Softwarekatalog_2021_DE_FR_DEF

Software 2021
Für die Praxisadministration
Pour la gestion informatique du cabinet médical

Rockethealth, das mobile Praxis-System
Mit Rockethealth machen Sie sich frei von Behandlungsräumen,
fixen Arbeitsplätzen und gewinnen an Flexibilität und Bewegungsfreiheit.
Die Daten Ihrer Patientinnen und Patienten sind auf
dem iPad oder ganz einfach und sicher über PC oder Mac verfügbar.
Zu den Kernbestandteilen gehören Agenda, Patientenadministration,
Doku mentenverwaItung, medizinische Fragebögen,
Medikation, Diagnosen, Abrechnen, Impfungen und vieles mehr.
Keine Installation, keine teuren Serverlösungen, kein Netzwerk
und trotzdem sind Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Ärztekasse – die standeseigene Genossenschaft an Ihrer Seite
Rockethealth, l’extension mobile du cabinet
Avec Rockethealth, vous pouvez vous libérer des salles de soins,
des lieux de travail fixes et gagner en flexibilité et en liberté
de mouvement. Les données de vos patients sont disponibles sur
iPad ou très facilement et en toute sécurité via PC ou Mac. Ses
principaux modules sont l’agenda, l’administration des patients,
la gestion des documents, les questionnaires médicaux, la
médication, les diagnostics, la facturation, les vaccinations et
bien plus encore. Pas d’installation, pas de solution coûteuse
sur serveur, pas de réseau et pourtant vos données sont protégées
contre tout accès non autorisé.
La Caisse des Médecins : votre coopérative professionnelle
Beratung + Service + Software +
Schulung = Ärztekasse
Conseil + service + logiciel +
formation = Caisse des Médecins
Weitere Infos und Angebote:
aerztekasse.ch
Informations et offres supplémentaires :
caisse-des-medecins.ch
publix.ch

Inhaltsverzeichnis /
Table des matières
Software 2021 /Logiciel 2021
Beilage zur Schweizerischen
Ärztezeitung
Nr. 8 vom 24. Februar 2021
Erscheint 1 x jährlich
Herausgeberin / Édition
FMH Consulting Services AG
Burghöhe 1
6208 Oberkirch
Telefon 041 925 00 77
Fax 041 925 00 67
mail@fmhconsulting.ch
Redaktion / Rédaction
FMH Consulting Services AG,
Oberkirch
Franz. Übersetzung / Traduction
Translation Management,
Gümligen
Druck / Impression
EMH Schweizer Ärzteverlag AG,
Muttenz
Hinweis
Die FMH Consulting Services AG bietet
mit dem Katalog „Software 2021“ eine
Plattform für Softwarehersteller an, welche
die von der FMH Consulting Services AG
vorgeschriebenen Präsentationsvorgaben
zu erfüllen haben. Die Angaben im Katalog
wurden seitens FMH Consulting Services
AG nicht auf inhaltliche Richtigkeit und
Vollständigkeit geprüft.
Remarque
Le catalogue des logiciels 2021 de
FMH Consulting Services AG offre une
plateforme aux fournisseurs de logiciels
dont les critères répondent aux exigences
de présentation de FMH Consulting
Services AG. L’exhaustivité et l’exactitude
des informations fournies n’ont pas été
vérifiées par FMH Consulting Services AG.
Download/
Bestellungen
Download Broschüre
www.fmhservices.ch.
Bestellung bei
FMH Consulting Services AG,
Oberkirch
4 / 5 Vorwort / Avant-propos
6 / 8 Evaluation eines Praxisinformationssystems
L’évaluation d’un système d’information de
cabinet médical
10 / 12 Ein erster Schritt zur semantischen Interoperalität
Un premier pas vers l'interopérabilité sémantique
14 / 16 Absicherung ind allen Bereichen - dank psychologischer
Aspekte
Securiser tous les domaines - grâces au aspects
psychologiques
18 / 19 IT Seminare für Ärztinnen/Ärzte und Praxisteams
Séminaires Informatiques pour les médecins
21 amétiq ag, Bahnhofstrasse 1 8808 Pfäffikon SZ
22 Ärztekasse Genossenschaft In der Luberzen 1, 8902 Urdorf
24 Axon Lab AG Täfernstrasse 15, 5405 Baden-Dättwil
25 Axon Lab AG En Budron A5, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
27 Caisse des Médecins Société coopérative Chemin du Curé-Desclouds 1, 1226 Thônex
28 Compass Information Technology AG Hirschgässlein 11, 4051 Basel
29 Praxissoftware und EDV-Anforderungen
35 Delemed AG Medical Software Talstrasse 4, 3122 Kehrsatz
36 E-Medicus AG Dufourstrasse 25, 4052 Basel
41 Gartenmann Software AG Strehlgasse 3, 8472 Seuzach
42 Handylife Morgenstrasse 129, 3018 Bern
43 Handylife Chemin de Mornex 3, 1003 Lausanne
44 InfoCall Produkte AG Sumpfstrasse 15, 6312 Steinhausen
45 Kheops Technologies SA Chemin du Pré-Fleuri 3, 1228 Plan-les-Ouates
46 Kern Concept AG Hölzlistrassse 10, 9100 Herisau
47 Medigest – Electra Services Sàrl Rue du Tir-au-Canon 4, 1227 Carouge
48 Praxinova AG Medizinal Informatik Hauptstrasse 2, 8259 Kaltenbach / Stein am Rhein
49 praxo Sàrl Chemin du Croset 9, 1024 Ecublens
50 Swisscom Health AG Neuegasse 18, 8005 Zürich
52 Swisscom Health SA Neuegasse 18, 8005 Zurich
54 TMR Triangle Micro Research AG Ribigasse 3-5, 4434 Hölstei
55 VarioSoft AG Wankdorffeldstrasse 102, 3014 Bern
56 Vitabyte AG Seestrasse 155A, 8802 Kilchberg
57 Vitodata AG Dreisrütistrasse 10, 8472 Seuzach
58 zollsoft GmbH Ernst-Haeckl-Platz 5/6, 07745 Jena, Deutschland
© FMH Services, Februar 2021

4
Vorwort
Sehr geehrte Ärztinnen und Ärzte
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Sind Sie auf der Suche nach einem
Praxisinformationssystem, welches Ihre
Arbeitsprozesse erleichtert, beschleunigt
und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit
sicherstellt? Wenn Sie den
Überblick über die zahlreichen Softwareangebote
verlieren sollten, bringt
Jonathan Meier, CEO der
Healthinal GmbH Licht ins Dunkel! In
seinem einleitenden Artikel erklärt er
Schritt für Schritt, auf was Sie bei der
Evaluation Ihres neuen Praxisinformationssystems
achten sollten.
Reinhold Sojer, Leiter Abteilung Digitalisierung
/ eHealth der FMH erläutert in
seinem Beitrag, dass nebst der technischen
Interoperabilität bei eHealth
auch die semantische Interoperabilität
der IT-Systeme wichtig ist. Das Empfängersystem
soll die erhaltene Nachricht
nicht nur technisch verarbeiten,
(speichern, weiterleiten etc.) sondern
auch deren Bedeutung erkennen können.
Denn je vernetzter das Gesundheitswesen
wird, desto wichtiger ist die
Einigung auf semantische Standards,
um die Kommunikation zwischen verschiedenen
Systemen zu ermöglichen.
Das Gesundheitswesen ist für Cyberkriminelle
ein besonders attraktives
Ziel. Wie also kann man sich im Netz
genauso schützen wie im Arbeitsalltag?
Jona Karg, Leiter Schulungswesen
der Health Info Net AG, klärt in
seinem Artikel auf, wie man mit den
richtigen Präventionsmassnahmen
digitale Gefahren verhindert.
Sie brauchen bei der Auswahl des Praxisinformationssystems
Unterstützung?
Wir helfen Ihnen gerne! Besuchen Sie
unseren Praxiscomputer-Workshop,
bei welchem Sie direkt mit den Anbietern
in Kontakt treten und verschiedene
Programme testen oder vereinbaren
Sie mit uns einen unverbindlichen
Termin.
Wir freuen uns auf Sie!
FMH Services Genossenschaft
Markus Lehmann
Geschäftsführer / Directeur

Préface
5
Mesdames, Messieurs,
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Vous êtes à la recherche d’un système
d’information de cabinet médical qui
facilite et accélère vos processus de
travail tout en garantissant la satisfaction
de vos collaboratrices et collaborateurs?
Si vous avez perdu la vue
d’ensemble sur les innombrables offres
de logiciels, Jonathan Meier, CEO
de healthinal Sàrl, vous apportera un
éclairage utile! Dans son article introductif,
il explique pas à pas les points
dont vous devez tenir compte lors de
l’évaluation d’un nouveau système
d’information de cabinet médical.
Reinhold Sojer, chef de la division
Numérisation / eHealth de la FMH
explique dans son article l’importance
non seulement de l’interopérabilité
technique, mais aussi de l’interopérabilité
sémantique des systèmes informatiques.
Le système destinataire ne
doit pas seulement être en mesure de
traiter techniquement le message reçu
(sauvegarde, transmission, etc.), il doit
aussi pouvoir en reconnaître la pertinence.
Car plus le système de santé
est interconnecté, plus il est important
de se mettre d’accord sur des normes
sémantiques pour rendre possible la
communication entre les différents
systèmes.
Le système de santé est une cible
très attractive pour les cybercriminels.
Comment peut on se protéger sur
internet et au travail? Jona Karg, responsable
de la formation chez Health
Info Net SA, explique dans son article
comment éviter les risques numériques
en prenant les bonnes mesures
préventives.
Vous avez besoin d’aide pour choisir
votre système d’information de cabinet
médical? Nous vous épaulons volontiers!
Visitez notre atelier consacré à
l’informatique du cabinet médical dans
le cadre duquel vous pouvez discuter
avec les fournisseurs et tester les différents
logiciels, ou convenez d’un rendez-vous
sans engagement avec nous.
Nous nous réjouissons de faire votre
connaissance!
FMH Consulting Services AG
René Häller
Geschäftsführer / Directeur

6
Evaluation eines Praxis-
Informationssystems
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Unabhängig davon, ob Sie bereits mit einem
PIS arbeiten und dieses ablösen wollen oder
von der Papierdokumentation auf eine elektronische
Lösung umsteigen möchten, ist die
Evaluation eines Praxisinformationssystems
herausfordernd und nur schwer mit dem
Behandlungsalltag vereinbar. Viele verschiedene
Systeme, aufwendig zu vergleichende
Preismodelle, individuelle Anforderungen
und unterschiedlichste weitere variable Faktoren
erschweren die Entscheidung. Trotzdem
will diese wohlüberlegt sein, da das
gewählte System grossen Einfluss auf Ihre
tagtägliche Arbeit, Prozesse, die Mitarbeiterzufriedenheit
und die Kostenstruktur hat.
Wenn Sie sich entschieden und die Lösung
eingeführt haben, wollen Sie wenn immer
möglich keinen erneuten Wechsel, da bei
einem Umstieg wieder erhebliche Mehraufwände
und -kosten entstehen. Gerade
deswegen lohnt es sich, für den Prozess genügend
Zeit einzuplanen, um die folgenden
Schritte strukturiert zu bearbeiten. So stellen
Sie sicher, dass Sie von Beginn weg die für
Sie richtige Entscheidung treffen und profitieren
von den vielen Vorzügen, mit welchen
Sie ein PIS im täglichen Arbeiten unterstützen
kann.
Disclaimer
Um Enttäuschungen und Fehlentscheidungen vorzubeugen,
sollten Sie in Anbetracht Ihrer Evaluation folgende Punkte
beachten:
– Das optimale PIS, wie Sie es sich wünschen, werden Sie
wahrscheinlich nicht finden. 100% zufrieden werden
Sie mit der Lösung nie sein. Probieren Sie darum, von
den existierenden Systemen dieses auszuwählen, welches
Ihrer Art zu arbeiten am ehesten entspricht.
– Gewissheit, wie sich die Lösung in der täglichen Verwendung
tatsächlich bewährt, haben Sie erst nach der
Entscheidung. Gerade deswegen ist es wichtig, dass
Sie sich in der Evaluation so gut wie irgend möglich in
die echte Anwendung versetzen können; optimalerweise
können Sie die Applikation einige Stunden oder sogar
Tage als Demoversion testen.
– Falls Sie Ihr bestehendes System reevaluieren lohnt sich
eine Umstellung aufgrund kleiner Optimierungen meist
nicht. Die Lösung muss einen grösseren Mehrwert aufweisen,
damit dieser dann auch tatsächlich im Alltag
überwiegt.
– Sofern mit einem System effektiv Effizienzgewinne entstehen,
sind leichte Kostenunterschiede vernachlässigbar.
Vision, Ziele und Erwartungen
Überlegen Sie sich, bevor Sie mit der eigentlichen Evaluation
beginnen, was Sie mit dem Umstieg auf das neue System
genau bezwecken wollen. Was möchten Sie auf strategischer
Ebene mit der Veränderung erreichen? Was erhoffen Sie sich
davon? Was sind Ihre Erwartungen? Falls Sie reevaluieren:
Wieso wollen Sie wechseln? Was soll beim neuen System
besser / anders sein? Halten Sie sich diese Vision beim
weiteren Verlauf stets vor Augen.
Entscheidungskriterien formulieren und
priorisieren
Formulieren Sie gemeinsam mit Ihrem Praxisteam die Entscheidungskriterien,
anhand welcher Sie die einzelnen Systeme
vergleichen möchten. Dabei sind unserer Erfahrung nach
vor allem folgende Dimensionen zu beachten:
– Medizinisch, ärztliche Nutzung
– Praxisprozesse
– Interoperabilität (Schnittstellen zu Geräten oder anderer
Software)
– Zukunftsfähigkeit
– Abrechnung

7
Achten Sie beim Erfassen der Kriterien darauf, dass Sie später
die jeweilige Qualität eines Kriteriums bewerten können,
um infrage kommende Systeme zu vergleichen. Wo es möglich
ist, sollten Sie Prozesskriterien anstelle von Funktionen
benennen. So sollte ein Kriterium also nicht einfach «Labor»
oder «Agenda» heissen, sondern eher «Übersichtlichkeit Laborwerte»
respektive «Workflow-Unterstützung Termineintragung».
Die Erfassung dieser Kriterien ist ein wichtiger Schritt
und kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Lassen Sie sich für
den Inhalt von der Checkliste auf Seite 29 inspirieren. Falls
Sie auf eine bestehende, ausführliche Liste solcher Kriterien
zurückgreifen und dabei nur noch die für Sie relevanten übernehmen
möchten, empfehlen wir Ihnen unsere 5-Schritte-
PIS-Evaluation. In dieser stellen wir Ihnen unter anderem eine
bestehende Qualitätskriterienliste mit über hundert bewährten
Kriterien zur Verfügung.
Da die Zeit in den Präsentationen oft nicht ausreicht, um sich
alle Funktionen und Kriterien zeigen lassen zu können, sollten
Sie die einzelnen Kriterien vorab priorisieren. Das ermöglicht
Ihnen, mit den jeweiligen Herstellern Ihre Anforderungen
beim wichtigsten Kriterium beginnend durchzugehen.
Hersteller auswählen und einladen
Anhand den von Ihnen definierten Kriterien können Sie nun
2-4 Hersteller auswählen und für eine Produktpräsentation
einladen. Rechnen Sie pro Präsentation mit ca. 1.5-2 Stunden.
Ihr Praxisteam sollte bei der Präsentation ebenfalls
dabei sein.
Herstellerpräsentationen und Bewertung
Arbeiten Sie sich in der Präsentation durch Ihre priorisierte
Kriterienliste und lassen Sie sich die einzelnen Prozessschritte
zeigen. Stellen Sie sich dabei so gut wie möglich
die tägliche Arbeit mit der Anwendung vor. Führen Sie durch
die Präsentation und fragen Sie nach, wenn Sie etwas nicht
verstanden haben. Bewerten Sie die vorerfassten Kriterien
jeweils einzeln, z.B. mit einer Skala von 0-10, was Ihnen erlaubt,
die einzelnen Anbieter nach den Vorführungen besser
vergleichen zu können. Halten Sie auch Ihre Mitarbeitenden
dazu an, Fragen zu stellen und die für sie relevanten Kriterien
zu bewerten.
Vergessen Sie nicht, am Schluss der Präsentation genügend
Zeit für die Besprechung der Preise einzuplanen. Zusätzlich
zur Offerte, welche Sie erhalten, ist es unter Umständen
wichtig zu verstehen, welche Folgen eine Vergrösserung Ihrer
Praxis (Workstations und/oder Personal) auf den Preis des
jeweiligen Anbieters hätte.
Jonathan Meier
CEO, Projektleitung und Beratung
healthinal GmbH
Tel. 055 534 68 11
jonathan.meier@healthinal.com
www.healthinal.com
Entscheid für System
Auf Basis der erarbeiteten Informationen treffen Sie nun Ihre
Entscheidung. Für diese sind, wie bereits oben erwähnt, die
Kosten zwar ein wichtiger Faktor, oft ist jedoch ausschlaggebender,
wie effizient Ihre hoch priorisierten Prozessschritte
mit dem System bearbeitet werden können. Wenn Sie sich
mit einem System jeden Tag einige Minuten sparen, kann das
oft auch grössere Kostenunterschiede wettmachen.
Nach der Entscheidung können Sie sich durch den Anbieter
bei der konkreten Planung und Einführung unterstützen
lassen. Wichtig sind klar definierte Meilensteine, welche am
besten auch vertraglich festgehalten werden.
Einführung / Ablösung
Denken Sie für die Einführung daran, dass Sie genügend Zeit
für die Planung einrechnen, genug Schulung und Unterstützung
in Anspruch nehmen und planen Sie «Pufferzeiten» ein,
in welchen Sie die Herausforderungen und Schwierigkeiten
zu Beginn abfedern können. Integrieren Sie Ihr Team in den
Prozess, nehmen Sie Bedenken ernst und sorgen Sie für notwendige
Unterstützung.
Wurde das Projekt mit Meilensteinen definiert, können Sie
diese schrittweise abnehmen und das Projekt nach erfolgreicher
Installation und Schulung abschliessen.
Wir unterstützen Sie gerne
Falls Sie sich im Vorgehen für die Evaluation gerne unterstützen
lassen wollen, stehen wir Ihnen gerne mit unserer
bewährten 5-Schritte-PIS-Evaluation zur Verfügung. Diese
bildet den oben beschriebenen Prozess mit verschiedenen
Vorlagen strukturiert ab und ermöglich so einen möglichst
objektiven Entscheid bei minimalem Aufwand Ihrerseits. Kontaktieren
Sie uns dazu ungeniert telefonisch oder per Mail.
Wir wünschen Ihnen von Herzen viel Erfolg bei Ihrem Projekt
und der Prüfung der Anbieter im vorliegenden Katalog.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021

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FMH SERVICES SOFTWARE 2021
L’évaluation d’un
système d’information de
cabinet médical
L’évaluation d’un système d’information de
cabinet médical représente un défi considérable
qui n’est que difficilement compatible
avec le fonctionnement normal d’un cabinet.
Cela indépendamment du fait que vous travaillez
déjà avec un système d’information
de cabinet médical et que vous souhaitez
le remplacer ou que vous voulez passer du
dossier papier au dossier informatisé. Un
grand nombre de systèmes, des modèles
de prix difficiles à comparer, des exigences
individuelles et d’autres facteurs variables
rendent un choix difficile. Pourtant, il est
important de consacrer suffisamment de
temps à la prise de décision, car le système
choisi aura un impact considérable sur
votre travail quotidien, sur les processus,
sur la satisfaction des collaborateurs et la
structure des coûts. Après le choix et l’implémentation
d’une solution, vous éviterez si
possible de changer à nouveau de système,
car tout changement entraînera des charges
et coûts importants. Il vaut donc la peine de
réserver suffisamment de temps pour ce
processus et d’aborder les étapes suivantes
de façon structurée. Cela vous permettra
de prendre d’entrée la bonne décision et de
profiter des nombreux avantages découlant
de l’utilisation d’un système d’information de
cabinet médical au quotidien.
Avertissement
– Vous ne parviendrez probablement pas à trouver le
système d’information de cabinet médical parfait. Vous
ne serez jamais totalement satisfait de la solution. Vous
devez donc essayer de choisir parmi les systèmes existants
celui qui se rapproche le plus de votre manière de
travailler.
– Ce n’est cependant qu’après avoir fait un choix que vous
verrez si la solution fait ses preuves au quotidien. Il est
donc essentiel de vous placer le plus possible dans la
situation réelle de l’utilisateur lors de l’évaluation. Dans
le meilleur des cas, vous pourrez même tester l’application
pendant quelques heures ou quelques jours.
– Si vous réévaluez votre système existant, il ne vaut généralement
pas la peine de changer de solution pour obtenir
de petites optimisations. Pour justifier un tel choix,
la solution doit vous apporter de véritables avantages au
quotidien.
– Si un système vous apporte des avantages en matière
d’efficience, cela compensera facilement les petites différences
de coûts
Vision, objectifs et attentes
Avant de commencer l’évaluation, vous devez bien réfléchir
aux objectifs que vous visez avec le changement de système.
Que souhaitez-vous obtenir au niveau stratégique? Quels
avantages espérez-vous en tirer? Quelles sont vos attentes?
Si vous procédez à une réévaluation: Pourquoi voulez-vous
changer de système? Quelles améliorations le nouveau système
doit-il apporter? Gardez cette vision à l’esprit pour la suite
du déroulement.
Formuler les critères de décision et définir
les priorités
Formulez avec votre équipe de cabinet les critères de décision
sur la base desquels vous voulez comparer les différents
systèmes. Pour cela, nous vous recommandons de tenir
compte des aspects suivants:
Pour vous prémunir contre les déceptions et mauvaises décisions,
vous devez tenir compte des points suivants dans votre
évaluation:
– Utilisation médicale
– Processus du cabinet
– Interopérabilité
– Viabilité
– Facturation

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Lorsque vous saisissez les critères, veillez à pouvoir ultérieurement
évaluer la qualité d’un critère pour comparer les
systèmes sous revue. Vous devez dans la mesure du possible
définir des critères de processus plutôt que des fonctions.
Un critère ne devrait donc pas s’intituler «laboratoire» ou
«agenda», mais plutôt «aperçu des valeurs de laboratoire»
ou «soutien du flux de travail pour la prise de rendez-vous».
La saisie de ces critères constitue une étape importante et
peut s’avérer chronophage. Pour le contenu, laissez-vous
inspirer de la liste de contrôle à la page 29. Si vous utilisez
une liste existante et détaillée comprenant de tels critères et
que vous ne voulez reprendre que les critères pertinents pour
vous, nous vous recommandons notre évaluation SIC en cinq
étapes. Celle-ci comprend notamment une liste avec plus de
cent critères de qualité éprouvés.
Comme il n’est souvent pas possible de se faire présenter
tous les critères et fonctions, vous devez préalablement définir
les critères prioritaires. Cela vous permettra de passer
en revue vos exigences avec les fournisseurs respectifs en
commençant par le critère le plus important.
Choisir et inviter le fournisseur
Sur la base des critères définis par vos soins, vous pouvez
choisir deux à quatre fournisseurs et les inviter pour une
présentation de leurs produits. Comptez environ deux heures
pour une présentation. L’équipe de votre cabinet doit aussi
assister à la présentation.
Jonathan Meier
CEO, Gestion de projet et conseil
healthinal GmbH
Tél. 055 534 68 11
jonathan.meier@healthinal.com
www.healthinal.com
Choix du système
Vous prenez ensuite votre décision sur la base des informations
obtenues. Même si les coûts sont un facteur important, il
est encore plus important de déterminer avec quelle efficacité
les étapes de processus prioritaires peuvent être traitées
avec le système. En effet, si vous économisez quotidiennement
quelques minutes, cela peut facilement compenser des
différences de coûts plus importantes.
Après avoir choisi un fournisseur, vous pouvez solliciter son
aide pour la planification et la mise en service. Il est alors essentiel
de définir des jalons et de les fixer contractuellement.
Introduction / remplacement
Pensez à prévoir suffisamment de temps pour la planification,
une formation suffisante et un soutien. Prévoyez une marge
suffisante pour réagir à d’éventuels problèmes et difficultés
au début de l’exploitation. Intégrez votre équipe dans le
processus, prenez au sérieux leurs inquiétudes et assurez le
soutien nécessaire.
Si le projet a été défini avec des jalons, vous pouvez les valider
progressivement et conclure le projet après l’installation
et la formation du personnel.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Présentations des fournisseurs et
évaluation
Passez en revue votre liste de critères selon les priorités
définies pendant la présentation et faites-vous montrer les
différentes étapes du processus. Ce faisant, imaginez votre
travail quotidien avec l’application. Parcourez la présentation
et demandez des précisions si nécessaire. Evaluez individuellement
les critères présélectionnés, p. ex. sur une échelle
de 0 à 10. Cela vous permettra de mieux comparer les différents
fournisseurs après les démonstrations. Demandez à vos
collaborateurs de poser des questions et d’évaluer les critères
pertinents pour leur travail.
N’oubliez pas de réserver suffisamment de temps pour discuter
les prix après la présentation. En plus de l’offre que
vous recevez, il est important de comprendre quelles conséquences
en termes de coûts l’agrandissement de votre
cabinet (postes de travail et/ou personnel) aurait sur le prix
du fournisseur.
Nous sommes à votre disposition pour
vous aider
Si vous avez besoin d’un soutien dans votre démarche
d’évaluation, vous pouvez faire appel à notre évaluation SIC
en cinq étapes. Celle-ci analyse de manière structurée le
processus décrit ci-dessus à l’aide de différents modèles
et vous permet de prendre une décision objective avec un
investissement minimal de votre part. N’hésitez pas à nous
contacter par téléphone ou courriel.
Nous vous souhaitons plein succès pour votre projet et l’examen
des fournisseurs dans le présent catalogue.

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FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Ein erster Schritt zur
semantischen Interoperabilität
Seit mehr als 30 Jahren ist HL7 der Kommunikationsstandard
im Gesundheitswesen.
Dieser Standard ist heutzutage fester Bestandteil
einer Ausschreibung von Fachanwendungen
in Schweizer Spitälern. HL7 hat
sich als internationaler Standard entwickelt
und verbreitete sich ohne Zwang und gesetzliche
Rahmenbedingungen. Dass HL7 in
seinen Anfängen lediglich den Transport von
Daten als zusammenhangslose Datenelemente
regelte, führte dazu, dass der Inhalt
einer Nachricht für jedes System interpretiert
werden musste.
Vom Wunsch einer Systemintegration im Sinne von «Plug
and Play» («anschliessen und loslegen») blieb nur noch wenig
übrig. Eine weitere Schwierigkeit bestand in der geringen
Disziplin bei der Entwicklung des Standards. Mitunter wurden
neue Nachrichtenelemente ohne Rücksicht auf Kompatibilität
in den Standard eingeführt, was dazu führte, dass Systemhersteller
verschiedene Versionen anbieten mussten. Dennoch
etablierte sich HL7 und trug dazu bei, dass Systeme
in einem Spital wie Laborgeräte, Warenwirtschaftssysteme
oder Patientenverwaltungssysteme miteinander automatisiert
kommunizieren können. Was im Spital heutzutage sehr gut
funktioniert – abgesehen vom Interpretationsproblem – ist
im ambulanten Bereich noch in weiter Ferne. Weder innerhalb
noch ausserhalb digitaler Arztpraxen sind Kommunikationsstandards
umgesetzt, die ein «anschliessen und loslegen» der
medizinischen Peripherie ermöglichen.
Kommunikationsstandards sind leider nur eine Seite der Medaille.
Die Daten gewinnen erst dann an Bedeutung, wenn
die Verwendung mit der Bedeutung oder Semantik der Daten
konsistent ist.
Ein einfaches, aber drastisches Beispiel bietet der Fall der
NASA-Sonde Mars Climate Orbiter im Jahr 1999. Hier lieferte
das für die Flugbahnberechnungen zuständige System numerische
«Triebwerksleistungsdaten» in Einheiten von
Pfund-Sekunden. Die Navigationssoftware, die die Daten
empfängt, erwartete numerische Daten in Einheiten von
Newton-Sekunden. Diese Inkonsistenz um den Faktor 4,45
führte zur Zerstörung des 125 Millionen Dollar teuren Raumschiffs
(Glaser, 2019). Derartige Interoperabilitätsprobleme
sind in der Medizin eine ernste Bedrohung der Patientensicherheit.
Robert Wachter beschreibt in seinem Buch «The
Digital Doctor» eine massive Überdosierung aufgrund der
Verwendung einer im System falsch hinterlegten pädiatrischen
Dosierungsangabe (mg vs. mg/kg), die an das robotergestützte
Abgabesystem weitergegeben wurde. Letzteres
zeigt, dass bei der Umsetzung interoperabler Systeme nicht
nur technische, sondern insbesondere auch funktionelle und
organisatorische Probleme gelöst werden müssen.
Im Jahr 2009 wurde in den USA der Health Information
Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) Act in
Kraft gesetzt. Das unter der Bush Administration ausgearbeitete
Gesetz beabsichtigte die landesweite Adoption interoperabler
elektronischer Gesundheitsakten. HITECH ist ebenso
ein gigantisches finanzielles Anreizsystem in Form eines
Zertifizierungsprogramms zur Sicherstellung der «sinnvollen»
Verwendung digitaler Gesundheitsakten (Meaningful Use) in
verschiedenen Bereichen der medizinischen Versorgung.
Das Résumé nach vier Jahren war ernüchternd und die Erwartungen
an HITECH in Bezug auf Qualität, Produktivität
und Sicherheit wurden nicht ansatzweise erfüllt (Colicchio et
al., 2019). Das aufwändige Zertifizierungsverfahren von
HITECH hat beispielsweise dazu geführt, dass die grösseren
IT-Anbieter die Kriterien schneller erfüllten. 2017 teilten sich
in den USA drei führende IT-Anbieter den Markt für Akutspitäler.
Angesichts der komplexen und hohen Kosten für die
Einführung einer Spital-IT ist es unwahrscheinlich, dass ein
Spital den Anbieter auf absehbare Zeit wechselt. Die Konsequenz
ist ein Innovationsvakuum, dass dadurch entsteht, dass
das Augenmerk auf das Erfüllen der Kriterien gelegt wird,
anstelle der Entwicklung von interoperablen Diensten, die auf
den Erfahrungen der klinisch tätigen Gesundheitsfachpersonen
und deren Innovationskraft beruhen (Halamka & Tripathi,
2017).

Reinhold Sojer
11
Und welche Erkenntnisse lassen sich bezogen auf die
Schweiz gewinnen? Auch die eHealth Strategie Schweiz 2.0
setzt sich zum Ziel die Digitalisierung zu fördern und Gesundheitsfachpersonen
für digitale Lösungen zu sensibilisieren.
Zur Umsetzung der Strategie erarbeitet eHealth Suisse eine
Interoperabilitätsstrategie in Ergänzung zur Umsetzung des
elektronischen Patientendossiers (EPD).
Leiter Abteilung Digitalisierung
/ eHealh der FMH
Verbindung der Schweizer
Ärztinnen und Ärzte FMH
Tel. 031 359 11 11
www.fmh.ch
Unter Einbezug derjenigen, die täglich mit diesen Systemen
arbeiten müssen, ist die Integration von Standards in die
Primärsysteme ein erster Schritt zur semantischen Interoperabilität.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Die im EPD vorgesehenen Austauschformate sind ein Baustein
dieser Interoperabilitätsstrategie. Sie alleine führen
jedoch zu keinem Erfolg, wenn erstens deren Umsetzung
nicht durch erfahrene Anwender (Gesundheitsfachpersonen)
begleitet wird und zweitens diese Austauschformate nicht im
Primärsystem aufgrund fehlender Schnittstellen, ungeeigneter
Terminologien oder Informationsmodelle automatisiert
verarbeitet und interpretiert werden können. Aus diesem
Grund haben sich die Schweizer Berufsverbände im Gesundheitswesen
im Jahr 2014 zusammengeschlossen, mit dem
Ziel die klinischen Inhalte des EPD zu harmonisieren und
den elektronischen Informationsaustausch zwischen den am
Behandlungsprozess beteiligten Gesundheitsfachpersonen
unterschiedlicher Profession zu unterstützen.
Obschon in den ersten Jahren nach Einführung des EPD
mit unstrukturierten Daten vorliebgenommen werden muss,
wiegt dieser Umstand minder schwer, da es bislang aufgrund
fehlender Schnittstellen in die Primärsysteme kaum Möglichkeiten
gibt diese sinnvoll und ohne manuellen Aufwand in
die elektronische Krankengeschichte einzulesen. Weit mehr
wiegt jedoch der Umstand, dass die selben Informationen –
etwa ein Medikationsplan – in verschiedenen Formaten im
EPD abgelegt werden können.
Quellenverzeichnis
Colicchio, T. K., Cimino, J. J., & Del Fiol, G. (2019). Unintended consequences
of nationwide electronic health record adoption: Challenges and
opportunities in the post-meaningful use era. In Journal of Medical Internet
Research. https://doi.org/10.2196/13313
Glaser, C. (2019). Mangelhafte Risikokommunikation. In Risiko im
Management: 100 Fehler, Irrtümer, Verzerrungen und wie man sie vermeidet
(pp. 281–284). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.
org/10.1007/978-3-658-25835-1_71
Halamka, J. D., & Tripathi, M. (2017). The HITECH Era in Retrospect. New
England Journal of Medicine. https://doi.org/10.1056/nejmp1709851
Mandl, K. D., & Kohane, I. S. (2009). No Small Change for the Health
Information Economy. New England Journal of Medicine. https://doi.
org/10.1056/nejmp0900411
An Bemühungen, die Interoperabilität in den und insbesondere
zwischen den Primärsystemen zu verbessern mangelt
es nicht: Vor 10 Jahren wurde der Kommunikationsstandard
SMEEX auf Initiative des Verbands Schweizerischer Fachhäuser
für Medizinal-Informatik (VSFM) entwickelt. Dass sich ein
solcher nationaler Standard etablieren kann, darf angesichts
der dynamischen Entwicklung internationaler Standards
wie HL7 FHIR bezweifelt werden. Der Lösungsweg für die
Schweiz besteht in Initiativen wie SMART (Mandl & Kohane,
2009) und Standards wie FHIR , welche die Entwicklung von
Anwendungen von Drittanbietern ermöglichen, die nahtlos
mit kommerziellen Primärsystemen verbunden sind und damit
einen Beitrag für die Entfaltung von Innovationen leisten.

Un premier pas vers
12
l’interopérabilité sémantique
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Cela fait plus de 30 ans que HL7 est la
norme internationale de communication
dans le système de santé. Cette norme fait
aujourd’hui partie intégrante de toute mise
au concours d’applications professionnelles
dans les hôpitaux suisses. HL7 a été développée
comme norme internationale et a été
diffusée sans contrainte ni cadre légal. Le
fait qu’au début, HL7 n’ait que réglé le transport
de données sous forme d’éléments de
données disjoints a eu pour conséquence
que le contenu d’un message devait être
interprété pour chaque système.
Il ne restait donc plus grand-chose du désir initial d’une intégration
dans les systèmes au sens du «Plug and Play» (se
connecter et commencer). La discipline insuffisante dans le
développement de la norme constituait une autre difficulté.
Parfois, on introduisait de nouveaux éléments de messages
dans la norme sans tenir compte de la compatibilité, ce qui
avait pour conséquence que les fabricants de systèmes
devaient proposer différentes versions. Pourtant, HL7 s’est
établie et a contribué à ce que les systèmes dans un hôpital
(laboratoire, systèmes de gestion des marchandises ou système
de gestion des patients) puissent communiquer automatiquement
entre eux. Ce qui fonctionne aujourd’hui très bien à
l’hôpital – hormis les problèmes d’interprétation – est encore
loin d’être atteint dans le secteur ambulatoire. Des normes
de communication permettant simplement de se «connecter
et commencer» n’ont été mises en œuvre ni à l’intérieur ni à
l’extérieur des cabinets médicaux numériques.
Les normes de communication ne sont hélas pas tout. Les
données ne gagnent en importance que si leur utilisation est
cohérente avec la signification ou la sémantique des données.
Le cas de la sonde de la NASA Mars Climate Orbiter en 1999
en offre un exemple simple, mais frappant. Le système responsable
du calcul des trajectoires de vol fournissait des
«données de puissance des moteurs» en unités de livres par
seconde. Le logiciel de navigation qui recevait les données
attendait des données en unités de Newton par seconde.
Cette incohérence d’un facteur 4,45 a finalement provoqué la
destruction du vaisseau spatial d’une valeur de 125 millions
de dollars (Glaser, 2019). Dans le domaine médical, des problèmes
d’interopérabilité de ce type constituent une menace
sérieuse pour la sécurité des patients. Dans son livre «The Digital
Doctor», Robert Wachter évoque le cas d’un surdosage
massif à cause de l’utilisation d’une posologie pédiatrique
mal consignée dans le système (mg vs mg/kg). Ces données
avaient ensuite été transmises de façon erronée au système
de distribution robotisé. Ce dernier exemple montre que pour
mettre en œuvre des systèmes interopérables, il faut non
seulement résoudre des difficultés techniques, mais aussi et
surtout des problèmes fonctionnels et organisationnels.
Le Health Information Technology for Economic and Clinical
Health (HITECH) Act est entré en vigueur aux Etats-Unis en
2009. Cette loi élaborée par l’administration Bush visait l’adoption
au niveau fédéral de dossiers médicaux électroniques
interopérables. HITECH est aussi un gigantesque système
d’incitation financier sous la forme d’un programme de certification
pour garantir l’utilisation «appropriée» des dossiers
médicaux numériques (Meaningful Use) dans différents domaines
de l’approvisionnement médical.
Le bilan après quatre ans était décevant et les attentes envers
HITECH par rapport à la qualité, à la productivité et à la
sécurité n’avaient en aucune manière été remplies (Colicchio
et al., 2019). La procédure de certification complexe de HI-
TECH a par exemple eu pour conséquence que les grands
fournisseurs informatiques ont été plus vite en mesure de
satisfaire aux critères. En 2017, trois fournisseurs informatiques
leaders se partageaient ainsi le marché des hôpitaux
pour soins aigus aux Etats-Unis. Compte tenu de la complexité
et des coûts élevés de l’introduction d’une informatique
hospitalière, il est peu alors probable qu’un hôpital change
de fournisseur peu de temps après avoir introduit un nouveau
système. Une lacune en termes d’innovation en est la conséquence.
Elle résulte du fait que la priorité est de satisfaire
aux critères au lieu de se focaliser sur le développement de
services interopérables qui se fondent sur l’expérience des
professionnels de la santé et leur capacité d’innovation (Halamka
& Tripathi, 2017).

Quelles conclusions peut-on tirer pour la Suisse? La Stratégie
cybersanté Suisse 2.0 a pour objectif d’encourager la
numérisation et de sensibiliser les professionnels de la santé
aux solutions numériques. Pour mettre en œuvre la stratégie,
eHealth Suisse élabore une stratégie d’interopérabilité en
complément à la mise en œuvre du dossier électronique du
patient (DEP).
Les formats d’échange prévus dans le DEP sont un élément
de cette stratégie d’interopérabilité. A eux seuls, ils ne conduiront
cependant pas au succès si, premièrement, leur mise
en œuvre n’est pas accompagnée par des utilisateurs expérimentés
(professionnels de la santé) et, deuxièmement, ces
formats d’échange ne peuvent pas être traités et interprétés
automatiquement dans le système primaire en raison de
l’absence d’interfaces et de terminologies ou modèles d’information
inadéquats. C’est pourquoi les associations professionnelles
de la santé en Suisse se sont regroupées en 2014
dans l’intention d’harmoniser les contenus cliniques du DEP
et de soutenir l’échange électronique d’informations entre les
professionnels de la santé de différentes professions impliqués
dans le processus de traitement.
Reinhold Sojer
Directeur Digitalisation /
eHealh der FMH
FMH – l'organisation professionnelle
du corps médical
suisse
Tél. 031 359 11 11
www.fmh.ch
Sources
Colicchio, T. K., Cimino, J. J., & Del Fiol, G. (2019). Unintended consequences
of nationwide electronic health record adoption: Challenges and
opportunities in the post-meaningful use era. In Journal of Medical Internet
Research. https://doi.org/10.2196/13313
Glaser, C. (2019). Mangelhafte Risikokommunikation. In Risiko im
Management: 100 Fehler, Irrtümer, Verzerrungen und wie man sie vermeidet
(pp. 281–284). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.
org/10.1007/978-3-658-25835-1_71
Halamka, J. D., & Tripathi, M. (2017). The HITECH Era in Retrospect. New
England Journal of Medicine. https://doi.org/10.1056/nejmp1709851
Mandl, K. D., & Kohane, I. S. (2009). No Small Change for the Health
Information Economy. New England Journal of Medicine. https://doi.
org/10.1056/nejmp0900411
13
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Même s’il faudra s’accommoder de données non structurées
durant les premières années après l’introduction du DEP, cet
aspect est moins problématique, étant donné qu’en raison
de l’absence d’interfaces avec les systèmes primaires, il n’y
a guère d’options pour importer les données de manière appropriée
et sans intervention manuelle dans le dossier électronique
du patient. Le fait que les mêmes informations – par
exemple le plan de médication – puissent être consignées
sous différents formats dans le DEP pèse par contre bien
plus lourd.
Les efforts pour améliorer l’interopérabilité à l’intérieur et
entre les systèmes primaires ne manquent pas: il y a 10 ans,
la norme de communication SMEEX a été développée à
l’initiative de l’Association des entreprises spécialisées dans
l’informatique médicale (VSFM). Compte tenu du développement
dynamique des normes internationales telles que HL7
FHIR, on peut cependant douter qu’une telle norme nationale
parvienne à s’imposer. Les solutions privilégiées par la Suisse
sont les initiatives telles que SMART (Mandl & Kohane, 2009)
et les normes telles que FHIR qui permettent de développer
des applications de tiers qui sont directement connectées à
des systèmes primaires commerciaux et qui contribuent ainsi
au déploiement d’innovations. En impliquant les personnes
qui travaillent quotidiennement avec ces systèmes, l’intégration
de normes dans les systèmes primaires est une première
étape vers l’interopérabilité sémantique.

Absicherung in allen
14
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Bereichen - dank
psychologischer Aspekte
Schulungen und Präventionsmassnahmen
im Bereich der Arbeitssicherheit gehören
heutzutage zum Standard. Auch im Gesundheitswesen
ist nur allzu gut bekannt, dass
Unfälle nicht nur finanzielle Folgen nach sich
ziehen können. Doch die Arbeitssicherheit
beschränkt sich nicht nur auf den analogen
Bereich, auch digital lauern Gefahren, die
sich mit den richtigen Präventionsmassnahmen
verhindern lassen. Wie also kann
man sich im Netz, genauso schützen wie im
Arbeitsalltag vor Ort? «Awareness» bietet
hier, unter Einbezug psychologischer Aspekte,
eine erfolgversprechende Antwort, die
ich als Awareness-Experte im Rahmen einer
Bachelorthesis näher untersucht habe.
MELANI, die Melde- und Analysestelle Informationssicherung
des Schweizerischen Bundesrats, zählt Spitäler längst zur
kritischen Informatik-Infrastruktur. Zu Recht, wie die immer
häufiger vorkommenden Übergriffe beweisen. In den letzten
Jahren wurden teils schwerwiegende Cyberangriffe auf
Schweizer Gesundheitsinstitutionen zunehmend publik, bis
2020 dann der erste Angriff mit Todesfolge dazu kam. Fakt
ist, es kann jeden treffen und das Gesundheitswesen ist für
Cyberkriminelle ein besonders attraktives Ziel. Und dazu
zählen kleine Privatpraxen genauso wie grosse Institutionen.
Aber das war nicht immer so, oder?
Arbeitsausfälle - digital genauso wie
analog
Wer die Schuld dieser auftretenden Gefahren bei der Digitalisierung
sucht, vergisst, dass Unfälle und Gefahren auch im
analogen Bereich lauern. Tatsächlich liess sich in Unternehmen
eine Verbindung mit Arbeitsunfällen und niedriger
Awareness, wie die Achtsamkeit im Umgang mit IT-Sicherheit
genannt wird, feststellen. Nur ist im Bereich der Cybergefahren,
der Leidtragende nicht direkt der Unfallverursacher, sondern
die/der Patient/-in beziehungsweise ihre/seine schützenswerten
Daten oder sogar ihre/seine Gesundheit. Denn
Cyberangriffe haben auch zur Folge, dass beispielsweise
Beatmungsgeräte oder andere medizinaltechnische Geräte
vom Netzwerk getrennt werden müssen. Sogar die Übernahme
deren durch Cyberkriminelle ist schlimmstenfalls möglich.
Zudem bedeutet ein Arbeitsunfall oft den Ausfall des Opfers,
während ein Cyberangriff den kompletten Betrieb lahmlegen
kann. Es macht also Sinn, neben der elementaren Arbeitssicherheit,
genauso Wert auf eine adäquate Schulung im Bereich
der Awareness zu legen. Was genau aber kann geschult
werden, um die IT-Sicherheit im Unternehmen zu steigern?
Drei der Faktoren, die eine wesentliche
Rolle spielen
Persönliches Wissen, Einstellung und Verhalten zur IT-Sicherheit
haben einen signifikanten Einfluss auf die Awareness.
Unter anderem zählt dazu, als wie bedeutend der Mitarbeitende
die getroffenen Sicherheitsmassnahmen wahrnimmt
und noch viel wichtiger, als wie verbindlich er die Einhaltung
deren empfindet. Dies kann mit gewissen Persönlichkeitsfaktoren,
wie beispielsweise der Arbeitsvermeidung, Gewissenhaftigkeit
und Risikobereitschaft je nach Ausprägung positive
oder negative Zusammenhänge aufweisen. In meiner Arbeit
hat sich das Wissen als grösster Faktor zur Verbesserung der
Awareness dargestellt. Ist also beispielsweise eine Gesundheitsfachperson
darauf geschult worden, wird sie ein virenbelastetes,
als harmlos getarntes E-Mail vor dem Öffnen eher
prüfen und kann so eine Attacke verhindern. Wissen schützt
also auch im digitalen Bereich. Diese kurze Prüfung eines
Mails, kostet das geschulte Auge kaum Zeit, kann aber erheblichen
Schaden verhindern. Aber wieso sollte die Gesundheitsfachperson
überhaupt unvorsichtig ein Mail öffnen?

15
Chancen und Risiken der Persönlichkeit
Dass ein Zusammenhang zwischen den menschlichen Faktoren
und der IT-Sicherheit im Gesundheitswesen besteht,
wird bereits angenommen. Die Forschung in diesem Gebiet
steht jedoch noch ganz am Anfang. Sie liefert allerdings bereits
einige spannende Ansätze, welche die oben gestellte
Frage, immerhin teilweise beantworten könnte und die ich in
meiner Arbeit daher näher ergründete. Prinzipiell geht man
davon aus, dass die Persönlichkeit eines Menschen genauso
Einfluss auf sein Verhalten im digitalen Bereich nimmt, wie
es auch in allen anderen Bereichen der Fall ist. Personen mit
einer höheren Gewissenhaftigkeit tendieren dazu, sich eher
an Regeln zu halten, als solche mit einer geringeren. So liess
sich dies auch in Bezug auf die Arbeitssicherheit feststellen.
Die gewissenhafte Gesundheitsfachperson führt also die vorgeschriebenen
Präventionsmassnahmen zur Arbeitssicherheit
auch dann aus, wenn sie unbeobachtet ist.
Eher negative Auswirkungen lassen sich dabei wiederum in
Zusammenhang einer erhöhten Risikobereitschaft feststellen.
Tendenziell lässt sich eine hohe Risikobereitschaft auf riskante
Hobbys projizieren, es wäre aber falsch zu glauben, dass
alle Mitarbeitenden mit waghalsigen Hobbys generell eine
Gefahr für die IT-Sicherheit darstellen. Aber welche Faktoren
bieten nun am meisten Potential?
Faktor Mensch x Faktor Wissen
Jona Karg
Leiter Schulungswesen
Health Info Net AG
Tel. 0848 830 740
jona.karg@hin.ch
www.hin.ch
Die Faktoren Einstellung und Verhalten hängen also unter
anderem auch mit der Persönlichkeit des Menschen als Individuum
zusammen. Der Faktor Wissen hingegen, kann durch
äussere Einflüsse gesteuert werden und bietet das grösste
Potential. So kann die Awareness durch das Vermitteln von
vertieftem Wissen durch Schulungen vor Ort oder digitale
Lernportale massiv gesteigert werden. Ähnlich wie bei der
Unfallprävention: Kennt man die Stelle am Boden, auf der
immer alle ausrutschen, können die internen Prozesse so angepasst
werden, dass der Unfall-Hotspot behoben werden
kann.
So zeigen Awareness-Kampagnen genau auf, wo die Gefahren
lauern und liefern dann entsprechende Präventiv-Massnahmen.
Wobei nicht nur das Verhindern von Cyberattacken
im Fokus steht, sondern auch das korrekte Handeln, sollte
es trotz aller Vorsicht zu einem Übergriff kommen. Aber wie
bleibt man ständig aware?
Unfallfrei auch im Netz - Awareness nach
Mass
Wirklich erfolgreich, ist man in Bezug auf Mitarbeitende, die
ständig aware bleiben, aber nur durch stetige Sensibilisierung.
Dazu gehören nicht nur Schulungen und interaktive
Lernportale, sondern auch das Auseinandersetzen mit aktuellen
Themen zur Informationssicherheit. Das ist mit ein
Grund, warum ich aktuelle Beiträge zu diesen Themen im HIN
Blog für alle zugänglich mache. Denn nur ständige Awareness
und stetige Neugierde macht den Faktor Mensch zur
echten Chance im Bereich der Informations- genauso wie der
Arbeitssicherheit.
So bleiben Sie und Ihr Team aware und vor allem unfallfrei –
hoffentlich in allen Bereichen.
Speziell auf Gesundheitsinstitutionen zugeschnittene Schulungen
sowie ein auf psychologische Faktoren ausgerichtetes
Awareness Portal für interaktives E-Learning finden Sie unter
www.hin.ch/hinacademy/
Quellenverzeichnis
1. Artikel zu Cyberattacken im Gesundheitswesen «Todesfall nach Hackerangriff
auf Uni-Klinik Düsseldorf» URL: https://www.handelsblatt.
com/technik/sicherheit-im-netz/cyberkriminalitaet-todesfall-nach-
hackerangriff-auf-uni-klinik-duesseldorf/26198688.html?ticket=ST-
717233-lNW7HXxoxzxSj76hsHQ9-ap4, 18.09.2020
2. Bachelor Arbeit «Faktor Mensch in der Cybersecurity – eine psychologische
Untersuchung der Information Security Awareness von Gesundheitsfachpersonen»
von Jona S. Karg, Mai 2020,
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Studiengang Angewandte
Psychologie
FMH SERVICES SOFTWARE 2021

16
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Sécuriser tous
les domaines - grâce aux
aspects psychologiques
Accidents du travail - dans l'univers du
numérique autant que dans le monde
analogique
Les formations et les mesures de prévention
dans le domaine de la sécurité au travail
sont au-jourd’hui la norme. Le secteur de la
santé n’y échappe pas et chacun sait que
l’impact d’un accident, dans ce domaine
comme dans les autres, peut aller au-delà
du seul aspect financier. Toutefois, la sécurité
au travail ne se limite pas à l’analogique:
le danger guette également dans le
domaine numérique – un danger que des
mesures préventives appropriées permettent
d’éviter. Alors comment se protéger sur
le web de la même façon qu’on se protège
chaque jour sur son lieu de travail? En intégrant
des aspects psychologiques, la vigilance
en matière de sécurité informatique (ou
«awareness») offre ici une réponse pleine
de promesses, sur laquelle je me suis attardée
dans mon travail de bachelor en qualité
d’experte en vigilance.
MELANI, la Centrale d’enregistrement et d’analyse pour la
sûreté de l’information du Conseil fédéral suisse, a inscrit il y
a déjà longtemps les hôpitaux sur la liste des infrastructures
informatiques critiques. À juste titre, comme le prouvent les
attaques de plus en plus fréquentes en milieu hospitalier. Depuis
ces dernières années, on assiste en effet à une recrudescence
de cyberattaques aux conséquences parfois très graves
contre les établissements de santé suisses avec, pour la
première fois, la mort d’une personne en 2020. Force est de
constater que ce phénomène peut toucher n’importe qui et
que le système de santé est une cible de choix pour les cybercriminels.
Et cela concerne aussi bien les petits cabinets
privés que les établissements de grande envergure. On sera
d’accord pour dire que cela n’a pas toujours été le cas,
n’est-ce pas?
Lorsque de tels dangers se présentent, quiconque est tenté
d’en imputer la faute au numérique oublie trop vite que les
accidents et les dangers se cachent également dans le monde
analogique. De fait, un lien a pu être établi au sein des
entreprises entre les accidents du travail et un relâchement
de la vigilance dans le domaine de la sécurité informatique
(connue aussi sous le nom d’«awareness»). Cependant, en
matière de cyberdanger, la première victime n’est pas celui
qui a provoqué l’accident, mais bel et bien le patient ou ses
données sensibles, voire la santé du patient elle-même. En
effet, à la suite d’une cyberattaque, il est parfois nécessaire,
par exemple, de débrancher les respirateurs ou d’autres appareils
médicaux. Dans le pire des cas, on ne peut écarter le
risque que des cybercriminels prennent le contrôle de ces
équipements. Or là où un accident du travail n’entraîne qu’un
arrêt de travail de la victime, c’est le fonctionnement d’un service
entier qui peut paralysé par une cyberattaque. Il convient
par conséquent de mettre en place des formations adéquates
de sensibilisation à la vigilance dans la même mesure qu’il
convient de garantir les bases élémentaires de la sécurité au
travail. Mais en quoi peut consister la formation destinée à
accroître la sécurité informatique dans l’entreprise?
Trois facteurs clés parmi d'autres
Les connaissances personnelles, l’attitude et le comportement
à l’égard de la sécurité informatique exercent une influence
majeure sur la vigilance. Il s’agit notamment du degré
d’importance que le collaborateur accorde aux mesures de
sécurité prises et – davantage encore – du degré de contrainte
qu’il ressent vis-à-vis du respect de ces mesures. Tout
cela peut mettre en évidence des relations de cause à effet,
positives ou négatives selon lesdits degrés, entre certains
facteurs de la personnalité, tels que l’évitement du travail, la
conscience professionnelle et la propension au risque.
Dans le cadre de mon travail, le facteur connaissances s’est
avéré être le principal fac-teur d’amélioration de la vigilance.
Si, par exemple, un professionnel de la santé a été formé
dans ce sens, il sera davantage susceptible de vérifier un
spam déguisé en e-mail inoffensif avant de l’ouvrir et pourra

17
ainsi déjouer une cyberattaque. Dans le monde numérique
également, le savoir protège. Pour un œil exercé, le contrôle
succinct des e-mails ne prend pas beaucoup de temps, mais
peut éviter des dommages considérables. Mais, au fait, pourquoi
le professionnel de la santé ouvrirait-il un e-mail sans la
prudence qui s’impose?
Oppurtunités et risques liés à la personnalité
En l’état actuel des connaissances, on suppose qu’il existe
un lien entre les facteurs humains et la sécurité informatique
dans le secteur de la santé. Toutefois, la recherche dans ce
domaine n’en est qu’à ses balbutiements. Elle fournit déjà
néanmoins un certain nombre de pistes édifiantes susceptibles,
au moins partiellement, de répondre à la question cidessus,
raison pour laquelle je l’ai exploré plus en détail dans
mon travail. Il est communément admis que la personnalité
d’un individu influence son comportement, dans le domaine
numérique comme dans tous les autres domaines. Les personnes
dotées d’une grande conscience professionnelle ont
davantage ten-dance à observer les règles que celles ayant
un degré de conscience professionnelle moindre. Un constat
qui, d’évidence, s’applique également à la sécurité au travail.
Ainsi, le professionnel de santé consciencieux applique les
mesures de prévention pour la sécurité au travail au pied de
la lettre, même lorsqu’il sait que personne ne l’observe.
En revanche, des effets plutôt négatifs peuvent être constatés
en présence d’une propension au risque accrue. Les projections
indiquent une tendance à une forte propension aux
risques liés à des activités de loisirs à risque, mais il serait
faux de généraliser notre propos en affirmant que tous les
collaborateurs ayant des passe-temps périlleux représentent
une menace pour la sécurité informatique. Mais quels sont
les facteurs qui offrent aujourd’hui le plus de potentiel?
Facteur humain x facteur
" connaissances"
Les facteurs «attitude» et «comportement» sont donc également
liés, entre autre, à la personna-lité individuelle. Le
facteur «connaissances», en revanche, peut être influencé
par des facteurs externes et est celui qui offre le plus grand
potentiel. La vigilance peut être massivement accrue grâce à
la transmission de connaissances approfondies par le biais
de formations sur site ou de portails d’apprentissage numériques.
Le même constat s’impose en ce qui concerne la
prévention des accidents: lorsqu’on a identifié l’endroit précis
au sol où tout le monde chute immanquablement en passant
dessus, les processus internes peuvent être adaptés de manière
à éliminer ce point dangereux.
Ainsi, les campagnes de sensibilisation à la vigilance pointent
du doigt les dangers et livrent des mesures préventives
appropriées. À cet égard, l’accent est mis non seulement sur
Jona Karg
Responsable de la formation
Health Info Net AG
Tél. 0848 830 740
jona.karg@hin.ch
www.hin.ch
la prévention des cyberattaques, mais également sur le bon
comportement à adopter si une attaque se produit malgré
toute la prudence apportée. Mais comment rester vigilant en
permanence?
Zéro accident même sur le net grâce à
des efforts desensibilisation à la vigilance
ciblés
La vraie clé du succès pour que les collaborateurs se
maintiennent dans un état de vigilance per-manent repose
uniquement sur des mesures de sensibilisation constantes.
Outre des formations et des portails d’apprentissage interactifs,
ces dernières incluent également la confrontation avec
des thèmes actuels autour de la sécurité de l’information.
C’est l’une des raisons pour lesquelles je veille à ce que les
contributions actuelles autour de ces thèmes soient accessibles
à toutes et à tous dans le blog HIN. En effet, seules une
vigilance et une curiosité sans relâche font du facteur humain
une véritable opportunité dans le domaine de la sécurité de
l’information comme dans celui de la sécurité au travail. De
cette façon, vous et votre équipe demeurez vigilants et, avant
tout, protégés contre les accidents – et ce, espérons-le, dans
tous les domaines.Des cours de formation spécialement
adaptés aux établissements de santé ainsi qu’un portail d’elearning
interactif dédié à la sensibilisation à la vigilance et
axé sur les facteurs psychologiques, sont disponibles sur
www.hin.ch/fr/hinacademy/
Sources
1. Artikel zu Cyberattacken im Gesundheitswesen «Todesfall nach Hackerangriff
auf Uni-Klinik Düsseldorf» URL: https://www.handelsblatt.
com/technik/sicherheit-im-netz/cyberkriminalitaet-todesfall-nach-
hackerangriff-auf-uni-klinik-duesseldorf/26198688.html?ticket=ST-
717233-lNW7HXxoxzxSj76hsHQ9-ap4, 18.09.2020
2. Bachelor Arbeit «Faktor Mensch in der Cybersecurity – eine psychologische
Untersuchung der Information Security Awareness von Gesundheitsfachpersonen»
von Jona S. Karg, Mai 2020,
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Studiengang Angewandte
Psychologie
FMH SERVICES SOFTWARE 2021

18
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
IT Seminare für
Ärztinnen/Ärzte und
Praxisteams
Praxiscomputer-Workshops
Teilnehmende
Ärztinnen und Ärzte, die vor einer Praxiseröffnung oder
Praxisübernahme stehen oder bereits praxistätig sind.
Themen
– Anforderungen an ein Praxisinformationssystem (Einführung)
– Evaluationsprozess (projektorientiertes Vorgehen in der
Evaluation eines Praxisinformationssystems)
– Präsentation von sieben führenden Praxisinformationssystemen
(Leistungserfassung, elektronisches Abrechnen
unter Einbezug der TrustCenter, Agendaführung, Statistiken,
Laborgeräteeinbindung, elektro nische Krankengeschichte,
Finanzbuchhaltungslösungen usw.)
Zürich
Ort: Technopark
Datum / Uhrzeit: Do 18. März 2021 / 13.15–17.45 Uhr
Softwareanbieter: amétiq AG – Ärztekasse Genossenschaft
- E-Medicus, Kern Concept AG – Swisscom
Health AG - Vitabyte - Vitadata
Bern
Ort: Stade de Suisse
Datum / Uhrzeit: Do 24. Juni 2021 / 13.15–17.45 Uhr
Softwareanbieter: amétiq AG – Ärztekasse Genossenschaft
- Axonlab - Delemed - E-Medicus AG – Handylife –
Vitodata
IT Security Awareness
Teilnehmende
Ärztinnen und Ärzte, medizinische Praxisassistenten/-innen.
Themen
– Datenschutz und Informationssicherheit
– Herausforderungen und Risiken
– Schutzbedürftige Daten und Systeme im
Gesundheitswesen (Praxis, Spital, Heim)
– Sicherheitsmassnahmen und Werkzeuge
– Umgang mit Klienten-/Patientendaten
– Ausblick auf das elektronische Patientendossier
Bern
Ort: Schmiedstube
Datum / Uhrzeit: Di 22. Juni 2021 / 18.00–20.30 Uhr
Olten
Ort: Hotel Arte
Datum / Uhrzeit: Di 14. Sep. 2021 / 18.00–20.30 Uhr
Zürich
Ort: Volkshaus
Datum / Uhrzeit: Mi 24. Nov. 2021 / 18.00–20.30 Uhr
Kosten
CHF 100.– (inkl. Unterlagen)
Anmeldung / Inscription
www.fmhservices.ch
Olten
Ort: Stadttheater
Datum / Uhrzeit: Do 18. Nov. 2021 / 13.15–17.45 Uhr
Softwareanbieter: Compass Information Technology AG -
Delemed - Handylife - Kern Concept AG - Swisscom
Health AG - TMR Triangle Micro Research AG - Vitabyte
Auskunft / Information
FMH Consulting Services AG
Burghöhe 1, 6208 Oberkirch
Kosten
Für FMH Services Mitglieder kostenlos.

Séminaires Informatiques
pour les médecins
19
Atelier consacré à l’informatique
au cabinet médical
Participants
Médecins sur le point d’ouvrir un cabinet médical et médecins
déjà établis qui veulent changer leur logiciel.
Contenu
– Évaluation d’un système de gestion de cabinet
(introduction)
– Présentation en live de logiciels pour la gestion du cabinet
(gestion des données des patients, gestion de la facturation
et de l’encaissement, statistiques, gestion de l’agenda,
connexion des appareils médicaux au dossier patient, etc.)
Lausanne
Endroit: World Trade Center
Date / heure: Jeudi, 17 juin 2021 / 13.30–18.00 heures
Fournisseurs de logiciels: Axonlab AG – Caisse des
Médecins Sociéte coopérative – Handylife – Swisscom
Health SA
Coûts
Gratuit pour les membres de FMH Services.
IT Security Awareness
Participants
Médecins, assistants médicaux et assistantes médicales.
Contenu
Les participantes et participants au séminaire
– connaissent et identifient les menaces actuelles pour les
données et les systèmes,
– savent évaluer les probabilités de survenance des risques,
– peuvent définir la vulnérabilité des données,
– savent reconnaître les exigences en matière de sécurité et
les mécanismes de sécurité déjà en place,
– sont en mesure d’établir une analyse des risques pour un
scénario,
– savent quelles mesures sont efficaces contre quelles menaces
et mettent en œuvre les mesures en
collaboration avec un spécialiste informatique.
Lausanne
Endroit: Webinar
Date / heure: Mercredi, le 24 mars 2021 / 18.00–20.30
heures
Coût
CHF 100.– (y compris documentation)
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Health Services
Einfach
wegweisende
Beratung
Schwerpunkt
ambulante
Zentren
Umfassend und praxisorientiert
Dienstleistungen für Spitäler und andere
Akteure des Gesundheitswesens
– Beratung beim Aufbau von ambulanten Zentren
– Rechtsberatung bei Bewilligungen, Arbeitsrecht,
Mietrecht, Mehrwertsteuer etc.
– Vermittlung von Ärztinnen und Ärzten
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Tel. 041 925 00 77
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21
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1994
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 220
4–10 Arbeitsplätzen: 250
> 10 Arbeitsplätzen: 90
Elektronische KG
90 % installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 80–85 %
davon bei Spezialisten: > 95 %
KG-Inhalte sind exportierbar.
Standardpaket
Wir sind Ihr vertrauensvoller Partner für durchgängige und
effiziente Praxisprozesse.
Intuitive und moderne Praxissoftware
Unser Credo lautet simple & elegant. Wir machen
komplexes einfach.
Übersichtliche Krankengeschichte, für Ihr Fachgebiet,
grosser ausgereifter Funktionsumfang.
Individualisierbarkeit: Optimierung eigener Praxisprozesse
Erweiterbar durch nahtlos integrierte Module - wie PACS
oder Berichtsempfang und -versand.
Sichere Cloud - Zukunftsorientierte Vernetzung im
medizinischen Ökosystem
Höchste Datensicherheit: Ihre Daten sind in einem
Schweizer Rechenzentrum gespeichert – mit höchsten
Sicherheitsstandards.
Die IT machen wir: geo-redundante Speicherung,
stündlicher Backup, garantierte Verfügbarkeit.
Nahtlos vernetzt : mit grosser Auswahl an Ökosystem-
Partnern.
Sicherer Vertrauensraum: Jederzeit verschlüsselte Datenübermittlung
mit unseren Ökosystem-Partnern.
Zukunftsorientert: Zukünftig Anbindung ans Elektronische
Patientendossier.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Hotline-Tarife auf Anfrage / Fernwartung
Erreichbarkeit: Werktags von 07:00 bis 17:00 Uhr;
Notfälle, Wochenenden, Feiertage auf Anfrage.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Software as a
Service, Anpassungen an gesetzliche Gegebenheiten,
Verbesserung und Wartung amétiq siMed, Backup
sichere Datenhaltung in der Schweiz, etc.
Betriebssystem: Windows, Mac
Die Infrastruktur wird durch unsere professionellen
IT-Partner bereitgestellt.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Aktiver und professioneller Service – Wir sind für Sie da
Aktiver Service: Wir aktualisieren und überwachen Ihre
Systeme - mit unseren Partnern.
Professioneller Support: Hotline, Online-Terminvereinbarung,
Ticket-System.
Persönliche Projektleitung: individuelle Beratung
Umfangreiches Schulungsangebot: Webinars, eigene
Academy, Tutorials.
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Unser Herz schlägt für Sie!
Wir fühlen den Puls des Geschehens und sind in der Schweiz lokal verankert - seit 2003.
Wir denken langfristig. Ein partnerschaftlicher Umgang mit Kunden ist uns wichtig. Dabei
legen wir Wert auf Eigenständigkeit und sind Inhabergeführt.
Wir bewegen etwas – mehr als 30 engagierte Mitarbeiter mit viel Erfahrung aus der
Medizinalbranche, Softwareentwicklung, Sicherheitskonzeption und Projektentwicklungen.
Über 4‘500 Benutzer arbeiten bereits mit amétiq siMed.
amétiq ag
Bahnhofstrasse 1
8808 Pfäffikon SZ
Tel. 055 420 46 00
sales@ametiq.com
www.ametiq.com
GRÜNDUNGSJAHR: 1993
(Umfirmierung 2003)
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
60 total, davon
31 im Ärztebereich

22
MediWin CB, rockethealth
und webbasierte Variante I
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1988
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 8912
4–10 Arbeitsplätzen: 389
> 10 Arbeitsplätzen: 104
Elektronische KG
2172 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 902
davon bei Spezialisten: 1380
Die Ärztekasse gewährleistet die EPDG-konfome
Datenübertragung und Anbindung, z. B. über
AD-Swiss für all ihre Mitglieder. Zusätzlich gewähren
wir Zugang zu externen Formularen, externe Labors,
eZuweisung, eBericht und Triage-Informationen direkt
aus der Patienten-App „Benecura“. Für den Import
bzw. Export der Daten verfügen wir über ein Tool,
welches über das SMEEX-Protokoll hinausgeht.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Keine Lizenz- und Wartungskosten
(ausser mobile KG rockethealth),
Such- und Statistikfunktionen, Import- und Export von
administrativen Patientendaten, Versichertenkartenmodul
inkl. Kartenleser, Bonitätsprüfung.
Praxis-Agenda: SMS-Alarm, Ärzte- und Raumplanung,
Ferien- und Feiertagefunktion, Terminkarten, elektronische
Krankengeschichte, Doku-Verwaltung. Artikelverwaltung,
Medikation.
Praxis-Apotheke: Medikationsplan, Compactus,
Medikamentenbestellung, Rezepte etc.
Korrespondenz- und Berichtswesen: integrierte
Formulare und Verordnungen, Berichte.
Leistungserfassung und Verrechnung: Tarife,
Erfassungshilfen, Validator, Fakturierungsmodul.
Zusätzliche Module
Mobile Krankengeschichte auf dem Tablet und neu
als Webclient. Laborschnittstellen, elektronische
Krankengeschichte, Datensicherungstool, Medikamenten-
und Tarifupdates, medizinische Fachmodule,
Fragebögen, Geräteschnittstelle für EKG, Spiro und
bildgebende Verfahren, Formulare und Verordnungen.
TARMED-Validation, Statistiken und Auswertungen,
Schnittstelle zu EBM, „Meine Impfungen“ und Versions-/Tarif-
und Medikamentenupdates. Managementplattform
MediOnline.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Hotline-Tarife auf Anfrage / Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 07:00–12:00/13:00–18:00
Uhr (Fr bis 16:30 Uhr) und Sa 8:00–11:30 Uhr; Notfälle,
Wochenenden.
Feiertage und Samstagvormittag: E-Mail,
verschiedene Service-Levels verfügbar.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Vollausgestattete
und umfangreiche Software inkl. elektronischer
KG, Agenda, Doku-Verwaltung und Laborschnittstellen.
Generelle Wartung und Weiterentwicklung
des Programms sowie Upgrades. Update (für Tarife,
Konventionen, Medikamente etc.), Hotline ohne
Extra-Gebühren, kostenlose Features (z. B. Kartenleser,
Medikamentenübersicht pro Patienten, digitale
Verordnungen, Zeugnisse, Rezepte usw.).
Betriebssystem: Windows, Mac.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
Ärztekasse
Genossenschaft
In der Luberzen 1
8902 Urdorf
Tel. 044 436 17 74
Fax 044 436 17 60
marketing@aerztekasse.ch
www.aerztekasse.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1964
GESELLSCHAFTSFORM:
Genossenschaft
MITARBEITER:
270 total, davon
270 im Ärztebereich
FILIALEN:
Basel, Bern, Zürich, Chur,
St. Gallen, Kriens, Manno,
Thônex, Ecublens, Marin
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die Ärztekasse entwickelt und investiert dort, wo es für die Ärzte, Therapeuten und
anderen Leistungserbringer sinnvolle, einfache und zahlbare Lösungen gibt. Integrierte
elektronische Terminvereinbarung, Krankengeschichte, Laborschnittstellen, Interaktionsprüfung,
Bonitätschecks sind weitere Möglichkeiten. Die Ärztekasse stellt diese und
weitere eHealth -Bausteine für Ihre Mitglieder oft ohne Zusatzkosten bereit. Softwarevorteile:
Keine Investitionskosten, alle Module sind integriert und ohne Zusatzkosten
erhältlich. Vollständige und umfangreiche Palette an Funktio nen und Online-Diensten.
Alle Programmupdates und Tarifanpassungen, Medikamentenupdates bis hin zu neuen,
aktuellen Versionen der Software sind kostenlos. Es sind individuelle Tarifanpassungen
möglich, Schnittstelle Apotheken, Röntgen, integrierten Perzentilen, automatische Laborschnittstelle
und vieles mehr.

Gesundheitsdaten schützen will gelernt sein!
Cyberangriffe im Gesundheitswesen nehmen zu – mit Folgen wie Datendiebstahl, Finanzbetrug oder gar
Erpressung. Damit Gesundheitsfachpersonen solche Gefahren vermeiden können, müssen sie die Grundlagen
der IT-Sicherheit kennen. Buchen Sie jetzt eine HIN Awareness Schulung mit einem unserer Sicherheitsexperten
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und unterstützt
Sie im Umgang mit sensiblen
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Schulung bei Ihnen vor Ort stärkt das
Risikobewusstsein Ihrer Mitarbeitenden,
zeigt wirksame Schutzmassnahmen
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Ihrer Praxis.
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Axenita / Achilles
24
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2002
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch
1050 Installationen (Stand Nov. 2020)
Elektronische KG
> 3000 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 60 %
davon bei Spezialisten: 40 %
KG-Inhalte sind exportierbar. Inhalte können direkt
aus Software in EPD exportiert werden (in Entwicklung)
und aus EPD direkt der KG hinzugefügt werden
(in Entwicklung).
Schnittstellen: Impfstatus (in Entwicklung), eMedikation
(z. B. eMediplan).
Standardpaket
Axenita, die effiziente, webbasierte Praxissoftware.
Hohe Flexibilität dank modularem Aufbau, modernes
Design, hohe Personalisierbarkeit, spezifische
Funktionen für Fachärzte. Intuitiver, logischer Aufbau,
ermüdungsfreies Farbkonzept. Höchste Datensicherheit.
Ergänzt das bestehende Portfolio der bewährten,
lokalen Software Achilles. 100 % Schweizer Praxissoftware.
Konfigurierbare Krankengeschichte: benutzerspezifisch
personalisierbare Ansicht, Textbausteine für
Behandlungseinträge. Zeichnungsfeld für Bilder und
Fotos. Exportfunktion, biometrische Daten, skalierbare
Perzentilen. Schwangerschaftsrechner.
Agenda: Sprechstunden-Organisation mit Status und
Kategorie (Farben). Aufgabenmanager.
Labor: Anbindung Praxislabor inkl. Qualitätskontrolle,
direkte Anbindung externer Laboratorien. Strukturierte
und sortierbare Laborblätter, automatische
Erfassung der Verrechnungspositionen, berechnete
Analysen.
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke:
Einfache und historisierte Medikation inkl. Interaktionscheck
(Documedis CDS-Check), Fachinformation
und Wirkstoffsuche. Übersichtliche Medikations- und
Impfpläne. Artikelverwaltung inkl. Teilpackungen,
Inventur, direkte Bestellung, Medikamentenscanner
zur Erfassung.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Dokumentenmanagement
inkl. Bildimport, automatischer Import
inkl. Verbuchung der Tarifleistungen. Dokumente
hinzufügen per „Drag & Drop“, direkter Versand aus
der Software per Mail. Standard- und eigene Briefvorlagen
inkl. Praxislogo möglich.
Leistungserfassung und Verrechnung: Debitorenmanagement,
Statistiken und Auswertungen, Tageskontrolle,
Tarmed- Validierung, indiv. Leistungsblöcke
und Favoriten.
Zusätzliche Module
Agenda: Vollständig integrierte und synchronisierte
online Terminbuchung. Automatische Terminerinnerung
per E-Mail oder SMS. Agenda-Synchronisierung
(iOS, Android, Windows Phone).
Zentralisierungsfunktion für standortübergreifenden
Austausch und Auswertung.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
inklusive (unlimitiert) / Fernwartung.
Erreichbarkeit: 07:30–17:00 Uhr; Notfälle, Wochenenden.
Feiertage: Wochenend-Helpline und Pikettdienst
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Kostenlose
Helpline, Pflege und Weiterentwicklung der Software-
Module, Basisdaten-Updates (inkl. Tarifverzeichnisse
und Nachschlagewerke).
Betriebssystem: Windows, Mac, Linux, Installationen
auf Opensourcebasis (Linux) möglich, betriebssystemunabhängige
Browserversion.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
Axon Lab AG
Täfernstrasse 15
5405 Baden-Dättwil
Tel. 056 484 80 80
Fax 056 484 80 99
info@axonlab.ch
www.axonlab.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1990
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 200 total, davon
> 150 im Ärztebereich
(Schweiz)
FILIALEN:
Baden (CH), Le Montsur-Lausanne
(CH),
Deutschland, Österreich,
Tschechien, Slowenien,
Kroatien, Belgien
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Axonlab ist nicht nur bei der Praxissoftware und -IT führend, wir rüsten seit 30 Jahren auch
Ihr komplettes Praxislabor aus. Darum kennen und verstehen wir die Prozesse und Bedürfnisse
einer Arztpraxis von Grund auf. Die Praxissoftware wird in enger Zusammenarbeit mit
Kunden konsequent und innovativ weiterentwickelt, um den kommenden Ansprüchen an ein
digitales Gesundheitswesen gerecht zu werden. Viele langjährige Kunden bestätigen: Software,
Hardware, Labordiagnostik und Support aus einer Hand vereinfachen den Praxisalltag
nachhaltig. Profitieren Sie von attraktiven Paketangeboten mit unseren Laborgeräten.

Axenita / Achilles
25
Première installation (pour médecins) 2002
Application disponible en: Français, allemand, italien
> 1050 Installations (en nov. 2020)
Dossier médical électronique
> 2300 dossiers médicaux installés
chez des médecins de 1 er recours 60 %
chez des spécialistes 40 %
Le contenu du dossier peut être exporté. Contenu
peut être exporté directement du logiciel au DEP et
peut être importé du DEP et joint directement au
dossier medical du patient (en développement).
Interfaces: état de vaccination (en développement),
eMedication (p. ex. eMediplan).
La formule de base contient
Axenita: logiciel médical en ligne innovant. Grande
flexibilité grâce à une structure modulaire, design et
couleurs modernes et ergonomiques, personnalisation
facilitée. Intuitif et simple. Sécurisation des données
élevée. Logiciel médical 100 % Suisse. Dossier médical
modulable: gestion des traitements (ordonnances)
incluant les interactions et compendium, données
biométriques, lecture des cartes d'assurés, affichage
personnalisé, fonction d'exportation, diverses classifications
(ICD-10, ICPC-2).
Agenda: Prise de rendez-vous en ligne, gestion
d'agendas multiples, synchronisation sur smartphones
et tablettes, système de rappel, gestion des tâches et
envoi de rendez-vous par SMS.
Laboratoire: connexion des appareils de diagnostic,
gestion des contrôles de qualité automatisée, connexion
aux laboratoires externes.
Gestion de stock: gestion des emballages partiels,
inventaire, commandes simplifiées, gestion par codes-barres.
Correspondance et rapports: gestion des documents
y compris importation d'images. Ajout de documents
par Drag&Drop. Envoi direct depuis le logiciel par
mail. Modèles de lettres standards ou personnalisés y
compris avec logo du cabinet.
Saisie des prestations et facturation: gestion des
débiteurs, statistiques et analyses, validateur Tarmed,
y compris blocs de prestations et favoris.
Modules complémentaires
Agenda: prise de rendez-vous en ligne automatisée.
Rappel de rendez-vous automatique par mail ou SMS.
Synchronisation de l'agenda (iOS, Android, Windows
Phone).
.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline /
inclus dans le contrat de maintenance / support à
distance.
Accessibilité: 08:00–12:00 h, 13:00–17:00 h; en cas
d’urgence, week-end.
Jours fériés: Service de piquet disponible.
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: Selon
le type de contrat: Entretien, mises à jour du logiciel
et des différentes bases (Tarmed, Lima, Analyses,
Médicaments, …).
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac, Linux,
installations basées sur Open Source, version web
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur
de logiciel.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Description succincte (entreprise & logiciel)
Un service complet: une vraie plus-value
Axonlab fournit des logiciels et un système de diagnostic de laboratoire tout-en-un. Nous
sommes développeur de logiciels de gestion de cabinets médicaux et fournisseur de
matériel informatique. Depuis 30 ans, nous accompagnons nos clients en tant que société
de distribution, de service et de fabrication dans le domaine du diagnostic médical de
laboratoire. Nos logiciels Achilles et Axenita sont en constant développement en étroite collaboration
avec les utilisateurs. Avec Axonlab, vous disposez d’un seul et unique interlocuteur
pour vos questions relatives aux logiciels, matériel informatique, diagnostic de laboratoire et
support, ce qui simplifie durablement la gestion quotidienne de votre cabinet médical.
Axon Lab AG
En Budron A5
1052 Le Mont-sur-
Lausanne
Tél. 021 651 71 50
Fax 021 651 71 59
info_f@axonlab.ch
www.axonlab.ch
ANNÉE DE FONDATION: 1990
FORME JURIDIQUE: AG
COLLABORATEURS:
> 200 total, dont
> 150 dans le domaine
médical
SUCCURSALES:
Baden (CH), Le Mont-sur-
Lausanne (CH), Allemagne,
Autriche, République
tchèque, Slovénie, Croatie,
Belgique

Factoring & Inkasso
Einfach
abrechnen und
Honorar sofort
erhalten
50%
Rabatt im
ersten Jahr
Professionell und effizient
Wir kümmern uns um Ihre
Abrechnungen und Ihr Inkasso
– Liquiditätssicherung mittels Sofortauszahlung
– Komplettes Forderungsmanagement inklusive
Mahn- und Inkassoverfahren
– Mit Verlustschutz
mediserv AG
Neuengasse 5
2502 Biel/Bienne
Tel. 032 560 39 00
www.fmhfactoring.ch
www.fmhinkasso.ch
Von der FMH Services Genossenschaft empfohlenes, rechtlich und
wirtschaftlich selbstständiges Unternehmen.

Mediwin CB, rockethealth et
variante I basée sur le web
27
Première installation en cabinet médical: 1988
Application disponible en: Français, allemand, italien
Installations (situation novembre 2019) avec
< 4 places de travail: 8912
4–10 places de travail: 389
> 10 places de travail: 104
Dossier médical électronique
> 2172 dossiers médicaux installés
chez des médecins de 1 er recours 902
chez des spécialistes 1380
Le contenu du dossier peut être exporté. Importation
SMEEX (1PatientComm): vérification des saisies à
double pour les données de base. Contenu peut être
exporté directement du logiciel au DEP et peut être
importé du DEP et joint directement au dossier
medical du patient. Interfaces: état de vaccination,
eMedication (p. ex. eMediplan). La Caisse des Médecins
garantit à tous ses membres une transmission
des données du DEP conforme, par ex. via AD-Swiss.
En outre, nous donnons accès à des formulaires externes,
à des laboratoires externes, à des informations
sur les renvois, les rapports et le triage directement
à partir de l'application "Benecura" destinée aux patients.
Nous disposons d'un outil pour importer ou
exporter des données qui va au-delà du protocole
SMEEX.
La formule de base contient
Gestion des données de base: pas de frais de licence
et de maintenance (sauf pour le DMI mobile Rockethealth),
fonctions de recherche et de statistiques,
importation et exportation des données administratives
des patients, module de carte d'assurance avec
lecteur de carte, vérification de la solvabilité.
Agenda du cabinet: rappel par SMS, planification des
médecins et des salles, fonction vacances et congés,
cartes de rendez-vous, historique médical électronique,
gestion des documents. Gestion des articles.
Médicaments et pharmacie de cabinet: plan de
médicaments, Compactus, commande de
médicaments, ordonnances, etc.
Correspondance et rapports: formulaires et prescriptions
intégrés, rapports. Saisie et facturation des
services : tarifs, aides à la saisie, validateur, module de
facturation.
Modules complémentaires
Le DMI mobile sur tablette. Interfaces de laboratoire,
historique médical électronique, outil de sauvegarde
des données, mise à jour des médicaments et des
tarifs, modules pour les médecins spécialistes, questionnaires,
interface pour les appareils d'ECG, les
procédures de spirométrie et d'imagerie, formulaires
et prescriptions. Validation TARMED, statistiques et
évaluations, interface avec EBM, "mesvaccins.ch"
et mise à jour des tarifs et des médicaments.
Plate-forme de gestion MediOnline.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline /
tarif normal / support à distance.
Accessibilité: Lundi–vendredi 08.00–12.00 h /
13.00–17.00 h.
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: Logiciel
complet et entièrement équipé, y compris DMI,
agenda, gestion des documents et interfaces de
laboratoire. Maintenance générale et développement
du programme ainsi que des mises à jour. Mise à jour
(pour les tarifs, les conventions, les médicaments,
etc.), ligne d'assistance téléphonique sans frais supplémentaires,
fonctions gratuites (par exemple, lecteur
de carte, aperçu des médicaments par patient,
ordonnances numériques, certificats, prescriptions,
etc.).
Systèmes d’exploitation: Windows, Linux, Mac.
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur
de logiciel.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Description succincte (entreprise & logiciel)
La Caisse des Médecins développe et investit là où il existe des solutions raisonnables,
simples et avantageuses pour les médecins, les thérapeutes et autres prestataires de
services. La prise de rendez-vous électronique intégrée, les antécédents médicaux, les
interfaces de laboratoire, les contrôles d'interaction, les contrôles de solvabilité sont d'autres
possibilités. La Caisse des Médecins fournit ces éléments et d'autres éléments de base
de la santé en ligne à vos membres, souvent sans frais supplémentaires. Avantages des
logiciels: Aucun coût d'investissement, tous les modules sont intégrés et disponibles sans
frais supplémentaires. Une gamme complète et étendue de fonctions et de services en
ligne. Toutes les mises à jour du programme et les ajustements de tarifs, les mises à jour de
médicaments jusqu'aux nouvelles versions actuelles du logiciel sont gratuites. Il est possible
de procéder à des ajustements individuels des tarifs, des médicaments, des radiographies,
des interfaces intégrées de laboratoires et bien plus encore.
Caisse des Médecins
Société coopérative
Chemin du
Curé-Desclouds 1
1226 Thônex
Tél. 022 869 46 30
Fax 022 869 45 07
romandie@caisse-desmedecins.ch
www.caisse-desmedecins.ch
ANNÉE DE FONDATION: 1964
FORME JURIDIQUE:
Coopérative
COLLABORATEURS:
> 270 au total, dont
> 270 dans le domaine
médical
SUCCURSALES:
Bâle, Berne, Coire (GR),
Ecublens (VD), Kriens (LU),
Manno (TI), Marin (NE),
St-Gall, Thônex (GE), Zurich

28
ePaad (elektronische
Patienten-Administration)
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis: 2013
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 30
4–10 Arbeitsplätzen: 22
> 10 Arbeitsplätzen: 6
Elektronische KG
95 000 installierte KGs (Patienten) davon:
bei Grundversorgern: 45 %
bei Spezialisten: 55 %
KG-Inhalte sind exportierbar. Schnittstelle eMedikation
(z. B. eMediplan), Laboraufträge erfassen.
Standardpaket
Übersichtliche Patientenverwaltung mit vollständiger
e-KG, einfache Terminverwaltung, Handling am Empfang,
Erfassung der Behandlung, Abrechnung der
Behandlungen, Verwaltung der Stammdaten, integriertes
Bestellwesen (Medikamente/Material) und
Statistiken.
Zusätzliche Module
Software as a Service (SaaS) in der Praxis/Cloud
möglich, mTAN, Replikation auf Backup Server ausserhalb
Praxis, Zugriff über mehrere Standorte, Tablet-Version
inkl., täglicher Update Leistungserbringer
und Medis, Datenimport/-export, Patientenabgleich
über Versichertenkarte oder tel.search, Dokumentenablage
beim Patienten, Druck Etiketten/Terminkarten,
Versand aller Dokumente (Überweisung, Bericht etc.)
via Mail, Verlaufsdokumentation, Generierung von
Berichten (Blöcke können aus SOAP übernommen
werden), Pendenzenliste, Laborgeräteschnittstelle
intern/extern mit automatischem Import, Laborauftrag,
digitale Röntgenbilder beim Patienten oder über
PACS, Einbindung medizinischer Geräte über GDT,
Bildverwaltung Dicom, elektronischer Rechnungsversand
(Trust Center, MediData, Ärztekasse usw.),
autom. Bestellung von Medikamenten und Material,
Recall-Funktionen (telefonisch, per SMS oder per
Mail), Termin Wizard, Terminanfragemöglichkeit für
den Patienten, Ressourcen-Verwaltung, Leistungsblöcke,
Favoriten, Debitorenkontrolle/Mahnwesen,
Tarmed-Validierung.
Hotline mit separater Hotline-Nummer / Fernwartung.
Erreichbarkeit: 08:00–17:30 Uhr; Notfälle, Wochenenden,
Feiertage: ja.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Wartung, Programm
Updates, Tarmed-Katalog, Leistungserbringer
und Medikamentenstamm Updates (täglich), Datenreplikation
und Betrieb Backup Server (Standort Basel),
Fernwartung.
Betriebssystem: Windows, Linux, Mac, Installationen
auf Opensourcebasis (Linux) möglich,
Webbrowser.
Compass Information
Technology AG
Hirschgässlein 11
4051 Basel
Tel. 061 228 90 90
Fax 061 228 90 91
epaad@compass-it.ch
www.compass-it.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1990
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 8 Mitarbeiter total, davon
> 6 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Firma: ePaad ist von Compass IT AG aus Basel entwickelt worden. Die Firma entwickelt seit
mehr als 30 Jahren komplexe Software auf der Basis von Datenbanken. Compass IT AG ist
mit ihrer Fokussierung auf die Software-Entwicklung seit dieser langen Zeit am Puls des
Geschehens – und liefert Ihnen heute die IT-Lösungen von morgen! Produkt: ePaad ist eine
raffinierte elektronische Patienten-Administration der neuesten Generation, sei es am Desktop
oder mobil auf einem Tablet. ePaad lässt Ihnen mehr Zeit für die Patienten. Die Software
wurde von Grund auf neu konzipiert und entwickelt. Daher mussten keine «Altlasten» mitgeschleppt
werden. Sie ist «leicht» und «schnell». Wichtig war, eine einfache Software-Architektur
zu wählen, die offen ist und somit auf jeder Hardware funktioniert. Es muss keine teure
Hardware angeschafft werden. Egal mit welchem Betriebssystem: Die Software wird ganz
einfach und bequem auf einem PC oder Tablet via Webbrowser bedient. Obwohl die Möglichkeiten
von ePaad zahlreich sind, hat Compass IT AG Wert darauf gelegt, die Bedienung
der Software möglichst einfach und übersichtlich zu gestalten. Mit Erfolg: Die Erfahrungen
zeigen, dass selbst wenig computeraffine Ärzte oder MPA die Software innert kurzer Zeit
beherrschen – und nach kurzer Zeit bereits nicht mehr auf ePaad verzichten wollen.

Praxissoftware und EDV-Anforderungen
Praxis von Dr.
29
Strasse
PLZ / Ort
Telefon / Mobile
E-Mail
Korrespondenzadresse
1. Koordinaten
Neugründung per
Dokumentenscanner
Versicherungskartenleser
Barcodeleser
Standorte, Art, Anzahl
Standorte, Anzahl
Standorte, Anzahl
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Übernahme per
Praxistyp
Weitere Praxisstandorte
2. Projektmanagement
Ziele & Erwartungen
Einzel-/Gruppenpraxis
ggf. Zusazaufgaben
Digitales Diktieren,
Spracherkennung
Spezifische Software
Dokumentenserver
Spracherkennung: Hard-/
Software, Standorte, Anzahl
HIN Client, MS Office,
Virenschutz, BlueConnect/
BlueEvidence, DICOM Leser,
OCR, Bildbearbeitung, PDF,
Schriften
intern, externer Zugriff
Termine & Meilensteine
Interne Projektleitung
Bauliche Massnahmen
Masterplan mit Terminen
und Zuständigkeiten
Verantwortlichkeiten
Verkabelung inkl. Serverraum,
Apotheke, Labor,
Bildgebung, Mobiliar
5. Schnittstelle
Labor und Laborimport muss kann nein
intern extern
unidirektional
bidirektional
Ressourcenplanung
Mittelbedarfsplanung
Netzwerkdokumentation
Kommunikation
Personal, Schulungen
Praxispläne inkl. Strom,
Netzwerk, Internet,
Telefonie
Elektriker, Netzwerktechniker,
ICT Installation
intern, extern
Bildgebung
(z. B. Röngen/Sono/
Endoskopie)
Elektrophysiologisch
(z. B. EKG)
muss kann nein
intern extern
unidirektional
bidirektional
muss kann nein
intern extern
unidirektional
bidirektional
3. Infrastruktur (Räumlichkeiten & Netzwerk)
Praxisplan
Räume
WLAN
Externer Zugriff
Notfallplan
Grundriss
mit EDV, Anzahl Arbeitsplätze
Wo, Zugriff für Patienten
Geräte Home Office, Zugriff
auf Server, Datenbank,
Dateien
Funktionale Untersuchungen
Fachspezifische Untersuchungen,
weitere
Geräte
muss kann nein
intern extern
unidirektional
bidirektional
muss kann nein
intern extern
unidirektional
bidirektional
Abrechnung muss kann nein
Intermediäre: Trustcenter,
Medidata, Ärztekasse,
H-Clearing, Curabill,
Rechnungsdruck, TP/TG
4. ICT Bedarf
Arbeitsplätze
Server & Backup
Unterbruchsfreie
Stromversorgung (USV)
Router / Modem &
Firewall
Drucker
Etikettendrucker
Standorte, Art, Anzahl;
Schnittstellen und Software
Standort: lokal/Cloud, Art,
Backup, Intervall
allgemein: A3/A4, sw/Farbe,
Zusatzschacht
Standorte, Art, Anzahl
eRezept & eBestellung muss kann nein
Bestellung Hilfsmittel muss kann nein
eMediplan muss kann nein
unidirektional
bidirektional
eImpfplan/
MeineImpfungen.ch
Elektronisches Patientendossier
EPD
muss kann nein
unidirektional
bidirektional
muss kann nein
unidirektional
bidirektional

30
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Statistik-/Diagnosetools muss kann nein
Online Terminvergabe/-anfrage
muss kann nein
Externes KIS/PACS muss kann nein
unidirektional
bidirektional
Kommunikation mit
Patienten
6. Personal & Disposition (Agenda)
Anzahl Mandanten &
Leistungserbringer
Anzahl MPA
Weiteres Fachpersonal
Ressourcen
Konsultationsgründe
Status
Arbeitszeiten, Ferien
Export/Synchronisation
7. Dienstleistungsangebot
Medizin
Weitere Dienstleistungen
Selbstdispensation
Diagnostik und Therapie
8. Abrechnung
Angaben zu Mandanten
und Leistungserbringer
Tarife
Leistungsblöcke und
Leistungsblätter
Fristen, Mahnstufen,
Texte
Intermediäre
Bank
Mahnwesen, Inkasso
Buchhaltung
9. Administration und Prozesse
Adressen von Dritten
muss kann nein
Rollen, Benutzer, Zugriffsrechte
Namen, Rollen, Zugriffsrechte
Namen, Rollen, Zugriffsrechte
Leistungserbringer, Räume,
Geräte
prov./def, abgesagt,
verschoben
u.a. online Terminvergabe
Fachrichtungen und
Schwerpunkte
Ja/Nein, Lieferanten
Angebote
(vgl. Schnittstellen)
ZSR, GLN, SUVA, IV
Tarmed, Taxpunktwerte,
andere Tarife
vgl. Schnittstellen
BESR; Online Banking
Export/Schnittstelle
Lieferanten, Ärzte, Netzwerke,
Spitäler, Institute,
Krankenkasse/Versicherungen
Disposition
Dispensation
Produkte & Hilfsmittel
Benutzer
Auftragswesen
Pendenzenverwaltung
Kommunikationskanäle
Regeln und Verantwortlichkeiten
Backup und Restore
SMS
Medikamente, Artikelstamm
Lieferant/en, Artikelstamm,
Bewirtschaftung, Preisgestaltung
inkl. Passwörter und Rollen
intern/extern, Rollen
Wer, wie, was, wann
Notfallplan
10. Elektronische Krankengeschichte
Ansichten/Übersichten/
Cockpits
KG-Aufbau und Struktur
Ablage von Dokumenten
und Bildern
Clinical Desicion Support
Suche, Filter, Statistiken/
Auswertungen, Qualitätssicherung
Diagnosen
Operationen
Freitext
Vorlagen
Corporate Identity
Textelemente
Elemente: SOAP, Anamnese,
Probleme/Diagnosen,
Medikation, Strukturierung,
Freitext, Checklisten,
Dokumentenablage
Ordnerstruktur
z. B. Interaktionsprüfung
Tessiner Code (Abrechnung),
ICD-10, ICPC-2
CHOP
Listen/Vorgaben
Briefe, Berichte, Formulare,
Überweisungen, Zeugnisse,
Dispensen, Rezept
Schrift, Logo, Farbe
Mustertexte für KG und
Briefe/Berichte, Pendenzen,
Mails, SMS
11. Datenmigration und Digitalisierung
Datenmigration
Scannen von KG
12. Bestehende EDV und Partner
Bestehende EDV
Externe Berater, Treuhänder,
Architekten,
Lieferanten
was, in welcher Form, Preis,
Zeit
Papierdossiers: selber,
archivsuisse
PVS/PIS Hersteller/Produkt,
Hard-/Software (Anzahl
Hersteller)

Logiciel de cabinet médical et profil informatique
Cabinet du Dr
31
Rue
NPA / Lieu
Téléphone / mobile
Courriel
Adresse de correspondance
1. Généralités
créé le
repris le
type de cabinet
autres sites
2. Gestion de projet
objectifs & attentes
échéances & étapes
direction interne du projet
mesures de construction
planification des
ressources
planification des besoins
techniques
documentation réseau
communication
particulier / de groupe
tâches supplémentaires
masterplan avec échéances
et responsabilités
responsabilités
pose de câbles y c. salle
serveur, pharmacie, laboratoire,
imagerie, mobilier
personnel, formations
plans du cabinet y c.
électricité, réseau, internet,
téléphonie
électricien, technicien
réseau, installation ICT
interne, externe
numériseur
lecteur de cartes
d’assurance
lecteur de code-barres
dictaphone numérique,
connaissance vocale
logiciels spécifiques
serveur de documents
5. Interfaces
lieu, type, nombre
lieu, nombre
lieu, nombre
reconnaissance vocale: matériel/logiciel,
lieu, nombre
HIN Client, MS Office, antivirus,
BlueConnect / Blue­
Evidence, lecteur DICOM,
OCR, traitement d’image,
PDF, polices
interne, accès externe
laboratoire et import oui évt non
interne externe
unidirectionnel
bidirectionnel
imagerie
(p. ex. radio/endoscopie/
ultrasons)
électrophysiologie
(p. ex. ECG)
oui évt non
interne externe
unidirectionnel
bidirectionnel
oui évt non
interne externe
unidirectionnel
bidirectionnel
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
3. Infrastructure (locaux & réseau)
plan du cabinet
pièces
Wifi
accès externe
plan d’urgence
plan de sol
avec informatique, nombre
de postes de travail
où, accès pour les patients
appareils home office, accès
au serveur, banque de données,
fichiers
examens fonctionnels oui évt non
interne externe
unidirectionnel
bidirectionnel
examens spécifiques à
la discipline, autres
appareils
oui évt non
interne externe
unidirectionnel
bidirectionnel
facturation oui évt non
intermédiaire : centre de
confiance, Medidata, Caisse
des médecins, H-Clearing,
Curabill, imprimé, TP/TG
4. Profil ICT
postes de travail
serveur & sauvegarde
alimentation sans
interruption (ASI)
routeur / modem &
pare-feu
imprimante
imprimante à étiquettes
lieu, type, nombre;
interfaces et logiciels
Localisation: local/cloud,
type, sauvegarde, intervalle
général : A3/A4, nb/couleur,
bac supplémentaire
lieu, type, nombre
ordonnances & commandes
électroniques
commande de moyens
auxiliaires
oui évt non
oui évt non
eMediplan oui évt non
unidirectionnel
bidirectionnel
plan de vaccination électronique
/ mesvaccins.ch
dossier électronique du
patient (DEP)
oui évt non
unidirectionnel
bidirectionnel
oui évt non
unidirectionnel
bidirectionnel

32
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
outils statistiques /
diagnostiques
gestion en ligne des
rendez-vous
oui évt non
oui évt non
CIS/PACS externe oui évt non
unidirectionnel
bidirectionnel
communication avec le
patient
oui évt non
6. Personnel & disposition (agenda)
nombre de mandants &
de fournisseurs de
prestations
nombre d’assistantes
médicales
personnel spécialisé
suppl.
ressources
motif de consultation
statut
temps de travail,
vacances
export/synchronisation
7. Services proposés
médecine
autres services
propharmacie
diagnostic et traitement
8. Facturation
informations mandants
et fournisseurs de
prestations
tarifs
blocs et fiches de
prestations
délais, niveaux de rappel,
texte
intermédiaire
banque
rappels, encaissement
comptabilité
9. administration et processus
adresses de tiers
rôle, utilisateur, droits
d’accès
nom, rôle, droits d’accès
nom, rôle, droits d’accès
fournisseur de prestations,
pièces, appareils
prov./déf, annulé, repoussé
gestion en ligne des
rendez­vous
spécialisations et
formations approfondies
oui/non, fournisseurs
offres (cf. interfaces)
RCC, GLN, SUVA, AI
Tarmed, valeurs du point,
autres tarifs
cf. interfaces
BESR ; e-banking
export/interfaces
fournisseurs, médecins,
réseaux de médecins,
hôpitaux, instituts, caissesmaladie/assurances
disposition
propharmacie
produits & moyens
auxiliaires
utilisateurs
gestion des mandats
gestion des affaires en
suspens
canaux de communication
règles et responsabilités
sauvegarde et
restauration
10. Dossier informatisé
affichage/vue d’ensemble/cockpits
structure du dossier
médical
archivage de documents
et images
Clinical Decision Support
recherche, filtre, statistiques/évaluations,
assurance qualité
diagnostics
opérations
texte libre
modèles, documents
types
corporate identity
éléments de texte
SMS
médicaments, fichier des
articles
fournisseur/s, fichier des
articles, gestion, prix
y c. mots de passe et rôles
interne/externe, rôles
qui, quoi, quand, comment
plan d’urgence
éléments: SOAP, anamnèse,
problèmes/diagnostics,
médication, structuration,
texte libre, check-lists, archivage
des documents
structure des dossiers
p. ex. vérification des interactions
code tessinois (facturation),
CIM-10, CISP-2
CHOP
listes/instructions
lettres, rapports, formulaires,
transferts de patients,
certificats, dispenses,
ordonnance
police, logo, couleurs
modèles de texte pour
dossiers médicaux et
lettres/rapports, affaires en
suspens, courriels, SMS
11. Migration des données et numérisation
migration des données
scannage des dossiers
médicaux
quoi, sous quelle forme,
prix, temps
dossiers papier : à l’interne,
archivsuisse
12. Profil informatique et partenaires
informatique en place
conseiller externe,
fiduciaire, architectes,
fournisseurs
PVS/fabricant/produits
PIS, matériel informatique/
logiciel (nombre de
fabricants)

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Vorsorgen mit der Versicherung der
Schweizer Ärzte Genossenschaft (VA)
1926 als Genossenschaft gegründet, bietet die VA Ärzten, Zahnärzten und Tierärzten sowie
Chiropraktoren (und deren Ehegatten) massgeschneiderte Vorsorge lösungen und finanzielle
Sicherheit. Die Genossenschafter werden am Gewinn beteiligt und haben die Gewissheit, dass ihr
Kapital jederzeit zu 100 % abgesichert ist.
Die VA begleitet ihre Kundinnen und Kunden in jedem Karriereabschnitt mit aus ge wählten
Vorsorge- und Sparprodukten: Berufseinsteigern hilft sie mit der flexiblen Sparversicherung,
frühzeitig Vor sorgekapital aufzubauen. Später, wenn’s um die Gründung einer Familie, die
Finanzierung einer eigenen Praxis oder eines Eigenheims geht, sichert sie das Altersguthaben ab,
schützt vor Erwerbsausfall und entschädigt Angehörige im Todesfall. Nach der Pensionierung sorgt
die VA für ein beruhigendes und sicheres Finanzpolster.
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delemed pex II
35
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1992
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 360
4–10 Arbeitsplätzen: 250
> 10 Arbeitsplätzen: 32
Elektronische KG
300 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 200
davon bei Spezialisten: 100
KG-Inhalte sind exportierbar.
In Planung: Inhalte können direkt aus Software in
EPD exportiert werden. Inhalte können aus EPD direkt
der KG hinzugefügt werden. Schnittstelle Impfstatus
Schnittstelle eMedikation.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Patientenstamm, Leistungs-
Material- und Diagnosenstamm, Leistungs erfassung,
Fakturierung, Debitorenbuchhaltung, MwSt. Abrechnung,
Zahlungskontrolle inkl. Camt054, Mahnwesen,
Umsatzstatistik, Recall, Praxis-Chat, Pendenzenverwaltung
für Praxis und Patienten.
Weiteres/Spezialfunktionen: elektronische Rechnungsübermittlung,
Schnittstellen zu digitalem Röntgen,
Medikamenten Ausgabeautomat (R0WA), Spezial
KG's für diverse Fachgebiete.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Normaltarif / Fernwartung oder per E-Mail.
Erreichbarkeit: Bürozeiten; Notfälle, Wochenenden,
Feiertage nach Absprache.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Softwaremodernisierungs-
und Supportvertrag (SMSV), Hotline,
gesetzliche Änderungen, Meetings, Wünsche, garantierte
Weiterentwicklung des Programms.
Betriebssystem: Windows, virtuelles Windows
auf Mac oder Linux.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter nicht möglich.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Zusätzliche Module
Stammdatenerfassung: mit CoverCard (HIN)
Laborverwaltung: Anbindung internes und externes
Labor, LabCube, V-Box.
Bildverwaltung: Dicombilder und Dicomstudien, Filme
Praxis-Agenda: Tagesprotokollmodus, Terminkarten,
SMS Erinnerungsfunktion, Wartezimmerfunktion.
Medikation und Praxis-Apotheke: Medikamenten
Verwaltung, Interaktions- und Medicheck.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Importieren von
E-Mails, einscannen, visieren, Datenaustausch z. B.
BlueConnect, Medforms, MedNet, Zeugnisse, Arbeitsunfähigkeiten,
Briefe usw.
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Delemed AG entwickelt bereits seit über 29 Jahren erfolgreich Medizinsoftware für Praxen.
Die Software besticht durch ihren sympathischen, effizienten, einfachen und modularen
Aufbau und die schöne Benutzeroberfläche. Unsere neuste Softwaregeneration wurde
zu 100% in der Schweiz entwickelt und mit den modernsten Entwicklungstools realisiert.
Spannende Projekte, wie z. B. die Einbindung des Medikamentenautomaten ROWA, individuelle
KG Blätter usw. motiviert usnere Entwicklung zu Höchstleistungen.
Dank unserer Vielseitigkeit im medizinischen Umfeld sind wir Ihr optimaler Partner für die
Zukunft.
Delemed AG
Medical Software
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3122 Kehrsatz
Tel. 031 950 27 27
Fax 031 950 27 29
info@delemed.ch
www.delemed.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1992
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 10 Mitarbeiter total,
davon
> 10 im Ärztebereich

E-Medicus
36
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
E-General für Allgemeinmediziner/innen, E-Meds für Internisten/-innen,
E-Peds für Kinder- und Jugendärzte/-innen, E-Special für Spezial ärzte/-innen,
E-Derma für Dermatologen/-innen, E-Gyn für Gynäkologen/-innen,
E-Psy für Psychologen/-innen und Psychiater/innen, E-Rheuma für Rheumatologen/-innen,
MedBill webbasiertes Abrechnungssystem, integriert oder
standalone, E-Ortho für Orthopäden und Chirurgen
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2007
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Elektronische KG
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export
(1 PatientComm): Duplikats-Prüfung bei Stammdaten
(Verhinderung doppelter Datensätze z. B. bei Patienten),
Schnittstellen zu unterschiedlichen Anwendungsgebieten.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung, KG mit schnellem Überblick
der Patienteninformationen dank Split-
Screen-Funktion, neue Praxis-Agenda PRO mit
Erinnerungsfunktion, Online-Agenda und Outlook-
Synchronisation, Artikelverwaltung, Medikation und
Praxis-Apotheke inkl. Interaktionscheck, schnelles
Erstellen von Berichten anhand von Standardvorlagen
sowie einfache Generierung von eigenen
Berichtsvorlagen, Leistungserfassung, Versenden
über Medidata, Mediserv, Swisscom inkl. elektronsicher
Rückmeldung, Tarmed plus Tarmed-Validator
mit zusätzlichen Funktionen zur automatischen Rechnungskontrolle,
einfacher Arbeitsworkflow für Arzt/
Ärztin, MPA, effiziente interne Kommunikation. Laboranbindungen
für elektronische Auftragserfassung und
Resultatsübermittlung des externen und internen
Labors. Liste aller Ärzte, Versicherungen, Medikamente
(HCI-Solutions), Berechtigungssystem für verschiedene
Nutzer. Individuelle Praxiseinstellungen können
von der Praxis eigenständig vorgenommen werden.
Zusätzliche Module
OneDoc Online-Terminbuchung. Dragon Medical
Spracherkennungslösung, Korrespondenz- und
Berichtswesen mit BlueConnect oder Medical Connector.
Gynäkologie: Digisono, Viewpoint, Astraia.
Radiologie Pacs Anbindung Schenkx oder Kapsch
BusinessCom AG, PostDicom, DigitalXray. Online-Dokumentenbearbeitungstool
(Weboffice). VeKa mit
Ofac. Anbindung an Labor, Bsp. LG1, Viollier, Labor
Team W, Medics, Medisupport, Synnlab. Anbindung
an mehrere Praxisgeräte wie EKG, EEG und EMG. Fire
der Uni Zürich und ROWA-Medikamente Roboter.
Hotline inkl. Fernwartung, E-Mail Support.
Erreichbarkeit: Bürozeiten 08:00–17:00 Uhr; Notfälle,
Wochenenden, Feiertage: Ja.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Updates und
Backups, E-Mail-Support, Pflege der Software
gemäss FMH Richtlinien.
Betriebssystem: Windows, Linux, Mac, webbasiert
FIREFOX ® , Google chrome ® , Microsoft edge ® ,
sicheres Login mit Yubikey (2FA). 100%ige
Cloud-Lösung, ein Internetzugang und ein PC
genügen. Mobiles Arbeiten mit Zugriff auf die Daten
via PC, Laptop, SmartPhone und Tablet jederzeit
möglich.
E-Medicus AG
Dufourstrasse 25
4052 Basel
Tel. 061 508 28 86
info@e-medicus.ch
www.e-medicus.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 2007
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 10 Mitarbeiter total,
davon
> 10 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
E-Medicus ist ein führender Anbieter einer reinen Cloud-Software und seit über 10 Jahren
erfolgreich am Markt. Die Lösung bietet den optimalen Workflow für Einzelpraxen, Gruppenpraxen,
Belegärzte und Ärztenetz werke und ist IHE-kompatibel gemäss eHealth Strategie
des Bundes. E-Medicus wurde von Ärzten für Ärzte entwickelt. Regelmässig finden mit
Ärzten ein Expertenaustausch statt. Die wesentlichen Vorteile dieser cloudbasierten Lösung
sind: massiv tiefere IT-Gesamtinfrastrukturkosten, deutliche Einsparungen bei den Initialkosten,
einfacher, mobiler und sicherer Zugriff auf die Daten, automatische Backups und
Updates sowie die Vernetzung mit der eHealth-Welt nach IHE. Die e-KG ist auf die besonderen
Bedürfnisse des jeweiligen Fachgebietes zugeschnitten und von führenden Schweizer
Fachärzten mitentwickelt. Sie erhalten eine übersichtliche und klar strukturierte Arztpraxislösung.
Überzeugen Sie sich von der intuitiven Bedienung und den innovativen Besonderheiten
durch einen kostenlosen Testzugang oder eine professionelle Beratung vor Ort.

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– Prämien sparen dank exklusivem Rahmenvertrag
– Auf Medizinalrecht spezialisierte Juristen
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Tel. 031 959 50 00
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Von der FMH Services Genossenschaft empfohlenes, rechtlich und
wirtschaftlich selbstständiges Unternehmen.

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Stellen, Praxen und Artikel
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Juristische Beratung
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Rechtsberatung
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Ärzteschaft
Rechtsauskunft mit Spezialisierung
Gesundheitswesen
Klare Einschätzung der Sachlage sowie
einen entsprechenden Rat
– Vertragsausarbeitung und ­verhandlungen
– Beratung Rechtsform
– Arbeitsrecht und Bewilligungen
FMH Consulting Services AG
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6208 Oberkirch
Tel. 041 925 00 77
mail@fmhconsulting.ch
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praxisdesktop
41
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2002
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Elektronische KG
> 150 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: > 80 %
davon bei Spezialisten: > 80 %
KG-Inhalte sind exportierbar.
Standardpaket
praxisdesktop überzeugt mit modernem Design,
benutzerfreundlicher Bedienung und ist die Lösung
für automatisierte Leistungsabrechnung, Terminverwaltung,
Patientenadministration, Krankengeschichte
mit SOAP-Schema sowie interner und externer Laborintegration
mit automatischer Verrechnung. Mit nur
einem Klick erstellen Sie eine vollständige Rechnung
für Standard-Konsultationen.
Agenda: Benutzeransicht, Zuteilung von Ressourcen,
Erinnerungsfunktion, Abrechnung aus der Agenda.
Elektronische Krankengeschichte: KG auf zentraler
Übersicht erfassbar, Status Schnellerfassung, SOAP-
Schema, Rezeptdruck, Laborwerte integrierbar,
Leistungsblöcke, Leistungsschnellerfassung.
Labor: Anbindung Praxislabor, automatische Verrechnung
von Analyse-Leistungen, Schnittstelle zu
externen Laboratorien. Dokumentenablage: Berichte,
Bilder & Spezialformulare, frei definierbare Kategorienbaum-Struktur,
editierbare Spezialdokumente z. B.
Physioverordnung.
Organisation: Patientenbezogene Checklisten,
Aufträge und Recall (SMS und E-Mail).
Intelligente Suche: Ergebnisanzeige während der
Eingabe, Medikamente und Tarmed-Leistungen als
Favoriten.
Berichts- und Korrespondenzwesen: Integriertes
Schreib- und Tabellenkalkulationsprogramm, Einfügen
von Patienten-Daten mit einem Klick, Textbausteine,
Mailversand.
Verrechnung und Statistik: Tarmed-Validierung,
MWST-Abrechnung, Statistik und Auswertungen.
Verwaltung: Medikamente, Lager, Benutzer, Mandanten
und Standorte.
Leistungsumfang und Preismodelle: Basispakete
plus Zusatzmodule, Kauf & Miete.
Zufriedene Kunden dank persönlichem Service: Telefon-
und Remote- Support.
Zusätzliche Module
Web Agenda/Web Suche: Agenda sowie die Patientenakte
über den Webbrowser aufrufbar. Impfmodul,
Tagesmodul: Eine Behandlung in nur 5 Schritten
abschliessen.
Aktuellste Medikamentendaten: Tägliche Medikamentenupdates,
Allergieerfassung mit Medikations-
Check, patientenspezifische Medikamentenbestellungen.
Schnittstellen und Peripherie-Anbindungen:
Einbindung von Diagnose- und Laborgeräten, Import
von Labordaten, elektronische Abrechnung mit Anbindungen
an alle gängigen Abrechnungspartner (bspw.
H-Clearing) sowie TrustCenter, Einbindung tel.search.
ch und Telefonsystem, Schnittstelle für Medikamenten-Bestellungen,
intelligente Lagerüberwachung,
COBEDIAS-Integration.
Flexibilität: Rollenbasierte Zugriffsrechte, Concurrent-User
Lizenzmodell, keine Mehrkosten für Zusatzmandanten.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr; Notfälle,
Wochenenden, Feiertage: über Hotline.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Telefon- und Remote-Support,
Softwareupdates, Tarifupdates,
Update Tarmed.
Betriebssystem: Windows, Mac.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter nicht möglich.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Quality of Simplicity – unser Leitsatz. Einfachheit, Effizienz, Kompetenz und Innovation
sind die Werte, an denen wir uns seit der Gründung der Gartenmann Software AG 1992
orientieren. Den Ausgangspunkt all unserer Überlegungen und Tätigkeiten bilden dabei
immer unsere Kunden. Unsere Softwarelösungen sind mit den neuesten Technologien
ausgestattet und überzeugen durch intuitive und effiziente Prozessabläufe. praxisdesktop
ist unser Client-Server Praxis-Informationssystem, das keine Wünsche offen lässt. Unsere
jüngste Software-Innovation auf dem Schweizer Software-Markt für Windows, macOS,
iOS und Android ist djooze.health. Wir kombinieren hier die Vorteile einer Client-Server-
Lösung mit denen einer webfähigen Software mit identischem Funktionsumfang auf
sämtlichen Geräten. COBEDIAS-Integration, monatliche Medikamentenupdates, Allergieerfassung
mit Medikationscheck, Erfassung Patientenbestellung.
Gartenmann
Software AG
Strehlgasse 3
8472 Seuzach
Tel. 052 320 02 60
Fax 052 320 02 61
info@gartenmann.ch
info@praxis-desktop.ch
info@djooze.ch
www.gartenmann.ch/praxisdesktop-arztsoftware/
GRÜNDUNGSJAHR: 1992
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 30 Mitarbeiter total,
davon
> 7 im Ärztebereich

Handy Patients Enterprise
42
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2008
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 161
4–10 Arbeitsplätzen: 99
> 10 Arbeitsplätzen: 27
Elektronische KG
912 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 462
davon bei Spezialisten: 450
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Import
(1PatientComm).
Standardpaket
Alle nötigen Funktionalitäten für die komplette
Verwaltung Ihrer Praxis wie zum Beispiel: Agenda,
Fakturierung, Rezepte, Labors, Lohnverwaltung oder
Statistiken. Um einen optimal Start zu garantieren sind
zwei Schulungen und gratis Support inbegriffen.
Patientendossier mit grosser Freiheit für die
Editierung und Personalisierung, Schreibhilfe,
chronologische und diagnostische Zusammenfassung,
Rezept in einem Klick, Medikamentenliste (LS),
Kompendium mit Interaktionen. Bidirektionale Agenda
fürs Smartphone, Anmeldeformular kompatibel
mit Versichertenkartenlesegerät, Adressbuch, sehr
schnelle Patientensuche, Erstellungvon persönlichen
Dokumenten. Externe
Laboratorien: Empfang und Verschreibung von
Analysen.
Fakturierung: Drucken der Rechnungen in der Praxis
oder mit einem externen Anbieter (Ärztekasse,
MediData, Mediserv), Verwaltung der Mahnung.
Weitere Module: Versand von personalisierten EMails,
Verwaltung von Impfungen, Aufgaben, Warenverwaltung
mit einer Schnittstelle für die Bestellung von
Medikamenten und Strichcodelesegerät, Lohnverwaltung
und Buchhaltung.
Optimierung für alle medizinischen Fachrichtungen
und integrierter Editor.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Kostenloser Support zur Praxissoftware während der
ersten Monate. Dann CHF 180.00 / Stunde. Diverse
Support-Pakete für die Praxissoftware und Hardware
zu vorteilhaften Preisen / Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–12:00 / 14:00–17:00
Uhr; Notfälle, Wochenenden, Feiertage:
Service-Paket 7 × 24 (Preise und Konditionen auf
Anfrage).
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Regelmässige
Updates der Software, des Tarmed- und Laborkatalogs
sowie der Medikamentenliste. Personalisierungen
für Ärzte und MPA. Zusatzleistungen wie lokale und
externe Datenspeicherung oder Neuindizierung der
Datenbank werden auch angeboten.
Betriebssystem: Windows, Mac (Windows
Virtualisierung).
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
Handylife AG
Morgenstrasse 129
3018 Bern
Tel. 031 300 40 70
Fax 031 300 40 71
sales@handylife.com
www.handylife.com
GRÜNDUNGSJAHR: 2009
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 16 Mitarbeiter total,
davon
> 5 im Ärztebereich
FILIALEN:
Hauptsitz: Chemin de
Mornex 3,
1003 Lausanne
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Handy Patients ist eine Schweizer Praxissoftware der neuesten Generation, die vollständigpersonalisierbar
ist, sich an alle medizinischen Fachrichtungen anpassen lässt und für Praxen,Kliniken
und Pflegeheimen gleichermassen geeignet ist. Dank dem integrierten Editor
passt sich dieSoftware an die Bedürfnisse von jedem Anwender an. Die verschiedenen Module
garantieren Ihneneine effiziente, schnelle und präzise Verwaltung Ihrer Praxis und damit
Zeit- und Geldersparnis. Verschiedene Beratungsmodule zeigen Arzneimittelinteraktionen
und Allergien an und helfen bei der Fakturierung. Die Software wird in Zusammenarbeit mit
Ärzten, die sie täglich brauchen, stetigweiterentwickelt. Ein weiteres Modul ermöglicht die
standortübergreifende und leistungsstarke Synchronisation (einmalig in der Schweiz) sowie
den Remote-Zugang und Cloud. Handylife istspezialisiert in der Installation von IT-Material
(Server, Backups, Sicherheit usw.). Die Datenmigration und die Verknüpfung zu bestehenden
medizinischen Geräten (Labormaschinen, US,ophthalmologische Maschinen usw.) oder
Schnittstellen zu externen Labors gehören ebenfalls zu unseren Spezialgebieten.

Handy Patients Enterprise
43
Première installation (pour médecins) 2009
Application disponible en: Français, allemand, italien
Installations (en nov. 2020) avec
< 4 places de travail: 161
4–10 places de travail: 99
> 10 places de travail: 27
Dossier médical électronique
912 dossiers médicaux installés
chez des médecins de 1 er recours 462
chez des spécialistes 450
Le contenu du dossier peut être exporté. Importation
SMEEX (1PatientComm).
La formule de base contient
Toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion
complète du cabinet comme: agenda, consultation,
facturation, ordonnances, laboratoire, gestion des salaires
ou statistiques. Pour bien démarrer, deux
formations incluses et support gratuit.
Modules complémentaires
Prise de RDV en ligne: www.iGoDoc.ch développé
par Handylife, messagerie instantanée, nouveau design,
réception des e-mails, rappel RDV par SMS et
e-mail, agenda multi ressources (utilisateurs/locaux/
matériel ou groupes), nouveaux objets graphiques
biomédicaux/statistiques. Dossier patient avec grande
liberté d’édition, aide à la saisie, résumé chronologique
et par diagnostics, ordonnance en 1 clic, table
des médicaments (LS), Compendium avec interactions
médicamenteuses. Agenda bidirectionnel sur smartphone,
admission avec compatibilité lecteur de carte
d’assurance, carnet d’adresses, module de recherche
des patients ultra rapide, création de documents
personnalisés.
Laboratoire externe: réception et prescription des
analyses.
Facturation: impression des factures au cabinet ou
via des prestataires externes (CdM, MediData,
Mediserv SA), gestion des rappels.
Autres modules: Envoi d’e-mails personnalisés, suivi
vaccins, tâches à faire, gestion de stock avec interface
pour la commande de médicaments et lecteur
de code-barres, gestion des salaires et comptabilité.
Optimisation pour chaque spécialité médicale et
éditeur intégré.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline /
Le support lié à notre logiciel est offert les premiers
mois. Ensuite il est facturé CHF 180.- / h. Nous proposons
également des packs de support avec des prix
avantageux pour le logiciel et/ou le matériel informatique
/ Support à distance.
Accessibilité: Lundi–vendredi 08.00–12.00 h /
14.00–17.00 h; en cas d’urgence, week-end, jours
fériés: Pack service 24h / 24 (prix et conditions sur
demande).
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: Mises
à jour Tarmed, labo, médicaments. Mises à jour régulières
du logiciel. Personnalisations pour médecins et
assistantes médicales. Des services supplémentaires
optionnels comme les sauvegardes internes et
externes ou la maintenance de la base de données
sont également disponibles.
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac
(virtualisation Windows).
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur.
de logiciel.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Description succincte (entreprise & logiciel)
Handy Patients Enterprise est un dossier patient informatisé suisse d’une nouvelle génération
totalement personnalisable pour toutes les spécialités médicales, cabinets, cliniques
et EMS. Grâce à l’éditeur intégré, il s’adapte aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
Les différents modules du logiciel vous garantissent une gestion efficace, rapide et précise
de votre établissement et par conséquent un gain de temps et d’argent. Le dossier patient
ne cesse d’évoluer de manière collaborative avec les médecins utilisateurs et en anticipant
les besoins futurs. Les modules d’assistance au médecin veillent aux interactions médicamenteuses
et allergies et guident le médecin pour la facturation. Il y a un puissant module
de synchronisation multi site (unique en Suisse), de connexion à distance, VPN ou Cloud.
Handylife est spécialisé pour la fourniture et l’installation de matériel informatique (serveurs,
backup locaux et externes, sécurité, …). Nous pouvons intervenir immédiatement avec un
stock de matériel en cas de panne. Nous sommes également spécialisés dans la conversion
des données d’anciens logiciels et la connexion des appareils médicaux (machines laboratoire,
US, radio, appareils ophtalmologiques, …). Nous travaillons avec tous les laboratoires et
fournisseurs de services médicaux.
Handylife SA
Chemin de Mornex 3
1003 Lausanne
Tél. 021 312 66 41
Fax 021 312 66 42
sales@handylife.com
www.handylife.com
ANNÉE DE FONDATION: 2009
FORME JURIDIQUE: SA
COLLABORATEURS:
> 16 collaborateurs total,
dont
> 5 dans le domaine
médical
SUCCURSALES:
Morgenstrasse 129,
3018 Berne

MEDICO
44
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
MEDICOwin ® für Arztpraxen, MEDICOwinRZ ® für Ärztehäuser und Rechencenter,
MEDICOwinTCM ® für traditionelle chinesische Medizin, MEDICOcv ® ermöglicht
Datenkonvertierung ohne SMEEX Schnittstelle, MEDICOexc ® für Psychiater die mit
delegierten Psychologen/-innen zusammenarbeiten
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2001
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: > 300
4–10 Arbeitsplätzen: < 200
> 10 Arbeitsplätzen: < 100
Elektronische KG
> 100 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 50
davon bei Spezialisten: > 100
KG-Inhalte sind exportierbar. Inhalte können direkt
aus Software in EPD exportiert werden und können
aus EPD direkt der KG hinzugefügt werden.
Schnittstellen: Impfstatus (in Bearbeitung), eMedikation
(z. B. eMediplan) (in Bearbeitung).
Standardpaket
TarmedValidator, Stammdatenverwaltung, Leistungsabrechnung,
Behandlungsplan (Medikamentenplan),
medizinisches Datenblatt (Vitaldaten, BMI u.s.w.),
Statistik, Dokumentation, mit TP-Variante automatisierte
Selbstbehalt-Verrechnung an die Patienten.
Zusätzliche Module
Onlinescannen (vom Scanner direkt zum Patienten),
Perzentilen-Berechnung/Grafik für die Pädiatrie,
Spracherkennungsbasierte, frei parametrierbare, elektronische
KG, Laborgeräteschnittstelle, Schnittstelle
zum externen Labor, elektronische, digitale Dokument-Archivierung,
Einbindung bildgebender medizinischer
Geräte und deren Bilderverwaltung,
elektronisches Abrechnen mit MediData, u.s.w., automatisierte
elektronische Medikamenten-Bestellung
(an Grossist), elektronische Rezepte, patientenbezogener
Interaktions- & Allergiecheck auf Wirkstoff- und
Medikamenten-Ebene, Administrationsmanagement
mit Reminderfunktion (Korrespondenz/Agenda/
Recall/Etiketten/todo).
Kommunikations-Modul: (SMS, E-Mail- und
F ax-Verwaltung), diagnosebasierter Therapievorschlag,
Modul für die traditionelle chinesische Medizin (TCM).
Beziehungsverwaltung: Wer gehört zu wem (Vater
von, Sohn von, Tochter von, Schwager von u.s.w.),
papierlose Finanzbuchhaltung mit MIS (Management
Informations System) und betriebswirtschaftlichen
Auswertungen, Lohn- und Gehaltsabrechnung.
Hotline mit Hotline-Nummer / abgestufte Wartungsmodelle
(Basic, Light, Professional) /
Fernwartung.
Erreichbarkeit: Büro-Öffnungszeiten; Notfälle, Wochenenden,
Feiertage: Pikettdienst (je nach
Wartungsmodell).
Softwarewartungsvertrag je nach Modell unterschiedlich,
jedoch mindestens: Hotline, Updates der gesetzlich
vorgeschriebenen Stammdaten wie Tarmed, Analyseliste,
MwSt. und Taxpunktwerte.
Betriebssystem: Windows, Mac, Installationen
auf Opensourcebasis (Linux) möglich.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich/
empfohlen.
Ein Server ist nicht notwendig. Der Betrieb der
Infrastruktur erfolgt aus der Cloud.
InfoCall Produkte
AG
Sumpfstrasse 15
6312 Steinhausen
Tel. 041 560 63 00
Fax 041 560 63 10
info@infocall.ch
www.infocall.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1992
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 18 Mitarbeiter total,
davon
> 18 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Kompetenz, Qualität und Kontinuität sind die Grundlage unserer Firma. Wir beraten seit
Jahren anspruchsvolle Kunden in allen Belangen der Informations-Technologie. Unsere
Kunden wählen zwischen Rechen center-Dienstleistungen (Cloud) oder installieren ihre eigene
IT-Infrastruktur inklusive Server. Auf Wunsch, alles aus einer Hand mit einem
Ansprechpartner.
Unsere betriebssichere und bedienerfreundliche Gesamtlösung, die ausschliesslich in der
Schweiz entwickelt wird, garantiert eine optimale Wertschöpfung. Mit dem Migrationsprogramm
MEDICOcv ® können Ärztinnen und Ärzte, die heute andere Softwareprodukte
einsetzen, praktisch ohne Datenverlust, auf MEDICOwin ® umstellen. Unser neustes Produkt
MEDICOexc wird von Personen genutzt, die mit dem kleinstmöglichen Aufwand Ihre Dienstleistungen
«kassenkonform» (wie z. B. TA 590, TARMED) abrechnen wollen.

KHEOPS TECHNOLOGIES
45
Première installation (pour médecins) 2002
Application disponible en: Français, allemand, italien
Dossier médical électronique
85 dossiers médicaux installés
chez des médecins de 1 er recours 80%
chez des spécialistes 20%
Le contenu du dossier peut être exporté. Le contenu
peut être exporté directement du logiciel au DEP, le
contenu peut être exporté du DEP et joint directement
au dossier médical du patient.
Autres: Medidata et Caisse des Médecins.
La formule de base contient
PLUUS, 100% Web, est conçu spécifiquement pour
les cabinets médicaux suisses. Avec son design
moderne et son ergonomie intuitive, la prise en main
est rapide. Orienté métier, il propose toutes les fonctionnalités
à la gestion complète d’un cabinet.
Autres / fonctions spécifiques / caractéristiques
uniques: Tableau de bord regroupant les informations
administratives et médicales en un seul coup d’œil !
Module dédié aux statistiques pour optimiser la gestion
de votre cabinet.
Modules complémentaires
Modules: Agenda, Consultation, Laboratoire,
Prescriptions médicales, Gestion de documents &
d’images, Facturation et Statistiques.
Nous proposons les interfaces avec: CoverCard,
laboratoires internes et externes (prescription
connectée et résultats d’analyses), etc. Solution
100% web hébergée en Suisse disponible aussi sur
tablette et smartphone. Aucune installation nécessaire
au cabinet et sur les postes utilisateurs. Versions
mensuelles avec nouvelles fonctionnalités et optimisation
logicielle. Possibilité de prise de RDV en ligne
et communication (courrier, formulaire, antécédents)
avec l’application patient JustLink (carnet de santé
numérique).
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Agenda du cabinet médical: Prise de rendez-vous rapide
(recherche de plage horaire disponible), gestion
d’agenda multiple, système d’alertes et d’évènements,
gestion des tâches et rappel de rendez-vous par sms
et mail.
Gestion de stock, médication et Pharmacie du
cabinet: protocoles de prescription, check des interactions
et des allergies médicamenteuses.
Correspondance et rapports: 1 volet complet pour la
gestion des documents médicaux triés par catégorie.
Génération des courriers et envoi par mail (modèles
de document personnalisables avec logo du cabinet
et signature électronique intégrés). Intégration
d’images, annotation sur des zones de dessin.
Création de formulaires personnalisés pouvant
alimenter des rapports.
Saisie des prestations et facturation: Chainages
TARMED et facturation de prestations. Rappels,
acquittement par fichier bancaire, envoi direct aux
assurances, notes de crédit, rapports comptables.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline.
Accessibilité: Lundi–vendredi 08.00–18.00h.
En cas d’urgence, week-end, jours fériés: Possible
selon contrat.
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: Mises
à jour corrective & évolutive pour profiter de nouvelles
fonctionnalités, optimisation de performance, amélioration
ergonomie, hébergement sécurisé des données
en Suisse, composant tiers.
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac, Linux,
Installations basées sur Open Source, autres.
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur
de logiciel.
Description succincte (entreprise & logiciel)
Depuis plus de 20 ans Kheops Technologies est une société suisse d’édition de logiciels
destinés au secteur médical. Nous proposons différents logiciels spécialisés selon les
besoins. ClevEHR, notre dossier patient informatisé suisse est destiné aux cliniques et aux
hôpitaux. PLUUS qui est né récemment du module Consultation de ClevEHR, s’adresse aux
cabinets et centres médicaux.
Adapté à la médecine interne générale et de spécialité, PLUUS est un logiciel de gestion de
cabinet médical qui permet d'informatiser l'entièreté du parcours patient. Nous travaillons
régulièrement en collaboration avec les médecins pour s’adapter à leurs besoins. Notre
philosophie est basée sur la satisfaction utilisateur afin que le patient soit placé au centre
de la consultation.
KHEOPS
TECHNOLOGIES SA
Chemin du Pré-Fleuri 3
1228 Plan-les-Ouates
Tél. 022 771 47 30
commercial@kheops.ch
www.kheops.ch
ANNÉE DE FONDATION: 2002
FORME JURIDIQUE: SA

AESKULAP
46
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1992
Applikationen verfügbar in: Deutsch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 820
4–10 Arbeitsplätzen: 705
> 10 Arbeitsplätzen: 215
Elektronische KG
835 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 290
davon bei Spezialisten: 545
KG-Inhalte sind exportierbar.
Schnittstellen: Impfstatus, eMedikation
(z. B. eMediplan).
Weitere: Labor/Fremdlabor.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: für Patienten, Behandlungen,
Tarife.
Leistungserfassung und Verrechnung: mit integriertem
TARMED-Optimizer und -Validator.
Korrespondenz- und Berichtswesen: WORD-Schnittstelle
mit Formular-Bibliothek.
Medikamenten-Artikelverwaltung: Medikation,
Lagerverwaltung und Praxis-Apotheke.
Weiteres: Statistiken, Mahnwesen.
Zusätzliche Module
Laborgeräteschnittstelle, Schnittstelle externes Labor,
weitere Geräte-Einbindung, digitale Dokumenten-
Archivierung direkt beim Patienten mit der Möglichkeit
der Archivierung in PDF (in separater Software),
elektronische Bild-Archivierung direkt beim Patienten,
Einbindung bild gebender Medizin. Geräte mit Verbindung
zum Patienten, elektronisches Abrechnen unter
Einbezug der gängigen TrustCenter (TrustX) und unter
Einbezug der MediData AG (MediPort), elektronische
Medi-Bestellung (an Grossist) auch mit Interaktions- &
Allergiecheck auf Wirkstoffebene möglich, digitales
Administrationstool mit Reminderfunktion mit
patientenbasierten Aufträgen nach Arbeitsschluss,
E-Mail-Modul, SMS-Modul, Smart-Text-Modul, KG-
Makros-Modul, BlueEvidence-Schnittstelle, DocBox-
Kommunikation, Texterkennung OCR,
Online-Praxis-Modul, Zugriff-Berechtigungs-Modul,
Historisierungs-Modul, Visierungs-Modul, Praxis-
Agenda, Online-Termine, Pädiatrie-Modul,
Ophthalmologie-Modul.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Hotline-Tarif (in CHF): 2.90/Min. / Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–12:00 Uhr / 13:15–
17:30 Uhr; Notfälle, Wochenenden.
Feiertage: ja, nach Vereinbarung.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Programm-Updates,
Tarmed-Stammdatenpflege.
Betriebssystem: Windows.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
Kern Concept AG
Hölzlistrasse 10
9100 Herisau
Tel. 071 388 80 30
Fax 071 388 80 31
info@kernconcept.ch
www.kernconcept.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1995
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 45 Mitarbeiter total,
davon
> 33 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
AESKULAP ist ein effizientes Administrationsprogramm, das höchste Arbeitsgeschwindigkeit,
immensen Leistungsumfang und eine beeindruckende Bedienungsfreundlichkeit
gewährleistet. AESKULAP bietet optimale und intelligente Lösungen: vom kompletten
Abrechnungssystem mit sämtlichen Leistungserfassungsmöglichkeiten bis hin zur
führenden, vollstrukturierten fachspezifische Krankengeschichte, die keine Wünsche
offen lässt. AESKULAP ist ein modular aufgebautes und anpassbares System mit einer
umfassenden Auswahl an Modulen. Die preisgünstige Basisversion kann bei Bedarf
einfach erweitert werden. Einzigartig bei AESKULAP: Kostenlose Schulungs-/Lernvideos
stehen jederzeit zur Verfügung. AESKULAP – die intelligente Ärztesoftware für höchste
Ansprüche und jedes Budget!

Medigest
47
Première installation (pour médecins) 1985
Application disponible en: Français
Installations (en nov. 2020) avec
< 4 places de travail: Env. 2150
4–10 places de travail: Env. 30
> 10 places de travail: 4
Dossier médical électronique
180 dossiers médicaux installés
Le contenu du dossier peut être exporté. Importation
des données formatées SMEEX
(1PatientComm). Autres.
La formule de base contient
Le module de gestion complète des patients avec
facturation et gestion documentaire. L’agenda fait
également partie de la formule de base tout comme
le module de prescription des divers laboratoires.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline /
gratuit / support à distance.
Accessibilité: 8:30–12:00 h puis 14:00–17:30 h; en
cas d’urgence, week-end, jours fériés: oui.
Le contrat de maintenance du logiciel inclut: Mises
à jour du logiciel, mises à jour des tarifs Tarmed, labo,
médicaments, sauvegardes de vos données, Hotline,
télémaintenance gratuites.
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac.
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur
de logiciel. Nous sommes agrées par Fujitsu comme
partenaire commercial.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Modules complémentaires
Le dossier médical est une option comme le module
de réception des résultats de laboratoire. Tous les
centres d’impressions de factures sont aussi connectables
en option.
Description succincte (entreprise & logiciel)
Medigest est un logiciel de l’entreprise Electra Services Sàrl. Cela fait plus de 25 ans que
Medigest est
utilisé chez plus de 200 médecins en Romandie. Notre équipe est à l’écoute de ses clients
afin d’optimiser le programme et de répondre aux exigences de la politique Suisse de santé
qui évolue constamment. En plus du programme, nous vous proposons, la prise en charge
de votre parc informatique moyennant un contrat d’assistance matériel, la fourniture de votre
matériel et la sauvegarde de vos données.
Les points forts de Medigest :
• Contrat d’assistance peu onéreux
• Service après-vente efficace
• Intervention rapide par téléphone, sur place ou par Internet (télémaintenance)
• Simplicité d’utilisation garantissant une prise en main rapide
• Rapidité de traitement pour optimiser le temps de travail
• Personnalisation du programme aux besoins de chaque utilisateur
• Évolution continue du programme selon vos attentes
• Mise à jour automatique via Internet, nouvelles versions, tarifs Tarmed et médicaments
Medigest – Electra
Services Sàrl
Rue du Tir-au-Canon 4
1227 Carouge
Tél. 022 800 33 99
medigest@dmi.ch
https://dmi.ch/
ANNÉE DE FONDATION: 2008
FORME JURIDIQUE: Sàrl
COLLABORATEURS:
> 4 collaborateurs total

48
praxistar, praxikage,
praxitime
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1981
Applikationen verfügbar in: Deutsch
302 Installationen (Stand Nov. 2020)
Elektronische KG
> 148 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 60 %
davon bei Spezialisten: 40 %
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und
Import (1PatientComm): zeitlich selektiver Export
(auf einen Zeitraum beschränkte Informationen),
Duplikats-Prüfung bei Stammdaten (Verhinderung
von doppelten Datensätzen z. B. bei Patienten), Inhalte
können direkt aus Software in EPD exportiert werden
und können aus EPD direkt der KG hinzugefügt
werden (in Entwicklung).
Schittstellen: Impfstatus, eMedikation (z. B. eMediplan),
GDT-Export, xml.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: für Patienten, Tarife, Arztund
Versicherungsadressen per Versichertenkartenleser
Covercard und Refdata, Statistische Auswertung.
Praxis-Agenda: freie Definition von Objekten, Farben,
Staten und Aufgaben, Terminkartendruck, Tagesplan,
SMS-Terminerinnerung.
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke:
Medikamentenstamm, Therapieplan, Historie, Rezept,
Medikamentenetikettendruck, Medikamentenkarte.
Korrespondenz- und Berichtswesen: voll integriertes
Berichtswesen inkl. Briefvorlagen und Scanschnittstelle,
Import von E-Mails (+Anhänge) per Drag&Drop.
Leistungserfassung und Verrechnung: inkl. Praxinova-
Tarmed-Assistent und Validator für Leistungsblattoptimierung,
MediData Netz (Medidata Box) und TrustX.
Weiteres / Spezialfunktionen / Alleinstellungsmerkmale:
fachrichtungsbezogene und bereits voll ausgestattete
elektronische Krankengeschichte.
Zusätzliche Module
Stammdatenverwaltung: diverse Import- und Exportfunktionen/Schnittstellen,
Covercard.
Praxis-Agenda: SMS-Erinnerung, DocBox Ärztebesucherplanung.
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke:
e-Rezept, Interaktionscheck, Medikamentenbestellung.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Auto-Import-
Funkion aus online-Archiven.
Weiteres / Spezialfunktionen / Alleinstellungsmerkmale:
Spracherkennung per Dragon Medical,
medForms, Geräteschnittstellen.
Hotline / Tarife: fall-/vertragsabhängig /
Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–12:00 Uhr / 13:30–
17:00 Uhr; Notfälle, Wochenenden, Feier tage: nach
Vereinbarung.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Programm-
Updates, Tarmed-Stammdatenpflege, Tarif- Update
Analysenliste, Physio, Chiropraktik, MIGEL etc.,
sofortige Unterstützung, Reduktion der übrigen
Dienstleistungssätze.
Betriebssystem: Windows.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
Praxinova AG
Medizinal Informatik
Hauptstrasse 2
8259 Kaltenbach / Stein
am Rhein
Tel. 052 742 09 45
Fax 052 742 09 49
info@praxinova.ch
www.praxinova.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1981
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 8 Mitarbeiter total, davon
> 8 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die elektronische Krankengeschichte praxikage besticht durch ihre Übersichtlichkeit.
Felder, Register und Masken sind individuell konfigurierbar und sind perfekt an die
jeweilige Fachrichtung angepasst. Brieferstellung, Archiv, Scanner-Schnittstelle, Bildverwaltung,
Erfassungsmasken, Rezept- und Medikamentenverordnung sind ohne Aufpreis
bereits enthalten. Die innovative und sehr übersichtliche Verwaltungssoftware praxistar
(Basispaket) vereint Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit in einem modernen
Programmpaket. Dank dem modularen Aufbau können die verschiedenen Programm-Einheiten
zu einem individuellen Software-Paket mit einem vorteilhaften Preis-/Leistungsgefüge
zusammengestellt werden. Der Erfolg von Praxinova AG ist das Ergebnis echter
Partnerschaft mit unseren Kundinnen und Kunden. Testen Sie unsere Software online
oder durch einen Berater bei Ihnen vor Ort.

Pulse Medica
49
Première installation (pour médecins)
01.10.2016
Application disponible en français
Installations (en nov. 2020) avec
< 4 places de travail 289
4–10 places de travail 27
> 10 places de travail 16
Dossier médical électronique
137 dossiers médicaux installés
chez des médecins de 1 er recours 76
chez des spécialistes 61
Le contenu du dossier peut être exporté. Exportation et
importation SMEEX (1PatientComm), exportation selon
les dates sélectionnées (informations limitées à une
certaine période), vérification des saisies à double pour
les données de base (empêcher les doubles saisies, p.
ex. patients). Le contenu peut être exporté directement
du logiciel au DEP et exporté du DEP et joint directement
au dossier médical du patient. Interface état de
vaccination: interconnexion Caisse des Médecins, FMH
Services, Inkassomed, ORR, CJS Debitors Management
(en cours de développement), tous laboratoires, Winbiz,
etc.
La formule de base contient
Notre offre est modulaire, chaque client choisit les
modules qu’il désire en fonction de ses besoins.
Gestion des données de base: Gestion administrative
des patients et autres contacts, lecture des cartes
d’assuré, liste des assurances et mandataires, tableau
de bord de suivi d’activité.
Agenda du cabinet médical: Infinité d’agendas et de
catégories de rendez-vous, rappels par SMS et par
email, planification avancée avec semaines types,
prise de rendez-vous en ligne, salle d’attente virtuelle,
suivi des tâches, Intelligenda: trouvez les prochains
rendez-vous disponibles selon plusieurs critères.
Correspondance et rapports: Génération de documents
basés sur des modèles, ajout de documents
externes, classement dans une arborescence personnalisée,
recherche texte libre dans le contenu,
réception et envoi de fax et d’emails directement dans
et depuis l’application, OCR avec classement par règle
des documents entrants.
Saisie des prestations et facturation: Saisie de
prestations avec catalogues officiels et libre, gestion
des débiteurs, notes de crédit, rappels, acquittement
par fichier bancaire, envoi aux assurances avec pièces
jointes, centres de confiance et instituts de recouvrement,
rapports comptables et calcul de rémunération.
Gestion médicale: système de saisie des informations
médicales dynamique s'adaptant à chaque spécialité,
plan de traitement et ordonnances, prescriptions
et résultats de laboratoire.
Centre d’impression: impression, mise sous pli, et
suivi de l’acheminement des documents par nos soins.
DEP: interconnexion avec les communautés DEP
CARA et Abilis (en cours de développement).
Congés et feuilles de temps: gestion des congés
et des feuilles de pointage horaire des employés du
cabinet.
Prévu: Gestion de stock.
Hotline avec numéro spécifique / gratuite et
illimitée par email et téléphone / support à distance
Accessibilité: Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de
13h30 à 16h30; Vendredi de 9h à 12h; en cas.
d’urgence, week-end, jours fériés contact par email.
Le contrat de maintenance du logiciel inclut:
Hébergement en Suisse; sauvegardes; support illimité ;
corrections et mises à jour régulières, récupération
gratuite des données en cas de résiliation.
Système d’exploitation: Application disponible
en ligne; compatible avec tous les systèmes
d’exploitation; une connexion internet et un ordinateur/tablette
suffisent.
Hardware: Acquisition possible auprès du fournisseur
de logiciel.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Description succincte (entreprise & logiciel)
Praxo est une société de développement informatique active depuis 2013 dans le
domaine médical.
Pulse Medica est notre application en ligne de gestion de l'activité médicale et paramédicale.
Adaptée à de nombreuses professions, à toute taille de structure et de conception
modulaire, elle s'adapte à vos besoins. Notre tarif en location annuelle est tout compris
: support illimité, mises à jour, hébergement et sauvegardes des données en Suisse.
Notre expertise nous permet de proposer de nombreux services innovants et d'envisager
sereinement l'intégration avec le Dossier Electronique du Patient (DEP).
Notre service d’assistance et notre positionnement en tant que partenaire – et non
simple prestataire – sont des points forts plébiscités par nos utilisateurs.
praxo Sàrl
Chemin du Croset 9
1024 Ecublens
Tél. 0840 33 66 99
Fax 021 552 05 81
contact@praxo.ch
www.pulsemedica.ch
ANNÉE DE FONDATION: 2013
FORME JURIDIQUE: Sàrl
COLLABORATEURS:
> 6 collaborateurs total,
dont
> 6 dans le domaine
médical

50
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
curaMED
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2013
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch, Italienisch
640 Standorte (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 56 %
4–10 Arbeitsplätzen: 34 %
> 10 Arbeitsplätzen: 10%
Elektronische KG
66 % der curaMED Kunden nutzen elektronische KG
davon bei Grundversorgern: 18 %
davon bei Spezialisten: 48%
KG-Inhalte sind exportierbar und EPD ready
Schittstellen: Impfstatus, eMedikation (z. B. eMediplan)
Individuell gestaltbare Fragenkataloge und Checklisten,
grafische Erfassung von Befunden.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Automatische
Erstellung von Dokumenten, Arztbriefen, Berichten,
Rezepten, Überweisungen, Zeugnissen und weiteren
Berichten. Vorlagen sind individuell anpassbar und
erweiterbar. Archivierung und Verwaltung aller Patientendokumente.
Leistungserfassung und Verrechnung: Leistungserfassung
inklusive automatischer Leistungserfassung,
Fakturierung auf Papier oder elektronisch,
Zahlungskontrolle, Mahnwesen, Schnittstellen zu allen
Trust Centers, Schnittstelle zu curaBILL für ein komplettes
Outsourcing der Abrechnungsprozesse.
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Patientenverwaltung, Pendenzenmanagement.
SASIS-Versichertenkartenabfrage.
Zentral gepflegte und automatisch aktualisierte Kataloge
für Tarife, Medikamente, Garanten sowie praxisspezifische
Kataloge mit Tarifen, Favoriten und Leistungssets.
Arbeitsmittel inklusive Vorlagen, Textbausteine, Auswertungen,
praxis- und benutzerspezifische Einstellungen.
Patientenmanagement: Elektronische Patientenregistrierung
auf Tablet, sichere Arzt-Patientenkommunikation
mit Austausch von Nachrichten, Online-Fragebögen und
Online-Registrierung.
Praxisagenda: Individuelle Ansichten, Möglichkeit für
Agenda-Gruppen, Planung von Personen, Räumen und
Geräten, Terminverschiebung mit Drag & Drop, Terminserien,
Fortbildungen, ganztägige Termine. Unterstützung
der Terminvereinbarung durch Anzeige der wichtigsten
Informationen zum Patienten mittels Quick-Info. Terminvergabe
mit Bezug zu Verordnungen, Konsultationsarten
mit automatischer Abrechnung.
Krankengeschichte: Übersicht zu medizinisch relevanten
Informationen über den Patienten, Anamnese, persönliche
Anamnese, Familienanamnese in tabellarischer und
grafischer Darstellung, Sozialanamnese, Allergien und
Implantate, Verlaufseinträge mit Erfassung nach dem
SOAP-Schema, Unterstützung des Episodenkonzepts mit
Einträgen und Anzeige nach Behandlungsfall, Diagnosen
und Probleme mit oder ohne Codierung nach ICPC-2
oder ICDl0, Problemliste mit Drag & Drop, Vitalwerte, Medikationsplan,
Erfassung persönlicher Bemerkungen.
Zusätzliche Module
Labormodul: Erfassen und Anzeige Laborresultate inklusive
Schnittstellen zu Laborgeräte, Laborauftrag extern
und Laborresultate extern.
Apothekenmodul: Artikelverwaltung Praxis-Apotheke,
Lagerbewirtschaftung mit Bestandsführung und elektronischem
Bestellwesen.
Multichannel für Korrespondenz- und Berichtswesen:
Einfacher und sicherer Versand von medizinischen
Dokumenten via Multichannel mittels Briefpost, Fax oder
HIN-Mail.
curaMED MFP App: Direktes Einscannen von Berichten
und anderen Dokumenten über das Bedienungspannel
von Multifunktionsgeräten in die Krankengeschichte.
Zusätzliche Schnittstellen: GDT-Schnittstelle: Einbindung
der Medizintechnik wie Röntgen, EKG, Lufu, Ultraschall.
Online-Kalender: Schnittstellen zu den Online-Terminbuchungsplattformen
wie medicosearch, Doctena.
Managed Care: Schnittstelle zu BlueEvidence mit
Abgleich Managed Care Patienten.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
ostenlose Fernwartung.
Erreichbarkeit: 07:00–18:00 Uhr; Notfälle, Wochenenden
und Feiertagen.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Betrieb der
Software, sichere Datenspeicherung im Schweizer
Rechenzentrum, automatisierte Backups & Updates, i
nklusive Speicherplatz.
Betriebssystem: Windows, Mac.
Swisscom Health AG
Neugasse 18
8005 Zürich
Tel. 058 822 22 00
Fax 058 822 22 01
health@swisscom.com
www.swisscom.ch/health
GRÜNDUNGSJAHR: 1977
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 130 Mitarbeiter total,
davon
> 70 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die Swisscom Health AG bietet ein breites Gesamtportfolio für medizinische Leistungserbringer
– von ambulant bis stationär, von der elektronischen Krankengeschichte, über den
sicheren Datenaustausch bis hin zur Datenspeicherung mit tief integrierten Lösungen.
Wir optimieren administrative Abläufe, digitalisieren Prozesse und vernetzen Sie mit der
wachsenden eHealth-Welt. Profitieren Sie als Haus-, Fach- oder Belegarzt, Therapeut und
Ihre Mitarbeitende von curaMED. Als Plattform für den ambulanten Bereich ist curaMED
das webbasierte Praxisinformationssystem der nächsten Generation zur elektronischen
Dokumentation und Optimierung Ihrer Praxisprozesse. Die nach höchsten Sicherheitsstandards
konfigurierte Software-as-a-Service-Lösung bietet ein modernes, umfassendes
medizinisches Informationssystem, das Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen
einsetzen können. Jederzeit und ortsungebunden - einfach und effizient arbeiten.
Wir sind bereit. Sie auch?

Das Forderungsmanagement
von Swisscom Health.
curaBILL wirkt sofort und langzeitig.
Mit curaBILL lagern Sie das Debitorenmanagement Ihrer Arztpraxis aus –
vom Rechnungsversand, über die Zahlungskontrolle bis zur Mahn- und Inkassoabwicklung.
Profitieren Sie von vielen Vorteilen und einem umfassenden Service:
• Mehr Effizienz
• Erhöhung des Cashflows
• Entlastung der Debitorenbuchhaltung
• Optionale Vorfinanzierung für sofortige Liquidität
• Viersprachige Hotline für Patientenanfragen
Das alles und noch mehr zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis
für die Schweiz und unabhängig davon,
welche Praxissoftware Sie einsetzen.
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* Sonderkondition gültig für 12 Monate
bei Vertragsabschluss bis Ende 2021.

52
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
curaMED
Première installation (pour médecins) 2013
Application disponible en: français, allemand, italien
640 Installations (en nov. 2020) avec
< 4 places de travail 56 %
4–10 places de travail 34%
> 10 places de travail 10%
Dossier médical électronique
62% des clients curaMED utilisent le dossier médical
chez des médecins de 1 er recours 18%
chez des spécialistes 48%
Le contenu du dossier peut être exporté et est prêt pour
le DEP.
Interface état de vaccination et eMedication
(Mediplan).
La formule de base contient
Gestion des données: gestion des patients, gestion des
tâches en suspens, lecture des cartes d'assurances (base
SASIS) / saisie des prestations / catalogue de prestations
du cabinet, actualisation automatique de tous les catalogues
officiels (TARMED / médicaments / laboratoire /
garants), documents de travail (modèles), blocs de texte,
évaluations, configuration personnalisée.
Gestion du patient: enregistrement électronique des patients
(également disponible sur tablette), communication
médecin-patient sécurisée avec échange de messages,
questionnaires en ligne, inscription en ligne et scription.
Agenda du cabinet médical: Affichages individuels
possibles, planification des personnes, des locaux et
des appareils, changement de rendez-vous par glisser et
déposer, séries de rendez-vous, les formations, etc., rendez-vous
sur la journée entière, assistance à la prise de
rendez-vous par l’affichage des informations importantes
du patient (info rapide), types de consultation avec facturation
automatique.
Dossier médical: aperçu personnalisable des informations
médicales pertinentes au sujet du patient, anamnèse,
anamnèse personnelle/familiale (représentation graphique
et sous forme de tableau), antécédents sociaux, allergies
et implants, enregistrements de l’historique, saisie selon
le schéma SOAP, prise en charge du concept d’épisode
de soins (saisies et affichages en fonction du cas de
traitement), diagnostics et problèmes (CISP-2 / CIM-10),
liste des problèmes avec copier et coller, paramètres vitaux,
plan de médication, enregistrement des remarques
personnelles, catalogues et listes de questions personnalisables
individuellement, enregistrement graphique des
résultats.
Correspondance et rapports: création automatique de
documents, lettres médicales, rapports, ordonnances, références,
certificats, etc., les modèles sont personnalisables
et extensibles, archivage des documents des patients.
Enregistrement des prestations et de la facturation:
enregistrement des prestations y compris l'enregistrement
automatique des prestations, facturation (papier ou électronique),
contrôle des paiements, gestion des rappels,
interfaces avec tous les Trust Centers, interface à curaBILL
pour une externalisation complète du processus de facturation.
Modules complémentaires
Module de laboratoire: Réception des résultats provenant
de laboratoire externe comme d'appareils de laboratoire
interne, affichage des résultats directement dans le dossier
patient avec une aide de lecture des données hors références.
Module de pharmacie: gestion des articles pharmacies du
cabinet, gestion de stock avec gestion d'inventaire et de
commande électronique.
Multichannel pour la correspondance et le reporting:
envoi facile et sécurisé de documents médicaux par courrier
électronique, fax ou HIN-Mail.
curaMED MFP App: numérisation directe des rapports et
autres documents sur un scanner installé dans le cabinet
et importation automatique des documents scannés dans
le dossier médical du patient, nom, donneur d'ordre, dossier
de classement, type de document, etc.
Interfaces supplémentaires: Interface GDT: intégration de
la technologie médicale comme les rayons X, le partage
d'images, ECG, Lufu, ultrasons.
Calendrier en ligne: interfaces aux plates-formes en ligne
pour la réservation de rendez-vous telles que medicosearch,
Doctena.
Planification du personnel: Papershift.
Gestion des soins: interface pour BlueEvidence avec
l'ajustement de la gestion des soins pour les patients.
Hotline avec numéro spécifique à la hotline / gratuit
/ support à distance.
Accessibilité: 07:00–18:00 h, en cas d’urgence,
weekend-jours, fériés: oui.
Exploitation des logiciels: centre de calcul, sauvegarde de
données, espace mémoire, nouvelles versions des logiciels.
Systèmes d’exploitation: Windows, Mac.
Swisscom Health SA
Neugasse 18
8005 Zurich
Tél. 058 822 22 00
Fax 058 822 22 01
health@swisscom.com
www.swisscom.ch/health
ANNÉE DE FONDATION: 1996
FORME JURIDIQUE: SA
COLLABORATEURS:
> 130 collaborateurs total,
dont
> 70 dans le domaine
médical
Description succincte (entreprise & logiciel)
Swisscom Health SA offre un large éventail de services aux prestataires de santé – de
l’ambulatoire au stationnaire, des dossiers médicaux électroniques à l’échange sécurisé
de données et au stockage de données avec des solutions profondément intégrées. Nous
optimisons les procédures administratives, numérisons les processus et vous mettons en
réseau avec le monde en pleine croissance de la cybersanté.Tout comme vos collaborateurs,
bénéficiez de curaMED en tant que médecin généraliste, spécialiste ou agréé, ou thérapeute.
En tant que plate-forme pour le secteur ambulatoire, curaMED constitue la nouvelle génération
de système d’information de cabinet en ligne pour la documentation électronique et
l’optimisation des processus de votre cabinet. La solution Software-as-a-Service, configurée
selon les normes de sécurité les plus élevées, offre un système d’information médical moderne,
complet, que vous pouvez utiliser en fonction de vos besoins. Travaillez facilement et
efficacement, à tout moment et en tout lieu.Nous sommes prêts. Vous aussi?

La gestion des créances
de Swisscom Health.
curaBILL est efficace immédiatement
et pour longtemps.
Avec curaBILL, vous externalisez la gestion des débiteurs de votre cabinet médical –
de l’envoi des factures, en passant par le contrôle des paiements,
jusqu’aux relances et le recouvrement des créances.
Bénéficiez de nombreux avantages et d’un service complet:
• Plus d’efficacité
• Augmentation du cash-flow
• Allègement des créances
• Préfinancement optionnel pour des liquidités immédiates
• Hotline quadrilingue pour les demandes des patients
Tout cela au meilleur rapport qualité-prix pour la Suisse
et quel que soit le logiciel de cabinet que vous utilisez.
Prêts à redoubler d’efficacité.
Pour en savoir plus, consultez le site swisscom.com/health
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sur les montants
facturés.
* Conditions spéciales valables 12 mois
pour les contrats conclus jusqu‘à la fin 2021.

WinMed ®
54
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1995
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch
827 Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 264
4–10 Arbeitsplätzen: 492
> 10 Arbeitsplätzen: 71
Elektronische KG
691 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 60 %
davon bei Spezialisten: 40 %
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und Import
(1PatientComm), Duplikats-Prüfung bei Stammdaten
(Verhinderung doppelter Datensätze z. B. bei
Patienten) und bei medizinischen Daten. Inhalte können
direkt aus Software in EPD exportiert werden (in
Planung) und können aus EPD direkt der KG
hinzugefügt werden (in Planung).
Schnittstellen: Impfstatus (in Planung), eMedikation
(z. B. eMediplan)
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Patienten-, Adress- &
Dokumentenverwaltung.
Praxis-Agenda: unbegrenzte Anzahl Benutzer, Raum-
& Geräteverwaltung; Artikelverwaltung.
Medikation und Praxis- Apotheke: Medikamentenverwaltung
& -bestellung.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Word-Vorlagen
sowie MedForms.
Leistungserfassung und Verrechnung: Tarmed-
Validation, Rechnungs- & Mahnwesen, 1 Abrechungsprovider-Modul
z. B. MediData; Weiteres / Spezialfunktionen:
3 Arbeitsplatzlizenzen & 1 Laborgerätemodul
inkl., u.v.m.
Zusätzliche Module
Stammdatenverwaltung: Versichertenkartenleserdienst
«Covercard», Schnittstelle zu BlueEvidence und
MedHow; Praxis-Agenda: autom. Recall-, E-Mail- &
SMS-Funktionalitäten, Schnittstelle zu Online-Agenda,
Pendenzensystem; Artikelverwaltung.
Medikation und Praxis-Apotheke: Preisupdates &
Medikamenteninteraktionen, Allergiecheck, Rezeptsystem
inkl. eRezept; Korrespondenz- und Berichtswesen:
autom. importieren und archivieren von Dokumenten,
Bildern u.s.w., Anbindung zu BlueConnect.
Leistungserfassung und Verrechnung: Blockleistungen,
autom. TrustCenter Anlieferung, Schnittstelle zu
diversen Abrechungsprovidern.
Weiteres / Spezialfunktionen: über 40 Laborgeräteschnittstellen,
Schnittstellen zu externen Grosslabors
& div. medizin. Geräte anbindbar, fachspezifische
KG‘s (Pädiatrie, Gynäkologie, Ophthalmologie), FiBu
Schnittstellen, Workflow- und Kommunikationssystem,
Statistikwesen, Cloudoption,WinMed® Mobile (Offline
Version für unterwegs), Remotezugriff, Installation/
Konfiguration & Schulung inkl. Miet- und Kaufoption,
u.v.m.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
CHF 0.00 in Wartungsabonnement inbegriffen /
Fernwartung.
Erreichbarkeit: Bürozeiten; Mo–Fr 08:00–12:00 Uhr /
13:30–17:00 Uhr; Notfälle, Wochenenden.
Feiertage: Support Email-Adresse.
Der Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Wartungsvertrag
für das erste Jahr nach Kauf ist im Verkaufspreis
inbegriffen! Updates von WinMed®-Modulen,
Sumex-Modulen und Tarifen via NetUpdate® (Internet),
Telefon- und Fernwartungssupport via Hotline während
den Geschäfts zeiten, vergünstigte Stundenansätze
resp. Pauschalen.
Betriebssystem: Windows.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich
(über Hardwarepartner des Softwareanbieters).
TMR Triangle Micro
Research AG
Ribigasse 3-5
4434 Hölstein
Tel. 061 956 99 00
Fax 061 956 99 10
info@tmr.ch &
info@winmed.ch
www.tmr.ch &
www.winmed.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1993
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 15 Mitarbeiter total,
davon
> 15 im Ärztebereich
FILIALEN:
GFP mediconsul
6932 Breganzona (TI),
Tel. 091 960 23 33
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Egal ob Einzelpraxis oder Ambulatorium, WinMed unterstützt die Praxis abläufe optimal
und kann bereits auf eine über 20-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Dieses
Know-How ermöglicht es, WinMed stetig gemäss den aktuellen Bedürfnissen der
Ärzteschaft weiterzuentwickeln. Besonderen Wert legen wir auf ein partnerschaftliches
Verhältnis und guten Support.
Die TMR AG wurde von Ärzten, Wissenschaftlern, Unternehmern und Dozenten der Uni
Basel 1993 als «Spin-Off»-Firma gegründet. Neben der Entwicklung von WinMed, sind
wir auch massgeblich bei der Entwicklung von verschiedenen anderen Anwendungen
und Standards (Sumex1, Medforms, etc.) im Bereich der Schweizer Medizininformatik
beteiligt.

mFmed EVOLUTION
55
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1987
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch
Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 296
4–10 Arbeitsplätzen: 33
> 10 Arbeitsplätzen: 3
Elektronische KG
78 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 45
davon bei Spezialisten: 33
KG-Inhalte sind exportierbar in separate Tabellen
(Excel) und konvertierbar in Opensource-
Datenbanken.
Standardpaket
Stammdaten: Patientenerfassung manuell oder mit
Versichertenkarte, Leistungskataloge (Tarmed, MiGeL,
Analyseliste), Medikamente, Diagnosen, Kassendaten,
Kollegen etc.
Leistungserfassung und Rechnungswesen: Effiziente
Leistungserfassung, stark anpassungsfähig und individualisierbar,
mit Realtime-Validierung. Fakturierung
inkl. Datenübermittlung ans regionale TrustCenter
(TrustX), elektronisches Abrechnen im Tiers payant
(MediData), Möglichkeit zur externen Abrechnung
(Ärztekasse, curabill, mediserv), Mahnwesen, automatisches
Abbuchen von ESR-Zahlungseingängen,
umfassende statistische Auswertungen etc.
Ausserdem: Agenda, Recall (Erinnerung via E-Mail,
Brief, Telefon), unstrukturierte elektronische KG,
Einbindung von Office-Produkten (Briefe, Berichte,
Formulare …), Dokumentverwaltung (Dokument- und
Bild-Archivierung beim Patienten), Scan-Funktion,
elektronische Medikamenten-Bestellung, Rezepte,
gdt-Schnittstelle zu diversen Geräten (Röntgen, US,
EKG), automatische Updates für mFmed EVOLUTION
und Tarmed-Module u.v.m.
Zusätzliche Module
Labor: Elektronisches Laborblatt mit Schnittstellen zu
Laborgeräten und/oder externen Labors.
Hotline mit Fernwartung / Normaltarif
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:30–12:00 Uhr /
13:30–17:30 Uhr.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Hotline,
Fernwartung, Update sämtlicher Sumex-Module,
Update von mFmed EVOLUTION.
Betriebssystem: Windows
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich,
gängige Modelle.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die VarioSoft AG konzentriert sich seit Jahrzehnten ausschliesslich auf den Ärztebereich.
Wir bieten individuelle Beratung, Soft- und Hardware-Support sowie Schulung aus einer
Hand. Effizienz, Ergonomie und Flexibilität sind nur einige der Stärken unserer Applikation
mFmed EVOLUTION. Um den täglich anfallenden administrativen Aufwand in der
Praxis auf ein Minimum zu beschränken, hat die Benutzerfreundlichkeit der Software
absolute Priorität. Aufdatierungen der TARMED-Module und Medikamente erfolgen
automatisch.
VarioSoft AG
Wankdorffeldstrasse 102
3014 Bern
Tel. 031 305 15 15
Fax 031 305 15 20
info@variosoft.ch
www.variosoft.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1987
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 5 Mitarbeiter total, davon
> 5 im Ärztebereich

E-PAT
56
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2012
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Englisch
130 Installationen (Stand Nov. 2020)
Elektronische KG
150 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 60 %
davon bei Spezialisten: 40 %
KG-Inhalte sind exportierbar. Schittstelle: eMedikation (z. B.
eMediplan).
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Patienten, Garanten, Tarife,
Zuweiser, Kontakte (inkl. schnellem Import dank Telsearch).
Praxis-Agenda: Realtime, Mehrfach- und Kompaktdarstellung,
Terminpresets, Verknüpfung der Termine mit
Labor-, lnfusions- und Physioverordnungen, Terminserien,
Tagesjournal und -protokoll (Leistungskontrolle), SMS Erinnerung,
Terminstatus, Tastatur Shortcuts, Warnungen,
Animationen /akustische Signale beim Eintreffen des Patienten,
ersichtliche Wartezeiten.
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke:
lnventarmanagement (mehrere Lagerorte) mit dem
gesamten schweizerischen Medikamentenstamm mit
tagesaktuellen Preisen, automatisierter Bestellvorschlag,
el. Bestellung via Schnittstelle zum ausgewählten Pharmagrossisten.
Korrespondenz- und Berichtswesen: chronologisch
strukturierte Krankengeschichte inkl. Diagnosenliste nach
ICD10 und Tessiner Code, Perzentilenkurven, Zahnschema,
Erstellung von Berichten, Rezepten, Überweisungen
etc. mit Hilfe von Textbausteinen/Verlaufseinträgen ohne
externe Hilfsmittel und Versenden dieser per Knopfdruck
per E-Mail, Erstellen von Berichten in Word inkl. Bildintegration
von angebundenen Praxisgeräten, Visierungsmöglichkeiten
und Dokumentenstatus-Prüfung, Filtern der
Verlaufseinträge nach Kategorien, Verfassen der Konsultationseinträge
inkl. gleichzeitiges Rezeptieren und Verrechnen
der Medikamente, übersichtliche Einnahmepläne
mit Dosierungen, Ablage der Patientendokumente.
Leistungserfassung und Verrechnung: Leistungserfassung
.mit Leistungsblöcken, Rechnungsdruck mit
individuellem Layout, div. Schnittstellen für elektronische
Rechnungsübermittlung/ Outsourcing des Debitorenmanagements,
automatisches Verbuchen der Zahlungen
dank Einlesen des Zahlungsjournals (BESR), Kreditorenmanagement,
digitales Kassabuch, Transaktionen mit Bar-
, EC-, Kreditkartenzahlungen, Erstellen und Exportieren
von gewünschten Leistungs- und Debitorenlisten/Statistiken
inkl. grafische Darstellung, Mahnwesen, Schnittstellen
zu ausgewählten Buchhaltungssoftware-Anbietern, Darstellung
Durchschnitte zur Kontrolle der Wirtschaftlichkeit.
Zusätzliche Module
Labor-Direktanbindung inkl. el. Auftragsübermittlung,
Anbindung der Praxisgeräte, Foto App (Fotoupload vom
Smartphone direkt in die KG inkl. Vorher-Nachher Bilder),
eigene Online Terminbuchung, integrierter Nachrichtendienst/Chatsystem
für die interne Kommunikation, verschlüsselter
E-Mail Versand (mit HIN kompatibel) dank integriertem
Webmailer inkl. Erkennung des Patienten und
automatischem Übertrag der E-Mail-lnhalte in die KG,
Synchronisation der Agenda mit anderen Kalendern,
E-Forms-digitale Anmeldeformulare/Aufklärungsbögen
mit Unterschrift, digitale lnfusions- und Laborverordnungen
mit Presets, Personalplanung inkl. Zeiterfassung,
Taskma nagement / Monitoring der Pendenzen, Serienbrief
und Newsletter Versand, Recallmanagement, Sales/
CRM-Tool für effiziente Kundenakquise, Einmal-Link für
den sicheren Versand der grösseren/vertraulichen Dateien,
integrierba re Weblinks, Community für den Austausch,
Berechtigungsverteilung für die Benutzer, Sicherheitscockpit
zur Verwaltung der Zugriffe, 2-Faktor Authetifizierung
beim Log-In, Kamera-Anbindung, kalkulierbares Ärzte-Honorarsystem,
zentrale Ablage und Archivierung der
praxisrelevanten Dokumente, integrierter Tarmed-Browser,
Tarmed Validator, Abfrage der Versichertenkarten-Informationen
über Kartenlesegerät oder via Schnittstelle.
Hotline mit separater Hotline-Nummer / Software
erfordert nur wenig Support / Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr / Notfälle, Wochenenden,
Feiertage: ja.
Wartung: Softwarebetrieb im Datencenter, Weiterentwicklung
mit automatischen Updates, Backups, Support.
Betriebssystem: Windows, Linux, Mac, Installationen
auf Opensourcebasis (Linux) möglich, Android, iOS
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
VITABYTE AG
Seestrasse 155A
8802 Kilchberg
Tel. 044 716 48 22
info@vitabyte.ch
www.vitabyte.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 2014
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 10 Mitarbeiter total,
davon
> 5 im Ärztebereich
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
VITABYTE AG ist ein Schweizer Unternehmen mit der browserbasierten All-in-One Praxis-
Software E-PAT, erfolgreich eingesetzt auch in grossen Praxis-Ketten, einzigartig durch Innovation,
Flexibilität und dynamisches Entwicklerteam. Innovatives App-System entwickelt von
den Ärzten, hohe Datensicherheit ohne lokalen Installationen, grosses Testing-Team, intuitives
Bedienen, individuell anpassbare Benutzeroberfläche, universelle Kompatibilität unabhängig
vom Betriebssystem/Gerät, weltweiter Zugriff, rasant schnell dank neuesten Webtechnologien
und effizient in Anwendung, Neuentwicklungen mit Einbezug Ihrer Ideen, immer auf
Praxisbedürfnisse zugeschnitten – das zeichnet uns aus. Die Zufriedenheit unserer Kunden
bestätigt, dass die Umsetzung unserer Vision der nachhaltigen Vereinfachung des Praxisalltags,
Zeitersparnis und eines wesentlichen Beitrages zu einem preiswerten und effizienten
Gesundheitssystem in Zeiten der Digitalisierung im Schweizer Gesundheitswesen gelungen ist.

vitomed
57
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 1980
Applikationen verfügbar in: Deutsch, Französisch,
Italienisch.
Elektronische KG
4366 ZSR-Inhaber/Mandanten, 11644 Arbeitsstationen
davon bei Grundversorgern: 40 %
davon bei Spezialisten: 60%
KG-Inhalte sind exportierbar. SMEEX Export und
Import: zeitlich und fachlich selektiver Export, zeitlich
und fachlich selektiver Import, Duplikats-Prüfung bei
Stammdaten, Inhalte können direkt aus Software in
EPD exportiert werden und können aus EPD direkt
der KG hinzugefügt werden, Schnittstelle Impfstatus,
Schnittstelle eMedikation (z. B. eMediplan), insgesamt
über 600 Schnitt stellen zu verschiedensten Systemen
und Geräten.
Standardpaket
vitomed - die komfortable und individuelle Lösung
mit dem nachweislich umfangreichsten Funktionsangebot.
Agenda: Übersichtliche Termin- und Res-
sourcen-
Planung, Kategorien mit Icons, intuitive Terminerfassung
und Such- sowie Erinnerungsfunktion.
Labor: Einbindung von medizinischen Geräten sowie
direkter Befundimport von externen Labore, geführter
und nachvollziehbarer Prozess mittels Messwerte-
Validierung (4-Augen-Prinzip), integrierter Analyse-
Katalog sowie Referenzwert-Indikatoren.
Krankengeschichte: Das Cockpit, bei dem Sie frei
Ihre wichtigen Indikatoren, ähnlich einem Ampelsystem,
wählen und auf Ihre Praxisprozesse abstimmen
können. Schnelle Datenerfassung mittels Statusblatt
und editierbaren Textbausteinen, Befunde visuell darstellen
und bearbeiten, spezifische Tools für Fachbereiche,
z.B. für die Pädiatrie mit direkter Übertragung
von Messwerten in Wachstumskurven, sowie vollintegriertes
medizinisches Monitoring (z.B. für Diabetes).
Medikation & Lagerverwaltung: Nachvollziehbarer
Medikationsprozess mit integriertem Unverträglichkeits-/Interaktions-Check,
umfassende Bewirtschaftung
von Medikamenten einscannen bis zum vollautomatisierten
Medikamenten-Kommissionier-Automat.
Leistungserfassung & Fakturierung: Debitorenverwaltung,
einfache und schnelle Fakturierung, Tarmed-
Validierung, diverse Statistiken und Report-Möglichkeiten.
Prozessmanagement: Aufgaben an Personen oder
z.B. MPA-Gruppe zuteilen, Pendenzen von offenen
Praxislabor-Aufträge koordinieren, verschiedene
«Prioritäten» bestimmen.
Dokumenten-Management-System: Übersichtliche
Dokumenten- und Bildverwaltung mit Vorschau, sicherer
und direkter Versand/Import von Dossiers,
DICOM Import, Volltextsuche usw.
Berichtswesen: Automatische Ablage eingehender
Dokumente via E-Mail, frei wählbarer Export von
KG-Inhalten in Berichte.
vitomed kann je nach Bedarf mit weiteren Modulen
und Schnittstellen ergänzt werden. Vitodata's Schnittstellenkatalog
verfügt über Anbindungen zu verschiedensten
Anwendungsbereichen: z.B. eÜberweisung,
eRezept, «BlueMedication», medINDEX, eStammdatenabgleich,
Laborgeräte, Leistungsverrechnung,
Expertensysteme (Clinical Decision Support), Online-
Termine etc.. Lösungen, wie zum Beispiel «Remedi»
für Dauermedikationen, helfen Ihnen zudem bei der
Zusammenarbeit mit Patienten und unterstützt die
Praxis und Patienten gleichermassen. Vom einfachen
Abrechnen bis zur volldigitalen Praxis – vitomed passt
sich einfach Ihren individuellen Bedürfnissen an.
Hotline mit separater Hotline-Nummer / Kosten
in Wartungsvertrag inbegriffen / Fernwartung.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 07:30–17:30 Uhr; Notfälle,
Wochenenden, Feiertage: Pikettdienst.
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Fernwartung,
Support-Leistungen vor Ort, Updates und Upgrades.
Zusätzlich können verschiedene Infrastruktur- und
Leistungspakete bezüglich Datensicherung, Firewall
und Serversicherheit bezogen werden.
Betriebssystem: Windows.
Hardware: Bezug über Softwareanbieter möglich.
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die Vitodata AG ist seit 1980 eigenständig am Markt. Seit der Lancierung wird die
Praxissoftware vitomed zu 100% in der Schweiz von Vitodata entwickelt. Mit vitomed
unterstützen wir Sie dabei, Ihre individuellen Abläufe effizient zu gestalten. Die Mission
der Vitodata ist es, dass Sie bedarfsgerecht und sicher mit IT-Mitteln in Praxen wirken.
Beispielsweise dank frei konfigurierbaren Arbeitsbereichen in der browserbasierten
Krankengeschichte, welche sich komfortabel an Ihre Prozesse anpassen lässt. Bereits
vorkonzipierte Fachbereiche (z.B. Gynäkologie oder Pädiatrie) unterstützen die Behandlung
zudem bedarfsgerecht. Dank dem modularen Portfolio besteht freie Wahl an
Service-Produkten. Nebst Praxissoftware, ICT-Infrastruktur sowie integrierten Service-
Paketen für Datensicherheit und Datenschutz runden Cloud-Services in firmeneigenen
Rechenzentren das Angebot ab.
Vitodata AG
Deisrütistrasse 10
8472 Seuzach
Tel. 052 320 55 55
empfang@vitodata.ch
www.vitodata.ch
www.vitodataplus.ch
www.mpa-community.ch
GRÜNDUNGSJAHR: 1980
GESELLSCHAFTSFORM: AG
MITARBEITER:
> 130 Mitarbeiter total,
davon
130 im Ärztebereich
FILIALEN:
Hohlenweg 2, 2552
Orpund
Artherstrasse 60, 6405
Immensee

tomedo ®
58
FMH SERVICES SOFTWARE 2021
Erstinstallation in einer Arztpraxis im Jahr 2019
(bezogen auf CH; in D erste Installation in 2013)
Applikationen verfügbar in: Deutsch
11 Installationen (Stand Nov. 2020) mit
< 4 Arbeitsplätzen: 3
4–10 Arbeitsplätzen: 3
> 10 Arbeitsplätzen: 5
Elektronische KG
29 installierte KGs
davon bei Grundversorgern: 11
davon bei Spezialisten: 18
KG-Inhalte sind exportierbar. GDT, DICOM
Standardpaket
Stammdatenverwaltung: Innovative Verwaltung von
Stammdaten auf Mac, keine Lizenz- und Software-v
Wartungskosten.
Praxis-Agenda: Kalender mit automatischer Suche
nach freien Terminen, Raum- und Personalverwaltung,
Terminserien. Prozessteuerung per To-do-Konzept.
SMS- und E-Mail Terminerinnerungen, Zeiterfassung,
Dienstplanung u.v.m.
Artikelverwaltung, Medikation und Praxis-Apotheke:
Integration des Medindex, Roboteranbindung und
Lagerverwaltung.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Automatische
Berichterstellung und Emailverwaltung direkt aus tomedo
® , Formulare, Vorlagen und Textbausteine. Digitale
Formulare (z.B. Anamnesen) per iPad.
Leistungserfassung und Verrechnung: Vollständige
Integration von Tarmed und Chopcodes.
Weiteres / Spezialfunktionen / Alleinstellungsmerkmale:
Eigene Apps für iPad und iPhone für mobile
Zugriffe und direkte Fotodokumentation in die Akte,
komplette Zeiterfassung (auch per Gesichtserkennungs-
Login) und Dienstplanung, Facharzt-Funktionen für alle
Fachrichtungen.
Zusätzliche Module
Stammdatenverwaltung: Drag & Drop sämtlicher Dateiformate
direkt in die Patientenakte.
Praxis-Agenda: Online-Terminkalender zur Einbindung
auf der Praxis-Webseite, Automatisierungsmöglichkeiten
über Aktionsketten, performante und frei konfigurierbare
Abfragen (Statistiken), Briefschreibung mit weitreichender
Automatisierung, Impfdokumentation und noch
sehr viel mehr. Artikelverwaltung.
Medikation und Praxis-Apotheke: Roboteranbindung,
Kassenbuch.
Korrespondenz- und Berichtswesen: Integrierter
Messenger und Aufgaben-Modul, Terminerinnerungs-
SMS und -E-Mails, weitgehend automatisierbare Briefschreibung,
Fax-Modul.
Weiteres / Spezialfunktionen / Alleinstellungsmerkmale:
Patienten-Selbstanmeldung («Terminal»), Videosprechstunde,
Offline-Modus mit Auto-Synchronisation,
transparentes Mietmodell, kostengünstige Anbindung
diagnostischer Geräte im Zuge der tomedo ® -Installation,
tomedo ® -Community für die aktive Mitgestaltung
der Produktentwicklung, problemlose Laboranbindung.
Lokale Datenhaltung, Backup-Manager, Multiserver-
Lösung für mehrere Standorte. tomedo ® gehört zu den
am schnellsten wachsenden Lösungen in Deutschland
und ist dort bereits bei über 3000 Ärztinnen und Ärzten
im Einsatz.
Hotline mit separater Hotline-Nummer /
Fernwartung.
Erreichbarkeit: 07:00–18:00 Uhr; Notfälle.
Wochenenden, Feiertage: Jederzeit 24/7/365
Softwarewartungsvertrag beinhaltet: Sämtliche
Updates sind in der Monatsmiete enthalten. Es gibt keine
initialen Lizenzgebühren.
Betriebssystem: Mac.
Hardware: kann über feste Kooperationspartner
bezogen werden.
zollsoft GmbH
Ernst-Haeckel-Platz 5/6
07745 Jena, Deutschland
Tel. 0049 (0)3641 -
269 41 62
Fax 0049 (0)3641 -
268 71 83
info@zollsoft.de
www.tomedo.de
GRÜNDUNGSJAHR: 2011
GESELLSCHAFTSFORM:
GmbH
MITARBEITER:
> 135 Mitarbeiter total,
davon
> 135 Mitarbeiter im
Ärztebereich
FILIALEN:
Partner-Netzwerk
Kurzbeschreibung (Firma & Produkt)
Die zollsoft GmbH wurde vom Ärzte-Ehepaar Dres. Zollmann aus Unzufriedenheit mit den
bestehenden Lösungen gegründet. Geschäftsführer sind ihre Söhne, beides studierte
Informatiker. Wir haben ein hochqualifiziertes Team von ca. 40 Entwicklern*innen, von
denen 18 promovierte Naturwissenschaftler sind.
tomedo® gehört zu den am schnellsten wachsenden Systemen in Deutschland und
ist exklusiv für Apple-Hardware. Dadurch ist tomedo ® sehr schnell und stabil. Es wurde
sorgfältig an die Gegebenheiten in der Schweiz angepasst und zeichnet sich durch hohen
Funktionsumfang und praxis nahe, personalisierbare Bedienkonzepte aus. Grosse wie
kleine Praxen können erhebliche Effizienzgewinne erzielen. Dafür sorgen sehr nützliche,
zeitsparende Funktionen (wie Nachrichten- und Aufgaben-Modul, Zeiterfassung, Dienstplanung
etc.) und vorallem die Möglichkeiten zur Automatisierung von wiederkehrenden
Abläufen über Aktions- und To-do-Ketten.

BlueConnect für Ihre Praxis
Effizientere Administration, weniger Papier, mehr Zeit für das Wesentliche
BlueConnect ist das ideale Werkzeug für die papierlose Zusammenarbeit in Ihrer Praxis: Lästiger Papierkram entfällt und
administrative Aufgaben werden erleichtert – denn mit BlueConnect können Sie Berichte, Überweisungen und Rezepte
ganz einfach digital an Ihre Behandlungspartner und Patienten senden. BlueConnect ist kompatibel mit sämtlichen auf
dem Markt erhältlichen Praxissoftwaresystemen.
Ihr Nutzen
Ablage von Dokumenten leicht gemacht
Dank intelligenter Texterkennung können eingehende Dokumente mit BlueConnect einfach dem Patienten
zugeordnet, weiterbearbeitet und mit einem Klick abgelegt werden.
Dokumente visieren – HMG-konform und digital
Gesundheitsunterlagen elektronisch, basierend auf der persönlichen HIN-Identität, nach Standard des Heilmittelgesetzes
visieren.
Gesundheitsdokumente sicher mit Patienten teilen
Mittels App übermitteln Sie Gesundheitsunterlagen einfach, sicher und datenschutzkonform an Patienten —
ohne Ausdrucken oder Einscannen.
Versand von Unterlagen – so einfach wie nie
Dank dem integrierten Adressbuch des Schweizer Gesundheitswesens
finden Sie Behandlungspartner schneller und versenden Unterlagen im Nu.
Orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flexibler Zugriff auf die zu bearbeitenden Dokumente unabhänging
von Zeit und Ort.
Der Erfolg zeigt den Nutzen von BlueConnect
Bereits 1000 Ärzte erledigen, seit der Einführung im Jahr 2014, ihre Praxisadministration
mit BlueConnect und sparen seither täglich mindestens 30 Minuten Zeit ein.
Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie BlueConnect
für 2 Monate unverbindlich.
Anmeldung unter: www.bluecare.ch/blueconnect-testen
Wir sind für Sie da.
Sie erreichen uns via Telefon 052 235 19 35 oder E-Mail an info.blueconnect@bluecare.ch.
BlueCare AG, Pflanzschulstrasse 3, 8400 Winterthur

STS 0292
My Viollier – Die Patienten App
Ihre Laborgeschichte immer dabei
Mit der My Viollier App haben Sie als Patient – nach einmaliger Freigabe durch Ihren Arzt – Zugang
zu Ihren bisherigen und künftigen Laborresultaten von Viollier. Ist es für Sie von Vorteil, auch auf Reisen
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