WiWi Career 2020

Weiterbildung
Arbeit, aber anders –
Auf nach »New Work«
Corinna Baldauf
arbeitet bei dem Telekommunikations-
und Softwareunternehmen
sipgate, das als Paradebeispiel
für neues Arbeiten gilt.
Jedes Jahr besuchen über
10.000 Menschen das Büro im
Düsseldorfer Medienhafen. Bei
sipgate wird gelernt, gelacht,
gefeiert. Aber allem voran natürlich:
gearbeitet. Die 180 Mitarbeiter
organisieren sich lean und
agil. Dabei wenden sie einfache
Methoden an, die einen großen
Unterschied machen.
Lean, Agile und Scrum.
Was versteht man unter »agilem Arbeiten«?
Was verstehst Du darunter? Wenn wir uns
über »Value«, »Selbstorganisation« oder
»Kaizen« unterhalten, haben wir dann wirklich
das gleiche Verständnis davon? Und
wie werden die leanen und agilen Prinzipien
bei sipgate gelebt? Diese und andere
Fragen beschäftigen uns. Nicht nur, als wir
damit ganz am Anfang standen, sondern
auch heute noch.
Wenn unsere neuen Kolleginnen und
Kollegen bei uns starten, dann machen sie
direkt mit und lernen von den anderen in
ihrem Team. Manches erscheint aber nicht
intuitiv, und während der täglichen Arbeit
ist vielleicht nicht genug Zeit, um alles zu
hinterfragen. Deswegen gibt es bei uns regelmäßig
einen Workshop, in dem wir die
Grundlagen von Lean, Agile und Scrum
vermitteln. Dabei setzen wir uns damit auseinander,
was das alles in der Praxis tatsächlich
bedeutet.
Der Workshop ist ein Mix aus Theorie und
Praxis: von einer Geschichtsstunde über
die Familie Toyoda (sic!) bis hin zu Legolympia,
einem Spiel, das Einblick in das
Scrum-Framework gibt. Der Workshop
kommt ohne PowerPoint und lange Monologe
aus. Stattdessen gibt es viel Spaß und
jede Menge Erkenntnisse.
Wir nehmen uns für alle Fragen viel Zeit.
Antworten gibt es nicht nur von den Scrum
Mastern, die den Workshop veranstalten,
sondern auch von den anderen Teilnehmern.
Meist geht es gar nicht um »richtig«
oder »falsch«, sondern darum, welche Erfahrungen
andere in konkreten Situationen
gemacht haben, die in der Einsteigerliteratur
selten thematisiert werden: Wie handhaben
andere Teams den Umgang mit
Tickets? Stört das nicht den Sprint? Entscheiden
alle bei allem mit? Arbeiten die
Teams, die nicht direkt an der Produktentwicklung
beteiligt sind, eigentlich auch
agil?
Teilnehmer sind vor allem unsere »Newbies«,
aber immer häufiger auch Interessierte
aus anderen Firmen. Das gibt interessante
Diskussionen und hilft beim
Pers pek tivwechsel, sowohl unseren Gästen
als auch uns.
Cross-funktionale
Teams.
Wir möchten neue Funktionen schnell auf
die Straße bringen. Das schaffen wir nicht,
indem wir härter arbeiten, sondern indem
wir Übergaben vermeiden – durch crossfunktionale
Teams. Denn Übergaben führen
zu Wartezeiten und Missverständnissen.
Jedes Team ist deshalb für genau ein
Produkt verantwortlich. Die Teammitglieder
identifizieren sich mit ihrem »Baby« und
bauen Produktwissen auf.
An manchen Produkten arbeitet mehr als
ein Team, jeweils mit unterschiedlichem
Fokus. Kein Team arbeitet an mehr als einem
Produkt.
In cross-funktionalen Teams arbeiten
bei spielsweise Entwickler, User Experience
Designer, Product Owner und Scrum Master
zusammen. So ein Team sitzt gemeinsam
in einem Raum, arbeitet an gemeinsamen
Aufgaben und kann ein komplettes
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WiWiCareer 2020/2021