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Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder

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INHALT<br />

Einleitung 7<br />

1. Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen – eine neue Sichtweise 9<br />

1.1. Nachhaltige <strong>Entwicklung</strong> – welche Bedeutung steckt hinter dem Begriff ? 9<br />

1.2. Welche Konsequenzen ergeben sich aus dem Prinzip<br />

der Nachhaltigkeit für den einzelnen Betrieb ? 11<br />

1.3. Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen – eine Einführung 12<br />

1.4. Welche Chancen bieten Produkt-Dienstleistungssysteme – wer gewinnt dabei ? 16<br />

1.5. Fallstudien – erfolgreiche Beispiele aus der Praxis ? 18<br />

Praxisaufgabe 1: Bestehendes System versus Benutzungssystem<br />

am Beispiel eines Fernsehapparats 22<br />

Arbeitsblatt 1 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen<br />

Unsere Situation zu Projektbeginn<br />

Arbeitsblatt 2 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen<br />

Beschreiben Sie den Prozessablauf in Ihrem Unternehmen !<br />

Arbeitsblatt 3 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen<br />

Die Ist-Situation in meinem Unternehmen<br />

Arbeitsblatt 4 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen<br />

Projekt-Team<br />

2. Mit Innovation und Kreativität zu neuen Produkt-Dienstleistungsideen 25<br />

2.1. Die Voraussetzung von Innovationen 25<br />

2.2. Kreativitätsmethoden und -techniken 26<br />

Praxisaufgabe 2: Brainstorming 29<br />

Arbeitsblatt 5 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen<br />

Brainstorming<br />

Arbeitsblatt 6 Wahrnehmung<br />

Man sieht nur, was man weiss !<br />

Arbeitsblatt 7 Blockaden der Kreativität<br />

„Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen“ – <strong>Leitfaden</strong> <strong>zur</strong> <strong>Entwicklung</strong> <strong>zukunftsfähiger</strong> <strong>Geschäftsfelder</strong> 5

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