, und die Maschinen
machen ihre Arbeit zuverlässiger als der
Unsicherheitsfaktor Mensch. Expertin
Brenner aber warnt: „Durch die Digitalisierung
der Fabrik, aber auch der Produkte
wachsen Hardware und Software immer
stärker zusammen, sodass sich ganz
neue Schadensszenarien und -ursachen
ergeben und die Risikobeurteilung
schwerer fällt.“
Versicherer setzen auf
modernste Technik
Smarte Versicherungslösungen setzen
heute Tools, Apps und Sensoren ein, um
den Versicherungsfall gar nicht erst eintreten
zu lassen. „Durch die Einbindung
von Sensorik in digitale Risikomanagement-Tools
ist es zum Beispiel möglich,
potenzielle Störungen frühzeitig zu erkennen
und zu beheben“, erläutert Verena
Brenner. „Versicherer können mit ihrer Expertise
solche Tools entwickeln und dem
Zeitgemäße Absicherung
auch für die IT
Wer für den Versicherungsschutz im Betrieb
verantwortlich ist, sollte überprüfen,
ob die Versicherungspolicen noch mit dem
Grad der Automatisierung mithalten können.
So alt wie Herr Kaiser ist nämlich zum
Teil noch der Versicherungsschutz mancher
Unternehmen. Ob Stillhalten hier der
richtige Weg ist, darf bezweifelt werden.
„Ältere Versicherungsverträge könnten auf
der einen Seite vorteilhaft sein, weil sie
bestimmte Szenarien vielleicht noch nicht
ausschließen“, sagt Expertin Brenner mit
Blick auf diejenigen Haftungsausschlüsse,
die aktuell üblich sind. „Sie können aber
auch nachteilig sein, weil sie bestimmte
Szenarien nicht einschließen.“
Etwa das Horrorszenario Cyber-Angriff.
Die „klassische“ Sachversicherung deckt
das Risiko von Cyber-Schäden nur unzureichend
ab. Denn Sie ersetzt nur Sachschäden
mit materiellen Substanzverletzungen,
wenn etwa eine Sache beschädigt
oder zerstört wird – was bei Phishing-Mails,
Viren und Ransomware meist
nicht der Fall ist oder zumindest nicht
den Großschaden ausmacht. Die immateriellen
Schäden, etwa ein Produktionsausfall
oder ein hohes Bußgeld wegen einer
Datenpanne, fallen nicht unter die
Sachversicherungs-Police. Und selbst
wenn eine Anlage durch virtuelle Sabotage
beschädigt und außer Funktion gesetzt
wird: Digitale Schadensursachen lässt die
Sachversicherung meist nicht gelten.
Andere Risiken sind so neu, dass sie von
älteren Verträgen schlichtweg deshalb
nicht erfasst sind, weil es sie noch nicht
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