U8 Handbuch Kommunikation und Kalkulation DE
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<strong>Kommunikation</strong><br />
2<br />
Photo: Cris Acevedo A.
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
INHALT<br />
<strong>U8</strong><br />
DAUER<br />
SEITE<br />
<strong>U8</strong> Lernergebnisse 5<br />
<strong>U8</strong> Intro: Der Markt 1 h 7<br />
Info 1 : Der Markt & Zielgruppen<br />
<strong>U8</strong> Session 1 : Marketing & <strong>Kommunikation</strong> 8 h 9<br />
Präsentation: CI (Corporate Identity), CD, Methoden, CRM, Promotion) 10<br />
Open Source Werkzeuge & Programme<br />
<strong>U8</strong> Diskussion<br />
3 h<br />
Vortrag Ruben Solonsa: 6 Prinzipien von Einfluss <strong>und</strong> Überzeugung 1 4<br />
Vortrag Kasper Kannik: Business Model Canvas Tool 1 6<br />
Vortrag Karin Julia Haas: Mit guten Photos überzeugen 1 7<br />
<strong>U8</strong> Praktische Übung<br />
Gruppenarbeit: Dieses <strong>Handbuch</strong> gestalten (Print)<br />
5 h<br />
<strong>U8</strong> Praktische Übung<br />
5 h<br />
Vortrag & Gruppenarbeit: Kostenschätzung & <strong>Kalkulation</strong> (künftig M2) 1 8<br />
<strong>U8</strong> Praktische Übung: <strong>Kommunikation</strong><br />
Klientengespräche, Diskussion, Verhandlung<br />
5 h<br />
<strong>U8</strong> Rückblick STEP 2017 & Abschlussprüfung 20<br />
Praktische STEP Baustellen 201 7 26<br />
Credits <strong>und</strong> Impressum 28<br />
3
Photo: Karin Haas<br />
Markt<br />
Marketing<br />
<strong>Kommunikation</strong><br />
4 &
<strong>U8</strong> – MARKETING<br />
LERNERGEBNISSE<br />
<strong>U8</strong><br />
Level 3 (ECVET-Punkte: 4) / Level 4 (6)<br />
Kenntnisse<br />
Fähigkeiten<br />
Die Teilnehmenden …<br />
• kennen die betriebswirtschaftlichen Gr<strong>und</strong>lagen.<br />
• kennen den Unterschied zwischen Kosten <strong>und</strong><br />
Preis.<br />
• kennen die Möglichkeiten, dieWerkstattausrüstung<br />
zu optimieren.<br />
• kennen Lieferanten <strong>und</strong> Einkaufsquellen.<br />
• kennen das regionale Preisniveau<br />
(im Überblick).<br />
• kennen die Nachkalkulation.<br />
• wissen, welchen Umgang sie mit dem<br />
K<strong>und</strong>enstamm pflegen sollten.<br />
• wissen von verschiedenen Arten von K<strong>und</strong>en<br />
<strong>und</strong> deren unterschiedliche Bedürfnisse.<br />
• kennen die Gr<strong>und</strong>züge von Gesprächstechniken<br />
<strong>und</strong> wertschätzender <strong>Kommunikation</strong>.<br />
• kennen den BegriffCorporate Identity <strong>und</strong><br />
wissen, was er bedeutet.<br />
• wissen um den Wert von Werbung <strong>und</strong><br />
K<strong>und</strong>enaquise.<br />
• können die Vorteile <strong>und</strong> Eigenschaften von<br />
Strohballengebäuden in Verkaufsgesprächen<br />
vermitteln.<br />
• kennen die rechtlichen Rahmenbedingungen.<br />
• kennen verschiedene Arten von Aufträgen<br />
<strong>und</strong>Vertragserfüllungen.<br />
• wissen über die Gewährleistung Bescheid.<br />
• wissen, wie man mit den anderen Partnern<br />
kommuniziert.<br />
Die Teilnehmenden können …<br />
• eine Massenberechnung vorbereiten.<br />
• Material kalkulieren <strong>und</strong> bestellen.<br />
• den Einkaufvon Material optimieren<br />
• Kosten kalkulieren.<br />
• die Werkstattausrüstung optimieren.<br />
• die Anforderungen der K<strong>und</strong>en verstehen.<br />
• mit den K<strong>und</strong>en verhandeln.<br />
• ein Angebot erstellen <strong>und</strong> dem K<strong>und</strong>en<br />
erklären.<br />
• ein Marketingkonzept ausarbeiten.<br />
• angemessene <strong>und</strong> geeignete Zielgruppen<br />
bestimmen.<br />
• in der Akquise Ressourcen effizient <strong>und</strong><br />
effektiv einsetzen.<br />
• eine angemessene Corporate Identity<br />
vermitteln.<br />
• die Vorteile <strong>und</strong> die Eigenschaften von<br />
Strohballengebäuden erklären.<br />
• das Konzept der Gewährleistung als ein<br />
Marktinstrument verstehen.<br />
• eine Baustellenbesprechung organisieren<br />
<strong>und</strong> leiten.<br />
Kompetenzen<br />
Die Teilnehmenden …<br />
• verstehen die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge.<br />
• verstehen die Notwendigkeit der aktiven Vermarktung.<br />
• können ein Marketingkonzept unabhängig entwickeln <strong>und</strong> anpassen.<br />
• verstehen die Bedeutung einer angemessenen Corporate Identity.<br />
• können Material kalkulieren <strong>und</strong> entsprechend den Vergabebedingungen bestellen.<br />
• können selbstständig ein Angebot entwickeln.<br />
• bringen <strong>Kommunikation</strong>sfähigkeiten ein.<br />
• können sich selbst organisieren.<br />
• können im Team arbeiten.<br />
5
Der Markt<br />
Zielgruppen<br />
The Market<br />
Target Groups<br />
6
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong>: Der Markt<br />
INTRO<br />
<strong>U8</strong><br />
7
Markt<br />
Marketing<br />
<strong>Kommunikation</strong><br />
8<br />
&
<strong>U8</strong> – MARKETING<br />
LERNEINHEIT S1<br />
<strong>U8</strong><br />
Lerneinheit <strong>U8</strong>-S1 : Marketing-Gr<strong>und</strong>lagen<br />
Lernziele:<br />
Teilnehmende ...<br />
• kennen unterschiedliche Gesellschaftsformen für die Führung<br />
eines Unternehmens.<br />
• können entscheidende Marktfaktoren beim Start eines neuen<br />
Geschäftsvorhabens benennen.<br />
• kennen Wege, sich mit der Marktlage vertraut zu machen<br />
(Zielgruppen, K<strong>und</strong>en, Zulieferbetriebe, Mitbewerb).<br />
• können die Qualität ihrer Dienstleistung gewährleisten sowie<br />
Feedback ihrer K<strong>und</strong>en einholen <strong>und</strong> berücksichtigen.<br />
Methoden:<br />
• Vortrag/Gespräch<br />
• Diskussion: Interaktion mit den Teilnehmenden, ausgehend von<br />
deren Arbeitserfahrung <strong>und</strong> allgemeinen Kenntnissen<br />
Trainer:<br />
Ort:<br />
Schulungsraum<br />
Dauer:<br />
3 St<strong>und</strong>en<br />
Ausrüstung:<br />
Beamer<br />
Flipchart<br />
Papier <strong>und</strong> Schreibgerät<br />
Textmarker<br />
Theorie<br />
• Gruppenübung: Lernen Sie den Markt kennen<br />
• Einführung in das Modul Marketing: die Kursinhalte<br />
• Bestimmung der Nachfrage: Strohballenbauer <strong>und</strong> die<br />
Marktlage<br />
• Marktforschung<br />
• Regionalentwicklung<br />
• Qualität der Dienstleistung<br />
• Zulieferer<br />
• Lebenslanges Lernen<br />
Unterlagen:<br />
Info Sheets:<br />
i1 –<br />
Text Sheet:<br />
Tx1<br />
Übung:<br />
ECVET <strong>U8</strong>-S1 -E1<br />
<strong>Handbuch</strong> zum Marketing:<br />
Kapitel 1 ,3,9,10<br />
Auswertung:<br />
Multiple Choice<br />
Praxis<br />
•Teilnehmende werden nach den Schlüsselbegriffen zum Thema<br />
Marketing gefragt: K<strong>und</strong>schaft, Zulieferbetriebe, Nachfrage <strong>und</strong><br />
Qualität. DerTrainer moderiert dazu eine Brainstorming-<br />
Session, die Ergebnisse werden schriftlich festgehalten.<br />
Befestigen Sie die Flipchart-Blätter nach der Übung an der<br />
Wand.<br />
Organisation:<br />
9
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
Session Plan <strong>U8</strong>-S1 : Marketing & <strong>Kommunikation</strong><br />
LERNEINHEIT S1<br />
<strong>U8</strong><br />
10
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
Session Plan <strong>U8</strong>-S1 : Marketing & <strong>Kommunikation</strong><br />
LERNEINHEIT S1<br />
<strong>U8</strong>
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
Session Plan <strong>U8</strong>-S1 : Marketing & <strong>Kommunikation</strong><br />
LERNEINHEIT S1<br />
<strong>U8</strong><br />
1 2
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
Session Plan <strong>U8</strong>-S1 : Marketing & <strong>Kommunikation</strong><br />
LERNEINHEIT S1<br />
<strong>U8</strong><br />
1 3
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
INFO<br />
<strong>U8</strong><br />
<strong>U8</strong>-Diskussion: Einfluss <strong>und</strong> Überzeugung [Ruben Solonsa]<br />
001<br />
Die 6 Prinzipien der<br />
Überzeugungskunst<br />
Der Psychologe Robert Cialdini entdeckte <strong>und</strong> fasste mehrere<br />
Prinzipien zusammen, die Einfluss zwischen Menschen erzeugen.<br />
Es ist sehr wichtig, Einfluss / Überzeugung von Manipulation zu<br />
unterscheiden <strong>und</strong> letztere zu vermeiden, wenn wir langfristige<br />
positive Beziehungen mit unseren K<strong>und</strong>en, unserem Team oder<br />
Kollegen anstreben.<br />
Einfluss <strong>und</strong> Überzeugung sind wichtige <strong>Kommunikation</strong>sfähigkeiten,<br />
die unsere professionelle Leistung unterstützen<br />
können.<br />
Es ist wichtig zu bedenken, dass der ethische Gebrauch von<br />
Einfluss <strong>und</strong> Überzeugung bedeutet, ehrlich, wahrhaftig <strong>und</strong> mit<br />
unseren Gr<strong>und</strong>werten übereinzustimmen. Überzeugung bedeutet<br />
auch, das Recht anderer auf Wahl <strong>und</strong> Entscheidung zu<br />
respektieren, <strong>und</strong> wir vermeiden es so gut wie möglich, andere zu<br />
manipulieren, da sie auf Lügen <strong>und</strong> betrügerischen Informationen<br />
beruht.<br />
1 4<br />
Vortrag: Rubén Solsona<br />
Tipps: Robert Cialdini: Die Psychologie des Überzeugens, 1997<br />
Robert Cialdini Influence: The Psychology of Persuasion, 1984
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
INFO<br />
<strong>U8</strong><br />
<strong>U8</strong>-Diskussion: 6 Prinzipien der Überzeugungskunst<br />
Der Bestsellerautor <strong>und</strong> Psychologe Robert Cialdini<br />
(Universität Harvard <strong>und</strong> Stanford) hat sich mit diesem<br />
Thema in seinen Forschungsarbeiten intensiv auseinandergesetzt.<br />
Er hat daraus bereits 2001 sechs Verhaltensprinzipien<br />
abgeleitet, mit denen Führungskräfte andere<br />
leichter überzeugen können. Sie werden jedoch, wie<br />
William McGuyre schon erkannte, in unserer<br />
Mediengesellschaft wichtiger denn je.<br />
1. Das Prinzip Sympathie<br />
Menschen mögen Leute, die sie mögen.<br />
Was Sie tun können: Entdecken Sie echte Gemeinsamkeiten, <strong>und</strong> verteilen Sie<br />
aufrichtiges Lob.<br />
2. Das Prinzip Wechselseitigkeit<br />
Menschen zahlen mit gleicher Münze zurück.<br />
Was Sie tun können: Geben Sie das, was Sie bekommen wollen.<br />
3. Das Prinzip Gruppenzugehörigkeit<br />
Menschen folgen Ebenbildern.<br />
Was Sie tun können: Nutzen Sie, wenn immer möglich, den Einfluss sozial<br />
Gleichgestellter.<br />
4. Das Prinzip Folgewirksamkeit<br />
Menschen orientieren sich an ihren klar<br />
abgegebenen Zusagen.<br />
Was Sie tun können: Im Unternehmen sollten solche Zusagen ausdrücklich,<br />
öffentlich <strong>und</strong> freiwillig erfolgen.<br />
5. Das Prinzip Autorität<br />
Menschen beugen sich dem Urteil von Experten.<br />
Was Sie tun können: Zeigen Sie Ihren Sachverstand; nehmen Sie nicht an, er sei<br />
offensichtlich.<br />
6. Das Prinzip Knappheit<br />
Menschen möchten mehr von dem, wovon sie nur<br />
wenig bekommen können.<br />
Was Sie tun können: Betonen Sie einzigartige Vorzüge <strong>und</strong> exklusive Informationen.<br />
Diese sechs Prinzipien von Robert Cialdini gelten in Fachkreisen als Standardwerk für<br />
alle, die ihren Einfluss geltend machen wollen. In einer ausführlichen Anleitung<br />
beschreibt der Psychologie-Professor, wie Manager ihre Organisationen mit Hilfe der<br />
sechs Prinzipien effektiver steuern können.<br />
Quelle: http://www.harvardbusinessmanager.de/blogs/sechs-prinzipien-derueberzeugungskunst-a-11<br />
22442.html<br />
Foto: Von Eilyjaneaz - Eigenes Werk, CC BY-SA 3.0, (commons.wikimedia.org)<br />
1 5
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong>-Diskussion: Business Model Canvas Tool [Kasper Kannik]<br />
<strong>U8</strong><br />
Graphic: Florian Steinleitner<br />
1 6<br />
002<br />
Ein Businessmodell gestalten mit<br />
dem Business Model Canvas Tool<br />
Das Business Model Canvas wurde von Alexander Osterwalder<br />
basierend auf seinem früheren Buch Business Model Ontology<br />
vorgeschlagen.<br />
Es spiegelt systematisch Ihr Geschäftsmodell wider. Es ermöglicht<br />
sowohl neuen als auch bestehenden Unternehmen, sich auf den<br />
operativen sowie strategischen Management- <strong>und</strong> Marketingplan<br />
zu konzentrieren:<br />
Wichtige Partner: Wer sind Ihre wichtigsten Partner / Lieferanten?<br />
Was sind die Beweggründe für die Partnerschaften?<br />
Hauptaktivitäten: Welche Schlüsselaktivitäten benötigt Ihr Value<br />
Proposition? Welche Aktivitäten sind am wichtigsten in<br />
Vertriebskanälen, K<strong>und</strong>enbeziehungen, Umsatzströmen ...?<br />
Value Proposition: Welchen Kernwert liefern Sie an den K<strong>und</strong>en?<br />
Welche K<strong>und</strong>enbedürfnisse befriedigen Sie?<br />
Customer Relationship: Welche Beziehung, die der Zielk<strong>und</strong>e von<br />
Ihnen erwartet? Wie können Sie das in Bezug auf Kosten <strong>und</strong><br />
Format in Ihr Unternehmen integrieren?<br />
K<strong>und</strong>ensegment: Für welche Klassen erstellen Sie Werte? Wer ist<br />
dein wichtigster K<strong>und</strong>e?<br />
Key Resource: Welche Schlüsselressourcen benötigt Ihr Value<br />
Proposition? Welche Ressourcen sind am wichtigsten in<br />
Vertriebskanälen, K<strong>und</strong>enbeziehungen, Umsatzströmen ...?<br />
Vertriebskanal: Über welche Kanäle möchten Ihre K<strong>und</strong>en erreicht<br />
werden? Welche Kanäle funktionieren am besten? Wie viel kosten die? Wie können<br />
sie in die Routinen Ihrer <strong>und</strong> Ihrer K<strong>und</strong>en integriert werden?<br />
Kostenstruktur: Was sind die Kosten in Ihrem Unternehmen? Welche<br />
Schlüsselressourcen / Aktivitäten sind am teuersten?<br />
Revenue Stream: Für welchen Wert sind Ihre K<strong>und</strong>en bereit zu zahlen? Was <strong>und</strong> wie<br />
zahlen sie zuletzt? Wie würden sie lieber bezahlen? Wie viel trägt jeder Umsatz zu<br />
den Gesamteinnahmen bei?<br />
Link: www.canvanizer.com [Vortrag: Kasper Kannik]
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong>-Präsentation: Emotionen durch Visuals [Karin Haas]<br />
KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong><br />
003<br />
Mit Fotos überzeugen<br />
Emotion durch Visuals<br />
In einem Interview gab Erich Lessing, ein berühmter österreichischer Fotograf, geboren<br />
1923, eine seiner Weisheiten an mich weiter: "Es geht nicht um teure Kameras, sondern<br />
darum, mit dem Auge zu erschaffen <strong>und</strong> zu komponieren" ... [Vortrag & Fotos: Karin Haas]<br />
Wenn wir ein Foto machen, sollten wir darüber nachdenken, was wir ausdrücken möchten.<br />
Und das bestimmt, wie wir unsere Kamera <strong>und</strong> die Linse benutzen. Durch den Umgang mit<br />
Licht <strong>und</strong> Farben komponieren wir Atmosphäre, drücken Emotionen aus <strong>und</strong> erzählen<br />
Geschichten. Mit Linien <strong>und</strong> Kurven bauen wir Rahmen, die unseren Fokus umgeben, der<br />
nicht immer in der Mitte sein muss. Wir können unsere Kamera wie ein<br />
Auge benutzen, mit dem es unmöglich ist, im selben Moment alles<br />
scharf zu sehen, Spannungen zu erzeugen, indem man Details zeigt oder<br />
Teile weglässt, die für die Erzählung nicht notwendig sind.<br />
Der beste Weg zu lernen ist zu üben ... zu probieren <strong>und</strong> mit allen<br />
möglichen Einstellungen zu experimentieren, die von der Kamera<br />
angeboten werden ...<br />
... <strong>und</strong> manchmal haben wir einfach Glück <strong>und</strong> fangen besondere,<br />
wichtige oder schöne Momente durch reinen Zufall ein ....<br />
17
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong>-Diskussion: Kostenschätzung & <strong>Kalkulation</strong><br />
KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong><br />
18<br />
004<br />
Kosten eines Strohballenhauses:<br />
Kostenschätzung & <strong>Kalkulation</strong><br />
Wenn wir eine Schätzung über die (weichen <strong>und</strong> harten) Kosten eines einzelnen<br />
Infill-Niedrigenergie-Strohballenhauses (80-200 m2) machen müssen, hilft es, die<br />
Typologien zu differenzieren. Kleine Häuser (80 - 100 m2 mit geschätzten Kosten von<br />
1.900, - / m2 Wohnfläche) <strong>und</strong> Häuser größer als 100 m2 (mit geschätzten Kosten von<br />
ca. 1.700, - / m2). Zweitens können wir mit Faktoren multiplizieren, wenn ein<br />
Gebäude nicht einfach genug ist (eine Box): z.B. mit einem Faktor von 1 ,5 für ein<br />
Giebeldach (Beispiel 3 in Folie oben) oder kompliziertere Gr<strong>und</strong>risse.<br />
Beispiel 1 (kleines quadratisches Haus mit 80 m2 <strong>und</strong> flacher Strohballendecke <strong>und</strong><br />
belüftetem Dach) kann für 1.900 x 80 = 1 52.000,- einschließlich weicher <strong>und</strong> harter<br />
Kosten ohne Steuer (berechnet mit Durchschnittslohn von 30,- / St<strong>und</strong>e) geschätzt<br />
werden. Beispiel 2 (ein zweistöckiges Haus mit 1 50 m2 <strong>und</strong> flacher Strohballen<br />
Decke <strong>und</strong> Dach) kann für 1.700 x 1 50 = 255.000 geschätzt werden, - (in derTat wird<br />
es günstiger sein, weil das erste Stockwerk eine günstigere Zwischendecke hat, aber<br />
für eine erste Schätzung sollte der Preis ein wenig höher sein als in der endgültigen<br />
Berechnung. Wenn das gleiche Haus ein Giebeldach hat, trennen wir zuerst ersten<br />
(75 x 1.700 = 1 27.000) <strong>und</strong> zweiten Stock (75 x 1.700 x 1 ,5 = 191.250), die<br />
veranschlagten Kosten betragen 31 8.750, - Wir machen es also einfach <strong>und</strong><br />
berechnen nicht die Anzahl der Fenster, unterschiedliche Heizsysteme oder verputzte<br />
oder verkleidete Fassaden. Wichtig: immer die vollen Flächen (ohne Fenster, Decken<br />
ohne Lufträume / Galerien) berechnen!<br />
Es ist erstaunlich, wie genau wir mit diesem System Kosten abschätzen können. In<br />
der <strong>Kommunikation</strong> müssen wir K<strong>und</strong>en mit zu niedrigen Budgets sagen, dass<br />
Niedrig(st)Energie- oder Passivhäuser durchschnittliche m2-Preise von 2.500, - +<br />
haben (zumindest in Nordeuropa mit höheren Energiestandards). Wir müssen<br />
erklären, dass dieser Preis nur möglich ist, wenn wir Geld sparen, wo immer wir<br />
können. Mit der Beteiligung der Eigentümer (Befüllung, Verputzen, einfache<br />
Elektroinstallation, Holzarbeiten) wird es ein bisschen billiger, aber das bewegt sich<br />
in einer Bandbreite von vielleicht 5-10%. Wie bereits in Modul 7 (Planung) gesagt,<br />
macht es keinen Sinn, ins Detail zu gehen. Das veranschlagte Budget sollte einen<br />
groben Rahmen bilden, ob ein Projekt die Chance hat, realisiert zu werden.
<strong>U8</strong> – MARKETING & KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong>-Diskussion: Kostenschätzung & <strong>Kalkulation</strong><br />
KOMMUNIKATION<br />
<strong>U8</strong><br />
Winzige Häuser sind normalerweise nicht relational billiger, wenn die Infrastruktur<br />
die gleiche ist (Toilette, warmes Wasser, Heizung), was bedeutet, dass man ein Haus<br />
unter 80 m2 mit einer Skalierung von 1.900, - x 60 oder weniger m2 nicht schätzen<br />
kann. Diese Schätzung beginnt also erst verlässlich im Bereich von 80 - 200 m2.<br />
Bevor jetzt die Fakten überprüft <strong>und</strong> in einem zweiten Schritt alle Wände, Decken,<br />
Böden <strong>und</strong> Dächer berechnen werden, stelle sicher, dass das geschätzte Budget den<br />
finanziellen Ressourcen der K<strong>und</strong>en entspricht. Sonst hast du viel Arbeit umsonst.<br />
Wenn ein K<strong>und</strong>e ein Budget von 1 80.000, - € hat <strong>und</strong> ein Strohballenhaus mit 1 50 m2<br />
Wohnfläche wünscht, sagen Sie dem K<strong>und</strong>en, dass dies nicht möglich ist. Berechnen<br />
Sie zurück <strong>und</strong> teilen Sie 1 80.000, - durch 1.700, -, dann sagen Sie dem K<strong>und</strong>en, dass<br />
er / sie für dieses Budget ein Haus mit 106 m2 bauen kann. Bevor Sie also wirklich im<br />
Detail kalkulieren, sollte es a) einen Plan mit 106 m2 Gr<strong>und</strong>fläche geben oder b) das<br />
Budget höher sein <strong>und</strong> der K<strong>und</strong>e zustimmen. Sag auch Nein, wenn der K<strong>und</strong>e<br />
denkt, dass es möglich ist, den Preis mit viel Selbstaufbau zu reduzieren. Dies könnte<br />
in Ländern der Fall sein, in denen Häuser ganz allein oder ohne Baugenehmigungen<br />
gebaut werden können. In diesem Fall wird jedoch empfohlen, anstelle einer<br />
Detailberechnung eine Beratung anzubieten. Du kannst diesen K<strong>und</strong>en helfen, Fehler<br />
zu vermeiden oder manuelle Arbeit auf St<strong>und</strong>enbasis anzubieten, aber Du kannst<br />
diese Projekte nie berechnen.<br />
Beispiel 1 ) Kostenberechnung eines 80 m2 Strohballenhauses mit Flachdach mit<br />
einem österreichischen Zimmerer in Zusammenarbeit mit StrohNatur-Mitarbeitern:<br />
100 m2 Wände (Mischung CUT- <strong>und</strong> Doppelständerwände): 100 x 281 , - = 28.100, -<br />
100 m2 mit Strohballen isolierte Decke: 100 x 1 82, - = 1 8.200, -<br />
11 2 m2 Flachdach (2% Gefälle) inkl. Konstruktion <strong>und</strong> 30 cm Überhang: 11 2 x 1 31 =<br />
1 4.672, - SUMME: 60.972, -<br />
Jetzt kommen noch Soft-Costs dazu - inkl. Maschinenmiete <strong>und</strong> Gebühren für<br />
Werkzeuge + 3-5% Sicherheitspuffer (4-8%: 6.080-1 2.1 60, -), das F<strong>und</strong>ament (ca.<br />
25.000, -), Bodenisolierung (3.900, -), Regenwassersystem / Klempner (4.000, -),<br />
Strom (8.000, -), Installation / Sanitär inkl. Gr<strong>und</strong>keramik <strong>und</strong> Armaturen (8.000, -),<br />
Warmwasser- <strong>und</strong> Heizsystem (1 2.000, -), Zwischenwände <strong>und</strong> Türen (8.000, -),<br />
Böden (4.600, -), Gerüste (1.500, -), Transport (1.400, -) ) <strong>und</strong> Fensterbänke (1.200, -).<br />
Das sind Kosten aus einem StrohNatur-Projekt, auch diese Preise können sich<br />
unterscheiden, vielleicht ist einer günstiger <strong>und</strong> der andere teurer, aber im<br />
Durchschnitt sind diese Kosten in den verschiedenen Projekten ziemlich gleich.<br />
Die FINALE SUMME beträgt in diesem beispielhaften Projekt: 1 50.732, - (1.884, - / m2<br />
Wohnfläche). Du kannst dasselbe Projekt mit niedrigeren Löhnen (80% der Kosten)<br />
berechnen <strong>und</strong> erhältst eine Endsumme von 1 20.600, - (1.507, - / m2 Wohnfläche).<br />
Oder der Klient beteiligt sich an dem Bau-Prozess (Putz, Strom, Boden, Sanitär,<br />
Fensterbänke, Boden-Isolierung, ...) <strong>und</strong> wird vielleicht weitere 5-10% einsparen.<br />
Du kannst helfen, diese Kosten zu überprüfen, indem Du Ausschreibungen machst<br />
oder Handwerker einlädst, die Du kennst, aber im Allgemeinen solltest Du dich auf<br />
Deine Arbeit / Angebot konzentrieren (Holz- <strong>und</strong> Rahmenkonstruktion in<br />
Zusammenarbeit mit einem Schreiner, Strohballenfüllung, Lehm- <strong>und</strong> Kalkputz,<br />
vielleicht Isolierung von Boden <strong>und</strong> Fenstern) <strong>und</strong> helfen, ökologische <strong>und</strong><br />
erneuerbare Lösungen für den Rest des Hauses zu finden (Beratung).<br />
Wichtiger Hinweis: Löhne <strong>und</strong> Materialpreise unterscheiden sich in Europa sehr. In<br />
Spanien zum Beispiel wirst Du mit Gr<strong>und</strong>kosten von 1.250, - /m2 statt 1.700, - für<br />
Häuser zwischen 100 <strong>und</strong> 200 m2 rechnen. Aber die Faktoren sind gleich,<br />
multipliziere mit 1,5 für Giebeldächer <strong>und</strong> komplizierte Formen (alles, was kein<br />
Quadrat ist) <strong>und</strong> rechne mit einem Gr<strong>und</strong>preis von 1.400 für Häuser zwischen 80<br />
<strong>und</strong> 100 m2. Dies bedeutet nicht, dass Häuser in Südeuropa (oder in Ländern mit<br />
niedrigeren Einkommen) automatisch günstiger sind, es gibt auch einen großen<br />
Unterschied in Qualitäts- <strong>und</strong> Energiestandards, wenn es im Winter nicht friert.<br />
19
<strong>U8</strong> – KOMMUNIKATION<br />
Abschlussprüfung, Zertifikate & STEP Rückblick 2017 AT<br />
1. STEP TRAINING<br />
<strong>U8</strong><br />
STEPpers im M2 (März 201 7): Vladimir, Herbert (Trainer), Spyros, Florian, Harald, Tony,<br />
David, Alejandro (Tr.), Clio, Albert, Sabine, Jakub, Eileen, Maciej, Ambi, Junia, Ruben<br />
Cristopher<br />
Acevedo A. ,<br />
Chile<br />
20
Florian<br />
Steinleitner, AT<br />
Jakub<br />
Jirku,<br />
CZ<br />
21
Johann<br />
Hirner, AT<br />
22<br />
Karin Julia<br />
Haas,<br />
AT
Ruben<br />
Solsona Battle, ES<br />
Sabine<br />
Pilz,<br />
AT<br />
23
Tony Grguric<br />
Australia<br />
24<br />
Viktor<br />
Gach,<br />
CZ
<strong>U8</strong> – KOMMUNIKATION<br />
Abschlussprüfung, Zertifikate & STEP Rückblick 2017 AT<br />
1. STEP TRAINING<br />
<strong>U8</strong><br />
STEPpers nach dem M8 (Dezember 2017): 1./2. Reihe:<br />
Ruben, Hans, Katrin, Karin, Cris, Florian; 3rd row:<br />
Herbert (Trainer), Kasper, Tony, Ambi, Jakub, Sabine<br />
Abschlussprüfung:<br />
Exzellent in Theorie: Florian Steinleitner, Jakub Jirku,<br />
Ruben Solsona Battle, Sabine Pilz, Tony G, Viktor Gach;<br />
Gut in Theorie: Cris Acevedo A., Hans Hirner,<br />
Karin Haas<br />
Exzellent in Praxis: Florian Steinleitner, Ruben Solsona<br />
Battle, Sabine Pilz, Viktor Gach;<br />
Gut in Praxis: Cris Acevedo A., Jakub Jirku,<br />
Karin Haas, Tony G.<br />
25
<strong>U8</strong> – KOMMUNIKATION<br />
STEP Rückblick 2017: Praktische Baustellen<br />
1. STEP TRAINING<br />
<strong>U8</strong><br />
U2<br />
STEP M2 (INFILL) in Pulkau, NÖ, AT<br />
STEP M3 (LOAD BEARING) in Fürstenfeld, Styria, AT<br />
U3
<strong>U8</strong> – KOMMUNIKATION<br />
STEP Rückblick 2017: Praktische Baustellen<br />
1. STEP TRAINING<br />
<strong>U8</strong><br />
U4<br />
STEP M4 (WRAPPING) in Plank am Kamp, NÖ, AT<br />
<strong>und</strong> STEP M4/M5 mit verschiedenen Methoden in Wien, AT<br />
U4+U5<br />
27
STEP – Straw Bale Training for European Professionals<br />
UNIT 8 – Marketing & <strong>Kommunikation</strong> (201 7)<br />
Editor: Herbert Gruber (ASBN)<br />
Inhalt & Design: das ist eine Coproduktion aller STEP-<strong>U8</strong>-<br />
TeilnehmerInnen 201 7: Ambi, Angelo, Cris, Florian, Hans,<br />
Jacub, Karin, Katrin, Kasper, Ruben, Sabine, Tony<br />
Fotos: Herbert Gruber, Pexels, Karin Haas, Cris Avila<br />
Illustrationen/Icons: Michael Howlett (SBUK)<br />
This handbook bases on the<br />
Handbook of the Leonardo-<br />
Group STEP (201 5)<br />
28