trafik a nten zeitung August/2012

Marie-Ultrafine im Magnetbüchel - nun auch in Kingsize zu
haben
Die dünneren Papiere – die durch ihre besonders feine Beschaffenheit
hohe Anforderungen an die Produktion stellen – haben eine sehr
schöne Entwicklung hingelegt. Wir haben damit eine wichtige Lücke
in unserem Portfolio geschlossen und neue Verwender erreicht.
Anfangs gab es aufseiten des Großhandels große Skepsis, weil in Österreich
wie Deutschland traditionell Standardpapier gefragt ist. In
Frankreich zum Beispiel stellen die dünnen Papiere einen Anteil von
fast 99 Prozent. Inzwischen hat man aber die Vorteile erkannt, und
die konstanten Nachbestellungen auf hohem Niveau beweisen, dass
der Schritt richtig war. Wobei es ein starkes Stadt/Land-Gefälle gibt –
die Zielgruppe in der Stadt ist deutlich größer. Wir haben aber auch
das Problem, derzeit in Österreich noch mit einem 2-Mann-Außendienst
unterwegs zu sein, da muss sich der Vertrieb selbstverständlich
auf die stärkeren Standorte konzentrieren. Wir möchten aber
den Österreich-Außendienst in Zukunft im Hinblick auf verbesserte
Distribution ausbauen; am Vertrieb über den Großhandel wollen wir
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aber nichts ändern. In Deutschland zum Beispiel haben wir eine 30
Köpfe zählende Außendienstmannschaft, die dadurch mit höheren
Besuchsfrequenzen arbeiten kann.
Wie ist das Feedback aus der heimischen Trafikantenschaft? Was
wird an den Cima-Produkten besonders geschätzt?
Die Rückmeldungen von der Verkaufsfront waren und sind durchwegs
sehr gut. Sympathien bekommen unsere Produkte speziell
dann, wenn die Menschen hören, dass es sich bei Marie um eine in
Österreich hergestellte Marke handelt – die Verbindung von Cima
und Marie musste in den Köpfen der Leute erst hergestellt werden.
Die Trafikanten haben aber rasch erkannt, dass bei uns die Marge
passt, die Qualität gut ist und wir in den seltenen Reklamationsfällen
kulant und großzügig sind. Was natürlich auch eine große Rolle
spielt, ist die 100%ige Verfügbarkeit aller Produkte.
Beim Rundgang durch das Werk habe ich viele Produkte gesehen,
die in Österreich produziert, aber nur im Ausland vertrieben
werden. Kommen einige dieser Linien auch auf unseren Markt?
Eine derartige Ausweitung ist geplant – lassen Sie sich auf der
„Creativ“-Messe in Salzburg überraschen!
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