tisoware.ZEITUNG - tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbH

tisoware.ZEITUNG2005
2
Editorial
3
Astronauten – Zeit im Raum
4
Theben – BDE liefert wichtige Kennzahlen
6
Kooperation
8
Messe Düsseldorf GmbH
10
tisoware.POKAL
11
Aktuelles
12
RFID – eine Karte für alles
15
Top 100
16
Dortmund – der Pott kocht
tisoware Z Etisoware.ZEITUNG I T W I R T S C 2005 H A1 F T
®

Editorial/Impressum
Editorial Impressum
Die Beurteilung der eigenen Lage wird entscheidend von der persönlichen Per-
spektive und vom individuellen Erfahrungshorizont beeinflusst. Vieles ist eben
eine Frage des Standpunktes. Ändern wir eingefahrene Sichtweisen und öffnen
uns für neue Eindrücke, sehen wir die Welt in einem anderen Licht und das Ver-
ständnis für neue Positionen wächst. Deshalb bringt uns der berühmte „Blick
über den Tellerrand“ menschlich, politisch, gesellschaftlich und wirtschaftlich
weiter. Eine Erfahrung, die der Wissenschaftler und Astronaut Prof. Dr. Ernst W.
Messerschmid aus Reutlingen bei seiner Mission im Orbit in besonderer Weise
machen konnte. Aus dem All gesehen, werden globale Zusammenhänge sichtbar
und die Welt zeigt sich als schöner, begrenzter und verletzlicher Raum.
Wir in Deutschland und Europa dürfen heute
bei allen gesellschaftlichen und wirtschaftli-
chen Herausforderungen nicht den Blick auf
das Ganze verlieren. Die Entwicklungen sind
global und längst geben neue Wirtschafts-
mächte wie China und Indien im weltweiten
Wettbewerb in vielen Bereichen den Ton an.
Das sollte uns aber nicht entmutigen, son-
dern vielmehr zur Rückbesinnung auf unsere
Stärken veranlassen. Soziale Marktwirtschaft, einzigartige Infrastruktur und ein
gutes Innovationsklima eröffnen für Deutschland auch künftig Perspektiven. Mit
neuen, innovativen Produkten und Dienstleistungen rund um die Zeitwirtschaft
unterstützt tisoware seine Kunden im globalen Wettbewerb. Dabei haben Kunden-
nutzen und Kundennähe für uns oberste Priorität – ganz gleich, an welchem Ort
Sie unsere Produkte im Einsatz haben und unsere Dienstleistungen in Anspruch
nehmen.
Auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit
Ihre Sabine Dörr
2 tisoware.ZEITUNG 2005
H e r a u s g e b e r :
tisoware Gesellschaft
für Zeitwirtschaft mbH
Ludwig-Erhard-Str. 52 - 72760 Reutlingen
Telefon: 0 71 21 / 96 65-0 Fax: 96 65-10
R e d a k t i o n :
Communication Network
Telefon: 089 - 72 95 59 91 5
Fax: 0 8 9 - 7 295 599 18
P r o d u k t i o n :
D i g i t a l e M e d i e n
Dettingen/Erms Tel.: 07123 / 972915
info@digitale-medien.com
L e s e r s e r v i c e :
0 7 1 2 1 - 9 6 6 5 - 0
http://www.tisoware.com
Sie können unsere bisherigen Ausgaben
per Fax oder über Internet/Informationsanforderung
bestellen.
2004 2003
2002
2000
1999 1998

Astronauten – Zeit im Raum
Zeitgespräch mit Professor Dr. Ernst W. Messerschmid
aus Reutlingen
Hat die D1-Spacelab-Mission 1985 Ihre Weltsicht verändert?
Prof. Messerschmid: Natürlich, allein durch die physische
Erfahrung von 112 Erdumrundungen lernt man die
Welt aus einer neuen Perspektive kennen und wird für
globale Herausforderungen sensibilisiert. Dazu kommen
das internationale Umfeld und auch das konkrete, persönliche
Nicht-Überlebens-Risiko – Eindrücke, die jeden
Astronauten prägen.
Welche Rolle spielt Zeit im All?
Prof. Messerschmid: Das Thema Zeit begleitet einen
Astronauten immer. Wir haben bei unseren Missionen
heute 3 Zeiten: Die erste Zeit orientiert sich an der Lokalzeit
des Ortes, an dem man startet, an dem man landet
oder an dem die Familie lebt. Das kann sich jeder Astronaut
selbst aussuchen. Die zweite Zeit ist die Greenwichzeit
(GMT), die dritte Zeit ist die Mission Ellapsed
Time (MET) – gerechnet vom Start bis zum Ende der
Mission. Um all diese Zeiten immer verfügbar zu haben,
mussten wir spezielle Uhren anfertigen lassen. Besonders
Wissenschaftler stehen bei Missionen unter einem
enormen Zeitdruck. Wir haben bei unserem Flug 18
Stunden pro Tag hochkonzentriert gearbeitet, um 100
Forschergruppen mit Ergebnissen für 200 bis 300 Doktorarbeiten
zu beliefern. Dazu musste ein regelrechtes
Zeitdiktat eingehalten werden. Das war eine meiner
härtesten und interessantesten Erfahrungen überhaupt,
in kurzen Zeiten bestimmte Leistungen abrufen zu
müssen.
Zeit-Ein- und -verteilung ist bei der Raumfahrt also ein ganz
wesentlicher Aspekt?
Prof. Messerschmid: Ja, das gilt aber nicht nur für die
Raumfahrt, sondern auch für unser tägliches Leben, das
von immer globaleren Faktoren beeinflusst wird. Deshalb
habe ich eine Firma gegründet, die ganz einfach Zeit
verteilt. Wir haben an Bord der internationalen Raumstation
einen Sender/Empfänger, der die Zeit für die, die
sie empfangen können, auf Millionstel Sekunden genau
verteilt. Die Idee ist Zeitverteilung direkt zum mobilen
Empfänger. Das funktioniert jetzt trotz anfänglicher
Schwierigkeiten recht gut und die Deutsch-Schweizer
Firma FORTIS will das neue System künftig für Uhren
vermarkten. Damit verfügen Menschen an jedem Ort
der Welt immer über die exakte Lokalzeit und durch das
Sender-/ Empfänger-System können verlorene Objekte
oder Luxusgegenstände wieder gefunden werden.
Zeitgespräch
Sie haben bei der Zeitmessung im wahrsten Sinne des
Wortes Maßstäbe gesetzt?
Prof. Messerschmid: Nun, die Borduhren der Astronauten
sind thermal stabilisiert und so um den Faktor 1000
genauer als die GPS-Uhren. Das ist wichtig für die Synchronisation
der ganzen Kommunikations-Infrastruktur
sowie die Zeitgebung für die Experimente im All. Bei
der D1-Spacelab-Mission waren wir wahrscheinlich die
ersten Astronauten weltweit, die messen konnten, wie
viel sie im Weltraum jünger wurden. Vor allem durch die
hohe Geschwindigkeit, mit der sich die Astronauten um
die Erde bewegen, werden sie pro irdischem Tag etwa
26 Millionstel Sekunden weniger schnell alt, im Vergleich
zu Menschen, die auf der Erdoberfläche leben.
Professor Dr. Ernst W. Messerschmid,
1945 in Reutlingen geboren, ist in
einem Handwerksbetrieb groß geworden,
hat eine Lehre absolviert und dann
Abitur gemacht. Nach seinem Physikstudium
arbeitete er bei der Europäischen
Organisation für Kernforschung
(CERN) in Genf, war Research Associate
am Brookhaven National Laboratory
(USA) und Wissenschaftlicher
Assistent an der Universität Freiburg.
1976 Promotion über Instabilitäten
von relativistischen Protonenstrahlen
in Kreisbeschleunigern. Ab 1983 war
Messerschmid Wissenschaftsastronaut
bei der DLR in Köln-Porz und
startete am 30.10.1985 zum 7-tägigen
Raumfl ug bei der D1-Spacelab-Mission
mit dem amerikanischen Space-Shuttle
Challenger. 1986 erfolgte die Berufung
zum Professor und Direktor des Instituts
für Raumfahrtsysteme der Universität
Stuttgart. Von 2000 bis 2004
war Messerschmid Leiter des Europäischen
Astronautenzentrums der ESA
in Köln-Porz und dort verantwortlich
für das Training nicht nur der europäischen,
sondern von allen Astronauten,
die zur Internationalen Raumstation
ISS fl iegen.
tisoware.ZEITUNG 2005 3

Anwenderreport
BDE liefert wichtige Kennzahlen:
Transparenz in der Fertigung erhöht
Viele deutsche mittelständische Unternehmen sehen
sich heute enormem Konkurrenzdruck ausgesetzt. Umso
wichtiger sind fl exible Arbeitszeiten in der Produktion
und eine genaue Übersicht über die anfallenden Kosten.
Ein System für Zeit- und Betriebsdatenerfassung schafft
hier Transparenz und zeigt Verbesserungspotentiale auf,
wie das Beispiel der Theben AG aus Haigerloch zeigt.
Die Theben AG zählt mit
ihren 450 Mitarbeitern
und Tochterunternehmen
in Deutschland, Großbritannien,
Frankreich, Italien
und der Schweiz zu den
führenden Herstellern von
Zeitschaltgeräten und Systemen.
Angefangen 1921 als 1-Mann-Unternehmen in Stuttgart
ist Theben heute weltweit präsent in über 53 Ländern.
Eine marktgerechte und qualitativ hochwertige Produktpalette
sind die Basis für ein stetiges Wachstum. „Die Kompetenz
der Theben AG liegt in der Lösung von Zeit- und Lichtsteuerungen
sowie der Klimaregelung“, erläutert Gerhard Hellstern,
Vorstandsmitglied des Unternehmens. Unabhängig ob es
sich um Zeitschaltgeräte, Module oder Bussysteme handelt,
Theben produziert Produkte für höchsten Qualitätsanspruch.
„Wir wollen technologisch absolut spitze sein“. Neben Schaltuhren
in Analog- und Digitaltechnik mit klassischen Schaltreitern
und Schaltsegmenten, mikroprozessorgesteuerten
Digitalgeräten mit Stunden-, Tages-, Wochen- und Jahresprogramm,
bietet Theben ein umfangreiches Programm an Sensoren
und Aktoren für die EIB Bustechnik an. „Durch unsere
Steuerungen und Sensoren werden andere Produkte, wie
4 tisoware.ZEITUNG 2005
z.B. Heizungssysteme intelligenter“, betont Gerhard Hellstern.
Darüber hinaus ist Theben bekannt für seine Treppenlicht- und
Dämmerungsschalter sowie Uhrenthermostate für die energiesparende
Heizungsregelung; ebenso für systemorientierte
Projekte für OEM-Kunden. „Unsere Produkte sind so konstruiert,
dass sie einfach bedient werden können, eine hohe
Produktqualität und hochwertiges Design besitzen, wofür wir
übrigens schon mehrfach ausgezeichnet wurden“, erklärt Gerhard
Hellstern die Philosophie des Unternehmens.
Seit seiner Gründung durch Paul Schwenk, der ein Faible für
Ägypten hatte und deshalb den Unternehmensnamen Theben
wählte, hat das stetig wachsende Unternehmen schon viele
Veränderungen mitgemacht. Mechanische Treppenlichtzeitschalter
waren die ersten Produkte in den zwanziger Jahren,
mit mechanischen Schaltuhren und Uhrenthermostaten für
die Heizungsregelung begann in den sechziger Jahren das
große Wachstum. Dann setzte ein technologischer Wandel
ein: das bisher verwendete Metall wurde von Kunststoff
nach und nach ersetzt. „Hier mussten wir in unseren Werkzeugbau
viel investieren“, bestätigt Vorstand Gerhard Hellstern.
Dieser Bereich wurde später verselbständigt und liefert
heute mit seinen ca. 110 Mitarbeitern als Firma Pezet Spritzformen
und entsprechende Kunststoffteile an Theben. Eine
große Herausforderung war dann der in den 80er/90er Jahren
einsetzende Wandel von der Mechanik zur Elektronik. „Wir
arbeiten mit Spezialisten zusammen, bestücken im Jahr ca.
1,6 Mio Leiterplatten mit
unseren SMD-Automaten
im eigenen Haus und
liefern inzwischen 50 - 60
Prozent elektronische Produkte
an unsere Kunden“,
beschreibt Gerhard Hellstern
die Entwicklung. Zu
den Kunden zählen neben dem Elektro- und dem Heizungsgroßhandel
inzwischen immer mehr Industrieunternehmen
wie die Heizkesselhersteller Viessmann oder Bosch-Buderus-
Thermotechnik. Umsatzzuwächse bringen die neuen Bereiche
Rolladen-Markisen-Steuerungen sowie Bus-Systeme für
die Gebäudesystemtechnik und Energieversorgung/-management.
Bei Theben in Haigerloch wird keine Massenware hergestellt.
Die tägliche Produktion von ca. 7000 Zeitschaltuhren erfordert
noch viel Handarbeit. Deshalb sind auch viele Frauen in
der Montage beschäftigt. „Wir haben seit zehn Jahren fl exible
Arbeitszeiten“, erklärt Winfried Ringwald, der Leiter der
Informationstechnologie. Die Mitarbeiter in der Verwaltung,
aber auch in der Fertigung haben Gleitzeit. Über time-sharing-
Modelle teilen sich Mitarbeiterinnen verschiedenste Arbeits-

plätze. Es gibt aber auch
feste Schichten rund um
die Uhr, z.B. an den SMD-
Automaten. Aufgrund der
vielen Arbeitszeitmodelle
wurden schon vor Jahren
die mechanischen Stempeluhren
durch elektronische
Terminals von Kaba Benzing abgelöst. Die erfassten
Zeiten werden vom Programm tisoware.ZEIT des Reutlinger
Softwarehauses tisoware weiterverarbeitet und dem Programm
für die Lohn- und Gehaltsabrechnung übergeben. Im
Zuge der Neuordnung der Zeiterfassung wurde damals auch
gleich die Zutrittskontrolle eingeführt. So sind beide Werke
von außen vor unbefugtem Betreten geschützt.
Aus kalkulatorischen Gründen wollte man auch zeitnahe
Buchungen aus der Produktion haben und führte deshalb
zusammen mit dem Softwarepartner tisoware in einem zweiten
Schritt die Betriebsdatenerfassung in der Fertigung ein.
Dafür wurden überall verteilt in der Fertigung bei Theben und
Pezet BDE-Geräte von Kaba Benzing installiert. Gestempelt
werden die klassischen BDE-Funktionen wie Auftragsbeginn,
-unterbrechung, -wiederbeginn, Auftragsende, Stückzahlen,
Ausschuss, Rüstzeiten, Störzeiten etc. „Wir erfassen die
Arbeitszeiten am Projekt“, erläutert Winfried Ringwald. „Die
BDE liefert uns wichtige Kennzahlen, über die wir Leistungsfaktoren
ermitteln.“ Denn ca. 40 - 50 Prozent der Mitarbeiter
werden nach Prämienlohn bezahlt. „Wir machen für ca. 80 Mitarbeiter
in der Endmontage eine Prämienabrechnung“, ergänzt
Fertigungsleiter Helmut Wapnitz. „Darüber hinaus machen
wir über die BDE-Software von tisoware vielfältige Auswertungen,
wie z.B. Urlaubskonten, Zeitlisten und Störgrundauswertungen.“
Die erfassten BDE-Daten werden heute online
an das ERP-System proALPHA übergeben, früher an das
PPS-System ifax. „Die Umstellung auf proALPHA brachte
uns zunächst einige Probleme und tisoware viel Arbeit“,
erklärt dazu Winfried Ringwald. „Aber tisoware als Spezialist
konnte schließlich den Haken im System fi nden und dann das
gesamte System gut zum Laufen bringen.“
Seitdem ist Theben mit dem Gesamtsystem sehr zufrieden.
„Auch die Hardware läuft einwandfrei, obwohl die Geräte jetzt
auch schon älter sind“, betont der Leiter der Informationstechnologie
Winfried Ringwald. Besonders gelobt wird auch die
gute, langjährige Zusammenarbeit mit tisoware. Das BDE-
System wird von Theben sehr intensiv bis in die Tiefe genutzt,
denn das Unternehmen will möglichst viel Nutzen aus der
Betriebsdatenerfassung ziehen. „Die BDE ist die Basis für
unsere Kalkulation. So sehen wir die Kosten für jeden einzelnen
Auftrag. Wir merken dadurch auch, wo man Prozesse
noch verbessern kann, wo vielleicht die Logistik nicht richtig
stimmt. Durch die BDE haben wir insgesamt viel bessere
Steuerungsmöglichkeiten. Heute kann der Vertrieb jederzeit
abrufen, in welchem Stadium sich ein bestimmter Auftrag
befi ndet. Die Transparenz wurde insgesamt viel größer“, fasst
Winfried Ringwald zusammen.
Autor: Petra Eisenbeis-Trinkle, Kaba Benzing.
Software
tisoware.BASIS
tisoware.BEDAS
tisoware.ZEIT
tisoware.SOFTRESEARCH
tisoware.ZUTRITT
tisoware.BDE
tisoware.PRÄMIE
tisoware.REPORT
tisoware.PROALPHA
Datenbank
Progress
Betriebssystem
Unix/Windows
ERP-System
proALPHA
Hardware (Kaba Benzing)
Bedas 9340
Bedas 9520
Bedas 9540
Buchungsmedien
Induktiv-Ausweis
tisoware.ZEITUNG 2005 5

Kooperation
Mit BDE die Kosten im Griff
Vermehrt setzen die Steigerung der Lager- und Personalkosten
die Industrie und den Handel unter Rentabilitätsdruck.
Diesen Wettbewerbsdruck spüren auch die
Logistikunternehmen. Um dem zu begegnen, setzt die
Internationale Spedition Haller aus Möglingen auf ein
System für Zeit- und Betriebsdatenerfassung.
Ganz egal, ob von Stuttgart bis Turku, von Paris bis Dresden.
Von Europa nach Übersee: Die Internationale Spedition Haller
bringt die Güter ihrer Kunden sicher ans Ziel. Das Logistikunternehmen
beschäftigt in Baden-Württemberg insgesamt 120
Mitarbeiter, 80 Prozent davon am Firmensitz in Möglingen bei
Stuttgart. Gearbeitet wird im fl exiblen Zwei-Schicht-Betrieb
von 6 Uhr bis 21 Uhr. Die Angestellten arbeiten ab 7 Uhr bis
der letzte LKW den Hof verlässt. „Die Schichten sind auftragsabhängig,
die Personalplanung erfolgt jeweils zwei Tage
vorher“, erklärt Prokurist Andreas Podrug. Bei solch fl exiblen
Arbeitszeiten ist ein elektronisches Zeiterfassungssystem ein
Muss. Bei Haller wurde es im Jahr 2000 eingeführt, nachdem
der manuelle Aufwand über Stempeluhren und Excel-Dateien
zu hoch geworden war. Seitdem werden die Arbeitszeiten
berührungslos an Terminals von Kaba Benzing erfasst. Verarbeitet
und aufbereitet für die Lohn- und Gehaltsabrechnung
werden die Daten vom Zeiterfassungssystem tisoware.ZEIT.
Die Lösung der tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbH
in Reutlingen entsprach den anspruchsvollen Anforderungen
des Logistikspezialisten. „Wir suchten ein System, das
Stücklohn umsetzen konnte“, beschreibt Andreas Podrug eine
Hauptanforderung. Denn in der Logistikabteilung werden die
Mitarbeiter teilweise nach Stücklohn bezahlt.
Erfassung der Stückzahlen über Barcode
Erfasst werden die Stückzahlen heute über Barcode mit einem
CCD-Handleser an einem BDE-Terminal vom Typ Bedas
9520. Die Mitarbeiter melden am Terminal Auftragsanfang
und Auftragsende. Müssen für einen Auftrag beispielsweise
6 tisoware.ZEITUNG 2005
100 Stück verpackt werden, so ist im
System der Stückpreis hinterlegt. Ist
der Auftrag abgearbeitet und rückgemeldet,
kann man am Abend über
den Abschluss am System sehen,
was produziert und erlöst wurde. Auf
den Reports von tisoware sind die
genauen Stückzahlen festgehalten,
die die Basis für die Entlohnung darstellen.
Nicht nur vom Unternehmen,
auch von den Mitarbeitern wird diese
Genauigkeit sehr geschätzt. Sie erhalten
zu ihrer Abrechnung den Ausdruck
und können so den Lohn genau
nachvollziehen. Das gesamte Zeiterfassungssystem,
das eine Schnittstelle
zu KHK hat, wird vom externen
Dienstleister HKM Gesellschaft für
kaufmännische Dienstleistungen &
Büroorganisation mbH in Ludwigsburg betreut. Geschäftsführer
Marc Henning kümmert sich mit seinem Team neben der
Buchhaltung auch um die Löhne der Spedition Haller. Dafür
setzt er das Modul Lohn und Gehalt von KHK ein.
Das Logistikunternehmen Haller und HKM ist mit dem
System zur Zeit- und Betriebsdatenerfassung sehr zufrieden.
„Wir haben jetzt keine manuellen Tätigkeiten mehr, sondern
fast alles automatisiert. Damit sparen wir viel Zeit“, fasst
Prokurist Andreas Podrug begeistert zusammen.
Autor: Petra Eisenbeis-Trinkle, Kaba Benzing.
EDV-Plattform
Datenbank MS-SQL-Server
Software
tisoware.BASIS
tisoware.BEDAS
tisoware.ZEIT
tisoware.KHK
(Schnittstelle zu KHK Lohn- und Gehalt)
tisoware.ZUTRITT
tisoware.BDE
tisoware.PRÄMIE
tisoware.REPORT
Hardware (KABA Benzing)
Bedas 9320 und Bedas 9520

Integration von tisoware und proALPHA
Komplettlösung im ERP-Standard verankert
Betriebsdatenerfassung (BDE) bildet die Informationstechnische
Verknüpfung zwischen Produktionsebene und der Fertigungsplanung
und -steuerung. Um die dazu notwendigen
Technologien als integrierte Funktionen in proALPHA anbieten
zu können, besteht eine enge Partnerschaft zwischen
proALPHA und tisoware. Gleiches gilt für die Personalzeiterfassung
(PZE) und die Personaleinsatzplanung (PEP).
Auch das beste Planungssystem für die Fertigung ist nur
so gut, wie die zur Verfügung gestellten Informationen. Die
Planung kann nicht aktueller sein als die Aktualität der aus
der Produktion zurückgemeldeten Daten. Nicht nur zur Optimierung
der eigenen Kapazitätsauslastung und Terminierung,
sondern auch unter dem Serviceaspekt den Kunden
gegenüber, kommt der BDE und PZE hohe Bedeutung zu:
Status oder möglicher Liefertermin eines Auftrags sind nur
dann korrekt zu ermitteln, wenn alle relevanten Daten zeitnah
zurückgemeldet werden. BDE-Systeme decken genau
diese Aspekte ab.
Integrationen zwischen den Systemen
Anfänglich wurden diese Anforderungen in proALPHA-Projekten
individuell über Schnittstellen zu unterschiedlichen
Herstellern von BDE-Lösungen erfüllt. Zunehmend wurde
in Kundenprojekten jedoch eine Standardlösung gefordert
– meist der proALPHA-Philosophie folgend, dem Kunden
eine Komplettlösung aus einem Guss zur Verfügung zu stellen.
Die Themen BDE und PZE bekamen strategische Dimension.
Eine umfassende Lösung selbst zu entwickeln, kam
für proALPHA nicht in Frage. Die Anforderungen in diesem
Bereich sind zu speziell und bedürfen langjähriger Detailerfahrung.
Somit entschied sich proALPHA, eine etablierte
Standardlösung für diese Aufgaben auszuwählen und zu
integrieren. Gesucht wurde ein Paket, das möglichst viele
mittelständische Anwender mit diskreter Fertigung einsetzen
können. Zudem bestand die Anforderung, dass gängige,
am Markt verfügbare Hardware einsetzbar ist. Der Lieferant
sollte umfassenden Service überregional bereitstellen. Des
Weiteren sollte die Lösung auch auf der Progress-Datenbank
lauffähig sein, um die Integration einfach und wartungsfrei
aufbauen zu können.
Integration versus Insellösung
Die Integration von tisoware in proALPHA bietet eine Fülle
von Vorteilen und Möglichkeiten: Die Fertigungsdaten stehen
direkt in proALPHA zur Verfügung, das verbessert die Transparenz
in sämtlichen Produktionsprozessen. Wichtige betriebswirtschaftliche
Kennzahlen über die Produktivität bezogen auf
ein Produkt, einen Auftrag oder einen Artikel, zu Maschinenauslastung
oder Störungen sind anwenderfreundlich abrufbar.
Steigende Kundenzufriedenheit durch exakte Aussagen über
Liefertermin und Status sind die Folge. Abweichungen der
Istwerte für Zeiten und Mengen von den Vorgabewerten sind
detailliert erkennbar. So lässt sich in Nachkalkulation, Controlling
und im Qualitätsmanagement jederzeit und sehr schnell
bestimmen, wann, wo, was, von wem gemacht wurde.
Aufgrund der guten Informationsbasis werden die Produktionsprozesse
nachhaltig optimiert und die Durchlaufzeiten
reduziert.
Erfahrungen aus der Kooperation
Seit 1999 ist tisoware Partner der proALPHA Software AG.
Mehr als 80 gemeinsame Kunden nutzen die Software als
integrierte Gesamtlösung mit proALPHA und Progress. Die
Kunden lieferten in den letzten Jahren viel Input für die Weiterentwicklung
der Integration. Eine deutlich erweiterte Standardschnittstelle,
die ab sofort auch die APS-Funktionen in
proALPHA umfassend unterstützt, wird mit dem nächsten
Release von proALPHA auf der Systems 2005 vorgestellt. Die
proALPHA Software AG, gegründet 1992, ist ein innovatives
und schnell wachsendes Unternehmen der Informationstechnologie.
Die proALPHA Gruppe hat sich auf die Entwicklung
und Implementierung ganzheitlicher Business-Software-
Lösungen für mittelständische Industrie- und Handelsunternehmen
spezialisiert.
Zu den Personen/Autoren:
Werner Heitmann ist Mitglied der Konzerngeschäftsführung
der proALPHA
Gruppe und verantwortlich für
Marketing und Vertrieb.
Rainer K. Füess ist Mitglied der
tisoware Geschäftsleitung und leitet
Partnervertrieb und Marketing.
tisoware.ZEITUNG 2005 7

Referenzen
Messe Düsseldorf GmbH
Internationale Messeplattform setzt Akzente
Während die deutsche Wirtschaft
stagniert und die Arbeitslosenzahlen
immer neue Rekorde erreichen,
zeigt die Messe Düsseldorf GmbH,
dass Erfolg in Deutschland möglich
ist. Mit internationalem Konzept und
innovativen Messeprojekten halten
die Rheinländer Weltniveau und
sorgen für ökonomische Impulse. Bei Zeiterfassung und
Zutrittssicherung vertraut die Messe Düsseldorf ihrem
starken Partner, der Reutlinger tisoware Gesellschaft für
Zeitwirtschaft mbH.
„Deutschland muss sich an
die Spitze des technologischen
Fortschritts setzen“, fordert BDI-
Hauptgeschäftsführer Dr. Ludolf
von Wartenberg kompromisslos.
Nach seiner Meinung haben die
Deutschen in den bisher maßgeblichen
Technik-Zyklen der
Weltwirtschaft – von Dampfmaschine
und Elektromotor bis
Auto und Digitalisierung – mit
rentablen Spitzenprodukten gut gelebt. „In den vergangenen
Jahren haben wir allerdings zu viele Chancen verpasst – nicht
nur bei den deutschen Entwicklungen Fax, Video und Transrapid.
Wir laufen Gefahr, den nächsten großen Zyklus – die
so genannten Lebenswissenschaften – zu verpassen“, mahnt
von Wartenberg und verweist darauf, dass diese Entwicklung
von Politik und Teilen der Gesellschaft gewollt ist, weil wir beispielsweise
mehrheitlich die Gentechnik ablehnen: „Unser
Land braucht generell mehr Aufgeschlossenheit gegenüber
neuen Technologien.“ Ein Reform-Stillstand müsse auf jeden
Fall vermieden werden. „In- und ausländische Investoren
warten auf klare Signale, dass sich in Deutschland etwas
bewegt“, betont Dr. Ludolf von Wartenberg.
Messe Düsseldorf gibt Impulse
8 tisoware.ZEITUNG 2005
Klare Signale kommen aus Düsseldorf.
Dort zeigt die Messe
Düsseldorf GmbH auf eindrucksvolle
Weise, dass deutsche
Unternehmen bei all den
tatsächlich vorhandenen gesellschaftlichen
und wirtschaftlichen
Problemen – und bei all der zelebrierten
Larmonianz weltweit
– Spitzenpositionen halten und
ausbauen. Ob beispielsweise
Drupa, K, interpack, Euroshop,
ProWein, GDS, BEAUTY INTER-
NATIONAL, MEDICA oder boot – Messen in Düsseldorf sind
Erfolgsgaranten. Die Messe Düsseldorf hat im Geschäftsjahr
2004 alle Planziele für ihre Messeprojekte erreicht oder
überschritten. Die Messe Düsseldorf gehört zu den Branchenführern
im internationalen Messewesen. Leitmessen in
Düsseldorf sind traditionell exzellente Kommunikations- und
Handelsplattformen. Dank der großen Reputation, des hohen
Internationalisierungsgrades sowie der konsequenten Ausrichtung
der Veranstaltungskonzepte an den Erfordernissen
des Weltmarktes hat die Messe Düsseldorf die negative konjunkturelle
Entwicklung in Deutschland im vergangenen Jahr
nicht zu spüren bekommen. Im Gegenteil haben sich fast alle
Veranstaltungen über Plan entwickelt.
Der Umsatz der Messe Düsseldorf GmbH liegt für 2004 bei
einem sehr guten Jahresergebnis bei 369 Mio. Euro. Das
Düsseldorfer Gelände war im letzten Jahr ausgebucht: In 17
Hallen mit einer Bruttofl äche von 252.214 Quadratmetern
fanden 24 Eigen- und 9 Gastveranstaltungen statt. Rund
29.500 Aussteller präsentierten über 1,8 Mio. Besuchern ihre
Innovationen. Die Messe Düsseldorf ist in 2004 mit Abstand
die internationalste Messeplattform mit Weltniveau. Der
Anteil ausländischer Besucher erreichte einen neuen Spitzenwert:
56 Prozent der Aussteller und 33 Prozent der Besucher
kamen aus dem Ausland. Insgesamt reisten die Kunden aus
151 Ländern an – von Madagaskar bis Mikronesien.
Erfolg braucht starke Partner
Messeaufbau ist immer wieder ein Wettlauf gegen die Zeit.
Sobald die Besucher in die Halle strömen, stehen die Uhren
des Aufbaus still und es scheint, als wäre es schon immer so
gewesen: voll funktionsfähige Produktionsstraßen beeindrucken
die Besucher dann ebenso wie Messestände von den
Ausmaßen ganzer Häuser. „Mit einer Mannschaft von über
600 Mitarbeitern sorgen wir dafür, dass diese Ereignisse weit
über 40-mal im Jahr ihren Lauf nehmen. Die Aussteller verlassen
sich auf uns – beim Aufbau, während der Messe und
danach“, versichert Jürgen Schad, Gruppenleiter Personalverwaltung
der Messe Düsseldorf. So können sich nach Jürgen
Schad die Aussteller auf das Wesentliche konzentrieren, auf
ihr Geschäft. Jürgen Schad, tisoware-Kunde seit 1994: „Wir
verlassen uns auf tisoware. tisoware hat bei uns ein fl exibles
und effi zientes System zur Zeiterfassung und Zutrittssicherung
eingeführt.“
Flexibles Zeiterfassungssystem
Die komplexe Situation der Messe Düsseldorf erforderte ein
System, das die Gleitzeitregelungen, die Teilzeitregelungen
sowie die festen Arbeitszeiten erfassen kann. „Wir haben
bei uns auf der Messe die unterschiedlichsten Arbeitszeitmodelle“,
so Jürgen Schad: „tisoware.ZEIT ist für unsere Anfor-

derungen genau das richtige
Produkt, weil es immer fl exibel
an unsere Anforderungen
angepasst werden kann und
über eine Schnittstelle zum
Lohn- und Gehaltssystem
Paisy verbunden ist.“ Die
Mitarbeiter können an Zeiterfassungsterminals
von Kaba
Benzing in den Eingangsbereichen
ihre Arbeitszeit bequem mit Induktiv-Ausweisen im
Kreditkartenformat erfassen.
Effi ziente Personaleinsatzplanung
Doch tisoware bietet den Mitarbeitern noch mehr Komfort.
Anträge für Gleitzeit, Überstunden oder Urlaub können heute
mit tisoware.WEB über das Mitarbeiterportal von tisoware
gestellt werden. Dafür wird der Internet- oder Intranetzugang
via Standard-Browser am
Arbeitsplatz genutzt. Über
die Webfunktionalität oder
aber auch über das Intranet
können sich die Mitarbeiter
ihre Stempelkarte ansehen
und ihre Anträge stellen.
Vorgesetzte können sich mit
tisoware.WEB schnell über
die Personalsituation informieren.
Planungsinstrument ist das Softwaremodul tisoware.
PEP, das auch während des Messegeschäfts die Personaleinsatzplanung
ermöglicht. „Durch eine Anpassungsprogrammierung
wurde der Messekalender in der Personaleinsatzplanung
sichtbar gemacht“, ist Jürgen Schad sehr zufrieden. Denn so
kann der Personaleinsatz für den aufwändigen Messeauf- und
-abbau präzise koordiniert werden. „Dadurch fallen umständlicher
Papierkram und Zettelwirtschaft weg und die Personalarbeit
wird wesentlich effi zienter“, betont J. Schad, dem die
Innovationen bei der Personaleinsatzplanung große Arbeitserleichterungen
bringen.
Zutrittskontrolle zur Messe
Zudem wird auf der Messe Düsseldorf der Zutritt zum Messegelände
und zu bestimmten Bereichen wie Kantine oder
Werkstätten über tisoware.ZUTRITT geregelt. „Mit dieser
Software lassen sich nicht nur Zutrittsberechtigungen für
unsere Mitarbeiter, sondern auch für Subunternehmer in
einem ganz genau defi nierten Zeitkorridor festlegen“, sagt
Schad, der mit tisoware.ZUTRITT für das unübersichtliche
Gelände ein wichtiges Steuerungsinstrument hat. Gibt es
einmal Fragen oder Probleme mit tisoware, erreicht Jürgen
Schad schnell den freundlichen und kompetenten Support an
der tisoware Telefon-Hotline: „Mich überzeugen die Funktionalität
und die Zuverlässigkeit des modularen Systems, weil
tisoware so mit unseren Bedürfnissen weiter wächst.“
EDV-Plattform
Datenbank
Microsoft SQL-Server
Server
HP-UX
Software
tisoware.BASIS
tisoware.BEDAS
tisoware.ZEIT
tisoware.PAISY
tisoware.WEB
tisoware.WORKFLOW
tisoware.PEP
tisoware.REPORT
tisoware.ZUTRITT
Hardware (Kaba-Benzing)
BT 930 / Bedas 9340 Zeiterfassung
Bioc / BT 920 / Bedas 9220 Zutrittskontrolle
Bedas 9860 Terminal-Server
Buchungsmedien
Induktiv-Ausweise
tisoware.ZEITUNG 2005 9

Zeitgeschehen
2. tisoware.POKAL – Bestechend gut
Deutscher Meistertitel geht nach Reutlingen
Am 28. / 29.05.2005 fanden die Deutschen Meisterschaften im Degen Fechten der Damen B-Jugend
sowie der Mannschaftsländerpokal in Reutlingen statt. tisoware und die TSG Reutlingen waren die
Ausrichter. tisoware unterstützt die Fechtabteilung der TSG Reutlingen seit 2001 fi nanziell als Sponsor.
Michaela Rein errang den Heimsieg für Reutlingen und ist Deutsche Meisterin des Jahrgangs 1992. Die
Mannschaft Württemberg I, bei der Michaela Rein ebenfalls erfolgreich mitkämpfte, holte sich zudem
die Silbermedaille und den Länderpokal. Prominenter Gast der Veranstaltung war u.a. die derzeitige
Weltcupvizemeisterin von Sydney Monika Sozanska. „Was in Reutlingen an Organisation und Ambiente
geboten wird, sucht weltweit seinesgleichen“, so Sozanska. tisoware engagiert sich nicht nur für
die Fechter der TSG Reutlingen, sondern auch für zu früh geborene Kinder. Anlässlich dieser Veranstaltung
konnten Spenden in Höhe von 750 EUR beim Losverkauf erzielt werden.
Der 3. tisoware.POKAL fi ndet am 20. / 21.05.2006 statt.
High-Lights auf dem tisoware.SOMMERTREFFEN
Und es war Sommer… zum 12. Mal in Reutlingen, als sich am 21. Juli 2005 über 240
Kunden, Partner und Mitarbeiter von tisoware zum „traditionellen“ tisoware.SOM-
MERTREFFEN im Gewerbepark Carl Schirm in Kirchentellinsfurt bei Reutlingen
trafen. Schon in ihrer launigen Begrüßungsrede spannte Geschäftsführerin Sabine
Dörr den weiten Bogen von der Zip-Art Künstlerin Gudrun Messerschmid über Neuentwicklungen
von tisoware bis hin zu innovativen Präsentationen der Partner und
Kunden. Das Interesse war schnell geweckt und die Präsentationsstände der Partnerfi
rmen proALPHA Software AG, Progress Software GmbH, Update Solutions AG,
bäurer GmbH, Godyo AG, Dualis IT-Solutions waren gut besucht. Die strategischen
Hardwarepartner KABA Benzing und Identa informierten über Neuheiten. Weitere
Aussteller waren die Firmen CSS GmbH, s+p Consulting AG, your-IT, Micos GmbH
sowie Persis vertreten durch Persman. „Wir bieten mit unserem Sommertreffen
ein Forum, in dem sich Kunden, Partner und Mitarbeiter in lockerer und entspannter
Atmosphäre austauschen“, betont Sabine Dörr, die sich über das große Kundeninteresse
sehr gefreut hat. In Workshops zu den Modulen wie der Betriebs- und
Maschinendatenerfassung, Leitstand, Workfl ow und Web Client sowie Personaleinsatzplanung
fand der gewohnt rege Meinungs- und Erfahrungsaustausch statt.
Abgerundet wurde das Sommertreffen durch die Aufführung der Rope Skipping
Group, der Präsentation des 750 PS starken Porsche Cayenne von Gemballa, der
Ausstellung von LEKI zum Thema Nordic Walking, der Präsentation des Laufschuhherstellers
ASICS sowie des Herstellers von Holzverarbeitungsmaschinen Scheppach.
Ein weiterer Höhepunkt des Sommertreffens waren die Ausführungen des
Reutlinger Astronauten Prof. Dr. Messerschmid zu seinen Reisekosten-Erlebnissen
im Weltall. Als echter Forschergeist hat Prof. Dr. Messerschmid im All natürlich auf
Kilometergeld verzichtet, aber beim Sommertreffen doch gerne mal den Porsche
Cayenne von Gemballa in 3,8 Sek. auf 100 km/h beschleunigt. Mit dem hervorragenden
Catering vom Reutlinger Hotel Fortuna und mit dem sommerlichen Sound der
südamerikanischen Live-Band Grupo Sal klang das 12. tisoware.SOMMERTREFFEN
erst gegen 2 Uhr aus.
10 tisoware.ZEITUNG 2005

Mitarbeiterportal tisoware.WEB
Das neue Mitarbeiterportal tisoware.WEB ermöglicht jederzeit
und ortsunabhängig den Zugriff auf spezielle tisoware-Funktionen.
Mitarbeiter können ihre persönlichen Daten wie Arbeitszeiten,
Urlaubs- und Reisedaten direkt über das Internet erfassen
und abrufen. So entfällt das nachträgliche manuelle Erfassen
von Daten und die Personalverwaltung wird entlastet. Zudem
ermöglicht der Zugriff über das Internet dem Management
und den Mitarbeitern rasche Auswertungen von Personal-,
Projekt- und Betriebsdaten. tisoware.WEB kann in Verbindung
mit den Modulen zur Personalzeiterfassung, der Projekt- und
Kostenstellenerfassung, dem Reisekostenmanagement und
zur Betriebsdatenerfassung eingesetzt werden. Korrekturen wie
eine Zeitkontenumbuchung oder eine Abwesenheitserfassung
lassen sich online durchführen. Fehlerhafte Buchungen werden
im Fehlerprotokoll dokumentiert. Die zahlreichen Auswertungen
lassen sich über das bewährte Benutzerberechtigungskonzept
steuern. Jeder Mitarbeiter kann damit auf Anwenderprogramme wie den elektronischen Workfl ow oder die persönliche Stempelkarte
online zugreifen. Auch der Ausdruck der Daten ist möglich.
MES-Lösung für den Mittelstand
tisoware hat eine neue MES-Lösung (MES steht für Manufacturing Execution Systems) für den Mittelstand entwickelt.
Die MES-Lösung ist ein wichtiger Bestandteil einer betriebswirtschaftlichen Gesamtlösung. Sie liefert Informationen
aus der Produktion und verknüpft Produktionsabläufe mit dem übergeordneten ERP-System. tisoware.MES ist also ein
Bindeglied zwischen dem betrieblichen ERP-System und der operativen Fertigung.
Zufriedene Anwender
Die Resonanz von Kunden, Interessenten und Partnern auf unsere neue MES-Lösung ist durchweg positiv. Erste Kundenaufträge
befi nden sich in der Realisierungsphase. Das MES-System beinhaltet die Komponenten Fertigungsfeinplanung,
Personaleinsatzplanung, Produktionsdatenvisualisierung sowie Zeitwirtschaft. Die Komponenten sind vollständig
integriert und stellen eine ganzheitliche Lösung dar. Das Modul Feinplanungsleitstand ist ein Werkzeug zur Terminüberwachung,
Planung, Steuerung und Optimierung der Abläufe innerhalb der Produktion. Es berücksichtigt alle relevanten
Unternehmensressourcen inklusive personenbezogener Kapazitäten und Qualifi kationen. Neben der manuellen Planung
ermöglicht tisoware die rechnergestützte Optimierung nach wählbaren Zielkriterien wie beispielsweise der Termintreue,
der Kapazitätsauslastung oder den Fertigungskosten.
Deutlich kürzere Durchlaufzeiten
Aktuelles
Der Nutzen für den Anwender liegt unter anderem in kürzeren Durchlaufzeiten und Lagerbeständen, einer hohen Termintreue
sowie einer optimierten Kapazitätsauslastung. Die Lösung ist speziell auf die Bedürfnisse des Mittelstandes
ausgerichtet. Sie ist einfach zu bedienen und innerhalb kurzer Zeit im Unternehmen einzuführen. Durch den Einsatz der
MES-Lösung werden Kosten gesenkt und die Produktivität nachhaltig gesteigert.
tisoware.ZEITUNG 2005 11

Technik
RFID – eine Karte für alles
Die RFID-Technologie hat sich in den letzten Jahren
ein breites Anwendungsgebiet erschlossen,
welches bisher den diversen kontaktbehafteten
Technologien (z.B. Barcode)
vorbehalten war. In vielen Bereichen
wurden neue Lösungen für RFID
erschlossen, hierzu zählen beispielsweise
Systeme für Zugangskontrollen,
bargeldloses Bezahlen
(Cash Handling), öffentlicher Nahverkehr,
Skipässe bzw. Touristikkarten
und natürlich auch die Zeiterfassung,
die in vielen Unternehmen
heute schon mit RFID Technologien
r e a l i s i e r t wird. In diesem Bereich haben sich
Technologien wie LEGIC® und Mifare® durchgesetzt,
die mit ihrem Sicherheitskonzept auch die notwendigen
Schutzmaßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe und Manipulationen
bieten.
Einige öffentliche Projekte, die zur Zeit in den Medien diskutiert
werden, bedienen sich der RFID-Technologie. Hierzu zählt
der neue Reisepass, der biometrische Merkmale (Fingerabdruck
und digitales Passfoto) auf einem RFID-Chip im Pass
speichert. In diesem Bereich ist Deutschland als Vorreiter für
andere Länder zu sehen – die meisten setzen derzeit noch
auf maschinenlesbare Ausweise, die keine weiteren Daten
speichern können.
Realisiert werden solche Ausweise mit einem im Pass integrierten
Transponder, der in einem Abstand von derzeit ca. 5
- 15 cm berührungslos ausgelesen werden kann. Hierzu wird
der Transponder über entsprechende elektromagnetische
Felder mit Strom versorgt und so können dann die auf dem
Chip gespeicherten Daten zwischen dem Transponder und
dem Lesegerät ausgetauscht werden.
Auch die Fußball WM 2006 setzt auf berührungslose Technologie
beim Zugang in die Stadien. Die WM-Tickets enthalten
ein sogenanntes Smart Label, das am Stadion an den RFID-
Einlasssystemen ausgelesen wird. Somit werden Fälschun-
Bobby's Netsurfschule
Online Banking boomt. Kein Wunder, denn bei
Internet-Telefonie, Voice over IP (VoIP) oder IP-
Telefonie – viele Bezeichnungen für eine Technik:
die Übertragung von gesprochener Sprache in
Echtzeit über eine Datenleitung. Im Gegensatz
zur Festnetz-Telefonie werden hier die akustischen
Informationen in Datenpakete gewandelt und über
den Internet-Anschluss versandt. Das macht die Vermittlung
fl exibler und benötigt weniger Kapazität, da die Daten
gleichzeitig komprimiert werden. Im normalen Festnetz wird
für jedes Telefonat eine separate Leitung aufgebaut und fest
reserviert, ganz gleich, wie viele Daten tatsächlich fl ießen.
Die neue Technik hat spätestens auf der CeBIT 2005 Fachpublikum
und Besucher aufgerüttelt. Denn: VoIP hat gute
12 tisoware.ZEITUNG 2005
gen der Tickets erschwert bzw. fast unmöglich gemacht.
Außerdem können die Tickets bei Verlust zentral anhand der
Ticketnummer gesperrt werden.
Ein weiteres interessantes Anwendungsgebiet für Smartcards
ist die digitale Signatur bzw. der IT-Security Bereich. Hier setzen
alle Kartenhersteller derzeit auf kontaktbehaftete Systeme,
die aufgrund ihrer Speichergröße und der hohen Sicherheit
große Vorteile in diesem Bereich bieten.
In der virtuellen Welt der IT-Infrastrukturen hat sich der Kontakt-Chip
als Authentifizierungs-Medium durchgesetzt, da er
sich hierfür am besten eignet. Geht es beispielsweise um die
Absicherung von Netzwerken oder um die digitale Authentifizierung
von Benutzern (PKI – Public Key Infrastructur),
sind Zertifikate und Signaturen erforderlich, die einen hohen
Speicherbedarf haben und eine Verschlüsselung der Daten
fordern.
Die neue Karte IDENTA SmartCard Multifunktionskarte verbindet
die Vorteile beider Technologien und lässt sich dadurch für
alle denkbaren Anwendungen in einem Unternehmen einsetzen.
Dies reicht von physikalischer und virtueller Zugangskontrolle
zu Gebäuden und IT-Infrastrukturen über bargeldloses
Bezahlen bis hin zu Netzwerkabsicherung und PKI. Eine PKI-
Anwendung ermöglicht beispielsweise eine sichere Anmeldung
am Unternehmensnetz durch die hardwarebasierte Karte
und eine dazugehörige PIN.
Es können die RFID-Technologien Legic, Hitag, Mifare, I-Code
oder EM verwendet werden.
Der Kontakt-Chip ist in den Varianten SmartCafe Expert
Java und Starcos SPK 2.3 mit jeweils 64k Speicherkapazität
lieferbar.
Vorteile:
Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Datenmanipulation
Hohe IT-Sicherheit
Bedarfsgerechte Einsatzvarianten –
mehrere Applikationen möglich
Multifunktionale Sicherheit
Hohe Speicherkapazität
Hohe Fälschungssicherheit
Investitionsschutz
Chancen, die Festnetz-Telefonie abzulösen. Telefonieren über
das Internet ist schlichtweg sparsamer: neben den kleinen
Datenpaketen des einen Gesprächs kann dieselbe Leitung
auch andere Daten transportieren, etwa weitere Telefonate,
Mails oder Web-Inhalte. Zudem ist dank der steigenden
Bandbreiten mittlerweile auch die Übertragungsqualität gesichert.
Das war nicht immer so: die in IP-Netzen mögliche Zeitverzögerung
war für Telefon-Gespräche oft problematisch. Es
entstand Schall oder es fehlten sogar Teile der Übertragung.
Das Session Initiation Protocol (SIP), das bei VoIP-Diensten
zum Einsatz kommt, basiert auf dem Internetprotokoll und
minimiert diese Verzögerung auf ein akzeptables Maß.
Weitere Informationen:
www.teltarif.de/i/voip.html

Kinetics Germany
Für die amerikanische Kinetics-Gruppe hat die internationale
Orientierung oberste Priorität. Schließlich ist der Hersteller von
Reinstmediensystemen auf nahezu allen Kontinenten vertreten.
Entsprechend wichtig ist die Orientierung über die Ländergrenzen
hinweg auch bei den deutschen Niederlassungen der Kinetics-
Gruppe. Bei der Einführung neuer Elemente ist die Option zur
internationalen Umsetzung besonders wichtig. Deshalb passt die
Softwarelösung von tisoware mit englischsprachiger Oberfl äche
und Verfügbarkeit in weiteren Sprachversionen gut in die
internationale Ausrichtung des Konzerns. Bei dem reichhaltigen
tisoware-Angebot fanden die Module Projektzeiterfassung
tisoware.PROJEKT, das Reisekostenmanagement tisoware.
SPESEN, die Personaleinsatzplanung tisoware.PEP und der
Reportgenerator tisoware.REPORT besonderen Anklang. Mit
der Lösung ist man bei Kinetics so zufrieden, dass bereits
über eine Erweiterung nachgedacht wird. So wird derzeit die
Einführung einer Zutrittslösung diskutiert.
Eine Kommune geht
mit der Zeit
In Zeiten leerer Kassen sind die Kämmerer
von Städten und Gemeinden auf innovative
und effi ziente Verfahren in der Verwaltung
angewiesen. Auch deshalb hat sich
die Stadtverwaltung Remseck am Neckar
für die Zeiterfassungssoftware der Reutlinger
Software-Schmiede tisoware entschieden. „Ursprünglich
wollten wir nicht nur ein neues Zeiterfassungssystem,
sondern ein Personal-Verwaltungsprogramm anschaffen“,
erinnert sich Gerd Meier, Systemadministrator, Bereiche
Arbeitsstation, Server Park und First Level Support der Kommune
Remseck: „Das wäre aber mit hohen Investitionskosten
verbunden gewesen, die wir zu dem Zeitpunkt nicht
tätigen wollten und konnten.“ Deshalb suchte die Kommune
eine Zeiterfassung, die sich wie tisoware.ZEIT sukzessiv zu
einem Personal-Verwaltungsprogramm erweitern lässt. „Das
Grundproblem unserer Verwaltung besteht darin, dass wir
auf drei Rathäuser verteilt sind“, erklärt Gerd Meier die Situation
in Remseck: „Das neue Zeiterfassungssystem musste
also so strukturiert sein, dass jede Außenstelle über ein Terminal
verfügt, die Datenhaltung und Datenverarbeitung aber
zentral bei uns im Rathaus Neckarrems stattfi ndet. Zudem
spielten die speziellen Anforderungen des städtischen Bauhofes
im Anforderungsprofi l eine entscheidende Rolle. Die
Zeiterfassung sollte nämlich auch die Bereitschaftspläne für
den Winterdienst integrieren können „Das heißt, dass Rufbereitschaften,
Arbeitsbereitschaften und Überstunden gleich
nach dem Bundesmanteltarifgesetz für Arbeiter im öffentlichen
Dienst berücksichtigt werden“, so Gerd Meier, der sich
nach einer ausführlichen Sondierungsphase für die Zeiterfassung
des Reutlinger Softwareherstellers tisoware entschied:
„Überzeugt hat mich das modulare System von tisoware und
die offene Datenbankstruktur. Denn tisoware.ZEIT läuft auf
einer Microsoft-SQL-Server Datenbank, die uns künftig einen
sicheren und zentrale Datenbestand garantiert.“
Klare Linie bei der
Hamburger Hochbahn
Bei der Hamburger Hochbahn hat tisoware Gesellschaft für
Zeitwirtschaft mbH aus Reutlingen in einem mehrstufi gen
Projekt das DV-System zur Verwaltung der erfassten Zeitrückmeldung
und Lohnscheingenerierung abgelöst sowie die
BDE-Geräte ersetzt. Gefordert waren Schnittstellen zu SAP
HR (über KK2), PM/PP und CO. In Summe wurden 8 Schnittstellen
in Betrieb genommen, die entweder Daten aus dem
jeweiligen SAP/R3 System bekommen, oder dort hinschicken.
Heute fi ndet für die Anwendung bei der Hamburger Hochbahn
ein permanenter Import und Export zwischen dem führenden
System SAP und dem Subsystem tisoware statt. In den U-
Bahn-Werkstätten der Hamburger Hochbahn werden Arbeiten
zur Instandhaltung der U-Bahn-Fahrzeuge zum großen Teil
im Akkord durchgeführt. Hierzu werden im Vorwege bezeitete
Arbeiten mit Hilfe von Arbeitskarten in die Werkstatt eingesteuert.
Diese Arbeitskarten werden im SAP-PM, PP und
CO-System erstellt und ausgedruckt. Aufträge aus dem CO-
System sind grundsätzlich Zeitlohnarbeiten. Die Hamburger
Hochbahn hat 1500 Mitarbeiter. Im Einsatz sind die tisoware
Module: tisoware.BASIS, tisoware.ZEIT, tisoware.ZUTRITT,
tisoware.BDE, tisoware.PRÄMIE, tisoware.PEP, tisoware.
REPORT, Terminals ZEIT: 15 Stück Bedanet 9360 mit Mifare-
Leser; an den Zeiterfassungsterminals werden 10 Salden
angezeigt. Terminals BDE: 15 Stück Bedanet 9540. Zudem
sind T10-Weitbereichsscanner im Einsatz.
Quintiles – mobil auf der
Höhe der Zeit
Lösungen
Die Firma Quintiles mit Niederlassung
und Probantenklinik in Freiburg und
Unternehmenszentrale in Neu-Isenburg
ist ein Unternehmen, das für die
pharmazeutische Industrie Dienstleistungen
erbringt. Kerngeschäft ist die
Durchführung von Probantenstudien sowie die Begleitung der
Markteinführung neuer Medikamente. In der Niederlassung
Freiburg ist seit Jahren tisoware.ZEIT im Einsatz. Jetzt hat
Quintiles tisoware.ZEIT auch in der Unternehmenszentrale in
Neu-Isenburg eingeführt. Ergänzt wird tisoware.ZEIT um die
Module tisoware.WORKFLOW und tisoware.WEB. Wichtiges
Kriterium für die Entscheidung für tisoware war, dass die zahlreichen
Außendienstmitarbeiter die Möglichkeit haben, ohne
großen Aufwand an der Zeiterfassung teilzunehmen. Für die
mobile Zeiterfassung bietet tisoware gemeinsam mit einem
kompetenten Partner eine moderne Telefonielösung. Der
Außendienstmitarbeiter ruft zur Zeiterfassung eine bestimmte
Nummer an und wird automatisch an einen Computer weitergeleitet.
Im Bedienungsmenue wird der Teilnehmer dann
aufgefordert, über Funktionstasten seine Zeitbuchungen auszuführen.
Dieses Verfahren funktioniert mobil im In- und aus
dem Ausland sowie von jedem Festnetztelefon. Das Telefoniesystem
verhält sich im Zusammenspiel mit tisoware wie
ein KABA Benzing Terminal und hat sich in der Praxis sehr
bewährt.
tisoware.ZEITUNG 2005 13

Menschen
Neue Mitarbeiter
von links nach rechts: Corinna Rapp GL-Assistentin Reutlingen, Borys Bogdanovych Technischer Anwendungsberater
Dortmund, Gaby Schmider Technische Anwendungsberaterin Reutlingen, Michael Graf Vertriebsberater Dortmund, Martin
Auginski, Organisationsberatung Reutlingen, Jonathan Martin BA-Student, Edgar Grund Anwendungsberater Dortmund,
Frank Brake Vertriebsberater Dortmund.
tisoware auch in Dortmund auf Wachstumskurs
Seit dem 1. April 2005 ist tisoware an der neuen Adresse „Londoner Bogen 4“
im Gebiet Stadtkrone-Ost in Dortmund vertreten. Früher waren auf dem Gelände
englische Kasernen angesiedelt, die nun durch moderne Bürogebäude ersetzt
werden. Gegründet wurde die Geschäftsstelle vor 12 Jahren mit zunächst einem
Vertriebsmitarbeiter und der Unterstützung durch einen Büroservice. Aufgrund
der guten Erfolge erweiterte tisoware auf 100 qm in der Saarlandstraße, danach
auf 200 qm im Defdahl und ist nun auf einer Gesamtfl äche von 400 qm vertreten.
Modernste Technik sowie helle und großzügige Räume bieten für die motivierten
Mitarbeiter, Kunden und Partner ein qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld. Mittlerweile beschäftigt tisoware 12 Mitarbeiter im
Vertrieb und Service – Tendenz steigend. Im Rahmen des tisoware.HERBSTREIGENS werden die neuen Räumlichkeiten am
20.10.2005 den Kunden vorgestellt und mit diesen eingeweiht. tisoware betreut von Dortmund aus namhafte Unternehmen und
Institutionen in der Region wie beispielsweise die Messegesellschaft Düsseldorf, KWS, Röders, Wesemann, Stahlrump, Vieler,
Kavlico, Saint-Gobain, Reiling und Huntsman. Überregional bekannte Kunden sind Hymer, Dethleffs, Willi Betz, LGI, Hekatron,
IWC, Kress und die Hamburger Hochbahn.
Neue Geschäftsstelle in München
Freudige Ereignisse
Matthias Constantin Gruber
geboren 19.03.2005
2540 g, 46 cm
14 tisoware.ZEITUNG 2005
tisoware ist seit dem 15.08.2005
mit einem eigenen Vertriebsbüro
in München vertreten. „Damit
sind wir noch näher bei unseren
Kunden in Bayern“, so Sabine
Dörr, geschäftsführende Gesellschafterin
von tisoware.
Unser langjähriger Vertriebsmitarbeiter
Daniel Vogler wechselte
von Reutlingen nach München.
Marla Simon
geboren 04.07.2005
3180 g, 51 cm
Mit dem Event tisoware.
OKTOBERFEST wird
im Beisein von Herrn
Staatssekretär Georg
Schmid am 18.10.2005 die
Geschäftsstelle offi ziell
ihren Betrieb aufnehmen.

tisoware.EDITION Nr. 7
Doris Knapp
Die großzügige Ausstellungssituation
in den Räumen des Carl-Schirm-
Gewerbeparks in Kirchentellinsfurt
wurde anlässlich unseres 11. Sommertreffens
am 22. Juli 2004 von der
Reutlinger Künstlerin Doris Knapp
genutzt. Gezeigt wurden Werke,
die ganz aktuell in den Jahren 2001-
2004 entstanden sind; Bilder einer
Künstlerin, die nicht müde wird,
etwas Neues – seien es nun innovative
Techniken oder neuartige Bildideen – auszuprobieren. Bis ins fortgeschrittene
Alter – Doris Knapp wurde 1923 geboren – zeigt sich dies in ihrer künstlerischen
Bandbreite zwischen Aquarell, Radierung, Ätzung oder auch Collage. Doris Knapp
arbeitet bevorzugt in Serien, um eine Bildidee von allen Seiten her intensiv auszuloten.
Die Künstlerin schafft keine Abbilder von Wirklichkeit, sie ergründet Zustände:
Realität ist für sie ein Stichwortgeber, eine Quelle der Inspiration.
Sehr gut nachzuvollziehen ist dies am Knappschen Werk, das für die diesjährige
tisoware.EDITION Nr. 7 ausgewählt wurde. „Zeit, fl ießend“ ist das 2004 entstandene
Aquarell betitelt. Gelb-Grün geschichtete Farbstrukturen konkretisieren das
Kontinuum von Zeit, untermalt von einem zarten Grau-Blau und akzentuiert durch
rote offene Dreiecksfi guren, die einseitig mit einem Farbpunkt hervorgehoben
werden. Im unteren mittleren Zentrum des Bildes befi ndet sich eine dominante
lasierend-grüne Fläche, die sich in drei Strahlen nach oben öffnet. Über das Bild verteilt
fi nden sich staccatoartige, streifenförmige Verletzungen des Papiers – bewusste
Einschnitte in den Prozess Zeit, der immerwährend stattfi ndet und doch nicht unserer
Kontrolle unterliegt? Der Bildtitel drückt es aus: „Zeit, fl ießend“.
tisoware unter den innovativen TOP 100
Die tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbH erhält auch in diesem
Jahr für ihre herausragenden innovativen Leistungen das Gütesiegel
TOP 100. In der Kategorie „Innovationsklima“ erreichte das Unternehmen
den sechsten Platz, im Bereich „Innovationsmarketing “ den
siebten Rang. Das Siegel wird im Rahmen einer bundesweiten Vergleichsstudie
verliehen. Prof. Dr. Nikolaus Franke von der Wirtschaftsuniversität
Wien untersucht darin das Innovationsmanagement mittelständischer
Unternehmen. Die Untersuchung misst einerseits den Innovationserfolg im Markt.
Gleichzeitig bewertet sie vier Bereiche des Innovationsmanagements: innovative Prozesse
und Organisation, Innovationsklima, Innovationsmarketing sowie innovationsförderndes
Top Management. Diese sollen langfristig die Erneuerungskraft sicherstellen.
Die hundert Besten – so auch tisoware – dürfen sich nun mit dem Qualitätssiegel TOP 100
2005 schmücken. Beim Treffen der Top-Innovatoren in Berlin überreichte Schirmherr Lothar
Späth am 22. Juni die renommierte Auszeichnung. „Gutes Innovationsmanagement schafft
die Balance zwischen Kreativität und Planung – beides ist wichtig ,,in allen Phasen“, so Prof.
Dr. Nikolaus Franke. Diesen Balanceakt meistert die tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft
mbH in überzeugender Manier. Das schwäbische Unternehmen überzeugt seit fast
20 Jahren mit Komplettlösungen rund um Zeitwirtschaft. tisoware beschäftigt mittlerweile
59 Mitarbeiter an den Standorten Reutlingen, Berlin, Dortmund, Dresden, Freiburg, Hamburg,
Landau und Mündchen. Es profi tieren über 1600 Kunden aller Branchen und Unternehmensgrößen
aus ganz Europa von den Produkten. Die Anwendungs-Software gibt es
in Englisch, Französisch, Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch, Spanisch und Niederländisch.
Intern
T e r m i n k a l e n d e r
27. - 29.01.2005
i+e Industrie und Elektronik
10. - 16.03.2005
CeBIT, Hannover
26. - 28.04.2005
ITeG, Frankfurt
28. - 29.05.2005
2. tisoware.POKAL,
Deutsche Meisterschaft im Degenfechten,
Reutlingen
21.07.2005
tisoware.SOMMERTREFFEN, Reutlingen
13. - 14.09.2005
Zukunft Personal, Köln
13.10.2005
tisoware.WEINLESE, Freiburg
14. - 15.10.2005
IT Messe Franken
18.10.2005
tisoware.OKTOBERFEST
Eröffnung Vertriebsbüro München
20.10.2005
tisoware.HERBSTREIGEN, Dortmund
24. - 28.10.2005
Systems, München
08.11.2005
tisoware.KAMINGESPRÄCHE, Hamburg
09. - 10.11.2005
Consozial, Nürnberg
09. - 11.11.2005
Comtec, Dresden
10.11.2005
2. Sächsisches IT-Anwenderforum, Dresden
FIT FOR IT
07.12.2005
tisoware.WINTERABEND, Dresden
N e u e K u n d e n :
tisoware.ZEITUNG 2005 15

Zeitreisen
Dortmund – der Pott kocht
In der Vorstellung mancher Zeitgenossen ist das Ruhrgebiet
immer noch das von der Schwerindustrie gezeichnete Ballungsgebiet
im Herzen Deutschlands. Doch die Hochöfen sind
erloschen und die Zechen zum großen Teil stillgelegt oder in
imposante Industriedenkmäler umgewandelt. 5,3 Millionen
Menschen aus 140 Nationen leben hier in einer der dichtesten
Kulturlandschaften Europas. Deshalb bewirbt sich die Region
Ruhrgebiet unter dem Motto „Wandel durch Kultur – Kultur
durch Wandel“ mit 53 Städten und Gemeinden um den Titel
„Kulturhauptstadt Europas 2010“. Als weltoffene Stadt mit Flair
und großem kulturellem Angebot ist Dortmund eine wichtige
Stütze für die Bewerbung.
Kulturelles Zentrum Westfalens
Im Mittelalter stand der Name
Dortmund für die einzige freie
Reichsstadt Westfalens und
eine der reichsten und wichtigsten
Städte im mächtigen
Hansebund. Heute ist die
Stadt mit rund 590 000 Einwohnern
und ihren traditionellen
Brauereien mit Weltruhm
das wirtschaftliche und kulturelle
Zentrum Westfalens, Dreh- und Angelpunkt einer Region,
die sich in einem dynamischen Strukturwandel befindet. Stark
geprägt wird Dortmund durch seine grüne Seite, die rund die Hälfte
des 280 Quadratkilometer großen Stadtgebietes ausmacht.
Beliebt sind neben dem überregional bekannten Westfalenpark
und dem Zoo Dortmund weitläufige Parkanlagen wie der Botanische
Garten Rombergpark mit seinem alten Baumbestand oder
der Fredenbaumpark. Auch die City hat mit dem Stadtgarten
ihre „grüne Lunge“.
Museum in Art-déco-Bau
Für kunsthistorisch Interessierte
ist die evangelische
Reinoldikirche ein Genuss.
Sie ist die älteste der mittelalterlichen
Kirchen in Dortmund,
1250 bis 1270 als
Pfeilerbasilika mit Querhaus
errichtet. Sie liegt direkt am
Hellweg, der ehemaligen,
uralten Handelsstraße – im
Mittelpunkt der Stadt, dort,
wo der Westenhellweg in den
Ostenhellweg übergeht. Auch heute noch ist diese Straße die
Haupteinkaufsachse der Stadt. Schon aus großer Entfernung ist
der Kirchturm St. Reinoldi als Wahrzeichen Dortmunds sichtbar.
Das Museum für Kunst- und Kulturgeschichte bietet Kulturgeschichte
im Zeitraffer. Von der Ur- und Frühgeschichte bis ins
20. Jahrhundert – vorbei an Gemälden und Skulpturen hin zu
Möbeln und Kunsthandwerk. Eine Zeitreise von der Antike bis
16 tisoware.ZEITUNG 2005
zum modernen
Design. Das
Museum für
Kunst und Kulturgeschichte
allein ist schon
Geschichte:
1923 erbaut, hat
der Art-déco-
Bau im Zentrum
der Dortmunder
Innenstadt das
älteste Museum dieser Art im Ruhrgebiet stilvoll aufgenommen.
Im September 2002 wurde das Konzerthaus eröffnet.
Neben der Kölner Philharmonie, die vor allem Besucher der
„Rheinschiene“ anlockt, gibt es nun eine „Philharmonie für
Westfalen“, die Künstler und Orchester von internationalem
Rang nach Dortmund holt. Also – eine Reise nach Dortmund
lohnt in jedem Fall:
Weitere Informationen unter:
DORTMUND tourismus
Verkehrsverein Dortmund e.V.
Königswall 18a
44137 Dortmund
Tel: 0231/ 18 999 222
E-Mail: info@dortmund-tourismus.de
www.dortmund-tourismus.de
Pfefferpotthast und ein Dortmunder Altbier
Was war zuerst da, Bier oder das Traditionsgericht
Pfefferpotthast – in Schmalz gedünstetes Rindfleisch
mit Zwiebeln? Genaues weiß man nicht, nur ist die
Kostprobe beider Dortmunder Spezialitäten ein Muss
für alle Besucher der Stadt. Gelegenheit dazu bieten die
Restaurants und urigen Kneipen rund um den Alten Markt
und entlang des Wallrings, der die Innenstadt umschließt.
Exquisite Gaumenfreuden offeriert das Restaurant im
Casino Hohensyburg.
Weitere Informationen unter
www.cityrestaurants.de