Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder

5. Ein Umsetzungsbeispiel von A bis Z
Zitat: „Eine Bereicherung der Workshopreihe war unter anderem zu erkennen,
wie wichtig es ist, den Nutzen unseres Leistungsangebots für
den Kunden zu erörtern“.
Andreas Brugger, Herk GmbH, Knittelfeld
5.1. Präsentation der Projektergebnisse
Am Ende eines erfolgreichen Projektes steht immer die optimale Präsentation
der Ergebnisse. Sie verfügen bereits über eine laufende Projektdokumentation
mit den Inhalten der Workshops, den Teammeetings, den einzelnen Stufen des
Ideenfindungsprozesses und den ausgefüllten Arbeitsblättern. Daraus sollten Sie
die wichtigsten Punkte herausgreifen, um die Vorstellung Ihrer neuen Dienstleis-
tungsidee innerhalb Ihres Unternehmens aber auch nach außen vorzubereiten.
Auf dem Weg zur Entwicklung einer neuen nachhaltigen Produkt-Dienstleistung
haben Sie einen wichtigen Prozess durchlaufen: Sie haben
� sich mit den Grundsätzen der nachhaltigen Unternehmensführung vertraut
gemacht,
� gemeinsam mit Ihrem Team einen Ideenfindungsprozess durchlaufen,
� mit dem Bewertungstool die Nachhaltigkeit Ihrer neuen Idee beurteilt,
� anhand einer Checkliste die Umsetzbarkeit und Marktfähigkeit überprüft und
� sich schließlich auf eine neue Dienstleistungsidee geeinigt,
� Marketingideen entwickelt und umgesetzt.
Zum jetzigen Zeitpunkt ist Ihre neue Dienstleistungs-Idee bereits am Markt einge-
führt oder befindet sich kurz vor der Einführung bzw. Umsetzung.
Sie können also wirklich stolz auf sich und Ihr Projektteam sein. Um die Ergeb-
nisse als Motivationsfaktor betriebsintern aber auch -extern nutzen zu können, ist
es wichtig, das gesamte Projekt und damit Ihr neues Angebot entsprechend zu
präsentieren.
Intern dient die Präsentation dazu, Ihre Mitarbeiter über die neue Idee zu informie-
ren und damit für die Umsetzung zu motivieren. Nach außen vermarkten Sie Ihre
Idee ebenfalls und demonstrieren damit das Innovationspotenzial Ihres Unterneh-
mens. Sie demonstrieren damit außerdem, dass Sie „nah am Kunden“ sind und
sich um Ihre Kunden und deren Bedürfnisse kümmern.
Entwicklungsgeschichte und Meilensteine des Projektes zu dokumentieren, hilft
dabei, die neue Idee besser zu verstehen und nachvollziehbar zu machen.
Was für alle Präsentationen gilt, ist auch bei der Vorstellung Ihrer nachhaltigen
Dienstleistungsidee von Vorteil. Dazu ein paar allgemeine Tipps:
� Personifizieren Sie den Erfolg ! Zeigen Sie Fotos der beteiligten Menschen !
(gerade im DL-Bereich geht es um Menschen !).
� Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Zeigen Sie Fotos und grafische Dar-
stellungen Ihres neuen Produkt-Dienstleistungskonzepts !
„Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen“ – Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder 55
5.1
PRÄSENTATION DER PROJEKTERGEBNISSE
Tipps für die
Präsentation Ihrer
Dienstleistungsidee