277.TIROL - April 2022

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MODERNE BÜRGER*INNENKOMMUNIKATION
MODERNE BÜRGER*INNENKOMMUNIKATION
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Gemeindestrategie
miteinander
entwickeln
Immer mehr Gemeinden setzen bei der Entwicklung von Strategien, aber
auch bei Infrastrukturprojekten auf die Kraft der Vielen. Dabei geht es
nicht darum jeden Wunsch zu erfüllen, sondern im strukturierten Rahmen
Ideen, Lösungen und langfristige Ziele zu erarbeiten, die eine kleinere Gruppe
von Menschen vielleicht in dieser Vielfalt nicht hervorgebracht hätte.
Warum soll beispielsweise die Gemeindestrategie
nicht auch unter Beteiligung
der Bürger*innen erarbeitet werden?
Oftmals werden die vielen Expert*innen
(von Web, über Handwerk, bis hin zu Fachleuten
in exotischen Aufgabengebieten…)
vergessen, die im eigenen Ort wohnen
oder arbeiten und mit ihrem Fachwissen
maßgeblich für das Gelingen einer Strategiefindung
und der daraus resultierenden
Maßnahmen beitragen könnten. Die
immer höheren Anforderungen an die
Gemeinden können durch eine bessere
Zusammenarbeit mit den Gemeindebürger*innen
effizienter gelöst werden.
Je größer der Konsens unter den relevanten
Dialoggruppen, desto besser werden
strategische Ziele, Zukunftsvisionen, Neubauprojekte,
Umgestaltungen usw. von
der Gemeinschaft mitgetragen. Denn
Gemeinde sind alle, die in der Gemeinde
wohnen, arbeiten oder einen Großteil
ihrer Zeit dort verbringen. „Das Vertrauen
in die Politik, die Nachvollziehbarkeit von
Entscheidungen auf Gemeindeebene, das
Mitwirken im Heimatort und somit der
Zusammenhalt werden auf wohl eine der
schönsten Arten gestärkt – im Miteinander“,
erklärt Klaus Kandler, Bereichsverantwortlicher
der GemNova Gemeindeund
Verwaltungsentwicklung.
Voraussetzungen für einen erfolgreichen
Prozess sind ein sehr gut strukturierter
Prozessablauf und der individuelle
Zuschnitt auf die jeweilige Gemeinde,
ihre Stärken, Herausforderungen und ihr
Umfeld. Neben einem maßgeschneiderten
Konzept kann die Bevölkerung durch eine
zielgerichtete Kommunikationsstrategie
mobilisiert werden. Der Prozess muss
ZUR AUTORIN
MAG. (FH)
MARTINA RIZZO
Martina Rizzo hat bereits etliche Tiroler
Gemeinden als Prozessbegleiterin in
unterschiedlichsten Prozessen begleitet.
Ihr Expertinnenwissen auch in den Bereichen
Öffentlichkeitsarbeit und Kinderbildung/
-betreuung machen sie zu einer
Hauptansprechpartnerin in Fragen der
Beteiligung.
Kontakt: m.rizzo@gemnova.at
Viele Gemeindeverantwortliche
sind
überrascht, welch
effiziente und wohlüberlegte
Ideen
bereits Kinder im
Volksschulalter hervorbringen.
in der Folge professionell begleitet und
die Ergebnisse umfänglich dokumentiert
werden. Auch externe Expert*innen können
bei Bedarf hinzugezogen werden,
um einen neutralen Blick auf fachlich
anspruchsvolle Themen zu werfen.
„Äußerst spannend und gewinnbringend
ist auch die Beteiligung von Kindern und
Jugendlichen. Viele Gemeindeverantwortliche
sind überrascht, welch effiziente und
wohlüberlegte Ideen bereits Kinder im
Volksschulalter hervorbringen“, berichtet
Martina Rizzo aus dem Team der GemNova
Gemeinde- und Verwaltungsentwicklung
von ihren Erfahrungen. So sollte es bereits
Usus sein, Schüler*innen beim Umbau/
Neubau einer Schule zu befragen, genauso
wie auch Kindergartenkinder dazu befragt
werden können, was sie möchten und was
nicht. Aber erst das Zusammenspiel von
allen Menschen, die sich in den Gebäuden
aufhalten, darin arbeiten oder dieses in
Stand halten, schafft ein rundes Bild. Diese
umfassende Sichtweise bietet Möglichkeiten
der Optimierung und lässt im Endergebnis
einen Ort entstehen, in dem sich
alle wohlfühlen.
Mit einer gemeinsamen Strategie entwickelt
sich die gesamte Gemeinde zu
einem Ort des Miteinanders, der vom
gegenseitigen Respekt, dem gegenseitigen
Verständnis und einer erhöhten
Akzeptanz geprägt ist. Dabei sind Konflikte
ganz normal. Sie können durch gutes
Hinhören, Annehmen sowie eine respektvolle
Moderation aufgenommen und in
eine befruchtende Diskussion aus verschiedenen
Blickwinkeln geleitet werden.
Es lohnt sich, sich neben den klassischen
Prozessen wie Strategieentwicklung,
Gemeindeklausuren und Infrastrukturprojekten
auch bei ungewöhnlicheren
Themen oder Projekten begleiten zu lassen
und sich den extra Mehrwert über die
Beteiligung von Bürger*innen und anderen
Stakeholdern zu holen.
Infobox
Das bringt eine professionelle
Prozessbegleitung einer
Gemeinde kurz zusammengefasst:
• Verbesserung der Zusammenarbeit
durch Einbeziehung aller
relevanten Dialogpartner*innen
und damit breiter Konsens
• Verbesserung der Kommunikation
durch zielgerichtete Öffentlichkeitsarbeit
• Sicherstellung der Erreichung
der gesteckten Ziele
• Entlastung der Gemeindebediensteten
Und das bekommen Sie von uns:
• Auf die Gemeinde maßgeschneidertes
Gesamtkonzept
• Prozess- und Ergebnisdokumentation
• Zielgerichtete Kommunikationsstrategie
• Professionelle Begleitung und
Erarbeitung der Ergebnisse
• Externer Expert*innenblick auf
das Projekt und dessen Ziele
Und das Beste kommt zum
Schluss. Sofern der Prozess gewisse
Voraussetzungen erfüllt (Förderrichtlinien
zur Lokalen Agenda 21),
werden bis zu 75 % der anrechenbaren
Kosten gefördert und auch
Umsetzungsmaßnahmen können
mit bis zu 50 % gefördert werden.
Auch hier unterstützen wir gerne.