IT Management Januar/Februar 2022

44 | IT INFRASTRUKTUR
Robot und UiPath Orchestrator und bietet
daneben noch ergänzende Softwarelösungen
für Prozess-Analysten und Software-Tester
an. Bei der Windowsanwendung
UiPath Studio handelt es sich um
die Entwicklungsumgebung von UiPath.
➤ Automation Anywhere
Automation Anywhere wurde 2003
in den Vereinigten Staaten gegründet.
Der unternehmerische Fokus liegt auf
Nordamerika und den Ländern des asiatisch-pazifischen
Raums. Insgesamt ist
Automation Anywhere nach eigenen Angaben
in über 90 Ländern vertreten.
Neben UiPath zählt das Unternehmen zu
den am meisten verbreiteten RPA-Providern.
Automation 360 dient hierbei als
Orchestrator-Umgebung, in der sowohl
beaufsichtigte als auch unbeaufsichtigte
Roboter erstellt werden können.
➤ Blue Prism
Blue Prism wurde 2001 in Großbritannien
gegründet und war eines der ersten
Unternehmen, das sich auf Prozessautomatisierung
fokussierte. Nach eigenen
Angaben hat Blue Prism circa 2.000
OBWOHL MICROSOFT
POWER AUTOMATE NOCH
GAR NICHT SO LANGE
VERFÜGBAR IST, HAT DIESE
RPA-LÖSUNG BEI UNSEREN
UNTERSUCHUNGEN SEHR
GUT ABGESCHNITTEN.
Manuel Bolz, Digitalisierungsberater
und Automatisierungsspezialist,
digital 4 Beratungsgesellschaft mbH,
www.digitalhoch4.de
Kunden in 170 Ländern und ist in 70
unterschiedlichen Branchen vertreten.
Die Automatisierungsplattform Connected-RPA
ist seit 2019 verfügbar. Sie besteht
aus dem Blue Prism Studio, dem
Control Room und Runtime Resourcen.
Das Blue Prism Studio stellt die Entwicklungsumgebung
dar, mit der die Automatisierungsprogramme
erstellt werden.
➤ Microsoft
Microsoft, mit dem Hauptsitz in den
USA, veröffentlichte erst im Jahr 2016
Komponenten zur Prozessautomatisierung.
2020 lag Microsoft daher noch im
Visionär-Quadranten der RPA-Gartner-Studie.
Es ist dem Unternehmen aber in den
darauffolgenden Monaten gelungen, in
den Kreis der Marktführer aufzusteigen.
Software-Roboter werden bei Microsoft
mit Power Automate Desktop umgesetzt.
Die dazugehörige Orchestrator-Umgebung
heißt Power Automate.
Vergleichende Analyse
In einem Forschungsprojekt der FOM
Hochschule für Oekonomie und Management
wurden die vier genannten RPA-Lösungen
genauer untersucht. Hierfür wurde
ein komplexer Beispielprozess mit allen
Produkten automatisiert und es wurden
Kriterien festgelegt, anhand derer
die Lösungen verglichen werden können.
Der Kriterienkatalog enthält neun Kriterien,
die in die Bereiche „Allgemein“, „Bedienung“
und „Technik“ gruppiert werden
(siehe obere Hälfte von Bild 2).
AKTUELL GIBT ES CIRCA 50
RPA-SOFTWARE-LÖSUNGEN.
DA FÄLLT ES INTERESSIERTEN
UNTERNEHMEN SCHWER,
DAS OPTIMALE RPA-PRODUKT
FÜR DIE EIGENEN ANWEN-
DUNGSFÄLLE ZU FINDEN.
Prof. Dr. Peter Preuss, lehrt Wirtschaftsinformatik,
FOM Hochschule für
Ökonomie & Management Stuttgart,
www.fom.de
In der unteren Hälfte von Bild 3 sieht man
die Bewertungsergebnisse für die untersuchten
RPA-Produkte. Die vier RPA-Provider
haben eine ähnlich starke Marktpräsenz
(Kriterium A1). Allgemein gilt, je
höher die Marktpräsenz, desto größer
die Anzahl der Unternehmen, die die jeweilige
RPA-Softwarelösung bereits getestet
und in Betrieb haben. Beim Kriterium
Kosten (Kriterium A2) werden die Lizenzgebühren
verglichen. Aufgrund einer
Vielzahl an Nutzungsmodellen ist das
Ganze ziemlich intransparent. Außerdem
können die Kosten wegen kundenspezifischer
Anforderungen voneinander abweichen.
Zusätzliche Kosten fallen für die
Schulungen sowie die Zertifizierungen
von Entwicklern und Mitarbeitern an (Kriterium
A3). Hier unterscheiden sich die
RPA-Anbieter nicht so sehr.
Bei der Bedienbarkeit wurden aber starke
Unterschiede festgestellt. Die optische
Darstellung (Kriterium B1) ist bei Automation
Anywhere und Microsoft sehr einsteigerfreundlich.
Grundsätzlich gilt: Je besser
diese umgesetzt ist, desto leichter fällt
der Einstieg in eine RPA-Softwarelösung.
Ein weiteres Kriterium umfasst die möglichen
RDA-Bedienmethoden zur Steuerung
von Desktop- und Webanwendungen
(Kriterium B2). Darunter fällt bspw.
die Imitation von Mausbewegungen, Tastaturanschlägen
und sonstigen Interaktionen
innerhalb von Anwendungen. Die
RDA-Bedienung wurde von UiPath, Automation
Anywhere und Microsoft intuitiv
und nutzerfreundlich realisiert (Kriterium
B2). Das Kriterium Entwicklungsprozess
(Kriterium B3) zeigt auf, ob die jeweilige
RPA-Softwarelösung, eine No-, Low- oder
Strong-Code Entwicklung von Prozessschritten
zur Verfügung stellt. Besonders
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