KSPK-Geschaeftsbericht2020

HUMAN RESOURCES
PRIVATSTIFTUNG KÄRNTNER SPARKASSE
Ganze acht Mal wurde die Kärntner Sparkasse bereits mit
dem FMVÖ-Recommender-Award als beste Regionalbank
ausgezeichnet – 2020 noch dazu als Sieger mit
dem „Gütesiegel für exzellente Kundenorientierung“. Ein
bemerkenswerter Teil dieses Erfolges geht auf das Konto
von Mag. Rudolf Köberl. Er prägte die Strategie im Privatkundenbereich
stark mit. Doch welche Bedeutung hatten
dabei die Werte der Kärntner Sparkasse?
Wir fragten nach.
Herr Mag. Köberl, Sie leiten den Privatkundenbereich der Kärntner
Sparkasse bereits seit 17 Jahren. Man hat das Gefühl, dass Sie in
Ihrem Beruf regelrecht aufgehen. Verraten Sie uns doch bitte, was
Ihnen an Ihrer Arbeit so gefällt.
In diesen Jahren hat sich die Bankenwelt stark verändert. Vor allem die
neuen digitalen Möglichkeiten haben viele Verhaltensänderungen in
der Kundenbetreuung erfordert. Dieses Change-Management zu
begleiten, war eine Herausforderung, hat aber auch sehr viel Freude
gebracht. Ich bin auch grundsätzlich neugierig auf Neues und finde es
immer wieder spannend, was man mit einem eingespielten Team alles
erreichen kann. Dank des Engagements unserer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter waren wir als Kärntner Sparkasse immer vorn mit dabei.
Und das ist genau das, was mir gefällt: erfolgreiche Gemeinschaftsarbeit
in einem hochinteressanten, dynamischen Umfeld.
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Wie beginnt für Sie denn ein perfekter Arbeitstag?
Der perfekte Arbeitstag beginnt mit einem ausgiebigen, meist süßen
Frühstück zu Hause. Ein Kaffee und die Tageszeitung gehören auf jeden
Fall dazu. Danach führt mich mein Weg ins Büro in Klagenfurt am
Südufer des Wörthersees entlang; oft fahre ich dabei dem Sonnenaufgang
entgegen. Wenn ich dann in der Kärntner Sparkasse angekommen
bin, geht es direkt los – am besten mit konstruktiven
Gesprächen mit meinen Kolleginnen und Kollegen. Wenn man das
Gefühl hat, dass alle an einem Strang ziehen und das Unternehmen
weiterbringen wollen, ist das unheimlich motivierend.
Mag. Rudolf Köberl
Bereichsleiter Privatkunden Kärntner Sparkasse AG
Das ist mir wichtig: Konstruktive
Gespräche auf Augenhöhe, andere
Meinungen respektieren und das
Gegenüber nie das Gesicht verlieren
lassen.
Mein letzter großer #glaubandich-
Moment: Mein letzter großer
#glaubandich-Moment: Die
Bewältigung der Coronapandemie
mit nur wenigen Infektionen in der
Kärntner Sparkasse und ungebrochenem
Erfolg im Kundenwachstum
und in den Verkaufszahlen.