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HYDRAULIKPRESSE - Hansa Flex

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„Reine Produktschulungen sind überholt“, weiß<br />

Helmut Wetteborn, „unsere Kunden sollen merken,<br />

dass ihr Servicepartner sie durch Wissen und<br />

Informationsweitergabe erfolgreicher macht, dann<br />

bleiben sie HANSA-FLEX verbunden.“ Diese Nähe<br />

zum Kunden „ist für uns Verpfl ichtung gut zu sein<br />

und noch besser zu werden“. Helmut Wetteborn<br />

selbst beweist dies immer wieder in seinen Schulungen<br />

und Beratungen. So auch bei der anfangs<br />

erwähnten Schulung in der Montagehalle des Hebebühnenherstellers.<br />

Selbst wenn er eine Frage<br />

einmal nicht unmittelbar beantworten kann, so<br />

sorgt er für kurzfristige Klärung. „Der Kunde erhält<br />

auf jeden Fall eine Antwort!“ Meist über den in der<br />

jeweiligen Niederlassung verantwortlichen Außendienstmitarbeiter<br />

als Ausdruck einer vertrauensvollen<br />

Zusammenarbeit.<br />

Nützliches Wissen weitergeben<br />

Denn Helmut Wetteborn hat sich seine Neugierde<br />

bewahrt, um neue Entwicklungen zu erkennen und<br />

in seine Arbeit einfl ießen zu lassen. Nicht nur in seinem<br />

Berufsleben haben sich einige Veränderungen<br />

ergeben: Lag zum Beispiel noch in den 30er Jahren<br />

des vergangenen Jahrhunderts der Höchstdruck in<br />

hydraulischen Anlagen bei 80 bar, so zählen heute<br />

Schlauchleitungen mit 420 bar zum Standard,<br />

Höchstdrücke von 3.000 bar sind keine Seltenheit<br />

mehr und müssen von der Leitungstechnik beherrscht<br />

werden. „Damit verbunden gehen natürlich<br />

jede Menge neue technische Entwicklungen<br />

einher, die zuverlässig gelöst und beachtet werden<br />

müssen.“ Die Hydraulik entwickelt sich dynamisch.<br />

Die Miniaturisierung, das Betreiben der Maschinen<br />

und Geräte im Grenzwertbereich von Druck und<br />

Temperatur und die wachsende Bedeutung der<br />

Sicherheit sind nur einige Stichworte des Wandels.<br />

„Nur wenn man damit richtig umzugehen weiß,<br />

nutzt es dem Kunden und schaff t Vertrauen.“ Auf<br />

dieser Basis werden auch neue Kontakte geknüpft<br />

und der Geschäftskreis erweitert.<br />

AUSGABE AUGUST 2006<br />

Antrieb genug für Helmut Wetteborn. „Wir bei<br />

HANSA-FLEX haben etwas, was für den Kunden<br />

wichtig ist, nämlich Fachwissen.“ Sein Fachwissen<br />

um die Leitungstechnik gibt Helmut Wetteborn<br />

gern weiter. Unter seiner Federführung entsteht<br />

ein Technisches Handbuch, das eine Lücke im<br />

Markt schließen wird. Als „Technisches Handbuch<br />

für hydraulische Leitungstechnik“ wird es erstmals<br />

wichtige Aspekte wie Technik, Sicherheitsanforderungen,<br />

gesetzliche Grundlagen praxisorientiert<br />

in einem übersichtlichen Werk darstellen. Das von<br />

HANSA-FLEX herausgegebene Buch wird sich an<br />

Praktiker und Konstrukteure wenden, die mehr<br />

über Leitungstechnik in hydraulischen Systemen<br />

erfahren wollen. Es wird voraussichtlich Anfang<br />

2007 erscheinen. Und wer Helmut Wetteborn<br />

kennt, weiß, dass darin keine Fragen unbeantwortet<br />

bleiben.<br />

SCHULUNGSZENTRUM<br />

<strong>HYDRAULIKPRESSE</strong><br />

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