DStR 48/21 Tax goes Digital
In diesem Special geht es darum, wie die Pandemie als Beschleuniger der Digitalisierung wirkt.
In diesem Special geht es darum, wie die Pandemie als Beschleuniger der Digitalisierung wirkt.
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XLIV <strong>DStR</strong> <strong>48</strong>/20<strong>21</strong><br />
Ineffiziente Prozesse wegdigitalisieren – Corona sei Dank?<br />
Die Corona-Pandemie hat die Wirtschaft in einigen Bereichen in die<br />
digitale Welt hinein gezwungen. Wer in einer Zeit, in der physische<br />
Begegnungen unmöglich waren, überleben wollte, benötigte schnelle<br />
und unbürokratische digitale Lösungen. So auch Steuerkanzleien. Ihr<br />
Fazit heute: Der Sprung ins kalte Wasser hat sich gelohnt. Vor allem<br />
in puncto Zeitersparnis und Hinterfragen altgedienter Gewohnheiten.<br />
Eine Rückkehr zum alten Kanzleialltag kommt für die meisten nicht<br />
mehr in Frage.<br />
Die Pandemie ging für Steuerberater mit einem riesigen<br />
Mehraufwand einher. Plötzlich mussten Kanzleimitarbeiter<br />
Kurzarbeitergeld abrechnen – ohne mit dem<br />
Thema zuvor je in Berührung gekommen zu sein. Die überstürzte<br />
Mehrwertsteuersenkung sorgte für noch mehr Arbeit. Und zu<br />
guter Letzt durften Unternehmen die neuen Überbrückungshilfen<br />
nur über den Steuerberater beantragen – was in vielen Kanzleien<br />
für einen Mandantenzuwachs sorgte. Für den Umsatz war das<br />
positiv. Die Kehrseite der Medaille: Viele Kanzleien waren hoffnungslos<br />
überlastet und das, wo es der Branche ohnehin schwerfällt,<br />
qualifizierte Fachkräfte zu finden. Und die Herausforderung<br />
Homeoffice kam noch obendrauf.<br />
Der Zwang zur <strong>Digital</strong>isierung eröffnet neue<br />
Wege der Zusammenarbeit<br />
Auf einmal wurden scheinbar banale Fragen zum echten Problem:<br />
Wie kommt die Mandantenpost zum Bearbeiter, wenn<br />
sowohl Mandant als auch Mitarbeiter im Homeoffice sind? Wie<br />
kommt die Kollegin an wichtige Mandantenunterlagen, wenn<br />
jemand anderes die Akte zur Bearbeitung bei sich zu Hause hat?<br />
Und, noch viel grundlegender: Verfügt die Kanzlei überhaupt<br />
über die nötige IT-Ausstattung, um alle Mitarbeiter ins Homeoffice<br />
zu schicken?<br />
Effizient den Alltag bewältigen, sowohl in der Kommunikation<br />
mit dem Mandanten als auch in der Zusammenarbeit mit anderen<br />
Kanzleien: Beinahe zwei Jahre später stellen Kanzleien fest,<br />
dass sie von dem <strong>Digital</strong>isierungsschub profitiert haben.<br />
<strong>Digital</strong>isierung – jetzt aber richtig<br />
Drei Faktoren spielen bei der Wahl der Software eine wichtige<br />
Rolle, damit eine digitale Steuerkanzlei funktioniert.:<br />
1. Ein Kanzleisystem, auf das Steuerberater und Mitarbeiter<br />
überall zugreifen können.<br />
2. Sichere digitale Wege zum Austausch von Belegen und<br />
Dokumenten mit dem Mandanten.<br />
3. Eine Software, die intuitiv zu bedienen ist und über verlässlich<br />
erreichbare Ansprechpartner verfügt. Das ist vor allem<br />
bei häufigen Änderungen in der Gesetzgebung wichtig.<br />
Homeoffice – dank eines ortsunabhängigen<br />
Kanzleisystems<br />
Maximale Flexibilität und Ortsunabhängigkeit bieten heutzutage<br />
Cloudlösungen. Mit einer ASP-Lösung (Application Service Providing)<br />
holen Berater ihr komplettes Kanzleisystem in die Cloud.<br />
Der Berater und seine Mitarbeiter wählen sich über eine verschlüsselte<br />
Verbindung auf einem externen Server ein und benutzen die<br />
Fortsetzung auf der übernächsten Seite<br />
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