La Linea drive - Juni 2022

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Welche Pläne verfolgen
Sie für die Zukunft?
Wir sind offen für den Wandel in der Branche
und neue Konzepte, denn unser Kapital ist wie
gesagt der Kunde. Neue Vertriebsformen der
Hersteller können für uns interessant sein – mit
Polestar haben wir ja in Köln ein solches Modell
am Start. Wir setzen sehr intensiv darauf, unsere
Mitarbeiter an den Standorten auf die vertriebsseitigen
und technologischen Veränderungen
vorzubereiten, denn sie sind es, die mit und
für unsere Kunden heute und in Zukunft aktiv
arbeiten.
Mit Polestar sind Sie seit Dezember 2021
in der Kölner Innenstadt vertreten. Wie
kommt der neue „Space“ an?
Wir sind natürlich stolz darauf,
zu den sieben Standorten
in ganz Deutschland zählen zu
dürfen. Die Präsentationsform
ist sicher sehr puristisch – aber
eben auch sehr klar, was bei der
überschaubaren Modellpalette
und dem Zielpublikum der Marke
Polestar aus meiner Sicht sehr
gut passt. Die Polestar Verkäufe
entwickeln sich sehr positiv und
ich denke, unser Unternehmen
kann auch von diesem Vertriebskonzept
viel für eine erfolgreiche
Zukunft mitnehmen. Köln als
viertgrößte Stadt der Republik
ist natürlich auch für Polestar ein wichtiger Markt,
hier kann auch der Hersteller noch etwas lernen.
»Kundenerlebnis
und Service
sind der
Mittelpunkt
unseres Handelns.«
Dionysius Steingass
Sie haben in dieser schwierigen Zeit die
Firmenzentrale und den Volvo Showroom
aufwendig erneuert.
Ja, die Investition in den Kölner La Linea
Standort hat nicht nur für die Mitarbeiter eine
Vielzahl von Vorteilen gebracht, besonders
unsere Volvo Kunden freuen sich enorm über
die lichte und freundliche Innenraumgestaltung
in der von Volvo gewünschten CI. Wir konnten
daneben auch neue Übergabebereiche schaffen,
die deutlich mehr Komfort für unsere Kunden
bieten. Hier hat sich die La Linea Philosophie,
Kundenerlebnis und Service in den Mittelpunkt
unseres Handelns zu stellen, auch architektonisch
manifestiert.
Schenken Sie uns eine Weisheit.
Eine Weisheit kann ich leider
nicht so spontan anbieten.
Jedoch ist mir zuletzt Folgendes
bewusst geworden: Die letzten
beiden Jahre haben uns im
Bezug auf die persönliche Freiheit
und insbesondere auf die
persönliche Bewegungsfreiheit
sensibilisiert. Mobilität macht
das Leben auf jeden Fall lebenswert
und leistet somit einen echten
Beitrag zum Wohlbefinden.
Unser Auftrag bei La Linea ist es
also, durch das Bereitstellen und
Erhalten der individuellen Mobilität
zum Wohlbefinden unserer
Kunden beizutragen. Das macht unser Tagwerk
sinnvoll und uns wiederum glücklich.
Die letzten zwei Jahre waren ja durch
Pandemie und Lieferengpässe in der
Industrie geprägt, wie hat sich La Linea
bisher geschlagen?
Wir haben natürlich auch mit deutlich längeren
Lieferzeiten zu kämpfen – das trifft die
gesamte Branche. Aber La Linea konnte bisher
allen Kunden – sei es durch großzügige Leasingregelungen
oder unser umfangreiches Angebot
an gebrauchten Fahrzeugen – ein sinnvolles
Angebot zur Sicherung der Mobilität machen.
Ich denke, diese Herausforderungen werden den
Autohandel noch eine Weile beschäftigen.
Dionysius Steingass
Der 43-jährige Vater von drei Kindern kam nach einem BWL-
Studium im Jahr 2006 als Verkäufer in den von seinem Vater
1979 gegründeten Autohausbetrieb. In seiner Freizeit hat er
gerne frei