Forschungsreport Daten – Innovation – Privatheit

IMPULS
Interview mit Ansgar Baums,
Director Government Relations bei Zoom
Keine Schwarz-
Weiß-Denke
20
Er ist einer der führenden Experten für die digitale Transformation
und kennt viele große Tech-Unternehmen von innen.
Ansgar Baums erklärt in diesem Interview, wie Compliance in der
Produktentwicklung von Anfang an mitgedacht werden kann, wie
wichtig Datenhygiene ist und warum er nichts davon hält, bei
der Datenregulierung in Schwarz-Weiß-Kategorien zu denken.
Herr Baums, Deutschland und Europa stellen hohe
Anforderungen an den Datenschutz und Privacy. Was
bedeutet das für ein Tech-Unternehmen?
Man muss Datenschutzregeln schon bei der Produktentwicklung
mitdenken, das heißt, neue Produkte müssen sehr früh – sobald
das Entwicklungsteam sie antizipiert und konzipiert – mit Blick
auf regulatorische Anforderungen gecheckt werden. Das ist teuer,
aufwändig und umständlich. Viele Tech-Unternehmen müssen da
eine Lernkurve durchlaufen, wenn sie im europäischen Markt Fuß
fassen wollen. Denn die Entscheidung, welche und wie viele ihrer
Ressourcen in neue Produkt-Features oder in die Entwicklung von
Compliance-Systemen gehen, ist ziemlich herausfordernd – vor
allem für Start-ups, die gleichzeitig eine lange Liste mit Kundenwünschen
abarbeiten müssen. Diesen Zielkonflikt zu managen
erfordert smarte Entscheidungen.
Wie geht Zoom damit um?
Wir haben einen klaren Prozess eingeführt, den jedes Produkt-Feature
durchläuft und der dafür sorgt, dass Daten-Compliance
von Anfang an mit eingepreist wird. Unsere Entwicklerinnen
und Entwickler müssen zum Beispiel Dokumentationen ausfüllen
mit diversen Ja-Nein-Fragen. Wenn sie bestimmte Fragen, die
compliance-relevant sind, mit ja beantworten, triggert das automatisch
einen Review-Prozess bei den Kollegen und Kolleginnen
in der Rechtsabteilung, von Trust and Security und Government
Relations. Alle können dann mit ihrem spezifischen Know-how
frühzeitig über die Konsequenzen nachdenken – darüber, was in
das Produkt eingebaut werden muss, damit es rechtskonform ist
und keine sonstigen Risiken für die Firma kreiert.
IMPULSE