⚡[PDF]⚡ Die zweite Schuld: Oder von der Last ein Deutscher zu sein

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⚡[PDF]⚡ Die zweite Schuld: Oder von der Last ein Deutscher zu sein

Copy Link to Download : https://greatfull.readbooks.link/3462029436 ;Qualit;t ist nicht alles, aber ohne Qualit;t ist alles nichts!; Dieser kernige Satz begleitet mich nun schon die ganze Zeit, die ich seit 1991 in leitenden Funktionen als Qualit;tsleiter, Qualit;tsmanager und als Qualit;tsvorstand in der mittelst;ndischen Industrie verbringe. Und er stimmt wie wenig anderes immer noch. Wie wollen Sie denn als Unternehmer, als Vorstand oder als Gesch;ftsfhrer neue Marktanteile gewinnen, wenn Sie Ihre alten Kunden aufgrund von Qualit;tsm;ngeln verlieren? Wie wollen Sie Ihre Best;nde abbauen, wenn Ihnen aufgrund von Qualit;tsm;ngeln st;ndig Teile fehlen? Wie wollen Sie die Umsatzrendite steigern, wenn Ihnen die Qualit;tskosten durch die Decke schie;en?Als der amerikanische ;Qualit;tsguru; Philip Crosby 1967 sein legend;res Buch mit dem deutschen Titel ;Qualit;t kostet weniger; schrieb, zeigte er bereits, wie Qualit;t in Unternehmen hilft, Aufwand zu vermeiden. Viele dieser Ans;tze in Bezug auf ;Null Fehler; wurden damals in Japan aufgegriffen und haben die Firmen in Fernost in den 90er Jahren zu enormen Erfolgen gefhrt. In Europa hat sich hingegen eher ein Zertifizierungs(un)wesen ausgebreitet, das vielerorts erheblichen Stress erzeugt. Statt die Qualit;t als echtes Fhrungsinstrument zu nutzen, legt man sie in die H;nde eigener Abteilungen. Hauptsache, das Zertifikat h;ngt im Besucherraum an der Wand. Das kann so nichts. Das geht besser. Die Rckfhrung der Qualit;t auf ihre Wurzeln beseitigt ineffiziente, teure Parallelwelten in Unternehmen. Zugleich lassen sich die Qualit;t der Produkte und die Qualit;t der Prozesse nachhaltig steigern. Fr beides bietet das Buch Analysen, Lösungen, Checklisten, Hinweise, Vorschl;ge und Tipps. Fhren hei;t ;ndern!

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