GenussGarten - das magazin 2021

NACHHALTIGKEIT
Wenn ich Ihr Kunde wäre, wie kann
ich mir den Einsatz Ihres Konzeptes
vorstellen?
Dominic Paas: Zunächst ist es uns
wichtig, dass Sie als zufriedener Kunde
nur einen Ansprechpartner haben.
Sollten Sie Fragen haben, Kartuschen
benötigen oder eine Wartung in Auftrag
geben wollen – Sie sprechen immer mit
einem Unternehmen. MINARELL tauscht
sich digital mit den kooperierenden Partnern
aus.
Im ersten Schritt müssen wir wissen, um
MG pro L
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Mineralisierungsgehalt
unterschiedlicher Wasserarten
Leitungswasser
(Tap water)
Klassischer
Magnesiumfilter
(Conventional
magnesium filter)
Minarell
Mineralwasser
mittlere
Mineralisierung
(Mineral water
medium level of
mineralisation)
welches Leitungswasser es sich bei Ihnen handelt – Hartwasser, Weichwasser oder verwenden Sie
eine Enthärtungsanlage. D. h. wir führen für Sie eine umfangreiche Wasseranalyse über ein unabhängiges
Prüflabor durch und kennen damit Ihre Eingangswerte. Mit diesen Informationen können
wir Sie bei der Auswahl der richtigen Mineralisierungs-Kartusche beraten.
Dann stimmen wir ab, welche Wasserspender Sie wünschen und beraten Sie natürlich auch hier
bei der Auswahl der Geräte. Ob Auftischgerät (Tabletop), Unterbausystem (Under the sink) oder
Standgerät (Stand alone) bis hin zur Automatenvariante (Vending) mit und ohne Bezahlsystem –
alles ist möglich. Benötigen Sie noch Gläser, Flaschen und Marketingunterstützung für MINARELL?
Möchten Sie eine regelmäßige Wasseranalyse für Ihre absolute Sicherheit? Wenn wir das alles
wissen, dann wird das Leistungspaket für Sie konfektioniert und die Installation kann nach vorheriger
Terminabsprache vorgenommen werden.
Do you also filter the water?
Dominic Paas: Of course! Purity is an essential factor.
Each MINTEC® cartridge also contains an innovative
activated carbon filter system that efficiently
removes organic pollutants such as pesticides, pharmaceutical
residues and off-odours.
If I were a customer, how would I use your concept?
Dominic Paas: Firstly, it is important for us that you,
as a satisfied customer, have only one contact. If you
have any questions, require cartridges or wish to
order maintenance – you are best off going through
only one company. MINARELL exchanges information
digitally with its cooperating partners.
The first step is to know what type of tap water you
have – hard water, soft water or whether you use a
water softening system. This means that we carry out
a comprehensive water analysis via an independent
testing laboratory and thus know your input values.
This information enables us to advise you on the
right mineralisation cartridge.
Then we agree on which water dispenser is right for
you and, of course, also advise you on the choice of
equipment available. Whether it’s tabletop equipment,
an under-the-sink system or stand-alone
equipment, or even a vending machine with or
without a payment system – the sky’s the limit. Does
MINARELL still need glasses, bottles and marketing
support? Would you like a regular water analysis for
absolute safety? As soon as we are fully informed,
the service package will then be made up for you and
installation can be carried out by prior arrangement.
What if I were one of your customers and had a technical
problem with the water dispenser?
Dominic Paas: SERVICE is also a top priority. Installation,
instruction and regular maintenance are carried
out by an established and nationwide cooperating
partner with a 24-hour service. At this point, it’s
worth mentioning however, that the technology used
has been tested several times and is fully developed.
It’s imperative that all of our customers’ systems
Erleben. Genießen. Wohlfühlen. 32