Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder
Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder
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7. Anhang<br />
Glossar<br />
Agenda 21<br />
Auf der UN-Weltkonferenz für Umwelt und <strong>Entwicklung</strong> wurde 1992 in Rio de<br />
Janeiro als wichtigstes Dokument das Aktionsprogramm „Agenda 21“ beschlos-<br />
sen. Die Zahl „21“ bezieht sich dabei auf das 21. Jahrhundert, für das dieses<br />
Aktionsprogramm gültig bleiben soll. Es gilt für Industrie- und <strong>Entwicklung</strong>sländer<br />
gleichermaßen, die Umsetzung liegt in der Verantwortung der einzelnen Regierun-<br />
gen. Das 700 Seiten umfassende Dokument umreißt sehr detailliert, was weltweit<br />
für eine nachhaltige <strong>Entwicklung</strong> getan werden muss. Eine nachhaltige Entwick-<br />
lung ist nur möglich, wenn die natürlichen Grundlagen des Wirtschaftens nicht<br />
weiter zerstört werden, wozu ökonomische, ökologische und soziale Aspekte in<br />
einer ganzheitlichen Betrachtung zusammengeführt werden sollen. Dazu werden<br />
in 4 Sektionen und 40 Kapiteln nahezu alle Politikfelder abgedeckt.<br />
Corporate Social Responsibility (CSR)<br />
Die Europäische Union spricht in ihrem Grünbuch <strong>zur</strong> „Corporate Social Respon-<br />
sibility“ von der kontinuierlichen Verpflichtung von Unternehmen, in ihren Ge-<br />
schäftsentscheidungen neben wirtschaftlichen und gesetzlichen Gesichtspunkten<br />
gleichermaßen soziale, ökologische und anderen ethischen Prinzipien verpflich-<br />
tende Aspekte zu berücksichtigen und dadurch langfristig zu einer nachhaltigen<br />
wirtschaftlichen <strong>Entwicklung</strong> beizutragen. Diese Verantwortung bezieht sich dabei<br />
auf alle internen und externen Unternehmensprozesse sowie deren Auswirkungen<br />
auf Mensch, Natur und Gesellschaft. Sie zielt auf die Verbesserung der Lebens-<br />
qualität und des Wohlstandes von Mitarbeitern, Gemeinden sowie der gesamten<br />
Gesellschaft. CSR wird nicht als „Charity“, sondern als Strategie gesehen, Europa<br />
langfristig <strong>zur</strong> wirtschaftlich erfolgreichsten Region zu entwickeln.<br />
Dienstleistungseinheit<br />
Dienstleistungseinheiten sind Nutzungseinheiten, die mit der Verfügung (Eigen-<br />
tum, Besitz oder Nutzungsrecht) über ein Gut verbunden sind. Die Begriffe<br />
Dienstleistung, Nutzung und Service bedeuten in diesem Sinne das gleiche.<br />
GLOSSAR<br />
„Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen“ – <strong>Leitfaden</strong> <strong>zur</strong> <strong>Entwicklung</strong> <strong>zukunftsfähiger</strong> <strong>Geschäftsfelder</strong> 69