Korinth & Cie. Muster Businessplan Meine Traumküche
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MEINE TRAUMKÜCHE<br />
STANDORT MUSTERSTADT<br />
BUSINESSPLAN<br />
FRANCHISESYSTEM FÜR DEN EINBAUKÜCHENFACHHANDEL
Disclaimer<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
Auftrag:<br />
Unterstützung bei der Erstellung einer Vorhabenbeschreibung<br />
und eines Finanzplans<br />
1) Executive Summary...............................................................................................................1<br />
2) 5P / 2S Analyse.......................................................................................................................5<br />
Umsetzung:<br />
Die UNIVARGO GmbH, UNIVARGO Holding GmbH und die <strong>Korinth</strong> & <strong>Cie</strong>. GmbH haben nach Vorgaben des Unternehmers<br />
geplant. Allerdings wurden die Vorgaben des Unternehmers plausibilisiert und angepasst. Die Planung<br />
entstand nach bestem Wissen und Gewissen.<br />
Trotzdem empfehlen wir potentiellen Partnern eine eigene Due Diligence durchzuführen, da die UNIVARGO GmbH,<br />
UNIVARGO Holding GmbH und die <strong>Korinth</strong> & <strong>Cie</strong>. GmbH nicht für die Inhalte haften.<br />
3) Das Unternehmen: Die Geschäftsidee...............................................................................9<br />
4) <strong>Meine</strong> Traumküche: Die bisherige Entwicklung.............................................................13<br />
5) Franchisesystem..................................................................................................................15<br />
6) Produkte und Dienstleistungen.........................................................................................17<br />
Ihre Ansprechpartner<br />
7) Vision und Strategie: die Zukunft......................................................................................21<br />
8) Markt und Kunden: das Zielgebiet....................................................................................23<br />
<br />
9) Konkurrenz: die Mitbewerber.............................................................................................29<br />
<br />
10) Alleinstellungsmerkmale.....................................................................................................31<br />
Marina Seebode<br />
<br />
Vorhabenbeschreibung<br />
m.seebode@korinth-cie.com<br />
Bastian Reichardt<br />
Finanzplanung<br />
b.reichardt@korinth-cie.com<br />
Janine Boßhammer<br />
Layout<br />
j.bosshammer@korinth-cie.com<br />
11) Zielkunden..............................................................................................................................33<br />
12) Marketing: der Weg zum Markt.........................................................................................35<br />
13) Management und Organisation: Der Kopf dahinter.......................................................39<br />
Kontakt<br />
14) SWOT-Analyse.......................................................................................................................43<br />
<strong>Korinth</strong> & <strong>Cie</strong>. GmbH<br />
Kampweg 8<br />
37124 Rosdorf<br />
Tel. +49 5515 08 37 812<br />
Fax. +49 5592 92 73 051<br />
E-Mail: info@korinth-cie.com<br />
Web: http://www.korinth-cie.com
1. Executive Summary<br />
Eine Küche ist weit mehr als nur ein funktionaler Raum des Hauses, in dem Essen zubereitet<br />
wird. Für viele Menschen definiert das Zubereiten von Speisen längst ihren persönlichen<br />
Lebensstil, ist zum kulinarischen Erlebnis geworden, das man gern mit dem Partner, in geselliger<br />
Runde mit Freunden oder im Kreise der Familie teilt. Die zahlreichen TV-Sendungen<br />
mit Anregungen und Rezepten von Starköchen und die unzähligen Neuerscheinungen von<br />
Kochbüchern belegen diesen Trend sehr eindrucksvoll. Da ist es nicht überraschend, dass<br />
Küchenplanung einen immer höheren Stellenwert bekommt.<br />
Die <strong>Meine</strong> Traumküche GmbH ist Deutschlands größtes Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel.<br />
Mit mehr als 80 bundesweit durch Franchisenehmer geführten Standorten<br />
gehört <strong>Meine</strong> Traumküche zu den bekanntesten Küchenfachhändlern in Deutschland.<br />
Ein neuer Standort soll in <strong>Muster</strong>stadt durch den gelernten Einzelhandelskaufmann Herrn<br />
Martin <strong>Muster</strong>mann eröffnet werden, der über mehrere Jahrzehnte Berufserfahrung im Bereich<br />
Einbauküchen, Verkauf, Kundenbetreuung und Beratung verfügt. Zuletzt durch seine<br />
seit Oktober 2015 ausgeübte Tätigkeit als selbständiger Kaufmann für Haus- und Elektrogeräte<br />
erwarb Herr <strong>Muster</strong>mann sämtliche Kompetenzen rund um die Themen Umsatz- und<br />
Liquiditätsplanung, Personaleinsatz und erfolgreiche Kundenansprache.<br />
Hierfür ist in enger Abstimmung mit <strong>Meine</strong> Traumküche ein geeignetes Objekt bereits gefunden<br />
worden, wobei sämtliche vertraglichen Details mit dem Vermieter bereits abgestimmt<br />
worden sind. Es handelt sich um ein 140m2 großes Gebäude in der <strong>Muster</strong>straße 2 in <strong>Muster</strong>stadt,<br />
das zentrumsnah ca. 500 m von den Innenstadt entfernt liegt und ausreichend Parkplätze<br />
bietet.<br />
1 2
1. Executive Summary<br />
Die Zielkunden sind alle Personen, die sich für eine Einbauküche in ihrer Wohnung oder ihrem<br />
Haus begeistern. Dazu gehören Singles, Paare, Familien und die Generation 50+. So unterschiedlich<br />
die Kunden auch sind, so verschieden sind auch ihre Vorstellungen und individuellen<br />
Wünsche bezüglich einer Einbauküche. Durch die fachkundige Beratung im Studio oder<br />
sogar auch auf Wunsch zuhause können die Kunden aus einer großen Auswahl an qualitativ<br />
hochwertigen Küchen „Made in Germany“ ihre Traumküche auswählen, wobei die meisten<br />
Küchenmodelle sogar innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden können. Zum Service<br />
gehört auch die fachgerechte Montage der Küche und auf Wunsch auch die umweltgerechte<br />
Entsorgung der Altküche. Darüber hinaus erhalten die Kunden auch bei Bedarf individuell auf<br />
sie zugeschnittene Finanzierungskonzepte.<br />
Alle Franchisenehmer profitieren von dem umfassenden und einheitlichen Marketing- und<br />
Werbekonzept, das eine Vielzahl von Aktivitäten umfasst wie etwa Radio-, Fernsehen- und<br />
Printwerbung, eine professionelle Homepage mit Online-Planer und Katalogen, Teilnahme an<br />
der diversen Messen und Events sowie Kooperationen mit lokal und bundesweit agierenden<br />
Handelspartnern.<br />
Insgesamt wird für die Eröffnung des neuen Küchenstudios 50.000,00 EUR Kapital für die<br />
Investitions- und Anlaufkosten sowie 10.000,00 EUR Kontokorrentlinie für die Zwischenfinanzierung<br />
der Umsatzsteuer benötigt.<br />
3 4
2. 5P/2S-Analyse<br />
Produkt<br />
Was wir verkaufen<br />
Verkauft werden hochwertige Einbauküchen „Made in Germany“ durch Deutschlands größtes<br />
Franchisesystem für den Küchenfachhandel <strong>Meine</strong> Traumküche.<br />
Kunden können aus unterschiedlichsten Stilen wählen, etwa Landhausküche, Trendküche<br />
oder moderne Küche. Berücksichtigt werden vor allem die individuellen Vorstellungen der<br />
Kunden bezüglich aller denkbaren Komponenten, wie etwa Farben, Fronten, Elektrogeräte,<br />
Armaturen usw.<br />
Place<br />
Wo wir verkaufen<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche soll durch Herrn <strong>Muster</strong>mann (e.K) eröffnet werden in der <strong>Muster</strong>straße<br />
2 in 12345 <strong>Muster</strong>stadt. Der Standort ist zentrumsnah mit ausreichend vorhandenen Parkplätzen.<br />
People<br />
An wen wir verkaufen<br />
Zielkunden sind alle Personen, die für ihre Wohnung oder ihr Eigenheim eine Einbauküche<br />
nach ihren individuellen Vorstellungen erwerben möchten. Dazu gehören Singles, Paare, Familien<br />
und die Generation 50+.<br />
Price<br />
Wie wir kalkulieren<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche bietet Einbauküchen - orientiert an den Vorstellungen und Budgets der<br />
Zielkunden – zwischen ca. 1.999 bis 35.000 EUR an.<br />
Promotion<br />
Die Marketinginstrumente, die wir nutzen<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche betreibt ein umfassendes und einheitliches Marketing- und Werbekonzept.<br />
Dazu gehören diverse Online- und Offline Marketingaktivitäten. Dies schließt u.a. eine<br />
Homepage, Printwerbung, Fernsehwerbung, Radiowerbung, professionelle PR, Unterstützung<br />
lokaler Aktionen und Events, Teilnahme an diversen Fachmessen sowie Kooperation<br />
mit lokalen und überregionalen Handelspartnern ein.<br />
5 6
2. 5P/2S-Analyse<br />
Sales<br />
Wie wir unseren Umsatz realisieren<br />
Als Multi-Channel-Unternehmen kooperiert <strong>Meine</strong> Traumküche bundesweit mit den Unternehmen<br />
der Konzernfamilie. Darüber hinaus finden wechselnd Kooperationen mit großen<br />
Handelspartnern statt.<br />
Service<br />
Was wir für unsere Kunden tun<br />
Neben der fachkundigen Beratung im Studio profieren Kunden darüber hinaus auch von einem<br />
gratis Beratungstermin in ihrem Zuhause.<br />
Durch den 3-D-Küchenplaner können die Kunden sehr realitätsnah erleben, wie die fertige<br />
Küche in ihrem Zuhause aussehen wird. Die meisten Küchen können innerhalb von etwa 8<br />
Werktagen geliefert werden. Die professionelle Montage ist ebenso ein Servicevorteil wie die<br />
umweltgerechte Entsorgung der Altküche. Darüber hinaus können Kunden auch individuell<br />
auf sie zugeschnittene Finanzierungskonzepte erhalten.<br />
Product<br />
Place<br />
Verkauf hochwertiger Einbauküchen nach individuellen Vorstellungen der Kunden<br />
<strong>Muster</strong>straße 2 in 12345 <strong>Muster</strong>stadt<br />
People Singles, Paare, Familien, Generation 50+<br />
Price<br />
Promotion<br />
Sales<br />
Service<br />
Einbauküchen schon ab 1.999 EUR<br />
Multichannel Online- und Offline Marketingaktivitäten, Homepage, Radio-, Fernsehenund<br />
Printwerbung, Unterstützung lokaler und bundesweiter Events<br />
Bundesweite Kooperationen mit Handelspartnern<br />
Fachkundige Beratung im Studio oder auf Wunsch Zuhause, realitätsnaher<br />
3-D-Küchenplaner, Lieferung innerhalb von 8 Werktagen, professioneller Aufbau der Küche,<br />
auf Wunsch Entsorgung der Altküche, individuelle Finanzierungskonzepte.<br />
7 8
3. Das Unternehmen:<br />
Die Geschäftsidee<br />
Geplant ist die Eröffnung eines <strong>Meine</strong> Traumküche Küchenstudios in <strong>Muster</strong>stadt durch<br />
Herrn Martin <strong>Muster</strong>mann zum.<br />
Vorgesehen ist, das Studio in der <strong>Muster</strong>straße 2 in 12345 <strong>Muster</strong>stadt zu eröffnen; die Vereinbarung<br />
über den Bezug der Räumlichkeiten ist mit dem Vermieter bereits getroffen worden.<br />
Der Standort ist zentrumsnah, ca. 500 m von der Innenstadt entfernt und mit Auto und<br />
öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.<br />
2<br />
Da Objekt ist 140 m groß; in den Räumlichkeiten können insgesamt 5 Ausstellungsküchen<br />
sowie eine Funktionsküche Platz finden.<br />
Ausreichend unbedachte Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.<br />
9 10
3. Das Unternehmen:<br />
Die Geschäftsidee<br />
Herr <strong>Muster</strong>mann wird aufgrund seiner jahrelangen Erfahrung im Bereich Küchen seinen<br />
Kunden einen echten Mehrwert bieten.<br />
Zu den Serviceleistungen des neu entstehenden Studios gehören:<br />
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√<br />
√<br />
√<br />
Küchenberatung im Studio und auf Wunsch auch Zuhause beim Kunden mit<br />
professionellem Aufmaß<br />
Küchenplanung unter Berücksichtigung der jeweiligen Kundenwünsche und im<br />
veranschaulichenden 3-D-Modell<br />
Organisierung der pünktlichen Lieferung innerhalb von 15 Werktagen<br />
Auf Wunsch Abholung und umweltgerechte Entsorgung der Altküche<br />
11 12
4. <strong>Meine</strong> Traumküche:<br />
Die bisherige Entwicklung<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche wurde 1995 gegründet. Mittlerweile sind bundesweit insgesamt 60 Küchenstudios<br />
vertreten:<br />
Seit 2018 besteht <strong>Meine</strong> Traumküche Switzerland in der Schweiz und ist mit bisher 2 Studios<br />
vertreten. Bei <strong>Meine</strong> Traumküche handelt es sich um Deutschlands größtes Franchisesystem.<br />
Aufgrund der Zugehörigkeit durch diverse Werbekooperationen ist <strong>Meine</strong> Traumküche<br />
in vielen bedeutenden Onlineshops, Katalogen und weiteren wichtigen Werbemedien vertreten.<br />
13 14
5. Franchisesystem<br />
Franchisenehmer profitieren von dem erprobten 360° Erfolgskonzept, das sowohl für erfahrene<br />
Unternehmern als auch für unerfahrene Neueinsteiger ideale Systemvoraussetzungen<br />
bietet.<br />
Dazu gehören:<br />
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√<br />
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Unterstützung bereits in der Gründungsphase und weit darüber hinaus<br />
Erarbeitung von Finanzierungskonzepten für Existenzgründer<br />
Individuelle Finanz- und Liquiditätsplanung<br />
Hilfe bei der Standort- und Gebietsplanung<br />
Exklusiver Gebietsschutz<br />
Individuell zugeschnittene betriebswirtschaftliche Beratung und Betreuung<br />
Kostenlose und umfangreiche Schulungen zur Franchisetätigkeit<br />
Franchisenehmer bei <strong>Meine</strong> Traumküche sind eigenständige Unternehmer, die die Freiheit<br />
genießen, die Leitung ihres Studios selbständig zu organisieren und ihre Kunden individuell<br />
zu beraten.<br />
Um Franchisepartner zu werden, ist keine Einstiegsgebühr notwendig.<br />
Die laufende monatliche Gebühr beträgt 2,00 % bezogen auf den Netto-VK-Umsatz. Die<br />
Werbegebühr bezieht sich ebenfalls auf den Netto-VK-Umsatz, beträgt jedoch mindestens<br />
750,00 EUR pro Monat.<br />
15 16
6. Produkte und Dienstleistungen<br />
Bei <strong>Meine</strong> Traumküche können die Kunden individuell gefertigte und qualitativ hochwertige<br />
Markenküchen „Made in Germany“ erwarten, die so unterschiedlich sein können wie die Vorstellungen<br />
und Wünsche der Interessenten. Dabei können nicht nur unterschiedliche Budgets<br />
berücksichtigt werden, sondern auch verschiedenste Stile. Das Sortiment umfasst daher u.a.:<br />
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Designküchen<br />
Landhausküchen<br />
„Bewusst Leben“- Küchen<br />
Fit for fun Küchen<br />
Moderne Küchen<br />
Trendküchen<br />
Kochprofi-Küchen<br />
Küchenzeilen<br />
Kücheninseln<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche arbeitet mit vielen namhaften Herstellern zusammen. Dazu gehören:<br />
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AEG<br />
Bosch<br />
Miele<br />
Neff<br />
Privileg<br />
Siemens<br />
Zanussi<br />
Jeder Standort bietet den Kunden ein Höchstmaß an Service durch hochqualifizierte Beratung<br />
in den Küchenstudios oder auch auf Wunsch Zuhause. Dies ist für viele Kunden besonders<br />
relevant, da hierbei der Raum als solches mit seinen Lichtverhältnissen und dem Schnitt<br />
erfasst wird, so dass eine Küche erstellt werden kann, wobei alle wichtigen Parameter sowie<br />
die Wünsche des Kunden berücksichtigt werden können.<br />
Auf der Webpräsenz https://www.meinetraumkueche.de/ können die Kunden sich anhand<br />
des Online-Küchenkonfigurators, des Online-Katalogs sowie des Küchenblogs inspirieren lassen,<br />
wobei die Möglichkeiten schier unendlich sind.<br />
17 18
6. Produkte und Dienstleistungen<br />
Zu den weiteren Möglichkeiten, von denen die Kunden profitieren, gehören:<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Ein 3D-Küchenplaner<br />
Fotorealistische Darstellungen<br />
Passende, individuell erstellte Finanzierungsangebote<br />
Auslieferung der meisten Küchenmodelle innerhalb von 8 Werktagen.<br />
Weiterhin bietet <strong>Meine</strong> Traumküche auch die fachgerechte Montage sowie den Aufbau der<br />
Küche an sowie die Installation von Gas, Wasser und Strom. Auf Wunsch können die alten<br />
Küchengeräte und –möbel auch umweltgerecht entsorgt werden.<br />
Für diesen herausragenden Service ist <strong>Meine</strong> Traumküche mehrfach prämiert worden. So<br />
ist das Unternehmen u.a. bereits zum 13. Mal in Folge „Branchensieger unter den Küchenfachmärkten“.<br />
Beim größten Service-Ranking Deutschlands konnte <strong>Meine</strong> Traumküche zum<br />
wiederholten Mal in Folge den Titel für sich beanspruchen. Die Prämierung erfolgte erstmals<br />
seit 2007; seitdem ist jedes Jahr in Folge <strong>Meine</strong> Traumküche an der Spitze des Rankings und<br />
trägt den Titel „Service-Champion Gold“.<br />
Auch die Verbraucher bringen Deutschlands größtem Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel<br />
Vertrauen entgegen und bewerten das Unternehmen durchwegs positiv.<br />
Über 4.000 Kunden haben bereits bei Proven Expert <strong>Meine</strong> Traumküche positiv bewertet und<br />
wissen dabei insbesondere den hohen Grad an Serviceorientierung zu schätzen.<br />
19 20
7. Vision und Strategie:<br />
die Zukunft<br />
Herr <strong>Muster</strong>mann wird das Küchenstudio als e.K. betreiben und mit einem Vollzeit-Mitarbeiter<br />
starten. Mit Herrn Felix <strong>Muster</strong>ling hat Herr <strong>Muster</strong>mann einen Nachfolger gefunden. Herr<br />
<strong>Muster</strong>ling ist derzeit im Bereich Sanierung tätig.<br />
Mit Herrn <strong>Muster</strong>ling verbindet Herr <strong>Muster</strong>mann eine jahrelange enge Zusammenarbeit u.a.<br />
in der DIY – Branche. Herr <strong>Muster</strong>ling war im Sanitärbereich unter anderem für den Bereich<br />
Küchen bis zur Ernennung zum Geschäftsleiter zuständig, so dass Herr <strong>Muster</strong>ling neben<br />
den fachlichen auch über die notwendigen kaufmännischen Fähigkeiten verfügt. Herr <strong>Muster</strong>ling<br />
begleitet Herrn <strong>Muster</strong>mann aktuell im Bereich Küchenarbeitsplatten aus Naturstein.<br />
21 22
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Die jüngste Konjunkturumfrage des Bundesverbandes Mittelständischer Küchenfachhandel<br />
(BMK) signalisiert, dass der Küchenfachhandel insgesamt zufrieden mit der wirtschaftlichen<br />
Entwicklung im ersten Halbjahr 2019 ist. Die positive Gesamtentwicklung der vergangenen<br />
Jahre setze sich damit auch unter sich eintrübenden welt- und volkswirtschaftlichen Bedingungen<br />
ungebrochen fort.<br />
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Die folgende Statistik zeigt die Entwicklung des Umsatzes im Küchenmarkt* in Deutschland<br />
in den Jahren von 2005 bis 2016, sowie eine Umsatzprognose für das Jahr 2021. Der Umsatz<br />
im Markt mit Küchen in Deutschland belief sich im Jahr 2016 auf etwa 11,3 Milliarden<br />
Euro. Für das Jahr 2021 wird eine Steigerung des Umsatzvolumens im Markt mit Küchen in<br />
Deutschland auf rund 11,5 Milliarden Euro prognostiziert.<br />
Getragen werde die anhaltend hohe Auftragslage laut BMK durch die steigenden Zahlen im<br />
Wohnungsneubau sowie dem noch insgesamt positiven Konsumklima im bisherigen Jahresverlauf.<br />
„Letztendlich unterstreicht das Ergebnis der Umfrage auch den Verbrauchertrend hin<br />
zum servicestarken Fachhandel“, erläutert der BMK-Vorsitzende Hans Hermann Hagelmann.<br />
Wie die Umfrage unter knapp 2.000 deutschen Küchenfachhändlern zeigt, bewerten rund 45<br />
% der befragten Fachhandelsunternehmen die Umsatzentwicklung in den ersten sechs Monaten<br />
des Jahres als „besser“ oder „viel besser als 2018“. Weitere 40 % der Befragten sehen<br />
das erste Halbjahr „etwa wie 2018“ und lediglich 15 % als „schlechter“ oder „viel schlechter<br />
als 2018“.<br />
24 25
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Die Statistik zeigt den Umsatz der deutschen Küchenindustrie in den Jahren 2008 bis einschließlich<br />
2018. Im Jahr 2018 setzten die deutschen Küchenhersteller rund fünf Milliarden<br />
Euro um.<br />
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Diese Statistik zeigt die Anzahl der Personen in Deutschland, die in den nächsten 1 oder 2<br />
Jahren ihre Küche renovieren oder modernisieren wollen, in den Jahren von 2015 bis 2019.<br />
Im Jahr 2019 hatten dies in der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahre rund 4,95 Millionen<br />
Personen für die nächsten 1 oder 2 Jahre geplant:<br />
26 27
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Diese Statistik zeigt den durchschnittlichen Auftragswert für Küchen in Deutschland in den<br />
Jahren 2010 bis 2018. Im Jahr 2018 vergaben die Verbraucher Aufträge für die Errichtung<br />
von Küchen im Wert von durchschnittlich rund 7.125 Euro:<br />
8. Markt und Kunden:<br />
das Zielgebiet<br />
Die folgende Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage in Deutschland zur Ausstattung der<br />
Wunsch-Immobilie im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Befragung haben rund 78 Prozent der<br />
Befragten angegeben, dass ihre Traumimmobilie mit einer Einbauküche ausgestattet sein<br />
müsste:<br />
28 29
9. Konkurrenz:<br />
die Mitbewerber<br />
Deutschlandweit bezogen wird das Ranking der größten Möbelhändler in Deutschland im<br />
Jahr 2018 von IKEA angeführt – mit einem Umsatz von erstmals mehr als fünf Milliarden<br />
Euro. Damit verweist IKEA seinen schärfsten Mitkonkurrenten um die Marktführerschaft im<br />
deutschen Möbelhandel – XXXLutz - auf den zweiten Platz. Dieser hat im Vorjahr, infolge der<br />
Übernahme von Poco Einrichtungsmärkte, seine Marktposition hierzulande nachhaltig gestärkt.<br />
Die größten acht Möbelhändler haben jeweils bereits die Umsatzmilliarde geknackt.<br />
Der Möbelhandel in Deutschland ist von zunehmender Marktkonzentration gekennzeichnet.<br />
9. Konkurrenz:<br />
die Mitbewerber<br />
Lokal in Breunigweiler sind u.a. folgende Wettbewerber vertreten:<br />
Name Öffnungszeiten Leistungen<br />
Küchen Bauns - führen eine<br />
Reihe an Küchen-Marken und<br />
arbeiten mit Herstellern renommierter<br />
Haushaltsgeräte<br />
Hallo Küchenstudio –<br />
Küche nach eigenen Vorstellungen<br />
und kein Produkt von der<br />
Stange<br />
Küche für dich Inh. K. Biel<br />
Mo. - Fr. 8.30 – 19.00 Uhr<br />
Sa. 8.30 – 18.00 Uhr<br />
Mo. –Fr. : 9.00 – 19.00 Uhr<br />
Sa.: 9.00 - 14.00 Uhr<br />
Keine Angaben online verfügbar<br />
Küchenratgeber<br />
Aufmaßservice<br />
Planung & Beratung<br />
Küchenkonfigurator<br />
Beratung<br />
Planung<br />
Aufmaß<br />
Lieferung & Montage<br />
Installation & Einweisung<br />
Entsorgung<br />
Entreinigung<br />
Keine Angaben online<br />
verfügbar<br />
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10. Alleinstellungsmerkmale<br />
Zu den Alleinstellungsmerkmalen von <strong>Meine</strong> Traumküche gehören:<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Ein erfolgreiches und etabliertes Geschäftskonzept<br />
Das Qualitätskriterium „Made in Germany“ für alle Küchen<br />
Für jedes Küchenstudio gilt ein exklusiver Gebietsschutz<br />
Durch den Franchisegeber werden Kundenadressen generiert,<br />
die für ein Mehr an Umsatz sorgen<br />
Franchisenehmer profitieren von attraktiven Einkaufskonditionen<br />
der deutschen und österreichischen Hersteller<br />
Durch die fortlaufend gestaltete Werbung werden Kunden in ganz Deutschland erreicht. Wenn<br />
sich Kücheninteressierte an die Zentrale wenden, werden deren Daten über das Adress-Management-System<br />
(AMS) direkt an das lokale Küchenstudio weitergeleitet. Das erhöht das<br />
Umsatzpotenzial um bis zu 30 Prozent.<br />
32 33
11. Zielkunden<br />
Zielkunden sind alle Personen, die in ihrer Wohnung/ihrem Eigenheim eine Einbauküche haben<br />
möchten. Dazu gehören:<br />
√ Singles<br />
√ Paare<br />
√ Familien<br />
√ Generation 50+<br />
Da das Konzept von <strong>Meine</strong> Traumküche darauf ausgerichtet hat, sämtliche Wünsche der<br />
Kunden bestmöglich zu realisieren, umfasst die Zielgruppe auch:<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Preisbewusste<br />
Designerliebhaber<br />
Menschen, die bewusst leben<br />
Diese Statistik zeigt den durchschnittlichen Auftragswert für Küchen in Deutschland in den<br />
Jahren 2010 bis 2018. Im Jahr 2018 vergaben die Verbraucher Aufträge für die Errichtung<br />
von Küchen im Wert von durchschnittlich rund 7.125 Euro:<br />
34 35
12. Marketing:<br />
der Weg zum Markt<br />
Das Konzept von <strong>Meine</strong> Traumküche umfasst ein umfassendes und einheitliches Marketing-<br />
und Werbekonzept. Dazu gehört:<br />
Offline-Marketing<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Geschäftspapier: Gestaltung von Geschäftspapier unter Berücksichtigung der<br />
Corporate Identity (Logo, Schriftarten, Schriftgrößen) sowie unter Einhaltung der<br />
gesetzlichen Anforderungen an Geschäftsbriefe.<br />
Visitenkarten: Erstellung von Visitenkarten inklusive Kontaktdaten und QR-Code als<br />
Link zum Online-Auftritt. Verteilung der Visitenkarten an alle Interessenten,<br />
Neukunden und Bestandskunden.<br />
Beschilderung: Entwicklung und Umsetzung eines ansprechenden<br />
eschilderungskonzepts (Wegweiser, Plakate, Leuchtreklame,<br />
Eingangsbeschilderung).<br />
Pressemitteilung: Anfertigung eines Pressetextes, der über die Gründung sowie<br />
Zweck und Angebot des Unternehmens informiert. Versand des Textes an alle<br />
lokalen und regionalen Pressestationen.<br />
Radio-, Fernsehen und Printwerbung<br />
Werbeflyer: Erstellung von Flyern als Beilage in Anzeigenblättern.<br />
Anzeigen: Erstellung von Anzeigen und regelmäßige Schaltung in Tageszeitungen<br />
und in Anzeigenblättern.<br />
Teilnahme an diversen Messen und Events sowie Unterstützung lokaler Aktionen<br />
und Events<br />
36 37
12. Marketing:<br />
der Weg zum Markt<br />
12. Marketing:<br />
der Weg zum Markt<br />
Online-Marketing<br />
√ Website: Erstellung einer professionellen Website auf Basis eines modernen<br />
Content Management Systems (CMS).<br />
√ Webadresse: Wahl der selbsterklärenden und leicht merkbaren Domain,<br />
die auch gleich das wichtigste Keyword des Unternehmens enthält.<br />
√ Webhosting: Auswahl von schnellem, hoch erreichbarem und ausfallsicherem<br />
Webhosting zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.<br />
√ Webdesign: Wahl eines ansprechenden und zum Verweilen einladenden<br />
Responsive-Webdesigns (Unternehmensvorstellung, Angebotsbeschreibung, Bilder,<br />
Newsletter-Funktion, Blog) zur perfekten Wiedergabe auf allen Endgeräten.<br />
√ Usability: Set-up eines intuitiv bedienbaren Webauftritts mit hoher Usability (kurze<br />
Ladezeiten, logische Menü- und Seitenstruktur, durchgängige Corporate Identity,<br />
Kontaktdaten, Sitemap, FAQ, Chat-Direktkontakt und SSL-Zertifikat).<br />
√ Google My Business-Eintrag: Erstellung eines Google My Business-Firmeneintrags,<br />
wodurch kostenlos neue Kunden gewonnen werden können, indem der Eintrag bei<br />
passenden Suchanfragen automatisch durch Google eingeblendet wird.<br />
√ Google Maps Eintrag: Erstellung eines Google Maps Eintrags, der die genaue Lage<br />
des Unternehmens auf der Karte zeigt, wodurch mögliche Neukunden das<br />
Unternehmen besonders leicht finden und erreichen können.<br />
√ Kundenbewertungen: Registrierung auf Kundenbewertungsseiten und Nutzung<br />
positiver Kundenbewertungen als Marketing-Instrument.<br />
√ Branchenbücher: Eintragung der Website in wichtige Online-Branchen- und<br />
Telefonbücher, z.B. Gelbe Seiten, <strong>Meine</strong>stadt, GoYellow, cube, foursquare,<br />
beLocal oder cylex.<br />
√ PR-Portale: Erstellung einer Online-Pressemitteilung zur Geschäftseröffnung sowie<br />
regelmäßige Erstellung von PR-Texten und Veröffentlichung in den wichtigsten<br />
Portalen (z.B. openPR, firmenpresse, online-artikel, businessportal24, news4press<br />
oder fair-news).<br />
√ On-Page Suchmaschinenoptimierung (SEO): Festlegung relevanter Keywords,<br />
Meta Tags, Title Tags, Meta Descriptions, URL-Struktur, Bild-Dateinamen sowie<br />
interner Verlinkungen bzw. Weiterleitungen und Erstellung hochwertiger,<br />
zielgruppengerechter und SEO-optimierter Texte. Vermeidung von doppelten<br />
Inhalten („Duplicate Content“).<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Landingpages: Erstellung konversionsoptimierter Landingpages für die<br />
Haupt-Keywords des Unternehmens.<br />
Off-Page Suchmaschinenoptimierung (SEO): Hochwertiger Aufbau von Backlinks,<br />
z.B. von Verlagen, Portalen, Tageszeitungen und Zeitschriften.<br />
Social-Media Marketing: Aktive Nutzung der Social Media Kanäle wie z.B. Facebook,<br />
Google +, Twitter. Kontinuierliche Interaktion mit der Zielgruppe und Schaffung von<br />
Social Signals.<br />
Unternehmensvideo: Erstellung eines Unternehmensvideos und Einbindung in den<br />
eigenen Webauftritt sowie auf Facebook, YouTube, Dailymotion und Vimeo.<br />
Suchmaschinenwerbung (SEA): Anzeigenschaltung (Ads) bei Google und Bing<br />
38 39
13. Management und Organisation:<br />
der Kopf dahinter<br />
Herr Martin <strong>Muster</strong>mann hat im Jahr 1968 erfolgreich eine Ausbildung als Einzelhandelskaufmann<br />
abgeschlossen. Er wurde anschließend als kaufmännischer Angestellter für den<br />
Fachbereich Elektrogroßgeräte, Küchen und Haushalt übernommen.<br />
In der Zeit von 1977 bis Oktober 1979 war Herr <strong>Muster</strong>mann als Fachberater Elektro angestellt;<br />
in dieser Zeit wurde er auch als stellvertretender Geschäftsleiter eingearbeitet.<br />
Von 1180 – 1986 war Herr <strong>Muster</strong>mann als stellvertretender Geschäftsleiter tätig. Von 1986<br />
bis 1991 war Herr <strong>Muster</strong>mann Geschäftsleiter in verschiedenen Filialen.<br />
Von 1991 bis 1993 war Herr <strong>Muster</strong>mann Marktleiter.<br />
Die Aufgabenschwerpunkte umfassten:<br />
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Ein- und Verkauf<br />
Personalführung<br />
Warenpräsentation<br />
Werbung<br />
Umsatz- und Kostenplanung<br />
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13. Management und Organisation:<br />
der Kopf dahinter<br />
Von 1993 bis 1998 war Herr <strong>Muster</strong>mann als Leiter Einzelhandel tätig.<br />
Die Aufgabenschwerpunkte umfassten:<br />
√<br />
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√<br />
√<br />
√<br />
√<br />
Ein- und Verkauf<br />
Lieferantengespräche<br />
Personalwesen<br />
Umsatzplanung<br />
Werbung<br />
Warenpräsentation<br />
Planung und Einrichtung des neuen Standortes<br />
In der Zeit von 1998 bis 2013 war Herr <strong>Muster</strong>mann Prokurist und Leiter Einzelhandel..<br />
Von 2013 bis 2014 hat Herr <strong>Muster</strong>mann im Rahmen der Insolvenz aktiv an der Übernahme<br />
der Standorte durch andere Gesellschaften mitgewirkt.<br />
Von 2015 bis 2016 hat Herr <strong>Muster</strong>mann sich auf die Übernahme eines eigenen Einzelhandelbetriebs<br />
vorbereitet, ehe 2016 die selbständige Tätigkeit als eingetragener Kaufmann aufgenommen<br />
wurde. Die Tätigkeitsschwerunkte beinhalten den Handel mit Haushaltswaren,<br />
Groß- und Kücheneinbaugeräten sowie mit Küchen.<br />
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14. Chancen und Risiken:<br />
eine ehrliche Bilanz<br />
SWOT-Analyse<br />
Stärken, Schwächen, Gefahren, Chancen<br />
Jedes Geschäftsmodell hat sowohl Stärken als auch Schwächen und Risiken.<br />
Diese Punkte möchten wir hnen aber nicht vorenthalten und aus diesem Grund<br />
finden Sie auf den folgenden Seiten unsere SWOT-Analyse.<br />
Stärken<br />
► Was machen wir richtig?<br />
► Was begrüßt unseren Erfolg?<br />
► Worauf können wir stolz sein?<br />
► Was können wir besser als andere?<br />
Schwächen<br />
► Wo sind wir schwach?<br />
► Was fällt uns schwer?<br />
► Was fehlt täglich?<br />
► Was bekommen andere besser hin?<br />
Gefahren<br />
► Andere Geschäftsmodelle?<br />
► Änderungen im Unternehmensumfeld?<br />
► Sind Geschäftsentwicklung und<br />
Wettbewerbsfähigkeit bedacht?<br />
► Entwicklung des Wettbewerbs<br />
Chancen<br />
► Wo bieten sich Möglichkeiten?<br />
► Was sind die Zukunftschancen?<br />
► Was sind die wichtigsten Trends?<br />
► Positiva im Geschäftsumfeld?<br />
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14. SWOT-Analyse:<br />
Stärken<br />
Was machen wir richtig?<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche ist bereits seit mehr als 20 Jahren erfolgreich im Markt etabliert und<br />
orientiert sich dabei stets an den Wünschen der Kunden, wobei die aktuellen Trends und Entwicklungen<br />
stets berücksichtigt werden. Aus diesem Grund kann das Unternehmen auf eine<br />
lange Erfolgsgeschichte zurückblicken.<br />
Was begründet den Erfolg?<br />
Dieser wird begründet durch das bewährte und erprobte 360° Erfolgskonzept, wodurch Franchisenehmer<br />
bereits vor Eröffnung eines Studios intensiv betreut und unterstützt werden in<br />
Bezug auf die Standort- und Gebietsplanung sowie der Finanz- und Liquiditätsplanung.<br />
Worauf können wir stolz sein?<br />
<strong>Meine</strong> Traumküche kann stolz sein auf viele, über mehrere Jahre erfolgte Prämierungen, die<br />
das Unternehmen für seine Serviceleistungen auszeichnen. Darüber hinaus kann das Unternehmen<br />
stolz sein auf über 2.500 positive Kundenresonanzen.<br />
Was können wir besser als andere?<br />
Durch das Kundengenerierungskonzept werden den Studios eine Vielzahl an Kücheninteressenten<br />
zugeführt, so dass das Umsatzpotential um bis zu 30 Prozent höher liegen kann als<br />
bei Wettbewerbern.<br />
Stärken<br />
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14. SWOT-Analyse:<br />
Schwächen<br />
Wo sind wir schwach?<br />
Noch ist <strong>Meine</strong> Traumküche nur in Deutschland und Schweiz vertreten, anders als der größte<br />
Konkurrent, der mittlerweile auf jedem Kontinent Niederlassungen hat.<br />
Was fällt uns schwer?<br />
Heute führt kein Weg mehr an Digitalisierung im Einzelhandel vorbei. Es wird zwar nach wie<br />
vor häufig im stationären Handel gekauft, allerdings geht der Trend immer mehr dahin, dass<br />
Kunden sich im Vorwege online informieren vor der Kaufentscheidung. Um weiterhin erfolgreich<br />
zu sein, kommt es also auf die ideale Kombination aus Online- und Offline-Präsenz<br />
an. Deswegen stellt <strong>Meine</strong> Traumküche seit Mai 2019 Virtual Reality bei der Küchenplanung<br />
zur Verfügung. Es wird jedem Franchisenehmer die Möglichkeit gegeben, im eigenen Studio<br />
einen Bereich mit VR-Brillen einzurichten, in dem interessierte Kunden ihre individuell geplanten<br />
Küchen „live“ begehen können – noch vor dem Kauf.<br />
Schwächen<br />
Was fehlt täglich?<br />
Im neu geplanten Küchenstudio in <strong>Muster</strong>stadt werden insgesamt 4 Ausstellungsküchen sowie<br />
eine Funktionsküche vorhanden sein, so dass es nicht möglich sein wird, eine Vielzahl<br />
verschiedener Küchenmodelle und –stile zu präsentieren. Aus diesem Grund wird es notwendig<br />
sein, den Kunden, die sich für keine der ausgestellten Küchen begeistern können, mithilfe<br />
der Kataloge ihre Wunschküche zu zeigen.<br />
Was bekommen andere besser hin?<br />
Andere Küchenstudios haben deutlich größere Präsentations- und Verkaufsflächen zur Verfügung,<br />
so dass die verschiedenen Geschmäcker der Kunden optimaler veranschaulicht werden<br />
können.<br />
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14. SWOT-Analyse:<br />
Risiken<br />
Andere Geschäftsmodelle?<br />
Grundsätzlich das Geschäftsmodell nachahmbar, wobei es sich jedoch für Nachahmer<br />
schwierig gestalten dürfte, sich ebenfalls mit einem ähnlichen Konzept im Markt wie der<br />
größte Konkurrent zu positionieren.<br />
Änderungen im Unternehmensumfeld?<br />
Diese könnten sich in Zukunft durch sich ändernde Stadtplanungen ergeben, beispielsweise<br />
durch eine Ausweitung, aber auch eine Verkleinerung des Gewerbegebiets zugunsten von<br />
Grünflächen oder Freizeitanlagen. Hierfür gibt es zum jetzigen Zeitpunkt jedoch keine Anhaltspunkte.<br />
Sind Geschäftsentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit bedacht?<br />
Die Marktanalyse hat gezeigt, dass der Küchenfachhandel auch in Zukunft mit hohen Auftragsvolumina<br />
rechnen kann, so dass davon ausgegangen werden kann, dass die positive<br />
Geschäftsentwicklung sowie die Wettbewerbsfähigkeit gegen sein dürften. Dies insbesondere<br />
auch vor dem Hintergrund, dass <strong>Meine</strong> Traumküche bereits seit Jahren für die herausragende<br />
Serviceleistung regelmäßig prämiert wird.<br />
Risiken<br />
Entwicklung des Wettbewerbs?<br />
Die Entwicklung kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorausgesehen werden. Da der stationäre<br />
Handel im Allgemeinen eher rückläufig ist – wobei beratungsintensive Produkte wie Küchen<br />
davon ausgenommen sind – kann nicht vorhergesehen werden, ob sich der Küchenfachhandel<br />
zunehmend ebenfalls in den E-Commerce verschiebt.<br />
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14. SWOT-Analyse:<br />
Chancen<br />
Wo bieten sich Möglichkeiten?<br />
Für immer mehr Verbraucher ist es selbstverständlich, sich nicht nur online zu informieren,<br />
sondern auch online zu kaufen. Mit einem Online-Anteil von rund 17 % verzeichnet die Küchenmöbelbranche<br />
im Vergleich zu anderen Branchen noch verhältnismäßig geringe Umsätze<br />
– die aber beständig steigen.<br />
Was sind die Zukunftschancen?<br />
Bereits in wenigen Jahren werden Millionen Deutsche anders als heute kochen, kühlen, spülen,<br />
aufbewahren und dass ihre Küchen dafür deutlich anders ausgestattet, eingerichtet und<br />
organisiert sein werden. Automatisierung, Datenfernübertragung, Spracherkennung und<br />
künstliche Intelligenz werden Omas Herde und Backöfen ebenso wie die brummenden Kühlschranke<br />
der Vergangenheit in hochflexible Servicemonster verwandeln und immer neue digitale<br />
Helferlein hervorbringen.<br />
Chancen<br />
Was sind die wichtigsten Trends?<br />
Effizienter, individueller, smarter: Das sind die Trends in Deutschlands Küchenindustrie. Dabei<br />
rückt die Küche immer mehr in den Mittelpunkt des Zuhauses – und soll dabei individuellen<br />
Bedürfnissen gerecht werden. Zu dieser Einschätzung kommen Experten des Marktforschungsinstituts<br />
GfK und der Arbeitsgemeinschaft „Die moderne Küche“ (AMK) in Köln.<br />
Positiva im Geschäftsumfeld?<br />
Nachhaltigkeit ist für 73 % der deutschen Konsumenten mittlerweile ein entscheidender Faktor<br />
beim Möbelkauf: Neben einer ökologisch und sozial vertretbaren Produktionsweise und<br />
der Verwendung von natürlichen und umweltfreundlichen Materialien legen sie auch Wert<br />
auf alternative Herstellungsweisen wie Up- oder Recycling, die mit Technologien wie 3D-<br />
Druck umgesetzt werden können. Diese Tatsachen werden die Positive im Geschäftsumfeld<br />
weiter stärken.<br />
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Kontakt<br />
MEINE TRAUMKÜCHE<br />
Herr Martin <strong>Muster</strong>mann<br />
<strong>Muster</strong>straße 2<br />
12345 <strong>Muster</strong>stadt<br />
Telefon: 01234 42 23 80<br />
E-Mail: Martin.<strong>Muster</strong>@gmx.de