Insolvenzverwalterqualität gewährleisten - IQS Institut für Qualität ...

Empfehlungen

Info

12 beitrag » Durch das überprüfte Zertifikat InsO 9001:2010 dokumentiert eine Kanzlei sowohl den Insolvenzgerichten als auch den Gläubigern, dass sie sich erfolgreich einer Fach-Auditierung des insolvenzspezifischenQualitätsmanagementsystems unterzogen hat. « 16 Vgl. Portisch, Prozessoptimierung bei der insolvenzabwicklung, in: Mainso – Mindestanforderungen an die insolvenzabwicklung, 2010, s. 604 ff. 17 Vgl. Portisch/Neumann, effiziente insolvenzprozesse in banken und sparkassen, 2010, s. 52 ff. 18 Vgl. Lützenrath/Portisch/Schuppener, anforderungen an die sanierung und unternehmensfortführung in der insolvenz, in: Mainso – Mindestanforderungen an die insolvenzabwicklung, 2010, s. 285. 19 Vgl. Riedel, idealtypische Verfahrenssteuerung durch die gerichte, in: Mainso – Mindestanforderungen an die insolvenzabwicklung, 2010, s. 743 ff. 01 / 2011 ForderungsPraktiker sich zudem oft Effizienzvorteile im operativen geschäft erzielen. des Weiteren kann ein Zertifikat wie die inso 9001 als Qualitätsindiz auch insolvenzgerichten einen Hinweis auf eine hohe Prozessqualität bei der insolvenzverwaltung liefern und die auswahl geeigneter kandidaten erleichtern. etablierte Zertifikate sollten daher nicht nur eingang in jeden gerichts fragebogen finden, sondern auch ein echtes auswahlkriterium darstellen. denn es zeigt, dass sich ein insolvenzverwalter mit der einführung eines geprüften QMs einem strukturierten Verfahrensablauf und damit strengen Qualitätsanforderungen zur Prozesssicherheit sowie der internen und externen transparenz im Verfahrensablauf unterzieht. dies ist auch im sinne der verfahrensbeteiligten gläubiger 16 . 2. Aufwertung der InsO 9001:2010 durch die Konformitätsbescheinigung Problematisch war bislang noch die vom bVerfg geforderte Verifikation der geforderten kriterien auf der Vorauswahlliste. dieses gilt auch für die realisierung des QMs in der kanzlei. die inhaltliche Überprüfung der kanzleien und der insolvenzverwalter vor ort durch Vertreter der gerichte ist aufgrund der hohen anzahl an Verfahren und der Vielzahl der aufgaben der insolvenzgerichte sowie der einhaltung einer gebotenen neutralität in der Praxis kaum möglich. aus diesem grund wurde bei der inso 9001:2010 eine konformitätsprüfung eingeführt, die eine inhaltliche Überprüfung des QMs durch Fachleute wie ehemalige insolvenzrichter und rechtspfleger in den kanzleien vorsieht. dadurch wird die bislang in erster Linie systemische Funktionsfähigkeit eines Qualitätsmanagementsystems neuerdings materiell überprüft und über ein siegel bestätigt. die konformitätsbescheinigung vervollständigt die systemische Prüfung des Qualitätsmanagementsystems inso 9001 um inhaltliche elemente. eine konformitätsstelle begutachtet dazu im rahmen eines Präsenztermins die inhaltlichen aspekte der anforderungen nach inso 9001 und erstellt im anschluss einen empfehlungsbericht. kernpunkte der untersuchung gelten u. a. der beurteilung des risikomanagements und des Verfahrenscontrollings. durch das überprüfte Zertifikat inso 9001:2010 dokumentiert eine kanzlei sowohl den insolvenzge richten als auch den gläubigern, dass sie sich erfolgreich einer Fachauditierung des insolvenzspezifischenQualitätsmanagementsystems unterzogen hat. dieses kann auch zu einer erhöhten anzahl an sanierungen in der insolvenz beitragen. denn ein QMs fordert auch den einsatz betriebswirtschaftlicher tools zum Verfahrens und kanzleicontrolling. 3. Verfahrens und Kanzleicontrolling, Transparenz und ReportingTools Häufig werden von gläubigern wie banken Mängel in den betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten und der externen kommunikation bei insolvenzverwaltern konstatiert 17 . gerade betriebswirtschaftliche standards sollten daher nicht nur für die bearbeitung einer einzelnen im Zweifel großen und bekannten unternehmensinsolvenz, sondern auch für die gesamtheit aller durch einen insolvenzverwalter begleiteten Verfahren gelten. dies kann nur funktionieren, wenn robuste geschäftsprozesse als grundlage der steuerung eingeführt werden. klar definierte büro und Verfahrensabläufe in insolvenzkanzleien tragen zur erfüllung von Qualitätsanforderungen im rahmen von insolvenzverfahren bei 18 . dazu gehört auch ein umfassendes Verfahrenscontrolling mit der vollständigen beschreibung und umsetzung aller insolvenzspezifischen Prozesse wie z. b. der systematik der anfechtung, dem debitorenmanagement, der beschaffung externer dienstleistungen, der ermittlung von Verfahrenskennzahlen, der Frühindikatorenanalyse zur Vermeidung der Massearmut und der Finanzplanerstellung. auch das kanzleicontrolling mit dem erstellen von Vergütungsprognosen, einer kanzleibWa und einem gelebten risikomanagement führt zur Verbesserung der Qualität bei der insolvenzabwicklung und einer erhöhung der Verfahrenstransparenz. die einhaltung einer Zertifizierungsnorm liefert einen beitrag zur steigerung der Qualität bei der insolvenzabwicklung, vergleichbar mit einem geprüften Produktsiegel (tÜVgeprüft) 19 . dieses kann auch zur inhaltlichen umschreibung des kriteriums der „geeignetheit“ eines insolvenzverwalters i. s. d. § 56 inso beitragen. nicht nur die insolvenzverfahren sind mit betriebwirtschaftlichen rechnungslegungs
instrumenten wie einer einheitlichen und aussagekräftigen schlussrechnung zu begleiten. auch die steuerung des insolventen unternehmens im Verfahren muss durch den insolvenzverwalter mit kennzahlen und integrierten Planungssystemen erfolgen. ohne eine betriebswirtschaftliche und controllingbezogene steuerung lässt sich keine sanierung im insolvenzverfahren begleiten. dazu sind eine Planungssoftware und qualifizierte Mitarbeiter zu deren bedienung vorzuhalten. Zur Verbesserung der transparenz für gläubiger dienen die elektronische Forderungsanmeldung und die offene insolvenzakte, über die mit einem Passwort geschützt jederzeit einblick in den Verfahrensablauf genommen werden kann. dadurch wird die akzeptanz der kreditinstitute auch bei der begleitung von sanierungen in der insolvenz erhöht werden. dies ist dringend notwendig, denn es wird noch viel zu häufig zerschlagen als saniert. VI. Nutzen von Mindestanforderungen und Zertifikaten bei der Insolvenzabwicklung die einhaltung von Mindestanforderungen sowie die einführung von QMs und insolvenzspezifischen Zertifikaten wie die inso 9001:2010 ist eindeutig ein indiz für gelebte Qualität bei der insolvenzabwicklung. sie erleichtern den gerichten zudem die arbeit, wenn u. a. einheitliche und gut strukturierte dokumente und Verzeichnisse eingereicht werden. daher sollten diese Qualitätskriterien auch in die auswahlentscheidung der insolvenzgerichte eingehen. im rahmen der geplanten Zentralisierung von insolvenzgerichten sind auch bundeseinheitliche Qualitätsstandards für eine einheitliche strukturierte Vorauswahlliste und eine optimale PrAXISTIPPS Vergabepraxis denkbar. Viele insolvenzgerichte leisten derzeit bereits professionelle arbeit in der insolvenzbegleitung, aber eben nicht alle. auch insolvenzgerichte könnten mit der einführung eines QMs ihre eigenen Prozesse vereinheitlichen und transparent gestalten. bei der insolvenzverwalterauswahl geht es um die sache – die rettung von insolventen unternehmen, bei denen der Fortführungswert über dem Liquidationswert liegt. eine merkliche erhöhung der anzahl von sanierungen wird nur dann erreichbar sein, wenn die besten Verwalter ausgewählt werden und sich dieser volkswirtschaftlich wichtigen Materie der sanierung und restrukturierung in der insolvenz annehmen. Werden qualitativ hochwertige Verwalter mit einem optimalen branchen und größenFit ausgewählt, lassen sich auch bessere erfolge bei der insolvenzabwicklung erzielen. u. u. führt ein erhöhtes Vertrauen in die strukturierte insolvenzabwicklung auch zu einer früheren insolvenzantragstellung der schuldner und einer gesteigerten bereitschaft von kreditinstituten, eine sanierung in der insolvenz auch mit zusätzlichem geld zu begleiten. auch banken und sparkassen sollten in Zukunft auf diese Qualitätskriterien bei insolvenzverwaltern achten, denn diese erhöhen die transparenz und im Zweifel auch den erfolg beim Verfahrensablauf. sichtbare kriterien für die Qualität bei der insolvenzverwaltung sind freiwillig eingeführte standards und erfolgreich durchgeführte Zertifizierungen, die auch den insolvenzgerichten ein signal für eine gute Qualität liefern und im ergebnis zu besseren erfolgen bei der insolvenzabwicklung führen. dieses bietet allen an einem insolvenzverfahren beteiligten stakeholdern erhebliche Vorteile. £ 01 / 2011 ForderungsPraktiker beitrag » Eine merkliche Erhöhung der Anzahl von Sanierungen wird nur dann erreichbar sein, wenn die besten Verwalter ausgewählt werden. « Zertifikate wie die inso 9001 bieten insolvenzgerichten und gläubigern ein verlässliches signal für nachvollziehbare und transparente geschäftsprozessen der Verfahrensabwicklung in den kanzleien. eine konformitätsbescheinigung bietet die Möglichkeit einer Verifizierung der inso 9001 durch Fachleute vor ort und bietet den insolvenzgerichten ein weiteres wichtiges auswahlkriterium im Hinblick auf die güte eines insolvenzverwalters. die Mindestanforderungen an die insolvenzabwicklung (Mainso) bieten allen betroffenen stakeholdern im insolvenzverfahren verlässliche standards für eine Verfahrensabwicklung und sanierung in der insolvenz auf hohem niveau. 13
Seite 1 und 2: ForderungsPraktiker 01/2011 Forderu
Seite 3 und 4: insolvenzverwalters im eröffneten
Seite 5: abb. 2 zeigt ausgewählte aspekte d

Insolvenzverwalterqualität gewährleisten - IQS Institut für Qualität ...

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?