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Magazin-Direkt 01/2021

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direkt gefragt. Das neue<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Was bleibt? Was wird<br />

besser? Und warum? Alle<br />

Fragen, alle Antworten.<br />

direkt erklärt. Die Sparkasse<br />

der Zukunft im<br />

Hochschwarzwald: Stark<br />

in Service und Beratung.<br />

Das Team stellt sich vor.<br />

direkt gezeigt. Alles<br />

rund um's Geld: Geschäftsstellen,<br />

Services und<br />

Beratungsmöglichkeiten<br />

im Überblick.<br />

direkt aufheben!<br />

Wichtige Infos<br />

zum neuen<br />

Sparkassen-Service<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

Hier wird’s<br />

Wie wir hier im<br />

Hochschwarzwald<br />

halt so sind!<br />

Das <strong>Magazin</strong> der Sparkasse Hochschwarzwald<br />

zum neuen Service Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>. Und mehr …


2<br />

Das ist drin<br />

Wird jetzt wirklich alles schlechter?<br />

Gefragt – geantwortet!<br />

4 6 7<br />

beginnt jetzt.<br />

Anpacken und loslaufen.<br />

Christian Heilbock<br />

„Schade“ – „Mutig“ –<br />

„Leider weg“ – „Notwendig“.<br />

Was sagen die Bürgermeisterinnen<br />

und<br />

Bürgermeister aus dem<br />

Hochschwarzwald<br />

zum großen Schritt der<br />

Sparkasse?<br />

Karriere bei<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

So läuft in Zukunft die Beratung<br />

bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

8 – 10 10 11<br />

Was gibt’s wo<br />

im Geschäftsgebiet?<br />

Ihr Team bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Kirchzarten – Neustadt – Lenzkirch – Löffingen<br />

Die vier BeratungsCenter<br />

Den Stift gespitzt!<br />

12 14<br />

Ein Umbau in Rekordzeit!<br />

<strong>Direkt</strong>er als direkt.<br />

Die Online-Filiale<br />

16 18 20<br />

Euer BANK-Nachbar.<br />

Erster Ansprechpartner<br />

für Vereine<br />

Malen, rätseln und gewinnen<br />

175 Jahre.<br />

Plus 1 …<br />

22 24 26 28<br />

Impressum<br />

Klimaneutral und umweltfreundlich<br />

gedruckt<br />

auf 100 % Recycling-Papier.<br />

Druck:<br />

Freiburger Druck GmbH & Co. KG<br />

Lörracher Straße 3, 79115 Freiburg<br />

Die Druckerei ist seit 2<strong>01</strong>3<br />

EMAS (DE-126-00089) validiert<br />

Herausgeber: Sparkasse Hochschwarzwald<br />

Verantwortlich für den Inhalt/Koordination: Clemens Löffler<br />

Redaktionsteam: Britta Bausch, Thomas Breckel, Christian<br />

Heilbock, Clemens Löffler und das Team Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

Text: Patrick Kunkel<br />

Gestaltung: D·O·T·S – DIE AGENTUR GMBH, www.dots-da.com<br />

Bildnachweise: [S.1/2/3/4/5/6/8/9/10/11/12/13/16/17/21/22/24/25] Corina Beha,<br />

[S.3/28] Foto Leofa/Titisee-Neustadt, [S.2/18/19/26] Thomas Zipfel, [S.8] die<br />

Gemeinden, [S.20/21] Ulrich Wenzel, [S.25] Michael Bührer, [S.26/27] Adobe Stock


3<br />

„Die Sparkassen hatten immer das<br />

dichteste Geschäftsstellennetz<br />

und die größte Nähe zu den Kunden.<br />

Das wird so bleiben.“<br />

Sagen wir es<br />

Liebe Kundinnen und Kunden,<br />

ja, wir gehen! Doch weg sind wir danach noch lange nicht –<br />

im Gegenteil. Das klingt widersprüchlich, ist es aber nicht:<br />

Zum 1. Juli richten wir unser Geschäftsstellennetz grundlegend<br />

neu aus. Es ist die größte Strukturveränderung<br />

in unserer Geschichte. Dann wird es in einigen Orten im<br />

Hochschwarzwald keine Sparkasse mehr geben, andere<br />

Standorte wandeln wir in Selbstbedienungsfilialen um.<br />

Dafür starten wir unser neues BeratungsCenter Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

– angesiedelt in Kirchzarten, aber über<br />

alle Kommunikationskanäle überall im Hochschwarzwald<br />

und im Dreisamtal präsent. Künftig werden wir Ihnen so<br />

nah sein können wie nie zuvor. Wie soll das gehen? Unser<br />

Auftrag ist die flächendeckende Versorgung der Menschen<br />

und Unternehmen in unserem Geschäftsgebiet mit allen<br />

wichtigen Finanzdienstleitungen. Dieser Auftrag ist unser<br />

Leistungsversprechen. Und das gilt auch für die Zukunft!<br />

Wir sind da und wir sind nah. Und wir sind überzeugt: mit<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> wird unser Angebot künftig sogar<br />

besser, einfacher, direkter. 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />

konzentrieren sich künftig voll und ganz auf eines:<br />

Auf Sie und Ihre Bedürfnisse. Wer zuletzt mit den Kollegen<br />

sprach, konnte deren große Vorfreude förmlich spüren.<br />

Vertrauen ist, wenn man sich kennt – und mit vielen von<br />

Ihnen sind wir seit Jahren vertrauensvoll verbunden. Da<br />

sollte man sich nicht um Wahrheiten drücken: Ja, wir ziehen<br />

uns ein Stück weit aus der Fläche zurück und zeigen damit<br />

weniger persönliche Präsenz. „Muss das sein?“, fragen sich<br />

viele Menschen im Hochschwarzwald und im Dreisamtal.<br />

Ja, das muss sein, finden wir. Aus gutem Grund: als Sparkasse<br />

auf dem Land bekommen wir den Wandel seit jeher<br />

direkt mit – in unseren Filialen, im engen Kontakt mit den<br />

Menschen, die wir kennen und treffen. Oder eben nicht<br />

mehr treffen. Jedenfalls längst nicht mehr so oft wie früher.<br />

Seit Jahren bemerken unsere Mitarbeiter vor Ort: Kunden<br />

bleiben zunehmend aus. Immer weniger suchen das persönliche<br />

Gespräch, erledigen Überweisungen oder heben Geld<br />

ab. Wie in vielen anderen Lebensbereichen, haben sich<br />

auch die Wünsche der Menschen an ihre Bank und an Bankdienstleistungen<br />

sehr stark verändert. Da unterscheidet<br />

sich unsere Heimat nicht von anderen ländlichen Regionen.<br />

Vieles rund ums Geld erledigen Menschen heute online: Per<br />

App oder Internetbanking. Corona hat diese „Abwanderung<br />

ins Netz“ beschleunigt. Auch bei uns. Es hat sich gezeigt:<br />

Nähe und Vertrauen geht auch auf räumliche Distanz.<br />

Wir haben nach wie vor das dichteste Geschäftsstellennetz<br />

der Region. Neben der persönlichen Beratung in unseren<br />

BeratungsCentern in Kirchzarten, Neustadt, Löffingen und<br />

Lenzkirch, werden wir Sie künftig auch am Bildschirm<br />

oder per Telefon beraten – von Mensch zu Mensch. Aber mit<br />

einem Unterschied: schneller und bequemer – kurz: <strong>Direkt</strong>.<br />

Egal, wann und von wo Sie sich melden.<br />

Wir gehen diesen neuen Weg, damit wir gut bleiben und<br />

besser werden. Neue Wege gehen bedeutet auch: Gewohntes<br />

aufgeben, sich umgewöhnen. Das fällt manchmal schwer.<br />

Auch uns ist die Entscheidung nicht leicht gefallen. Aber<br />

nach monatelangen akribischen Vorbereitungen sind wir<br />

sicher: Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> wird richtig gut!<br />

In den kommenden Monaten und Jahren möchten wir Ihnen<br />

immer wieder beweisen, dass wir von der Sparkasse Hochschwarzwald<br />

Ihr Partner sind, auf den Sie sich fest verlassen<br />

können – in allen Fragen rund ums Geld! Sollte in den<br />

ersten Wochen das Ein oder Andere nicht so gut klappen …<br />

sprechen Sie uns bitte an, ganz direkt! Denn Vertrauen ist<br />

direkt. Lassen Sie uns diesen neuen Weg gemeinsam gehen!<br />

Herzlichst<br />

Jochen Brachs und Christine Dönges


4<br />

Wird jetzt wirklich<br />

alles schlechter?<br />

Landleben ist auch nicht mehr das,<br />

was es mal war: Alle machen sich davon –<br />

und jetzt auch noch die Sparkasse!<br />

Kritische Stimmen aus dem Hochschwarzwald<br />

fragen nach. Ganz direkt bei<br />

Christian Heilbock, dem neuen Leiter<br />

von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> und<br />

Thomas Breckel, Leiter Privatkunden.<br />

Christian Heilbock<br />

Immer mehr Bankfilialen schließen.<br />

Läuft bald alles nur noch übers Internet?<br />

Breckel Ganz so radikal wird es nicht kommen, erst recht<br />

nicht bei uns im Hochschwarzwald. Wir passen unser<br />

Filialnetz an die Kundenbedürfnisse an, aber wir bleiben<br />

vor Ort präsent. Wir haben von allen Banken nach wie vor<br />

das dichteste Filialnetz. Mit Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

schaffen wir einen direkten Draht per Telefon und Internet<br />

zum Bankberater – zu echten Menschen, die man kennt.<br />

Es geht doch nur darum, Geld zu sparen!<br />

Heilbock Es ist nicht der Rotstift, der hier regiert, sondern<br />

die Weitsicht. Vor allem tragen wir einem veränderten<br />

Kundenverhalten Rechnung. Wir wollen und müssen uns<br />

auch für die Zukunft aufstellen. Schließlich haben wir einen<br />

öffentlichen Auftrag, dem wir verpflichtet sind – und den<br />

können wir als Sparkasse nur erfüllen, wenn wir solide wirtschaften.<br />

Aber die Filialen sind doch wichtig als Treff vor Ort!<br />

Breckel Das ändert sich. Wir müssen uns der Wahrheit<br />

stellen, dass Kunden heute von uns etwas anderes erwarten,<br />

als wir es die letzten 175 Jahre geboten haben. Der Trend<br />

ist auch im Hochschwarzwald klar: Die Menschen kommen<br />

nicht mehr oder nur noch sehr, sehr selten in die Filiale.<br />

Heilbock Vielerorts herrschte zuletzt vor allem Stille.<br />

Wir möchten den Kunden, die unsere stationären Angebote<br />

nicht annehmen können oder wollen, eine Alternative<br />

bieten.<br />

gefragt.<br />

geantwortet.<br />

Ich war jede Woche einmal bei der Sparkasse.<br />

Die haben mir immer bei den Überweisungen geholfen.<br />

Was jetzt?<br />

Breckel In Zukunft wird es sogar bequemer, denn Sie<br />

können einmal die Woche ihr Telefon in die Hand nehmen<br />

und bei uns anrufen, anstatt zur Sparkasse zu kommen.<br />

Die telefonische Überweisung ist sicher, einfach und komfortabel.<br />

Na toll – es ist sicher dauernd besetzt, wenn ich anrufe …<br />

Heilbock … was sich nie hundertprozentig vermeiden lässt.<br />

Aber wir haben unser Servicecenter so ausgestattet, dass<br />

Sie möglichst immer durchkommen – jeden Tag unter<br />

der Woche von 8 bis 18 Uhr. Also deutlich länger als bei der<br />

Geschäftsstelle vor Ort.<br />

Ich komme erst nach 18 Uhr von der Arbeit heim …<br />

... und künftig haben Sie Ihre Anliegen tagsüber telefonisch<br />

erledigt. Und eben nicht nur, wenn die Filiale offen ist.<br />

Breckel Manche kleinen Standorte waren zuletzt ja auch<br />

nur noch an zwei Tagen für drei Stunden offen. Und oft kam<br />

kein Mensch mehr vorbei. Nach 18 Uhr sind auch die Filialen<br />

zu. Es verschlechtert sich also nichts.


Sie fragen<br />

5<br />

Fragen zum Online-Banking zu unterstützen. Wir helfen<br />

telefonisch, schnell und unkompliziert und wenn es mal<br />

knifflig wird, dann können wir den Bildschirm teilen und<br />

gemeinsam darauf schauen. Der große Vorteil: Wir können<br />

uns dazu Zeit lassen. Vor Ort ist es oft so, dass wir einem<br />

Kunden etwa die S-App nicht in aller Ruhe erklären können,<br />

weil andere dahinter in der Schlange schon mit den Füßen<br />

scharren.<br />

Bekomme ich sofort einen Termin, wenn ich anrufe?<br />

Breckel Alles, was man direkt erledigen kann, klären<br />

wir sofort. Für Beratungen gibt es Termine wie in der Filiale<br />

auch.<br />

Heilbock Die Kunden müssen ja nicht extra irgendwo<br />

hinfahren, sondern können sich in der Mittagspause<br />

das Telefon, den Laptop oder das Tablet nehmen und ihren<br />

Termin bei der Sparkasse wahrnehmen.<br />

Ich will meinen gewohnten Berater, sonst niemanden!<br />

Wie komme ich an den ran?<br />

Breckel In den meisten Fällen bleiben die Kundenbeziehungen<br />

bestehen. Sie ziehen also mit ihrem Berater um<br />

in die nächste stationäre Einheit – und über Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

können Sie einen Termin vereinbaren.<br />

Thomas Breckel<br />

Am Telefon ist es doch viel unpersönlicher!<br />

Ich schätze den persönlichen Kontakt!<br />

Wenn Ihnen das persönliche Gespräch am Telefon oder<br />

am Bildschirm nicht ausreicht, stehen Ihnen unsere vier<br />

BeratungsCenter im Geschäftsgebiet offen. Es kann aber<br />

natürlich sein, dass Sie dann längere Anfahrtswege haben,<br />

je nach Wohnort.<br />

Bei uns soll es nicht mal mehr einen Bankautomaten<br />

geben. Wie komme ich jetzt an Bargeld?<br />

Zum Glück betrifft das nur wenige Menschen, weil wir viele<br />

SB-Geschäftsstellen beibehalten und auch das Bezahlen<br />

mit Karte oder Smartphone hat gerade in der Pandemie<br />

nochmals deutlich zugenommen. An vielen Orten haben<br />

wir Ein- und Auszahlungsautomaten, die den kompletten<br />

Service rund ums Bargeld abdecken, auch für Geschäftsleute<br />

und Selbstständige. Der nächste Automat ist also nicht<br />

weit.<br />

Mich stört, dass alles digital wird! Ich komme mit der App<br />

nicht klar und in der Filiale war immer alles so einfach.<br />

Heilbock Eine unserer Kernkompetenzen ist es, unseren<br />

Kunden den Einstieg einfach zu machen und sie bei allen<br />

Heilbock Wir bauen auf das Vertrauen auf, das wir uns<br />

über Jahre erarbeitet haben. Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> wird<br />

sicher eine andere Art von zwischenmenschlichem Kontakt<br />

sein, aber ich glaube nicht, dass es weniger persönlich wird.<br />

Was machen die Sparkässler jetzt, wenn ihre Filialen<br />

zu machen? Da werden doch Stellen gestrichen!<br />

Weiterarbeiten. Niemand verliert seinen Job, im Gegenteil,<br />

es bieten sich neue Chancen. Leute, die vorher nur stationär<br />

gearbeitet haben, sind künftig digitale Berater. Andere<br />

bleiben in der alten Funktion. Wir streichen keine Stellen.<br />

Wir werden weniger Filialen haben, aber mehr Mitarbeiter.<br />

Wo ist da noch der Unterschied zu einer <strong>Direkt</strong>bank?<br />

Breckel <strong>Direkt</strong> passt bei uns viel besser als bei den vermeintlichen<br />

<strong>Direkt</strong>banken. Wir sind direkt hier im Schwarzwald<br />

vor Ort und daher nicht nur per Internet erreichbar,<br />

sondern auch über Telefon und auf einer persönlichen<br />

Ebene. Da sind Mitarbeiter dabei, die waren zwanzig Jahre<br />

lang auf Geschäftsstellen. Da wird man den ein oder anderen<br />

am Telefon wiedererkennen. Wir sind und bleiben von<br />

hier!<br />

Sie haben auch eine Frage oder eine Anmerkung?<br />

Dann direkt her damit …<br />

Schreiben Sie uns: hswdirekt@spk-hsw.de


6<br />

Porträtiert<br />

Christian Heilbock ist ein<br />

waschechter Wälder. Der<br />

neue Leiter von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

spricht<br />

im Interview übers Anpacken<br />

und Loslaufen. Und<br />

über seine Heimat und die<br />

Menschen, die hier leben.<br />

Der 34-jährige Hochschwarzwälder<br />

leitete bisher die Sparkassengeschäftsstellen<br />

in St. Peter und St. Märgen.<br />

Ab Juli führt sein Weg zur Arbeit<br />

runter ins Dreisamtal. Dort wird er<br />

die neue <strong>Direkt</strong>filiale in Kirchzarten<br />

leiten. Er stammt aus St. Peter und ist<br />

ein echter Vereinsmensch: Heilbock<br />

ist in der Trachtenkapelle aktiv, in<br />

der Guggenmusik Dachkirnerpfiefer<br />

und beim Gewerbeverein in St. Peter.<br />

Sie stammen aus St. Peter. Mal ganz<br />

direkt gefragt: Wie würden Sie „die<br />

Hochschwarzwälder“ charakterisieren?<br />

Sie sind direkt. Aber sie sagen es nicht<br />

immer direkt, sondern lassen es einen<br />

eher mal spüren. Hochschwarzwälder<br />

verlieren nicht viele Worte, können<br />

aber anpacken. Und sie bewegen etwas<br />

durch Taten.<br />

Was reizt Sie an der neuen Aufgabe<br />

für Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>?<br />

Ganz grundsätzlich natürlich etwas<br />

Neues aufzubauen. Aber vor allem<br />

die Herausforderung, das bisherige<br />

Vertrauensverhältnis aus der Kundenberatung<br />

auch auf neuen Wegen<br />

weiterzuführen. Und natürlich das<br />

Team, das aus begeisterten Menschen<br />

neu zusammenkommt, zu einer<br />

Einheit zusammenzufügen. Die<br />

meisten kenne ich schon sehr lange.<br />

Einfach<br />

loslaufen<br />

Nach der Arbeit hochfahren mit dem<br />

Bike nach St. Peter – und daheim direkt<br />

runterkommen!<br />

Was machen Sie im Hochschwarzwald,<br />

wenn Sie nicht arbeiten?<br />

Ich verbringe die Zeit mit meiner Frau<br />

und unserem kleinen Sohn. Wir fahren<br />

gerne Mountainbike oder gehen wandern.<br />

Auch die Zeit mit Freunden oder<br />

in den Vereinen ist mir wichtig. Ein<br />

super Ausgleich ist auch das Brennholz<br />

machen – wir spalten alles von Hand,<br />

das macht gleich mehrfach warm.<br />

Haben Sie einen Geheimtipp?<br />

Ich finde, dass man den Hochschwarzwald<br />

sehr gut erleben kann, wenn man<br />

sich ohne festes Ziel in die Natur begibt,<br />

einfach loslaufen, die nächste Abzweigung<br />

nehmen und neue Seiten kennen<br />

lernen. So erlebe ich oft Dinge, die ich<br />

nicht auf dem Schirm hatte.<br />

Haben Sie Abschiedsschmerz,<br />

weil Sie jetzt St. Peter verlassen?<br />

Da ich ja weiter dort wohne, fühlt es<br />

sich nicht wie ein Abschied an.<br />

Ich habe mich über Jahre<br />

eingebracht und werde das<br />

auch weiterhin tun.<br />

Wie lange sind Sie schon bei der<br />

Sparkasse?<br />

Schon sehr lange: 18 Jahre. Nach der<br />

Ausbildung war ich in St. Peter und<br />

in Kirchzarten im Kundenservice,<br />

danach als Privatkundenberater und<br />

schließlich als Geschäftsstellenleiter<br />

in St. Peter und St. Märgen.


„Es ist eine mutige aber auch zukunftsorientierte Entscheidung, die<br />

Sparkasse Hochschwarzwald in die digitale Welt weiter zu entwickeln –<br />

diese hat bereits begonnen. Ich bin mir sicher, dass die Nähe<br />

zu den Kunden, Vereinen und Kommunen weiterhin erhalten bleibt.“<br />

7<br />

Manfred Kreutz<br />

Bürgermeister in St. Märgen<br />

„Leider wird die Sparkasse ab diesem Sommer so nicht mehr in<br />

Stegen präsent sein. Ich hätte mir den Verbleib auch gewünscht.<br />

Dennoch war es für die Sparkasse ein notwendiger Schritt<br />

und positiv ist allemal, dass wir in Stegen auch weiterhin in der<br />

SB-Geschäftsstelle Bargeld erhalten können.“<br />

„Mit der SB-Geschäftsstelle können die Kunden weiterhin Bargeld und<br />

Kontoauszüge erhalten. Leider ist die Sparkasse nicht mehr zur Beratung<br />

der Bürgerinnen und Bürger aus Eisenbach vor Ort. Zur Nachnutzung<br />

der Beratungsräumlichkeiten in Eisenbach sind wir in Gesprächen.“<br />

Fränzi Kleeb<br />

Bürgermeisterin in Stegen<br />

Karlheinz Rontke<br />

Bürgermeister in Eisenbach<br />

ins Morgen.<br />

„Mit der Reduzierung der Filiale Titisee auf den SB-Automaten fällt<br />

leider die menschliche Seite der Filiale weg. Andererseits behalten<br />

wir einen Automaten mit allen Funktionen, um so den Bürger/innen,<br />

Touristen/innen und Unternehmen einen Anlaufpunkt, vor allem für<br />

Aus- und Einzahlungen, zu geben.“<br />

„Es ist schade, dass es die Filiale – und damit das freundliche Personal –<br />

in St. Peter zukünftig in der bisherigen Form nicht mehr geben wird.<br />

Die Bankenlandschaft ändert sich unaufhaltsam. Mit ein Grund dafür<br />

ist das veränderte Kundenverhalten. Über die SB-Geschäftsstelle ist<br />

die Bargeldversorgung in St. Peter jedoch weiterhin gewährleistet.<br />

Mit dem neuen Beratungszentrum Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> in Kirchzarten<br />

werden die persönlichen Beratungen in einer Filiale gebündelt.“<br />

Rudolf Schuler<br />

Bürgermeister in St. Peter<br />

Die Bankenlandschaft ändert sich.<br />

Auch in unserer Heimat.<br />

Was sagen die Bürgermeisterinnen<br />

und Bürgermeister aus dem<br />

Hochschwarzwald zum großen<br />

Schritt der Sparkasse?<br />

Meike Folkerts<br />

Bürgermeisterin<br />

in Titisee-Neustadt<br />

„Die Filiale der Sparkasse gehörte zum Ort wie der Bäcker. Es ist schade, dass<br />

unsere Filiale geschlossen wird, aber wir müssen uns den Gegebenheiten der<br />

Zeit anpassen. Dieser Schritt war notwendig, um langfristig unsere Sparkasse<br />

Hochschwarzwald zu erhalten, bleiben Sie ihr bitte treu als Kunde/Kundin.<br />

Die Filiale kommt in Zukunft nun zu Ihnen direkt ins Haus.“<br />

„Schade, dass es für die Bürgerinnen und Bürger keine Sparkassen-<br />

Filiale mehr gibt, natürlich hätte ich mir einen Verbleib gewünscht.<br />

Wir haben aber die Zusage, dass zum Beispiel die Förderung der<br />

Breitnauer Vereine auch künftig den gleichen Stellenwert haben wird.“<br />

Klaus-Michael Tatsch<br />

Bürgermeister in Hinterzarten<br />

Josef Haberstroh<br />

Bürgermeister in Breitnau<br />

„Für die Bürgerinnen und Bürger aus der Gemeinde Feldberg ist es schade,<br />

dass die Sparkasse künftig nicht mehr vor Ort ist. Ich hätte mir gerne<br />

einen Verbleib gewünscht. Wir sind weiterhin in Gesprächen, wie eine Nachnutzung<br />

der Räumlichkeiten in Altglashütten zukünftig mit einem alternativen<br />

Angebot einer Bargeld-Versorgung vor Ort verbunden werden kann.“<br />

„Vor Ort zu sein, nah bei den Kunden – das ist Kernauftrag jeder Sparkasse.<br />

Zunehmende Regularien, steigender Kostendruck und veränderte<br />

Kundenanforderungen sind hierbei herausfordernder denn je.<br />

Die Sparkasse Hochschwarzwald belässt es nicht dabei, Filialen zu<br />

schließen, sondern schafft mit Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> ein zeitgemäßes,<br />

umfassendes Alternativangebot. Darüber freue ich mich!“<br />

Johannes Albrecht<br />

Bürgermeister in Feldberg<br />

Andreas Hall<br />

Bürgermeister in Kirchzarten


8<br />

„Wir machen es den Menschen<br />

einfacher, ihr Leben besser zu<br />

gestalten.“<br />

Ihr Team für eine gute Fernbeziehung<br />

Einfach, bequem, direkt – so läuft in Zukunft die digitale Beratung<br />

bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Termin beim Berater ausmachen, zur Filiale fahren, Beratungsgespräch<br />

führen. So lief das über Jahre. Und so<br />

ähnlich bleibt es auch bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>. Wesentlicher<br />

Unterschied: „Den Weg zur Geschäftsstelle können<br />

sich Kunden sparen“, sagt Kevin Faller, künftig in der neuen<br />

<strong>Direkt</strong>filiale als einer von fünf Beratern tätig: „Und Termine<br />

sind auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten möglich.“<br />

Wie das geht? Mit einem persönlichen Gespräch im digitalen<br />

Beratungszimmer – ganz bequem am Bildschirm oder per<br />

Telefon. Eines wird dabei auch in Zukunft nicht fehlen: der<br />

Kontakt von Mensch zu Mensch. Gute Beratung schafft Vertrauen,<br />

aber wo diese stattfindet, ob vor Ort, online oder am<br />

Telefon – das ist heute weit weniger relevant. Für den Tiefgang<br />

in der Fernbeziehung stehen die persönlichen und festen<br />

Beraterinnen und Berater vor Ort. Menschen wie Kevin<br />

Faller: „Digitale Präsenz und persönliche Interaktion sind<br />

für uns die Basis für eine gute Beziehung“, sagt der Berater.<br />

„Wir sind erreichbar auf vielen Wegen, aber unser Schwerpunkt<br />

bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> liegt natürlich auf der<br />

Beratung am Bildschirm oder per Telefon“, erklärt der 31-jährige<br />

Kevin Faller, der zuvor zehn Jahre in der Kundenberatung<br />

arbeitete: „Komplexe Sachverhalte lassen sich am Bildschirm<br />

oftmals viel einfacher erläutern“, erklärt der Berater<br />

mit dem Schwerpunkt Vermögensberatung: „Wir können Dokumente<br />

und Dateien direkt während des Gesprächs mit den<br />

Kunden teilen. Dadurch werden die Inhalte, um die es geht,<br />

sofort nachvollziehbar.“ Das gelte übrigens auch umgekehrt:<br />

„Auch Kunden können uns Dokumente zeigen, die wichtig<br />

sind oder die sie vielleicht nicht verstehen. Wir können<br />

Gespräche jetzt viel interaktiver und anschaulicher<br />

gestalten.“<br />

Bei Bedarf können auch andere Expertinnen und Experten<br />

direkt zum Kundengespräch per Video hinzugeschaltet werden.<br />

Das macht bei komplexen Themen durchaus Sinn.<br />

„Grundsätzlich nimmt man sich ganz viel Zeit, um die<br />

Bedürfnisse des Kunden aufzunehmen, die Situation zu<br />

beleuchten und das Ziel zu definieren“, sagt Faller. Außerdem<br />

könne man problemlos einen Zweittermin vereinbaren,<br />

sodass sich der Berater zuerst intensiv mit der persönlichen<br />

Situation und den genauen Bedürfnissen des Kunden auseinander<br />

setzen kann, ehe es im zweiten Schritt um konkrete,<br />

maßgeschneiderte Lösungen geht.<br />

„Wir machen es für die Kunden bequem,<br />

so einfach wie möglich. Das trifft auch<br />

den Kern der Beratung.“<br />

Kevin Faller, Vermögensberater<br />

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, so Faller, die Zeitersparnis:<br />

„Die Leute können direkt vom Frühstückstisch aus, während<br />

der Mittagspause oder nach Feierabend mit uns kommunizieren<br />

– flexibel, zwischendrin, in jeder Situation. Außerdem<br />

sparen sich die Kunden Fahrzeiten und Anfahrtswege.“ Auch<br />

die Gespräche an sich „werden schlanker und schneller sein“,<br />

erwartet Faller: „Weil man direkt ins Thema einsteigen kann.“<br />

Dass eine vertrauensvolle und enge Beziehung zu den Kunden<br />

auch digital entstehen und gepflegt werden kann – da ist<br />

sich Kevin Faller sicher: Reichlich positive Erfahrungen mit<br />

digitaler Beratung sammelten er und seine Kolleginnen und<br />

Kollegen schließlich schon im vorigen Jahr an ihren bisherigen<br />

Einsatzorten: „So waren wir auch unter Corona-Auflagen<br />

jederzeit persönlich ansprechbar. Das hat auf beiden Seiten<br />

sehr gut funktioniert.“


Wenn Sie wissen wollen, wer hinter den Gesichtern von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> steckt, blättern Sie bitte zwei Seiten weiter.<br />

9<br />

ist einfach.<br />

Wie sicher<br />

ist der Zugang?<br />

Wie komme ich<br />

an meinen Termin?<br />

Terminvergabe – einfach direkt.<br />

Drei unkomplizierte Wege führen zum<br />

persönlichen Beratungstermin.<br />

Wir rufen Sie an! Wenn es zum<br />

Beispiel ein aktuelles Thema gibt,<br />

das für Sie von Interesse ist!<br />

Sie rufen uns an! Unter 07651 9000<br />

oder 07661 9000 erreichen Sie<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>, werktags<br />

von 8 bis 18 Uhr, und können<br />

einen persönlichen Termin mit Ihrem<br />

Berater vereinbaren.<br />

Sie gehen online! Rund um die Uhr<br />

können Sie auf www.spk-hsw.de<br />

Ihr Anliegen angeben und die Online-<br />

Terminvereinbarung nutzen. Ganz<br />

bequem. Ganz direkt.<br />

Wir beraten Sie – einfach<br />

und direkt. Aber wie kommen<br />

Sie an Ihren Termin?<br />

Auf was müssen Sie achten?<br />

Und ist das Ganze sicher?<br />

Wo treffen wir uns?<br />

Statt in der Filiale ab sofort<br />

im medialen Konferenzzimmer.<br />

Die Konferenzen finden über die<br />

Plattform Skype statt, Kunden erhalten<br />

einen Link, um sich einzuloggen.<br />

Weder App noch Registrierung sind<br />

nötig. Der Login ist frühestens acht<br />

Minuten vor dem Termin möglich.<br />

Kunden brauchen dazu ein digitales<br />

Endgerät mit Bildschirm, also PC,<br />

Tablet, Smartphone etc.<br />

Bei Bedarf kann die Beratung auch<br />

rein telefonisch stattfinden.<br />

Maximal sicher, sodass Sie sich um<br />

Ihre Daten nicht sorgen müssen.<br />

Den Zugang zum Beratungsgespräch<br />

erhalten Sie über einen gesicherten<br />

Link, den wir Ihnen über das elektronische<br />

Postfach im umfassend gesicherten<br />

Online-Banking zustellen.<br />

Um Sie darüber hinaus sicher identifizieren<br />

zu können, etwa bei wichtigen<br />

Vertragsabschlüssen, kommt eine<br />

eigene Plattform sowie die Videolegitimation<br />

mit persönlichen Ausweisdokumenten<br />

zum Einsatz.<br />

Lieber doch nicht<br />

online ...<br />

Auch kein Problem. Allen unseren<br />

Kundinnen und Kunden, die online<br />

(noch) nicht fit sind oder die unsere<br />

digitalen Beratungsangebote nicht<br />

nutzen wollen, stehen unsere stationären<br />

Beratungsangebote natürlich<br />

weiterhin zur Verfügung: In den<br />

BeratungsCentern in Kirchzarten,<br />

Neustadt, Lenzkirch und Löffingen.


10<br />

Persönlich da<br />

Wir sind für Sie da, von Mensch zu Mensch.<br />

Sie können wählen: Persönlich per Telefon<br />

oder persönlich digital. Unsere umfassenden<br />

Services für alle Bankangelegenheiten:<br />

beraten.<br />

Persönlich-telefonisch<br />

Persönlich-digital<br />

Greifen Sie zum Telefon und wählen<br />

Sie die 07651 9000 oder 07661 9000<br />

und Sie haben einen persönlichen<br />

Gesprächspartner in der Leitung mit<br />

dem Sie nahezu alle Bankangelegenheiten<br />

direkt besprechen können.<br />

Auskünfte zu<br />

• Standorten und Servicezeiten<br />

der BeratungsCenter<br />

• Ansprechpartnern<br />

Serviceleistungen<br />

• Vollmachten<br />

einrichten/ändern/löschen<br />

• Adressänderungen<br />

• Freistellungsaufträge<br />

• Steuerbescheinigungen<br />

Rund um’s Konto<br />

• Überweisungen<br />

• Kontoumsätze<br />

• Daueraufträge<br />

• PS-Lose kaufen<br />

Karten<br />

• Sparkassen-Card (Debitkarte)<br />

• Kreditkarte<br />

Online-Banking<br />

• Online-Banking einrichten/ändern<br />

• Hilfe zu Sparkassen-Apps<br />

• Neue Pin anfordern<br />

• Online-Banking entsperren<br />

Kredite<br />

• Dispositionskredit (geduldete Kontoüberziehung)<br />

einrichten/ändern<br />

• Sparkassen-Card Plus beantragen<br />

Bestell-Service<br />

• Bargeldreservierung<br />

• Schweizer Franken, Dollar & Co.<br />

für den Urlaub<br />

Termin-Service<br />

• Beratungstermine mit Ihrem Berater<br />

• Beratungstermine zu Baufinanzierungen,<br />

gewerblichen Finanzierungen<br />

• Beratungstermine<br />

GenerationenManagement<br />

Notfall-Service<br />

• Sparkassen-Card (Debitkarte) oder<br />

Kreditkarte sperren<br />

• Online-Banking-Zugang sperren<br />

• Sparbuch sperren<br />

Lassen Sie uns reden! Wir unterhalten<br />

uns via Skype über Ihren PC, Tablet,<br />

oder Smartphone und teilen dabei bei<br />

Bedarf unsere Bildschirme. Sie sehen<br />

ganz direkt, worum es geht – und wir<br />

können Ihnen auf einen Blick mit<br />

Dokumenten und Formularen helfen.<br />

Videoberatung/Screensharing<br />

• Ganzheitliche Beratung nach dem<br />

Sparkassen-Finanzkonzept mit Analyse<br />

Ihrer aktuellen finanziellen Situation<br />

• Altersvorsorge mit staatlicher Förderung<br />

• Vermögensaufbau und Vermögensbildung,<br />

Wertpapierberatung, etc.<br />

• Versicherungs-Check<br />

• Konsumfinanzierungen<br />

(Auto, Waschmaschine & Co.)


Karriere mit uns<br />

11<br />

Die Sparkasse<br />

Hochschwarzwald ist<br />

klein, aber fein.<br />

Wir suchen noch neue<br />

Kolleginnen und Kollegen<br />

für unser starkes Team<br />

im neuen digitalen<br />

BeratungsCenter<br />

„Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>“<br />

in Kirchzarten.<br />

Moment mal: Filialen schließen und<br />

dann neue Mitarbeiter suchen? „Kein<br />

Widerspruch“, betont Jochen Brachs,<br />

Vorstand der Sparkasse Hochschwarzwald:<br />

„Im Gegenteil. Wir stärken die<br />

Beratung in den vier BeratungsCentern<br />

und bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>. Und<br />

dafür suchen wir jetzt gezielt weitere<br />

Kolleginnen und Kollegen.“<br />

Die Sparkasse Hochschwarzwald ist den<br />

Menschen und der Wirtschaft in der<br />

Region verpflichtet: „Das treibt uns an,<br />

darauf sind wir stolz“, sagt Brachs:<br />

„Unsere Größe erlaubt es uns noch, mit<br />

Herz statt nur mit Hirn zu entscheiden.<br />

Bei uns dürfen Mitarbeiterinnen und<br />

Mitarbeiter Prozesse und Regeln kritisch<br />

hinterfragen und sich auch über Hierarchien<br />

hinweg einbringen. Unser Erfolgsgarant<br />

sind unsere Mitarbeiter.“<br />

Ein starkes und gut gemischtes Team<br />

Aktuell sucht die Sparkasse Hochschwarzwald<br />

noch Serviceberaterinnen<br />

und -berater, die als neue Kollegen ins<br />

digitale BeratungsCenter „Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>“<br />

in Kirchzarten einsteigen<br />

wollen. „Nach dem erfolgreichen Start<br />

von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> wollen wir<br />

das Angebot rasch erweitern“, so Brachs.<br />

<strong>Direkt</strong> mal Karriere<br />

machen<br />

Arbeiten bei der Sparkasse Hochschwarzwald:<br />

Spannende Aufgaben, ausgezeichnete<br />

Arbeitsbedingungen und tolle Karrierechancen.<br />

Was die Neuen neben der wettbewerbsfähigen<br />

Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten<br />

und ordentlich Urlaub erwartet?<br />

„Ein tolles Team. Es ist eine gute<br />

Mischung aus Erfahrung und Jugend.<br />

Man kennt und schätzt sich, trifft sich<br />

auch gerne mal privat“, sagt Brachs.<br />

Und sonst? Gibt's natürlich viele<br />

zusätzliche Leistungen.<br />

einsteigen.<br />

Aber dafür schauen Sie lieber im<br />

Internet nach. Einfach direkt hier:<br />

www.spk-hsw.de/karriere


12 Tolles Team<br />

Ich kann dort arbeiten,<br />

wo andere Urlaub machen.<br />

Ich lebe im Hochschwarzwald,<br />

weil ich gerne in der Natur bin<br />

und mit St. Märgen meinen<br />

Wunsch-Wohnort gefunden habe.<br />

Lea Artz<br />

Privatkundenberaterin<br />

Birgit Bross<br />

Serviceberaterin<br />

Ich kann etwas mit aufbauen,<br />

bin Teil eines Teams und kann<br />

mich persönlich weiterentwickeln.<br />

Joscha Dengler<br />

Privatkundenberater<br />

Wir sind<br />

Wir sind das Team. Motiviert. Voller Lust auf<br />

Neues. Heimatverbunden: Die Menschen<br />

hinter Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>. Was bewegt<br />

uns? Wir sagen es Ihnen. Ganz direkt.<br />

Christian Heilbock<br />

Leiter Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

Die Zukunft positiv mitgestalten,<br />

Veränderungen leben und<br />

gemeinsam mit unseren Kunden<br />

neue Wege gehen.<br />

<strong>Direkt</strong> bedeutet zukunftsorientiert und<br />

immer nah an den Kunden zu arbeiten.<br />

Kevin Faller<br />

Vermögensberater<br />

Deria Ibryamova<br />

Serviceberaterin<br />

spk-hsw.de<br />

07651<br />

07661 9000


13<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> –<br />

weil ich hier die Zukunft für unsere<br />

Sparkasse sehe und ich gelernt<br />

habe, die digitalen Möglichkeiten<br />

wertzuschätzen.<br />

Ich habe Lust, etwas Neues<br />

mitzugestalten. Deshalb arbeite ich<br />

bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Yannick Kaiser<br />

Privatkundenberater<br />

Alexandra Kleiser<br />

Serviceberaterin<br />

<strong>Direkt</strong> bedeutet für mich schnell<br />

und unkompliziert für jeden Kunden<br />

Lösungen finden.<br />

Verwurzelung ist Heimat.<br />

Viktor Kelm<br />

Privatkundenberater<br />

Sabine Meybrunn<br />

Serviceberaterin<br />

Weil die Zukunft digital ist!<br />

Persönlich, authentisch,<br />

heimatverbunden:<br />

Das ist für mich direkt.<br />

Petra Meyer<br />

Serviceberaterin<br />

Ich lebe und arbeite im Dreisamtal,<br />

weil es für mich Lebensqualität ist<br />

und ich den schönsten Weg zur<br />

Arbeit habe!<br />

Marieke Mundinger<br />

Serviceberaterin<br />

Claudia Rombach<br />

Serviceberaterin<br />

Ich arbeite bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>,<br />

weil ich es symbadisch finde.<br />

Heike Schwörer-Richter<br />

Serviceberaterin


14<br />

<strong>Direkt</strong> erleben. <strong>Direkt</strong> entspannen.<br />

<strong>Direkt</strong> genießen: Der Hochschwarzwald<br />

ist einfach vielfältig. Erlebnis-Tipps<br />

von unserem <strong>Direkt</strong>-Team.<br />

1 Aussicht genießen! Egal ob 2 Kinder stehen auf Ameisen?<br />

im Sommer oder im Winter, zu<br />

Fuß oder mit dem Rad: Auf dem<br />

Panoramaweg zwischen St. Peter<br />

und St. Märgen ist es einfach<br />

klasse.<br />

Der Rötenbacher Ameisenpfad<br />

ist eine spannende Tour für<br />

Kinder: Auf dem 3,6 km langen<br />

Rundweg gibt es 10 Stationen mit<br />

Kletterbäumen, balancieren und<br />

vielen spannenden Dingen zum<br />

Entdecken.<br />

10<br />

3 Mit Kindern raus? Der neu<br />

gestaltete Spielplatz am Giersberg<br />

ist eine schöne Gelegenheit,<br />

zu spielen und zu entspannen.<br />

erleben.<br />

4 Der Säbelthomaweg in Hinterzarten<br />

(11 km) hat alles, was eine<br />

tolle Wanderung braucht: Dichte<br />

Wälder, viele schmale Pfade,<br />

schöne Aussichten. Mein Tipp<br />

für heiße Tage: Am Milchhäusle<br />

des Häuslebauernhofes rasten.<br />

Dort gibt's kühle Getränke!<br />

St. Peter<br />

1<br />

St. Märgen<br />

5 Beschwingt kurbeln! Am<br />

liebsten fahre ich mit dem Rad von<br />

Neustadt nach Titisee und dann<br />

auf dem Dreiseenradweg bis<br />

Schluchsee. Ein Zwischenstopp<br />

lohnt sich immer!<br />

Stegen<br />

Kirchzarten-Burg<br />

Buchenbach<br />

6 Reiterprozession: Den Eulogi-<br />

Ritt in Lenzkirch mit über 200<br />

Pferden muss man einfach gesehen<br />

haben! Am 25. Juni oder dem<br />

Sonntag davor.<br />

Kirchzarten<br />

3<br />

Oberried<br />

Breitnau<br />

7 Was für ein Blick! Das<br />

Panorama von der Höfener<br />

Hütte ist die Wucht.<br />

Fast so gut wie die Knödelplatte<br />

oder der leckere<br />

Knödelburger. Dazu<br />

ein gut gekühltes Bier –<br />

einfach traumhaft!<br />

St. Wihelm<br />

8<br />

7<br />

Hinterzarten<br />

4<br />

Titisee<br />

8 Den „Urwald von morgen“<br />

hautnah erleben! Auf dem<br />

Wild-Erlebnispfad in Oberried<br />

St. Wilhelm. Toller Wanderweg<br />

mit viel Abenteuer und<br />

Wissenswertem für Kinder. Und<br />

das SC-Füchsle ist auch dabei.<br />

10 Früh aufstehen lohnt sich!<br />

Dann starte ich auf eine Sonnenaufgangswanderung<br />

zum<br />

Feldberg. Mein Tipp für einen<br />

wunderschönen Sonnenuntergang:<br />

der Kandel.<br />

10<br />

Feldberg<br />

5<br />

Falkau<br />

Bärental<br />

Altglashütten<br />

12<br />

9 Abtauchen! Dazu gehe ich am<br />

liebsten ins Freibad Kappel. Das<br />

idyllische Freibad wurde 1934<br />

erbaut und ist Treff für Einheimische<br />

und Gäste.<br />

11 Schmale Pfade, kleine<br />

12 Abkühlung pur! Wenn es mir<br />

Brücken und ein rauschender<br />

Wildbach: Die Rötenbachschlucht<br />

ist einfach wildromantisch!<br />

im Hochsommer zu heiß wird,<br />

nutze ich die Bademöglichkeiten<br />

im Hochschwarzwald zum<br />

Beispiel den Windgfällweiher.<br />

13 Im Winter auf Langlaufski<br />

einfach dahingleiten! Das ist<br />

mein Hochgenuss – am liebsten<br />

auf den perfekt gespurten Loipen<br />

von Löffingen und Rötenbach.


Dichtes Netz<br />

15<br />

vor Ort.<br />

SB-Filiale / SB-Geschäftsstelle<br />

: Geldausgabeautomat<br />

SB-Filiale / SB-Geschäftsstelle<br />

: Geldeinzahlungs-/ausgabeautomat<br />

Wir sind da. Und wir sind nah.<br />

Alle unsere SB-Filialen und BeratungsCenter.<br />

<strong>Direkt</strong> auf einen Blick.<br />

BeratungsCenter<br />

Lenzkirch und Löffingen<br />

: Geldeinzahlungs-/ausgabeautomat<br />

: Bargeld-Service inklusive Münzrollen<br />

: Kundenschließfächer<br />

: Privatkundenberatung<br />

: Vemögensberatung<br />

: Termine zum GenerationenManagement<br />

Eisenbach<br />

Titisee-Neustadt Hauptstraße<br />

Friedenweiler<br />

Unterbränd<br />

BeratungsCenter<br />

Kirchzarten und Titisee-Neustadt<br />

: Geldeinzahlungs-/ausgabeautomat<br />

: Bargeld-Service inklusive Münzrollen<br />

: Kundenschließfächer<br />

: Privatkundenberatung<br />

: Vemögensberatung<br />

: Termine zum GenerationenManagement<br />

FirmenkundenCenter<br />

: für Firmen- und Gewerbekunden<br />

BaufinanzierungCenter<br />

: für Wohnbaufinanzierungen<br />

Baufinanzierungs-Spezialisten der<br />

Sparkasse und der LBS Südwest<br />

ImmobilienCenter<br />

: für den Kauf und Verkauf von Immobilien<br />

in Kooperation mit der LBS Immobilien<br />

Südwest<br />

SV Sparkassenversicherung<br />

: für die perfekte Absicherung<br />

SV-Team Hochschwarzwald<br />

Titisee-Neustadt<br />

2<br />

Rötenbach<br />

Dittishausen<br />

13<br />

6<br />

9<br />

Kappel<br />

11<br />

Löffingen<br />

Unadingen<br />

Lenzkirch<br />

Göschweiler<br />

Reiselfingen<br />

Bachheim


16<br />

Gut beraten in die Zukunft<br />

Wir bleiben vor Ort – und haben das Leistungsspektrum an unseren<br />

persönlich besetzten Standorten erweitert. Welche Services finden<br />

Sie künftig in unseren vier BeratungsCentern? Hier steht's direkt:<br />

Vier persönlich besetzte Geschäftsstellen bilden die<br />

künftigen Säulen unseres Filialnetzes. Das Leistungsangebot<br />

in den BeratungsCentern Kirchzarten, Titisee-<br />

Neustadt, Lenzkirch und Löffingen haben wir für Sie weiter<br />

ausgebaut. Und wir haben personell aufgestockt: Alle unsere<br />

Mitarbeiter aus den bisherigen Geschäftsstellen, die geschlossen<br />

oder als SB-Filialen weitergeführt werden, bleiben<br />

natürlich bei der Sparkasse. Unsere Kunden treffen ihren<br />

bisherigen Berater oder ihre Beraterin entweder persönlich<br />

in einem der vier BeratungsCenter. Oder direkt per Telefon<br />

bei Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Wer ist zuständig und was finde ich wo?<br />

Wer im Dreisamtal, in St. Peter oder St. Märgen lebt, der geht<br />

zur Privatkundenberatung nach Kirchzarten. Kunden aus<br />

Altglashütten gehen nach Lenzkirch. Kunden aus Titisee-<br />

Neustadt, Hinterzarten und Eisenbach nach Titisee-Neustadt.<br />

In allen vier BeratungsCentern bieten wir Privatkundenberatung<br />

und Vemögensberatung, GenerationenManagement<br />

sowie Bargeld-Service und Kundenschließfächer.<br />

Ausschließlich in Kirchzarten und Titisee-Neustadt sind die<br />

Services für Firmen- und Gewerbekunden, Baufinanzierung<br />

sowie Immobilien und Versichungen angesiedelt. Dort<br />

finden Sie jeweils ein FirmenkundenCenter, ein BaufinanzierungCenter<br />

für Wohnbaufinanzierungen sowie ein ImmobilienCenter<br />

für den Kauf und Verkauf von Immobilien und<br />

die SV Sparkassenversicherung für die perfekte Absicherung.<br />

Voll engagiert: Leiterin und Leiter der neuen BeratungsCenter<br />

(v.l.n.r.): Achim Voß / Neustadt, Petra Faller / Lenzkirch,<br />

Jörg Hillenbrand / Dreisamtal und Ralf Thoma / Löffingen.<br />

BaufinanzierungCenter<br />

Wir sind die Falschen – wenn Sie Baufinanzierung von der<br />

Stange suchen. Unsere Lösungen sind bei uns immer persönlich<br />

und maßgeschneidert, mit Fördermittel-Check bei KfW<br />

und L-Bank und immer mit fairen Konditionen und schneller<br />

Abwicklung. Dafür steht das Qualitätsversprechen für Wohnbaufinanzierungen<br />

mit den Baufinanzierungs-Spezialisten<br />

von Sparkasse und LBS Südwest.<br />

ImmobilienCenter<br />

Raum zum Wohlfühlen: Ob Kauf, Verkauf oder Modernisierung<br />

von Immobilien – in Kooperation mit der LBS Immobilien<br />

Südwest beantworten unsere Immobilienprofis alle<br />

Fragen zum Thema Immobilie.<br />

SV-Team Hochschwarzwald<br />

Wenn es um die perfekte Absicherung geht – für den Einzelnen,<br />

die Familie oder das Eigentum. Die Versicherungsspezialisten<br />

der SV Sparkassenversicherung.<br />

informiert.<br />

Immer auf dem Laufenden bleiben:<br />

Bestellen Sie unter www.spk-hsw.de/newsletter<br />

unseren kostenlosen Newsletter.


Starke Beratung<br />

17<br />

Bei uns stehen Sie wirklich<br />

im Mittelpunkt. Genau deshalb gibt es<br />

bei uns die ganzheitliche Beratung<br />

nach dem Sparkassen-Finanzkonzept.<br />

„Das klingt vielleicht etwas platt: Aber Beratung ist natürlich<br />

nicht gleich Beratung“, sagt Ingeborg Dauwalter-Steiert,<br />

Privatkundenberaterin im BeratungsCenter in Kirchzarten.<br />

Logisch: „Rein fachlich sind die Unterschiede zwischen den<br />

Banken oft gar nicht groß. Aber was uns abhebt: Wir Beraterinnen<br />

und Berater sind alle selbst im Hochschwarzwald verwurzelt.“<br />

Umfassend und persönlich<br />

Durch die Analyse des Sparkassen-Finanzkonzepts bekommen<br />

Kunden einen Überblick über die vier wichtigsten<br />

Aspekte ihrer Finanzen. Aber die persönliche Nähe macht<br />

den Unterschied, und dass man sich kennt: „Wir kennen die<br />

Unternehmen und die Wirtschaft vor Ort. Und vor allem wissen<br />

wir, wie die Menschen im Hochschwarzwald ticken.“<br />

Gerade bei Finanzthemen vermittelt das vielen Menschen zu<br />

Recht eine große Sicherheit. „Und Sicherheit brauchen Sie<br />

auch, denn beim Finanzcheck der Sparkasse geht es schließlich<br />

um alles, was wichtig ist.“<br />

„Egal, ob jemand 20, 30 oder 60 Jahre alt ist, bei einem individuellen<br />

Beratungstermin analysieren wir die finanzielle<br />

Situation wirklich umfassend“, sagt Oliver Stenzel, ebenfalls<br />

Privatkundenberater in Kirchzarten: „Erst auf dieser Grundlage<br />

können wir eine nachhaltige und flexible Strategie für<br />

Ihre Finanzen entwickeln und auf Ihre Lebenssituation,<br />

Ziele und Pläne abstimmen.“<br />

Vorausschauend planen.<br />

Vorsorge ist ein sperriges Wort mit<br />

viel Gewicht. Peter Becker kümmert<br />

sich bei der Sparkasse Hochschwarzwald<br />

um GenerationenManagement.<br />

Sorgenfrei in die eigene Zukunft blicken. Werte für die<br />

kommenden Generationen erhalten. „Mit unserem<br />

GenerationenManagement unterstützen wir unsere Kundinnen<br />

und Kunden dabei, rechtzeitig und richtig vorzusorgen“,<br />

sagt Peter Becker, Generationenmanager der<br />

Sparkasse Hochschwarzwald. „Es ist ganz einfach: Je<br />

früher man das Thema angeht, desto besser ist man auf die<br />

Wechselfälle des Lebens vorbereitet.“ Und desto entspannter<br />

kann man in die Zukunft blicken.<br />

Vorsorge ist keine Frage des Alters<br />

Service &<br />

Liquidität:<br />

Finanziell flexibel<br />

bleiben<br />

Vier Säulen<br />

Absicherung<br />

Lebensrisiken:<br />

Schutz für mich und<br />

meine Familie<br />

Altersvorsorge:<br />

Absicherung für<br />

später<br />

Vermögen bilden:<br />

Finanzielle<br />

Sicherheit aufbauen<br />

Durch die Analyse des Sparkassen-Finanzkonzepts bekommen<br />

Kunden einen Überblick über die vier wichtigsten<br />

Aspekte ihrer Finanzen, die aufeinander aufbauen: Service &<br />

Liquidität, Absicherung der Lebensrisiken, Altersvorsorge<br />

und Geldanlagen. „So erkennen wir gemeinsam Handlungsbedarf<br />

und Potenziale“, sagt Stenzel „Die Kunden können so<br />

Vermögen erhalten und aufbauen, spezielle Lebensrisiken<br />

absichern oder Fördermöglichkeiten, zum Beispiel bei der<br />

Altersvorsorge, berücksichtigen.“ Im Fokus stehen außerdem<br />

persönliche Wünsche und Träume. Und selbstverständlich:<br />

Der Finanzcheck ist kostenlos und unverbindlich.<br />

Nicht nur Ältere sollten sich mit diesen wichtigen Themen<br />

beschäftigen, betont Becker: „Vorsorge ist schließlich keine<br />

Frage des Alters. Wer kennt schon die Zukunft? Schon in<br />

fünf Minuten kann alles anders sein.“<br />

Gemeinsam mit dem Kunden und bei Bedarf auch externen<br />

Experten wie Steuerberater oder Rechtsanwalt entwickelt<br />

Becker ein ganzheitliches Konzept, das alle Facetten rund<br />

um die individuelle Vorsorge einbezieht. Dabei geht es um<br />

Themen wie Vollmachten, Erbschaft, Pflegeabsicherung,<br />

Patienten- und Betreuungsverfügungen.<br />

„Oft sind es sehr komplexe und sensible Bereiche, etwa<br />

wenn es um Patientenverfügungen geht oder Themen wie<br />

Vermögensnachfolge oder Erbschaft – das sollte gewissenhaft<br />

und vorausschauend geplant werden.“ Schließlich ist<br />

es mehr als ein gutes Gefühl, sich selbst, den Partner oder<br />

die Kinder gut versorgt zu wissen.


18<br />

den Stift gespitzt.<br />

Beratungsgespräch. Gaaaaaanz entspannt.<br />

Sparkasse Hochschwarzwald<br />

macht träge und schlapp:<br />

Für ein gutes Beratungsgespräch<br />

muss man in<br />

Zukunft noch nicht mal mehr<br />

vom Sofa aufstehen!<br />

Wo soll das nur hinführen?<br />

Cartoonist Thomas Zipfel hat<br />

einige Szenarien skizziert …<br />

Endlich: Sparkasse jetzt wieder in Hofsgrund!<br />

Schnell was überweisen von unterwegs …<br />

Bankgschäftle erledigen – papierlos und von überall.


19<br />

„Psst – wir sind<br />

sicher: Er macht<br />

Online-Banking.“<br />

Rund um die Uhr<br />

Termine ausmachen.<br />

Wenn’s um Geld geht, immer den<br />

direkten Weg nehmen.<br />

Hochschwarzwälder Bankgeschäfte.


20<br />

„Alle haben an einem Strang<br />

Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> ist im ganzen Hochschwarzwald<br />

daheim, aber ganz frisch in Kirchzarten eingezogen:<br />

Das Gebäude in der Schwarzwaldstraße wurde<br />

in Rekordzeit saniert und umgebaut. Architekt<br />

Uli Wenzel erklärt, wie das lief – und was besonders ist.<br />

Herr Wenzel, was war die größte<br />

Herausforderung an dem Projekt?<br />

Ganz klar: Die Terminvorgabe. Das war<br />

schon sehr sportlich. Baubeginn im<br />

Februar und Anfang Juni sollten<br />

schon die ersten Mitarbeiter einziehen.<br />

Das hat nur geklappt, weil alle, wirklich<br />

alle Beteiligten an einem Strang<br />

gezogen haben.<br />

Wer war am Bau beteiligt?<br />

Wir haben Anfang Januar ausgeschrieben,<br />

also sehr kurzfristig. Es wäre<br />

kaum überraschend gewesen, wenn<br />

sich keiner gemeldet hätte. Aber<br />

die Sparkasse scheint einen ziemlich<br />

guten Ruf in der Region zu haben.<br />

Es gab viele Angebote und am Ende<br />

kamen nur Handwerker aus der Umgebung<br />

zum Zuge.<br />

Was war kompliziert?<br />

Grundsätzlich hatten wir schon große<br />

Sorge, das in diesen schwierigen<br />

Zeiten unter Pandemiebedingungen<br />

fertig zu stellen. Es hat fantastisch<br />

geklappt. Das Gebäude wurde 1985<br />

nach den damaligen Vorschriften<br />

erstellt. Das hat uns natürlich an<br />

gewissen Punkten limitiert. Leider ist<br />

nur das Erdgeschoss barrierefrei.<br />

Was meinen Sie mit neuen Formen<br />

der Arbeit?<br />

Dass nicht jeder sein eigenes Büro hat,<br />

wo er sich verschanzt. Sondern wir<br />

haben flexible Arbeitsplätze geschaffen.<br />

Die Mitarbeiter nutzen die Räume<br />

ganz frei und suchen sich ihren<br />

Arbeitsplatz je nach Aufgabenstellung.<br />

Die Mitarbeiter haben Container<br />

mit persönlichen Gegenständen,<br />

die Abends zentral weggeschlossen<br />

werden. Dazu kommen Räume für<br />

kreatives Arbeiten, Seminare oder<br />

Erholung.<br />

Wie wurde Nachhaltigkeit umgesetzt?<br />

Mit der energetischen Sanierung<br />

wollen wir den CO₂-Ausstoß um knapp<br />

die Hälfte reduzieren. Wir haben<br />

auf nachhaltiges Baumaterial geachtet,<br />

etwa Holz aus der Region, recycelte<br />

Teppichböden oder Dämmputze<br />

statt Styroporplatten. Die Wege sind<br />

kurz, da wir nur Betriebe aus der<br />

Region beauftragen. Aufs Dach<br />

kommen Solarmodule und es gibt<br />

E-Ladesäulen auf den Parkplätzen.<br />

Erdgeschoss<br />

geplant.<br />

138 m² barrierefreie Nutzfläche für vielschichtige<br />

Nutzungskonzepte. Zunächst<br />

werden die Räume als Büro für maximal<br />

24 Personen genutzt, aber Kundenverkehr<br />

ist optional möglich. Außerdem<br />

gibt es einen Besprechungsraum für<br />

Meetings sowie einen Raum für gemeinsames,<br />

kreatives, aktives Arbeiten.<br />

Flexible Rückzugsbereiche, abtrennbar von<br />

den Gemeinschaftsbüros durch Schallschutzvorhänge,<br />

helfen dabei, Aufgaben<br />

mit hoher Konzentration zu erledigen.<br />

Zwei kleinere, flexibel abtrennbare Büros<br />

ermöglichen es, alleine zu arbeiten.<br />

Worauf sind Sie besonders stolz?<br />

Bisher haben wir die Sparkasse bei<br />

klassischen Projekten unterstützt.<br />

Hier ging es um ganz neue Formen der<br />

Arbeit und die Realisierung der<br />

digitalen Einrichtungen. Das baulich<br />

umzusetzen war ein spannender<br />

Prozess.<br />

Ein Gemeinschaftsraum für informellen<br />

Austausch sowie eine voll ausgestattete<br />

Küche stehen zur Verfügung, um auch<br />

größere Gruppen bewirten zu können.<br />

Im Untergeschoss gibt es zwei Schulungsräume<br />

für jeweils 10 bis 15 Personen.<br />

Besser getrennt: Einbau neuer<br />

Sanitärräume für die Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter.


Schöner Bau<br />

21<br />

gezogen.“<br />

Dachgeschoss<br />

Zweites Dachgeschoss<br />

Rund 75 m² mit Küche und einem<br />

Rückzugsraum für die Mitarbeiter,<br />

für Regeneration, Fernsehen,<br />

Ruhezeiten, Musik hören . . .<br />

In den rund 130 m² großen Räumen finden<br />

Beratungen statt. Außerdem befindet sich<br />

dort ein Büroraum für die Leitung.<br />

Obergeschoss<br />

Etwa 130 m² Fläche: Die speziell ausgestatteten<br />

Büroräume sind für die<br />

„digitale Serviceberatung“ vorgesehen:<br />

Ein großer Raum mit Telefonarbeitsplätzen,<br />

abgetrennt durch halbtransparente<br />

Glaselemente mit akustischen Absorbern.<br />

Die Nutzung für Serviceberatung und Videoberatung<br />

erfordert eine spezielle Infrastruktur<br />

(Datenkabel und Installationen).<br />

<strong>Direkt</strong> für Aufträge gesorgt: Alles, was bei der Sanierung anfiel, wurde von ortsansässigen<br />

Handwerksbetrieben erledigt. Die Elektriker verlegten unter anderem<br />

etwa fünf Kilometer Elektrokabel und etwa vier Kilometer an Datenleitungen.<br />

Zahlen und Fakten<br />

Nachhaltigkeit<br />

Baujahr<br />

1985<br />

Nutzfläche<br />

Grundstück ca. 850 m²,<br />

Gebäude ca. 473 m²,<br />

plus Schulungsräume im Keller,<br />

Erdgeschoss barrierefrei<br />

Ausschreibung/Ausführungsplanung<br />

Anfang Januar <strong>2021</strong><br />

Baubeginn<br />

Mitte Februar <strong>2021</strong><br />

Fertigstellung<br />

EG und OG sind ab Juni <strong>2021</strong> beziehbar.<br />

Danach folgen erstes und zweites DG, ab<br />

Herbst Dach und Fassade.<br />

Bodenbeläge<br />

Gummi statt PVC und Plastik in<br />

Sanitärbereichen und Küchen,<br />

Teppiche aus Recyclingkunststoff<br />

(Ocean-Plastic)<br />

Fenster<br />

Heimisches Holz, dreifach verglast<br />

und gut isoliert.<br />

Photovoltaik-Anlagen<br />

Keine Aufdachmontage, sondern eine<br />

dachintegrierte Lösung durch Solarziegel.<br />

Zusätzlich Solarmodule auf<br />

den Flachdächern der beiden Garagen.<br />

Warmwasser<br />

Wird über Durchlauferhitzer umweltfreundlich<br />

bereitgestellt, wenn es<br />

gebraucht wird.<br />

Parkplätze<br />

Sechs statt bisher acht, davon ein<br />

Platz barrierefrei. Zwei Garagen und<br />

insgesamt vier Stromtankstellen.<br />

Sechs überdachte Fahrradstellplätze<br />

mit Ladestation für E-Bikes.<br />

Dämmung<br />

Neuartige Dämmung auf mineralischer<br />

Basis mit einem Dämmputz,<br />

der für den deutschen Zukunftspreis<br />

nominiert ist.


22 „Immer-Online“-Filiale<br />

Geht’s noch direkter als direkt?<br />

Klar, über unsere Homepage! Flexibel, bequem und sogar rund um die Uhr.<br />

Unsere Online-Filiale ist die perfekte Ergänzung zu Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong><br />

und den Angeboten in den BeratungsCentern vor Ort.<br />

Die digitale Filiale der Sparkasse Hochschwarzwald ist<br />

sogar noch direkter als direkt. „Wir nutzen die Flexibilität<br />

des Internets und bringen damit Bankservices direkt<br />

online zu unseren Kunden nach Hause“, sagt Christian Heilbock,<br />

Leiter von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>.<br />

Klar: Während Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> der direkte persönliche<br />

Draht zur Sparkasse ist, von Montag bis Freitag zwischen<br />

8 und 18 Uhr, hat die digitale Filiale rund um die Uhr<br />

geöffnet – an sieben Tagen in der Woche.<br />

„Online finden unsere Kunden ihr persönliches Postfach, gut<br />

aufbereitete Infos und natürlich eine Reihe Bankservices,<br />

die jederzeit zugänglich sind“, erklärt Heilbock: „Voraussetzung<br />

ist ein Zugang zum Online-Banking.“<br />

Die Online-Filiale ermöglicht somit den permanten und voll<br />

flexiblen Zugriff auf die Finanzen: Kontostand einsehen,<br />

Überweisungen machen oder Daueraufträge einrichten – das<br />

geht alles vom Computer, Laptop oder Tablet aus, ebenso wie<br />

Limits anpassen, TAN-Verfahren wechseln oder Adressedaten<br />

ändern. Im Wertpapiergeschäft kann man bequem den<br />

Sparplan einrichten oder ändern und natürlich Wertpapiere<br />

kaufen und verkaufen.<br />

Was fehlt? Natürlich die persönliche Beratung mit einer<br />

Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter. Aber dafür gibt es ja …<br />

genau: Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>!


23<br />

Die meistgenutzten Services in der Online-Filiale<br />

• Online-Banking: Limit anpassen, TAN-Verfahren<br />

wechseln<br />

• Adresse/Kommunkationsdaten ändern<br />

• Postfach freischalten<br />

• Wertpapiergeschäft: Sparplan einrichten/ändern,<br />

Wertpapierkauf/-verkauf<br />

Die App-Welt der Sparkasse<br />

Die Sparkassen-App ist die meistgenutzte<br />

Finanz-App Deutschlands und<br />

bietet vielfältige Funktionen:<br />

• Online-Banking mit dem Smartphone<br />

oder Tablet: Überweisungen, Daueraufträge,<br />

Umsätze<br />

• Kwitt wird giropay: Geld von<br />

Handy zu Handy senden, bis 30 Euro<br />

ohne TAN<br />

• Fotoüberweisung: schnell und bequem<br />

Rechnungen bezahlen<br />

• Girocode: Rechnungs-QR-Code<br />

einscannen und einfach bezahlen<br />

• Klicksparen: überschüssiges Geld auf<br />

Sparbuch oder S-Tagesgeld parken<br />

• Kontowecker: über alle Bewegungen<br />

auf dem Konto informiert sein<br />

• Geldautomaten und Filiale finden<br />

S-pushTAN-App<br />

Die kosten freie App unterstützt Sie<br />

bei Ihrem Banking. Ihre TAN wird<br />

pro Auftrag individuell und sicher<br />

erstellt und direkt an Ihr Smart phone<br />

oder Tablet geschickt. Sie können<br />

das pushTAN-Verfahren sowohl mit<br />

Mobile-Banking-Apps, wie die Sparkassen-App,<br />

als auch im Online-Banking<br />

oder in Verbindung mit Ihrer Finanz-<br />

Software nutzen.<br />

ist jederzeit.<br />

S-Invest App<br />

• Depot- und Bestands übersicht<br />

über alle Wertpapier anbieter<br />

der Sparkassen-Finanzgruppe und<br />

Dritt depotanbieter<br />

• Portfolio sicht über alle Depots<br />

hinweg<br />

• Analyse der Depot bestände nach<br />

Ländern, Branchen, Währungen<br />

und Wertpapier-Typen<br />

• Transaktionen im DekaBank- und<br />

Sparkassen-Depot inklusive Orderbuch<br />

• Pflege von Spar plänen im DekaBankund<br />

Sparkassen-Depot<br />

• Aktivierung und Pflege von Depotund<br />

Kurs weckern<br />

• Anlage ideen – Basis wissen, Tipps<br />

und aktuelle Trends<br />

• Basis wissen rund um die Themen<br />

Fonds und Anlage möglichkeiten<br />

• Tipps zum Anlegen im Zinstief mit<br />

Wert papieren<br />

• Aktuelle Anlage trends im Fokus<br />

• Märkte – Börsen- und Marktinformationen<br />

• Übersicht über Märkte und Indizes,<br />

wie z. B. DAX, Dow Jones etc.<br />

• Wertpapier-Suche inklusive Wertpapierentwicklung,<br />

Charts und<br />

Kursdaten<br />

S-ID-Check<br />

Europäische Online-Händler müssen<br />

ein Sicherheitsverfahren bei Kreditkartenzahlungen<br />

im Internet anbieten.<br />

Hierzu können Sparkassen-<br />

Kunden die App S-ID-Check einsetzen<br />

und dann online mit ihrer Sparkassen-<br />

Kreditkarte bezahlen.


24 Beschte Vereinsförderung<br />

Benny Rudiger ist ein ganz besonderer Banker –<br />

er ist der BANK-Nachbar der Sparkasse Hochschwarzwald.<br />

Und damit direkte Anlaufstelle für Vereine vor Ort.<br />

„Wir sind Kooperationspartner<br />

für Menschen, die sich engagieren.“<br />

Immer direkt ansprechbar<br />

„Mit dem Start von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> wird diese<br />

Arbeit noch mehr Gewicht bekommen“, glaubt er: „Es wird ja<br />

nun einmal künftig einige Orte im Hochschwarzwald geben<br />

ohne persönlichen Ansprechpartner vor Ort. Diese Rolle nehme<br />

ich jetzt ein. Für mich selbst ändert sich dadurch gar nicht<br />

so viel, weil ich ja sowieso schon ständig unterwegs war, um<br />

die Leute direkt zu treffen – jetzt wird es halt noch direkter.“<br />

Sicher ist: Auch wenn die Sparkasse in einigen Orten nicht<br />

mehr physisch präsent sein wird, ist der BANK-Nachbar immer<br />

greif- und ansprechbar, auf allen Kanälen. Also online,<br />

auf sozialen Medien oder ganz klassisch analog: Von Angesicht<br />

zu Angesicht.<br />

Er ist der BANK-Nachbar – und kümmert sich ganz<br />

direkt um die Anliegen der Vereine aus der Region: „Ich<br />

bin da präsent, wo man mich braucht“, sagt Benny Rudiger.<br />

Im Zweifel heißt das: überall im Dreisamtal oder im Hochschwarzwald.<br />

Seit 2<strong>01</strong>8 ist Benny Rudiger als BANK-Nachbar für die Sparkasse<br />

Hochschwarzwald unterwegs als persönlicher Ansprechpartner<br />

für Vereine und alle Fragen rund ums Ehrenamt.<br />

Eine Mail, ein Anruf, eine Nachricht in den sozialen<br />

Medien – und er nimmt sich deren speziellen Wünschen an:<br />

„Eine Nummer für alle Themen rund ums Schaffen im Verein!“<br />

Was er nicht direkt lösen kann, klärt sich womöglich bei<br />

einem Termin vor Ort.<br />

Für eine lebendige Vereinskultur<br />

„Im Hochschwarzwald und im Dreisamtal ist das Vereinsleben<br />

noch lebendig und tief verankert“, sagt Rudiger: „Es trägt<br />

unsere Region. Je dörflicher es wird, desto wichtiger sind<br />

Vereine als Anker des Zusammenhalts. Da findet Jugendarbeit<br />

statt, da findet Geselligkeit statt. Doch wenn man nichts<br />

dafür tut, stirbt sowas über kurz oder lang.“ Genau deswegen<br />

unterstützt die Sparkasse: Materiell mit Spenden und Sponsoring<br />

– rund 150.000 Euro jedes Jahr – oder ideell mit Tipps<br />

und einer speziell auf Vereine zugeschnittenen Beratung:<br />

„Wir haben als Sparkasse nicht nur einen öffentlichen Auftrag,<br />

nein, wir leben, arbeiten und wirtschaften in unserer<br />

Region, die uns allen am Herzen liegt.“


25<br />

Vereinsleben erleichtern<br />

isch einfach.<br />

Für Vereine sei es in den vergangenen Jahren nicht leichter<br />

geworden – im Gegenteil: „Die Rahmenbedingungen werden<br />

auch für Vereine immer komplizierter und umfassender. Wir<br />

geben alles, dass es passend gemacht wird. Wir kümmern<br />

uns um unsere Vereine“, sagt der BANK-Nachbar Rudiger.<br />

<strong>Direkt</strong>er Draht für Vereine<br />

• Kontaktformular in der Internet-Filiale für sämtliche<br />

Vereinsanfragen www.spk-hsw.de/foerderanfrage<br />

• <strong>Direkt</strong>er Kontakt zum BANK-Nachbar.<br />

Benny Rudiger, E-Mail: banknachbar@spk-hsw.de<br />

Telefon: 07651 900-425<br />

• Benny ist auch bei Facebook und Instagram unterwegs:<br />

#banknachbar<br />

• BANK-Nachbar im Web<br />

www.spk-hsw.de/banknachbar<br />

Kamut-Quarkauflauf<br />

mit Apfel und Preiselbeeren,<br />

zubereitet von<br />

Charly und Benedikt Doll<br />

Das braucht’s:<br />

750 g kleine säuerliche Äpfel<br />

500 g Quark<br />

100 g Fruchtzucker<br />

80 g Kamut-Grieß<br />

60 g Margarine<br />

3 Eier<br />

1 Bio-Zitrone<br />

8 TL Preiselbeerkonfitüre<br />

Kamut oder Khorosan sind alte<br />

Weizensorten, die in Vergessenheit<br />

geraten sind. Kamut ist<br />

reicher an Eiweißen und<br />

Mikronährstoffen als „normaler“<br />

Weizen und daher die perfekte<br />

Zutat für diese Nachspeise.<br />

ausprobiert.<br />

Und so geht’s:<br />

Zuerst die Eier trennen, dann die Margarine mit<br />

Eigelb, der Hälfte des Zuckers und dem Quark schaumig<br />

rühren. Anschließend die abgeriebene Zitronenschale,<br />

den Saft der Zitrone und den Grieß unterrühren.<br />

Das Eiweiß mit dem Restzucker aufschlagen,<br />

unter die Quarkmasse heben und danach in eine<br />

gefettete Auflaufform geben. Äpfel schälen, halbieren,<br />

entkernen und in den Auflauf drücken. Am Schluss<br />

die Preiselbeerkonfitüre auf die Apfelhälften verteilen<br />

und ca. 45 Minuten bei 160 °C backen. Warm<br />

schmeckt der Kamut-Quarkauflauf am besten. Für die<br />

Optik vor dem Servieren noch mit etwas Puderzucker<br />

bestäuben.<br />

Noch viel mehr leckere Rezepte gibt’s in „Doll's Schwarzwaldlust:<br />

Das sportliche Genießerkochbuch“.


26<br />

wird's bunt.<br />

Stifte raus und bringt Farbe<br />

in den Hochschwarzwald!<br />

Neun Tiere haben sich im Schwarzwald<br />

versteckt. Findest Du sie?<br />

Reh, Hirsch, Specht, Luchs, Uhu, Ameise, Kuh,<br />

Wildschwein, Auerhahn<br />

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Im Scherz gefragt. Kommst Du auf die Antworten?<br />

1. Wie viele Monate haben 28 Tage?<br />

2. Wie heißt das Reh mit Vornamen?<br />

3. Was hat viele Blätter und ist doch kein Baum?<br />

4. Was ergibt sieben mal sieben?<br />

5. Was wird größer, wenn man etwas davon wegnimmt?<br />

6. Was ist bei der Maus groß und beim Kamel klein?<br />

7. Was macht ein Pirat am liebsten am Computer?<br />

8. Was sagt der große Stift zum kleinen Stift?<br />

9. Was ist schwarz-gelb, fliegt durch die Luft und<br />

macht „Mmmus, Mmmus, Mmmus“?<br />

Schaffst Du es, nur ein Streichholz zu bewegen<br />

und die Gleichung stimmt?<br />

Scherz-Antworten: 1. Alle! Nur manche eben mehr. | 2. Kartoffelpü | 3. Ein Buch | 4. Feinen Sand | 5. Ein Loch | 6. Das M | 7. Die ENTER-Taste drücken<br />

| 8. Wachs mal, Stift! | 9. Eine Biene im Rückwärtsgang | Streichholzrätsel: Aus der 8 wird eine 6 und aus dem Minus ein Plus


Miträtseln<br />

Am Gutscheinsystem beteiligte Geschäfte in Kirchzarten:<br />

27<br />

· Holzmanufaktur Lorenz<br />

· Lassen GmbH<br />

· Parfümerie- &<br />

· Hotel-Restaurant Sonne<br />

· Mangusta<br />

Kosmetikinstitut A. Störr<br />

· Hotel-Restaurant Fortuna<br />

· MEN‘s fashion lounge<br />

· Papier Ecke<br />

· iffland hören<br />

· Metallbau Schweizer<br />

· Raiffeisen Baucenter<br />

· Intersport Eckmann<br />

· Metzgerei Föhrenbacher OHG<br />

· Raumausstattung Volker Risch<br />

· Iwan Foto<br />

· Mobil-Funk Kürner<br />

· Reha-Fitness Sporbeck<br />

· jumediaprint GmbH<br />

· Modern woman<br />

· Reisebüro Hummel<br />

Wissen Sie es? · Unter jumediavision D. Junginger allen · Mode Studio Wiestlerichtigen<br />

· Reiß Beck GmbH & Co. KG<br />

· Jungbauernhof Dorothea Mayer<br />

· Modehaus Fuss<br />

· Restaurant + Bar Fiesta<br />

· Kaisers‘s Gute Backstube<br />

· Nanou Mode und Accessoires<br />

· Restaurant Herr Fröhlich<br />

· KFILMS<br />

· Obere Metzgerei<br />

· Restaurant verdi.<br />

· Kirchliche Sozialstation Dreisamtal<br />

Franz Winterhalter GmbH<br />

· Rombach Holzbau GmbH & Co. KG<br />

· Kirchzartener Bücherstube<br />

· Optik Nosch<br />

· Ruhbauernhof Matthias Maier<br />

· Landgasthof Bären<br />

· Paperart<br />

· Sabine‘s Kinderwelt<br />

Einsendungen verlosen wir 35 Gutscheine<br />

zu je 50 Euro.<br />

· Schuh Volk<br />

· Schwerer Design & Fotografie<br />

· Seebacher – Heizungsbau<br />

· Sparkasse Hochschwarzwald<br />

· Steinhauser Bau GmbH + Co. KG<br />

· Steinmetzbetrieb Bernd Kleiner<br />

· SV Sparkassen-Versicherungen Krumm<br />

· Tee und Tasse<br />

· Thomas Schweizer Malerbetrieb<br />

· Tierarzt Dr. Detlef Beck<br />

· Tourismus Dreisamtal e. V.<br />

· Trends fashion & accessories<br />

· Vodafone-Shop<br />

· Volksbank Freiburg eG<br />

· Werner Hummel Omnibusverkehr<br />

· Wunderle GmbH & Co. KG<br />

· Wunderschön<br />

· Zimmerei Walter Fischer<br />

· Zur Locke – Haarschneiderei<br />

EINKAUFEN, GENIESSEN & ERLEBEN IN KIRCHZARTEN<br />

Gutschein<br />

Ein bisschen anstrengen müssen Sie sich natürlich schon,<br />

um bei unserem Gewinnspiel einen der tollen Preise im<br />

Gesamtwert von 1.750 Euro zu gewinnen. Aber keine Sorge,<br />

die richtigen Antworten finden Sie ganz leicht. Einfach<br />

direkt nochmal das Heft durchblättern. Viel Erfolg dabei!<br />

ist ein Gewinn.<br />

Zu gewinnen gibt es Schlemmer-Gutscheine für eines von<br />

25 Restaurants aus dem Hochschwarzwald, Hochschwarzwälder<br />

Geschenkekarten des Leistungsverbunds Titisee-<br />

Neustadt, einlösbar in 27 Hochschwarzwälder Betrieben, oder<br />

„ECHT-Kirchzarten Einkaufsgutscheine“ des Gewerbevereins<br />

Kirchzarten für über 100 Kirchzartener Betriebe.<br />

Mit welchem Kommunikationsmittel erreichen<br />

Sie Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong> am besten?<br />

6<br />

Welche Funktion hat Sparkassenmitarbeiter<br />

Benny Rudiger?<br />

5<br />

1<br />

Wie viele unkomplizierte Wege führen<br />

zum Beratungstermin?<br />

4<br />

Was bekommen Sie künftig<br />

in allen Filialen ausgezahlt?<br />

Wo ist der Sitz der neuen <strong>Direkt</strong>filiale?<br />

2<br />

3<br />

Wo im Hochschwarzwald lebt der neue Leiter<br />

von Hochschwarzwald<strong>Direkt</strong>?<br />

Jetzt nur noch die Buchstaben richtig sortieren<br />

und schon haben Sie das Lösungswort.<br />

1 2 3 4 5 6<br />

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden benachrichtigt.<br />

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkasse Hochschwarzwald sowie<br />

deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.<br />

Hinweis zum Datenschutz: Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer<br />

persönlichen Angaben ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre<br />

Angaben daher sorgfältig und entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen<br />

zum Datenschutz verarbeiten und nutzen und insbesondere nicht ohne Ihre<br />

Zustimmung an Dritte weitergeben. Wir erheben und nutzen die von Ihnen<br />

angegebenen personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Abwicklung<br />

dieses Preisausschreibens und der Kontaktaufnahme mit den Gewinnern.<br />

Zum Datenschutz siehe auch spk-hsw.de/datenschutz.<br />

Und ab die Post ...<br />

Einfach Ihr Lösungswort mit dem Hinweis<br />

„direkt ist ein Gewinn.“ bis zum 31. Juli <strong>2021</strong> einsenden:<br />

per E-Mail an gewinnspiel@spk-hsw.de<br />

oder mit einer Postkarte an<br />

Sparkasse Hochschwarzwald<br />

Kundenservice<br />

Am Postplatz 10<br />

79822 Titisee-Neustadt


28<br />

175 gemeinsame Jahre:<br />

<strong>2021</strong> feiert die Sparkasse<br />

Hochschwarzwald Jubiläum.<br />

Weil wegen Corona<br />

leider nicht viel lief, verlegen<br />

wir die Feierlichkeiten<br />

ins kommende Jahr 2022.<br />

zämme ebbis bewege<br />

Kuckuck! Die Sparkasse Hochschwarzwald<br />

wird 175 Jahre alt – plus eins:<br />

„Im Jubiläumsjahr <strong>2021</strong> hatten wir<br />

richtig viele gemeinsame Aktionen mit<br />

den Menschen vor Ort geplant. Dann<br />

kam Corona und hat uns ausgebremst.<br />

Jetzt heißt es eben 175 plus eins“, sagt<br />

Jochen Brachs, Vorstand der Sparkasse<br />

Hochschwarzwald.<br />

Gegründet im Jahr 1846, blickt die<br />

Sparkasse Hochschwarzwald auf eine<br />

spannende Erfolgsgeschichte zurück,<br />

die viele wirtschaftliche und politische<br />

Veränderungen überdauerte.<br />

Heute stehen wir nach wie vor als<br />

verlässlicher Partner an der Seite von<br />

Menschen und Wirtschaft im Hochschwarzwald.<br />

Und das wollen wir auch im erweiterten<br />

Jubiläumsjahr zeigen: Dass wir<br />

gemeinsam mit den Menschen vor Ort<br />

„zämme ebbis bewege“. So lautet das<br />

Motto für das Jubiläumsjahr – wir<br />

hatten uns viel vorgenommen, in<br />

allen Gemeinden im Geschäftsgebiet<br />

mit besonderen Jubiläumsaktionen.<br />

Und all das soll auch stattfinden.<br />

Seien Sie also gespannt,<br />

was kommt. Aber ein paar Aktionen<br />

können wir jetzt schon verraten:<br />

Im Februar etwa stehen die<br />

„Deutschen Sparkassenmeisterschaften<br />

im Skilanglauf“ im Kalender.<br />

Sparkassenmitarbeiterinnen und<br />

-mitarbeiter aus ganz Deutschland<br />

treffen sich am ersten Februarwochenende<br />

zu den 42. Deutschen Meisterschaften<br />

im Skilanglauf. Titelverteidiger<br />

bei den Herren ist unser<br />

Mitarbeiter Johannes Schwormstädt.<br />

Die Wettbewerbe werden im Nordic-<br />

Center am Notschrei ausgerichtet.<br />

Weitere Veranstaltungen<br />

im Jubiläumsjahr*plus<br />

Januar: Volkswirtschaftlicher Ausblick.<br />

Vortrag. Welche Erwartungen<br />

haben die Volkswirte an das Jahr<br />

2022? Welche Bilanz kann man für<br />

die Bundesregierung nach den ersten<br />

100 Tagen ziehen?<br />

Mai: Jugend musiziert. Zum 10. Mal<br />

veranstalten wir ein Konzert mit den<br />

Preisträgern des Regionalwettbewerbs<br />

Jugend musiziert. Zum Jubiläum<br />

haben sich auch Gäste aus den Vorjahren<br />

angesagt.<br />

Juli: Konzert in der Talvogtei Kirchzarten<br />

in Kooperation mit Black Forest<br />

Voices.

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