Wirtschafts-News II 2021 Mainz

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SPEZIAL
Zukunft der Arbeit
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In einem solchen Setting sind die Möglichkeiten
von digitalisierten Arbeitsprozessen endlicher
als in der Industrie oder bei sonstigen Dienstleistungen,
wie beispielsweise im Bereich der
Kommunikation. Auch, wenn New Work tatsächlich
sehr viel mehr umfasst als die Digitalisierung
der Arbeitswelt – wie zum Beispiel flexible
Arbeits(zeit)modelle, Vereibarkeit von Arbeit und
Familie oder anderen Lebensbereichen, kulturelle
Aspekte und Hierarchien – so lassen sich
für unsere Branche der Sozial- und Gesundheitswirtschaft
insbesondere an diesem Beispiel die
Grenzen neuer Entwicklungen aufzeigen.
Natürlich nutzen auch wir im Rahmen weiter
steigender Dokumentationspflichten in der Eingliederungshilfe
und der Pflege zunehmend ITbasierte
Lösungen. Die Kommunikation in unserem
Pflegedienst basiert auf internen
Messengerlösungen, sofern Telefonate und
Videocalls nicht die Mittel der Wahl sind. Die
Verwaltung, insbesondere die Finanzbuchhaltung,
das Controlling und die Personalabteilung arbeiten
hybrid mit digitalen Programmen, aber
eben auch mit den klassisch ausgedruckten
Papierseiten. Die Installation eines neuen Betriebssystems
samt darauf basierenden Anwendungen
und Cloud-Lösungen hat die Pandemie
zunichte gemacht. Wenn ein Investitionsstopp
notwendig ist, weil wir und unsere Kostenträger
auf Sicht fahren müssen, wie es seit März 2020
der Fall ist, fällt auch die dringend notwendige
weitergehende Digitalisierung unserer Arbeitsprozesse
diesem zum Opfer.
Der entscheidende Punkt ist aber: unsere Dienstleistungen
erfordern schlicht und ergreifend
physische Nähe und nicht zuletzt auch Empathie.
Der Einsatz der so genannten Pflegeroboter und
von Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI)
werden immer bedeutendere Ergänzungen unserer
Leistungen. Dies gilt natürlich vor allem
auch für diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
die über viel Erfahrung verfügen, aber
deren körperliche Fähigkeiten mit den Bedarfen
unserer Kundinnen und Kunden nicht auf Dauer
mithalten können. Daher werden uns die
technischen Möglichkeiten die Arbeit am Bett,
in der KiTa und unseren anderen Tätigkeitsfeldern
die Arbeit weiter erleichtern, aber den „Faktor
Mensch“ zum Glück nicht ersetzen können. Damit
werden wir auch künftig über Vergütungsfragen
mit den Kostenträgern ringen, wir werden
weiterhin arbeits- und tarifrechtliche Diskussionen
mit den Betriebsräten führen und für die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Pflegetouren
mit der bestmöglichen Effektivität ermitteln.
Dabei werden uns KI-Lösungen helfen, die die
Leitungskräfte im Home-Office anwenden. Unsere
Kolleginnen und Kollegen im Betreuungsund
Pflegedienst werden derweil genau das tun,
was sie immer getan haben – betreuen und
pflegen; in unseren Einrichtungen und bei den
Menschen zu Hause.
Text & Foto: David Dietz
Über David Dietz:
David Dietz, 39, hat berufliche Erfahrungen im rheinland-pfälzischen Landtag gesammelt, bevor
er im Gesundheits- und Arbeitsministerium in Mainz tätig war. Als Pressesprecher der Landespflegekammer
war er am Aufbau der größten Heilberufskammer in Rheinland-Pfalz beteiligt und
ist seit 2018 Geschäftsführer der Lebenshilfe Mainz-Bingen GmbH, ein Multikomplexträger mit
300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Seit 2019 ist er außerdem Geschäftsführer des ambulanten
Pflegedienstes Lebenshilfe Mainz-Bingen Hausengel GmbH. Dietz, der Vater eines Sohnes
ist, engagiert sich als Kreis- und Fraktionsvorsitzender der FDP Mainz und ist Mitglied des Landesvorstands
seiner Partei.