Was bedeutet Info-/Internet-Zeitalter? - IMW

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Team-Definition: Ein Team ist eine kleine Gruppe von Personen, deren Fähigkeiten einander ergänzen und die sich für eine gemeinsame Sache, gemeinsame Leistungsziele und einen gemeinsamen Arbeitseinsatz engagieren und gegenseitig zur Verantwortung ziehen. (Mc Kinsey) SEMCO – Management (1) Peter Kutis Folien TU Vorlesung, 15.11.2011 Peter Kutis • Flat circular organization: 12 Ebenen auf 4 reduziert: counsellors-partners-coordinatorsassociates, gleichzeitig miteinander verwoben • No Org-charts: nur wenn für Erklärung von Prozessen nötig, aber sobald wie möglich wieder zu vernichten • Flexitime: freie Arbeitszeiteinteilung mit Kollegen (auch shopfloor-level !), keine Zeiterfassungskontrolle • Manufacturing cells statt assembly lines für mehr Verantwortung und Autonomie; eigene Vorgaben, Produktivitätsziele und Vorschläge möglich • Self-set pay: Mitentscheid bei Gehalt auf fast allen Ebenen • Salary surveys: Mitarbeiter sollen Gehälter am Markt aktiv vergleichen und an Unternehmen berichten • Profit-sharing: Basis-Prozentsatz am Unternehmensgesamtgewinn zur Verteilung verhandelt (ca. 25 %), dann eigenständige Verteilung in den Abteilungen, Firmen, etc. • Transparency: alle Unternehmensinfos werden veröffentlicht, plus Kurse für Verstehen (z.B. Bilanzlesen für Arbeiter) • Risk salary: freiwilliges Programm: in schlechten Zeiten -25 %, in guten +125% • Keine Statussymbole, keine Reisevorschriften (Kategorie etc): Korrektiv Kollegen • Headline one page memos only • No Vacation accumulation: jeder muss Urlaub im Jahr verbrauchen wegen Erholung/Abstand • Hepatitis leave: sabbatical für mehrere Wochen oder Monate alle 2 Jahre möglich • Lost in space: junge Mitarbeiter dürfen 12 Monate in 12 verschiedenen Abteilungen ohne Chef und bestimmter Aufgabe Erfahrung sammeln Quelle: Ricardo Semler. Maverick (Einzelgänger). UK 1993, www.semco.locaweb.com.br/en Folien TU Vorlesung, 15.11.2011 36
SEMCO – Management (2) Peter Kutis • Factory committee: zwingend in jeder business unit einzusetzen plus Einbindung Gewerkschaft sowie regelmäßiger institutionalierter Dialog mit Management, alle Themen genereller Bedeutung • Management by walking-around: keine Mauern, nur Pflanzen als Barrieren • Reverse evaluation: vor Aufnahme/Beförderung muss es Interviews und Bewertung von Kollegen und zukünftigen Mitarbeitern geben • Regelmäßige Bewertung auch der Vorgesetzten durch anonyme multiple-choice-Fragebögen von Mitarbeitern • Down-bossing auch im Verhalten, keinerlei Diskrimierung • Mitarbeiter werden als mündige Bürger in allen Belangen angesehen: keine Zwangsprogramme (z.B. Sport, etc.), nur Unterstützung, wenn selbst gewünscht • Gegen Entfremdung: jede business unit maximal 150 Mitarbeiter • Elimination of support-staff (Sekretär(in),Assistant(in),Rezeptionist, etc.): jeder selbst typing,copying,coffeeing,guest fetching, etc. • Working at home forciert • Satellite programme: Hilfe und Vernetzung bei Selbständig-Machen • Family silverware: bei 70 % Eignung wird eigener Mitarbeiter bei Jobbesetzung bevorzugt • Clean-outs: 2 Mal jährlich ein Nachmittag shut-down in allen Abteilungen für Auskehren jedes Arbeitsplatzes (Dokumente, Papiere bis zu alten Maschinen) Quelle: Ricardo Semler. Maverick. UK 1993 SEMCO Principles and Values Folien TU Vorlesung, 15.11.2011 Peter Kutis 1 – To be a dependable and reliable company; 2 – Value honesty and transparency over and above all temporary interests; 3 – Seek a balance between short-term and long-term profit; 4 – Offer products and services at fair prices which are recognized by customers as the best on the market; 5 – Provide the customer with differentiated services, placing our responsibility before profits; 6 – Encourage creativity, giving support to the bold; 7 – Encourage everyone's participation and question decisions that are imposed from the top down; 8 – Maintain an informal and pleasant environment, with a professional attitude and free of preconceptions; 9 – Maintain safe working conditions and control industrial processes to protect our personnel and the environment; 10 – Have the humility to recognize our errors and understanding that we can always improve. Corporate Democracy and Participative Management Folien TU Vorlesung, 15.11.2011 37
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