H.I.S. Deutschland Touristik - Rundreise-Broschüre 2021

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■ Reisebedingungen der H.I.S. Deutschland Touristik GmbH für Buchungenvon Pauschalangeboten ■bar und außergewöhnlich, wenn sie außerhalb der Kontrolle von H.I.S.liegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen,wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.Über Art und Höhe der Entschädigungspauschale sowie die Abwicklungder Entschädigungszahlungen unterrichtet H.I.S. den Kunden/Reisenden ausdrücklich in der Reisebestätigung.Ist H.I.S. infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreisesverpflichtet, dann hat diese unverzüglich, spätestens aber innerhalbvon 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung zu erfolgen.Das gesetzliche Recht des Kunden gemäß § 651e BGB bleibt unberührt.Danach kann er durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträgerverlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichtenaus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Eine solche Erklärung giltals rechtzeitig erfolgt, wenn sie H.I.S. 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.H.I.S. empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherungsowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskostenbei Unfall oder Krankheit.6. UmbuchungEin Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungendes Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft,der Verpflegungsart, der Beförderungsart oder sonstigerLeistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die Umbuchungerforderlich ist, weil H.I.S. keine, unzureichende oder falschevorvertragliche Informationen gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gegenüberdem Reisenden gegeben hat. In dem Fall ist die Umbuchung kostenlosmöglich. Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch des Kunden dennocheine Umbuchung vorgenommen, kann H.I.S. bei Einhaltung der nachstehendenFristen ein Umbuchungsentgelt vom Kunden für jeweilsvon der Umbuchung betroffenen Reisenden erheben. Wurde vor derZusage der Umbuchung nichts anderes im Einzelfall vereinbart, beträgtdas Umbuchungsentgelt jeweils bis zum 30. Tag des Reisebeginns€ 25,00 je betroffenem Reisenden.Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Frist erfolgen,können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nachRücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Ziffer 4 und gleichzeitigenNeuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht, wenn derWunsch nach einer Umbuchung nur geringfügige Kosten verursacht.7. Rücktritt wegen Nichterreichens der TeilnehmerzahlBei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl ist H.I.S. berechtigt,nach den folgenden Regelungen zurückzutreten:– die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangsder Rücktrittserklärung von H.I.S. beim Kunden muss in der jeweiligenvorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein.– H.I.S. hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfristin der Reisebestätigung anzugeben.– H.I.S. ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Reiseunverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichender Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.– ein Rücktritt von H.I.S. später als 21 Tage vor Reisebeginn ist unzulässig.H.I.S. verweist ausdrücklich auf § 651h Abs. 4 BGB.Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kundeauf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück, Ziffer 4oben gilt entsprechend.8. Identität der ausführenden FluggesellschaftGemäß der EU-Verordnung Nr. 2111/05 weist H.I.S. den Kunden aufdie Verpflichtung des Veranstalters hin, über die Identität der ausführendenFluggesellschaft für alle Beförderungsleistungen auf demHin- und Rückflug vor Vertragsschluss zu informieren, sofern dieFluggesellschaft bereits vor Vertragsschluss feststeht. H.I.S. verweistinsoweit auf die Angaben in der jeweiligen Leistungsbeschreibungüber die eingesetzten Fluggesellschaften. Soweit die Fluggesellschaftnoch nicht feststeht, informiert H.I.S. den Kunden vor Vertragsschlussüber die Fluggesellschaft, die voraussichtlich den Flug durchführenwird. Sobald die Fluggesellschaft feststeht, wird H.I.S. sicherstellen,dass dem Kunden die Informationen hierüber so rasch wie möglichzugehen. Dies gilt auch für jede etwaige Änderung bei den dieFlugleistung ausführenden Fluggesellschaften.9. Obliegenheiten des KundenUnterrichtungspflicht:Der Kunde hat H.I.S. und/oder seinen Reisevermittler, über welchen erdie Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn er die notwendigenReiseunterlagen (z.B. Flugticket, Hotelgutschein) nicht innerhalbder von H.I.S. mitgeteilten Frist erhält.Mängelanzeige/Abhilfeverlangen:Wird die Reise wegen eines Mangels beeinträchtigt, so kann der ReisendeAbhilfe verlangen, indem er den Mangel unverzüglich dem Vertretervon H.I.S. vor Ort anzeigt. Unterlässt es der Reisende schuldhaft,die Mängelanzeige zu erheben, und kann H.I.S. deshalb nichtAbhilfe schaffen, kann der Reisende weder Minderungsansprüchenach § 651m BGB noch Schadenersatzansprüche nach § 651n BGBgeltend machen. Ist ein Vertreter nicht anwesend, sind die Reisemängelan H.I.S. an die am Ende mitgeteilte Kontaktadresse zu richten. Inder Reisebestätigung finden sich Angaben über die Erreichbarkeit desVertreters von H.I.S. bzw. der Kontaktstelle vor Ort. Der Reisende kanndie Mängelanzeige auch gegenüber seinem Reisevermittler, über dener die Pauschalreise gebucht hat, erheben. Der Vertreter von H.I.S. istbeauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist jedochnicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.Fristsetzung vor Kündigung:Will der Kunde/Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines erheblichenReisemangels der in § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Artnach § 651l BGB kündigen, hat er H.I.S. zuvor eine angemessene Fristzur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfevon H.I.S. verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendigist.10. HaftungsbeschränkungDie vertragliche Haftung von H.I.S. für Schäden, die nicht aus der Verletzungdes Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren undnicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreisbeschränkt. Möglicherweise darüberhinausgehende Ansprüchenach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetzbleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt.H.I.S. haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschädenim Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglichvermittelt werden (z.B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen,Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistungen inIdentität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremd-46H.I.S. Germany
leistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Reisendenerkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von H.I.S. sindund getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und 651yBGB bleiben unberührt.H.I.S. haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisendendie Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichtenvon H.I.S. ursächlich geworden ist.11. Geltendmachung von Ansprüchen, AdressatAnsprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegenüber H.I.S. geltend zu machen. Die Geltendmachungkann auch über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschalreiseüber diesen Reisevermittler gebucht war. H.I.S. empfiehlt eine Geltendmachungin Textform gemäß § 126b BGB.12. Alternative Streitbeilegung, Rechtswahl und GerichtsstandH.I.S. weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegungdarauf hin, dass H.I.S. nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegungteilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegungnach Drucklegung dieser Reisebedingungen für H.I.S. verpflichtendwürde, informiert H.I.S. die Verbraucher hierüber in geeigneter Form.H.I.S. weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehrgeschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattformhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaates derEuropäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für dasgesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisendenund H.I.S. die ausschließliche Geltung des deutschen Rechtsvereinbart. Solchen Kunden/Reisende können H.I.S. ausschließlich anderen Sitz verklagen.Für Klagen von H.I.S. gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages,die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichenoder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitzoder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebungnicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von H.I.S. vereinbart.Reiseveranstalter ist:Firma:H.I.S. Deutschland Touristik GmbHGeschäftsführer: Tetsuya KawabataHandelsregister: HRB 33036Straße:Große Eschenheimer Straße 39, 39aPLZ/Ort:60313 Frankfurt am MainTelefon: +49 69 56 0051 0Telefax: +49 69 56 00 51 59Email:media.germany@his-world.comÄnderungen von Leistungen und Preisen zwischen Katalogdruckund Buchung:LeistungsänderungenDie Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospektentsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedochVerständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunschesaus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungenmöglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen.Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschlussunterrichten.PreisänderungenDie in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfallsdem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalterbindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgendenGründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreisesvorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlichinformieren:• Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenenPreises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondereder Treibstoffkosten, auch der Benzinkosten), der Abgabenfür bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebührenoder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkursenach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.• Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kundengewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nurdurch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente)nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten,soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungenin unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklichhinweisen.BILDNACHWEIS:Hiroshima Convention & Visitors Bureau, Ishikawa Prefectural TourismLeague, JNTO (Japanische Fremdenverkehrszentrale), KagawaPrefecture Tourism Association, Rainer Stobbe, San`in Tourism Organization,TOBU TOWER SKYTREE Co., Ltd.Stand der Fassung: November 2020Es gelten die aktuellen Reisebedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärungauf unserer Webseite. Bitte überprüfen Sie diese unterhttps://www.his-germany.de/de/.47H.I.S. Germany
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