Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder
Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder
Leitfaden zur Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsfelder
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
1<br />
NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN – EINE NEUE SICHTWEISE<br />
Worin zeigt sich die<br />
„Nachhaltigkeit“<br />
Ihrer neuen<br />
Dienstleistungsideen ?<br />
� Produkt-Dienstleistungssysteme machen den Kunden zum Benutzer (und<br />
nicht Eigentümer) von Produkten. Dadurch können Investitionskosten gespart<br />
werden.<br />
Ihr Beitrag zu einer nachhaltigen <strong>Entwicklung</strong><br />
Produkt-Dienstleistungsangebote sind nicht automatisch nachhaltiger als reine<br />
Produktlösungen. Ökologische Effekte (z. B. im Sinne einer Reduktion des Res-<br />
sourcenverbrauchs) aber auch sozial gerechtere Lösungen hängen sehr stark von<br />
der Gestaltung der Rahmenbedingungen des Benutzungssystems von Produkten<br />
ab. Leasingvarianten als reines Finanzierungsinstrument können beispielsweise<br />
höhere Umweltbelastungen verursachen. Pooling- und Sharingmodelle (z. B. Car-<br />
sharing) helfen jedoch die Nutzungsintensität von Produkten zu steigern. Zielkri-<br />
terien aus der Sicht der Nachhaltigkeit sind:<br />
� Reduktion des Ressourcen- und Energieverbrauchs über den<br />
Produktlebenszyklus<br />
� Verlängerung der Lebensdauer und Erhöhung der Nutzungsintensität<br />
von Produkten<br />
� <strong>Entwicklung</strong> und Umsetzung neuer Dialogformen mit betrieblichen<br />
Anspruchsgruppen (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Mitbewerber,<br />
Behörden, etc.)<br />
� Schaffung neuer Muster der Bedürfnisbefriedigung<br />
� Soziale Gerechtigkeit<br />
1.5. Fallstudien – erfolgreiche Beispiele aus der Praxis ?<br />
Eine Reihe von neuen Dienstleistungsideen bzw. Produkt-Dienstleistungs-<br />
systemen wurde bereits bis <strong>zur</strong> Marktfähigkeit entwickelt. Für die Klassifikation<br />
der Praxisbeispiele im Sinne der vorhin beschriebenen neuen Denkweise macht<br />
es Sinn, von der traditionellen Einteilung unseres Wirtschaftssystems in verschie-<br />
denen Branchen abzugehen und sog. „Bedarfsfelder“ zu definieren, die abgrenz-<br />
bare Bedürfnisbereiche bzw. Konsumbereiche widerspiegeln:<br />
� Bauen / Wohnen / Haushalt<br />
� Energie / Wärme<br />
� Heimwerken<br />
� Business / Produktion<br />
� Mobilität<br />
� Freizeit / Sport<br />
� Information / Kommunikation<br />
� Waschen / Reinigen<br />
� Ernährung<br />
� Bekleidung<br />
18 JOANNEUM RESEARCH Forschungsgesellschaft mbH
Change language