LE-5-2021

* BEST IN-STORE SOLUTION
* BEST ONLINE BZW. MOBILE SOLUTION
* BEST OMNICHANNEL INNOVATION
60 Einreichungen, 15 Nominierte, 3 Sieger
Hornbach, Hervis und jö Bonus Club heißen
die drei Sieger der diesjährigen "Austrian
Retail Innovation Awards". Mit dem Preis
werden in Österreich tätige Handelsunternehmen
für den Einsatz herausragender, innovativer
Technologie-Lösungen ausgezeichnet.
Die begehrten Trophäen wurden heuer
zum bereits sechsten Mal vergeben – erneut
in Zusammenarbeit mit Huawei als Schirmherr
und Trending Topics als Medienpartner.
"Wir sind sehr stolz und freuen uns, mit jö&GO!
eine Innovation made in Austria für unsere jö
Mitglieder etabliert zu haben. Damit machen
wir das Einkaufen mit jö nicht nur einfacher
und bequemer, sondern stiften zudem den
jö Mitgliedern einen täglichen Nutzen", freut
sich das Geschäftsführer-Duo Hanna Maier
und Mario Günther Rauch.
"Das gesamte Hervis-Team freut sich riesig
über die Auszeichnung mit dem Retail Innovation
Award 2021 in der Kategorie ‚Best
Online Solution‘. Für uns als Omnichannel-
Vorreiter in Österreich ist der Award eine klare
Bestätigung dafür, dass wir mit unserer Digital-
Offensive und der zukunftsweisenden Verzahnung
von On- und Offline-Einkaufserlebnis
auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig
bieten wir unseren Kundinnen und Kunden im
Rahmen unserer Omnichannel-Strategie
auch österreichweit mobilen Zugang zu den
Beratungsservices des Hervis Teams in den
Stores vor Ort. Damit profitieren alle Hervis-
Kunden sowohl in unseren Stores als auch online
– zu Hause oder unterwegs – von unserer
exzellenten Beratung und einer Reihe zusätzlicher
Services“, ist Joel Hornstra, Leiter Internationales
Projekt- und Prozessmanagement bei
HERVIS, stolz.
Oliver Seda, Vorsitzender der Hervis Geschäftsführung
ergänzt: "Mit dem Award werden
sowohl Hervis, als auch alle Hervis-Kunden als
Gewinner ausgezeichnet. Wir beweisen mit
unserer konsequenten Omnichannel-Strategie,
dass die enge Verzahnung aller Kanäle
die große Zukunfts-Chance für den Handel
ist: Hervis nützt damit sowohl einen klaren
Wettbewerbsvorteil gegenüber dem reinen
Online-Handel als auch einen Erfolgsfaktor
für die Stores – und bietet den Kundinnen
und Kunden damit ein praktisches Einkaufserlebnis
mit deutlichem Mehrwert und wichtigen
Services. Mein Dank gilt an dieser Stelle
besonders auch allen Hervis Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern, die die Omnichannel-
Offensive von Hervis mit ihrem vollen Einsatz
zu einem Erfolgsprojekt machen!"
"Die Auszeichnung in der Kategorie ‚Best Omnichannel
Innovation‘ bestätigt unsere Vorreiterrolle
in der Branche. Im HORN-
BACH Kundenkonto werden neben
Onlinekäufen ab jetzt auch
alle stationären Einkäufe automatisch
erfasst. Durch diese innovative
Verknüpfung von online
und offline haben Kunden den
Überblick über alle Rechnungen
und können Garantieansprüche
und Retouren problemlos über
eine Stelle verwalten", so Michael
Hyna, e-Business Leiter bei HORN-
BACH Österreich.
Johannes Friewald, Marketingleiter
HORNBACH Österreich,
ergänzt: "Außerdem nehmen alle
erfassten Einkäufe an unserem
neuen Service ‚Dauertiefpreise.
Sogar nach dem Kauf.‘ teil. Das
bedeutet, sollte ein Artikel bis
zu 30 Tage nach dem Kauf bei
HORNBACH im Preis sinken, wird
die Differenz im Kundenkonto
automatisch gutgeschrieben.
Unsere Kunden kaufen somit ihre
Projekte immer zum günstigsten
Preis bei HORNBACH."
Rainer Will, Handelsverband:
"Gerade jetzt in der Corona-Krise
braucht der Handel neue Ideen
und innovative Konzepte mit Umsetzungspotenzial
mehr denn je.
Die Qualität der eingereichten
Projekte belegt, dass die österreichischen
Händler mit der Zeit
gehen und Digitalisierung hierzulande
tatsächlich gelebt wird."
(RED)
ALLES AN
VERPACKUNGEN
…und noch viel mehr!
• Über 9.000 Produkte
auf Lager
• Nachhaltige Lösungen
• Umfassende Beratung
• Lieferung in 48/72 Std.
VERPACKUNGEN
LAGER- UND BETRIEBSAUSSTATTUNG
0810/400 306 *
*0,07 €/Min.
rajapack.at
RAJA_AT_0921_190x70mm_press.indd 1 27.10.21 10:38