LERNEN MIT ZUKUNFT Dezember 2020

information & gesellschaft
Der Kommunikator - Teil 3:
Lassen Sie mich ausholen
DIE KOLUMNE FÜR ALLE, DIE ETWAS ZU SAGEN HABEN
Mag. Markus Neumeyer
Theater-,Film- und
Medienpädagoge
dipl. Lern/Freizeit &
Vitalcoach
Wir haben wahrscheinlich alle
schon viel über Paul
Watzlawick und sein erstes
Axiom gehört: „Man kann
nicht nicht kommunizieren“. Der gute
Paul hatte aber noch vier weitere großartige
Erkenntnisse über Kommunikation,
die allesamt weltberühmt wurden.
Was mache ich gerade? Ich schreibe
einen Artikel über ein Thema, das mir
ehrlichgesagt sehr am Herzen liegt: Die
Kommunikation. Was mache ich außerdem?
Ich kommuniziere. Sogar auf zwei
Arten.
DOPPELTE KOMMUNIKATION
Es muss zwar nicht extra erwähnt
werden, aber ich sitze jetzt gerade in
meinem Büro und tippe wie wild auf die
Tasten meines Laptops. Damit kommuniziere
ich direkt und zeitverzögert.
Ersteres durch meine Tätigkeit und die
Räumlichkeiten, die ich dafür gewählt
habe. Ich habe die familiäre Wohnung
bewusst verlassen und bin in meinen
Arbeitsraum gegangen. Damit kommuniziere
ich meiner Frau und meinen
Kindern ziemlich eindeutig, dass sie
in den nächsten Stunden nicht mit mir
rechnen können. Ich werde beschäftigt
sein. Würde mich jetzt jemand beobachten,
wäre das sofort offensichtlich.
Ich kommuniziere allerdings auch durch
den Text, den ich verfasse. Der Inhalt
dieser Sätze wird allerdings zeitversetzt
bei Ihnen ankommen (außer Sie sind der/
die Beobachter/in). In dem eben beschriebenen
Vorgang steckt schon sehr
viel von Watzlawicks zweitem Axiom.
JEDE KOMMUNIKATION HAT EINEN
INHALTS- UND EINEN BEZIEHUNGS-
ASPEKT.
Der Inhaltsaspekt erhält die Aufgabe
Informationen zu vermitteln. Der Beziehungsaspekt
gibt Aufschluss darüber,
wie die Beziehung vom Empfänger
aufgefasst wird. Der Zwiespalt zwischen
diesen beiden Aspekten kann leicht zu
Zwietracht führen. In der Marketingkommunikation
wird sogar absichtlich mit
diesem Unterschied gespielt. In der privaten
Kommunikation versuchen wir ihn
meisten so klein wie möglich zu halten.
JEDE KOMMUNIKATION IST IMMER
URSACHE UND WIRKUNG
Das dritte Axiom nenne ich auch
gerne Teufelskreis der Kommunikation.
Watzlawick hat erkannt, dass auf
jede Nachricht eine Reaktion erfolgt.
Ja selbst dann, wenn der Empfänger
nicht reagiert, ist es eine Botschaft. Am
bekanntesten ist wohl das Beispiel vom
Ehepaar mit der nörgelnden Frau und
dem sich zurückziehenden Mann. Die
Frau nörgelt, weil der Mann sich zurückzieht.
Der Mann zieht sich zurück, weil
die Frau nörgelt. Wenn keiner diesen
Kreislauf durchbricht geht das so lange,
bis das der Tod sie scheidet. Denken Sie
nach, ob Sie sich nicht selbst in so einem
Kommunikationsstrudel befinden. Wenn
ja, brechen Sie aus.
MENSCHLICHE KOMMUNIKATION
BEDIENT SICH ANALOGER UND
DIGITALER MITTEL
Heutzutage weiß jeder was mit „analog“
und „digital“ gemeint ist. Als
Watzlawick diese Axiome vor über 50
10 | DEZEMBER 2020