Die neue Macht der Moral

Die Marktwirtschaft muss natürlich durch eine Grundsicherung
für sozial Schwache, die im Marktmechanismus nicht
in der Lage sind, ihre Bedürfnisse zu artikulieren, und einem
System aus Unfall-, Arbeitslosen,- Kranken- und Rentenversicherung
flankiert werden. Und in dieser Kombination ist aus
meiner Sicht unsere soziale Marktwirtschaft eine der erfolgreichsten
derzeit existierenden Wirtschaftsordnungen weltweit.
Werte und Normen werden in Recht übersetzt. Wieso diskutieren
wir immer noch über Moral in der Wirtschaft, wenn es doch Compliance-Regeln
gibt?
Der Grund ist relativ simpel. Wir werden es nie schaffen, all
das, was wir als legitim erachten, auch in Recht und Gesetz
oder in Compliance-Regeln zu packen. Das heißt, es bleibt in
jedem Vertragswerk eine Lücke, die Sie ausnutzen können
und die dann anschließend geschlossen werden muss. Aber
ein Leben, das ausschließlich darauf basiert, dass wir uns an
Compliance-Regeln halten, würde am Ende gar nicht mehr lebenswert
sein, weil die Transaktionskosten so enorm in die
Höhe schössen.
Warum?
Weil wir alle Handlungen erst noch schriftlich festhalten, dokumentieren
und am Ende auch noch überprüfen müssten.
Das Zusammenleben basiert ja gerade eben auf Vertrauen,
und dieses Vertrauen entsteht nur, wenn entsprechend Werte
und Normen des Miteinanders gepflegt und gehegt werden.
Das kann man nicht durch Compliance-Regeln ersetzen.
Ich würde sogar noch einen Schritt weitergehen. Wir haben
jüngst eine Studie über Vertrauen und Kontrolle in Unternehmen
veröffentlicht. Das Kernergebnis: blinde Kontrolle ist sehr
viel gefährlicher als blindes Vertrauen.
Können Sie dafür ein Beispiel nennen?
WireCard. Dort gab es offensichtlich eine unendliche Vielzahl
von Kontrollen. Sämtliche Aufsichtsbehörden waren eingebunden.
Und der Schaden, der dadurch entstanden ist, war um ein
Vielfaches höher, weil die Kontrollen ja suggeriert haben, dass
alles in Ordnung ist. Ich glaube nicht, dass irgendjemand ohne
diese Testate, ohne diese vermeintliche Befolgung von Compliance-Regeln,
jemals so viel Geld in diese Firma investiert
hätte. Eine stärker auf Vertrauen basierte Kultur hätte wahrscheinlich
schon früher Zweifel an der Integrität der handelnden
Personen gehabt. Am Ende gehören nämlich immer auch
ein Stück weit Menschenverständnis und eine Vertrauenskultur,
Werte, Normen und Integrität mit dazu, ob man mit einem
Menschen Geschäfte machen will oder nicht. Und das kann
man nicht in die Compliance-Abteilung delegieren.
Vielen Dank für das Gespräch! f
40
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1980-2020
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Moral
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Ausgabe 14 | November 2020 | Umweltdialog.de
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