Ausgabe 55 - TQU die Umsetzer

Die Innovationen des 20. Jahrhunderts
Masse statt Klasse:
1908, das erste Serienauto
Um die Jahrhundertwende war Auto fahren
Luxus. Denn Autos wurden in Handarbeit
hergestellt. Als Spielzeug für Reiche. Das
wollte Henry Ford ändern. Er wollte ein Auto
bauen, das so billig ist, dass es jeder kaufen
könnte. Er verließ die Farm in Dearborn,
USA, und gründete 1908 in Detroit die Ford
Motor Company. Sein Ziel: Ein Wagen für
die Massen! Nach fünf Jahren war es soweit:
das neue Ford-Modell T „Tin Lizzy“
war auf dem Markt. An diesem Auto waren
alle Teile passgenau und austauschbar,
das Material wurde an alle Arbeitsstationen
geliefert, per Fließband. 19 Jahre lang liefen
15 Millionen (!) Tin Lizzies von den Bändern.
Alle gleich, alle schwarz. Bis 1927.
Da merkte Autokönig Henry Ford, dass sich
der Geschmack bei den Kunden änderte
und seine Konkurrenz inzwischen mehr anbot:
teure und billige Autos, in verschiedenen
Farben, mit unterschiedlicher Ausstattung.
Zu mit Zipp:
1913, der Reißverschluss
Kleider anziehen, das war früher eine komplizierte
Sache. 1893 hatte der Maschinenbauingenieur
Whit-comb Judson die
Idee für einen Hakenverschluss. Doch sein
Konzept war nicht ausgereift. Der Verschluss
klemmte und zwickte. 1913 konstruierte der
Schwede Gideon Sundback eine kleinere,
leichtere und zuverlässigere Variante; den
Reißverschluss. Erster Kunde war die US-
Armee. Diese rüstete ihre gesamten Uniformen
mit der neuen Erfindung aus. Die damaligen
Reißverschlüsse waren noch aus
Metall und rosteten leicht. Deshalb wurden
sie vor dem Waschen herausgetrennt und
danach wieder eingenäht.
Halt ohne Qual:
1914, der Büstenhalter
Die Idee dafür entstand schon früher. 1891
ließ sich Hugo Schindler einen Brusthalter
patentieren. Zwei Kappen, unten an einem
Gürtel befestigt, oben mit Bändern. Seitdem
gab es laufend neue BH-Patente: mit geraden
und gekreuzten Trägern, Körbchen in
vier Größen, den trägerlosen und den Sport-
BH mit Vorderverschluss. Seit 1930 gibt es
Standardgrößen für BHs, und wer heute
einen Büstenhalter kauft, hat die Auswahl.
Kino für Zuhause:
1928, das Fernsehen
Weltpremiere des Fernsehens: 1928 auf
der Rundfunkausstellung in Berlin. Telefunken
und Prof. Karolus stellen ihre Fernseheinrichtung
mit Spiegelabtastung vor. Sogar
die New York Times berichtet. Erst
1954 gab es die erste internationale Direktübertragung:
die Krönung von Englands
Königin Elisabeth II. 1957 wurde das erste
tragbare Fernsehgerät in Deutschland
vorgestellt. Die Zahl der Fernsehbesitzer
stieg schnell auf über eine Million. Heute
haben nur 1,8 Prozent der Deutschen kein
Fernsehgerät.
Heilung durch Schimmel:
1929, das Penicillin
Die Entdeckung des Penicillin war ein Zufall.
Als der Mikrobiologe Alexander Fleming
1929 in Urlaub fuhr, ließ er die Petrischalen
auf dem Labortisch stehen. Versehentlich.
Wochen später sieht er die Petrischalen
mit den abgestorbenen Staphylokokken.
Der ganze Versuch war umsonst!
Doch dann, die sensationelle Entdeckung:
in den Schalen leben noch Pilze, eine Art
Schimmel. Alexander Fleming findet heraus,
warum sie überlebt haben: in ihrer Umgebung
können Bakterien nicht wachsen. Es
gelingt dem Mikrobiologen den Schimmelpilz
Penicillin zu isolieren. Fleming schafft
damit die Voraussetzung für die heutigen
Antibiotika.
Schreiben ohne Kleckse:
1938, der Kugelschreiber
Immer Tintenkleckse an den Händen! Dem
Ungarn Laszlo Birò und seinem Bruder
Georg reicht‘s. Sie entwickeln eine Feder
mit einer winzigen Kugel an der Spitze. Der
Kugelschreiber ist erfunden! Erster Kunde:
die britische Luftwaffe. Die Piloten der Royal
Airforce brauchten einen Stift, der auch
in 10.000 Meter Höhe schreibt. Der Kugelschreiber
geht in Serie. Dann der eigentliche
Durchbruch des Kulis, 13 Jahre nach
seiner eigentlichen Erfindung: ein französischer
Baron kauft die Rechte, produziert
Plastik-Kulis, den sogenannten BIG-Kugelschreiber.
Heute werden weltweit über 20
Millionen Stück pro Tag verkauft.
Wash and Go:
1939, die Waschmaschine
Die Wäsche landete in einem aufgehängten
Holztrog, gefüllt mit Waschlauge. Mit
einer Handkurbel wurde der Trog hin- und
hergeschaukelt. Vom Prinzip her wie heute,
nur mechanisch. Stundenlang standen Frauen
an der Kurbel, bis die Wäsche sauber
war. 1915 kam in den USA und England
die erste elektrische Waschmaschine auf
den Markt. Und mit ihr Kurzschlüsse und
Kabelbrände. Denn der Motor unter dem
Zuber war nicht durch ein Gehäuse geschützt.
Erst 1939 gab es die wirklich automatischen
Maschinen, mit Zeitschaltern,
unterschiedlichen Waschgängen und regulierbarem
Wasserstand.
Tor zur Welt:
1957, das Internet
1957 erteilte die ARPA den Auftrag für ein
militärisches Computer-Netzwerk. Ziel: militärische
Kommandos über miteinander
verbundene Rechner zu übermitteln. 1986
geht der Einfluss der Militärs zurück. Das
Internet wird nun von Universitäten genutzt
und teilweise vom Staat finanziert. Der große
Durchbruch kommt aber erst Ende des
20. Jahrhunderts. Der Schweizer Informatiker
Marc Andressen entwickelt den ersten
World-Wide-Web-Browser. Er ist Mitbegründer
einer Softwarefirma Netscape.
Sex ohne Folgen:
1960, die Antibabypille
Eine Pille gegen Kinder - Anfang des 20.
Jahrhunderts galt das Thema Empfängnisverhütung
noch als unzüchtig und stand
unter Veröffentlichungsverbot. Die Irin
Margaret Sanger will das nicht hinnehmen.
Sie beginnt, sich für Geburtenkontrolle zu
interessieren. Dafür Margaret landet für
kurze Zeit im Gefängnis. 1951 trifft sie den
Biochemiker Gregory Pincus und beauftragt
ihn, ein Verhütungsmittel zu entwickeln.
1960 kommt in den USA die erste Antibabypille
auf den Markt. Ein Jahr später gibt
es in Deutschland „Anovlar“, frei übersetzt:
kein Eisprung. Diese Pille kostete 4,35Euro¤
im Monat und hatte das Sechsfache an
Wirkstoffen heutiger Pillen.
Quelle: www.audio-support.de
Kontrolle ist gut
Ist Vertrauen wirklich besser?
Führungskräfte, denen ihre Mitarbeiter Vertrauen
schenken, sind selbst dann erfolgreich,
wenn sie gegen Regeln verstoßen
oder offensichtliche Führungsfehler begehen.
Vertrauen ist ein Gemisch und ein
Gefühl aus Glaubwürdigkeit, Berechenbarkeit
und Gradlinigkeit. Vertrauen ist die subjektive
Überzeugung (auch Glaube) von der
Richtigkeit oder Wahrheit in den Handlungen
und Einsichten eines anderen oder einem
selbst (Selbstvertrauen). Zum Vertrauen
gehört auch die Überzeugung der Möglichkeit
von Handlungen und der Fähigkeit
zu Handlungen.
Ein Phänomen unserer Zeit ist die Zunahme
von Kopfarbeit. Kopfarbeiter müssen ihren
Job weitgehend selbst organisieren. Ihre
Produktivität lässt sich nicht oder nur schwer
messen. Ihre Aufgaben erfordern Expertenwissen,
das von Chefs nicht oder kaum
noch verstanden wird. Je weniger Detailwissen
eine Führungskraft hat, um so mehr
muss sie sich auf ihre Experten verlassen,
sie muss ihnen trauen, vertrauen.
Sprenger sagt, „Vertrauen ist eine Querschnittsfunktion
im Unternehmen“. Für ihn
hängt wirtschaftlicher Erfolg und das Maß
gelebten Vertrauens zusammen: „Wenn
keine Vertrauensbasis vorhanden war, nützten
sämtliche Bemühungen um die Unternehmenskultur
oder die Motivationslage
nichts.“
Das Basis-Paradigma seines systemisch-evolutionären
Ansatzes ist die spontane, sich
selbst generierende Ordnung, deren anschaulichstes
Beispiel der lebende Organismus
ist. So wie sich lebende Organismen
entwickeln, ohne von irgendjemand
wirklich gemacht zu werden, so entwickeln
sich auch im sozialen Bereich spontane
Ordnungen. Die Theorie der spontanen,
selbstgenerierenden Ordnungen besagt im
Wesentlichen: Der Mensch hat die ihm zur
Bewältigung seines Lebens dienlichen sozialen
Institutionen, wie Sitte, Moral, Sprache,
Recht, Familie, Geld, Kredit, Wirtschaft,
Unternehmung usw., die in ihrer
Gesamtheit als Zivilisation und Kultur bezeichnet
werden können, im engeren Sinne
(wie die Erfindung einer Maschine) nicht
geschaffen und erfunden. „Es war nicht die
menschliche Vernunft, die soziale Institutionen
hervorgebracht hat, sondern die
menschliche Vernunft ist als Ergebnis der
Evolution sozialer Institutionen entstanden.“
In diesem Sinne ist der Mensch nicht nur
ein von Zielen geleitetes Wesen, sein Verhalten
wird ebenso sehr von Regeln geleitet,
die unabhängig von konkreten Zielen
sind. Ordnungen in diesem Sinne entstehen
dadurch, dass ihre Individuen allgemeine
Regeln des Verhaltens faktisch befolgen,
ohne dass diese Regeln besonders benannt
oder beschrieben werden müssen.
Wenn wir mit anderen zusammenarbeiten,
müssen wir trotz aller Verträge und Absprachen
darauf vertrauen, dass der Mitarbeiter
seine Freiheitsgrade im Sinne der gedeihlichen
Zusammenarbeit nutzt. Dieses
nicht vertraglich festgelegte Vertrauen lässt
sich vielleicht am ehesten mit den oft abgefragten
gegenseitigen Angeboten fassen.
Die Organisation bietet z. B. Beförderung,
gute Lern- und Trainingsmöglichkeiten, gutes
Betriebsklima oder faire Umgangsformen.
Der Mitarbeiter bietet z. B. Commitment,
Innovation, Flexibilität, Lernbereitschaft,
hohe Einsatzbereitschaft oder Loyalität.
Ohne, dass diese Dinge schriftlich fixiert
wären.
Angebote wecken Erwartungen. Der Mitarbeiter
erwartet, dass ihm mit Realisierung
seines eigenen Angebotes, die Beförderung
angeboten wird. Sicher sein kann er sich
hier allerdings nicht. Dem Vertrauen steht
im Spannungsfeld das Misstrauen gegenüber.
In Arbeitsverträgen haben wir im expliziten
Teil das Tauschverhältnis „Geld
gegen Leistung“ und im impliziten „Sicherheit
gegen Loyalität“. Wenn sich im Unternehmen
das Gewicht zugunsten des expliziten
Vertrages verlagert hat, ist es mit dem
Vertrauen nicht mehr weit her.
Dieter Barwitzki
Schneller wachsen als der Markt
Harvard Businessmanager
Christoph Seeger (Hrsg.)
Wachstum. Märkte schaffen, Partner finden, Perspektiven
öffnen. REDLINE WIRTSCHAFT Frankfurt
2005 (143 Seiten, 10 Beiträge, 15 Autoren,
Paperback, ISBN 3-636-01209-6) EUR 14,90
Kostensenkungen haben noch kein Unternehmen
groß gemacht. Wichtiger als Sparen sind neue
Ideen. Aber wo liegen die Quellen des Wachstums?
Es ist wohl derzeit das Topthema in den
Führungsetagen: Mit welcher Strategie können
Unternehmen wieder wachsen? Antwort: Wachsen
können Unternehmen nur, wenn sie neue
Geschäftsfelder erschließen. Das scheitert seltener
an wirtschaftlichen Schwierigkeiten als an
kulturellen, so seine Beobachtungen. Empfiehlt
es sich, mit externen Partnern zu kooperieren?
Oder verspricht es mehr Erfolg, völlig neue Produkte
zu entwickeln? Renommierte Autoren haben
ihre Antworten zusammengetragen. In Analysen,
Essays, Fallbeispielen und Interviews wird
erklärt, wie auch mit kleinem Budget Innovationen
angestoßen werden und was Manager in
punkto Nachhaltigkeit vom Waldbesitzer Prinz
zu Salm-Salm lernen können. Ihm geht es in seinem
Wald nicht in erster Linie um Rendite, er
trägt Verantwortung für den seit vielen Generationen
angelegten Familienbesitz.
Sehr empfehlenswert!
Die Nachfrage von morgen
erkennen
Adrian Slywotzky, Richard Wise, Karl Weber
Wachsen ohne Wachstumsmärkte. Unternehmensstrategien
für neuen Aufschwung. REDLINE
WIRTSCHAFT Frankfurt/M. 2005 (304 Seiten,
Hardcover, ISBN 3-636-01140-5) EUR 24,90
Die Berater Adrian Slywotzky und Richard Wise
wissen angeblich, wie Manager stagnierende
Märkte wieder auf Wachstumskurs bringen: Es
gilt, das verborgene Kapital des Unternehmens
zu nutzen und mit Nachfrage-Innovationen neue
Märkte selbst zu erfinden. Mit Beispielen aus
bekannten Topunternehmen belegen sie diese
Behauptung. John Deere nutzte seinen guten Ruf
in der „grünen Branche“ und schuf sich mit dem
Vertrieb von Landschaftsartikeln vom Mulch bis
zur Bewässerungsanlage ein zweites Standbein.
Dank fundierter Strategien schaffte es auch ein
Scheckanbieter in Zeiten des Onlinebankings zu
expandieren, und der traditionelle Filmehersteller
Kodak ging mit Digitaltechnologien auf Wachstumskurs.
Mit Beispielen, Fragebögen und
Implementierungstipps geben Slywotzky und
Wise das Know-How an die Hand, das Wachstum
auch in Ihrem Unternehmen anzukurbeln.
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