gemdat News Ausgabe 40

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UNSER NEUER PARTNER STELLT SICH VOR:
PROZESSDIGITALISIERUNG FÜR
WASSERVERSORGER MIT WATERLOO
Bei der Entwicklung von WATERLOO durch die Firma Symvaro vor sieben Jahren war die
Orientierung an den Bedürfnissen der Wasserversorger wichtigster Leitgedanke. Sie sollte
sie nicht nur bei den Herausforderungen der Digitalisierung unterstützen, sondern auch
einen echten Mehrwert bieten.
Mehr als 15 Wasserwerke wurden eingeladen, ihre Erfahrungen
und Wünsche einzubringen. Durch diese Zusammenarbeit entstand
eine Software, die sich sowohl durch eine einfache Bedienung
als auch durch eine Effizienzsteigerung bei Wasserzählertausch
und Ablesung auszeichnet.
WATERLOO VEREINFACHT DEN ZÄHLERWECHSEL
AUF MODERNE ART UND WEISE
Die Software wurde eigens für hochwertige Tablets, die für den
harten Einsatz im Feld geeignet sind und auch unseren höchsten
Sicherheitsansprüchen genügen, entwickelt. Dank des komfortablen
Tragegurts und den vielen zusätzlichen Sicherheitsleistungen
wie kostenloser Austausch bei Displaybruch steht einer einfachen
und digitalen Dokumentation nichts mehr im Wege. Dabei
ist es egal, ob es sich um die Eigenablesung, den Zählertausch,
den Erstverbau oder den ersatzlosen Ausbau handelt.
WATERLOO führt Wassermeister mit einer einfachen 5-Schritt-
Dokumentation durch den Prozess des Zählertausches. Selbst
Zählernummern können dank des QR-Code-Scanners nicht mehr
falsch erfasst werden. Die Fotodokumentation dient einerseits zu
Beweiszwecken, andererseits zum Festhalten der Zugänglichkeit.
Sehr geschätzt wird auch der „Handlungsbedarf”. Dieser schlägt
z. B. automatisch Alarm, wenn der Verbrauch vom Vorjahreswert
extrem abweicht.
ABLESUNG VON WASSERZÄHLERN
MIT DEM PLUS DER BÜRGERINTEGRATION
Durch die Bereitstellung von vorgefertigten und praxiserprobten
Ablesekarten fallen einige Arbeitsschritte weg. Werden die Ablese
karten von der Gemeinde gedruckt und versandt, stehen dem
Bürger fünf digitale Wege zur Verfügung, den Zählerstand zu
melden. Auch hier landen alle Daten automatisch im Management
Center und stehen für den Import in k5 Finanzmanagement bereit.
MIT PRONTO DURCH DIE PANDEMIE
Mit der Dienstleistung Pronto ersparen sich Gemeinden optional
alle Tätigkeiten, die mit der Planung und Durchführung der Ablese -
periode zusammenhängen.
ENTLASTUNG DER VERWALTUNG
KUNDEN PROFITIEREN VON STARKEN PARTNERN
WATERLOO erspart das Erfassen von Zählernummern sowie
Kunden- und Verbrauchsdaten, indem es regelmäßig mit dem
WATERLOO Management Center synchronisiert. Alles, was es
dann noch braucht, sind ein paar Mausklicks für die Integration in
k5 Finanzmanagement.
„Gemeinsam mit der gemdat können wir Gemeinden in Niederöster
reich Innovation und Stabilität bieten und unseren Kunden
dadurch einen echten Mehrwert für den kritischen Bereich der
Wasserversorgung liefern”, so Dipl.Ing. Rudolf Ball, CEO von
Symvaro.