einBLICK - 2021 Herbst / Winter

EXPERTEN-INTERVIEW | Anzeige
Immer mehr Unternehmen setzen auf Social Media. Marion Baumann von konzept7
ist zertifizierte Social Media Marketing Managerin und die Ansprechpartnerin,
wenn es um erfolgreiche Werbung in den sozialen Medien geht.
Facebook, Tic-Toc, Instagram und
Co. Überspitzt: Das macht doch jede
Hausfrau am Küchentisch.
Braucht man wirklich einen Profi?
Die Privatnutzung unterscheidet sich
schon sehr stark von einer professionellen,
zielgerichteten Betreuung.
Social Media hat unheimlich viel Potenzial,
wenn man es richtig anstellt.
Man muss wissen wann, wie wo und
in welcher Menge man postet, um
die Logarithmen der verschiedenen
Kanäle effektiv zu nutzen und am Ball
bleiben, damit der Content auch effizient
ausgespielt wird. Viel Reichweite
erzielen, bedeutet nicht gleichzeitig,
dass der Beitrag auch wirklich gelesen
wird, bzw. den gewünschten Erfolg
bringt. Lesenswerte Beiträge, sinnvolle
Planung und eine professionelle Auswertung
ist unumgänglich, wenn man
erfolgreich sein möchte.
Dazu gehört ein gewisses Know-how.
Nicht jeder Kanal eignet sich für jede
Zielgruppe oder jedes Produkt. Auch
muss man unterscheiden: Wen möchte
ich erreichen? Potenzielle Geschäftspartner
oder Endkunden oder sogar beide?
Das Experten-Interview
"Social Media
mit Hand und Fuß
für ganz kleine und
große Unternehmen
Marion Baumann, Grafikerin und Social Media Managerin
Wenn man einmal weiß, wie es geht,
.... oder etwa nicht?
Die Kanäle verändern sich ständig.
Facebook beispielsweise hatte seit
der ersten Veröffentlichung bis heute
ca. 60 Updates. Jedes Update brachte
neue Funktionen, Einstellungen und
auch rechtliche Veränderungen. Gerade
die Rechtssicherheit der Seiten ist
ein Problem, das sehr viele unterschätzen.
Und das betrifft alle Kanäle. Facebook,
Instagram, YouTube, Tic-Toc,
Twitter, LinkedIn, Xing und so weiter.
Die meisten Unternehmen befinden
sich mit ihrem bestehenden Kanal unwissentlich
im abmahnbaren Bereich.
Und das kann richtig teuer werden.
Wer Social Media selbst pflegen möchte,
sollte die Seite auf Rechtssicherheit
prüfen lassen. Oder mal so ausgedrückt:
Ich kann eine Glühbirne in
eine Lampe selbst eindrehen oder eine
Lampe anschließen. Aber würde ich
als Laie selbst einen Sicherungskasten
installieren? Definitiv Nein! Der große
Knall wäre vorprogrammiert. Lieber
erst mal den Profi fragen.
Kann ich mit meiner vorhandenen
Seite zu Ihnen kommen und darauf
aufbauen, oder muss ich für teures
Geld etwas Neues machen lassen.
Was sind die ersten Schritte?
Safety first. Das Erste, das ich bei einem
neuen Kunden mache – sollte er bereits
einen Kanal haben – die Seite auf
Rechtssicherheit prüfen.
Als nächsten Schritt setze ich mich mit
den Zielen des Kunden auseinander.
Was möchte er erreichen? Höheren
Umsatz, mehr Frequenz im Onlineshop
oder im Geschäft, stärkere Kundenbindung,
lukrative Geschäftskontakte,
Wunschkundengewinnung, neue Mitarbeiter
und so weiter.
Ich entwickle eine individuelle und fundiert
ausgearbeitete Marketing-Strategie,
wähle die optimalen Kanäle und
richte diese auf Wunsch ein. Dann erst
folgt der Content. Aber auch da ist es
wichtig zu wissen was man tut. Schließlich
vertraut mir das Unternehmen seinen
potenziellen Erfolg an und dieses
Vertrauen möchte ich gewissenhaft erfüllen
ohne viel zeitlichen und finanziellen
Aufwand für meinen Kunden.
Wer Social Media lieber selbst pflegen
möchte, aus Kostengründen oder weil
er Spaß daran hat, leite ich gerne an,
gebe Tipps und unterstütze beim Aufbau
des Kanals. Auch dafür bin ich die
richtige Ansprechpartnerin.
Was bringt Social Media meinem
Unternehmen?
Neben der Steigerung der Markenbekanntheit,
gehört das Generieren von
Leads und das Ankurbeln des Verkaufs
zu den wichtigsten Argumenten der
Unternehmen, die zu uns kommen.
Aber da gibt es noch viel mehr, dass
man mit Social Media erreichen kann.
Wichtig ist, neben dem kreativen und
ansprechenden Content, unter anderem
die klare Herausarbeitung der
Identität des Unternehmens, Analyse
der Zielgruppe, ein Reporting und
wichtige Analytics.
Wenn man sich informieren möchte.
Wie erreicht man Sie am besten?
Der einfachste Weg ist: Einfach anrufen
und sagen, wo der Schuh drückt. Und
keine Sorge, ich werfe nicht unnötig
mit Fachbegriffen um mich und weit
hergeholten Theorien. Ich weiß wovon
ich rede und es ist wie es ist: Ihr Erfolg
ist mein Erfolg.
Pforzheimer Straße 3, Bretten
Telefon 07252 586840
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