2009 - Kreiskrankenhaus Rotenburg an der Fulda

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2009
| Gesundheitsforum
:: monatlich ::
an jedem 1. Montag
VORTRÄGE FÜR INTERESSIERTE
E | AUSBLICK 2009
Qualität ist uns wichtig!
Das Kreiskrankhaus Rotenburg a. d. Fulda hat sich im Jahr 2008 erfolgreich einer Qualitätsprüfung
unterworfen. Dabei wurde zertifiziert, dass wir den gültigen Qualitätsmaßstäben der im Gesundheitswesen
führenden Qualitätsgesellschaft KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im
Unternehmen) sowie proCum Cert (pCC) in allen Teilen erfüllen.
KTQ hinterfragt die Prozesse in allen Bereichen des Krankenhauses. Durch eine den Vorgaben
entsprechende Dokumentation der Prozesse wird eine Hinterfragung der Prozesse möglich und
eventuelle Schwachstellen transparent. Im Zuge des Zertifizierungsprozesses wurden Abläufe
geprüft und an einigen Stellen verbessert. Durch die Ermittlung von regelmäßigen Kennzahlen
können die Ergebnisse kontrolliert werden.
Als Evangelisches Krankenhaus ist uns neben der Qualität aber auch das Christliche, das Miteinander,
der Wohlfühlfaktor wichtig. Gerade in Zeiten ständig sinkender Budgets und eines
ständig steigenden Bürokratieaufwands geht oft die menschliche Zuneigung, der direkte Kontakt
zwischen Patienten und Pflegekraft oder Patient und Arzt verloren. Wir sehen es als unsere
Aufgabe an, dem Patienten mehr zu geben als die gesetzlich vorgeschriebene Medizin.
Wir sehen den Patienten als Menschen an und möchten ihn auch so versorgen.
Mit der Zertifizierung in 2008 ist allerdings erst ein erster Einstieg in das Thema „Qualitäts -
management“ vollzogen worden. Diesen Weg werden wir konsequent weitergehen.
Dabei möchten wir Sie als Patient, einweisenden Arzt oder Angehörigen viel mehr mit einbeziehen
als bereits in der Vergangenheit.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Patientenfragebogen
In 2009 werden wir an regelmäßigen Patientenbefragungen teilnehmen. Über einen bundesweit
standardisierten Fragebogen, der zu festen definierten Stichtagen eingesetzt wird, können
wir uns mit ca.170 anderen Kliniken vergleichen. Ihre Antworten lassen Rückschlüsse ziehen
auf Bereiche, die Ihnen wichtig sind und in denen wir uns im Vergleich zu anderen noch verbessern
müssen. Die Ergebnisse der Patientenbefragungen werden wir natürlich veröffent -
lichen.
Patienteninformationen
Zum Jahr 2009 werden wir damit beginnen, monatlich alle Interessierte zu Patienteninformationsveranstaltungen
einzuladen. Unsere Chefärzte sowie unsere Kooperationsärzte werden
sich mit aktuellen Themen an Sie wenden. Festes Datum dazu ist jeweils der erste Montag
eines Monats um 18.00 Uhr. Das Programm erhalten Sie direkt in der Klinik oder auch unter
www.kkh-rotenburg.de/veranstaltungen im Internet.
E – AUSBLICK | QUALITÄTSBERICHT 2008 KREISKRANKENHAUS ROTENBURG A. D. FULDA 43