2009 - Kreiskrankenhaus Rotenburg an der Fulda

Öffentlichkeitsarbeit
Wir nutzen verschiedene Medien und Möglichkeiten, um unsere Einrichtung und unser Leis -
tungsspektrum der Öffentlichkeit zu präsentieren. Unser Anliegen ist eine umfassende Information
der Bevölkerung, sowie unserer Kooperationspartner.
Hierbei liegt unser Hauptaugenmerk auf der stetigen Kommunikation mit Patienten, Angehörigen
und niedergelassenen Ärzten.
Mitarbeiterzufriedenheit und Führung
Die Mitarbeiter des Gesundheitszentrums der Diakonie verstehen sich als Mitglieder einer
Dienstgemeinschaft mit christlichen Werten. Sie berücksichtigen in ihrer täglichen Arbeit das
Leitbild. Alle ehren- und hauptamtlichen Mitglieder begegnen sich untereinander mit Respekt.
Die Arbeitsatmosphäre ist von Wertschätzung, Rücksicht und offener Kommunikation geprägt.
Vorgesetzte setzen in die Arbeit ihrer Mitarbeiter Vertrauen. Sie setzen jeden Einzelnen entsprechend
seiner Fähigkeiten ein und fördern ihn. Sie geben den Mitarbeitern den notwendigen
Entscheidungsraum und Verantwortung für ihren Arbeitsbereich, damit sie selbstständig handeln
können.
Vorgesetzte führen mit ihren Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen Personalentwicklungsgespräche
mit Zielvereinbarungen. Jeder neue Mitarbeiter wird anhand eines abteilungsspezifischen
Konzeptes eingearbeitet.
Führungskräfte sind Vorbilder für ihre Mitarbeiter. Der Führungsstil ist kooperativ. Aufgaben der
Führung sind Motivation der Mitarbeiter durch Anerkennung und konstruktive Kritik. Führungskräfte
sind bestrebt ihre Handlungen und Entscheidungen transparent zu gestalten.
Solidarität, Eigenverantwortung und Teamarbeit
Eine effektive Teamarbeit erfordert Vertrauen in die Arbeit des Anderen, Rückhalt
in schwierigen Situationen und konstruktive Kritik. Die Teamarbeit findet im Rahmen
der dem Team zugeschriebenen Aufgaben statt und stellt sicher, dass die zu
erfüllenden Aufgaben im Zusammenhang zum Gesamtbetrieb stehen. Durch eindeutige
Zielvorgaben und überschaubare Strukturen liegt eine klare Aufgabenverteilung
vor. Dabei ist jeder Mitarbeiter in seinem Bereich verantwortlich für eine
optimale Versorgung der Patienten und einen möglichst reibungslosen
orga nisatorischen Ablauf. Wo es möglich ist, ergreift jeder Mitarbeiter die Initiative,
um bei auftretenden Problemen an einer Lösung mitzuwirken.
Aus-, Fort- und Weiterbildung
Das Gesundheitszentrum der Diakonie Rotenburg a.d. Fulda ist Aus-, Fort- und Weiterbildungsstätte.
Mit dieser Aufgabe stehen die Vermittlung fachlicher Inhalte und christliche Werte
gleichberechtigt nebeneinander. Diakonische, fachliche, ethische und soziale Kompetenzen
unserer Mitarbeiter werden gefördert. Unser Haus kooperiert bspw. mit dem Klinikum Bad
Hersfeld, dem Herz- und Kreislaufzentrum Rotenburg a.d. Fulda und den Städtischen Kliniken
Kassel.
Die Aktualität der Ausbildungsinhalte sowie die Vermittlung christlicher Grundsätze und unsere
Traditionen fließen in die Aus-, Fort- und Weiterbildung mit ein. Mitarbeiter und Lehrkräfte sind
gemeinsam für das Erreichen der praktischen Ausbildungsziele verantwortlich.
Individuelle Begabungen der Mitarbeiter werden gefördert. Kontinuierliche Fortbildungen und
die Möglichkeiten für den Erwerb von Spezialisierung und Zusatzqualifikationen werden gewährleistet.
Jeder Mitarbeiter ist darüber hinaus für die eigene Fortbildung verantwortlich, um
sein Wissen dem aktuellen Stand anzupassen.
38 KREISKRANKENHAUS ROTENBURG A. D. FULDA QUALITÄTSBERICHT 2008 | D – QUALITÄTSMANAGEMENT