IDC_sustainability2022-EB-epson_DE
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<strong>IDC</strong> EXECUTIVE BRIEF<br />
Greening of and by IT<br />
Mit moderner IT zum<br />
nachhaltigen Unternehmen<br />
IT und Nachhaltigkeit in Deutschland 2022<br />
MÄRZ 2022<br />
GESPONSERT VON EPSON <strong>DE</strong>UTSCHLAND
EPSON <strong>DE</strong>UTSCHLAND<br />
Fallstudie: Diakoneo KdöR<br />
Informationen zum Kunden<br />
Kipp+Poffo kümmert sich dabei um Installation und Wartung der Drucker, Verbrauchsmaterial<br />
wie Tinte wird automatisch nachgeliefert. Ein „Klick & Pay“-Kontrakt hält die<br />
Kosten transparent und niedrig. Der IT-Dienstleister administriert die Epson Drucker an<br />
allen Standorten unter einer einzigen Benutzeroberfläche, was die Betreuung der Syswww.<strong>epson</strong>.de<br />
Das Unternehmen Diakoneo gibt es seit 2019. Hervorgegangen ist es aus dem Evangelisch-Lutherischen<br />
Diakoniewerk Neuendettelsau KdöR und dem Evangelischen Diakoniewerk<br />
Schwäbisch Hall e.V. Hauptsitz von Diakoneo ist die fränkische Gemeinde<br />
Neuendettelsau, welche von den vielen Einrichtungen der 1854 gegründeten Diakonissenanstalt<br />
Neuendettelsau geprägt ist. Die Einrichtungen umfassen insgesamt sechs<br />
Kliniken, über 40 Schulen und Ausbildungseinrichtungen, Kindergärten, Kinderkrippen<br />
und -horte sowie ambulante und stationäre Dienste für Menschen mit Behinderung<br />
und Senioren. Mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 200 Einrichtungen bietet Diakoneo<br />
Leistungen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz,<br />
Arbeit und Spiritualität.<br />
Anforderungen des Kunden<br />
Zuverlässigkeit, einfache Bedienung und ein transparentes zentrales Management der<br />
Geräte über alle Standorte hinweg. Dazu niedrige, transparente Kosten.<br />
„Mit ihrer hohen Zuverlässigkeit<br />
und einfachen<br />
Bedienung, aber auch<br />
durch die präzise verzahnten<br />
Prozesse zum<br />
Management stellen die<br />
Epson Drucker für uns<br />
einen wichtigen Schritt<br />
auf dem Weg auf unserer<br />
Digitalisierungsagenda<br />
dar. So bleibt unseren<br />
Mitarbeitern mehr Zeit für<br />
die Aufgaben, für die sie<br />
eigentlich brennen: den<br />
Dienst am Menschen.“<br />
ANDREAS ANDLAUER,<br />
LEITER <strong>DE</strong>S IT-<br />
MANAGEMENTS VON<br />
DIAKONEO<br />
Darstellung der Lösung<br />
Das Unternehmen Diakoneo KdöR wurde an allen seinen 200 Standorten mit insgesamt<br />
rund 2.200 Inkjet-Druckern und Multifunktionssystemen ausgerüstet.<br />
Soziale Verantwortung und Digitalisierung<br />
Die Diakoneo KdöR setzt auf Epson Inkjet-Technologie<br />
Seit 2018 wurde die gesamte Drucker-Flotte auf Epson Inkjets umgestellt: ein wichtiger<br />
Schritt im Digitalisierungsprozess. Zuverlässigkeit, einfache Bedienung und ein transparentes<br />
zentrales Management der Geräte sind für Diakoneo die wichtigsten Kriterien.<br />
Diesem Ziel ist man mit der Umsetzung des Output-Managements mit Epson Work-<br />
Force Pro und Enterprise Systemen nun schon recht nahe gekommen. Denn die rund<br />
2.200 Geräte im Unternehmen werden zentral vom Consulting- und Service-Partner<br />
Kipp+Poffo Office Consulting GmbH aus Kulmbach betreut. Knapp zwei Drittel davon<br />
sind reine Schwarz-Weiß-Drucker oder werden ausschließlich als solche genutzt.<br />
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teme erleichtert. Unternehmensweite Dienste wie IT-Infrastruktur und Support werden<br />
einheitlich aus dem zentralen IT-Management organisiert. Zunächst wurden alle Diakoneo-Standorte<br />
besucht, um dort in Form eines Energie-Audits eine Bestandsaufnahme<br />
zu machen. Damals waren vielfach noch Laserdrucker verschiedener Hersteller im Einsatz,<br />
außerdem zum Teil auch noch einzelne Faxgeräte und Kopierer. Ziel war es, die<br />
Funktionen und Installationen zusammenzufassen und durch moderne Drucker oder<br />
Multifunktionsgeräte mit Epson Inkjet-Technologie zu ersetzen. Dadurch wurden Energiekosten<br />
sowie die Beschaffung der Verbrauchsmaterialien zentralisiert und optimiert.<br />
Zudem ist bei den Tintenstrahldruckern die Akzeptanz der Mitarbeiter weitaus höher,<br />
da es keine Unsicherheiten wegen eventuell schädlicher Emissionen gibt.<br />
Moderne Drucker-Funktionen für eine digitalisierte Arbeitsumgebung<br />
„Die Fax- sowie Scanfunktionen der Epson Geräte aus der WorkForce-Reihe sind an<br />
manchen Standorten noch sehr wichtig“, erklärt Andreas Andlauer, Leiter des IT-Managements<br />
von Diakoneo. „Gerade im Medizinbereich muss schnell gescannt, gefaxt,<br />
kopiert und ausgedruckt werden. Deshalb sind vielfach noch dezentrale Drucker oder<br />
Geräte für Kleingruppen, etwa aus der Epson WorkForce Pro WF-M5299-Serie, im Einsatz.<br />
Zum Teil ist das auch eine Frage des Datenschutzes. In Schulen und in der Verwaltung<br />
wurden dagegen Zentraldrucker installiert.“<br />
„Anfangs gab es eine<br />
Reihe von Skeptikern,<br />
die dachten, ein Inkjet<br />
könne niemals schnell<br />
genug sein. Der WF-<br />
C21000 hat sie vom<br />
Gegenteil überzeugt.“<br />
ANDREAS ANDLAUER, LEITER<br />
<strong>DE</strong>S IT-MANAGEMENTS VON<br />
DIAKONEO<br />
Diese bieten über die einheitliche Oberfläche von Kipp+Poffo alle aktuellen Funktionen<br />
wie Scan-to-PDF, PIN-Authentifizierung für Druckaufträge oder Zugriffsbeschränkungen<br />
an. In der Hauptverwaltung in Neuendettelsau steht seit Kurzem auch ein Epson<br />
WorkForce Enterprise WF-C21000. Als einer von dreien im Konzern wurde er in Vollausstattung<br />
komplett mit Heft-, Locher- und Booklet-Funktionalität für die Endverarbeitung<br />
installiert. Als zentrales Multifunktionsgerät schafft der WF-C21000 bis zu 100.000<br />
Seiten in Schwarz-Weiß oder 50.000 Seiten DIN A4 in Farbe, ohne dass eine Kartusche<br />
gewechselt werden muss. „Anfangs gab es eine Reihe von Skeptikern, die dachten,<br />
ein Inkjet könne niemals schnell genug sein. Der WF-C21000 hat sie vom Gegenteil<br />
überzeugt“, freut sich Andlauer.<br />
Sesselmann ergänzt: „Mit einem Druckvolumen von bis zu 400.000 Seiten pro Monat<br />
ist dieser Drucker ideal für anspruchsvolle Installationen geeignet.“ Dank der bis zu 100<br />
Seiten pro Minute ist ein Klassensatz Arbeitsblätter nur eine Frage von Minuten. Die<br />
Epson WorkForce unterstützen zudem „Paper Cut“, eine der leistungsstärksten Druckmanagement-Lösungen<br />
weltweit. Für die Lehrkräfte bedeutet dies, dass sie auch daheim<br />
erstellte Materialien vom Arbeitstisch direkt an den Schuldrucker senden können.<br />
„Der Roll-out der 2.200 Epson-Drucker an den Standorten ist nun praktisch abgeschlossen.<br />
In den nächsten Monaten sollen noch die letzten Abteilungsdrucker an verschiedenen<br />
Standorten getauscht werden“, schließt Andlauer. „Mit ihrer hohen Zuverlässigkeit<br />
und einfachen Bedienung stellen die Epson Drucker für uns einen wichtigen Schritt<br />
auf dem Weg zu unserer Digitalisierungsagenda dar. So bleibt unseren Mitarbeitern<br />
mehr Zeit für die Aufgaben, für die sie eigentlich brennen: den Dienst am Menschen.“<br />
Projekt-Highlights<br />
Alle Geräte werden unter einer einzigen Oberfläche administriert<br />
Hohe Akzeptanz der Inkjets bei den Mitarbeitern selbst bei<br />
Arbeitsplatzdruckern<br />
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ÜBER <strong>IDC</strong><br />
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