2009 - Kreiskrankenhaus Rotenburg an der Fulda
2009 - Kreiskrankenhaus Rotenburg an der Fulda
2009 - Kreiskrankenhaus Rotenburg an der Fulda
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Unsere Dienstgemeinschaft:<br />
Der Mitarbeiter (Mitarbeiterzufriedenheit und -führung)<br />
· Mitarbeiterbefragung<br />
· Mitarbeitergespräche<br />
· Informationsm<strong>an</strong>agement: Infotage, Information über Intr<strong>an</strong>et, Besprechungsmatrix,<br />
Vorschlagwesen, Einrichtung von Diskussionsforen über Intr<strong>an</strong>et<br />
Unser Dienst am und für den Menschen:<br />
Das Kr<strong>an</strong>kenhaus als Unternehmen (Solidarität, Teamarbeit, Aus-, Fort- und Weiterbildung,<br />
wirtschaftliche Zukunftssicherung, umweltbewusstes H<strong>an</strong>deln)<br />
· Personalentwicklung<br />
· Einführungskonzept für neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen<br />
· Befragungen zur Zufriedenheit von Fortbildungen<br />
· Abfallm<strong>an</strong>agement<br />
· Umweltkonzept<br />
· Leitlinien<br />
Unsere Ver<strong>an</strong>twortung:<br />
Das Kr<strong>an</strong>kenhaus in <strong>der</strong> Öffentlichkeit (konfessionelles Verständnis, Öffentlichkeitsarbeit)<br />
· Einführung von M<strong>an</strong>agement-Review<br />
· Etablierung eines Kennzahlensystems<br />
· Öffentlichkeitsarbeit<br />
· Einweiserbefragung<br />
· Tag <strong>der</strong> offenen Tür<br />
Bewertung des Qualitätsm<strong>an</strong>agements<br />
Allgemeine Zertifizierungsverfahren:<br />
KTQ (Kooperation für Tr<strong>an</strong>sparenz und Qualität im Kr<strong>an</strong>kenhaus)<br />
KH-spezifische Zertifizierungsverfahren:<br />
pCC (proCum Cert)<br />
Das <strong>Kreiskr<strong>an</strong>kenhaus</strong> <strong>Rotenburg</strong> a.d. <strong>Fulda</strong> wurde<br />
im Jahr 2008 durch ein unabhängiges Gremium <strong>der</strong><br />
Gesellschaft KTQ (Kooperation und Tr<strong>an</strong>sparenz für<br />
Qualität im Unternehmen) zertifiziert. KTQ ist im<br />
Gesundheitswesen das st<strong>an</strong>dardisierte Qualitäts -<br />
zertifikat. Von den ca. 2.150 Kr<strong>an</strong>kenhäusern sind ungefähr 400<br />
Kr<strong>an</strong>kenhäuser nach KTQ zertifiziert.<br />
Zusätzlich wurde das <strong>Kreiskr<strong>an</strong>kenhaus</strong> <strong>Rotenburg</strong><br />
a. d. <strong>Fulda</strong> mit dem Merkmal „proCum Cert“ zertifiziert.<br />
ProCum Cert bestätigt einen beson<strong>der</strong>en<br />
menschlichen Umg<strong>an</strong>g mit den Patienten und Mitarbeitern<br />
und stellt beson<strong>der</strong>e christliche sowie<br />
ethische Anfor<strong>der</strong>ungen <strong>an</strong> das Kr<strong>an</strong>kenhaus.<br />
D – QUALITÄTSMANAGEMENT | QUALITÄTSBERICHT 2008 KREISKRANKENHAUS ROTENBURG A. D. FULDA 41