KnapsackSPIEGEL 2/2022
Das Magazin des Chemieparks Knapsack
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Dirk Froelich<br />
Leiter ESHA Services<br />
Notfallmanager seit 2002<br />
„Ich bin Leiter ESHA Services. Diese<br />
umfassen Umwelt- und Sicherheitsdienstleistungen<br />
sowie Behördenmanagement<br />
für Kunden der YNCORIS.<br />
Abstürze – das sind Situationen, die<br />
mir am eindrücklichsten im Gedächtnis<br />
geblieben sind. In meiner Zeit als<br />
Notfallmanager habe ich das zweimal<br />
erlebt. Die Mitarbeiter sind sofort tot.<br />
In beiden Fällen waren es junge Menschen:<br />
Familienväter, Brüder, Söhne.<br />
Dann: Wen müssen wir benachrichtigen?<br />
Die Mutter? Frau? Als Ingenieur<br />
habe ich in meinem Berufsalltag mit<br />
Anlagen und Arbeitsschutz zu tun.<br />
Mit diesem Hintergrund sehe ich,<br />
dass diese Ereignisfälle völlig unnötig<br />
waren. Die Ursachen waren absolut<br />
vermeidbar. Das ist bitter. Eine Verfehlung<br />
führt zu so einer drastischen<br />
endgültigen Situation. Wenn wir zu<br />
einem Einsatz fahren, müssen wir mit<br />
allem rechnen, aber vorbereiten kann<br />
man sich auf sowas nicht.<br />
Gemeinsam mit der Feuerwehr und<br />
dem Werkskrisenstab bilden wir ein<br />
Team. Man muss sich aufeinander<br />
verlassen können. Und das erlebt man<br />
bei jedem Einsatz. Dieses Sich-verlassen-können<br />
ist ein tolles Gefühl.“<br />
INFORMATIONEN AUS ERSTER HAND<br />
DAS BÜRGERTELEFON<br />
24 Stunden, rund um die Uhr, besetzt der Notfallmanager<br />
das Bürgertelefon. Im Ereignisfall stehen<br />
ausgebildete YNCORIS-Mitarbeiter*innen bereit.<br />
D<br />
as Bürgertelefon-Callcenter ist fester Bestandteil<br />
des Werkskrisenstabs. Nachbarn erhalten<br />
Informationen direkt aus erster Hand. Doch<br />
das ist keine Einweg-Kommunikation: Die Informationen<br />
„von nebenan“, von der Nachbarschaft, fließen<br />
automatisch mit ein in das Lagebild des Werkskrisenstabs.<br />
So wirken besondere Anfragen und Informationen<br />
von außen auf Entscheidungen und Maßnahmen<br />
des Werkskrisenstabs.<br />
AUS ÜBERZEUGUNG<br />
Aktuell besteht das Team Bürgertelefon aus neun geschulten.<br />
Mitarbeiter*innen aus den unterschiedlichsten<br />
YNCORIS-Bereichen. Sie bewarben sich initiativ,<br />
weil sie hinter dem Konzept Bürgertelefon stehen.<br />
„Ich habe sehr lange in Hürth gewohnt und<br />
fühle mich der Nach barschaft nach wie vor<br />
stark verbunden. Das Bürger telefon hält im<br />
Ereignisfall aktuelle Informationen unserer<br />
Fachexperten bereit und ist damit eine ganz<br />
wichtige Informationsquelle.“<br />
Biggi Königs, Team Bürgertelefon<br />
„Das Bürgertelefon ist für den Chemiepark wichtig.<br />
Gute Nachbarn reden nun mal über Probleme,<br />
wenn es welche gibt.“<br />
Tobias Willems, Team Bürgertelefon<br />
Interessiert, dabei zu sein?<br />
Kontaktieren Sie Daniela Conradi,<br />
Team Notfall- und Krisenmanagement:<br />
Daniela.Conradi@yncoris.com oder<br />
telefonisch unter der Durchwahl -1190.<br />
KNAPSACKSPIEGEL 2 / <strong>2022</strong> | 7