Riedler Reisekatalog 2022

AGB
REISEBEDINGUNGEN
Für alle Reisen/Fahrten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
für Reiseveranstalter von Pauschalreisen in Sinne des Pauschalreisegesetzes
in der letztgültigen Fassung.
Ergänzend zu den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reiseveranstalter“
der Wirtschaftskammer Oberösterreich möchten wir unsere
Kunden auf folgende Bedingungen für RIEDLER REISEN & TOURISTIK
GMBH Eigenveranstaltungen hinweisen, die sie mit Ihrer Anmeldung/
Buchung akzeptieren.
ANMELDUNG/ BUCHUNG Riedler-Reisen & Touristik GmbH, Hinterstoder 20,
4573 Hinterstoder, nimmt Ihre Anmeldung/ Buchung ausschließlich auf Grundlage
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegen. Ihre Reise können Sie bei uns
entweder persönlich, online, per Telefon oder E-Mail buchen. Hierbei benötigen wir
Ihren Namen und die genaue Anschrift des Reiseanmelders mit Telefonnummer, das
Reiseziel, die Abfahrts- bzw. Rückfahrtszeiten, die Personenanzahl bzw. die Namen
aller Reiseteilnehmer, sowie den Zustiegswunsch. Mit Ihrer Anmeldung/ Buchung
bieten Sie uns Ihren Vertragsabschluss an, den wir Ihnen in Form unserer Buchungsbestätigung/Auftragsbestätigung/Rechnung
bestätigen. Eine telefonische Anmeldung
wird wie eine schriftliche Buchung gehandhabt und ist ebenfalls bindend. Sie
erhalten von uns bei Mehrtagesreisen umgehend eine schriftliche Bestätigung. Bei
Mehrtages- wie auch bei Tagesfahrten erhalten Sie ca. 1-2 Wochen vor Abreise eine
Reiseinformation und Rechnung.
MINDESTTEILNEHMERZAHL Unvorhersehbare Änderungen bleiben dem Veranstalter
vorbehalten. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt bei allen Reisen 20 Personen.
Um Sie nicht zu enttäuschen, bemühen wir uns, die Reisen auch bei geringerer
Anzahl nicht abzusagen. Unsere Reisen werden mit unseren modernen Reisebussen
durchgeführt.
WARTELISTE Ist eine Reise ausgebucht, so haben Sie die Möglichkeit, sich unverbindlich
auf die Warteliste setzen zu lassen. Tritt ein Reisegast zurück, werden Sie
umgehend verständigt.
PLATZRESERVIERUNG Wir vergeben die Sitzplätze grundsätzlich nach Buchungseingang.
Das heißt, wer zuerst bucht, hat unter den freien Plätzen die größte Auswahl.
Veränderungen infolge von Buseinsatzänderungen behalten wir uns ausdrücklich
vor. Gern können Sie bei der Buchung einen Wunsch zu Ihrem Sitzplatz im Bus
äußern. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nicht.
EINZELZIMMER Es steht nur eine begrenzte Anzahl an Einzelzimmern zur Verfügung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass diese oftmals trotz Aufpreis sehr klein
sein können und nicht über den gleichen Standard wie Doppelzimmer verfügen.
Gegen Aufpreis buchen wir für Sie gerne ein Doppelzimmer zur Alleinbenützung.
PREIS UND LEISTUNG Die im Reisepreis inkludierten Leistungen sind bei der
jeweiligen Reise detailliert angeführt. Die Preise gelten pro Person, wie im Katalog
oder der Homepage angeführt im Doppelzimmer oder im Einzelzimmer. Eintritte,
Seilbahn- und Schiffsfahrten sind nur inkludiert, wenn diese bei den Leistungen extra
angeführt werden. Sonderwünsche (wie z.B. Zimmer nebeneinander, …) leiten wir
gerne an unsere Vertragspartner weiter, können aber diese nicht garantieren. Im
Preis sind alle angeführten Leistungen sowie Steuern, Maut- und Straßengebühren
enthalten, sofern nicht etwas anderes angeführt ist.
ZAHLUNG UND REISEUNTERLAGEN Wir bitten Sie nach Erhalt der Reisebestätigung
die Richtigkeit der Angaben in Bezug auf Teilnehmer, Daten und Einstiegsorte
zu prüfen. Wenn Sie eine Reiseversicherung über uns abgeschlossen haben, ist diese
auf der Buchungsbestätigung vermerkt. Der Rechnungsbetrag ist zu 100 % fällig,
nach Erhalt der Rechnung ca. 2 Wochen vor der Abreise.
ZAHLUNGSABWICKLUNG Ihre Buchung können Sie per Barzahlung oder Überweisung
begleichen.
REISEDOKUMENTE | § 4 ABS 1 ZIFF6 Das Reisebüro hat über allgemeine Passund
Visumerfordernisse des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren
Fristen für die Erlangung von Visa und für die Abwicklung von gesundheitspolizeilichen
Formalitäten aufzuklären. Für Reisen ins Ausland ist in der Regel ein gültiger
Reisepass erforderlich! Wird die Einreise aufgrund der Nichteinhaltung der jeweiligen
Bestimmungen eines Landes verweigert, so trägt der Kunde selbst alle anfallenden
Kosten! (Führerscheine oder Seniorenausweise werden nicht anerkannt!) Bitte vergessen
Sie für eventuelle Notfälle Ihre E-Card nicht.
HANDGEPÄCK Wir ersuchen alle Reisegäste, wenn sie den Bus verlassen (auch
untertags), keine Wertgegenstände (Handtaschen, Kameras, Audio-Geräte usw.) an
Bord zu lassen. Diese sind nicht versichert und werden im Falle eines Einbruchs sowie
eines Diebstahls nicht ersetzt.
HAFTUNG BEI WANDER- UND RADREISEN Wandern und Radfahren sind Freiluftsportarten
mit erhöhtem Verletzungs- und Unfallrisiko. Wir ersuchen um Ihr Verständnis,
dass von uns keinerlei Haftung bei Unfällen übernommen werden kann,
auch dann nicht, wenn die Reise von einem Reiseleiter oder Reisebegleiter geführt
wird. Für Schäden jeglicher Art an den Fahrrädern wird keine Haftung übernommen!
Sämtliche Aktivitäten erfolgen auf eigenes Risiko. Jeder Reisende ist alleine dafür
verantwortlich, dass er den Anforderungen der gebuchten Reise gesundheitlich gewachsen
ist.
AUSKUNFT FÜR ANGEHÖRIGE Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht erlaubt,
gegenüber Dritten Auskunft über Ihre gebuchte Reise oder Ihren Aufenthaltsort zu
erteilen. Vergessen Sie daher nicht, vor Abreise einer Vertrauensperson Ihre Reiseadresse
bekannt zu geben. Diese erhalten Sie ca. 2 Wochen vor Reisebeginn in unseren
Reiseinformationen. Auch Auskünfte über die Namen der weiteren Reiseteilnehmer
bei Reisen dürfen wir nicht an Sie weitergeben.
REISEVERSICHERUNG/STORNOVERSICHERUNG Zu Ihrer eigenen Sicherheit
empfehlen wir Ihnen bei Mehrtagesfahrten den Abschluss einer Reiseversicherung/
Stornoversicherung. Speziell für Busreisen können wir Ihnen ein preisgünstiges Versicherungspaket
mit umfassendem Versicherungsschutz anbieten. Hierzu beraten
wir Sie gerne in unserem Reisebüro! Bei notwendigen Stornierungen oder Umbuchungswünschen
stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
DURCHFÜHRUNG Der Reiseverlauf erfolgt grundsätzlich gemäß der Ausschreibung
in unserem Programm. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Umständen, die nicht
in unserem Bereich liegen (Wetter, Verkehrslage, lokale Veranstaltungen, etc.) es
kurzfristig zu Streckenänderungen und/oder geringfügigen Programmabweichungen
(welche Sinn und Zweck der Reise nicht verändern!) kommen kann. Diese
begründen keine Refundierungsansprüche.
Unpünktliches Erscheinen zu festgesetzten Abfahrtszeiten, in Folge dessen ein Reisegast
zurückbleibt, schließt Ersatzansprüche jeglicher Art aus. Die Kategorisierung von
Hotels im Ausland erfolgt stets in der jeweiligen Landeskategorie.
STORNOBEDINGUNGEN | § 10. (1) PRG Müssen Sie vor Antritt einer gebuchten
Reise Abstand nehmen, so fallen in Abhängigkeit vom Zeitpunkt Ihrer Stornierung
Stornogebühren an. Bei einem Rücktritt müssen wir, sofern von Ihnen keine Ersatzpersonen
für die Teilnahme an der Reise gefunden werden, folgenden Prozentsatz
des Pauschalpreises berechnen:
bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 %
29. – 20. Tag vor Reiseantritt 25 %
19. – 10. Tag vor Reiseantritt 50 %
09. – 04. Tag vor Reiseantritt 80 %
Ab 72 Stunden vor Reiseantritt 90 %
Bei Nichterscheinen 100 %
des Reisepreises
Bitte beachten Sie, dass bei Veranstaltungs-, Flug- und Schiffsreisen, sowie Fährüberfahrten
mit Nächtigung, gesonderte Stornobedingungen zur Geltung kommen!
Bitte informieren Sie sich dazu in unserem Büro.
EINTRITTSKARTEN Eintrittskarten können nicht zurückgenommen werden. Die
Eintrittskarten sind unabhängig vom Stornierungszeitpunkt zur Gänze inkl. Vorverkaufs-
und Systemgebühren zu bezahlen.
HAFTUNG Wir haften für die ordnungsgemäße Durchführung der in unserem Programm
ausgeschriebenen Reisen bis max. zur vollen Höhe des Reisepreises. Bei
Hotels, Restaurants, Transportunternehmen und anderen Leistungsträgern sind wir
nur Vermittler. Hierfür übernehmen wir keine Haftung bei Unfällen, Verlusten oder
Beschädigungen, gleich welcher Art. Die Haftpflicht dieser Unternehmen wird davon
jedoch nicht berührt. Der Kunde muss - um seine Forderungen gegenüber dem Veranstalter
geltend machen zu können - sich über die Nichterbringung einer Leistung
eine Bestätigung im Reiseziel aushändigen lassen, damit er beim Veranstalter die
Reklamation Vorbringen kann. Diese ist unverzüglich, längstens jedoch binnen 2
Wochen nach Reiseende dem Veranstalter mitzuteilen. Ansprüche sind schriftlich
mittels dem Beweisunterlagen zu stellen.
RÜCKTRITT DURCH REISEVERANSTALTER | § 10 ABS 3 PRG
Der Reiseveranstalter kann vor Beginn der Pauschalreise gegen volle Erstattung aller
für die Pauschalreise getätigten Zahlungen, aber ohne Zahlung einer zusätzlichen
Entschädigung vom Pauschalreisevertrag zurücktreten.
1. wenn sich für die Pauschalreise weniger Personen als die im Vertrag angegebene
Mindestteilnehmerzahl (Mindestteilnehmer beläuft sich meist auf 20 Personen,
nähere Infos unter 07564/ 51 59) angemeldet haben und die Rücktrittserklärung
des Reiseveranstalters dem Reisenden innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist,
spätestens jedoch
a) 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen von mehr als 6 Tagen,
b) 7 Tage vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen zwischen 2 und 6 Tagen,
c) 48 Stunden vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen, die weniger als 2
Tage dauern, oder
2. wenn der Reiseveranstalter aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher
Umstände an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist und seine Rücktrittserklärung
dem Reisenden unverzüglich, spätestens jedoch vor Beginn der Pauschalreise zugeht.
ABSICHERUNG VON KUNDEN-GELDERN Kundengeldabsicherung gemäß EU-
Pauschalreise-Richtlinie
Veranstalter: Riedler-Reisen & Touristik GmbH, Eintragungsnummer 2004/0013
im Veranstaltungsverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und
Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei
Pauschalreisen des Veranstalters Riedler-Reisen & Touristik GmbH unter folgenden
Voraussetzungen abgesichert: Die Zahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt
– nach Zusendung des Erlagscheines. Darüberhinausgehende oder vorzeitig
geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind
auch nicht abgesichert. Garant oder Versicherer ist die Raiffeisenbank Hinter- u. Vorderstoder
(Bankgarantie vom 1.12.2017). Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist
bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz
beim Abwickler (Europäische Reiseversicherung, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien,
Tel.: +43 01 317 2500, Fax Nr.: +43 1 319 93 67) vorzunehmen. Alle Preise
verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. und beziehen sich immer auf die beschriebenen
Leistungen.
IMPRESSUM
Für den Inhalt verantwortlich: Riedler-Reisen & Touristik GmbH. Trotz genauester
Ausführung übernehmen wir für eventuelle Satz- und Druckfehler, sowie Irrtümer
keinerlei Gewähr. Gerichtsstand Kirchdorf/Krems, Firmenbuchnummer: FN
178563v, Firmenbuchgericht: Landesgericht Steyr.
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