Allgemeine Geschäftsbedingungen Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fi nden Sie auch im Internet unter www.jungborn.de Geltungsbereich und Vertragspartner Für alle Lieferungen der Versandhaus Jungborn GmbH gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Versandhaus Jungborn GmbH, 28186 Bremen, Handelsregister Walsrode HRB 122651, Geschäftsführer Jürgen Knecht, Armin Bischoff. Sie erreichen unsere Service-Hotline unter 04202 / 76 710 710 von 6-24 Uhr sowie per E-Mail unter info@jungborn.de. Preise, Versandkosten In den angegebenen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten pro Lieferung betragen € 4,45. Unter dem Bestellwert von € 20 erheben wir zusätzlich einen Kleinstsendungszuschlag von € 3,00. Versandkostenfrei ab € 65. In Ausnahmefällen behalten wir uns eine Lieferung per Nachnahme vor. Versandkosten für Sendungen ins Ausland weichen i.T. deutlich ab. Express-Versand Der Versand erfolgt mit DHL Express-Versand (nur innerhalb Deutschlands möglich) Versandkosten zzgl. € 14,95. Frischware ist vom Expressversand ausgeschlossen. Bei einer Bestellung von Mo. bis Do., jeweils bis 10 Uhr, garantieren wir die pünktliche Lieferung am Folgetag. Rabattmarken Wir gewähren Ihnen ab einem gelieferten Warenwert von € 25 (ohne Versandkosten) Rabattmarken zum Sammeln. Die genauen Gewährungs- bzw. Gutschriftsmodalitäten entnehmen Sie bitte dem Rabattmarkenheft oder online unter www.jungborn. de/rabattmarken. Die Rabattmarken verlieren 5 Jahre nach Gewährung (es gilt das Rechnungsdatum) ihre Gültigkeit. Das Rabattmarkenheft und einzelne Rabattmarken sind nicht auf andere Personen übertragbar bzw. mit anderen Personen kombinierbar. Rabattmarken ohne Kundennummereindruck sind ungültig. Rabattmarken aus retournierten Sendungen verlieren ihre Gültigkeit um den Retourenwarenwert. Gedruckte Rabattmarken können nicht eingelöst werden, wenn sie bereits online verrechnet wurden. Zahlung Sie können zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen: - Per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung, (Bonität vorausgesetzt) - Per Bankeinzug - Per Nachnahme zzgl. € 5,60 Nachnahmegebühr Bei Nachnahme wird das zusätzliche Nachnahmeentgelt in Höhe von € 5,60 auf der Rechnung ausgewiesen und ist als Teil der Rechnungssumme direkt beim Postboten zu entrichten. Eine Zahlung per Nachnahme ist bei Expresssendungen nicht möglich. Bei Zahlungsverzug durchlaufen Sie ein Mahnverfahren mit entsprechenden Mahngebühren. Angebotsgültigkeit Es gilt das aktuelle Angebot im Ka ta log. Mit Er schei nen eines neu en Ka ta lo ges verlieren alle vor he ri gen An ge bo te ihre Gül tig keit. Eigentumsvorbehalt Ihre Bestellung wird mit unserer Lieferung verbindlich. Die Ware bleibt bis zur voll stän di gen Be zah lung Eigentum der Firma Versandhaus Jungborn GmbH. Mit Ihrer Bestellung versichern Sie, dass der Empfänger der Ware das 18. Lebensjahr vollendet hat. Pro Bestellung haben Sie nur das Anrecht auf einen Gratisartikel. Wunschtermin Gerne liefern wir Ihnen Ihre gewünschte Ware zum Wunschtermin - auch an abweichende Lieferadressen. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass es durch unseren Paketdienstleister DHL trotz rechtzeitigem Paketversand durch uns vereinzelt zu abweichenden Zustellungen von Ihrem Wunschtermin kommen kann. Wir bitten um Verständnis. Wunschtermine sind maximal 42 Tage im Voraus möglich. Geschenksendungen Sie möchten eine Lieferung zu ei nem bestimmten Termin als Ge schenk (max. 6 Wochen im Voraus) versenden? Auf Wunsch über neh men wir das gern Bestell-Telefon: 04202 / 76 710 710 Bestell-Fax: 04202 / 76 710 767 für Sie! Für Ge schenk sen dun gen ins Aus land er he ben wir das zu sätz li che Aus landspor to. Termin- und Frischwaresendungen ins Ausland sind nicht möglich. Geschenksendungen werden grundsätzlich nur an abweichende Lieferadressen geschickt. Gerne können Sie uns auch einen persönlichen Grußbrief für den Beschenkten zuschicken, den wir der Geschenksendung beilegen. Wir raten jedoch davon ab, uns per Post Geldbeträge als Beilage zur Geschenksendung zukommen zu lassen. Wir bitten um Verständnis, dafür keine Haftung übernehmen zu können. Dauerauftragsservice Für eine regelmäßige Lie fe rung bestimmter Waren können Sie ein Abonnement abschließen. Wi der ruf und Än de rung sind je der zeit täglich mög lich. Sonderangebote sind vom Abo ausgeschlossen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten und pfl egen Ihre personenbezogenen Daten, welche Sie uns zur Verfügung stellen, im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die folgenden Zwecke, und wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auch nur so lange, wie wir die Daten für diese Zwecke benötigen: - Bestätigung, Abwicklung und Auslieferung Ihrer Bestellung, inkl. etwaiger Rückfragen - Bearbeitung Ihrer Anfragen durch unseren Kundenservice und unsere Call Center - Werbung: Ihre Adressdaten nutzen wir für die Zusendung von Katalogen und aktuellen Angeboten. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Bestandskundenmailings. Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen durch Mitteilung an Versandhaus Jungborn GmbH, Neue Finien 9, 28832 Achim, oder per Email an service@jungborn.de ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. - Bonitätsprüfung: Wir lassen Ihre Bonität auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren prüfen. Die erhaltenen Informationen nutzen wir für die weiteren Entscheidungen bzgl. des Vertragsverhältnisses. Wir geben Ihre Daten an folgende Empfänger weiter: - Unsere Call-Center-Dienstleister (Kundenservice) - Unsere Logistik-Dienstleister (Auslieferung Ihrer Bestellung) - Andere Dienstleister und Versandhandelsunternehmen (Adressvermietung zu Werbezwecken) - CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München (Bonitätsprüfung) Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte: - Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten - Recht auf Übertragung Ihrer Daten an eine andere Firma - Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit; - Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Bei allen Fragen – und insbesondere, falls Sie zu den oben genannten Punkten weitergehende Details wünschen – steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter Marc Weiß unter Marc Weiß Verwaltungs-GmbH, Herrenkellergasse 6, 89073 Ulm oder per E-Mail unter zentrale@mwv-ulm.de zur Verfügung. Nähere Infos fi nden Sie zudem auf www.jungborn.de/ datenschutz-datensicherheit/ Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Versandhaus Jungborn GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung des Widerrufs reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann schicken, faxen oder mailen Sie bitte ein formloses Schreiben mit folgendem Inhalt: - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringen der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/ erhalten am (*) - Name des/ der Verbraucher(s) - Anschrift des/ der Verbraucher(s) - Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum - (*) Unzutreffendes streichen. Der Widerruf oder Rücksendung der Sache ist zu richten an: Versandhaus Jungborn GmbH, Rückgabe-Service Neue Finien 9, 28832 Achim (bei Bremen) Telefax-Nr.: 04202 / 76 710 767, E-Mail: info@jungborn.de Unser Service für Sie Auf Anforderung schicken wir Ihnen Ihren Paketaufkleber mit der vorherig genannten Adresse. Der Paketaufkleber ist keine zwingende Voraussetzung für eine Rücksendung. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, nicht nur die rechtzeitige Absendung der Sache. Ausnahmen vom Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifi kation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. geöffnete Lebensmittel), und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Ausgenommen sind ferner Kosmetika und Überraschungspakete, die keine Qualitätsmängel aufweisen und die nicht originalverpackt sind. Das Widerrufsrecht besteht zudem nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, vgl. § 312 d Abs.4 Ziffer 1 BGB. Bei Tiefkühlkost, kühlpfl ichtiger Frischware sowie Back-, Wurst- und Räucherwaren mit kurzer Mindesthaltbarkeit bis maximal 30 Tage ab Versanddatum kommt bereits durch die Bestellung ein verbindlicher Vertrag zustande und die Rückgabe ist ausgeschlossen. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, das Versandhaus Jungborn, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 102 Informationen über Nährwertangaben und Zutaten erhalten Sie unter www.jungborn.de oder telefonisch unter 04202 / 76 710 91.
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