Fluch oder Segen? - Kuratorium Deutsche Altershilfe

ProAlter
Ausgabe 05/06 | November/Dezember 2010 | Jahrgang 42 | Preis 5,80 € | www.proalter.de | www.kda.de
ProAlter Selbstbestimmt
älter werden
ÖFFNUNG DER HEIME Orte der Begegnung im Quartier
RICHTIG LÜGEN?! Zum Umgang mit Lügen im Pfl egealltag
WELTWEITE RECHTE Für Menschen mit Behinderung
Fluch oder Segen?
Älter werden,
länger arbeiten
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NEUERSCHEINUNG
Expertinnen und Experten aus Wissenschaft
und Praxis dokumentieren ihre Forschungs- und
Arbeitsergebnisse in der Auseinandersetzung mit
dem Älterwerden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
in der Alten- und Behindertenhilfe. Im
Fokus steht hierbei die Mitarbeiterschaft selbst.
Aspekte der Organisations- und Personalentwicklung
spielen dabei eine zentrale Rolle, denn nur
die Einrichtungen,
die in
Prävention und
Gesundheitsförderung
ihrer
älter werdenden
Mitarbeitenden
investieren,
bleiben auf
Dauer zukunftsfähig.
Mathilde Niehaus/Alexandra Bergedick/
Ute Zillken (Hrsg.)
Älter werdende Mitarbeiterschaft
in Alten- und Behinderteneinrichtungen
Köln 2010
ISBN 978-3-940054-16-6
196 Seiten, 24,90 € zzgl. Versandkosten
Kuratorium Deutsche Altershilfe
Wilhelmine-Lübke-Stiftung e.V.
An der Pauluskirche 3
50677 Köln
Tel.: +49 221 931847-0
Fax: +49 221 931847-6
E-Mail: versand@kda.de
Internet: www.kda.de

Liebe Leserinnen und Leser,
werden alte Menschen aufgrund ihres Alters diskriminiert?
De facto würde dies bedeuten, dass alle alten
Menschen – also nicht wie üblich eine Minderheit,
sondern quasi ein Viertel der deutschen Bevölkerung
– diskriminiert werden. Und da wir alle einmal alt
werden, hieße das auch, dass wir als junge Menschen
an unserer eigenen zukünftigen Diskriminierung beteiligt
sind. Klingt doch irgendwie absurd, oder?
Was ist aber eigentlich die Ursache für solche bestehenden
Diskriminierungstatbestände? Es ist das Fehlen
realistischer Altersbilder, wenn es zum Beispiel
heißt, dass alle Menschen ab 65 gebrechlich seien.
Fakt ist jedoch, dass alte Menschen gesünder sind und
länger leben denn je.
Auch der Lebensbereich „Arbeit“ ist hiervon besonders
betroffen. Immer noch fi ndet keine gesellschaftliche
Diskussion statt, ob und zu welchen Bedingungen
es Sinn machen könnte, auch im Alter länger
zu arbeiten. Stattdessen passiert etwas, was auch in
anderen Bereichen zu beobachten ist: Anstatt eines
öffentlichen Diskurses, der in einer entsprechenden
rechtlichen Umsetzung mündet, wird dieser über die
Gerichte auf der Basis heutiger Gesetze geführt:
Da ist zum einen das Urteil des Europäischen Gerichtshofes
vom 12. Oktober 2010, bei dem die Richter
entschieden haben, dass eine Arbeitnehmerin mit
65 in Rente gehen muss, obwohl sie gerne länger im
Beruf geblieben wäre, um ihren Lebensunterhalt zu
sichern. Das Gericht hat damit bestätigt, dass Arbeitgeber
ihre Angestellten automatisch mit 65 in den
Ruhestand schicken dürfen.
Das Besondere an ProAlter
Hinter ProAlter steht das Kuratorium Deutsche Altershilfe (KDA) –
eine der führenden Institutionen in Deutschland, die sich seit 1962
unter der Schirmherrschaft des Bundespräsidenten dafür einsetzt,
die Lebensqualität älterer Menschen zu verbessern. Ein interdisziplinäres
Expertenteam erforscht, berät, informiert, führt Fortbildungen
und Veranstaltungen durch. Das KDA gilt als Wegbereiter für eine moderne
Altenhilfe.
Aber es geht auch anders: Im Juli 2010 hat das Arbeitsgericht
Hamburg – im Widerspruch zum oben
genannten Urteil – der Klage eines Mitarbeiters stattgegeben.
Der Mann hatte gegen „seine Zwangsverrentung“
wegen Erreichens der tarifl ichen Altersgrenze
geklagt. In diesem Fall durfte der Arbeitgeber seinen
Mitarbeiter nicht automatisch mit Beendigung des 65.
Lebensjahres kündigen. In der Begründung hieß es,
dass die starre Altersgrenze gegen das gesetzliche
Diskriminierungsverbot wegen Alters verstoße.
Auch vor diesem Hintergrund wollen wir uns im
nachfolgenden Schwerpunkt erst einmal unvoreingenommen
aus den unterschiedlichsten Perspektiven
dieser Thematik nähern und nicht – wie oft üblich –
problematisieren. In einer Reportage stellen wir zwei
Unternehmen vor, die ihre Personalpolitik schon
jetzt auf den demografi schen Wandel hin ausrichten.
Aus Sicht der Gerontologie stellen wir die Stärken
und Schwächen älterer Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
vor. Im Gespräch mit einer Bildungsforscherin
erörtern wir, was ältere Arbeitnehmer/-innen
selbst tun können und was von Seiten der Arbeitgeber
getan werden kann für eine erfolgreiche Integration
im Unternehmen. Darüber hinaus fi nden Sie jede
Menge interessante Hinweise zum Thema „Alternde
Belegschaften“.
Ich wünsche Ihnen – auch im Namen der Redaktion
– viel Spaß und Abwechslung beim Lesen dieser
Ausgabe von ProAlter!
Ihr
Dr. Peter Michell-Auli
Geschäftsführer des KDA
EDITORIAL | ProAlter | November/Dezember 2010
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Schwerpunkt
Personalpolitik im Wandel
„Altes Eisen“ – noch bestens in Form
Potenziale älterer Arbeitnehmer unterstützen
Personalpolitische Konsequenzen des
demografi schen Wandels
„In vielen Unternehmen werden die
älteren Beschäftigten nicht als defi zitär
wahrgenommen“
Interview mit Professorin Dr. Carola Iller
Hintergrund
Filmreihe
Altersbilder in der Arbeitswelt
Leben
Akteure im Quartier
Füreinander und miteinander
Öffnung der Heime
Orte der Begegnung im Quartier
Forschung
„Und da denke ich,
hat sich der Kampf gelohnt!“
Biografi sche Faktoren im Pfl egeerleben
Angehöriger von Menschen mit Demenz
Menschen
„Das Potenzial der älteren Generation gewinnt
eine immer größere Bedeutung“
Interview mit Dr. Stephan Articus,
Deutscher Städtetag
INHALT | ProAlter | November/Dezember 2010
8 Schwerpunkt
Fluch oder Segen? Älter
werden, länger arbeiten
30 Leben
Orte der Begegnung
im Quartier

47 Ethik
Zum Umgang mit Lügen
im Pfl egealltag
64 Recht
Weltweite Rechte für
Menschen mit Behinderung
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87
Ethik
Richtig Lügen?!
Zum Umgang mit Lügen im Pfl egealltag
Management
Beitrag zur Qualitätsentwicklung
Benchmarking für Wohn- und
Hausgemeinschaften
Bildung
Sterben, Tod und Trauer
Inhalte in der Altenpfl egeausbildung
Recht
Die UN-Behindertenrechtskonvention
Weltweite Rechte für Menschen mit
Behinderung
Maßnahmen zur Umsetzung für
pfl egebedürftige ältere Menschen mit einer
Hörbehinderung
Service
Praxistipp: Geschenke
Leserbriefe
Fernsehtipps
Linktipps
Zahlen: Wer arbeitet am längsten?
Lesetipps
Termine
Editorial
Update!
Impressum
Vorschau
INHALT | ProAlter | November/Dezember 2010
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� Schwerpunkt
Fluch oder Segen? Älter werden, länger arbeiten

Personalpolitik im Wandel
„Altes Eisen“ –
noch bestens in Form
� Kaum ein Thema erregt derzeit die Gemüter
so sehr wie die Diskussion um längere
Lebensarbeitszeit. Dabei sind viele ältere Arbeitnehmer
sehr wohl gerne bereit, den Vorruhestand
oder die Verrentung mit weiterer
berufl icher Tätigkeit einzutauschen. �
„Mir geht’s doch gut hier“, strahlt Hermann
Schütz. Mit seinen 64 Jahren liefert der Finanzbuchhalter
beim Siegerländer Bauunternehmen
Hering den besten Beweis dafür, dass
Arbeitnehmer bis ins hohe Berufsalter produktiv
und lernbereit bleiben können, wenn
sie qualifi ziert, motiviert und gesund sind.
Schon 31 Jahre hält Schütz dem Unternehmen
die Treue. Für sein Engagement in der altersgerechten
Personalentwicklung wurde das
Unternehmen unlängst sogar mit dem AGE
CERT-Qualitätssiegel für altersgerechte Personalentwicklung
der Marie-Luise und Ernst
Becker Stiftung ausgezeichnet. Das Siegel
wird seit 2009 an Betriebe vergeben, die sich
in vorbildlicher Weise den personalpolitischen
Herausforderungen des demografi schen Wandels
stellen, indem sie Motivation, Lern- und
Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter bis ins
hohe Alter fördern und erhalten. Der Buchhalter
ist stolz auf seine berufl iche Laufbahn
– und auf seinen Arbeitgeber. Denn trotz überstandener
Rezession, diverser Krisen im Bau
und der jüngsten Weltwirtschaftskrise hat der
Umgang mit den Mitarbeitern bei Hering immer
gestimmt. Letztes Jahr hätte Hermann
Schütz in den fi nanzierten Vorruhestand gehen
können. In letzter Sekunde lehnte er ab: „Ich
hatte noch nicht das Gefühl, nicht mehr arbeiten
zu können. Warum sollte ich aufhören?“
Und auch Kollegen und Vorgesetzte waren
froh über seine Entscheidung, denn bei dem
aktuellen EDV-Projekt, da sind sich alle einig,
hätte er defi nitiv gefehlt.
Jung lernt von Alt
Verantwortung übernehmen zu dürfen, das ist
für Hermann Schütz das Schönste und Wichtigste
an seiner Arbeit. Die ihm anvertraute
Finanzbuchhaltung für den Geschäftsbereich
Gleis- und Ingenieurbau bei Hering Bau wird
nämlich gerade voll digitalisiert. Aufwendige
manuelle Prozesse sollen künftig über die
EDV abgewickelt werden – für das Unternehmen
Hering ein wichtiges Pilotprojekt. Erst
wenn Schütz alles reibungslos über die Bühne
gebracht hat, ziehen andere Geschäftsbereiche
nach. 1979 begann Schütz als Bauhofl eiter
bei dem Burbacher Familienunternehmen.
Dann, zehn Jahre später, der Wechsel in die �
�
Hermann
Schütz und
Jens Labrenz
besprechen
einen „Fall“
SCHWERPUNKT | ProAlter | November/Dezember 2010
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�
Älterer
Mitarbeiter
bei der Arbeit
im Lager
10
Buchhaltung. Denn lebenslang zu lernen,
Herausforderungen anzunehmen und sich in
immer neue Bereiche einzuarbeiten – das ist
genau sein Ding und hat Schütz stets jung gehalten.
Gern erinnert er sich beispielsweise an
die Einführung eines neuen Computersystems:
„Das war plötzlich eine völlig andere Art zu arbeiten.
Der Wechsel fi el uns allen nicht leicht.“
Lampenfi eber habe er gehabt, manchmal auch
ein wenig Bammel. Aber nie Zweifel, dass sich
eines Tages der Aufwand rentieren würde. Diese
Zuversicht auch an die jüngeren Kollegen
weiterzugeben – das war in der Umbruchpha-
SCHWERPUNKT | ProAlter | November/Dezember 2010
se ein wichtiger Faktor für die Stimmung im
Team und für das Gelingen der Umstellung.
Veränderungen nicht als einen Leidensprozess
zu verstehen, sondern als eine Stufe auf der
Treppe nach oben – das vermittelt er den jungen
Leuten bis heute.
Ohne Weiterbildung kein Weiterkommen
Fachspezifi sche Lehrgänge und Schulungen,
die ihm für den Job halfen, hat der Finanzbuchhalter
immer genutzt. Der Einsatz von E-
Mail, Computer, Scanner & Co. ist für ihn in
seiner heutigen Arbeitswelt selbstverständlich.
Die Zusammenarbeit mit den jungen Kollegen
empfi ndet Hermann Schütz als Bereicherung
für sein Leben. „So erfahre ich die Denkweisen
der heutigen Generation aus erster Hand“,
sagt er. Dass sie ihm in neuen Technologien
überlegen ist, weiß der 63-Jährige, der sich in
diesem Feld auch gerne helfen lässt. Im Gegenzug
freut er sich, wenn er Auszubildenden einen
Rat geben oder junge Kollegen von seiner
Erfahrung und Routine profi tieren lassen kann.
Wenn der Finanzbuchhalter in den Ruhestand
geht, kann er sich zudem auf eine betrieblich
geförderte Zusatzrente freuen, in die er seit
2002 eingezahlt hat. Bis heute ist Schütz am
Unternehmenserfolg beteiligt. In guten Jahren
hat er auf diese Weise hohe Beträge hinzuverdient.
Das und die Sicherheit eines festen Jobs
haben ihm in seinem Leben oft geholfen.
Preisgekrönte Mitarbeiterförderung
Seit nunmehr 15 Jahren fördert Hering Bau die
Leistungsfähigkeit seiner Mitarbeiter. Der Erfolg
ist beispielhaft: Krankenstand und Fluktuation
sind drastisch gesunken: „Das Unternehmen
sieht sich für den ‚War for Talents‘ im
demografi schen Wandel gut gerüstet“, erklärt
Personalmanagerin Nicole Trettner. Denn wer
bei Hering im Gleisbau, dem Fertigteilwerk
für Architekturfassaden oder in der Produkttechnik
arbeitet, der muss richtig zupacken
können. Obwohl die meisten körperlich hart
arbeiten müssen, ist ihr Krankenstand gering.
Mit etwa fünf Prozent liegt er deutlich unter
dem Branchenmittel, ebenso wie die Fluktuation
mit drei Prozent. Rund 300 Mitarbeiter beschäftigt
das mittelständische Familienunter-

nehmen mit Sitz im nordrhein-westfälischen
Siegerland. Die Belegschaft ist im Durchschnitt
41 Jahre alt, jeder fünfte Mitarbeiter
ist schon über 50. Im Jahr 2020, das ergab die
letzte Altersstrukturanalyse, werden bereits 60
Prozent der Mitarbeiter älter als 45 Jahre sein.
14 Jahre arbeitet ein Mitarbeiter heute durchschnittlich
bei Hering.
Wohlfühlatmosphäre und
Gesundheitschecks
1995 führte die Firma die betriebliche Gesundheitsförderung
als weiteren Baustein für
altersgerechte Personalentwicklung ein. Heute
betreibt Hering auf seinem Werksgelände ein
öffentliches Gesundheitsstudio, das nicht nur
von den Mitarbeitern, sondern auch von deren
Familien oder Freunden genutzt wird. Arbeitsmedizinische
Vorsorgeuntersuchungen, umfangreiche
Maßnahmen zur Arbeitssicherheit
und zum Arbeitsschutz, Sportveranstaltungen
sowie Kurse zum Zeit- und Stressmanagement
oder zur Rauch-Entwöhnung runden das
freiwillige Gesunderhaltungsangebot ab. Ein
in 2009 gestartetes Pilotprojekt widmet sich
speziell der psychischen Gesundheit. In Workshops
erlernen Führungskräfte, wie sie Druck
und Stress bei ihren Mitarbeitern erkennen und
so Erkrankungen vorbeugen können. Auch in
puncto Arbeitsplatzgestaltung wurden seit
1995 unzählige Maßnahmen ergriffen, die es
älteren Mitarbeitern ermöglichen, ihre Arbeit
ohne Einschränkung zu verrichten.
„Ältere Mitarbeiter gleichen eine niedrigere
körperliche Leistungsfähigkeit häufi g durch
Routine, Ruhe und Gelassenheit aus“, erklärt
Personalmanagerin Nicole Trettner. Leistungs-,
Treue- und Gesundheitsprämien für die
gesamte Belegschaft sowie Mitarbeiterpartnerschaften
binden junge wie alte Arbeitnehmer
an das Unternehmen, schaffen Leistungsanreize
und sorgen für Motivation. Nicht zu
vergessen die sogenannten Lebensarbeitszeitkonten:
Hier können Hering-Mitarbeiter freiwillig
Stunden „ansparen“ oder Sonderleistungen
wie Boni und Teile des Monatsgehaltes als
Bruttoentgeltzahlung anlegen. Berechnungen
ergeben, dass mit dem Lebensarbeitszeitkonto
bis zu drei Jahre Vorruhestand fi nanziert bzw.
angespart werden können. Sich frühzeitig mit
den Folgen des demografi schen Wandels befasst
und in einem kontinuierlichen Prozess
immer neue betriebliche Lösungen entwickelt
zu haben, begreift die Geschäftsführung als
Wettbewerbsvorteil. Personalmanagerin Trettner
betont: „Unternehmen, die sich auf den bevorstehenden
Kampf um Fachkräfte nicht vorbereiten,
werden ein böses Erwachen haben.“
Alles andere als verstaubt –
die Belegschaft der Kreisverwaltung
Recklinghausen
Der Kreis Recklinghausen ist mit über 660.000
Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis in
der Bundesrepublik. Wie viele andere Kommunen
in NRW leidet die Verwaltung unter
großen Haushaltsdefi ziten. Die Kreisverwaltung
hat aus der Not eine Tugend gemacht �
�
Hering betreibt
auf seinem
Werksgelände
ein öffentliches
Gesundheitsstudio
SCHWERPUNKT | ProAlter | November/Dezember 2010
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Call for Papers
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und konnte dafür
ebenfalls unlängst
das AGE
CERT-Siegel einheimsen.
Denn
weil die Kommunalverwaltung
ihre Aufgaben
vor dem Hintergrund
geringerer
fi nanzieller und
stetig geringer
werdender personellerRessourcen
bewältigen
muss, fördert sie
speziell die ältere
Arbeitnehmerschaft
mit zahlreichen Maßnahmen. Der Altersdurchschnitt
ist mit 47 Jahren relativ hoch.
Hochgerechnet auf das Jahr 2017 werden ohne
Berücksichtigung von Neueintritten rund 70
Prozent der Beschäftigten ein Lebensalter über
50 Jahre haben.
Werte und Wissen
Erfahrungswissen sowie Sozialkompetenz erfahrener,
älterer Beschäftigter zu erhalten – das
ist das Credo der Mitarbeiterförderung. Hierzu
gehört auch, die Gesundheit älter werdender
Beschäftigter zu schützen. In Zusammenarbeit
5. Stiftungstagung der
Marie-Luise und Ernst Becker Stiftung
am 6./7. April 2011 im Gustav Heinemann Haus, Bonn
Es werden Beiträge zu folgenden Schwerpunkten gesucht:
Forschungsprojekte in der Praxis, Vergütung/Gratifi kation älterer
Arbeitnehmer/-innen, Selbstbild und Selbstverständnis älterer
und alternder Arbeitnehmer/-innen.
Kontakt:
Susann Kocura
Marie-Luise und Ernst Becker Stiftung
E-Mail: skocura@becker-stiftung.de
Tel.: +49 221 934647-28
www.becker-stiftung.de
SCHWERPUNKT | ProAlter | November/Dezember 2010
mit der AOK wurde die Arbeitsgruppe Zirkel
50+ eingerichtet, dem Beschäftigte aller Altersgruppen
angehören. Die Gruppe kümmert
sich um alter(n)sgerechte Arbeitsplätze, die
Vermittlung von Werten, Kompetenz und Wissen
sowie die Unterstützung der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter durch Gesundheits- und
Lernkurse. Die Erfahrungen gibt die Kreisverwaltung
an die kreisangehörigen Städte und
auch an kleine und mittelständische Unternehmen
aus der Region weiter. Ob Info-Broschüren,
der speziell eingerichtete Gymnastikraum,
regelmäßig durchgeführte Gesundheitstage,
Kooperationsverträge zur Gesundheitsförderung
mit einem Krankenhaus oder das Rahmenkonzept
„Ganzheitliche Betriebliche Gesundheitsförderung“
– Gesundheitsförderung
hatte in der Kreisverwaltung ohnehin schon
eine langjährige Tradition und wird kontinuierlich
ausgebaut. Genauso wie die systematische
Personalentwicklung, um Fachwissen
Älterer zu erhalten und für alle zugänglich zu
machen, die es benötigen. �
Über den Autor:
PETER KOLAKOWSKI
… ist Fachjournalist für Sozial- und Gesundheitsthemen
und Kommunikationsberater. Er
publiziert in Presse, Hörfunk und Fernsehen,
u. a. Deutschlandfunk, Süddeutsche Zeitung
und Deutsche Welle TV; außerdem berät er
Sozialverbände, Politik und Wirtschaft.